俞敏珍

摘 要：本文探討了知識管理時代對黨校圖書館館員提出的素質(zhì)要求，并對這些具體的素質(zhì)要求做了一定的分析。最后本文提出了提升黨校圖書館館員素質(zhì)的對策、方法。

關(guān)鍵詞：知識管理 黨校 圖書館館員 素質(zhì)

中圖分類號：G4 文獻(xiàn)標(biāo)識碼：A 文章編號：1673-9795（2014）03（a）-0254-02

在圖書館信息化的浪潮下，目前圖書館進(jìn)入了一個知識管理的時代。所謂圖書館知識管理，是指應(yīng)用知識管理理論方法，合理配置和使用圖書館各種資源，充分地滿足用戶不斷變化的信息與知識需求，并提升現(xiàn)代圖書館的各項職能和更好地發(fā)揮其作用的過程[1]。由此可見，圖書館知識管理充分體現(xiàn)了“以人為本”的管理思想，其主要目標(biāo)為知識服務(wù)與知識創(chuàng)新。所謂“以人為本”，即圖書館人力資本管理，重在人—— “圖書館館員”在知識管理中的核心作用，即“人力資源管理”[2]。圖書館館員是負(fù)責(zé)圖書館運營的專業(yè)人員，包括對圖書館館藏資源的采購、加工、描述、流通（借還）、分析報道，以及讀者服務(wù)等一整套流程。

黨校是中國共產(chǎn)黨進(jìn)行黨建設(shè)理論研究，并對黨員和黨員干部進(jìn)行培訓(xùn)、教育的重要機構(gòu)。黨校意在通過培訓(xùn)、培養(yǎng)，傳播黨與時俱進(jìn)的思想理論和實踐方法，并且提高黨員的政治思想觀念和科學(xué)文化素養(yǎng)，以保證黨的先進(jìn)性。

在知識管理的背景下，圖書館館員的素質(zhì)成為了圖書管理的核心要點；而黨校圖書館在保證黨校的培訓(xùn)、研究、黨思想傳播方面具有舉足輕重的作用。因而對黨校圖書館館員的人力資本素質(zhì)也提出了進(jìn)一步要求。

1 理論基礎(chǔ)

黨校圖書館知識管理是圖書館形式的一種建設(shè)戰(zhàn)略，為滿足黨校教學(xué)、研究的需要而需要迫切實施的管理建設(shè)戰(zhàn)略。若把知識管理過程看成是一個系統(tǒng)過程，則其包含對知識資源的識別、獲取、傳播和應(yīng)用，意在滿足知識信息需求、形成知識的創(chuàng)新和共享，促進(jìn)黨校知識管理體系建設(shè)，提升圖書館在黨校職能中發(fā)揮重要的作用。

通過黨校圖書館知識管理可以保證及時將知識傳播給最緊迫需要的人；黨校圖書館知識管理形成了圖書館的核心競爭力；黨校圖書館知識管理促進(jìn)學(xué)習(xí)型的先進(jìn)黨組織建設(shè)。

圖書館核心競爭力的管理實質(zhì)上就是知識管理[3]。黨校圖書館通過采用知識管理戰(zhàn)略，與時俱進(jìn)地采用最新的信息技術(shù)，從知識共享、知識創(chuàng)新、知識整合等角度出發(fā)，提升黨校圖書館的核心競爭力。

2 知識管理型圖書館館員素質(zhì)構(gòu)成

圖書館知識管理理論框架下，黨校圖書館館員素質(zhì)提出了更進(jìn)一步的要求。概括來講，即“知識管理型圖書館館員”，圖書館館員應(yīng)當(dāng)重在提升自身的“知識素養(yǎng)”。

根據(jù)知識管理的系統(tǒng)過程，“知識管理型圖書館館員”的具體素質(zhì)構(gòu)成包括以下幾方面：（1）把握知識需求的能力；（2）知識信息識別及獲取的能力；（3）知識信息處理傳播的能力；（4）知識信息處理應(yīng)用的能力。

（1）把握知識需求的能力。

圖書館提供的服務(wù)從本質(zhì)上說是一種知識服務(wù)。為了提供好這種服務(wù)，圖書館館員應(yīng)當(dāng)具備把握知識需求的能力。圖書館館員應(yīng)當(dāng)注重用戶及相關(guān)信息收集，比如讀者問卷調(diào)查、讀者參與的黨校圖書館互動管理機制的設(shè)置，以了解圖書館用戶的主要知識需求領(lǐng)域，從而在圖書、期刊采購中充分反應(yīng)黨校教學(xué)科研的需求，使黨校圖書館進(jìn)一步發(fā)揮黨的知識樞紐中心地位。圖書館館員應(yīng)當(dāng)具有較為敏銳的知識信息意識，敏感把握信息需求，在工作、生活的方方面面，如與同事、學(xué)生交流中，讀書深造中和會議中等等，捕捉到讀者需求。

