黃美

摘 要：教學(xué)督導(dǎo)工作在高等學(xué)校教學(xué)質(zhì)量保障和監(jiān)控體系中發(fā)揮了重要作用。但當(dāng)前學(xué)校的教學(xué)督導(dǎo)工作卻普遍存在“評(píng)價(jià)難、落實(shí)難、易得罪人”等問題。在進(jìn)行監(jiān)督與檢查過程中，又普遍存在“重檢查、輕指導(dǎo)，重發(fā)現(xiàn)問題、輕解決問題”等現(xiàn)象。文章從提高認(rèn)識(shí)、建立健全機(jī)制、發(fā)揮職能作用、加強(qiáng)隊(duì)伍建設(shè)、處理好四對(duì)關(guān)系等方面進(jìn)行深入思考，提出強(qiáng)化教學(xué)督導(dǎo)體系建設(shè)，深化教學(xué)改革，提高教學(xué)質(zhì)量的建議，以提升高校教學(xué)督導(dǎo)執(zhí)行力。

關(guān)鍵詞：高校；教學(xué)督導(dǎo)；執(zhí)行力

中圖分類號(hào)： G642.42文獻(xiàn)標(biāo)志碼： A 文章編號(hào)：16720539（2014）02011504

教學(xué)質(zhì)量是高校的生命線，而教學(xué)督導(dǎo)是教學(xué)質(zhì)量監(jiān)控保障體系的重要組成部分，開展教學(xué)督導(dǎo)工作，是高校自身樹立質(zhì)量意識(shí)、責(zé)任意識(shí)，建立自我發(fā)展、自我約束和自我完善長(zhǎng)效機(jī)制的要求和體現(xiàn)，是實(shí)施教學(xué)管理的一種重要手段。但是，教學(xué)有法，教無定法，學(xué)校的教學(xué)督導(dǎo)工作卻普遍存在“評(píng)價(jià)難、落實(shí)難、易得罪人”等問題。在進(jìn)行監(jiān)督與檢查過程中，又普遍存在“重檢查、輕指導(dǎo)，重發(fā)現(xiàn)問題、輕解決問題”等現(xiàn)象，給教師留下的往往是“教學(xué)警察”的印象。導(dǎo)致教學(xué)督導(dǎo)功能單一，教學(xué)督導(dǎo)工作的效力不高，這不得不引起我們對(duì)新形勢(shì)下，如何提升高校教學(xué)督導(dǎo)執(zhí)行力進(jìn)行思考。

一、教學(xué)督導(dǎo)工作的性質(zhì)與定位

自新中國(guó)成立以來，特別是改革開放后，中國(guó)教育督導(dǎo)事業(yè)有了顯著的發(fā)展，逐步步入制度化、法制化軌道。1991年國(guó)家教委頒布了《教育督導(dǎo)暫行條例 》，將教育督導(dǎo)分為綜合督導(dǎo)、專項(xiàng)督導(dǎo)和經(jīng)常性檢查三大類，明確規(guī)定了教育督導(dǎo)的任務(wù)、范圍和機(jī)構(gòu)設(shè)置等，使教育督導(dǎo)納入法制化軌道。1995年頒布的《中華人民共和國(guó)教育法》第24條規(guī)定：國(guó)家實(shí)行教育督導(dǎo)制度和學(xué)校及其他教育機(jī)構(gòu)教育評(píng)估制度，奠定了教育督導(dǎo)不可撼動(dòng)的法律地位。2012年國(guó)家正式頒布《教育督導(dǎo)條例》，更是體現(xiàn)出國(guó)家對(duì)教育督導(dǎo)工作認(rèn)識(shí)的逐步深化和尊重，標(biāo)志著我國(guó)教育督導(dǎo)事業(yè)法制化發(fā)展進(jìn)入了新階段。由此可見，我國(guó)的教育督導(dǎo)事業(yè)的職責(zé)范圍不斷加寬，“督政”與“督學(xué)”、“監(jiān)督”與“指導(dǎo)”多管齊下的工作思路進(jìn)一步得到了加強(qiáng)，充分體現(xiàn)出適合我國(guó)國(guó)情的教育督導(dǎo)工作不斷邁向成熟與完善。

