摘要：基于高校教學(xué)質(zhì)量評(píng)價(jià)指標(biāo)體系建立的意義，結(jié)合金陵科技學(xué)院實(shí)際，按照客觀性、多元性、全面性和可操作性原則建立了教學(xué)質(zhì)量評(píng)價(jià)指標(biāo)體系。并結(jié)合專(zhuān)家對(duì)指標(biāo)進(jìn)行的評(píng)價(jià)，最終確定了教學(xué)質(zhì)量評(píng)價(jià)指標(biāo)體系的一級(jí)指標(biāo)和二級(jí)指標(biāo)。

關(guān)鍵詞：教學(xué)質(zhì)量；評(píng)價(jià)；指標(biāo)；構(gòu)建

作者簡(jiǎn)介：李慧（1981-），女，安徽南陵人，金陵科技學(xué)院信息技術(shù)學(xué)院，講師。（江蘇 南京 211169）

基金項(xiàng)目：本文系2013年江蘇省現(xiàn)代教育技術(shù)課題（課題編號(hào)：2013-R-26144）、江蘇省高校自然科學(xué)研究項(xiàng)目（項(xiàng)目編號(hào)：13KJD520005）的研究成果。

中圖分類(lèi)號(hào)：G642 文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼：A 文章編號(hào)：1007-0079（2014）09-0030-02

近年來(lái)，隨著國(guó)家科教興國(guó)戰(zhàn)略的實(shí)施，高等院校的辦學(xué)規(guī)模快速擴(kuò)大。而在高等教育中，教學(xué)是一切工作的中心，教學(xué)質(zhì)量是學(xué)校生存和發(fā)展的生命線，如何保證高等教育的教學(xué)質(zhì)量，是當(dāng)前高校面臨的主要問(wèn)題。高等教育包括精英教育和大眾化教育，精英教育強(qiáng)調(diào)學(xué)術(shù)性教學(xué)，大眾化教育強(qiáng)調(diào)應(yīng)用性、創(chuàng)業(yè)性教學(xué)。[1]金陵科技學(xué)院（以下簡(jiǎn)稱(chēng)“我校”）是一所以培養(yǎng)高級(jí)應(yīng)用型人才為主的全日制普通本科院校，以大眾化教育為主，始終堅(jiān)持“教學(xué)中心地位”不動(dòng)搖，不斷深化教育教學(xué)改革，培養(yǎng)適應(yīng)地方經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展需要的專(zhuān)業(yè)基礎(chǔ)扎實(shí)、職業(yè)素養(yǎng)好、實(shí)踐能力強(qiáng)、發(fā)展后勁足的高級(jí)應(yīng)用型人才。同時(shí)，我校近期正處于“質(zhì)量提升”發(fā)展的重要階段，因此保證和提高教學(xué)質(zhì)量，是一個(gè)急切需要解決的問(wèn)題。

為了體現(xiàn)課堂教學(xué)質(zhì)量評(píng)估的科學(xué)性、全面性、準(zhǔn)確性和可操作性原則，參照普通高等學(xué)校教學(xué)工作水平評(píng)估指標(biāo)體系，基于多評(píng)價(jià)主體建立教學(xué)質(zhì)量評(píng)價(jià)指標(biāo)體系結(jié)構(gòu)。評(píng)價(jià)指標(biāo)論域V=（一級(jí)指標(biāo)），每一個(gè)評(píng)價(jià)指標(biāo)均包含多個(gè)子評(píng)價(jià)指標(biāo)，子評(píng)價(jià)指標(biāo)參照普通高等學(xué)校教學(xué)工作水平評(píng)估二級(jí)指標(biāo)體系。

一、教學(xué)質(zhì)量評(píng)價(jià)指標(biāo)體系構(gòu)建意義和原則

1.構(gòu)建意義

高校課堂教學(xué)質(zhì)量評(píng)價(jià)是高校教學(xué)質(zhì)量管理的重要組成部分，建立有效的質(zhì)量評(píng)價(jià)指標(biāo)體系有助于避免教師教學(xué)活動(dòng)的盲目性。傳統(tǒng)的教學(xué)質(zhì)量評(píng)價(jià)一般用于鑒別教師教學(xué)工作質(zhì)量的高低，[2]現(xiàn)代教學(xué)質(zhì)量評(píng)價(jià)的目的則突出改進(jìn)和提高，強(qiáng)調(diào)評(píng)價(jià)的目的是評(píng)價(jià)對(duì)象按評(píng)價(jià)目標(biāo)要求的方式變化。[3]因此，構(gòu)建一種適合我校校情的教學(xué)質(zhì)量評(píng)價(jià)體系具有重要意義。

