劉力鋼，田瑞巖

（遼寧大學(xué) 商學(xué)院，遼寧 沈陽(yáng) 110036）

基于動(dòng)態(tài)能力理論的互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)研究

劉力鋼1，田瑞巖2

（遼寧大學(xué) 商學(xué)院，遼寧 沈陽(yáng) 110036）

從動(dòng)態(tài)能力視角研究互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，構(gòu)建包括機(jī)會(huì)識(shí)別能力、資源整合能力、組織柔性和技術(shù)柔性能力,以及組織學(xué)習(xí)等五個(gè)維度的動(dòng)態(tài)能力模型，并驗(yàn)證其與互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)盈利性與成長(zhǎng)性的關(guān)系。實(shí)證結(jié)果發(fā)現(xiàn)，動(dòng)態(tài)能力存在行業(yè)特殊性，企業(yè)規(guī)模和成立時(shí)間影響著動(dòng)態(tài)能力的形成過(guò)程，機(jī)會(huì)識(shí)別和資源整合能力是互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)盈利性和成長(zhǎng)性的穩(wěn)定影響因素，組織柔性、技術(shù)柔性和組織學(xué)習(xí)對(duì)盈利性也有較顯著影響。

動(dòng)態(tài)能力；競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)；互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)

一、引言

與傳統(tǒng)企業(yè)不同，互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)開(kāi)展業(yè)務(wù)，這種新興的企業(yè)形式吸引了眾多學(xué)者對(duì)互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)如何成長(zhǎng)、獲取競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的關(guān)注，并發(fā)展出三個(gè)研究視角：1.網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)學(xué)視角；2.以價(jià)值創(chuàng)造為基礎(chǔ)的商業(yè)模式視角；3.核心資源視角。首先，在互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)早期，網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)學(xué)中的正網(wǎng)絡(luò)外部性成為互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)構(gòu)建競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的基本原則，強(qiáng)調(diào)先動(dòng)優(yōu)勢(shì)（firstmover advantage）和“贏家通吃”（winner take all），這種對(duì)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)和價(jià)值創(chuàng)造的忽視最終導(dǎo)致互聯(lián)網(wǎng)泡沫，使得學(xué)術(shù)界逐漸重視對(duì)價(jià)值創(chuàng)造型商業(yè)模式的研究。然而，商業(yè)模式在分析層面上屬于競(jìng)爭(zhēng)策略，無(wú)法完全解釋競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的本質(zhì)?！昂诵馁Y源觀”則將“注意力”視為互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)構(gòu)建競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的核心資源，認(rèn)為在信息大爆炸和免費(fèi)模式盛行的網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)時(shí)代，比競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手獲取更多注意力就意味著獲取了競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。但注意力與其他資源一樣具有靜態(tài)性和時(shí)效性，隨著行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)基礎(chǔ)的改變?cè)匈Y源和能力組合會(huì)失效，甚至成為制約企業(yè)發(fā)展的核心剛性，企業(yè)只有根據(jù)環(huán)境變化動(dòng)態(tài)調(diào)整才能建立持久競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。

在高新技術(shù)推動(dòng)下，互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)呈現(xiàn)出動(dòng)態(tài)復(fù)雜的“超競(jìng)爭(zhēng)”（Hyper-competitive）特性。摩根士丹利的調(diào)查表明，中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)平均壽命為3至5年，年平均自然死亡率達(dá)到20%至30%，互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)的生存和發(fā)展問(wèn)題越來(lái)越受到關(guān)注。隨著互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)在國(guó)民經(jīng)濟(jì)中的地位逐漸提高，如何構(gòu)建可持續(xù)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)成為互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)的核心。

本文從競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的動(dòng)態(tài)能力視角出發(fā)，認(rèn)為在技術(shù)創(chuàng)新加快、商業(yè)模式趨同、市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)激烈的行業(yè)背景下，動(dòng)態(tài)能力是互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)獲取持續(xù)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的源泉。與以往研究發(fā)現(xiàn)的動(dòng)態(tài)能力共性相比，動(dòng)態(tài)能力還存在行業(yè)特殊性。