教學(xué)督導(dǎo)不直接組織教學(xué)，也不直接參與教學(xué)管理，它的主要任務(wù)是以服務(wù)于教學(xué)和教學(xué)管理為宗旨，以促進(jìn)教學(xué)質(zhì)量提高為目標(biāo)，以教學(xué)信息收集為手段，針對(duì)教學(xué)全過程，對(duì)整個(gè)教學(xué)實(shí)踐活動(dòng)進(jìn)行監(jiān)督、檢查、指導(dǎo)、咨詢，及時(shí)客觀的反饋一線教學(xué)及教學(xué)管理中存在的問題，并提出改進(jìn)教學(xué)工作的建議與措施，使問題盡快得到解決。因此，教學(xué)督導(dǎo)作為監(jiān)控系統(tǒng)，與決策、執(zhí)行系統(tǒng)共同構(gòu)成高校完整、科學(xué)的教學(xué)管理體系，對(duì)提高教學(xué)質(zhì)量，確保人才培養(yǎng)目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)具有重要意義[1]。

由于教學(xué)督導(dǎo)是介于管理者與被管理者之間的第三方，是聯(lián)系二者的紐帶與橋梁，既對(duì)管理者負(fù)責(zé)，也對(duì)被管理者負(fù)責(zé)。因此，上述性質(zhì)決定了教學(xué)督導(dǎo)的定位就是：對(duì)本科教學(xué)進(jìn)行質(zhì)量監(jiān)控和指導(dǎo)的專家咨詢機(jī)構(gòu)。即參與不干預(yù)，到位不越位，建議不決策，咨詢不代替，引導(dǎo)不責(zé)備，幫忙不添亂[2]。

二、教學(xué)督導(dǎo)工作中存在的主要問題

高校教學(xué)督導(dǎo)工作開展時(shí)間較長(zhǎng)，盡管各高校也作了不少有益的探索，為提高教學(xué)質(zhì)量發(fā)揮了一定的作用，但在實(shí)際工作中還存在著一些問題，主要表現(xiàn)在以下幾個(gè)方面：

（一）學(xué)校對(duì)教學(xué)督導(dǎo)工作重視不夠

一些普通高校，督導(dǎo)工作不被上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)重視，雖設(shè)置具有獨(dú)立職能的機(jī)構(gòu)，但督導(dǎo)組織通常掛靠在管理部門下，在管理部門領(lǐng)導(dǎo)下工作，存在管理部門自己督導(dǎo)自己，主客體不分的問題。教學(xué)督導(dǎo)組組長(zhǎng)也多是從領(lǐng)導(dǎo)崗位退下來的即將退休的調(diào)研員或退休特聘的教授擔(dān)任，有的是由教務(wù)處一副處長(zhǎng)兼職管理這項(xiàng)工作，“臨時(shí)性”特征明顯。教學(xué)督導(dǎo)的具體工作則由管理部門的某科室按照教務(wù)管理部門的管理需要來安排，教學(xué)督導(dǎo)組織實(shí)際成了教學(xué)管理部門開展各項(xiàng)教學(xué)檢查工作的填補(bǔ)力量，缺乏相對(duì)的獨(dú)立性。

（二）缺乏規(guī)范的運(yùn)行機(jī)制和制度保障

當(dāng)前高校教學(xué)督導(dǎo)工作制度還不健全，沒有規(guī)范的運(yùn)行機(jī)制。比如：教學(xué)督導(dǎo)工作計(jì)劃的制定，督導(dǎo)工作過程的組織實(shí)施，專家督導(dǎo)組成員的聘任，督導(dǎo)結(jié)果的反饋、處理等，都缺乏規(guī)范具體的規(guī)章制度，使得教學(xué)督導(dǎo)工作隨意性大，遠(yuǎn)遠(yuǎn)沒有達(dá)到系統(tǒng)化、規(guī)范化和科學(xué)化的地步，因此有效性也得不到提高。

