符明秋　校嘉檸

摘 要：手機(jī)對(duì)未成年人具有極強(qiáng)的吸引力，一旦手機(jī)成癮，將會(huì)對(duì)未成年人的身心健康、學(xué)習(xí)能力、人際交往等帶來(lái)消極影響。為此，從法律保護(hù)的視角出發(fā)，我國(guó)需盡快專門立法，不斷加強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)管理和社會(huì)監(jiān)督，同時(shí)，把心理健康教育和網(wǎng)絡(luò)素養(yǎng)教育納入學(xué)校和家庭教育，也是預(yù)防未成年人手機(jī)成癮的有效措施。

關(guān)鍵詞：手機(jī)成癮；立法完善；學(xué)校保護(hù)；社會(huì)保護(hù)；家庭保護(hù)

中圖分類號(hào)： C913.5文獻(xiàn)標(biāo)志碼： A 文章編號(hào)：16720539（2014）02007405

2013年12月4日，工信部向三大通信運(yùn)營(yíng)商發(fā)放了4G牌照，開(kāi)啟了我國(guó)移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的“高速時(shí)代”。隨著4G的到來(lái)，無(wú)線網(wǎng)絡(luò)（WiFi）的發(fā)展和手機(jī)應(yīng)用的不斷創(chuàng)新，手機(jī)已成為我國(guó)網(wǎng)民第一大上網(wǎng)終端。根據(jù)中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)信息中心（CNNIC）的報(bào)告顯示，截止2013年12月，我國(guó)手機(jī)網(wǎng)民規(guī)模已達(dá)5億，占網(wǎng)民總數(shù)的81.0%[1]；2013年7月，《第六次未成年人互聯(lián)網(wǎng)運(yùn)用狀況調(diào)查報(bào)告》顯示，近八成（78.4%）未成年人曾使用移動(dòng)終端上網(wǎng)[2]；《2011年中國(guó)青少年上網(wǎng)行為調(diào)查報(bào)告》顯示，未成年網(wǎng)民中使用手機(jī)上網(wǎng)的比例首次超過(guò)使用臺(tái)式電腦上網(wǎng)的比例，達(dá)73%[3]；《青少年網(wǎng)癮調(diào)查報(bào)告》顯示，60.4%的網(wǎng)癮青少年使用過(guò)手機(jī)上網(wǎng)。在使用手機(jī)上網(wǎng)的青少年網(wǎng)民中，網(wǎng)癮青少年比例為16.2%，有關(guān)專家分析，手機(jī)成癮可能成為青少年網(wǎng)癮的一個(gè)新動(dòng)向[4]，它不僅給未成年人身心造成危害，還會(huì)對(duì)其日常學(xué)習(xí)、生活帶來(lái)負(fù)面影響。因此，防止未成年人手機(jī)成癮，避免不良信息的侵害刻不容緩。

一、手機(jī)成癮的概念界定及分類

手機(jī)成癮（Mobile Phone Addiction），也稱手機(jī)依賴[5]（Mobile Phone Dependence）、問(wèn)題性手機(jī)使用[6] （Problem Use of Mobile Phone）。手機(jī)成癮的概念，心理學(xué)界目前沒(méi)有統(tǒng)一的界定。韓登亮等認(rèn)為手機(jī)成癮是由于某種原因過(guò)度地濫用手機(jī)而導(dǎo)致手機(jī)使用者出現(xiàn)生理或心理上的不適應(yīng)的一種病癥[7]；屠斌斌等將手機(jī)成癮定義為由重復(fù)地使用手機(jī)所導(dǎo)致的一種慢性或周期性的著迷狀態(tài)并產(chǎn)生強(qiáng)烈且持續(xù)的需求感和依賴感的心理和行為[8]；王小運(yùn)等認(rèn)為手機(jī)成癮是指由于對(duì)手機(jī)的過(guò)度使用而產(chǎn)生的依賴，伴隨著這種依賴個(gè)體會(huì)出現(xiàn)強(qiáng)烈的心理體驗(yàn)（感覺(jué)時(shí)刻不能離開(kāi)手機(jī)等）和某些行為的不適（幻聽(tīng)手機(jī)鈴聲、過(guò)量發(fā)送信息等）[9]；劉紅等認(rèn)為手機(jī)成癮是一種類似于網(wǎng)絡(luò)、游戲成癮的過(guò)分利用現(xiàn)代技術(shù)所致的行為成癮，具體而言就是由于某種動(dòng)機(jī)過(guò)度地濫用手機(jī)而導(dǎo)致手機(jī)使用者的心理和社會(huì)功能受損的癡迷狀態(tài)[10]。英國(guó)心理學(xué)家Griffiths認(rèn)為，技術(shù)成癮是一種包含人機(jī)互動(dòng)和非生化的行為成癮[11]。按照Griffiths的說(shuō)法，手機(jī)成癮屬于一種行為成癮。因此，筆者認(rèn)為手機(jī)成癮是一種過(guò)度使用手機(jī)功能（特別是上網(wǎng)、網(wǎng)絡(luò)游戲等）而產(chǎn)生心理依賴和伴隨身體不適的一種行為成癮。

