吳俊杰

學(xué)者的研究常常包含對現(xiàn)實(shí)的思考和對未來的預(yù)測，但是這兩部分往往是不矛盾的，正像我們所說的“從實(shí)踐中來，到實(shí)踐中去”，創(chuàng)客運(yùn)動及其對教育的影響也是源自于上個世紀(jì)以來的一系列的實(shí)踐。但是我們總是不忘記梳理這個實(shí)踐的脈絡(luò)并且去預(yù)測未來的各種可能性，這樣做的目的是搞清楚現(xiàn)在該做什么、為什么要做、怎么做。因此我們描述創(chuàng)客運(yùn)動的歷程，并展望其過程，從不同的視角闡釋其對社會和社會的一個單元——教育的影響和作用就不足為奇了。我們總是喜歡展望未來的原因：一是可能現(xiàn)實(shí)太無奈，改革它需要一個足夠大的理由，二是可能明確未來的可能性才能夠判斷腳下的路怎么走。因此，在地平線報告2014的高教版中，創(chuàng)客被推為中期趨勢，用了很大的篇幅去描述和展望，這使我也有了從教育和社會的視角去梳理已有的實(shí)踐的緊迫感，于是對其做了一個比較獨(dú)特維度的解讀和展望，希望這個展望可以給那些孤獨(dú)實(shí)踐著的人，帶來些許地平線的曙光。

杰客：偉大的人和偉大的作品

在很多的超級英雄電影中，我們都能夠看到一個偉大的人，在全人類面臨生死存亡的時候，挺身而出拯救世界。是的，我們需要偉大的人，或許人類最樂觀的需要拯救自己的時刻就是在50億年后太陽的能量即將耗盡之時，在超新星爆炸毀掉太陽系之前逃離地球，但令人遺憾的是，這恐怕不是一個偉大的人就能夠解決的，我們需要一種辦法，盡可能多地產(chǎn)生偉大的人和偉大的作品、偉大的工作。這時，如果我們借用一個之前廣被流傳和尊敬的概念極客（Geek）的另一個翻譯杰客，來描述偉大的人就比較形象了。中國人講英雄豪杰，其實(shí)都是有數(shù)量上的要求的，能力超過十個人的為英，能力超過一百個人的為雄，能力超過一千個人的為豪，能力超過一萬人的為杰，所以極客這一類聲稱要改變世界的人被定義為杰客的時候，確實(shí)有了改變世界的資本——他們能夠帶領(lǐng)一萬個人向前走。但是如果按照這種粗淺的定義，杰客僅僅是一個人的萬分比的結(jié)果，那么人口越多的國家擁有的杰客的人數(shù)就應(yīng)該越大。但這實(shí)際上是一個偽命題，因?yàn)榻芸偷母拍钍轻槍θ祟愇拿鞯墓餐w而言的，這就意味著總?cè)藬?shù)相同的時候，先進(jìn)文明中的杰客人數(shù)一定比落后文明中的多，就像傳說中的古希臘雅典學(xué)院、中國的諸子百家的時代一樣，杰客云集。但是杰客面臨著一系列的困境，這些困境有的與教育有關(guān)，有的與社會環(huán)境有關(guān)，有的與自身有關(guān)，而創(chuàng)客運(yùn)動正是要打破這種困境，使得孕育杰客的環(huán)境更好一些，杰客的區(qū)域分布更均衡一些。最重要的是，超越杰客的一般定義（萬里挑一），轉(zhuǎn)變?yōu)槿f里挑唯一，即只要你在某一方面的才能超越了其他人，就可以成為一個改變世界的杰客。但是我們不希望僅僅是像選秀節(jié)目那樣，只是帶有娛樂性質(zhì)的表演，我們希望這些杰客融入產(chǎn)業(yè)界，成為真正改變世界的人。

偉大的人有很多種，其中一類是通過偉大的作品來和世界交流，如畢加索、馬爾克斯、愛迪生或者格里戈利·佩雷爾曼，他們工作的共同特點(diǎn)是有創(chuàng)造性的作品，而這種創(chuàng)造性具備非常明顯的個人風(fēng)格，而且很多杰客的核心工作可以由他/她一個人完成?，F(xiàn)代工業(yè)使得工業(yè)品的制造過程不再是一個人能夠完成了，團(tuán)隊(duì)協(xié)作變得比任何時候都重要，流水線生產(chǎn)提高了生產(chǎn)力卻擠壓了富有個性化的手工制品的生存空間。另一類偉大的作品，如阿凡達(dá)、iPhone、哈利法塔、探月工程則需要一群人的工作，而這種復(fù)雜的工程很難想象能夠由普通的幾個人完成，于是有了公司，有了國家的各種專門機(jī)構(gòu)，為了協(xié)作和效率完成一項(xiàng)偉大的作品。但這些作品總會又與個別人的名字聯(lián)系在一起。通常，偉大的人也只能通過偉大的作品被記憶、被流傳，正如“萬里長城今猶在，不見當(dāng)年秦始皇”，如果所有被記住的都是偉大的作品，那么現(xiàn)實(shí)的問題就是，如何在一個偉大的時代，孕育出更多偉大的人來創(chuàng)造出偉大的作品。