（1）有利于建立一支高素質(zhì)的教師隊(duì)伍。對(duì)于新建本科院校，教師隊(duì)伍相對(duì)薄弱，建立一支專(zhuān)業(yè)扎實(shí)、高素質(zhì)的教師隊(duì)伍是面臨的重要問(wèn)題之一。首先應(yīng)對(duì)教師現(xiàn)狀有一個(gè)全面的了解和正確的評(píng)價(jià)。這樣不但可以激勵(lì)教師自覺(jué)提高自身素質(zhì)，使其了解自己的優(yōu)點(diǎn)和不足，自覺(jué)調(diào)控自己的行為，不斷改進(jìn)和完善自己的工作，向更高的目標(biāo)邁進(jìn)，同時(shí)，又可以促進(jìn)學(xué)校行政領(lǐng)導(dǎo)對(duì)提高教師素質(zhì)和教學(xué)水平問(wèn)題重要性的認(rèn)識(shí)，使學(xué)校更加有目標(biāo)、有計(jì)劃、有針對(duì)性地采取有效措施加強(qiáng)師資隊(duì)伍的建設(shè)。[4]

（2）有利于提高我校高級(jí)應(yīng)用型人才培養(yǎng)質(zhì)量。通過(guò)評(píng)估，可以促進(jìn)學(xué)校的教學(xué)管理更加科學(xué)化、規(guī)范化，是宏觀調(diào)控教學(xué)的主要措施和有效手段。現(xiàn)代管理理論強(qiáng)調(diào)目標(biāo)控制、過(guò)程控制和要素控制。實(shí)現(xiàn)最優(yōu)控制的關(guān)鍵在于信息反饋。[5]通過(guò)教學(xué)質(zhì)量評(píng)估反饋結(jié)果，學(xué)校管理機(jī)構(gòu)可以客觀地掌握教學(xué)活動(dòng)的現(xiàn)狀和水準(zhǔn)，并依據(jù)此探討高校教育發(fā)展的新思路和新方法。

2.構(gòu)建原則

構(gòu)建適合我校校情的教學(xué)質(zhì)量指標(biāo)體系必須堅(jiān)持客觀性、多元性、全面性和可操作性原則。

（1）客觀性。高校教學(xué)質(zhì)量評(píng)價(jià)指標(biāo)體系的構(gòu)建應(yīng)遵循高等教育發(fā)展的自然規(guī)律，符合實(shí)際的教學(xué)過(guò)程，每項(xiàng)教學(xué)指標(biāo)均能反映教學(xué)活動(dòng)的某一方面。我校作為一所年輕的本科學(xué)校，以培養(yǎng)高級(jí)應(yīng)用性人才為主要特色，不同于其他老本科高校。因此，必須考慮到我校存在的客觀實(shí)際情況。

（2）多元性。在教學(xué)過(guò)程中，評(píng)價(jià)主體按照一定的評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)，采取科學(xué)的態(tài)度和方法對(duì)評(píng)價(jià)客體工作活動(dòng)進(jìn)行價(jià)值的判斷稱(chēng)為教學(xué)質(zhì)量評(píng)價(jià)。評(píng)價(jià)客體一般是教師，國(guó)內(nèi)外大部分大學(xué)評(píng)價(jià)主體選擇的是學(xué)生。[6]大多數(shù)學(xué)者認(rèn)為評(píng)價(jià)主體只選擇學(xué)生，導(dǎo)致評(píng)價(jià)結(jié)果具有片面性，不能很好地反映評(píng)價(jià)客體教學(xué)活動(dòng)的價(jià)值取向。因此，考慮到教學(xué)活動(dòng)的多維性，應(yīng)采取多種方式評(píng)估教學(xué)活動(dòng)。本文綜合已有文獻(xiàn)的觀點(diǎn)，并結(jié)合我校實(shí)際情況，采取學(xué)生對(duì)教師的評(píng)價(jià)，學(xué)校管理人員和教學(xué)督導(dǎo)的評(píng)價(jià)，教師同行及校外專(zhuān)家對(duì)教師的評(píng)價(jià)進(jìn)行綜合建立評(píng)價(jià)機(jī)制。