手機(jī)成癮的分類，目前沒(méi)有統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)。結(jié)合劉紅、韓登亮、屠斌斌等學(xué)者的已有研究，筆者認(rèn)為手機(jī)成癮可以分為兩大類：手機(jī)網(wǎng)絡(luò)成癮，指沉迷于通過(guò)移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)才能使用的手機(jī)功能（如，手機(jī)網(wǎng)絡(luò)游戲、APP下載、微博、瀏覽網(wǎng)頁(yè)、手機(jī)QQ等）和手機(jī)非網(wǎng)絡(luò)成癮，即沉迷于不需要通過(guò)移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)就能使用的手機(jī)功能，即手機(jī)基本功能（如，收發(fā)短信、接打電話等）。目前，手機(jī)網(wǎng)絡(luò)成癮是未成年人手機(jī)成癮的最主要類型，它是網(wǎng)絡(luò)成癮在手機(jī)上的延伸和擴(kuò)展，本文中的手機(jī)成癮主要指手機(jī)網(wǎng)絡(luò)成癮。

二、手機(jī)成癮的成因分析

（一）便捷、隱蔽、時(shí)尚特性吸引未成年人

手機(jī)較其他終端具有便捷性，未成年人可以隨身攜帶，手機(jī)體積小，故更具隱蔽性。因此，韓國(guó)《東亞日?qǐng)?bào)》發(fā)表社論稱，智能手機(jī)中毒比計(jì)算機(jī)中毒影響更為惡劣和廣泛，如果說(shuō)玩計(jì)算機(jī)需要在家里或網(wǎng)吧，那么智能手機(jī)則可以不分時(shí)間和地點(diǎn)隨時(shí)接觸網(wǎng)絡(luò)[12]；其次，國(guó)家、學(xué)校、家長(zhǎng)及媒體都非常重視未成年人網(wǎng)絡(luò)成癮的問(wèn)題，有關(guān)部門已采取了一系列措施，而對(duì)手機(jī)成癮的防范尚處于起步階段。如對(duì)網(wǎng)絡(luò)游戲設(shè)置了防沉迷系統(tǒng)，但是手機(jī)網(wǎng)游卻缺少相關(guān)保護(hù)措施，這對(duì)未成年人來(lái)說(shuō)也是一種吸引；手機(jī)智能化后，功能日趨豐富，手機(jī)已經(jīng)成為國(guó)民第一大上網(wǎng)終端。因此，手機(jī)對(duì)未成年人來(lái)說(shuō)，已經(jīng)不僅僅是傳統(tǒng)意義上的通訊設(shè)備，更是聯(lián)系外界，了解世界，彰顯個(gè)性，代表時(shí)尚的工具。因此，面對(duì)不斷推陳出新的手機(jī)外觀和眼花繚亂的手機(jī)應(yīng)用，作為充滿獵奇心理、從眾心理及社交需求的未成年人來(lái)說(shuō)，手機(jī)具有極大的誘惑力。