創(chuàng)客運(yùn)動：工匠時代的演進(jìn)

在談?wù)搫?chuàng)客的時候，可穿戴設(shè)備、互動藝術(shù)品和DIY作品就會浮現(xiàn)在我們面前，仿佛創(chuàng)客們玩的都是一些數(shù)字化的東西。但我更關(guān)心的是創(chuàng)客之間的社群屬性和工作流程，創(chuàng)客運(yùn)動是一種改變我們獲得工業(yè)品方式的運(yùn)動，而這個運(yùn)動的核心是工匠時代的演進(jìn)?；叵牍湃说拇迓?，那時村里每個人都有分工，但是總有一部分人是吃技術(shù)飯的，他們被稱為工匠，如一個鐵匠，他知道要制作的寶劍給誰使用，于是他會根據(jù)人的身高和力量來定制寶劍的尺寸和重量，他甚至了解每一家馬的運(yùn)動習(xí)慣，在馬掌壞掉之前準(zhǔn)備好馬掌，以便及時更換。他喜歡鉆研工具使用的技巧，一把敲打熾熱鐵塊的笨重的錘子，在他手中就成了千變?nèi)f化的神器，總有一些竅門以口耳相傳的形式教給后人。這種工匠時代的做法，幾乎普遍存在于傳統(tǒng)手工業(yè)的各個層面，染坊大媽、面館老板、彈棉花、修鞋師傅……他們有些還生活在我們周圍，有些則隨著時代遠(yuǎn)去，人們只能在旅游景點(diǎn)意識到他們曾經(jīng)親切地生活在自己周圍。流水線式的加工業(yè)，以高效低成本的工業(yè)制品，將許多傳統(tǒng)手工業(yè)者打擊得體無完膚，傳統(tǒng)手工業(yè)的技術(shù)細(xì)節(jié)受到了父傳子模式的限制而難以延續(xù)，因?yàn)楹茈y保證兒子和父親有同樣的愛好，況且前景很難稱得上光明。而人類發(fā)明的大班教學(xué)則期望解決這個問題，如復(fù)旦大學(xué)設(shè)計系的一位教師請一位制作蠟像的師傅給學(xué)生講蠟像制作，最期望“偷師”的竅門是如何讓蠟像皮膚上的汗毛逼真地放上去，雖然謎底是簡單的，但是這個鉆研的結(jié)果，如果沒有學(xué)校，普通人一生都可能很難悟到。有了互聯(lián)網(wǎng)之后，在全球最大的制作教程分享網(wǎng)站instructable.com上有成千上萬的人分享自己制作物品的訣竅，你甚至可以學(xué)習(xí)如何在不破壞表皮的情況下將香蕉分成幾節(jié)，這樣就可以完成一個惡作劇的工具：當(dāng)別人興沖沖地剝開香蕉的時候，卻眼睜睜地看到斷成幾截的香蕉塊從眼前掉落。這些有用或沒用的技巧被全球的創(chuàng)客、發(fā)燒友、普通人分享和改寫著，分享精神、互聯(lián)網(wǎng)和開源硬件的熱潮則驅(qū)動著工匠時代的演進(jìn)結(jié)果——數(shù)字匠人的誕生。之所以稱之為演進(jìn)，說明數(shù)字匠人與傳統(tǒng)手工業(yè)者有聯(lián)系和區(qū)別，就是一系列數(shù)字匠人是什么、不是什么的問題。

數(shù)字匠人保留了傳統(tǒng)手工業(yè)者對產(chǎn)品質(zhì)感的要求，不是粗糙的、容易損害的工業(yè)品，有的時候工業(yè)品的生產(chǎn)者甚至故意讓它的產(chǎn)品容易損壞，這一方面是為了讓消費(fèi)者買新的促進(jìn)銷售，另一方面也是為了避免因產(chǎn)品老化造成傷害事件以引起法律糾紛。endprint

數(shù)字匠人保留了傳統(tǒng)手工業(yè)者對用戶的關(guān)懷，量身定做成為了一種基本的標(biāo)準(zhǔn)，而不是像衣服一樣分成幾個簡單的尺碼就認(rèn)為能夠適合所有人，事實(shí)上很多人胸部是S號，而腹部卻是L號。

數(shù)字匠人保留了對工藝的追求，不斷研發(fā)新的技巧，只不過舍棄了工匠時代對竅門的保密態(tài)度、他們將這些技巧分享出來，因?yàn)樗麄冎婪窒砗蛯懽鲗⑹窍乱粋€時代構(gòu)建偉大作品的唯一方式。

