蔣秀梅

【摘要】 醫(yī)院文書(shū)檔案工作時(shí)醫(yī)院工作的一個(gè)重要部分，是醫(yī)院檔案室或辦公室工作中最基本的工作，更是醫(yī)院檔案室或辦公室日常工作的重中之重。醫(yī)院文書(shū)檔案工作有其工作的特殊性，與黨務(wù)、人事、行政等工作息息相關(guān)，包括了文書(shū)的收集、整理、歸檔、銷毀等等步驟內(nèi)容，涵蓋了醫(yī)院工作的日常及社會(huì)活動(dòng)，是醫(yī)院管理水平的一個(gè)體現(xiàn)，也是醫(yī)院制度規(guī)范化、科學(xué)化的一個(gè)標(biāo)志，在醫(yī)藥衛(wèi)生體制改革的今天，體現(xiàn)著越來(lái)越重要的作用，有著無(wú)法替代的地位。本文對(duì)醫(yī)院文書(shū)檔案管理納入績(jī)效考評(píng)進(jìn)行探討。

【關(guān)鍵詞】 醫(yī)院；文書(shū)檔案；管理；績(jī)效考評(píng)

doi：10.3969/j.issn.1004-7484（x）.2014.04.619

文章編號(hào)：1004-7484（2014）-04-2302-01

在醫(yī)藥衛(wèi)生體制改革進(jìn)程中，我醫(yī)院對(duì)文書(shū)檔案管理工作高度重視，積極探索，開(kāi)拓創(chuàng)新，將文書(shū)檔案管理工作納入醫(yī)院績(jī)效考評(píng)的指標(biāo)，取得了一定的成績(jī)，現(xiàn)總結(jié)如下。

1 提高認(rèn)識(shí)水平，高度重視文書(shū)檔案管理工作地位

醫(yī)院文書(shū)檔案工作在醫(yī)院的日常工作中有著特殊的地位，反映了醫(yī)院科學(xué)化管理的水平，在醫(yī)院現(xiàn)代化管理中發(fā)揮著重要作用。醫(yī)院文書(shū)檔案工作反映了醫(yī)院的黨務(wù)、行政工作，記錄了醫(yī)院日常工作和社會(huì)活動(dòng)，是醫(yī)院檔案室和辦公室日常工作的重點(diǎn)，辦公室工作更是醫(yī)院的一個(gè)工作重點(diǎn)，提高辦公室文書(shū)管理工作，就能大力提高醫(yī)院檔案管理工作，為提高檔案管理工作，首先要提高對(duì)文書(shū)檔案管理工作的認(rèn)識(shí)水平，要在戰(zhàn)略上高度重視文書(shū)檔案管理工作地位。

1.1 提高文書(shū)檔案管理工作的認(rèn)識(shí)水平，首先要加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)管理意識(shí) 加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)管理意識(shí)，將文書(shū)檔案管理工作納入醫(yī)院工作的績(jī)效考評(píng)指標(biāo)，與醫(yī)院的業(yè)務(wù)工作同步進(jìn)行，同步發(fā)展，作為醫(yī)院的重點(diǎn)工作來(lái)進(jìn)行。將文書(shū)檔案管理工作納入年初工作責(zé)任書(shū)，與醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)簽訂層層責(zé)任書(shū)，責(zé)任到人，落實(shí)到人。形成由醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)直接管理、各科室負(fù)責(zé)人直接負(fù)責(zé)的責(zé)任體系，年終考核時(shí)將文書(shū)檔案管理工作作為領(lǐng)導(dǎo)考核的一個(gè)重點(diǎn)，堅(jiān)決落實(shí)責(zé)任制。

1.2 提高文書(shū)檔案管理工作的認(rèn)識(shí)水平，就要加強(qiáng)科室負(fù)責(zé)人負(fù)責(zé)意識(shí) 要提高科室負(fù)責(zé)人的負(fù)責(zé)意識(shí)，就要將文書(shū)檔案管理工作作為考核科室負(fù)責(zé)人的一個(gè)重點(diǎn)項(xiàng)目，對(duì)科室負(fù)責(zé)人首先進(jìn)行專門的培訓(xùn)，加強(qiáng)其文書(shū)檔案管理工作能力，就要在各科室設(shè)立專職或兼職文書(shū)檔案管理負(fù)責(zé)人，專門管理文書(shū)檔案工作。文書(shū)檔案工作的專業(yè)性與業(yè)務(wù)人員能力的優(yōu)劣將直接影響文書(shū)檔案工作結(jié)果的優(yōu)劣，提高科室負(fù)責(zé)人的認(rèn)識(shí)水平，能從根本上提高文書(shū)檔案管理工作。

1.3 提高文書(shū)檔案管理工作的認(rèn)識(shí)水平，還要加文書(shū)檔案相關(guān)人員的服務(wù)意識(shí) 文書(shū)檔案工作有與其他業(yè)務(wù)工作不同的一點(diǎn)，文書(shū)檔案工作需要工作人員對(duì)文書(shū)檔案進(jìn)行收集、整理、歸檔，還要定期清理銷毀，更要有日常的查閱，需要文書(shū)檔案相關(guān)工作人員有良好的服務(wù)意識(shí)，服務(wù)大局。

