常路

（南方醫(yī)科大學(xué) 人文與管理學(xué)院，廣東 廣州510515）

關(guān)于企業(yè)的成長(zhǎng)機(jī)制問(wèn)題，學(xué)術(shù)界的理論內(nèi)核推演了兩條截然不同的范式。傳統(tǒng)觀點(diǎn)，如企業(yè)能力理論認(rèn)為，組織資源的能力差異是造成企業(yè)成長(zhǎng)績(jī)效異質(zhì)的根本原因。理論進(jìn)一步認(rèn)識(shí)到企業(yè)的組織學(xué)習(xí)方式是造成能力異質(zhì)性的重要原因之一。組織學(xué)習(xí)活動(dòng)是產(chǎn)生競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的關(guān)鍵中介機(jī)制，能夠產(chǎn)生內(nèi)生的增長(zhǎng)動(dòng)力，形成不可替代和模仿的組織載體優(yōu)勢(shì)，對(duì)企業(yè)的生存績(jī)效具有關(guān)鍵性的影響。另一條線索來(lái)自于新經(jīng)濟(jì)環(huán)境下學(xué)界對(duì)競(jìng)爭(zhēng)與合作是并存的這一共識(shí)。任何企業(yè)的發(fā)展都不是孤立的，組織需要營(yíng)造優(yōu)良的商業(yè)網(wǎng)絡(luò)，組成生態(tài)圈。只有不斷地同顧客、供應(yīng)商、競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手開(kāi)展合作，獲取各類知識(shí)，企業(yè)才能適應(yīng)商業(yè)變革需要，發(fā)現(xiàn)商業(yè)機(jī)會(huì)，獲得持續(xù)成長(zhǎng)。企業(yè)配置資源的管理任務(wù)已明顯地從組織內(nèi)轉(zhuǎn)向組織外。在這種理論范式下，具有優(yōu)秀的商業(yè)網(wǎng)絡(luò)管理能力的企業(yè)也就具備了獨(dú)特的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，可以從容地利用建立在專業(yè)化分工基礎(chǔ)上的商業(yè)合作網(wǎng)絡(luò)，調(diào)整經(jīng)營(yíng)模式，設(shè)計(jì)商業(yè)模式，發(fā)現(xiàn)并實(shí)現(xiàn)戰(zhàn)略機(jī)會(huì)，觸發(fā)組織成長(zhǎng)。本文認(rèn)為，企業(yè)的成長(zhǎng)既離不開(kāi)內(nèi)生資源、能力的累積，也不能脫離組織外部商業(yè)網(wǎng)絡(luò)的支持。在企業(yè)的現(xiàn)實(shí)經(jīng)營(yíng)邏輯中，兩者更多的是統(tǒng)一而非對(duì)立關(guān)系。本文在企業(yè)的網(wǎng)絡(luò)能力、企業(yè)的組織學(xué)習(xí)之間建立了邏輯上的連接關(guān)系，以此探討網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下的企業(yè)成長(zhǎng)機(jī)制。

一、理論背景與研究假設(shè)

（一）企業(yè)的網(wǎng)絡(luò)能力內(nèi)涵

企業(yè)網(wǎng)絡(luò)①本文的企業(yè)網(wǎng)絡(luò)指“特定企業(yè)與銷售商、供應(yīng)商、分包商以及其他合作者之間的直接聯(lián)結(jié)起來(lái)的商業(yè)關(guān)系集合”。本文以單個(gè)企業(yè)為研究起點(diǎn)和分析中心，考察與這個(gè)特定企業(yè)通過(guò)直接關(guān)系聯(lián)結(jié)而形成的“企業(yè)的網(wǎng)絡(luò)”（Firm＇s Network）。是介于公平市場(chǎng)交易與權(quán)威層級(jí)交易之間的一種獨(dú)特的制度安排［1］。通過(guò)這樣獨(dú)特的組織方式，不僅降低了市場(chǎng)交易時(shí)企業(yè)面對(duì)的風(fēng)險(xiǎn)和機(jī)會(huì)主義成本，而且這種長(zhǎng)期的網(wǎng)絡(luò)化協(xié)作能夠帶來(lái)共同價(jià)值的最大化效果。企業(yè)網(wǎng)絡(luò)還可以看作是一種企業(yè)資源，可以幫助企業(yè)獲取重要信息［2］；可以作為一種長(zhǎng)期的、有目的的戰(zhàn)略安排，使企業(yè)獲得長(zhǎng)期競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)［3］。因而網(wǎng)絡(luò)本身就是一種戰(zhàn)略性資源，可以用來(lái)制定和執(zhí)行企業(yè)的戰(zhàn)略［4］。由于關(guān)系網(wǎng)絡(luò)往往難以交換和轉(zhuǎn)移，更是一種獨(dú)特的重要戰(zhàn)略資源［5］。因而，無(wú)論是利用網(wǎng)絡(luò)這種制度組織交易，還是寄望網(wǎng)絡(luò)這種資源獲取競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，都需要企業(yè)具備良好的發(fā)展網(wǎng)絡(luò)的能力Granovette［6］將企業(yè)間的社會(huì)關(guān)系網(wǎng)絡(luò)劃分為關(guān)系性嵌入與結(jié)構(gòu)性嵌入兩個(gè)基本維度。目前學(xué)界對(duì)網(wǎng)絡(luò)能力概念的認(rèn)識(shí)一般從這兩個(gè)方面加以歸納。第一類研究主要以關(guān)系維度為研究重點(diǎn)。關(guān)系性嵌入是指網(wǎng)絡(luò)各行為主體之間建立的直接粘著的雙邊關(guān)系，通過(guò)企業(yè)間信任與承諾以獲取蘊(yùn)含在關(guān)系中的企業(yè)社會(huì)資本，從而建立支配和控制網(wǎng)絡(luò)稀缺資源的能力。Ritter［7］的“網(wǎng)絡(luò)勝任力”（Network Competence）概念由人員資質(zhì)和執(zhí)行網(wǎng)絡(luò)管理任務(wù)兩部分構(gòu)成。前者代表邊界人員的合作技能；后者代表對(duì)前者的運(yùn)用，即為達(dá)成任務(wù)而進(jìn)行的管理活動(dòng)。Walter等人［8］繼續(xù)沿著“質(zhì)素、技能以及嵌入的組織流程”的思路進(jìn)一步發(fā)展了網(wǎng)絡(luò)能力概念，認(rèn)為創(chuàng)業(yè)企業(yè)的網(wǎng)絡(luò)能力（Network Capabilities）是“創(chuàng)業(yè)企業(yè)產(chǎn)生、維持與終止與各種外部合作者關(guān)系的能力”。Kale［9］的聯(lián)盟能力（Alliance Capability）的概念進(jìn)一步將其強(qiáng)化為基于動(dòng)態(tài)能力理論的慣例加機(jī)制的模型，認(rèn)為聯(lián)盟能力是“企業(yè)將聯(lián)盟管理隱性知識(shí)的明晰化、編碼化、共享和內(nèi)部化的學(xué)習(xí)過(guò)程機(jī)制”。

第二類是在結(jié)構(gòu)維度上進(jìn)行研究。所謂結(jié)構(gòu)性嵌入是指嵌入企業(yè)間關(guān)系網(wǎng)絡(luò)中的各行為主體之間的關(guān)系由雙邊關(guān)系相互連接擴(kuò)展為系統(tǒng)性的網(wǎng)絡(luò)結(jié)構(gòu)，通過(guò)企業(yè)在網(wǎng)絡(luò)中所占據(jù)的核心位置獲取企業(yè)社會(huì)資本，從而建立支配和控制網(wǎng)絡(luò)關(guān)鍵資源及優(yōu)質(zhì)信息的能力。企業(yè)的結(jié)構(gòu)嵌入更關(guān)注個(gè)體關(guān)系聯(lián)結(jié)的多元性所導(dǎo)致的在整個(gè)網(wǎng)絡(luò)結(jié)構(gòu)中的位置，更多地強(qiáng)調(diào)了企業(yè)個(gè)體所屬網(wǎng)絡(luò)結(jié)構(gòu)的網(wǎng)絡(luò)密度、網(wǎng)絡(luò)穩(wěn)定性和網(wǎng)絡(luò)中心性對(duì)企業(yè)行為和績(jī)效帶來(lái)的影響。以IMP小組（Industrial Marketing and Purchasing Group）為核心的北歐學(xué)派就是這方面的代表［10－12］，例如，Hagedoorn等人［11］將網(wǎng)絡(luò)能力定義為“在一個(gè)更為廣泛的伙伴網(wǎng)絡(luò)中企業(yè)安放自身網(wǎng)絡(luò)位置的企業(yè)能力”。M?ller等人［12］意識(shí)到企業(yè)網(wǎng)絡(luò)管理中“戰(zhàn)略性網(wǎng)絡(luò)能力”與“一般性操作能力”的差異、發(fā)展多元關(guān)系能力與處理特定關(guān)系能力的差異，特別注意到了網(wǎng)絡(luò)位置的重要性。因而這類研究也被稱之為“戰(zhàn)略性網(wǎng)絡(luò)管理能力”。

目前的研究，有的強(qiáng)調(diào)社會(huì)結(jié)構(gòu)提供的機(jī)會(huì)與施加的限制，有的著重分析信仰、價(jià)值與認(rèn)同在合作過(guò)程之中的重要作用，有的學(xué)者注意到了個(gè)體的能動(dòng)性可以一定程度上改變既定的社會(huì)結(jié)構(gòu)。顯然網(wǎng)絡(luò)是一個(gè)復(fù)雜的多維度概念，因而網(wǎng)絡(luò)能力概念還無(wú)法統(tǒng)一。目前的研究本質(zhì)上都是靜態(tài)的分析，缺乏動(dòng)態(tài)視角的考察［13］。企業(yè)在成長(zhǎng)過(guò)程中其社會(huì)網(wǎng)絡(luò)是不斷演變的，企業(yè)的成長(zhǎng)過(guò)程即是其社會(huì)關(guān)系網(wǎng)絡(luò)形成、發(fā)展和消解的演變過(guò)程，隨著時(shí)間的推進(jìn)，無(wú)論是社會(huì)網(wǎng)絡(luò)中的關(guān)系維度還是結(jié)構(gòu)維度都可能發(fā)生變化，因而有必要從動(dòng)態(tài)的視角來(lái)刻畫(huà)企業(yè)的社會(huì)網(wǎng)絡(luò)管理特征。