（3）全面性。高等教育是在完成中等教育的基礎(chǔ)上進(jìn)行的專(zhuān)業(yè)教育，但它并不僅僅是專(zhuān)業(yè)知識(shí)的傳授，更是一個(gè)多元化學(xué)術(shù)活動(dòng)的結(jié)合。教學(xué)質(zhì)量評(píng)價(jià)指標(biāo)在設(shè)計(jì)時(shí)要全面廣泛，內(nèi)涵要具體、準(zhǔn)確。大學(xué)教學(xué)質(zhì)量評(píng)價(jià)指標(biāo)不僅要考慮知識(shí)的傳授，還要考慮教書(shū)育人及能力培養(yǎng)等方面內(nèi)容。教書(shū)育人是高校教師提高教學(xué)質(zhì)量的基礎(chǔ)，促進(jìn)社會(huì)和諧，也促進(jìn)學(xué)生良性發(fā)展；知識(shí)傳授是教學(xué)質(zhì)量的核心，衡量學(xué)生本專(zhuān)業(yè)知識(shí)的掌握情況；能力培養(yǎng)是教學(xué)質(zhì)量的升華，反映運(yùn)用已學(xué)知識(shí)的能力。

（4）可操作性。教學(xué)質(zhì)量評(píng)價(jià)指標(biāo)體系必須內(nèi)容明確，不產(chǎn)生歧義，不出現(xiàn)相互交叉、相互包含等現(xiàn)象，要具有可操作性。由于評(píng)價(jià)指標(biāo)是建立在多維的教學(xué)活動(dòng)基礎(chǔ)之上的，因此應(yīng)采用定量與定性指標(biāo)相結(jié)合的原則進(jìn)行評(píng)價(jià)。定量指標(biāo)通過(guò)量化的表述形式，具有明確的評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)，使評(píng)價(jià)結(jié)果更具有客觀性，能較真實(shí)地反映評(píng)價(jià)情況。但有時(shí)并不是所有的指標(biāo)都可以量化，且定性指標(biāo)所含信息量的廣度和寬度遠(yuǎn)大于定量指標(biāo)，[7]因此使用定性指標(biāo)可以彌補(bǔ)定量指標(biāo)的不足。兩者結(jié)合充分發(fā)揮兩者各自的優(yōu)點(diǎn)，避免各自的缺點(diǎn)。

二、課堂教學(xué)質(zhì)量評(píng)價(jià)指標(biāo)體系

基于大學(xué)課堂教學(xué)質(zhì)量評(píng)價(jià)指標(biāo)體系建立的意義，遵循課堂教學(xué)質(zhì)量評(píng)價(jià)指標(biāo)體系構(gòu)建的原則，參照普通高等學(xué)校教學(xué)工作水平評(píng)估指標(biāo)體系，基于多評(píng)價(jià)主體采用層次分析法建立教學(xué)質(zhì)量評(píng)價(jià)指標(biāo)體系。教學(xué)質(zhì)量評(píng)價(jià)指標(biāo)分為六個(gè)一級(jí)指標(biāo)：教學(xué)規(guī)范，教學(xué)態(tài)度，教學(xué)內(nèi)容，教學(xué)方法，教學(xué)效果和總體評(píng)價(jià)。每個(gè)一級(jí)指標(biāo)可細(xì)化為若干二級(jí)指標(biāo)。特殊情況下，一級(jí)指標(biāo)和二級(jí)指標(biāo)可根據(jù)不同評(píng)價(jià)主體做相應(yīng)的調(diào)整。

1.教學(xué)規(guī)范

教學(xué)規(guī)范是每門(mén)課程教師在教學(xué)時(shí)需遵循一定的規(guī)范，主要是為了加強(qiáng)教學(xué)常規(guī)管理，提高教學(xué)質(zhì)量，確保高校人才培養(yǎng)目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。根據(jù)我校實(shí)際情況，該一級(jí)指標(biāo)細(xì)分為3個(gè)二級(jí)指標(biāo)：《教案》、《教學(xué)進(jìn)度表》和《教學(xué)大綱》格式規(guī)范；《教案》、《教學(xué)進(jìn)度表》與《教學(xué)大綱》吻合；授課內(nèi)容與《教學(xué)進(jìn)度表》中的教學(xué)內(nèi)容進(jìn)度基本吻合。

2.教學(xué)態(tài)度

教學(xué)態(tài)度是教師個(gè)人對(duì)將要進(jìn)行的教育教學(xué)工作的一種心理上的準(zhǔn)備狀態(tài)。一般情況下，有什么樣的教學(xué)態(tài)度就會(huì)引發(fā)什么樣的教學(xué)行為，[8]積極的教學(xué)態(tài)度有利于提高教學(xué)工作質(zhì)量。教師教學(xué)態(tài)度的好壞直接影響到教學(xué)內(nèi)容、教學(xué)方法和教學(xué)效果。該一級(jí)指標(biāo)細(xì)分為以下二級(jí)指標(biāo)：勤奮務(wù)實(shí)，治學(xué)嚴(yán)謹(jǐn)；執(zhí)行教學(xué)規(guī)范，遵守教學(xué)紀(jì)律；儀表端正，為人師表；言傳身教，教書(shū)育人；講課有熱情、有感染力，能吸引學(xué)生的注意力。