（二）社會(huì)轉(zhuǎn)變帶來(lái)的被動(dòng)選擇

隨著經(jīng)濟(jì)的快速發(fā)展，生活節(jié)奏的加快，以及運(yùn)營(yíng)商優(yōu)惠套餐的推出，人們的交往模式隨著信息技術(shù)的進(jìn)步在不斷地發(fā)生變化[13]。特別是手機(jī)qq、微信等新興社交應(yīng)用的流行，人們的交往方式發(fā)生著巨大的改變。未成年人適應(yīng)能力強(qiáng)，接受新事物快，同時(shí)有著強(qiáng)烈的社交愿望，當(dāng)同伴們都在使用一種交流方式時(shí)，未成年人也會(huì)由被動(dòng)應(yīng)用向積極適應(yīng)的過(guò)程中轉(zhuǎn)變，“迫于同輩的壓力，他們必須擁有手機(jī)”[14]。這對(duì)自控力薄弱的未成年人來(lái)說(shuō)，使用手機(jī)很容易成癮。

（三）家庭教養(yǎng)方式不當(dāng)易導(dǎo)致成癮

家庭教養(yǎng)方式對(duì)未成年人的影響非常大，在不恰當(dāng)?shù)慕逃绞较鲁砷L(zhǎng)起來(lái)的人，在人格特質(zhì)和人際交往等方面會(huì)存在很多問(wèn)題。父母管教方式過(guò)于簡(jiǎn)單、粗暴，可能會(huì)造成未成年人的孤獨(dú)感、挫敗感等。而過(guò)度保護(hù)、過(guò)分溺愛(ài)，可能會(huì)造成未成年人個(gè)性脆弱，不自信等性格；其次，現(xiàn)代生活壓力大，未成年人的父母可能忙于生計(jì)，而疏于對(duì)未成年人的管教和關(guān)心，父母與他們的交流過(guò)少，在生活中又缺少宣泄與溝通的渠道時(shí)，他們就會(huì)把目光轉(zhuǎn)向有著平等、時(shí)尚、虛擬等性質(zhì)的網(wǎng)絡(luò)，以期在網(wǎng)絡(luò)世界中尋找慰藉、溫暖。因此，不恰當(dāng)?shù)募彝ソ甜B(yǎng)方式容易造成未成年人手機(jī)成癮。

（四）青少年自身特質(zhì)與手機(jī)成癮相關(guān)

未成年人處于青春期，他們有強(qiáng)烈的好奇心，面對(duì)新鮮事物敢于嘗試，求知欲強(qiáng)烈，有著很強(qiáng)的開(kāi)放性。因此，手機(jī)的時(shí)尚性、便捷性正好迎合了其心理特點(diǎn)。此階段的未成年人還沒(méi)有完全建立處理現(xiàn)實(shí)中困難、挫折的能力，在遇到問(wèn)題時(shí)，不能有效調(diào)節(jié)消極情緒，及時(shí)糾正不良認(rèn)知，導(dǎo)致他們將更多的精力轉(zhuǎn)向移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)，以逃避、遮掩內(nèi)心的孤獨(dú)感、不自信、焦慮、抑郁等情緒。有研究表明，過(guò)度使用手機(jī)者具有更高水平的抑郁癥狀、述情障礙和人際交往焦慮[15]。還有研究表明，手機(jī)成癮和未成年人的抑郁[16]、低自尊[17]等有一定的關(guān)系。此外，時(shí)間管理能力與手機(jī)成癮也呈一定的負(fù)相關(guān)，時(shí)間管理能力強(qiáng)的未成年人，善于合理安排、高效利用時(shí)間，其沉迷網(wǎng)絡(luò)的情況少有發(fā)生。