2 建立健全制度，全面保障文書(shū)檔案管理工作進(jìn)行

提升文書(shū)檔案管理工作在醫(yī)院工作中的地位，除了提高各人員的思想認(rèn)識(shí)水平，重點(diǎn)還應(yīng)建立健全各項(xiàng)制度，用制度保障該項(xiàng)工作的順利進(jìn)行。建立健全文書(shū)檔案管理工作制度，要做好各項(xiàng)工作的銜接，還要設(shè)立文書(shū)相關(guān)管理制度，如立卷、編號(hào)、歸檔、查閱等，只有健全各項(xiàng)制度，以制度辦事，才能保障工作的順利進(jìn)行。

2.1 健全文書(shū)檔案管理工作，要做好各項(xiàng)銜接 醫(yī)院文書(shū)檔案工作與各項(xiàng)工作有著相關(guān)性，文書(shū)起了連接作用。文書(shū)是檔案的起源，文書(shū)的規(guī)范性為文件的歸檔提高了效率。從根源上做好文書(shū)的起草、傳閱、接收、歸檔等，提高文書(shū)的完整性、準(zhǔn)確性，將從根本上提高文書(shū)檔案管理工作的效果。

2.2 健全文書(shū)檔案管理工作，要提高文書(shū)檔案水平 文書(shū)有其自身的特殊性，文書(shū)的行文方式、程序、文種、內(nèi)容等都有著嚴(yán)格要求，文書(shū)負(fù)責(zé)人員應(yīng)當(dāng)對(duì)各類文書(shū)都有了解并掌握必須技能，才根源上提高文書(shū)水平，提高文書(shū)檔案管理工作。

2.3 建立各項(xiàng)制度，提高文書(shū)檔案管理工作 全面保障文書(shū)檔案管理工作的進(jìn)行，應(yīng)當(dāng)確立各項(xiàng)管理制度，嚴(yán)格落實(shí)各項(xiàng)制度，應(yīng)當(dāng)將有關(guān)文書(shū)檔案的相關(guān)制度的落實(shí)作為一個(gè)重點(diǎn)，包括文書(shū)起草、文書(shū)傳閱、文書(shū)歸檔、文書(shū)保密、文書(shū)銷毀、文書(shū)查閱等等一系列相關(guān)制度，應(yīng)詳細(xì)規(guī)定條款條例，對(duì)從事文書(shū)檔案管理工作的相關(guān)人員進(jìn)行規(guī)范化管理，從日常工作中保障文書(shū)檔案管理工作的正常有序進(jìn)行。

3 注重開(kāi)拓創(chuàng)新，努力提升文書(shū)檔案管理工作能力

在數(shù)字化、信息化的現(xiàn)代社會(huì)，醫(yī)院文書(shū)檔案管理工作也應(yīng)當(dāng)與時(shí)代接軌。在醫(yī)院文書(shū)檔案管理工作方面，也應(yīng)當(dāng)有現(xiàn)代化[1]的管理模式，要注重開(kāi)拓創(chuàng)新，提升管理水平。提高醫(yī)院文書(shū)檔案管理能力，一要加大投入：加大設(shè)施設(shè)備、人員資金的投入，只有加大了投入，才能使文書(shū)檔案的管理有創(chuàng)新的動(dòng)力，為該項(xiàng)工作開(kāi)拓新的道路；二要提高人員主觀能動(dòng)性：提高工作人員自身素質(zhì)和主觀能動(dòng)性，工作人員自身素質(zhì)的提升有利于提高工作能力；三要加強(qiáng)信息化、數(shù)字化的建設(shè)：在信息化數(shù)字化的時(shí)代，醫(yī)院文書(shū)檔案管理也應(yīng)實(shí)現(xiàn)信息化現(xiàn)代化。實(shí)現(xiàn)醫(yī)院文書(shū)檔案工作的信息化，首先要重視各類紙質(zhì)信息的收集，確保信息的完整，其次要將收集到的各類信息錄入信息庫(kù)，要保障在信息入庫(kù)時(shí)的準(zhǔn)確性，再次要加強(qiáng)醫(yī)院信息平臺(tái)的建設(shè)與管理，從平臺(tái)上實(shí)現(xiàn)各類數(shù)據(jù)的管理，實(shí)現(xiàn)更便捷的管理。

總之，醫(yī)院文書(shū)檔案管理與醫(yī)院規(guī)范化管理的一個(gè)標(biāo)準(zhǔn)，體現(xiàn)著醫(yī)院管理的基礎(chǔ)水平，在將文書(shū)檔案管理納入績(jī)效考核后，更應(yīng)當(dāng)提高思想認(rèn)識(shí)，提升管理能力，實(shí)現(xiàn)現(xiàn)代化管理，為醫(yī)院的全面建設(shè)與發(fā)展提供保障。

參考文獻(xiàn)

[1] 黃建華.探討醫(yī)院文書(shū)檔案管理工作中存在的問(wèn)題及對(duì)策[J].北方藥學(xué)，2013，10（7）：151.