（三）對(duì)教學(xué)督導(dǎo)工作的職責(zé)定位不清晰

在高校教學(xué)督導(dǎo)實(shí)踐中，對(duì)教學(xué)督導(dǎo)的職責(zé)定位不夠準(zhǔn)確，所實(shí)施的教學(xué)督導(dǎo)工作都是狹義上的教學(xué)督導(dǎo)。把教學(xué)督導(dǎo)僅僅理解為教學(xué)督導(dǎo)員與教師是“監(jiān)督”與“被監(jiān)督”的關(guān)系，教學(xué)督導(dǎo)僅進(jìn)行一些常規(guī)檢查，或?qū)處熣n堂教學(xué)進(jìn)行簡(jiǎn)單評(píng)價(jià)，把教學(xué)督導(dǎo)工作僅定位于督促檢查方面，對(duì)教學(xué)導(dǎo)向的功能重視不夠。在實(shí)際的工作中只注重發(fā)現(xiàn)教師教學(xué)中存在的問題，不注重這些實(shí)際問題的解決這種做法如同“走馬觀花”，僅僅停留在分析問題的表面，把問題留給教師自己去解決，不能深入地解決實(shí)際問題。無形中，教學(xué)督導(dǎo)員在教師中要么留下“教學(xué)警察”的印象，要么留下“走走形式、不負(fù)責(zé)任”的印象，導(dǎo)致教學(xué)督導(dǎo)功能單一，督導(dǎo)工作的效力不高。

（四）教學(xué)督導(dǎo)隊(duì)伍不穩(wěn)定

目前，一般高校的教學(xué)督導(dǎo)員大多數(shù)為由德高望重的離退休的教授或?qū)＜医M成，他們的年齡一般偏大，但教育教學(xué)經(jīng)驗(yàn)豐富，學(xué)術(shù)造詣?shì)^深，然而這些老同志對(duì)于現(xiàn)代教育教學(xué)手段、學(xué)科前沿知識(shí)、課程改革新理念等方面顯得有些滯后。除此之外，教學(xué)督導(dǎo)員因身體、精力、年齡等原因，他們無法連續(xù)勝任教學(xué)督導(dǎo)工作，很多高校教學(xué)督導(dǎo)實(shí)行1至2年換屆的制度，這使得教學(xué)督導(dǎo)的持續(xù)、深入研究受到局限，不便于教學(xué)督導(dǎo)經(jīng)驗(yàn)的總結(jié)和梳理。另外，部分高校教學(xué)督導(dǎo)人員的待遇偏低，一個(gè)月工作津貼只有幾百元，參與教學(xué)專項(xiàng)調(diào)研、教學(xué)評(píng)估等都沒有另外的工作補(bǔ)貼，一定程度上影響了督導(dǎo)員工作的積極性。因此如何加強(qiáng)教學(xué)督導(dǎo)隊(duì)伍的建設(shè)，穩(wěn)定教學(xué)督導(dǎo)隊(duì)伍是我們當(dāng)前必須思考的問題。

三、提升教學(xué)督導(dǎo)執(zhí)行力的方法和措施

隨著高校教學(xué)工作的發(fā)展和改革的不斷深入，教學(xué)督導(dǎo)工作也應(yīng)隨著新形勢(shì)、新任務(wù)的要求而不斷變革和創(chuàng)新，以適應(yīng)新形勢(shì)下教育改革和發(fā)展的需要。鑒于此，努力提升教學(xué)督導(dǎo)的執(zhí)行力的方法和措施是：

（一）提高認(rèn)識(shí)，重視教學(xué)督導(dǎo)工作是前提

充分認(rèn)識(shí)教學(xué)督導(dǎo)的重要性。學(xué)校建立教學(xué)督導(dǎo)制度，首先是為了更好地貫徹黨的教育方針，堅(jiān)持中國(guó)特色社會(huì)主義辦學(xué)方向的需要。其次是實(shí)施“本科教學(xué)質(zhì)量與教學(xué)改革工程”的需要。再次是加強(qiáng)校風(fēng)、教風(fēng)、學(xué)風(fēng)建設(shè)，促進(jìn)教學(xué)研究與改革，全面提升教學(xué)質(zhì)量的需要，有利于培養(yǎng)適合中國(guó)特色社會(huì)主義建設(shè)高素質(zhì)人才的需要。