三、手機(jī)成癮對(duì)未成年人的影響

（一）對(duì)頸椎、視力、睡眠等造成生理?yè)p害

手機(jī)通過(guò)電磁波來(lái)傳遞信息，電磁波就是手機(jī)輻射，這些無(wú)線電波或多或少會(huì)被人體吸收，身體長(zhǎng)時(shí)間暴露在輻射下，可能出現(xiàn)疲勞感[18]；有關(guān)研究表明，大腦膠質(zhì)瘤與過(guò)度使用電子產(chǎn)品有關(guān)[19]，未成年人頭皮與顱骨較薄，對(duì)輻射更敏感，因此傷害更大；還有專家稱，未成年人身體還沒(méi)有發(fā)育成熟，長(zhǎng)時(shí)間使用手機(jī)會(huì)影響身高[20]；另外，長(zhǎng)時(shí)間低頭玩手機(jī)會(huì)使頸椎的生理彎曲消失，變成僵直狀態(tài)，過(guò)度使用手機(jī)還會(huì)對(duì)未成年人的肩部、頸椎造成損傷，甚至有患上頸椎病的可能；此外，手機(jī)屏幕小，長(zhǎng)時(shí)間看手機(jī)屏幕會(huì)對(duì)視力造成損害，易使眼睛干澀、模糊，特別是有些未成年人喜歡睡前躺在床上使用手機(jī)，更容易導(dǎo)致散光和近視；手機(jī)屏幕發(fā)出的光線會(huì)影響人體褪黑素的合成，使人的睡眠處于淺睡狀態(tài)[20]，睡眠質(zhì)量降低，易產(chǎn)生焦慮、沮喪等不良情緒，對(duì)未成年人學(xué)習(xí)生活會(huì)帶來(lái)嚴(yán)重影響。

（二）對(duì)心理健康造成不利影響

移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的迅猛展帶來(lái)了大數(shù)據(jù)時(shí)代，人的大腦需加快篩選信息的速度以適應(yīng)這種新需要，而加速的過(guò)程是通過(guò)改變某些神經(jīng)回路而實(shí)現(xiàn)的。未成年人的大腦尚未發(fā)育完全，手機(jī)成癮致使他們長(zhǎng)時(shí)間應(yīng)對(duì)如此大的信息流，從而導(dǎo)致大腦長(zhǎng)期處于超負(fù)荷狀態(tài)，影響與他人溝通交流的神經(jīng)回路功能的正常發(fā)展。因此，手機(jī)上網(wǎng)過(guò)度，有可能永久性改變大腦結(jié)構(gòu)，對(duì)未成年人大腦的學(xué)習(xí)、記憶和情緒方面的功能損害是不可逆轉(zhuǎn)的[21]；同時(shí)，還有研究證明，高頻度使用手機(jī)是抑郁癥這種心理病產(chǎn)生的危險(xiǎn)因素[22]。

（三）對(duì)學(xué)習(xí)、人際交往有消極影響

手機(jī)成癮會(huì)對(duì)未成年人的學(xué)習(xí)造成很大的影響，例如無(wú)法按時(shí)完成作業(yè)，沒(méi)有充足的時(shí)間準(zhǔn)備功課，上課精神不集中，無(wú)法控制玩手機(jī)的沖動(dòng)，導(dǎo)致學(xué)習(xí)成績(jī)下降，嚴(yán)重者則荒廢學(xué)業(yè)；其次，移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)上有著海量的信息，未成年人接收到的信息大多是不完整、淺層次的，在較長(zhǎng)時(shí)期內(nèi)接觸碎片化的信息并逐漸形成習(xí)慣，有可能導(dǎo)致未成年人的學(xué)習(xí)呈現(xiàn)零碎狀態(tài)，難以集中精力思考、心態(tài)浮躁、缺乏整體意識(shí)和思考；另外，手機(jī)成癮將使未成年人在現(xiàn)實(shí)生活中人際交往減少，進(jìn)而也使社會(huì)交往技能學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì)減少，這將對(duì)其人際交往能力帶來(lái)極大的影響；再次，未成年人手機(jī)成癮還容易形成自我為中心、內(nèi)心充滿敵意、不合群、冷漠、缺乏愛(ài)心等人格障礙，使他們的社交行為產(chǎn)生問(wèn)題，例如不善于與人溝通，遇到事情會(huì)更愿用簡(jiǎn)單粗暴的方式解決。