社會(huì)網(wǎng)絡(luò)學(xué)者認(rèn)為，社會(huì)網(wǎng)絡(luò)的動(dòng)態(tài)過(guò)程可以從“網(wǎng)絡(luò)構(gòu)建”、“關(guān)系維持”與“資源動(dòng)員”三個(gè)維度來(lái)進(jìn)行解釋②網(wǎng)絡(luò)建構(gòu)即擴(kuò)大網(wǎng)絡(luò)規(guī)模和改變網(wǎng)絡(luò)的構(gòu)成。關(guān)系維持可以定義為：確保關(guān)系的存在；將關(guān)系穩(wěn)定在某一水平；將關(guān)系保證在一個(gè)滿意的水平；修補(bǔ)關(guān)系。關(guān)系維持涉及采取一定的策略去防止關(guān)系的破裂，從而保證網(wǎng)絡(luò)成員的穩(wěn)定性。資源動(dòng)員涉及個(gè)人如何使用其社會(huì)網(wǎng)絡(luò)，這是一個(gè)尋求資源和接受支持的過(guò)程，反映了人們?cè)诤畏N情形下從何處獲得何種資源［14］。。采用動(dòng)態(tài)視角的網(wǎng)絡(luò)能力概念更適于所研究的企業(yè)成長(zhǎng)問(wèn)題。這是因?yàn)椋旱谝?，企業(yè)的成長(zhǎng)是一個(gè)網(wǎng)絡(luò)動(dòng)態(tài)的轉(zhuǎn)換過(guò)程。在內(nèi)部要求企業(yè)的組織資源與能力能夠適應(yīng)新的市場(chǎng)／技術(shù)需求，在外部表現(xiàn)為合作關(guān)系網(wǎng)絡(luò)規(guī)模的增長(zhǎng)與網(wǎng)絡(luò)構(gòu)成方式的轉(zhuǎn)變。例如，生產(chǎn)規(guī)模增長(zhǎng)需要與更多的供應(yīng)商協(xié)作生產(chǎn)，銷售績(jī)效的增長(zhǎng)需要與遠(yuǎn)距離的經(jīng)銷商通路行銷，技術(shù)能力的增長(zhǎng)需要與更高層次的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手、研發(fā)機(jī)構(gòu)聯(lián)合學(xué)習(xí)。企業(yè)通過(guò)外部合作關(guān)系數(shù)量與質(zhì)量的變化進(jìn)而提高了企業(yè)的網(wǎng)絡(luò)位置，并在更高的層次上汲取企業(yè)成長(zhǎng)所需的各類資源。第二，企業(yè)的成長(zhǎng)在交易關(guān)系上表現(xiàn)為一個(gè)社會(huì)性因素向經(jīng)濟(jì)性因素的反向嵌入轉(zhuǎn)換過(guò)程。在創(chuàng)業(yè)階段，交易氛圍由原先熟識(shí)的社會(huì)性交易構(gòu)成，隨著成長(zhǎng)中陌生交易的增多開(kāi)始轉(zhuǎn)向經(jīng)濟(jì)因素占主導(dǎo)的合作關(guān)系［15］。在交易關(guān)系從發(fā)現(xiàn)、建立、維持、深化到終止的過(guò)程中，企業(yè)需要不斷地在新的經(jīng)濟(jì)關(guān)系中嵌入新的社會(huì)性因素，以保證持續(xù)交易和深化分工［16］。第三，企業(yè)的成長(zhǎng)是一個(gè)資源動(dòng)員過(guò)程。一個(gè)企業(yè)能否或能以一個(gè)什么樣的速度成長(zhǎng)，一個(gè)很重要的制約因素就是它動(dòng)員和吸納資源的能力和效率究竟有多大。成功公司的成長(zhǎng)經(jīng)歷實(shí)質(zhì)上就是持續(xù)地、大規(guī)模地動(dòng)員和吸納社會(huì)網(wǎng)絡(luò)資源的結(jié)果。

本文從動(dòng)態(tài)性角度將企業(yè)的網(wǎng)絡(luò)能力定義為：“企業(yè)有計(jì)劃積累發(fā)展的網(wǎng)絡(luò)關(guān)系活動(dòng)組織技能和組織機(jī)制?！彼^能力強(qiáng)調(diào)的是行動(dòng)者的主動(dòng)觀，意味著能力特指那些經(jīng)過(guò)系統(tǒng)的組織學(xué)習(xí)主動(dòng)塑造的結(jié)果，而不把某些企業(yè)資源置于能力的范疇之內(nèi)。從網(wǎng)絡(luò)動(dòng)態(tài)性的三個(gè)維度（網(wǎng)絡(luò)構(gòu)建、關(guān)系維持與資源動(dòng)員），本文提出了企業(yè)的網(wǎng)絡(luò)能力的三個(gè)子維度，即合約監(jiān)控能力、關(guān)系管理能力以及合作戰(zhàn)略導(dǎo)向。

合約監(jiān)控能力是指企業(yè)組織制度化交易活動(dòng)的能力。隨著企業(yè)的成長(zhǎng)，外部的交易需要擴(kuò)展，交易范圍逐步擴(kuò)大、交易對(duì)象在增多、交易行為也越來(lái)越復(fù)雜。此時(shí)，建立相應(yīng)的“交易制度設(shè)計(jì)”成為降低交易風(fēng)險(xiǎn)的必然選擇。合約監(jiān)控能力是一種單邊控制機(jī)制，是企業(yè)對(duì)外部商業(yè)關(guān)系的層級(jí)化治理，涵蓋了企業(yè)圍繞交易合約進(jìn)行的管理過(guò)程。例如，在對(duì)供應(yīng)商的管理上，這些控制機(jī)制體現(xiàn)在辨別與選擇合作伙伴、協(xié)商交易條款與確定治理結(jié)構(gòu)、議價(jià)與簽單活動(dòng)、制造與收貨、發(fā)貨與支付、輔導(dǎo)與培訓(xùn)等交易流程的每個(gè)環(huán)節(jié)［17］。其作用是通過(guò)清晰的管理流程降低陌生交易的不確定性。通過(guò)制度化的合約管理，增強(qiáng)了企業(yè)對(duì)每筆交易活動(dòng)的控制力度，以保證整個(gè)商業(yè)網(wǎng)絡(luò)的運(yùn)轉(zhuǎn)效率。

層級(jí)管理反映了經(jīng)濟(jì)人力圖通過(guò)控制來(lái)計(jì)算收益和風(fēng)險(xiǎn)的傾向，是特定企業(yè)具有可信懲罰的象征和減小成本損失的依據(jù)，其作用是保證雙邊具有足夠的善意和最低信任來(lái)開(kāi)展交易。在雙邊具有善意的情況下，合約的不完備本質(zhì)使得更多的時(shí)候采納的是靈活協(xié)商方式進(jìn)行共同行動(dòng)，因而關(guān)系合約的重要性不亞于正式合約。關(guān)系運(yùn)作依靠邊界人員的網(wǎng)絡(luò)活動(dòng)展開(kāi)，通過(guò)人員和行動(dòng)的交互，獲取新的“掙得的信任”來(lái)降低網(wǎng)絡(luò)活動(dòng)的交易成本。從管理學(xué)的角度來(lái)講，企業(yè)關(guān)系運(yùn)作的水平可以用“關(guān)系管理能力”這一概念來(lái)表達(dá)，后者是指“特定企業(yè)通過(guò)利用和發(fā)展關(guān)系資本來(lái)組織企業(yè)間關(guān)系性交易的能力”，不僅表現(xiàn)為關(guān)系資本的存量，還包括產(chǎn)生關(guān)系資本流量的組織能力，例如關(guān)系的管理路徑、相應(yīng)的機(jī)構(gòu)設(shè)置以及對(duì)關(guān)系技能、知識(shí)的學(xué)習(xí)機(jī)制。

中國(guó)企業(yè)網(wǎng)絡(luò)管理的核心是關(guān)系運(yùn)作。這是一個(gè)將“生人”（陌生的交易者）變成“自己人”或“熟人”的交易成本內(nèi)化過(guò)程。由于是生人，需要采用公平的商業(yè)法則加以對(duì)待。制度既降低了風(fēng)險(xiǎn)，也規(guī)范了流程，增加了信息透明度，不會(huì)因人而異，大家依照相同的游戲規(guī)則辦事，講求的是商業(yè)社會(huì)的公平性。因?yàn)殛P(guān)系中有信任，只有信任才能帶來(lái)資源。所以一旦陌生交易者進(jìn)入到特定企業(yè)的網(wǎng)絡(luò)之中，真實(shí)的運(yùn)作機(jī)制是如何建立信任，通過(guò)信任來(lái)降低網(wǎng)絡(luò)運(yùn)作的成本，獲取網(wǎng)絡(luò)資源。當(dāng)然，這種信任是建立在商業(yè)理性計(jì)算基礎(chǔ)上的理性選擇，但確實(shí)是網(wǎng)絡(luò)運(yùn)行的潤(rùn)滑劑。