數(shù)字匠人保留了與客戶之間社群網(wǎng)絡(luò)式的聯(lián)系，只不過不局限在區(qū)域的地理范圍內(nèi)，除了服務(wù)鄰里，為認(rèn)識的人服務(wù)之外，通過網(wǎng)絡(luò)尋求世界范圍內(nèi)的客戶，將成為一個普遍的模式，如kickstart的成功。

數(shù)字匠人能夠玩轉(zhuǎn)的數(shù)字技術(shù)包括數(shù)字媒體、界面編程、現(xiàn)代物流及硬件用戶體驗(yàn)等，他們擅長某一項(xiàng)并且知道如何找到更擅長其他方面的人形成一個項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)，這與傳統(tǒng)的悶在實(shí)驗(yàn)室里面盯著示波器的技術(shù)工程師的形象有很大差別。

數(shù)字匠人成為杰客的方式并不是建立一家偉大的公司或者機(jī)構(gòu)甚至產(chǎn)品，他們追求的更多的是聲望、是影響力，而這是建立在先天的稟賦、對他人需求的敏感、個人的品位及對作品細(xì)節(jié)的追求基礎(chǔ)之上的，結(jié)合成本與產(chǎn)出之間的剪刀差，使得數(shù)字匠人的產(chǎn)生不必特別依賴于你的父親是誰、你的職位是什么、你在哪里受過教育、你有多少錢，而更多的依賴于稟賦、品德、毅力等個人能夠把控的因素。

數(shù)字匠人團(tuán)隊(duì)的組織形式是一種扁平化的、項(xiàng)目工作制的協(xié)作方式而不是傳統(tǒng)的公司形式，事實(shí)上很多創(chuàng)客團(tuán)隊(duì)在成為一家公司的過程中，都經(jīng)歷了管理層陣痛，原本扁平的關(guān)系不得不金字塔化，有些很好的團(tuán)隊(duì)在這個過程中甚至分崩離析，即使成功，也不免產(chǎn)生高處不勝寒的唏噓。數(shù)字匠人組織形式的完善，將避免公司形式對人性的束縛。

數(shù)字匠人的核心資產(chǎn)是一種能力，一種自身的核心能力和朋友圈子的力量而不是版權(quán)和所有權(quán)，傳播速度、使用權(quán)和服務(wù)質(zhì)量將會變成影響數(shù)字匠人成功的核心因素，而構(gòu)建這些因素的能力則會成為數(shù)字匠人的核心資產(chǎn)。

人人都是創(chuàng)客

既然數(shù)字匠人群體的涌現(xiàn)代表著創(chuàng)客運(yùn)動中產(chǎn)生杰客和偉大的產(chǎn)品的一種方式，那么在創(chuàng)客運(yùn)動中是不是人人都必須要成為創(chuàng)客，成為創(chuàng)客又意味著什么，這是一個很存疑的問題。在現(xiàn)階段，小的創(chuàng)新團(tuán)隊(duì)和數(shù)字匠人的概念是模糊的，但是在未來這種區(qū)別會愈加明顯。對于創(chuàng)客的分類顯得比較重要，任何分類就像觀察一個量子化的糾纏態(tài)一樣，復(fù)雜的現(xiàn)象會塌縮為簡單的幾個可觀測量，但是不能窮盡事物的全部，卻有助于我們的認(rèn)識“從片面到認(rèn)識更多的方面”。

1.比特創(chuàng)客

這一類創(chuàng)客是在互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)生之后，自拍DV和撰寫博客的創(chuàng)客，他們出現(xiàn)得最早，一開始就有很強(qiáng)的自媒體意識，提供內(nèi)容和提供平臺的結(jié)合使得博客網(wǎng)站、小說分享網(wǎng)站、微信公共賬號等迅速地流行起來，這里面都有比特創(chuàng)客的功勞，只不過他們其中很多人并不知道自己被歸類為比特創(chuàng)客。

2.電子創(chuàng)客

這一類創(chuàng)客最初以電器工程師和電子類大學(xué)生為主，在Arduino社區(qū)建立之后，大量的設(shè)計師、藝術(shù)家、愛好者和普通人加入進(jìn)來，使得電子創(chuàng)客成為了一個很大的門類。很多電子創(chuàng)客執(zhí)著于建立一個產(chǎn)品原型，并且通過眾籌的形式轉(zhuǎn)化為產(chǎn)品，但是重要的仍然是這個主意的分享和開源，因?yàn)椤胺窒斫o他們帶來快樂和潛在的商業(yè)機(jī)會，但是他們并不癡迷于這種機(jī)會”。