二、文獻(xiàn)綜述與假設(shè)提出

（一）互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)的超競(jìng)爭(zhēng)性

首先，互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)存在正網(wǎng)絡(luò)外部性和開(kāi)展業(yè)務(wù)的最低有效規(guī)模（Mininum OptimalScale），達(dá)到這一最低規(guī)模的互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)能夠迅速吸引用戶加入網(wǎng)絡(luò)、搶占市場(chǎng)份額，形成規(guī)模優(yōu)勢(shì)，互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)為了率先達(dá)到最低有效規(guī)模，在新的利基市場(chǎng)中發(fā)起先動(dòng)戰(zhàn)略，甚至在尚未找到合適盈利模式的情況下過(guò)度投資進(jìn)行市場(chǎng)擴(kuò)張，加劇市場(chǎng)的惡性競(jìng)爭(zhēng)。其次，以云計(jì)算、大數(shù)據(jù)等高新技術(shù)的飛速發(fā)展使互聯(lián)網(wǎng)商業(yè)模式創(chuàng)新更為復(fù)雜多變，新的利基市場(chǎng)層出不窮，有力推動(dòng)了產(chǎn)業(yè)模塊化和產(chǎn)業(yè)間融合，互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)呈現(xiàn)與實(shí)體經(jīng)濟(jì)逐漸融合的趨勢(shì)。

（二）動(dòng)態(tài)能力與競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)

在動(dòng)態(tài)復(fù)雜的環(huán)境中，隨著行業(yè)內(nèi)競(jìng)爭(zhēng)基礎(chǔ)不斷改變，作為企業(yè)原有競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)基礎(chǔ)的資源與能力組合在新的競(jìng)爭(zhēng)情景下有可能會(huì)失效，甚至使企業(yè)陷入核心剛性與能力陷阱。而動(dòng)態(tài)能力理論（dynamic capability theory）將外部環(huán)境納入到競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的研究框架中，認(rèn)為資源與能力只能帶來(lái)暫時(shí)的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，持續(xù)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)來(lái)源于應(yīng)對(duì)環(huán)境變化的動(dòng)態(tài)能力（dynamic capability），表現(xiàn)為不斷調(diào)整、整合和重構(gòu)企業(yè)內(nèi)外部資源與能力，以適應(yīng)環(huán)境的動(dòng)態(tài)變化，獲取比競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手更好的市場(chǎng)表現(xiàn)和高于行業(yè)平均水平的績(jī)效。

本文認(rèn)為，互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)來(lái)源于機(jī)會(huì)識(shí)別、資源整合、組織柔性、技術(shù)柔性、組織學(xué)習(xí)等五個(gè)動(dòng)態(tài)能力維度。機(jī)會(huì)識(shí)別能力表現(xiàn)為企業(yè)對(duì)環(huán)境中機(jī)會(huì)信息的搜尋、感知、意圖歸因和詮釋?zhuān)约按_信并采取行動(dòng)的一系列標(biāo)準(zhǔn)和規(guī)則，這有助于企業(yè)維持與環(huán)境的匹配互動(dòng)關(guān)系，它是促進(jìn)企業(yè)動(dòng)態(tài)配置和調(diào)整資源與能力組合構(gòu)建與維持競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的基礎(chǔ)。資源整合能力指企業(yè)通過(guò)評(píng)估內(nèi)外部資源價(jià)值，并對(duì)其進(jìn)行重新配置和組合以形成新的資源與能力組合。組織柔性能力指企業(yè)在組織權(quán)力與職責(zé)配置、信息流動(dòng)規(guī)則和程序上保持靈活性和動(dòng)態(tài)性的能力。技術(shù)柔性能力意味著企業(yè)現(xiàn)有的技術(shù)快速靈活地改進(jìn)，以增加產(chǎn)品線和服務(wù)的功能，并運(yùn)用到產(chǎn)品中，提升顧客認(rèn)同感。組織學(xué)習(xí)能力指通過(guò)對(duì)新知識(shí)的傳播、共享和默會(huì)以及新行為模式的學(xué)習(xí)，形成新的處理問(wèn)題的思維和相對(duì)穩(wěn)定的集體行為模式。