一旦進(jìn)入商業(yè)網(wǎng)絡(luò)，企業(yè)與企業(yè)之間的關(guān)系開(kāi)始從簡(jiǎn)單的交易關(guān)系轉(zhuǎn)化為合作關(guān)系。在市場(chǎng)交易關(guān)系下，企業(yè)間交易更關(guān)注的是成本、質(zhì)量、交貨的周期等屬性，現(xiàn)在則是以共存、共享、共贏為特征的經(jīng)濟(jì)性、社會(huì)性價(jià)值共創(chuàng)關(guān)系。要想達(dá)到這種共創(chuàng)關(guān)系，企業(yè)需要具備認(rèn)知嵌入的能力，在合作群體中建立共同分享的網(wǎng)絡(luò)文化、規(guī)范體系和認(rèn)知范式，通過(guò)企業(yè)網(wǎng)絡(luò)內(nèi)部的共同愿景、共同知識(shí)與意義結(jié)構(gòu)來(lái)凝聚企業(yè)之間的信任價(jià)值觀，促成成員彼此的合作與信任。特定企業(yè)在組織的心智上需要具備“懂得協(xié)作、退讓和恩惠”的共贏思維，才能適應(yīng)這種“認(rèn)知性”的網(wǎng)絡(luò)管理任務(wù)。合作戰(zhàn)略導(dǎo)向是指“企業(yè)管理者與雇員共同擁有的一組先在的傾向、理解和承諾，使得他們?cè)谂c其他伙伴企業(yè)交往時(shí)傾向于表現(xiàn)出合作性的行為”。這種合作性傾向是創(chuàng)造“交易氛圍”的一種重要的文化性能力，是組織整體性的思考方式，嵌入在組織的行為模式之中，不會(huì)隨著時(shí)間或個(gè)體的變化而改變［18］。合作戰(zhàn)略導(dǎo)向是企業(yè)的一種認(rèn)知方式，反映了特定企業(yè)如何看待并使用其社會(huì)網(wǎng)絡(luò)，共同的語(yǔ)言、符號(hào)或價(jià)值目標(biāo)、共同愿景有利于企業(yè)提高對(duì)資源動(dòng)員和信息交換、整合的能力。

（二）組織學(xué)習(xí)與成長(zhǎng)績(jī)效的關(guān)系

March［19］指 出 利 用 性 學(xué) 習(xí) （Exploitative Learning）與探索性學(xué)習(xí)（Exploitative Learning）是組織學(xué)習(xí)的兩種方式。利用性學(xué)習(xí)是一種漸進(jìn)式的知識(shí)累積過(guò)程，是對(duì)現(xiàn)有能力、技術(shù)與范式的精進(jìn)與擴(kuò)展式的學(xué)習(xí)過(guò)程［20］，主要面向市場(chǎng)進(jìn)行產(chǎn)品或服務(wù)的商業(yè)化［21］，深度挖掘當(dāng)前產(chǎn)品、服務(wù)的最大化價(jià)值。通過(guò)生產(chǎn)、產(chǎn)品以及服務(wù)的不斷改進(jìn)，降低生產(chǎn)成本的同時(shí)來(lái)滿足客戶的差異化需求并延伸服務(wù)價(jià)值，以較低的風(fēng)險(xiǎn)方式利用了沉沒(méi)成本，保證了資產(chǎn)回報(bào)率，促進(jìn)了企業(yè)在一定時(shí)間內(nèi)的持續(xù)成長(zhǎng)。綜上所述，本文提出如下假設(shè)。

H1a利用性學(xué)習(xí)對(duì)企業(yè)的成長(zhǎng)績(jī)效具有顯著的正向影響。

探索性學(xué)習(xí)是在新的技術(shù)軌道上、新的產(chǎn)品／市場(chǎng)領(lǐng)域內(nèi)，不斷地搜索新知識(shí)，通過(guò)聚焦變異、有組織的實(shí)驗(yàn)進(jìn)行學(xué)習(xí)的一種組織方式。學(xué)習(xí)的焦點(diǎn)集中于新產(chǎn)品／技術(shù)的開(kāi)發(fā)［21］，學(xué)習(xí)的指向未來(lái)的市場(chǎng)價(jià)值，是建立持續(xù)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的基礎(chǔ)。來(lái)自產(chǎn)品市場(chǎng)上競(jìng)爭(zhēng)與淘汰的壓力，逼迫企業(yè)持續(xù)地向市場(chǎng)投入創(chuàng)造性產(chǎn)品和服務(wù)。研究表明，在這種環(huán)境下，企業(yè)的組織結(jié)構(gòu)需要具備變革的靈活性，需要具備動(dòng)態(tài)能力以不斷打破既有組織實(shí)踐和慣例，通過(guò)開(kāi)發(fā)新技術(shù)或者改變、重組原有的資源基礎(chǔ)以適應(yīng)和實(shí)現(xiàn)新的創(chuàng)業(yè)機(jī)會(huì)，獲得創(chuàng)新利潤(rùn)，來(lái)提高企業(yè)的生存績(jī)效。探索性學(xué)習(xí)就是這樣一種生成式的組織學(xué)習(xí)方法［22］，能夠不斷地發(fā)現(xiàn)并挖掘環(huán)境中的戰(zhàn)略機(jī)會(huì)，增強(qiáng)組織的創(chuàng)造力和協(xié)調(diào)性，促使企業(yè)持續(xù)成長(zhǎng)［23］。綜上，本文提出以下假設(shè)。

H1b探索性學(xué)習(xí)對(duì)企業(yè)成長(zhǎng)績(jī)效有顯著的正向影響。

如何達(dá)成以上兩種學(xué)習(xí)方式的平衡是企業(yè)生存和持續(xù)繁榮的關(guān)鍵［19］。長(zhǎng)久以來(lái)，兩種截然不同的組織學(xué)習(xí)方式存在著實(shí)踐上的悖論。企業(yè)過(guò)度傾向利用性學(xué)習(xí)可能缺乏未來(lái)的產(chǎn)業(yè)優(yōu)勢(shì)；企業(yè)過(guò)度傾向探索性學(xué)習(xí)而排除利用性學(xué)習(xí)可能陷入到?jīng)]有太多回報(bào)且代價(jià)高昂的實(shí)驗(yàn)之中。在如何平衡兩者的關(guān)系問(wèn)題上，Garcia等人［24］的研究認(rèn)為，企業(yè)進(jìn)行利用性學(xué)習(xí)，能夠給已有顧客創(chuàng)造價(jià)值，提供的低風(fēng)險(xiǎn)資本流入，為企業(yè)持續(xù)投資產(chǎn)品探索與創(chuàng)新提供穩(wěn)定的基礎(chǔ)。也就是說(shuō)，只有在充分學(xué)習(xí)和挖掘現(xiàn)有技術(shù)領(lǐng)域內(nèi)知識(shí)的基礎(chǔ)上，才能推動(dòng)企業(yè)更有效地探索全新的領(lǐng)域，從而實(shí)現(xiàn)組織雙元學(xué)習(xí)的平衡［25］。國(guó)內(nèi)的研究也表明，對(duì)剛剛步入知識(shí)經(jīng)濟(jì)的我國(guó)企業(yè)而言，充分利用現(xiàn)有知識(shí)對(duì)組織績(jī)效起著更多的支撐性作用［26］。綜上所述，本文提出如下假設(shè)。

H1c企業(yè)的探索性學(xué)習(xí)對(duì)利用性學(xué)習(xí)具有顯著的正向影響。

（三）合約監(jiān)控能力與企業(yè)成長(zhǎng)績(jī)效的關(guān)系

Mayer等人［27］認(rèn)為，企業(yè)的“締約能力”是異質(zhì)性的。對(duì)行業(yè)知識(shí)理解深刻的企業(yè)，更有可能發(fā)現(xiàn)優(yōu)質(zhì)合作伙伴，有經(jīng)驗(yàn)預(yù)判到合作中的潛在問(wèn)題，越有辦法提前制定有效的監(jiān)管機(jī)制。Argyers等人［28］的研究進(jìn)一步提出了“合約設(shè)計(jì)能力”概念，這是一種由組織的治理經(jīng)驗(yàn)轉(zhuǎn)化成的集體訣竅知識(shí)，使企業(yè)能夠在談判中更好地洞察對(duì)方的機(jī)會(huì)主義傾向，創(chuàng)造性地發(fā)展治理?xiàng)l款解決交易風(fēng)險(xiǎn)，提高契約治理效力。當(dāng)這種能力越來(lái)越完善時(shí)，企業(yè)以規(guī)范性的合約模板進(jìn)行定式合同交易來(lái)降低重復(fù)締約的費(fèi)用。即企業(yè)內(nèi)部擁有的關(guān)于“如何與合作伙伴組織交易活動(dòng)”的知識(shí)／技能集合開(kāi)始以一種顯性、典撰化的制度設(shè)計(jì)出現(xiàn)。Gilsing等人［29］認(rèn)為，在技術(shù)成熟的開(kāi)發(fā)階段，由于市場(chǎng)、技術(shù)等要素價(jià)格及定價(jià)的估算愈發(fā)清晰，特定企業(yè)采用正式治理機(jī)制管理交易關(guān)系開(kāi)始變得非常重要，組織間的交易關(guān)系開(kāi)始由關(guān)系型信任向制度性信任轉(zhuǎn)移。因?yàn)樵诶眯詫W(xué)習(xí)模式下，企業(yè)之間的合作主要是一種面向成熟市場(chǎng)的商業(yè)聯(lián)盟關(guān)系［21］，是一種基于商業(yè)效率的網(wǎng)絡(luò)活動(dòng)［10］，企業(yè)的合約監(jiān)控能力越強(qiáng)，締約與執(zhí)行合約的效率越高，將有助于雙方明確合作目標(biāo)，使執(zhí)行任務(wù)的知識(shí)和能力更加清晰，有助于提高利用性學(xué)習(xí)的執(zhí)行效率。據(jù)上所述，本文提出如下假設(shè)。