3.教學(xué)內(nèi)容

教學(xué)內(nèi)容是學(xué)校給學(xué)生傳授的知識(shí)和技能，灌輸?shù)乃枷牒陀^點(diǎn)，培養(yǎng)的習(xí)慣和行為等的總和，它是教學(xué)質(zhì)量評(píng)價(jià)的主要內(nèi)容。該指標(biāo)可量化為以下二級(jí)指標(biāo)：對(duì)問(wèn)題的闡述深入淺出，有啟發(fā)性；對(duì)問(wèn)題的闡述簡(jiǎn)練準(zhǔn)確，重點(diǎn)突出，思路清晰；對(duì)課程內(nèi)容嫻熟，運(yùn)用自如；講述內(nèi)容充實(shí)，信息量大；能反映獲聯(lián)系學(xué)科發(fā)展的新思想、新概念、新成果。

4.教學(xué)方法

教學(xué)方法是教師在教學(xué)過(guò)程中運(yùn)用的方式與手段的總稱(chēng)，主要是為了實(shí)現(xiàn)教學(xué)目標(biāo)，完成教學(xué)任務(wù)，它也是教學(xué)質(zhì)量評(píng)價(jià)的主要內(nèi)容。該指標(biāo)可量化為以下二級(jí)指標(biāo)：能給予學(xué)生思考、聯(lián)想、創(chuàng)新的啟迪；能調(diào)動(dòng)學(xué)生情緒，課堂氣氛活躍，與學(xué)生相處融洽；采用多媒體教學(xué)，生動(dòng)活潑，具有較強(qiáng)的信息技能和信息化教學(xué)設(shè)計(jì)能力；結(jié)合多媒體使用板書(shū)，筆跡清楚；師生互動(dòng)，培養(yǎng)學(xué)生自主學(xué)習(xí)能力。

5.教學(xué)效果

教學(xué)效果則是指學(xué)生獲取的知識(shí)多少，能力提高程度的總稱(chēng)，它也是教學(xué)質(zhì)量評(píng)價(jià)的重要內(nèi)容之一。該指標(biāo)可量化為以下二級(jí)指標(biāo)：學(xué)生考查成績(jī)結(jié)果分布合理；對(duì)知識(shí)點(diǎn)理解掌握程度較好，教學(xué)目標(biāo)達(dá)成度高；學(xué)生解決問(wèn)題、自主探究、協(xié)作能力和創(chuàng)新能力有了一定程度的提高；能激發(fā)學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣，提高學(xué)生對(duì)本學(xué)科的興趣。

6.總體評(píng)價(jià)

根據(jù)前面的評(píng)價(jià)結(jié)果，按照某種評(píng)價(jià)規(guī)則，對(duì)本課程的任課老師給出最終的總體評(píng)價(jià)，評(píng)價(jià)等級(jí)為優(yōu)秀、良好、中等、及格和不及格。

三、結(jié)束語(yǔ)

我校是一所年輕的全日制普通本科院校，以教學(xué)型為主，因此，采用科學(xué)、合理的教學(xué)質(zhì)量評(píng)價(jià)指標(biāo)體系提高和確保教學(xué)質(zhì)量是重中之重。本文討論了高校教學(xué)質(zhì)量評(píng)價(jià)指標(biāo)體系建立的意義，并按照客觀性、多元性、全面性和可操作性原則，立足于我校實(shí)際，建立了適合我校校情的課堂教學(xué)質(zhì)量評(píng)價(jià)指標(biāo)體系的一級(jí)指標(biāo)和二級(jí)指標(biāo)。整個(gè)評(píng)價(jià)指標(biāo)體系包括6個(gè)一級(jí)指標(biāo)，22個(gè)二級(jí)指標(biāo)，并廣泛運(yùn)用于課堂教學(xué)質(zhì)量評(píng)估中。下一步將基于評(píng)價(jià)主體多元性，采用神經(jīng)網(wǎng)絡(luò)機(jī)器學(xué)習(xí)方法建立教學(xué)質(zhì)量指標(biāo)體系評(píng)價(jià)模型的研究。

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（責(zé)任編輯：劉輝）