本研究假設(shè)互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)的機(jī)會(huì)識(shí)別能力、資源整合能力、組織柔性能力、技術(shù)柔性能力和組織學(xué)習(xí)能力均對(duì)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的成長(zhǎng)性和盈利性有正向影響。

圖1 互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)構(gòu)成維度模型

三、研究設(shè)計(jì)

本文以互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)為研究對(duì)象，采取滾動(dòng)抽樣法，在互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)比較密集的中關(guān)村科技園區(qū)，以及委托青島市工商局和威海市人事局向當(dāng)?shù)鼗ヂ?lián)網(wǎng)企業(yè)發(fā)放問(wèn)卷。調(diào)查問(wèn)卷共計(jì)發(fā)放問(wèn)卷400份，回收250份，剔除回答不完整和非有效作答的問(wèn)卷后得到有效問(wèn)卷205份，問(wèn)卷有效回收率51.25%。

根據(jù)以往研究，企業(yè)規(guī)模和成立年限對(duì)企業(yè)績(jī)效有影響，而商業(yè)模式是互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)價(jià)值創(chuàng)造的重要手段，因此，選取它們作為本研究的控制變量。問(wèn)卷主體測(cè)度互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)的動(dòng)態(tài)能力和競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。變量測(cè)量維度及依據(jù)如表1所示。量表中涉及到國(guó)外學(xué)者的測(cè)量題項(xiàng)均采取“雙向互譯”的方法進(jìn)行調(diào)整，以保證被調(diào)查者對(duì)題項(xiàng)語(yǔ)言表述的理解基本一致。

表1 問(wèn)卷設(shè)計(jì)表

四、研究結(jié)果及分析

本研究采用大樣本問(wèn)卷調(diào)查收集數(shù)據(jù)，綜合運(yùn)用描述性統(tǒng)計(jì)分析、相關(guān)分析、修正后題項(xiàng)總相關(guān)系數(shù)、探索性因子分析、方差分析以及回歸分析對(duì)變量間關(guān)系進(jìn)行檢驗(yàn)。

（一）問(wèn)卷信度與效度檢驗(yàn)

本研究利用SPSS17.0對(duì)動(dòng)態(tài)能力及競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)各維度進(jìn)行信度分析和探索性因子分析，并剔除或調(diào)整部分信度過(guò)低、交叉載荷與公因子方差較低的測(cè)項(xiàng)。調(diào)整之后各維度題項(xiàng)的Cronbachα的值都不低于0.6，整體KMO值達(dá)到了0.94，數(shù)據(jù)收集具有較好的信度。（見(jiàn)表2）

表2 題項(xiàng)調(diào)整情況及效果列表

動(dòng)態(tài)能力各維度的主成分分析（見(jiàn)表3）發(fā)現(xiàn)，動(dòng)態(tài)能力各維度的解釋力度較平均，技術(shù)柔性相對(duì)突出，與賀小剛和李新春2006年對(duì)中國(guó)企業(yè)動(dòng)態(tài)能力共性的研究（組織變革能力尤為突出，達(dá)到41.749%）存在明顯不同，說(shuō)明動(dòng)態(tài)能力確實(shí)存在行業(yè)特殊性，我國(guó)的互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)更為重視內(nèi)部動(dòng)態(tài)管理能力的均衡協(xié)調(diào)發(fā)展。技術(shù)應(yīng)用于多種業(yè)務(wù)并能夠柔性調(diào)整的技術(shù)柔性能力是其動(dòng)態(tài)能力的主要表現(xiàn)形式，與當(dāng)前互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)爭(zhēng)相開(kāi)發(fā)云計(jì)算、大數(shù)據(jù)等新技術(shù)，拓展現(xiàn)有業(yè)務(wù)與新技術(shù)相融合的觀察相一致。