H2a合約監(jiān)控能力對(duì)利用性學(xué)習(xí)具有顯著的正向影響。

H2b利用性學(xué)習(xí)在合約監(jiān)控能力影響企業(yè)成長(zhǎng)績(jī)效的機(jī)制中起中介作用。

（四）關(guān)系管理能力與企業(yè)成長(zhǎng)績(jī)效的關(guān)系

關(guān)系治理是依靠雙邊承諾或第三方社會(huì)性壓力執(zhí)行的一種對(duì)管理過(guò)程的非正式性約定，被認(rèn)為是促進(jìn)企業(yè)間知識(shí)轉(zhuǎn)移、提高協(xié)作效率的重要手段。企業(yè)的關(guān)系資本是能夠拾取資源（Resource Picking）的資源，具有創(chuàng)造經(jīng)濟(jì)租金的能力。同合約監(jiān)控能力一樣，企業(yè)進(jìn)行關(guān)系治理的能力也是異質(zhì)性的［30］。長(zhǎng)期的關(guān)系治理使企業(yè)之間單純的市場(chǎng)關(guān)系轉(zhuǎn)變?yōu)橹艺\(chéng)、信任以及心理契約規(guī)制的“伙伴關(guān)系”，能夠降低企業(yè)合作網(wǎng)絡(luò)中的交易費(fèi)用，形成合作的協(xié)同效用，同時(shí)保持網(wǎng)絡(luò)制造的柔性，因而有利于企業(yè)利用性學(xué)習(xí)的開(kāi)展。具體表現(xiàn)為：第一，有利于降低治理成本。相互信任的交易者在行動(dòng)不受自己控制時(shí)，更愿意相信對(duì)方會(huì)按照共同利益行事，信任是一種有效的交易潤(rùn)滑劑。第二，有利于掌握真實(shí)信息。利用性學(xué)習(xí)是面向市場(chǎng)的商業(yè)化行為，需要在價(jià)格和質(zhì)量上實(shí)現(xiàn)精確的市場(chǎng)定位。相互依賴的交易者之間更愿意開(kāi)誠(chéng)布公地向?qū)Ψ酵嘎懂a(chǎn)品的真實(shí)信息，經(jīng)過(guò)有效的合作和觀察，對(duì)伙伴的能力亦可有更透徹的了解。特定企業(yè)可以更加詳細(xì)的掌握交易網(wǎng)絡(luò)內(nèi)的生產(chǎn)、營(yíng)銷信息，了解市場(chǎng)需求，估算產(chǎn)品和服務(wù)成本。第三，有利于合作過(guò)程中的靈活協(xié)商。因而，關(guān)系管理能力符合了企業(yè)利用性學(xué)習(xí)的執(zhí)行要求，使得企業(yè)可以在商業(yè)化過(guò)程中不斷地根據(jù)市場(chǎng)需求的變化進(jìn)行靈活的調(diào)整。據(jù)上所述，本文提出如下假設(shè)。

H3a關(guān)系管理能力對(duì)利用性學(xué)習(xí)具有顯著的正向影響。

H3c利用性學(xué)習(xí)在關(guān)系管理能力影響企業(yè)成長(zhǎng)績(jī)效的機(jī)制中起中介作用。

企業(yè)進(jìn)行探索性學(xué)習(xí)活動(dòng)需要從外部引入新知識(shí)才能與自身的知識(shí)進(jìn)行融合創(chuàng)造學(xué)習(xí)。企業(yè)間的關(guān)系質(zhì)量越高，越有利于獲取、轉(zhuǎn)移、消化、吸收、整合這些新奇知識(shí)。具體表現(xiàn)為：第一，關(guān)系網(wǎng)絡(luò)是企業(yè)獲取新知識(shí)的信息渠道。企業(yè)現(xiàn)有的嵌入網(wǎng)絡(luò)不僅提供了伙伴企業(yè)的資源，更是企業(yè)在搜尋潛在合作伙伴時(shí)首先依靠的信息機(jī)制。第二，信任有利于合作伙伴之間的知識(shí)轉(zhuǎn)移。信任程度越高，伙伴轉(zhuǎn)移知識(shí)的意愿越強(qiáng)。第三，關(guān)系管理是提高吸收能力的學(xué)習(xí)機(jī)制。在利用合作關(guān)系進(jìn)行探索性學(xué)習(xí)時(shí)中，認(rèn)知距離較遠(yuǎn)造成學(xué)習(xí)上的困難。此時(shí)，關(guān)系管理能力能夠?qū)⒎稚⒃趥€(gè)體雇員經(jīng)驗(yàn)中的交往技能和知識(shí)通過(guò)精心設(shè)計(jì)的集體學(xué)習(xí)轉(zhuǎn)化為組織知識(shí)，制度化學(xué)習(xí)機(jī)制比經(jīng)驗(yàn)積累機(jī)制更有效［30，31］。關(guān)系管理能力是一種產(chǎn)生、提升并發(fā)展企業(yè)吸收能力的動(dòng)態(tài)能力，有利于企業(yè)快速理解、消化、吸收新知識(shí)。據(jù)上所述，本文提出如下假設(shè)。

H4a關(guān)系管理能力對(duì)探索性學(xué)習(xí)具有顯著的正向影響。

H4b探索性學(xué)習(xí)在關(guān)系管理能力影響企業(yè)成長(zhǎng)績(jī)效的機(jī)制中起中介作用。

（五）合作戰(zhàn)略導(dǎo)向與企業(yè)成長(zhǎng)績(jī)效的關(guān)系

合作導(dǎo)向（Cooperative Orientation）最早來(lái)自于社會(huì)心理學(xué)家和社會(huì)學(xué)者對(duì)囚徒博弈的解釋：只有行為者意識(shí)到對(duì)方的合作態(tài)度時(shí)，合作行為才會(huì)發(fā)生。研究表明，缺乏合作導(dǎo)向的企業(yè)可能在網(wǎng)絡(luò)或聯(lián)盟中更容易失?。?2］。不同于創(chuàng)業(yè)導(dǎo)向、市場(chǎng)導(dǎo)向等其他戰(zhàn)略導(dǎo)向，合作戰(zhàn)略導(dǎo)向更多從組織文化的角度描繪企業(yè)合作行為的意愿與態(tài)度。合作戰(zhàn)略導(dǎo)向由兩個(gè)維度構(gòu)成：付出和獲益兩種行為傾向［18］。合作戰(zhàn)略導(dǎo)向?qū)ζ髽I(yè)的組織學(xué)習(xí)模式存在明顯的影響，具體表現(xiàn)為：第一，有益于企業(yè)網(wǎng)絡(luò)運(yùn)作的效率。獲益心理驅(qū)使企業(yè)建立新的網(wǎng)絡(luò)聯(lián)系以增加學(xué)習(xí)的可能性。同時(shí)樂(lè)于貢獻(xiàn)的企業(yè)才能從反饋當(dāng)中發(fā)現(xiàn)合作伙伴對(duì)雙邊關(guān)系的真實(shí)期待、合作伙伴真正需求以及他們各自的興趣所在。也就是說(shuō)，合作傾向越高的企業(yè)，能夠更好地積累“伙伴知識(shí)”（Partner Knowledge）。第二，能夠更快建立有效合作。獲益心理趨勢(shì)企業(yè)以開(kāi)放的心態(tài)從外部學(xué)習(xí)新知識(shí)、技能、利用新方法改善企業(yè)運(yùn)作，企業(yè)更樂(lè)意與陌生企業(yè)開(kāi)展合作關(guān)系。貢獻(xiàn)心理有益于雙邊新合作關(guān)系的建立，彌補(bǔ)新合作中由不完全契約產(chǎn)生的各類治理問(wèn)題，產(chǎn)生Tsui等［33］所述的“合作柔性”效果。第三，合作戰(zhàn)略導(dǎo)向的文化心態(tài)也有利于形成各層人員的關(guān)系交流能力。

進(jìn)一步來(lái)看，通過(guò)不斷地貢獻(xiàn)與試錯(cuò)、合作伙伴的信任回饋，貢獻(xiàn)傾向有利于企業(yè)對(duì)自身與環(huán)境的關(guān)系定位感知，增強(qiáng)對(duì)網(wǎng)絡(luò)資源和信息的控制力度，增加利用和深化當(dāng)前戰(zhàn)略機(jī)會(huì)的能力。獲益導(dǎo)向的合作行為使得組織更善于觀察合作伙伴，更容易根據(jù)觀察結(jié)果改變他們的行為，更容易利用、協(xié)調(diào)外部關(guān)系，并使用關(guān)系中附著的資源進(jìn)行學(xué)習(xí)，有效掌控網(wǎng)絡(luò)資產(chǎn)，最大化組織現(xiàn)有業(yè)務(wù)價(jià)值。據(jù)上所述，本文提出如下假設(shè)。

H5a合作戰(zhàn)略導(dǎo)向?qū)眯詫W(xué)習(xí)具有顯著的正向影響。

H5b利用性學(xué)習(xí)在合作戰(zhàn)略導(dǎo)向影響企業(yè)成長(zhǎng)績(jī)效的機(jī)制中起中介作用。

無(wú)論獲取意愿還是貢獻(xiàn)意愿，合作戰(zhàn)略導(dǎo)向主要目標(biāo)是建立組織間的長(zhǎng)期、互惠、協(xié)作關(guān)系。長(zhǎng)期關(guān)系導(dǎo)向有利于企業(yè)之間真正形成充分共享、充分交互的價(jià)值共創(chuàng)平臺(tái)。與關(guān)鍵顧客、供應(yīng)商、合作伙伴的關(guān)系資產(chǎn)投入，有利于特定企業(yè)及時(shí)了解產(chǎn)業(yè)環(huán)境、市場(chǎng)環(huán)境、網(wǎng)絡(luò)環(huán)境的變化，預(yù)測(cè)變化的趨勢(shì)，提前采取預(yù)置行為加以應(yīng)對(duì)。與關(guān)鍵顧客、供應(yīng)商、合作伙伴的組織間長(zhǎng)期承諾和資源進(jìn)入許可，有利于減輕企業(yè)面對(duì)環(huán)境復(fù)雜性時(shí)的焦慮，組織間的關(guān)系化解了知識(shí)產(chǎn)權(quán)保護(hù)的困境，增強(qiáng)了企業(yè)的創(chuàng)新動(dòng)機(jī)，推動(dòng)了企業(yè)的創(chuàng)造性活動(dòng)。