四、預(yù)防未成年人手機(jī)成癮的法律保護(hù)思考

2013年，我國(guó)15個(gè)部門聯(lián)合出臺(tái)了《未成年人網(wǎng)絡(luò)游戲成癮綜合防治工程工作方案》，旨在努力減少網(wǎng)癮對(duì)未成年人的危害?？梢?jiàn)，國(guó)家對(duì)網(wǎng)癮已經(jīng)有了高度的重視，手機(jī)成癮作為網(wǎng)絡(luò)成癮的擴(kuò)展和延伸，必然也包括在此次防治行動(dòng)內(nèi)容中。未成年人作為祖國(guó)的未來(lái)和希望，預(yù)防手機(jī)成癮勢(shì)在必行。法律是規(guī)范不同主體權(quán)利義務(wù)的最有力的手段，因此，通過(guò)法律對(duì)未成年人進(jìn)行保護(hù)，預(yù)防手機(jī)成癮無(wú)疑是最有力且最有效的方法。為此，我們從國(guó)家、學(xué)校、家庭多角度出發(fā)，為防止未成年人手機(jī)成癮給予以下幾點(diǎn)思考：

（一）國(guó)家保護(hù)

1.預(yù)防手機(jī)成癮的立法必要性

未成年人作為弱勢(shì)群體，為了保護(hù)其健康成長(zhǎng)，充分享受應(yīng)有的權(quán)利，國(guó)家、社會(huì)、學(xué)校、家庭以及成年公民都有義務(wù)承擔(dān)起保護(hù)的責(zé)任。在移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)高速發(fā)展的過(guò)程中，加強(qiáng)對(duì)未成年人的保護(hù)，防止手機(jī)成癮帶來(lái)的傷害是亟需解決的問(wèn)題。同時(shí)，手機(jī)成癮不僅是一個(gè)法律問(wèn)題，也是一個(gè)社會(huì)問(wèn)題，當(dāng)未成年人面對(duì)移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)上良莠不齊的信息，不雅圖片及個(gè)人信息泄露等危險(xiǎn)時(shí)，一切不具有強(qiáng)制性的保護(hù)措施都顯得蒼白無(wú)力。 因此，建立和完善相關(guān)法律法規(guī)，同時(shí)依靠國(guó)家強(qiáng)制力保證法律規(guī)范的實(shí)施，對(duì)未成年人進(jìn)行保護(hù)，有效預(yù)防手機(jī)成癮就顯得非常必要。

2.應(yīng)專門立法、明確主管部門職責(zé)，加強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)管理力度

美國(guó)、德國(guó)等發(fā)達(dá)國(guó)家已經(jīng)在未成年人網(wǎng)絡(luò)保護(hù)方面制定了專門的法律法規(guī)，且實(shí)施效果明顯，使未成年人的權(quán)益得到了切實(shí)保護(hù)。美國(guó)在2000年通過(guò)的《兒童互聯(lián)網(wǎng)保護(hù)法》，德國(guó)在1997年通過(guò)的《信息和通訊服務(wù)規(guī)范法》（即《多媒體法》）等。因此，我國(guó)在已有的兩部專門保護(hù)未成年人的法律基礎(chǔ)上，應(yīng)盡快出臺(tái)《未成年人網(wǎng)絡(luò)保護(hù)法》及相關(guān)配套法律法規(guī)，特別是針對(duì)未成年人移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)保護(hù)做出具體規(guī)制。明確未成年人網(wǎng)絡(luò)隱私權(quán)、平等權(quán)等基本權(quán)利，對(duì)未成年人移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)安全進(jìn)行有效防護(hù)，對(duì)有可能形成的手機(jī)成癮進(jìn)行有效預(yù)防。同時(shí)，應(yīng)明確移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)各個(gè)管理部門的職責(zé)，強(qiáng)化對(duì)未成年人手機(jī)接入內(nèi)容的過(guò)濾，明確移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)服務(wù)提供商、通信運(yùn)營(yíng)商和移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)監(jiān)管部門等各自承擔(dān)的法律責(zé)任。另外，加強(qiáng)對(duì)移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)服務(wù)提供商內(nèi)容的審查?！痘ヂ?lián)網(wǎng)信息服務(wù)管理辦法》第十八條規(guī)定：“新聞、出版、教育、衛(wèi)生、藥品監(jiān)督管理、工商行政管理和公安、國(guó)家安全等有關(guān)主管部門，在各自職責(zé)范圍內(nèi)依法對(duì)互聯(lián)網(wǎng)信息內(nèi)容實(shí)施監(jiān)督管理”。因此，相關(guān)主管部門應(yīng)切實(shí)加強(qiáng)對(duì)移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)服務(wù)提供商內(nèi)容審查監(jiān)管工作。