明確教學(xué)督導(dǎo)工作在學(xué)校的重要地位，使學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)及教學(xué)部門對(duì)教學(xué)督導(dǎo)工作給予足夠的重視，應(yīng)切實(shí)把教學(xué)督導(dǎo)工作作為學(xué)校教學(xué)質(zhì)量監(jiān)控保障體系中的一個(gè)重要組成部分來常抓不懈。學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)應(yīng)主動(dòng)關(guān)心、過問教學(xué)督導(dǎo)工作并及時(shí)聽取教學(xué)督導(dǎo)反映的情況和提出的建議。各教學(xué)單位負(fù)責(zé)人和被聽課教師應(yīng)充分信任并主動(dòng)詢問教學(xué)督導(dǎo)員對(duì)教學(xué)的意見和建議，并不定期地與教學(xué)督導(dǎo)員一起開展友好交流活動(dòng)，切磋教學(xué)中的問題，促進(jìn)教學(xué)督導(dǎo)工作的順利開展。

（二）建立健全教學(xué)督導(dǎo)機(jī)制是保證

學(xué)校要加強(qiáng)教學(xué)質(zhì)量管理就必須建立教學(xué)督導(dǎo)制度，形成科學(xué)的管理、運(yùn)行機(jī)制。完善的督導(dǎo)機(jī)制是開展教學(xué)督導(dǎo)工作的基本保證。一是設(shè)立教學(xué)督導(dǎo)機(jī)構(gòu)。教學(xué)督導(dǎo)機(jī)構(gòu)應(yīng)設(shè)置在校長(zhǎng)或主管教學(xué)的副校長(zhǎng)的直接領(lǐng)導(dǎo)下，建立獨(dú)立的督導(dǎo)組織“教學(xué)督導(dǎo)委員會(huì)”，下設(shè)“教學(xué)督導(dǎo)組”為“教學(xué)督導(dǎo)委員會(huì)”的常設(shè)機(jī)構(gòu)，作為學(xué)校教學(xué)督導(dǎo)群體決策機(jī)構(gòu)。與負(fù)責(zé)執(zhí)行教學(xué)決策的“教學(xué)管理委員會(huì)”（下設(shè)教務(wù)處為教學(xué)管理委員會(huì)的常設(shè)機(jī)構(gòu)）平行?！敖虒W(xué)管理委員會(huì)”負(fù)責(zé)教學(xué)決策與決策的執(zhí)行?！敖虒W(xué)督導(dǎo)委員會(huì)”負(fù)責(zé)研究確定學(xué)校督導(dǎo)工作的方針、理念和策略，討論決定教學(xué)督導(dǎo)工作中重要事項(xiàng)，對(duì)教學(xué)決策、執(zhí)行進(jìn)行監(jiān)督、檢查、指導(dǎo)、咨詢，以科學(xué)的方式體現(xiàn)學(xué)術(shù)權(quán)威。這種并列分設(shè)的組織架構(gòu)打破了高等院校中教學(xué)督導(dǎo)組通常隸屬于管理部門的傳統(tǒng)格局，改變了教學(xué)督導(dǎo)組掛靠教學(xué)管理部門導(dǎo)致督導(dǎo)主客體難分的局面，避免了教學(xué)管理部門自己對(duì)自己的工作質(zhì)量實(shí)施監(jiān)督的非公正性，避免了學(xué)校內(nèi)部的決策、執(zhí)行、監(jiān)控、反饋混為一體的情況。保證了教學(xué)督導(dǎo)工作的獨(dú)立性、客觀性和權(quán)威性[3]。二是建立健全教學(xué)督導(dǎo)管理機(jī)制。制定一個(gè)“條例”和三個(gè)“職責(zé)”，即“教學(xué)督導(dǎo)條例”、“教學(xué)督導(dǎo)組長(zhǎng)職責(zé)”、“教學(xué)督導(dǎo)員職責(zé)”、“教學(xué)督導(dǎo)秘書職責(zé)”。三是建立健全教學(xué)督導(dǎo)工作運(yùn)行機(jī)制。制定“教師講課三項(xiàng)考核制度”、“教師備課四項(xiàng)督查制度”、“不正常教學(xué)現(xiàn)象的通報(bào)與反饋制度”、“督導(dǎo)與被督教師交流制度”。用整體觀、系統(tǒng)觀來把握教學(xué)督導(dǎo)工作，合理安排教學(xué)督導(dǎo)工作的全過程，實(shí)現(xiàn)教學(xué)督導(dǎo)工作的高效有序運(yùn)行，不斷提升教學(xué)督導(dǎo)的執(zhí)行力。