據(jù)上所述，本文提出如下假設(shè)。

H6a合作戰(zhàn)略導(dǎo)向?qū)μ剿餍詫W(xué)習(xí)具有顯著的正向影響。

H6b探索性學(xué)習(xí)在合作戰(zhàn)略導(dǎo)向影響企業(yè)成長(zhǎng)績(jī)效的機(jī)制中起中介作用。

二、數(shù)據(jù)收集與分析

（一）樣本與數(shù)據(jù)收集

本研究的樣本來(lái)自廣東省佛山市以及東莞市兩地，問(wèn)卷發(fā)放325份。其中，筆者直接走訪現(xiàn)場(chǎng)發(fā)放205份，委托調(diào)查機(jī)構(gòu)發(fā)放120份，共回收277份，去除有過(guò)多缺項(xiàng)或明顯隨意填寫(xiě)的問(wèn)卷后，有效問(wèn)卷為227份，總體問(wèn)卷回收有效率為70%。從回收的227份有效問(wèn)卷來(lái)看，樣本的行業(yè)涵蓋了建筑陶瓷、五金、電子、紡織、服裝行業(yè)。從企業(yè)規(guī)模來(lái)看，主要集中在中小型企業(yè)，占全部樣本的78.4% ；從企業(yè)的年齡來(lái)看，5－15年企業(yè)占到53.7%；從填寫(xiě)者身份特征來(lái)看，企業(yè)管理人員占樣本的85.5%，其中高層管理者有56名，問(wèn)卷的填寫(xiě)質(zhì)量具有較好的基礎(chǔ)。

（二）問(wèn)卷與研究變量

在問(wèn)卷的設(shè)計(jì)方面，首先通過(guò)文獻(xiàn)回顧、企業(yè)調(diào)查與訪談形成問(wèn)卷題項(xiàng)。然后通過(guò)與學(xué)術(shù)界專家討論對(duì)問(wèn)卷題目進(jìn)行修改。而后與企業(yè)界人士進(jìn)行深度訪談，對(duì)問(wèn)卷題項(xiàng)進(jìn)行修改。接著在廣東省佛山市建筑陶瓷產(chǎn)業(yè)中選擇80家企業(yè)進(jìn)行問(wèn)卷預(yù)測(cè)驗(yàn)工作，對(duì)題項(xiàng)進(jìn)行純化，根據(jù)反饋結(jié)果，做初步檢驗(yàn)分析，進(jìn)一步完善問(wèn)卷，形成問(wèn)卷的最終稿。

圖1 模型假設(shè)圖

為保證量表的科學(xué)性和權(quán)威性，對(duì)于調(diào)查問(wèn)卷中的每一個(gè)測(cè)量指標(biāo)都盡可能從前人的研究中取得或經(jīng)過(guò)修改而得到。其中主要借鑒了Ritter［24］、Kale［9］關(guān) 于 “關(guān) 系 管 理 能 力”、Wincent［18］關(guān)于 “合 作 戰(zhàn) 略 導(dǎo) 向”、Delmar［35］、鄔 愛(ài)其［36］關(guān)于“企業(yè)成長(zhǎng)指標(biāo)”以及朱朝暉［25］關(guān)于“組織學(xué)習(xí)”的指標(biāo)。對(duì)每一個(gè)問(wèn)題采取李克特量表模式，根據(jù)實(shí)施情況和效果設(shè)計(jì)了5個(gè)等級(jí)，1分表示“極不符合”，5分表示“非常符合”。6個(gè)變量的具體測(cè)量指標(biāo)如下表1。

（三）因子分析與信度、效度檢驗(yàn)

為了檢驗(yàn)量表中各構(gòu)念的效度與信度，研究基于227個(gè)樣本進(jìn)行了探索性因子分析（EFA）、驗(yàn)證性因子分析（CFA）以及 Cronbach’s alpha檢驗(yàn)。研究所使用的統(tǒng)計(jì)分析軟件為SPSS 15.0for windows以及 Amos7.0。其中 SPSS 15.0軟件用于描述性統(tǒng)計(jì)、多元回歸分析和測(cè)度變量的信度及效度，Amos7.0軟件用于驗(yàn)證性因子分析和結(jié)構(gòu)方程建模，對(duì)提出的假設(shè)進(jìn)行檢驗(yàn)。

1.量表的信度分析。首先從227份有效問(wèn)卷中隨機(jī)提取了110份進(jìn)行探索性因子分析。在進(jìn)行探索性因子分析之前，先對(duì)合約監(jiān)控能力、關(guān)系管理能力、合作戰(zhàn)略導(dǎo)向、利用性學(xué)習(xí)、探索性學(xué)習(xí)以及企業(yè)成長(zhǎng)績(jī)效進(jìn)行信度分析。具體針對(duì)每個(gè)變量所對(duì)應(yīng)的問(wèn)卷題項(xiàng)，計(jì)算Cronbach＇a值來(lái)評(píng)價(jià)信度。Cronbach＇a系數(shù)介于0－1之間。值越大，則表示內(nèi)在信度越高。通常，a系數(shù)大于0.9，表示量表的內(nèi)在信度很高；a系數(shù)大于0.7而小于0.8，設(shè)計(jì)量表仍可被接受；a系數(shù)小于0.7，應(yīng)考慮重新設(shè)計(jì)。另外，按照經(jīng)驗(yàn)判斷方法，保留在變量測(cè)度量表中的所有題項(xiàng)的題項(xiàng)——總體（Item to Total）相關(guān)系數(shù)要大于0.35［37］。結(jié)果表明，所有的“題項(xiàng)——總體”相關(guān)系數(shù)均大于0.35，同時(shí)各變量的Cronbach＇s a系數(shù)均大于0.8。

2.探索性因子分析（EFA）。（1）合約監(jiān)控能力的探索性因子分析。采用因子分析法對(duì)多指標(biāo)項(xiàng)的潛變量進(jìn)行效度檢測(cè)。在對(duì)合約監(jiān)控能力進(jìn)行因子提取之前，先進(jìn)行樣本充分性檢驗(yàn)，即 樣 本 充 分 性 KMO（Kaiser Meyer－Olykin）測(cè)試系數(shù)檢測(cè)和巴特萊特球體檢驗(yàn)（Bartlett Test of Sphericity），判斷是否可以進(jìn)行因子分析。一般認(rèn)為，KMO在0.9以上，非常適合；0.5以下，不適合；巴特萊特球體檢驗(yàn)的統(tǒng)計(jì)值顯著異于0，可以作因子分析。對(duì)合約監(jiān)控能力進(jìn)行效度檢測(cè)，結(jié)果表明KMO大于0.70，Bartlett顯著性概率均為0.000，檢驗(yàn)結(jié)果均符合要求。

表1 變量量表

表2 合約監(jiān)控能力探索性因子分析結(jié)果（N＝110）

進(jìn)而，在此基礎(chǔ)上，采用主成分分析法提取因子，并按照極大方差法進(jìn)行因子旋轉(zhuǎn)，將特征值大于1作為因子提取標(biāo)準(zhǔn)。當(dāng)指標(biāo)項(xiàng)的因子荷載值都大于0.5，而且累積解釋方差的比例大于50%，說(shuō)明該多指標(biāo)項(xiàng)的變量符合結(jié)構(gòu)效度的要求。針對(duì)110份樣本對(duì)所構(gòu)建的7個(gè)企業(yè)合約監(jiān)控能力相關(guān)題項(xiàng)進(jìn)行了探索性因子分析。根據(jù)特征根大于1，最大因子載荷大于0.5的要求，提取出了兩個(gè)因子。其中，品質(zhì)審管、供應(yīng)商輔導(dǎo)培訓(xùn)、客戶輔導(dǎo)培訓(xùn)歸入因子二。修正后的合約監(jiān)控能力探索性因子分析結(jié)果如表2所示①題項(xiàng)X6（0.664、0.568）、題項(xiàng)X7（0.519、0.729）在因子一、二載荷分布平均。由于預(yù)測(cè)驗(yàn)的樣本行業(yè)企業(yè)營(yíng)銷模式較成熟，對(duì)代理商的管理與輔導(dǎo)現(xiàn)象較顯著。而當(dāng)樣本類型加入紡織、電子、五金等企業(yè)時(shí)，產(chǎn)業(yè)鏈組構(gòu)方式和發(fā)展模式的差異，該題項(xiàng)反映之內(nèi)容并不顯著。根據(jù)樣本特點(diǎn)，決定刪除這兩題項(xiàng)。，5個(gè)題項(xiàng)均根據(jù)預(yù)期歸入了同一因子，KMO值為0.766，Bartlett＇s Test值為180.898，顯著異于0（p＜0.001），累積解釋變異為56.655%。通過(guò)了探索性因子分析的效度檢驗(yàn)。綜上，本文所確立的合約監(jiān)控能力測(cè)量量表具有較好的信度和效度。

（2）關(guān)系管理能力探索性因子分析。針對(duì)110份樣本對(duì)所構(gòu)建的8個(gè)企業(yè)關(guān)系管理能力相關(guān)題項(xiàng)進(jìn)行探索性因子分析。判定標(biāo)準(zhǔn)類同前文。根據(jù)特征根大于1，最大因子載荷大于0.5的要求，提取出了一個(gè)因子，KMO值為0.885，Bartlett＇s Test值為496.712，顯著異于0（p＜0.001），累積解釋變異為60.646%。如表3所示，8個(gè)題項(xiàng)均根據(jù)預(yù)期歸入了同一因子，通過(guò)了探索性因子分析的效度檢驗(yàn)。綜上，本文所確立的關(guān)系管理能力測(cè)量量表具有較好的信度和效度。