3.原子創(chuàng)客

原子創(chuàng)客的代表產(chǎn)品是3D打印機(jī)，這個世界上最重要的一種物理變化稱之為物態(tài)變化，如鋼熔化之后鋼水通過磨具澆筑成車輪、塑料絲熔化之后通過用Arduino控制位置的3D打印探頭逐層打印成事先設(shè)計好的物品。熔化和凝固的過程中，需要能量，不損耗質(zhì)量，而且制成了有實(shí)際用途的產(chǎn)品。產(chǎn)品失去使用價值之后可以被重新熔化加工為塑料絲反復(fù)使用。3D打印使得原子創(chuàng)客這類關(guān)心電子世界和現(xiàn)實(shí)物品之間聯(lián)系的群體有了自己的名片，而這張名片正從原型設(shè)計傳遞到產(chǎn)品制造領(lǐng)域，桌面加工業(yè)對未來工作者的需求的變化，需要教育做相應(yīng)的改變。而這種改變的方式即敏捷方法，將會是一個比創(chuàng)客更難實(shí)現(xiàn)的趨勢。

4.工藝創(chuàng)客

工藝創(chuàng)客執(zhí)著于傳統(tǒng)手工業(yè)者的方式，因?yàn)閭鹘y(tǒng)手工業(yè)親近自然、親近人的特點(diǎn)，始終具有獨(dú)立的魅力，因此工藝創(chuàng)客將編織、種植、漂染、絲網(wǎng)印刷這些傳統(tǒng)的技術(shù)以NGO或者藝術(shù)品的形式傳播出來，始終有著獨(dú)特的魅力。而工藝的探究過程則是當(dāng)前技術(shù)教育難以解決的問題，工藝創(chuàng)客的許多工作方法和思維方式是值得技術(shù)教育研究者所借鑒的。

5.基因創(chuàng)客

伴隨著基因測序和基因干預(yù)設(shè)備價格的下降、速度的提升和技術(shù)的開源，基因創(chuàng)客正在以非常迅速和有力的速度加入到創(chuàng)客家族中來。以國內(nèi)創(chuàng)客圈子標(biāo)桿式的團(tuán)隊(duì)上海新車間為例，他們在2012年進(jìn)入生物領(lǐng)域，先后開展的魚菜共生項(xiàng)目和熒光大腸桿菌的轉(zhuǎn)基因項(xiàng)目，都展現(xiàn)了未來這個領(lǐng)域的豐富可能性。如果要將創(chuàng)客的各種分類在技術(shù)上豎立兩座高塔的話，一定是電子創(chuàng)客和基因創(chuàng)客，因?yàn)殡娮拥内厔菔茄芯咳祟愔悄艿男纬蓹C(jī)制，基因創(chuàng)客則是研究人類生命的形成機(jī)制。而原子創(chuàng)客和工藝創(chuàng)客更偏工程，下面的行走創(chuàng)客和教育創(chuàng)客更偏社會。

6.行走創(chuàng)客

行走創(chuàng)客是一類志愿者團(tuán)體或者個人行動派，如一公斤電子的旅行支教項(xiàng)目，或者某些人的搭車去歐洲的“壯游”，行走創(chuàng)客往往和比特創(chuàng)客結(jié)合，以自媒體的形式記錄和影響社會。廣義的行走創(chuàng)客是一種在路上的狀態(tài)，想做一些事情；服務(wù)一些人；改變一些東西的人，都可以稱作行走創(chuàng)客。

7.教育創(chuàng)客

教育創(chuàng)客是有志于服務(wù)教育的創(chuàng)客，或者期望將創(chuàng)客的作品轉(zhuǎn)換為課程的教師。他們了解現(xiàn)行的教育體系的運(yùn)行機(jī)制和不足，并且以課程的方式扎根實(shí)踐，在自己的職權(quán)范圍內(nèi)，推進(jìn)創(chuàng)客教育，啟迪智慧、點(diǎn)亮人生是他們的工作，但更重要的是教育市場包容了一些創(chuàng)客中的夢想家，他們可以東做做、西做做，教教課，始終保持著幼兒一般的歡樂和創(chuàng)造力，而創(chuàng)客教育也讓一些教師在找到事業(yè)新方向的同時做了一些好玩的東西，成了他們的休息方式，在和學(xué)生分享的過程中放大了這種歡樂，讓教育生命舒展而茁壯。endprint

那么我們回到問題的開始，人人都是創(chuàng)客么？根據(jù)各種創(chuàng)客的分類，給人一種“高端大氣上檔次”的感覺，但是在中國這樣一個有兩億外來務(wù)工群體、六千萬留守兒童的國家，呼吁人人都是創(chuàng)客是否有些底氣不足？事實(shí)上，人人都希望是創(chuàng)客，因?yàn)槿巳硕计谕^上好的、有尊嚴(yán)甚至受人尊敬的生活，創(chuàng)客運(yùn)動的愿景給人們展現(xiàn)了人生之為人的理想狀態(tài)——“用自己的方式去度過一生”，這超越了強(qiáng)權(quán)、金錢、浮名帶來的外在的滿足，而創(chuàng)客運(yùn)動則是要推動人人都是創(chuàng)客，因?yàn)橹挥腥巳硕际莿?chuàng)客，人才能從外在的目的中解脫出來，找到人的自由和豐滿。那么人人何以均為創(chuàng)客，首先要從人人都是消費(fèi)者談起。