（二）社會(huì)保護(hù)

1.加強(qiáng)移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)自律和社會(huì)監(jiān)督

“單純依靠政府介入會(huì)產(chǎn)生監(jiān)控困難，因此，世界上網(wǎng)絡(luò)業(yè)發(fā)達(dá)國(guó)家都在政府立法監(jiān)督的同時(shí)，賦予網(wǎng)絡(luò)業(yè)者一定的民主管理職能[23]。”英國(guó)、韓國(guó)等國(guó)家都已采取了一定的行業(yè)自律措施，在國(guó)家立法的同時(shí)結(jié)合行業(yè)自律，既保證了網(wǎng)絡(luò)的自由發(fā)展，又對(duì)未成年人網(wǎng)絡(luò)使用進(jìn)行了保護(hù)。因此，可以充分發(fā)揮通信運(yùn)營(yíng)商、移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)服務(wù)提供商及相關(guān)移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)服務(wù)機(jī)構(gòu)的行業(yè)自律，增強(qiáng)服務(wù)機(jī)構(gòu)的自律意識(shí)，端正經(jīng)營(yíng)宗旨，健全行業(yè)內(nèi)部的監(jiān)督制約機(jī)制，杜絕不良信息的制作、上傳、復(fù)制，鼓勵(lì)制定網(wǎng)絡(luò)服務(wù)業(yè)的自律準(zhǔn)則，開(kāi)設(shè)舉報(bào)熱線等接受社會(huì)各界的監(jiān)督和投訴，加強(qiáng)對(duì)保護(hù)未成年人移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的安全意識(shí)。

2.加大技術(shù)開(kāi)發(fā)力度

加強(qiáng)技術(shù)干預(yù)是保護(hù)未成年人網(wǎng)絡(luò)安全、防止未成年人手機(jī)成癮的關(guān)鍵保護(hù)措施。我國(guó)應(yīng)盡快制定移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的分級(jí)制度，當(dāng)未成年人通過(guò)手機(jī)上網(wǎng)時(shí)，運(yùn)營(yíng)商需要驗(yàn)證信息后向未成年人提供適合其年齡的服務(wù)，當(dāng)接入非法網(wǎng)站時(shí)，運(yùn)營(yíng)商應(yīng)給予限制；盡快研發(fā)移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)過(guò)濾技術(shù)，為未成年人營(yíng)造一個(gè)干凈純潔的移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)環(huán)境；盡快研發(fā)手機(jī)網(wǎng)絡(luò)防沉迷系統(tǒng)，同時(shí)要注意其實(shí)效性，避免流于形式。同時(shí)，加大力度研制專門用于手機(jī)的監(jiān)控軟件，如，日本已研發(fā)的FILTERING，IFILTER等，為未成年人移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)安全提供全方位的技術(shù)保護(hù)。

（三）學(xué)校保護(hù)