表3 關(guān)系管理能力探索性因子分析結(jié)果（N＝110）

（3）合作戰(zhàn)略導(dǎo)向探索性因子分析。針對(duì)110份樣本對(duì)所構(gòu)建的6個(gè)企業(yè)合作戰(zhàn)略導(dǎo)向相關(guān)題項(xiàng)進(jìn)行探索性因子分析。判定標(biāo)準(zhǔn)及過(guò)程類同前文。KMO 值為0.822，Bartlett＇s Test值為300.457，顯著異于0（p＜0.001），累積解釋變異為59.776%。如表4所示，6個(gè)題項(xiàng)均根據(jù)預(yù)期歸入了同一因子，通過(guò)了探索性因子分析的效度檢驗(yàn)。綜上，本文所確立的合作戰(zhàn)略導(dǎo)向測(cè)量量表具有較好的信度和效度。

表4 合作戰(zhàn)略導(dǎo)向探索性因子分析結(jié)果（N＝110）

3.驗(yàn)證性因子分析（CFA）。在EFA給出的因子結(jié)構(gòu)的基礎(chǔ)上，使用Amos7.0軟件進(jìn)一步對(duì)變量做驗(yàn)證性因子分析，通過(guò)數(shù)據(jù)與測(cè)量模型的擬合分析，來(lái)進(jìn)一步檢驗(yàn)各觀測(cè)變量的因子結(jié)構(gòu)與先前的構(gòu)想是否相符。進(jìn)行驗(yàn)證性因子分析采用的樣本為227份有效問(wèn)卷中去除探索性因子分析使用的110份后再隨機(jī)選取117個(gè)樣本，是與探索性因子分析相獨(dú)立的樣本集。

（1）網(wǎng)絡(luò)能力的驗(yàn)證性因子分析。下面，本研究根據(jù)探索性因子分析結(jié)果對(duì)企業(yè)網(wǎng)絡(luò)能力的合約監(jiān)控能力、關(guān)系管理能力和合作戰(zhàn)略導(dǎo)向三個(gè)變量進(jìn)行驗(yàn)證性因子分析。本文綜合運(yùn)用絕對(duì)擬合指數(shù)與相對(duì)擬合指數(shù)進(jìn)行模型評(píng)價(jià)，選取λ2／df，RMSEA，NFI，TLI，CFI和GFI六類廣為認(rèn)可和應(yīng)用指標(biāo)作為評(píng)價(jià)模型的擬合指數(shù)。具體來(lái)說(shuō)，若2＜λ2／df＜5，模型可以接受，λ2／df＜2為擬合較好；RMSEA 低于0.10，表示好的擬合，若低于0.05，表示非常好的擬合，若低于0.01，則表示非常出色的擬合；NFI、TLI、CFI、GFI的判定標(biāo)準(zhǔn)均大于0.90，模型可接受，越接近于1，表明模型擬合越好。

擬合結(jié)果表明，從網(wǎng)絡(luò)能力（模型A）的各項(xiàng)指標(biāo)來(lái)看，λ2／df 值為1.99，擬合較好。RMSEA值為0.093小于0.1；CFI值為0.851，GFI、TFI、NFI都沒(méi)有達(dá)到規(guī)定的0.9以上標(biāo)準(zhǔn)。這表明，該模型整體擬合度不太理想，需要進(jìn)行修正。按照逐步修正的方法［38］，先后刪除因子X(jué)14（形成模型B）、X8、X15以及 X18、X21五個(gè)測(cè)量題項(xiàng)①X14與合作戰(zhàn)略導(dǎo)向（CO）之間的相關(guān)參數(shù)由固定改為自由估計(jì)，λ2值減少6.86，在所有的修正指數(shù)中最高。X14在關(guān)系管理因子中的負(fù)荷是0.66，標(biāo)準(zhǔn)誤為0.07，T值為9.14，而在CO因子的MI只有6.86，說(shuō)明X14是從屬于關(guān)系管理因子的，并不從屬于CO因子，該題項(xiàng)對(duì)整體模型的模型擬合具有干擾性，故首先予以刪除。題項(xiàng)X8是表現(xiàn)企業(yè)關(guān)系管理中的機(jī)構(gòu)設(shè)置，但是與其后題項(xiàng)的人員質(zhì)素和機(jī)制安排的關(guān)聯(lián)性不大。題項(xiàng)X15代表企業(yè)的一種信息搜尋機(jī)制，與前述題項(xiàng)的聯(lián)盟行為的關(guān)聯(lián)性不大。所以決定從關(guān)系管理能力中去除這兩個(gè)測(cè)量題項(xiàng)。題項(xiàng)X18、X21分別測(cè)試的是受測(cè)人自身的獲取和貢獻(xiàn)傾向，可能由于受測(cè)人的認(rèn)知差異，與企業(yè)的合作導(dǎo)向出現(xiàn)沖突，所以不宜將個(gè)人、組織層面問(wèn)題放在一起測(cè)試，故決定去除。，最終得到網(wǎng)絡(luò)能力模型C。RMSEA 值下降 到0.043，λ2／df 為1.21，CFI 為0.975，TFI為0.970，GFI為0.903，均大于0.9，NFI值為0.876，接近于0.9?？梢哉f(shuō)，經(jīng)過(guò)模型C修正的擬合指數(shù)已經(jīng)達(dá)到非常理想的程度，故接受模型C為網(wǎng)絡(luò)能力的最終模型。

（2）組織學(xué)習(xí)與成長(zhǎng)績(jī)效的驗(yàn)證性因子分析。由于利用性學(xué)習(xí)、探索性學(xué)習(xí)以及企業(yè)成長(zhǎng)績(jī)效的測(cè)算量表都比較成熟，本文可以直接進(jìn)行驗(yàn)證性因子分析。在Amos軟件中，對(duì)上述三個(gè)變量進(jìn)行驗(yàn)證性因子分析（模型A）。測(cè)量模型的擬合結(jié)果 表 示，RMSEA 為0.063，λ2／df 為1.46，NFI為0.898，CFI、GFI、TLI值均大于0.9，表明模型A擬合很好。為了進(jìn)一步在驗(yàn)證性因子分析中得到較好的模型結(jié)構(gòu)，根據(jù)修正指數(shù)繼續(xù)進(jìn)行修正。如表5所示，修正后的模型B的RMSEA 值降到了0.033，CFI 值為0.994，NFI 值 為0.968，GFI 值 為0.967，TLI 值 為0.99，都非常接近于1，λ2／df 值為1.2。模型B的擬合性更好。從修正指數(shù)的提示來(lái)看，在刪除的Z5、Z6后，保留的4個(gè)題項(xiàng)已經(jīng)能夠比較完整地反映企業(yè)的成長(zhǎng)績(jī)效情況。所以接受模型B為確定模型。

表5 組織學(xué)習(xí)與企業(yè)成長(zhǎng)績(jī)效（模型B）的擬合結(jié)果（N＝117）

三、結(jié)構(gòu)方程模型檢驗(yàn)結(jié)果

（一）潛變量Pearson相關(guān)系數(shù)矩陣

在構(gòu)建結(jié)構(gòu)方程模型前，需要對(duì)結(jié)構(gòu)方程涉及的所有變量進(jìn)行簡(jiǎn)單相關(guān)分析。如表6所示，合約監(jiān)控能力、關(guān)系管理能力、合作戰(zhàn)略導(dǎo)向與利用性學(xué)習(xí)、探索性學(xué)習(xí)以及企業(yè)成長(zhǎng)績(jī)效之間均有顯著的相關(guān)關(guān)系。

（二）結(jié)構(gòu)方程模型檢驗(yàn)結(jié)果

1.結(jié)構(gòu)模型擬合結(jié)果。最優(yōu)結(jié)構(gòu)方程模型的檢驗(yàn)結(jié)果路徑圖如圖2所示。結(jié)果顯示SEM分析的模型擬合較好 （λ2＝401.642，RMSEA＝0.054，CFI＝0.943，df＝241，NFI＝0.890，GFI＝0.872，λ2／df＝1.67，TLI＝0.935）。變量之間共有7條路徑在P＜0.05的水平上是顯著的。分別是：探索學(xué)習(xí)＜——合作導(dǎo)向；探索學(xué)習(xí)＜——關(guān)系管理；利用學(xué)習(xí)＜——合約監(jiān)控；利用學(xué)習(xí)＜——合作導(dǎo)向；利用學(xué)習(xí)＜——探索學(xué)習(xí)；成長(zhǎng)績(jī)效＜——探索學(xué)習(xí)；成長(zhǎng)績(jī)效＜——利用學(xué)習(xí)。然而，利用學(xué)習(xí)＜——關(guān)系管理的p值很高（P＝0.876），因而該路徑假設(shè)沒(méi)有獲得通過(guò)。

