邊文寧

公立醫(yī)院醫(yī)療信息的數(shù)字化建設目標，與新醫(yī)改背景下將要實現(xiàn)的區(qū)域性醫(yī)保一卡通、社區(qū)服務、居民健康檔案、雙向轉診、遠程醫(yī)療、網(wǎng)絡健康教育與咨詢、醫(yī)藥衛(wèi)生信息共享等全國性衛(wèi)生信息整體化建設的宏偉目標密切相關。

作為巴彥淖爾地區(qū)的龍頭醫(yī)院，市醫(yī)院信息化建設的規(guī)模、檔次、進展速度，對全市區(qū)域性衛(wèi)生信息化的建設與發(fā)展，具有十分重要的的支持作用。

門診服務更便捷

10月30日，家住海天家園的劉女士因胃部不適，來到市醫(yī)院門診就診。手拿一張小小的就診卡，劉女士在掛號、繳費、檢查、取藥等各個服務環(huán)節(jié)，都享受到了無紙化信息傳輸?shù)目旖莘眨麄€看病過程便捷高效，讓她十分滿意?！按_實比以前快多了?！眲⑴扛嬖V記者，以前到醫(yī)院看病，幾乎每一個環(huán)節(jié)都要排隊等待，“有時候一上午就得重復排隊三四次，好不容易排到了，卻發(fā)現(xiàn)檢查單找不到了?！辟M時費力的就診體驗，曾經(jīng)讓許多和劉女士一樣的患者十分頭疼無奈。

而如今，借助醫(yī)院信息化建設，往日種種糟糕的就診現(xiàn)象明顯減少了?！耙揽块T診醫(yī)生工作站這一信息化手段，我們建立起了新型門診數(shù)字化、信息化服務流程，可以為門診患者提供更加便捷的診療服務?！笔嗅t(yī)院相關負責人告訴記者，這套在院內廣泛應用的門診數(shù)字化信息系統(tǒng)，具有存儲索引患者基本信息、對患者治療過程進行記錄、確認、繳費等功能，為建立患者門診電子病歷、患者信息查詢、自主繳費等便捷服務提供了新的平臺?！伴T診醫(yī)生只需一張患者初診時的就診卡，就能很方便地查看到患者的病史資料，并能針對此前診病過程和患者的病情變化更好地為患者進行診治。同時，門診醫(yī)生開出的電子處方在付藥時以電腦打印格式交給患者，避免了患者難以辨認醫(yī)生書寫體的不便。”

據(jù)市醫(yī)院信息科負責人介紹，目前，市醫(yī)院門診樓內所有臨床專科門診和醫(yī)技科室，都設立了門診醫(yī)生工作站。隨著該門診服務系統(tǒng)的不斷改進和完善，一種新型的門診記憶模式——一卡通服務流程，將使患者能更多地體驗到數(shù)字化與信息化技術所帶來的便捷與好處。

信息建設成效好

醫(yī)院信息化建設具有提升醫(yī)院管理水平、優(yōu)化管理流程、提高工作效率等功能，在醫(yī)院內涵建設中具有十分重要的作用。正是因為有了這樣的認識，市醫(yī)院高度重視醫(yī)院信息化建設，近年來投入了大量的人力、物力、財力，不斷加大建設力度。

“經(jīng)過不懈努力，目前我們已建成了覆蓋臨床、醫(yī)技和職能系統(tǒng)，包含醫(yī)療、護理、藥事、輔助檢查、財務管理等內容的現(xiàn)代化醫(yī)院信息管理系統(tǒng)，為患者提供了穩(wěn)定、安全、順暢的就醫(yī)環(huán)境，以信息化手段為助力醫(yī)院科學發(fā)展提供了有力支撐?！痹洪L武永剛告訴記者，目前該院信息化建設已取得了良好的工作成效。

“信息系統(tǒng)管理方便了醫(yī)院不同部門之間的溝通和對藥品出入每個環(huán)節(jié)的監(jiān)管。比如，臨床科室可以監(jiān)督B超、CT、檢驗科等功能科室的收費情況，藥房通過信息管理發(fā)現(xiàn)和杜絕藥品的差錯，從而避免錯收或漏收。此外，還能進一步規(guī)范醫(yī)院的服務流程，提高各項工作的效率和質量?！蔽溆绖傇洪L告訴記者，信息化建設不僅在醫(yī)院日常管理、醫(yī)療活動和經(jīng)濟核算等方面正發(fā)揮出越來越大的作用，而且對于治理大處方、亂收費，也具有十分重要的意義。

“目前，我們仍在根據(jù)醫(yī)院發(fā)展需要，對信息化管理系統(tǒng)不斷進行升級和擴容，努力為廣大患者構建一個安全、有效、方便、快捷的現(xiàn)代化醫(yī)療衛(wèi)生信息服務平臺。”武永剛說，這既是開展醫(yī)院信息化建設的發(fā)展目標，也是市醫(yī)院實現(xiàn)提質升級、科學發(fā)展的必然要求。