表3 動(dòng)態(tài)能力主成分分析表（正交旋轉(zhuǎn)后）

表5描述性統(tǒng)計(jì)分析結(jié)果顯示，我國(guó)互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)盈利性好于成長(zhǎng)性，但總體都比較低（均值為2.1931和1.5151），生存狀況并不理想，這與互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)高死亡率的觀察基本相符。在動(dòng)態(tài)能力五個(gè)維度中，機(jī)會(huì)識(shí)別和資源整合能力相對(duì)得分較高（4.0369和4.2290），組織學(xué)習(xí)的表現(xiàn)最差（均值為2.60），說(shuō)明我國(guó)互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)在尋求和發(fā)現(xiàn)機(jī)會(huì)、整合內(nèi)外部資源抓住市場(chǎng)機(jī)會(huì)方面表現(xiàn)較好，但內(nèi)部?jī)r(jià)值鏈各環(huán)節(jié)的集體學(xué)習(xí)能力較差。此外，各維度之間有較為顯著的相關(guān)性，體現(xiàn)了動(dòng)態(tài)能力結(jié)構(gòu)上的協(xié)同性，這是動(dòng)態(tài)能力發(fā)揮作用的內(nèi)在機(jī)理。

本研究則發(fā)現(xiàn)企業(yè)規(guī)模與機(jī)會(huì)識(shí)別能力顯著正相關(guān)（如表5所示），說(shuō)明與小企業(yè)相比，大企業(yè)有更充足的資源建立外部關(guān)系網(wǎng)絡(luò)、分析行業(yè)市場(chǎng)和技術(shù)動(dòng)態(tài)，進(jìn)行信息情報(bào)收集，更容易發(fā)現(xiàn)和把握市場(chǎng)機(jī)會(huì)。成立年限與組織柔性、機(jī)會(huì)識(shí)別和組織學(xué)習(xí)能力都顯著相關(guān)，從而印證了企業(yè)能力的形成具有漸進(jìn)演化性。

表5 各變量描述性統(tǒng)計(jì)、相關(guān)分析與平均提煉方差（AVE）的平方根

企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的來(lái)源一直是戰(zhàn)略管理研究的核心，McGahan和Porter（1997）對(duì)美國(guó)上市公司的研究發(fā)現(xiàn)在影響企業(yè)經(jīng)營(yíng)單位利潤(rùn)的因素中，“時(shí)間”“產(chǎn)業(yè)”“母公司”分別解釋了2%、19%、4%的利潤(rùn)變異，而“業(yè)務(wù)單位”自身解釋程度為32%。而本研究發(fā)現(xiàn)（如表6所示），動(dòng)態(tài)能力對(duì)盈利性和成長(zhǎng)性的解釋力度達(dá)到40.2%和32.4%，企業(yè)規(guī)模、成立時(shí)間等其他內(nèi)生變量的解釋力度為4%和7.7%。作為內(nèi)生變量，互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)的動(dòng)態(tài)能力是企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的主要來(lái)源，正如Rumelt（1991）和Schmalensee（1985）的論斷，經(jīng)濟(jì)或企業(yè)組織過(guò)程（economic or organizational process）是企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的來(lái)源，而這種組織能力被Teece明確定義為動(dòng)態(tài)能力。同時(shí)，這一結(jié)果大大高于賀小剛等2006年對(duì)多行業(yè)中國(guó)企業(yè)動(dòng)態(tài)能力功效的研究（動(dòng)態(tài)能力對(duì)盈利性和成長(zhǎng)性的解釋力度只有12.6%和13.7%），這體現(xiàn)了互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)的特征，環(huán)境越復(fù)雜動(dòng)態(tài)，動(dòng)態(tài)能力的作用越明顯。