表6 相關(guān)系數(shù)矩陣（N＝227）

圖2 企業(yè)網(wǎng)絡(luò)能力對(duì)成長(zhǎng)績(jī)效的最終模型結(jié)構(gòu)圖

2.模型效應(yīng)分解。從最終模型的效應(yīng)分析可以看出，合約監(jiān)控能力、關(guān)系管理能力、合作戰(zhàn)略導(dǎo)向?qū)ζ髽I(yè)成長(zhǎng)績(jī)效沒(méi)有直接影響（三者對(duì)績(jī)效的直接效應(yīng)標(biāo)準(zhǔn)系數(shù)都為0），表明三者通過(guò)利用性學(xué)習(xí)或探索性學(xué)習(xí)的中介影響企業(yè)成長(zhǎng)績(jī)效。探索性學(xué)習(xí)對(duì)成長(zhǎng)績(jī)效的總效應(yīng)為0.519，直接效應(yīng)為0.421，間接效應(yīng)為0.098，表明探索性學(xué)習(xí)不但可以直接影響企業(yè)成長(zhǎng)績(jī)效，而且還可以通過(guò)正向影響利用性學(xué)習(xí)進(jìn)而正向影響成長(zhǎng)績(jī)效。利用性學(xué)習(xí)對(duì)成長(zhǎng)績(jī)效的總效應(yīng)為0.328，直接效應(yīng)為0.328，間接效應(yīng)為0，表明企業(yè)的利用性學(xué)習(xí)直接正向影響其成長(zhǎng)績(jī)效。

3.同源偏差檢驗(yàn)。檢驗(yàn)同源偏差的常見(jiàn)方法是哈曼（Harman）單因子檢驗(yàn)方法，即問(wèn)卷所有測(cè)量項(xiàng)目一起做因子分析。在未旋轉(zhuǎn)時(shí)得到的第一個(gè)主成分因子，反映了同源偏差的量。使用Amos7.0軟件建立檢測(cè)模型。模型擬合效果表示，λ2／df值為4.7，RMSEA 值為0.128，其他指標(biāo)均在0.65以下，說(shuō)明檢測(cè)模型的擬合性不好。所以，同源偏差現(xiàn)象并不嚴(yán)重，最終模型的數(shù)據(jù)是可以接受的。

4.假設(shè)檢驗(yàn)結(jié)果。從檢驗(yàn)結(jié)果來(lái)看，本文通過(guò)的假設(shè)包括：假設(shè)1a、1b和1c，即利用性學(xué)習(xí)對(duì)企業(yè)的成長(zhǎng)績(jī)效具有顯著的正向影響；探索性學(xué)習(xí)對(duì)企業(yè)成長(zhǎng)績(jī)效有顯著的正向影響；探索性學(xué)習(xí)對(duì)利用性學(xué)習(xí)具有顯著的正向影響。假設(shè)2a，合約監(jiān)控能力對(duì)利用性學(xué)習(xí)具有顯著的正向影響，并且假設(shè)2b，利用性學(xué)習(xí)在合約監(jiān)控能力影響企業(yè)成長(zhǎng)績(jī)效的機(jī)制中起中介作用。假設(shè)4a，關(guān)系管理能力對(duì)探索性學(xué)習(xí)具有顯著的正向影響，并且假設(shè)4b，探索性學(xué)習(xí)在關(guān)系管理能力影響企業(yè)成長(zhǎng)績(jī)效的機(jī)制中起中介作用。假設(shè)5a，合作戰(zhàn)略導(dǎo)向?qū)眯詫W(xué)習(xí)具有顯著的正向影響，并且假設(shè)5b，利用性學(xué)習(xí)在合作導(dǎo)向影響企業(yè)成長(zhǎng)績(jī)效的機(jī)制中起中介作用。假設(shè)6a，合作戰(zhàn)略導(dǎo)向?qū)μ剿餍詫W(xué)習(xí)具有顯著的正向影響，并且假設(shè)6b，探索性學(xué)習(xí)在合作戰(zhàn)略導(dǎo)向影響企業(yè)成長(zhǎng)績(jī)效的機(jī)制中起中介作用。

四、對(duì)假設(shè)檢驗(yàn)結(jié)果的討論

（一）合約監(jiān)控能力對(duì)利用性學(xué)習(xí)的影響

本文證實(shí)了合約監(jiān)控能力對(duì)利用性學(xué)習(xí)具有顯著的正向影響，說(shuō)明當(dāng)企業(yè)具備合約監(jiān)控能力時(shí)，能夠有效運(yùn)營(yíng)商業(yè)網(wǎng)絡(luò)，充分發(fā)揮現(xiàn)有資源與知識(shí)，現(xiàn)有產(chǎn)品和服務(wù)的價(jià)值得以實(shí)現(xiàn)最大化。成長(zhǎng)中的企業(yè)需要經(jīng)驗(yàn)積累與學(xué)習(xí)，發(fā)展出一套有效進(jìn)行伙伴識(shí)別與管理的制度設(shè)計(jì)，來(lái)降低交易成本。通過(guò)合約模板這種知識(shí)顯性集成，方便特定企業(yè)與眾多陌生伙伴的交易活動(dòng)。有效的合約執(zhí)行和監(jiān)督確保了企業(yè)與各類網(wǎng)絡(luò)利益相關(guān)者之間保持穩(wěn)定的商業(yè)關(guān)系［39］。合約監(jiān)控能力可以在商業(yè)網(wǎng)絡(luò)內(nèi)建立以制度為基礎(chǔ)的信任［40］，通過(guò)程序的公平性增加雙方通過(guò)協(xié)商來(lái)解決沖突的意愿。明確化的組織間交往路徑與管理程序，將有利于共同的認(rèn)知模式的形成，促使雙方自主進(jìn)行有針對(duì)性的學(xué)習(xí)。通過(guò)明確、強(qiáng)化雙方的合作目的與方式，過(guò)程管理可以將雙方的精力集中于如何在現(xiàn)有的技術(shù)和商業(yè)模式中加強(qiáng)效率的改進(jìn)，深挖當(dāng)前的優(yōu)勢(shì)產(chǎn)品和服務(wù)技能。

（二）關(guān)系管理能力對(duì)探索性學(xué)習(xí)的影響

本文證實(shí)了關(guān)系管理能力對(duì)探索性學(xué)習(xí)具有顯著的正向影響，說(shuō)明當(dāng)企業(yè)具備關(guān)系管理能力時(shí)，能夠通過(guò)人力資本的交互以及學(xué)習(xí)機(jī)制，不斷提升人員的合作技能與技巧，最終提高企業(yè)外部新知識(shí)的搜尋范圍和理解深度。這與目前研究當(dāng)中認(rèn)為關(guān)系治理是促進(jìn)企業(yè)間知識(shí)轉(zhuǎn)移、提高協(xié)作效率的重要手段的認(rèn)識(shí)是一致的［41，42］。

Nooteboom［43］認(rèn)為，企業(yè)是擁有共享認(rèn)知方式的人員組成的一個(gè)協(xié)調(diào)認(rèn)知差異的“聚焦裝置”。組織之間的認(rèn)知差異產(chǎn)生熊彼特式的“創(chuàng)造性組合”的運(yùn)作空間。從這一點(diǎn)來(lái)看組織間管理的性質(zhì)，可以認(rèn)為，具備關(guān)系管理能力的企業(yè)可以較好地跨越探索性學(xué)習(xí)所需要認(rèn)知距離（Cognitive Distance）。當(dāng)今，商業(yè)生態(tài)圈之間的創(chuàng)新競(jìng)賽越發(fā)激烈，網(wǎng)絡(luò)成員之間唯有相互依賴，建立同舟共濟(jì)的關(guān)系性信任，在相互給予之中，在解決問(wèn)題的導(dǎo)向下，相互開(kāi)放知識(shí)，才能在專業(yè)碰撞中產(chǎn)生知識(shí)火花。對(duì)于這種非契約規(guī)制的合作，企業(yè)的組織保障機(jī)制必須適應(yīng)探索性學(xué)習(xí)中知識(shí)發(fā)展的要求。這就是關(guān)系管理能力影響探索性學(xué)習(xí)的意義。

從另一方面，可以認(rèn)為，關(guān)系管理能力越高的企業(yè)，學(xué)習(xí)能力更強(qiáng)，企業(yè)和人員更傾向于開(kāi)放學(xué)習(xí)性思維，更善于創(chuàng)造性地接收、解釋和發(fā)揮從外部網(wǎng)絡(luò)中得到的信息和資源，進(jìn)而在組織內(nèi)部采用探索性的學(xué)習(xí)方式。從實(shí)證結(jié)果來(lái)看，探索性學(xué)習(xí)與關(guān)系管理能力之間的相關(guān)性非常高，探索性學(xué)習(xí)的效應(yīng)中介了關(guān)系管理能力與利用性學(xué)習(xí)之間的影響關(guān)系。這類企業(yè)越傾向于創(chuàng)造性思考來(lái)推動(dòng)企業(yè)發(fā)展，而后與企業(yè)的當(dāng)前知識(shí)技能進(jìn)行整合，從而提高企業(yè)績(jī)效。應(yīng)當(dāng)看到，關(guān)系管理能力本身是一個(gè)高階的能力概念，企業(yè)的關(guān)系管理能力是從合作經(jīng)驗(yàn)技巧當(dāng)中總結(jié)、提煉的結(jié)果。說(shuō)明企業(yè)更意識(shí)到外部信息、資源對(duì)企業(yè)發(fā)展的重要性，已經(jīng)開(kāi)始有計(jì)劃地投資這些能力，說(shuō)明企業(yè)的學(xué)習(xí)需求傾向于認(rèn)知距離較遠(yuǎn)的知識(shí)，而不是當(dāng)前已有的知識(shí)、技能。所以假設(shè)3a、3b沒(méi)有通過(guò)檢驗(yàn)的結(jié)果，亦能成立。