（三）充分發(fā)揮教學(xué)督導(dǎo)的職能作用是關(guān)鍵

教學(xué)督導(dǎo)的主要職能是：對(duì)全校的教學(xué)秩序、教學(xué)質(zhì)量、教學(xué)管理及教學(xué)工作狀態(tài)進(jìn)行監(jiān)督、檢查、指導(dǎo)和咨詢。根據(jù)學(xué)校本科教學(xué)工作要點(diǎn)，制定工作計(jì)劃，開展以下幾方面的工作：

第一，收集有關(guān)校風(fēng)、教風(fēng)、學(xué)風(fēng)和教學(xué)管理方面的意見，檢查發(fā)現(xiàn)影響教學(xué)質(zhì)量的教學(xué)環(huán)境和教學(xué)條件等問題，及時(shí)向?qū)W校主管部門提出意見和建議。

第二，按照大學(xué)本科教學(xué)過程規(guī)范要點(diǎn)，定期檢查和評(píng)估教學(xué)過程規(guī)范的執(zhí)行情況。了解教師備課授課、輔導(dǎo)答疑、實(shí)驗(yàn)指導(dǎo)等環(huán)節(jié)的實(shí)施情況，指導(dǎo)青年教師熟悉教學(xué)工作，提高教學(xué)能力，客觀評(píng)價(jià)教師的教學(xué)效果，形成書面意見并及時(shí)向有關(guān)院系及相關(guān)職能部門反饋。

第三，開展教學(xué)巡視，對(duì)課堂教學(xué)、實(shí)驗(yàn)教學(xué)、實(shí)習(xí)教學(xué)等教學(xué)環(huán)節(jié)的工作情況進(jìn)行檢查和評(píng)估，并及時(shí)向有關(guān)院系及相關(guān)職能部門反饋信息。

第四，參加學(xué)校教學(xué)評(píng)估、專業(yè)建設(shè)、教學(xué)改革項(xiàng)目進(jìn)展情況、精品課程建設(shè)、實(shí)踐教學(xué)基地建設(shè)等有關(guān)咨詢及論證工作，為學(xué)校教學(xué)管理的決策提供參考意見。

第五，深入院系開展專題調(diào)查研究，對(duì)學(xué)校教學(xué)計(jì)劃的修訂、教學(xué)大綱的修訂、教學(xué)競(jìng)賽、教學(xué)實(shí)驗(yàn)室建設(shè)等問題進(jìn)行調(diào)研。總結(jié)推廣好的教學(xué)工作經(jīng)驗(yàn)，反饋教師、學(xué)生和領(lǐng)導(dǎo)干部對(duì)教學(xué)管理工作的意見和建議。

加強(qiáng)高校教學(xué)督導(dǎo)工作，充分發(fā)揮督導(dǎo)的職能作用，應(yīng)在抓好學(xué)校開學(xué)、期中、期末的教學(xué)秩序，教室設(shè)施行課情況，課堂教學(xué)，實(shí)踐教學(xué)，畢業(yè)設(shè)計(jì)（論文）抽查等常規(guī)督導(dǎo)外，還要重點(diǎn)開展專題督導(dǎo)工作。常規(guī)督導(dǎo)是對(duì)教學(xué)安排、教學(xué)資源整合、教學(xué)秩序運(yùn)行等方面進(jìn)行檢查與指導(dǎo)，對(duì)指導(dǎo)對(duì)象進(jìn)行總體評(píng)估。專題督導(dǎo)則是針對(duì)教與學(xué)中某些突出問題進(jìn)行深入系統(tǒng)地了解和深層次的剖析，通過集體研究和診斷，有針對(duì)性地提出指導(dǎo)意見。重點(diǎn)是對(duì)培養(yǎng)方案、課程設(shè)置與建設(shè)、教學(xué)改革、學(xué)生學(xué)習(xí)情況及到課率不高等方面進(jìn)行專項(xiàng)督導(dǎo)。