表6 互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)構(gòu)成維度回歸模型

動(dòng)態(tài)能力對(duì)互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的成長(zhǎng)性和盈利性兩個(gè)維度都有正向影響，但各維度的作用效果不同。在盈利性方面，機(jī)會(huì)識(shí)別能力（p=0.000<0.01）和資源整合能力（p=0.000<0.01）對(duì)盈利性的影響是非常顯著的，組織學(xué)習(xí)能力（p=0.005<0.05）其次，而其余能力維度的影響并不十分顯著；而加入控制變量之后，機(jī)會(huì)識(shí)別能力（p=0.000<0.01）和資源整合能力（p=0.000<0.01）的影響作用依然顯著，而組織學(xué)習(xí)（p=0.013<0.05）、組織柔性（p=0.038<0.05）和技術(shù)柔性能力（p=0.023<0.05）的作用都得到提升，對(duì)盈利性的影響較為顯著；控制變量只有商業(yè)模式（p=0.008<0.05）對(duì)盈利性的影響較為顯著。成長(zhǎng)性分析方面，在未加入控制變量之前，只有機(jī)會(huì)識(shí)別能力（p=0.000<0.01）和資源整合能力（p=0.000<0.01）的影響顯著，而其他因素均不顯著；在加入控制變量之后，除了機(jī)會(huì)識(shí)別能力（p=0.000<0.01）和資源整合能力（p=0.000<0.01）的影響依然顯著外，企業(yè)規(guī)模（p=0.002<0.05）對(duì)互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)成長(zhǎng)性的影響最為顯著，而其他變量雖然顯著性有所提升，但均不顯著。

五、結(jié)果討論與未來(lái)研究方向

本文基于動(dòng)態(tài)能力視角驗(yàn)證動(dòng)態(tài)能力是否對(duì)互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)有影響，以及對(duì)于互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)來(lái)說(shuō)，什么類(lèi)型的動(dòng)態(tài)能力對(duì)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)有影響，與中國(guó)背景下動(dòng)態(tài)能力的共性相比是否存在不同行業(yè)背景下的個(gè)性特征。研究結(jié)果表明，動(dòng)態(tài)能力確實(shí)具有行業(yè)特殊性，在盈利性方面，機(jī)會(huì)識(shí)別能力、資源整合能力和組織學(xué)習(xí)能力是十分穩(wěn)健的影響因素，技術(shù)柔性能力和組織柔性能力的影響作用其次，也比較顯著；在成長(zhǎng)性方面，機(jī)會(huì)識(shí)別能力和資源整合能力同樣是十分穩(wěn)定的影響因素，除此之外，其他維度的影響均不顯著。

為了研究動(dòng)態(tài)能力的特殊性，本文沒(méi)有將企業(yè)的所有制形式（體現(xiàn)制度差異）、地理（體現(xiàn)市場(chǎng)因素的影響）等外生變量納入研究，可能會(huì)失去發(fā)現(xiàn)有價(jià)值研究的機(jī)會(huì)。未來(lái)的研究可以進(jìn)一步發(fā)現(xiàn)動(dòng)態(tài)能力與核心資源，尤其是注意力資源、虛擬網(wǎng)絡(luò)中的資源與實(shí)體網(wǎng)絡(luò)中的資源的配置與整合過(guò)程對(duì)企業(yè)獲得和保持競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的影響。

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1674－5450（2014）01－0005－04

2013－11－02

劉力鋼，男，遼寧沈陽(yáng)人，遼寧大學(xué)教授，管理學(xué)博士，博士研究生導(dǎo)師，主要從事企業(yè)戰(zhàn)略與可持續(xù)發(fā)展研究。

【責(zé)任編輯 李 菁】