人人都是消費(fèi)者

人人都是創(chuàng)客距離現(xiàn)實(shí)還有一定的距離，但是人人都是消費(fèi)者是不爭的事實(shí)。讓我們來反思一下消費(fèi)的現(xiàn)狀，看看消費(fèi)者的消費(fèi)習(xí)慣是怎樣的，創(chuàng)客運(yùn)動對于消費(fèi)文化會有怎樣的影響。目前的消費(fèi)文化是一種扔掉經(jīng)濟(jì)學(xué)的發(fā)展模式，人們追求更新更便宜的東西，手機(jī)要經(jīng)常換一換，東西要在淘寶上貨比三家再買，這本無可厚非，但是這種消費(fèi)文化對應(yīng)了一系列的產(chǎn)品文化。

注重外觀但并不一定注重內(nèi)里。一個品牌移動電源可能會使用iPhone一樣的金屬質(zhì)地的盒子，但是卻不愿意使用更加耐用、安全的鋰電池。

注重宣傳而并不注重服務(wù)。人們總是習(xí)慣性被鋪天蓋地的廣告所轟炸，但是一旦我們購買了產(chǎn)品，卻很難得到后續(xù)的服務(wù)，低廉的價格甚至讓我們連去修理它的理由都不復(fù)存在。事實(shí)上，很多廠家也希望消費(fèi)者扔掉壞的東西，而不去修理，因?yàn)樾蘩硗獍?，每修理一件產(chǎn)品，廠家還需要另外付費(fèi)。

注重勾引式的營銷缺乏價值引導(dǎo)。很多網(wǎng)絡(luò)游戲打著免費(fèi)的旗號，號召用戶進(jìn)來，背后的目的是買裝備。流傳著一個相當(dāng)極端的例子，網(wǎng)游公司甚至鼓動了上百名槍手，來陪兩個有錢人玩游戲，在旁邊煽風(fēng)點(diǎn)火，勾起網(wǎng)絡(luò)群毆，這兩個人為了網(wǎng)絡(luò)中的虛榮，花費(fèi)了上百萬購買裝備，這其實(shí)跟詐騙在道義上沒有太大的區(qū)別。缺失價值引導(dǎo)的消費(fèi)文化，造成了正能量的虛弱和一些領(lǐng)域的畸形競爭。

注重沖動心理缺乏公信力的評價。粉絲經(jīng)濟(jì)學(xué)告訴我們，營造一個神，讓所有人相信這個神，然后就可以數(shù)錢了。缺乏公信力的第三方評價，使得人們僅能通過價格外觀來選購產(chǎn)品，尤其在食品工業(yè)領(lǐng)域，為千里之外不認(rèn)識的消費(fèi)者生產(chǎn)食品，缺乏有效監(jiān)管的市場使我們甚至懷念農(nóng)民拎一個籃子進(jìn)城賣雞蛋的時代。

創(chuàng)客空間作為一個民間智力的集合體，一個扁平化的產(chǎn)生知識、產(chǎn)品和服務(wù)的地方，在現(xiàn)行的消費(fèi)文化中，以擔(dān)當(dāng)產(chǎn)品細(xì)節(jié)的解剖者、維修文化的引導(dǎo)者、具有公信力的第三方機(jī)構(gòu)的形式出現(xiàn)，引導(dǎo)消費(fèi)文化走向正途。而我們的教育在引導(dǎo)什么樣的消費(fèi)呢？所有的教育都在引導(dǎo)節(jié)約、物盡其用，但是過于功利化，強(qiáng)調(diào)應(yīng)試效率和結(jié)果導(dǎo)向的教育文化實(shí)際上是和急功近利的扔掉經(jīng)濟(jì)學(xué)的模式一樣的，忽視理性，引導(dǎo)超前消費(fèi)和奢靡之風(fēng)，表面文章必然導(dǎo)致教育的結(jié)果——人才不能夠滿足社會發(fā)展的需求。