1. 將心理健康教育納入學(xué)校教育體系

有研究表明，手機(jī)成癮與自身人格、性格相關(guān)，同時(shí)，手機(jī)成癮也會(huì)對(duì)心理健康產(chǎn)生負(fù)面影響。因此，心理狀態(tài)的良好與積極調(diào)試對(duì)未成年人的健康成長(zhǎng)非常重要，如果處理不好就會(huì)導(dǎo)致一系列不良后果。因此，應(yīng)將心理健康教育正式納入學(xué)校教育體系，學(xué)校應(yīng)配備心理健康老師，開(kāi)設(shè)心理健康課，設(shè)置心理咨詢室，心理宣泄室等一系列配套設(shè)施，加強(qiáng)心理人才隊(duì)伍建設(shè)，特別是學(xué)校心理學(xué)人才的培養(yǎng)。加大對(duì)心理健康知識(shí)的宣傳，定期為師生普及心理知識(shí)及正確使用網(wǎng)絡(luò)的態(tài)度。學(xué)校教育不僅要注重未成年人的品行、智力、體質(zhì)的發(fā)展，更應(yīng)該注重學(xué)生的心理健康，從而真正實(shí)現(xiàn)未成年人的素質(zhì)教育。

2.推進(jìn)未成年人網(wǎng)絡(luò)素養(yǎng)教育

網(wǎng)絡(luò)素養(yǎng)主要指對(duì)網(wǎng)絡(luò)的認(rèn)識(shí)、利用和參與方面的素養(yǎng)，包括對(duì)網(wǎng)絡(luò)積極作用的開(kāi)發(fā)、利用能力，對(duì)相關(guān)法律和行為規(guī)范的了解，對(duì)網(wǎng)絡(luò)消極作用的防范、排除能力，對(duì)網(wǎng)絡(luò)內(nèi)容的分析判斷和辨別抵制能力以及使用網(wǎng)絡(luò)的能力[24]。國(guó)外很多國(guó)家都已開(kāi)展了網(wǎng)絡(luò)素養(yǎng)教育，如，韓國(guó)在小學(xué)、初中的德育教科書和高中的市民倫理、電腦等教科書中增添了有關(guān)網(wǎng)絡(luò)倫理的內(nèi)容[25]。我國(guó)應(yīng)逐步推進(jìn)未成年人網(wǎng)絡(luò)素養(yǎng)教育，這對(duì)提高未成年人網(wǎng)絡(luò)信息的甄別、辨識(shí)能力十分重要。教育部門尤其是各中小學(xué)，應(yīng)將網(wǎng)絡(luò)素養(yǎng)教育提高到素質(zhì)教育、公民教育的高度上來(lái)，真正重視網(wǎng)絡(luò)素養(yǎng)教育，并將這項(xiàng)教育內(nèi)容作為不可或缺的環(huán)節(jié)融入未成年人的教育體系。

（四）家庭保護(hù)

家庭氛圍指父母文化、道德素質(zhì)水平、家庭物質(zhì)生活條件和家庭成員間相互關(guān)系的準(zhǔn)則的體現(xiàn)[26]。家庭氛圍的好壞對(duì)未成年人的健康成長(zhǎng)有著至關(guān)重要的作用。家庭要營(yíng)造一個(gè)良好的氛圍，父母及其他監(jiān)護(hù)人必須重視正確的家庭教育，應(yīng)加強(qiáng)與子女的交流與溝通，不僅要關(guān)心未成年人的學(xué)習(xí)，更應(yīng)關(guān)心他們的生活，同時(shí)，了解他們的思想、心理動(dòng)態(tài)，上網(wǎng)內(nèi)容及接觸的信息等。此外，還應(yīng)鼓勵(lì)家長(zhǎng)普及、熟悉網(wǎng)絡(luò)知識(shí)，為未成年人正確使用移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)做好引導(dǎo)；提高家長(zhǎng)的防范意識(shí)；將使用網(wǎng)絡(luò)可能出現(xiàn)的問(wèn)題及解決辦法告知未成年人；增強(qiáng)未成年人的自我保護(hù)能力，不隨意向外界泄露自己的個(gè)人信息；適當(dāng)控制未成年人使用手機(jī)的時(shí)間；培養(yǎng)未成年人健康的興趣愛(ài)好，讓他們多接觸大自然，開(kāi)闊視野，陶冶情操。

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編輯：魯彥琪