（四）加強(qiáng)教學(xué)督導(dǎo)隊(duì)伍的自身建設(shè)是核心

加強(qiáng)督導(dǎo)隊(duì)伍自身建設(shè)是加強(qiáng)教育督導(dǎo)工作的重要一環(huán)。教學(xué)督導(dǎo)員的學(xué)識(shí)水平、治學(xué)態(tài)度、品德修養(yǎng)、行為舉止、督導(dǎo)動(dòng)機(jī)和督導(dǎo)方式，無一不影響教學(xué)督導(dǎo)的權(quán)威性和效果。因此，應(yīng)切實(shí)加強(qiáng)教學(xué)督導(dǎo)隊(duì)伍自身建設(shè)，建立一支專業(yè)結(jié)構(gòu)合理、素質(zhì)良好、穩(wěn)定的督導(dǎo)隊(duì)伍，是保證教學(xué)督導(dǎo)工作高效運(yùn)行的必備條件。為此，學(xué)校聘任教學(xué)督導(dǎo)員聘期要求適當(dāng)長(zhǎng)些，最好是3-5年；適當(dāng)提高教學(xué)督導(dǎo)員的待遇，聽課、巡查、專項(xiàng)調(diào)研另有專項(xiàng)報(bào)酬；給教學(xué)督導(dǎo)員提供更多的學(xué)習(xí)和交流機(jī)會(huì)，學(xué)習(xí)有關(guān)教育改革的文件和教育理論，掌握教育規(guī)律，熟悉教育管理方法 ；要注意知識(shí)更新，了解一些學(xué)科的當(dāng)前發(fā)展?fàn)顩r，為做好教學(xué)督導(dǎo)工作創(chuàng)造條件；要讓教學(xué)督導(dǎo)員走出校門，與同行進(jìn)行交流；在上崗前進(jìn)行培訓(xùn)，明確教學(xué)督導(dǎo)的性質(zhì)定位，職責(zé)和自己肩負(fù)的責(zé)任與義務(wù)，提高教學(xué)督導(dǎo)能力。

（五）處理好督導(dǎo)工作中的四對(duì)關(guān)系是重點(diǎn)

1.正確處理好“查問題”與“找亮點(diǎn)”的關(guān)系

教學(xué)督導(dǎo)工作一方面要監(jiān)督、檢查，及時(shí)發(fā)現(xiàn)教學(xué)中的問題，并責(zé)成有關(guān)方面及時(shí)改正；另一方面還要及時(shí)總結(jié)新經(jīng)驗(yàn)，發(fā)現(xiàn)新成果、新亮點(diǎn)，予以推廣，給予正確的指導(dǎo)。在教學(xué)督導(dǎo)工作中切忌只“找問題”“查漏洞”，一味地批評(píng)指責(zé)，不給出任何建議和整改方案；也不能只講閃光點(diǎn)，不提問題建議。正確的做法是問題要找準(zhǔn)，分析要深透，成績(jī)要肯定，經(jīng)驗(yàn)應(yīng)總結(jié)，建議有質(zhì)量，措施有針對(duì)性和可操作性。

2.正確處理好常規(guī)督導(dǎo)與專題督導(dǎo)的關(guān)系

常規(guī)督導(dǎo)是專題督導(dǎo)的基礎(chǔ)，專題督導(dǎo)是常規(guī)督導(dǎo)的升華，有利于教學(xué)實(shí)際問題解決。因此，二者要有主有次，緊密結(jié)合。學(xué)校教學(xué)督導(dǎo)以專題督導(dǎo)為主，以常規(guī)督導(dǎo)為輔。沒有常規(guī)督導(dǎo)，專題督導(dǎo)的問題就找不準(zhǔn)；在強(qiáng)調(diào)專題督導(dǎo)時(shí)，切不可輕視常規(guī)督導(dǎo)工作。只有處理好二者之間的關(guān)系，才能提高教學(xué)質(zhì)量，促進(jìn)教學(xué)督導(dǎo)工作的可持續(xù)發(fā)展。