未來的消費(fèi)者

消費(fèi)文化關(guān)乎一個國家的未來，德國能夠在歐債危機(jī)中起到歐洲穩(wěn)定劑的作用，與其保守和務(wù)實(shí)的消費(fèi)文化密切相關(guān)。而未來的消費(fèi)者決定著未來的產(chǎn)品模式，創(chuàng)客能夠引起主流文化的重視，并成為教育發(fā)展的一種趨勢，一個重要的力量是“天使消費(fèi)者”和眾籌模式的加入。眾籌是籌集大家的錢完成夢想的一種方式，如2014年地平線報告當(dāng)中所引述的“康奈爾大學(xué)（Cornell University）的一個學(xué)生正在使用Kickstarter來開發(fā)Kickstart，旨在載入一顆近地軌道的小型航天器”。眾籌的發(fā)起人，并不是一個空想家，更類似于一個營銷夢想的設(shè)計師，他將想法拍攝成一個視頻，告訴大家我想做什么，已經(jīng)做了什么，然后公布一個財務(wù)計劃，給不同級別的支持者以不同的禮物回饋，發(fā)起人會設(shè)定一個夢想啟動的金額，當(dāng)達(dá)到這個金額的時候，自動啟動該項(xiàng)目，在一定的時間完成，并給予支持者回報。有些眾籌項(xiàng)目是要制作一個創(chuàng)意產(chǎn)品，其回報是用接近成本價的價格購買該產(chǎn)品，這樣創(chuàng)客團(tuán)隊(duì)實(shí)際上是和消費(fèi)者共同承擔(dān)了創(chuàng)意產(chǎn)品的成本，參與眾籌的消費(fèi)者，提前預(yù)購了產(chǎn)品，接受了可能最終項(xiàng)目失敗拿不到回報的風(fēng)險，容忍了項(xiàng)目拖延可能造成的交貨推遲，因此他們對于創(chuàng)客團(tuán)隊(duì)來說就像是包容他們的天使一樣，因此他們被稱為天使消費(fèi)者。天使消費(fèi)者和創(chuàng)客之間的角色是常常轉(zhuǎn)換的，在眾籌網(wǎng)站“點(diǎn)名時間”上我們能夠看到每一個用戶發(fā)起了哪些眾籌項(xiàng)目或支持了哪些眾籌項(xiàng)目。天使消費(fèi)者給了我們一種可能的未來消費(fèi)者的模型，因?yàn)槿绻磥硐M(fèi)者仍然遵循“扔掉經(jīng)濟(jì)學(xué)”選購產(chǎn)品，那么我們只能在市場上找到一些花架子，或者糊里糊涂成為消費(fèi)陷阱當(dāng)中的困獸。未來消費(fèi)者的特征有：

未來的消費(fèi)者是產(chǎn)品功能的設(shè)置者。智能家電的發(fā)展趨勢是中央控制統(tǒng)一化，交互界面標(biāo)準(zhǔn)化，類似英特爾的愛迪生計劃一樣，SD卡大小的電腦主機(jī)將會成為很多智能設(shè)備的控制中心。這時智能空調(diào)、智能冰箱、智能洗衣機(jī)使用的都是同一個可編程系統(tǒng)，這意味著智能家電將是可重用和改寫的，可重用意味著智能暖風(fēng)機(jī)的芯片當(dāng)冬天過去可以放在智能風(fēng)扇中，可改寫意味著用戶本身可以改寫智能家具的界面和各種參數(shù)，這時消費(fèi)者并不僅僅是技術(shù)的崇拜者和花錢買單的人，而真正成為了智能設(shè)備的主人。

未來的消費(fèi)者是創(chuàng)意產(chǎn)品的創(chuàng)造者。勞動力市場將變得扁平化，小的團(tuán)隊(duì)或者項(xiàng)目將成為主流的工作方式，為了實(shí)現(xiàn)這一點(diǎn)，世界范圍內(nèi)的開放教育將變得非常重要，教育使技術(shù)不再是一部分人占用另一部分人的勞動力資源或自然資源獲取剪刀差的手段，而是編程人獲得人生幸福和自我實(shí)現(xiàn)的一種手段。

未來的消費(fèi)者購買熟悉的人的產(chǎn)品。社群網(wǎng)絡(luò)使每個人的各個側(cè)面全面地展現(xiàn)在消費(fèi)者面前，信用和已有的貢獻(xiàn)變得前所未有的重要，所以無論是大宗的交易還是零散的購買，消費(fèi)者都會知道是一個怎樣的人生產(chǎn)了它，因此誠信和服務(wù)變得比以往任何時候都重要。消費(fèi)者購買物品的時候會考慮這個購買行為對生產(chǎn)者產(chǎn)生的影響和社會效益，因此“天使消費(fèi)者”會越來越多。endprint

以上三個基本特征分別描述了在未來消費(fèi)模型中消費(fèi)者與產(chǎn)品的關(guān)系，制造者眼中的消費(fèi)者和消費(fèi)者眼中的制造者，獲取產(chǎn)品不再是人們滿足物質(zhì)需求的一種行為，生產(chǎn)和消費(fèi)的過程更像是一個結(jié)識新朋友和完善自身的過程。那么誰是引領(lǐng)未來消費(fèi)的那個杰客？