（2）知識信息識別及獲取的能力。

各類知識本身可以分為顯性知識和隱性知識。圖書館館員要將顯性知識和隱性知識應(yīng)用到自己的實踐工作當(dāng)中，提升黨校圖書館的用戶滿意度；圖書館本身傳播的更多的顯性知識。在顯性知識的建設(shè)框架中，當(dāng)前各個黨校，尤其是省級、地市級黨校都根據(jù)當(dāng)?shù)氐臒狳c民生、經(jīng)濟現(xiàn)象，在黨思想的領(lǐng)導(dǎo)下，建立了一些專題類數(shù)據(jù)庫，為黨研究相關(guān)社會問題、經(jīng)濟問題提供了大量珍貴的數(shù)據(jù)信息。比如四川省委黨校建立了汶川地震專題數(shù)據(jù)庫，浙江省委黨校建立了橫店影視城發(fā)展數(shù)據(jù)庫，金華市委黨校建立東陽南馬花園村專題數(shù)據(jù)庫等。這些數(shù)據(jù)庫的建立需要大量的實地調(diào)研和考察，它們的建立為實事求是、實踐出真知作了最好的注腳。這里考驗的便是知識識別和獲取的能力。

在隱性知識傳遞中，黨校圖書館管理可以借鑒一些企業(yè)和公司的隱性知識管理方法，通過開設(shè)黨校內(nèi)部論壇、內(nèi)部數(shù)據(jù)庫來分享隱性知識，從而使得隱性知識顯性化，加快知識的形成。

此外，黨校圖書館可以加強以信息檢索為重點的讀者信息識別的獲取有效性，從而拓寬黨校圖書館當(dāng)前較為單一的館藏功能，進(jìn)一步向檢索、知識管理功能發(fā)展。

（3）知識信息處理傳播的能力。

獲取知識后，圖書館館員應(yīng)當(dāng)對知識進(jìn)行有效的處理，以便于這些知識進(jìn)行傳播，即“知識轉(zhuǎn)化”。知識轉(zhuǎn)化包括內(nèi)部化、外部化、組合化和社會化等幾種方式。此外，前文提及的專業(yè)數(shù)據(jù)庫和隱性知識分享的方法，也同樣增加了這些信息的可傳播性。因為，有條理的、系統(tǒng)性的信息使信息得以成“塊狀”進(jìn)行系統(tǒng)的傳播，這時傳播的也就不再是零散的“信息”，而是系統(tǒng)化的“知識”了。這充分體現(xiàn)了黨建設(shè)“學(xué)習(xí)型組織”的要求。圖書館館員對知識管理系統(tǒng)的建立和普及使用也有非常重大的推動作用。

（4）知識信息處理應(yīng)用的能力。

對于黨校圖書館館員來說，它們不僅獲取知識、傳播知識，它們同時也是知識的接收方。作為黨校信息中轉(zhuǎn)樞紐，黨校圖書館在接收知識信息后的知識處理也非常重要。

黨校作為黨文化建設(shè)的重要環(huán)節(jié)，其知識信息處理特征還體現(xiàn)在黨的領(lǐng)導(dǎo)決策。知識信息在完成識別、獲取、傳播之后，其應(yīng)用環(huán)節(jié)決定了知識管理的最終效果。正確的領(lǐng)導(dǎo)決策離不開全面的知識和信息，各類知識為黨制定方針政策提供了重要的數(shù)據(jù)依據(jù)和理論依據(jù)。

3 知識管理型圖書館館員培養(yǎng)

選拔具有良好職業(yè)道德及服務(wù)態(tài)度的圖書館館員，通過在職培訓(xùn)、遠(yuǎn)程學(xué)習(xí)等方式以保持圖書館館員與時俱進(jìn)。

拓寬圖書館館員的知識結(jié)構(gòu)，豐富其知識構(gòu)架，特別是計算機水平與外語水平，并適當(dāng)輔助一定的專業(yè)知識，以促進(jìn)黨校知識管理圖書館戰(zhàn)略的實施。圖書館應(yīng)當(dāng)不僅了解自身要求的圖書管理學(xué)科知識，同時還應(yīng)當(dāng)了解各個學(xué)科的之間的交叉和滲透，以加強圖書館實踐操作技能。因為當(dāng)前圖書館館員專業(yè)背景的其實較少，大多是由其他行業(yè)轉(zhuǎn)行而來，因而其知識背景中往往存在一定的欠缺。因此提高圖書館館員的綜合素質(zhì)刻不容緩。對素質(zhì)高、學(xué)習(xí)能力強的圖書館館員，應(yīng)當(dāng)為其提供良好的學(xué)習(xí)、培訓(xùn)和考察機會，使其成為黨?，F(xiàn)代化教學(xué)科研的重要助手。

4 結(jié)語

本文探討了知識管理的時代背景下對黨校圖書館館員的素質(zhì)構(gòu)成提出了新的要求和挑戰(zhàn)，為建設(shè)“知識型黨組織”，“與時俱進(jìn)”，“保持先進(jìn)性”和教研、傳播黨方針政策做出應(yīng)有的貢獻(xiàn)。

參考文獻(xiàn)

[1] 盛小平.圖書館知識管理對圖書館管理的創(chuàng)新[J].圖書館雜志，2003，22（6）：4-9.

[2] 馬恒通.圖書館知識管理的核心—— 人力資源管理[J].圖書館理論與實踐，2003（1）：12-13.

[3] 龍軍.知識管理下創(chuàng)建圖書館核心競爭力的思考[J].農(nóng)業(yè)圖書情報學(xué)刊，2009（8）：156-158，162.