3.正確處理好教學(xué)督導(dǎo)與教師群體之間的關(guān)系

教學(xué)督導(dǎo)不是學(xué)校的“教學(xué)警察”，應(yīng)在“督”的基礎(chǔ)上，強(qiáng)化“導(dǎo)”的角色意識(shí)，其根本目的是找出教師教學(xué)過程中存在的問題，并幫助教師改進(jìn)教學(xué)。教學(xué)督導(dǎo)員要以謙虛、平和、商討的心態(tài)和平等交流的方式開展工作。在具體工作中要做到，“督要嚴(yán)格，評(píng)要中肯，導(dǎo)要得法，幫要誠(chéng)懇”。要和被督導(dǎo)的教師形成一種和諧、寬容、平等、合作、信任的關(guān)系，引導(dǎo)教師積極改進(jìn)教學(xué)方法，使教師心悅誠(chéng)服地接受意見，成為廣大教師的良師益友。

4.正確處理好教學(xué)督導(dǎo)與學(xué)校教務(wù)處的關(guān)系

教學(xué)督導(dǎo)要和教務(wù)處經(jīng)常互通信息，主動(dòng)爭(zhēng)取教務(wù)處對(duì)督導(dǎo)工作的支持和配合，有關(guān)會(huì)議及時(shí)通知教務(wù)處派人參加，有關(guān)書面報(bào)告、咨詢建議等及時(shí)送教務(wù)處備查、參考。教務(wù)處對(duì)教學(xué)督導(dǎo)工作負(fù)協(xié)調(diào)之責(zé)，應(yīng)將學(xué)校教學(xué)督導(dǎo)組織機(jī)構(gòu)作為固定的緊密聯(lián)系單位；學(xué)校或教務(wù)處召開的有關(guān)教學(xué)工作的重要會(huì)議，應(yīng)及時(shí)通知教學(xué)督導(dǎo)組織負(fù)責(zé)人或全體教學(xué)督導(dǎo)員參加。在實(shí)際工作中，教學(xué)督導(dǎo)的工作離開教務(wù)處的協(xié)調(diào)和配合就寸步難行，許多工作如何進(jìn)行還要聽取教務(wù)處的意見。所以，客觀上存在著教務(wù)處對(duì)校教學(xué)督導(dǎo)工作具有“隱性指導(dǎo)”的關(guān)系。因此，教學(xué)督導(dǎo)員要尊重教務(wù)處的意見、工作中主動(dòng)與教務(wù)處的領(lǐng)導(dǎo)和同志們聯(lián)系、協(xié)調(diào)和溝通，爭(zhēng)取得到他們的大力支持和配合[4]。

四、結(jié)語(yǔ)

總之，隨著教育的進(jìn)步與時(shí)代的發(fā)展，教學(xué)督導(dǎo)工作應(yīng)主動(dòng)承擔(dān)起“監(jiān)督者、檢查者、指導(dǎo)者、協(xié)作者”的重任。就要從以上幾方面入手，強(qiáng)化教學(xué)督導(dǎo)體系建設(shè)，提出深化教學(xué)改革、提高教學(xué)質(zhì)量的建議，使學(xué)校的教學(xué)督導(dǎo)工作深入人心，得到廣大教師的理解與支持，從而形成合力，全面提升教學(xué)督導(dǎo)的執(zhí)行力，使高校教學(xué)質(zhì)量監(jiān)控取得實(shí)質(zhì)性的效果。

參考文獻(xiàn)：

[1]肖瓊瓊.新形勢(shì)下高校教學(xué)督導(dǎo)管窺[J].湖南科技學(xué)院學(xué)報(bào)，2008，（10）：184-186.

[2]趙菊珊.加強(qiáng)學(xué)院教學(xué)督導(dǎo)工作 健全學(xué)院教學(xué)質(zhì)量監(jiān)控體系[Z].武漢大學(xué)督導(dǎo)之聲，2008：45.

[3]薛美瓊.試論領(lǐng)導(dǎo)學(xué)視角下的高校教學(xué)督導(dǎo)[J].中國(guó)科教創(chuàng)新導(dǎo)刊，2012，（31）：227.

[4]婁延常.武漢大學(xué)教學(xué)督導(dǎo)工作的基本情況和特點(diǎn)[Z].武漢大學(xué)督導(dǎo)之聲，2009：38.

編輯：韓冬苗