杰客與未來消費(fèi)者的關(guān)系

如果用萬里挑一的尺度來衡量，任何一個時代都有杰客。在戰(zhàn)爭年代可能是力挽狂瀾的將軍，在資本年代可能是托拉斯的魁首，杰客簡單來講便是引領(lǐng)這個時代的人，被時代充分認(rèn)可的人，有怎樣的消費(fèi)者就有怎樣的杰客。消費(fèi)者就像是抬轎人，他們抬起了杰客。

扔掉經(jīng)濟(jì)學(xué)模式下的消費(fèi)者抬起的杰客一定是一個不斷降低產(chǎn)品成本的高手，可能帶來的后果是壓榨工人，產(chǎn)品使用周期的下降和消費(fèi)者的隱性損失。最重要的是所有的消費(fèi)者產(chǎn)生的垃圾在沒有一個循環(huán)機(jī)制的情況下，一定會是一個隨時引爆的炸彈，無疑會給環(huán)境帶來致命的危害。

盲目的技術(shù)崇拜下的消費(fèi)者抬起的杰客一定是一個電影明星式的技術(shù)高手，可能帶來的后果是強(qiáng)迫消費(fèi)者不斷地升級、換代，更大的危險在于數(shù)據(jù)的壟斷，而專利則成為一部分人挾持另一部分人的工具，甚至專利也會給杰客本身帶來傷害，因?yàn)樘稍诠诓旧鲜斟X，總不是一種創(chuàng)造性的生活方式。

而人人都是創(chuàng)客的未來消費(fèi)者抬起的杰客則一定是一個廣為流傳的開源方案的貢獻(xiàn)者，開源意味著知識共有，在知識經(jīng)濟(jì)的時代，相對于強(qiáng)權(quán)和資本，知識終于找到了一個方式與之抗衡，取勝的方式很簡單：知識原本就是每一個人都可以掌握的，知識強(qiáng)權(quán)和資本綁架了知識，使其成為維持不平等狀態(tài)的工具。而開源意味著知識的公有制，這種公有制不是在某一個國家，而是屬于全人類。

未來消費(fèi)者群體中的杰客收獲的更多是聲望，而非物質(zhì)享受。創(chuàng)客教育作為一種每個人都有必要接受的教育，本質(zhì)上是未來消費(fèi)者教育，只有這個基礎(chǔ)上的創(chuàng)客教育才是每個人都有必要接受的，而消費(fèi)者決定著未來的走向，教育的作用似乎從來沒有這么大過。

創(chuàng)客教育：桌面加工業(yè)的挑戰(zhàn)

現(xiàn)代班級授課制的基礎(chǔ)是大工業(yè)生產(chǎn)的需求，第一、第二產(chǎn)業(yè)需要的勞動力數(shù)目的下降是教育顯得捉襟見肘的一個原因，而桌面加工業(yè)的興起則是壓垮班級授課制的最后一根稻草。桌面加工業(yè)意味著教育必須培養(yǎng)一個可以玩轉(zhuǎn)設(shè)計、生產(chǎn)、營銷、物流的全才，至少他應(yīng)該知道在哪里能找到協(xié)助他工作的人。這并不是暢想一個未來的計劃，目前的技術(shù)手段已經(jīng)能夠看到這種模式的雛形。開源硬件Microduino的尺寸和價格，使得一個電子產(chǎn)品單獨(dú)印刷一個電路板變得沒有必要；3D打印機(jī)精度的提升和獨(dú)特肌理及工藝的研究，使得給電路板開一個模具變得沒有必要；Makeblock這種積木式的可以構(gòu)建類似小型流水線裝置的開源結(jié)構(gòu)件，使得購買專門的機(jī)器變得沒有必要，況且使用完之后還可以分零件賣給他人，只需要付少量的折舊費(fèi)用；電子商務(wù)、自媒體營銷，現(xiàn)代物流使得傳統(tǒng)公司的很多部門變得沒有必要。那什么才是必要的呢？有必要的是培養(yǎng)一個人，一個能夠發(fā)現(xiàn)別人需求、有一定的品位完成設(shè)計和營銷并且掌握價值規(guī)律的人。而我們很遺憾地發(fā)現(xiàn)，現(xiàn)有的班級授課制的教育體制，很難培養(yǎng)這樣的人。而游離于教育體制之外，或者處于大學(xué)社團(tuán)狀態(tài)的創(chuàng)客空間似乎可以，創(chuàng)客空間非常類似于經(jīng)典的學(xué)習(xí)科學(xué)理論學(xué)者十分崇敬的“桑巴舞學(xué)校”式的學(xué)習(xí)環(huán)境，不同年齡和背景的人在一塊兒學(xué)習(xí)和協(xié)作，伴隨著簡單的規(guī)則，生成復(fù)雜的內(nèi)容，創(chuàng)生新的知識。因此，2014年的地平線報告將保持教育的適切性作為高等教育技術(shù)采用最為嚴(yán)峻的挑戰(zhàn)，因?yàn)樵谧烂婕庸I(yè)和數(shù)字匠人的眼中看來，衡量一個人才的初始標(biāo)簽將不是你從哪所大學(xué)畢業(yè)，而是你屬于哪個創(chuàng)客空間，跟隨誰學(xué)習(xí)，做過哪些項(xiàng)目，有什么作品。