（三）合作戰(zhàn)略導(dǎo)向?qū)ζ髽I(yè)雙元學(xué)習(xí)平衡的影響

本文證實(shí)合作戰(zhàn)略導(dǎo)向的認(rèn)知思維能夠同時(shí)影響企業(yè)的利用性學(xué)習(xí)和探索性學(xué)習(xí)，從而達(dá)到組織學(xué)習(xí)的雙元平衡。可以認(rèn)為，合作戰(zhàn)略導(dǎo)向是保證企業(yè)持續(xù)生存的關(guān)鍵性的文化能力。企業(yè)合作戰(zhàn)略導(dǎo)向越明顯，越了解合作伙伴的真實(shí)能力和資源。一方面可以將自身當(dāng)前的能力、技能與合作伙伴的資產(chǎn)進(jìn)行最有效的組合，以利用性學(xué)習(xí)的組織方式提供企業(yè)發(fā)展的穩(wěn)定資源。另一方面，因?yàn)楦私饣锇榈膽?zhàn)略意圖和期待，在這種能力下，交易費(fèi)用降低，進(jìn)一步的深化與伙伴的合作分工成為可能。當(dāng)出現(xiàn)戰(zhàn)略性機(jī)會(huì)時(shí)，雙方可以在信任地進(jìn)行意向交換，并快速組織網(wǎng)絡(luò)資源開(kāi)展活動(dòng)，不至于因?yàn)橄嗷ゲ乱珊秃ε嘛L(fēng)險(xiǎn)承擔(dān)而喪失機(jī)會(huì)。

另一方面，無(wú)論是貢獻(xiàn)還是尋獲思維都是一種開(kāi)放式的商業(yè)理念的體現(xiàn)。在與新的重要合作伙伴的合作中，擁有合作精神的企業(yè)更容易博取對(duì)方的信任，更容易讓對(duì)方形成知識(shí)轉(zhuǎn)移的意愿，獲得企業(yè)之間知識(shí)相互交流的效果。因?yàn)橥獠慨愘|(zhì)性、較遠(yuǎn)認(rèn)知距離上的知識(shí)能夠源源不斷地流入，沖擊著企業(yè)原有的知識(shí)庫(kù)，更新著企業(yè)資源的使用方式和思維邏輯，也就對(duì)組織的探索式學(xué)習(xí)機(jī)制形成了一種推力。

從“利用性學(xué)習(xí)＜——合作戰(zhàn)略導(dǎo)向”與“利用性學(xué)習(xí)＜——合約監(jiān)控能力”的對(duì)比上來(lái)看，前者的相關(guān)影響甚至更為明顯（0.370）。這說(shuō)明不僅正式的控制機(jī)制產(chǎn)生影響，那些善于進(jìn)行“社會(huì)性控制”（Social Control）的企業(yè)能夠更好地“利用當(dāng)前的知識(shí)和技能”，提高當(dāng)前知識(shí)技能的商業(yè)運(yùn)作效率。

“探索性學(xué)習(xí)＜——合作戰(zhàn)略導(dǎo)向”的標(biāo)準(zhǔn)化路徑系數(shù)為0.365。說(shuō)明在促進(jìn)企業(yè)進(jìn)行探索性活動(dòng)的組織性因素中，不僅要形成適當(dāng)?shù)娜藛T與組織結(jié)構(gòu)（例如關(guān)系管理能力），企業(yè)的文化力量同樣重要。文化能夠改變認(rèn)知激勵(lì)結(jié)構(gòu)，持續(xù)內(nèi)在地推動(dòng)組織的雙元學(xué)習(xí)，從而達(dá)到平衡成長(zhǎng)的狀態(tài)。Baron等發(fā)現(xiàn)，越早進(jìn)行組織文化建設(shè)的企業(yè)，其利用正式管理結(jié)構(gòu)的效果更突出。Sadler－Smith等發(fā)現(xiàn)，成功的制造業(yè)企業(yè)傾向總結(jié)、報(bào)告以及反思他們的運(yùn)作行為和方式。國(guó)內(nèi)的實(shí)證研究也表明，支持型的組織文化強(qiáng)調(diào)學(xué)習(xí)和交流，有利于與外部進(jìn)行知識(shí)交流，有利于激發(fā)員工個(gè)人學(xué)習(xí)的積極性、主動(dòng)性和創(chuàng)造性，促進(jìn)組織內(nèi)部的知識(shí)交流，提升了組織個(gè)體與整體的學(xué)習(xí)能力，因而與利用性學(xué)習(xí)、探索性學(xué)習(xí)正相關(guān)［44］。本文的研究支持了這種觀點(diǎn)，并進(jìn)一步認(rèn)為，合作戰(zhàn)略導(dǎo)向的效果不僅體現(xiàn)在組織內(nèi)部，也能在企業(yè)之間的長(zhǎng)期交流下相互感染滲透。文化的效果通過(guò)人員的附著，具有跨越組織邊界的能力，從而在網(wǎng)絡(luò)內(nèi)部創(chuàng)造一種良好的交易氛圍。從這個(gè)角度來(lái)看，合作戰(zhàn)略導(dǎo)向是一種創(chuàng)造競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的無(wú)形資源，也是一種重要的網(wǎng)絡(luò)能力。綜合上述分析，進(jìn)一步支持了假設(shè)5和假設(shè)6的成立。

（四）組織學(xué)習(xí)對(duì)企業(yè)成長(zhǎng)績(jī)效的影響

首先，本文假設(shè)的利用性學(xué)習(xí)、探索性學(xué)習(xí)對(duì)企業(yè)成長(zhǎng)績(jī)效的正向影響得到了實(shí)證的支持。這與大量的實(shí)證研究結(jié)論是一致的［19，45］。其次，本文提出的探索性學(xué)習(xí)對(duì)利用性學(xué)習(xí)的正向影響假設(shè)也得到了實(shí)證的支持。說(shuō)明探索性學(xué)習(xí)對(duì)利用性學(xué)習(xí)的促進(jìn)作用非常明顯，進(jìn)而通過(guò)利用性學(xué)習(xí)支持企業(yè)成長(zhǎng)。在新經(jīng)濟(jì)環(huán)境下，創(chuàng)新的速率大大加快，企業(yè)創(chuàng)新的基本競(jìng)爭(zhēng)策略是：一方面必須在最短的時(shí)間內(nèi)將新產(chǎn)品快速商業(yè)化推向市場(chǎng)以換取利潤(rùn)回報(bào)，同時(shí)加快研發(fā)和產(chǎn)品更新速度，在研發(fā)和商業(yè)化之間形成良性的速度經(jīng)濟(jì)。要實(shí)現(xiàn)這一目標(biāo)，企業(yè)必須與商業(yè)伙伴建立起高效的“合作機(jī)制”。良好的合作機(jī)制保證了商業(yè)網(wǎng)絡(luò)的運(yùn)營(yíng)效率、協(xié)調(diào)效率，能夠形成高度互信，設(shè)計(jì)有效的收益分配安排，為企業(yè)進(jìn)行利用性學(xué)習(xí)提供堅(jiān)實(shí)的組織保證。在此基礎(chǔ)上，網(wǎng)絡(luò)合作機(jī)制促進(jìn)企業(yè)行為轉(zhuǎn)向?qū)ふ腋硬町惢纳婵臻g，有能力將資源更多地投入到探索性學(xué)習(xí)之中。從這個(gè)意義上來(lái)講，企業(yè)這種“安排”企業(yè)間網(wǎng)絡(luò)治理“機(jī)制”的能力越強(qiáng)，越能推動(dòng)企業(yè)的雙元學(xué)習(xí)戰(zhàn)略，網(wǎng)絡(luò)能力的建立成為建立探索性學(xué)習(xí)和利用性學(xué)習(xí)的良性循環(huán)平衡的拐點(diǎn)，從而推進(jìn)企業(yè)的穩(wěn)步成長(zhǎng)。

五、研究結(jié)論

經(jīng)過(guò)以上分析，本文可以得出四點(diǎn)基本結(jié)論和啟示。

第一，企業(yè)成長(zhǎng)的前提是需要?jiǎng)討B(tài)地構(gòu)造一個(gè)開(kāi)放性的商業(yè)網(wǎng)絡(luò)。企業(yè)網(wǎng)絡(luò)科層化的趨勢(shì)需要企業(yè)建立并形成越來(lái)越精細(xì)的管理工具和技術(shù)，以確保以自我為中心的網(wǎng)絡(luò)績(jī)效的增長(zhǎng)。

第二，網(wǎng)絡(luò)管理需要在保持控制的同時(shí)有效利用網(wǎng)絡(luò)的自組織性。企業(yè)的合約監(jiān)控能力是提高企業(yè)網(wǎng)絡(luò)效率的關(guān)鍵一步。但是控制只是一方面，學(xué)習(xí)才是網(wǎng)絡(luò)合作的核心任務(wù)。也就是說(shuō)，企業(yè)不僅從合作伙伴的實(shí)質(zhì)資源中獲益，還需要從合作伙伴的創(chuàng)造性中獲益。

第三，建立優(yōu)秀的企業(yè)文化可以促進(jìn)組織內(nèi)、外部的合作氛圍。合作性的經(jīng)營(yíng)理念首先對(duì)員工的心智模式的熏陶和影響，在組織內(nèi)形成合作精神的一致性認(rèn)知。員工是網(wǎng)絡(luò)管理技能的載體。只有具備合作精神的邊界人員才能不斷地提升合作技能，在與合作伙伴的交互中創(chuàng)造關(guān)系資本，傳播價(jià)值理念，維持網(wǎng)絡(luò)運(yùn)營(yíng)。

第四，提高企業(yè)的學(xué)習(xí)能力是持續(xù)成長(zhǎng)的保證。資源觀理論強(qiáng)調(diào)有價(jià)值、稀缺、不可模仿的資源對(duì)于企業(yè)持續(xù)成長(zhǎng)的重要性。從本質(zhì)上講，組織無(wú)論從內(nèi)部積累資源還是從外部積累資源，是沒(méi)有區(qū)別的，都是組織善于學(xué)習(xí)的一種體現(xiàn)。

歸根結(jié)底，企業(yè)成長(zhǎng)都有賴于企業(yè)學(xué)習(xí)能力，來(lái)提高資源運(yùn)作效率和效果。所以，企業(yè)需要持續(xù)地投資組織學(xué)習(xí)來(lái)保證企業(yè)知識(shí)的不斷更新和積累。

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