學(xué)校即社會，教育即生活

學(xué)校即社會、教育即生活是杜威的社會愿景和教育理想，而這個理想正通過創(chuàng)客運(yùn)動而慢慢實(shí)現(xiàn)，技術(shù)的發(fā)展自有其目的，走向自我毀滅或走向自我解放，都有其解釋的合理性，關(guān)鍵是教育在培養(yǎng)什么樣的未來消費(fèi)者。理想的教室環(huán)境是一種顛倒課堂和基于項(xiàng)目的學(xué)習(xí)相復(fù)合的模式，教室周圍是電子圖書館，學(xué)生可以根據(jù)精選視頻和社區(qū)資料自學(xué)，教師負(fù)責(zé)組織標(biāo)準(zhǔn)化考試以判斷基本知識和技能的落實(shí)情況，而教室的中心則是討論桌、加工工具、實(shí)驗(yàn)儀器和展示平臺，學(xué)生基于具體的項(xiàng)目，解決真實(shí)情境下的問題，在協(xié)作中綜合運(yùn)用知識、提升情商、了解自身、學(xué)會生活、明確人生定位，尋求巔峰體驗(yàn)和自我實(shí)現(xiàn)。在地平線報告中，翻轉(zhuǎn)課堂被視為教育技術(shù)的重要進(jìn)展，將會在一年內(nèi)得以采納，并且在線學(xué)習(xí)的演化被視作長期趨勢，而擴(kuò)大教學(xué)規(guī)模則視為嚴(yán)峻的挑戰(zhàn)，在創(chuàng)客教育的視角中，服務(wù)于所有人的優(yōu)質(zhì)的在線學(xué)習(xí)可以視為一種培養(yǎng)創(chuàng)客的方式。而創(chuàng)客空間正具有這種理想的教師環(huán)境的基因，目前欠缺的是顛倒課堂的資源和標(biāo)準(zhǔn)化的考試，但從長遠(yuǎn)來看根本上欠缺的還是組織學(xué)習(xí)環(huán)境的教師的工作方式和方法的轉(zhuǎn)變。錢學(xué)森于1993年10月7日給錢學(xué)敏的一封信中談到了18歲的碩士是“大成智慧教育的碩士”。他寫道：“我在這幾天又在想中國21世紀(jì)的教育是要人人大學(xué)畢業(yè)成碩士，18歲的碩士，但什么樣的碩士？現(xiàn)在我想是大成智慧學(xué)的碩士。具體講：①熟悉科學(xué)技術(shù)的體系，熟悉馬克思主義哲學(xué)；②理、工、文、藝結(jié)合，有智慧；③熟悉信息網(wǎng)絡(luò)，善于用電子計算機(jī)處理知識。這樣的人是全才。我們從西方文藝復(fù)興時期的全才偉人，走到19世紀(jì)中葉的理、工、文、藝分家的專家教育；走到20世紀(jì)40年代的理工結(jié)合加文、藝的教育體制；再走到今天的理工文（理、工加社科）結(jié)合的萌芽，21世紀(jì)我們又回到像西方文藝復(fù)興時期的全才了，但有一點(diǎn)不同，即21世紀(jì)的全才并不否定專家，只是他，這位全才，大約只需一個星期的學(xué)習(xí)和鍛煉就可以從一個專業(yè)轉(zhuǎn)入另一個不同的專業(yè)。這是全與專的辯證統(tǒng)一?！比绻覀儚膭?chuàng)客運(yùn)動的角度重新審視大成碩士的觀點(diǎn)，會發(fā)現(xiàn)18歲的大成碩士一定是在創(chuàng)客空間中培養(yǎng)出來的，而且我們欣喜地看到，北京創(chuàng)客空間、上海新車間都有這樣的大成碩士，有的還不到18歲。大成大樂，我們不是在以年齡論英雄試圖造就一個教育神話，而是在18歲這個充滿創(chuàng)造力和青春干勁的年齡，很多人就掌握了足以改變世界的本領(lǐng)，而且終生都在學(xué)習(xí)，這本身就是社會之大樂，這種終生幼兒園式的生活是多么地令人向往，而且并不遙遠(yuǎn)。

最后回到一個物理問題上來，隨著技術(shù)的進(jìn)步，人們必然會解決能源問題，意味著電力將是免費(fèi)的，而各種材料的3D打印和回收代表著物質(zhì)循環(huán)的問題得到了解決，在物質(zhì)和能量層面上，人類獲得了解放，那么下一步是干什么？恐怕是知識的天下為公，只不過先后順序可能會顛倒一下。endprint