尚 佳,鄭玉香(上海海事大學(xué),上海 200135)
在當(dāng)今,企業(yè)的競爭不僅是企業(yè)與企業(yè)之間的競爭,而且是供應(yīng)鏈與供應(yīng)鏈之間的競爭,做好采購管理是實施供應(yīng)鏈管理的重要環(huán)節(jié),如何提高采購管理水平,是我國企業(yè)提高國際競爭力面臨的當(dāng)務(wù)之急。積極整改采購管理中存在的問題,對我國企業(yè)的長遠(yuǎn)發(fā)展具有重要的意義。20世紀(jì)90年代以來,企業(yè)面對著迅速變化的買方市場和需求日趨主體化、個性化和多樣化的消費者,傳統(tǒng)的采購模式對變化的響應(yīng)顯得越來越遲緩和被動。然而,供應(yīng)鏈管理下的采購模式開發(fā)為采購管理的發(fā)展提供了新的契機。
長期以來,人們廣為接受的一個定義是:“在合適的時候,以合適的質(zhì)量、合適的數(shù)量、合適的價格,從合適的供應(yīng)商處獲得正確的產(chǎn)品和服務(wù)等”。這個概念道出了采購的基本任務(wù):以最優(yōu)的成本從適當(dāng)?shù)?、可靠的渠道獲得所需的原材料和服務(wù),這也被認(rèn)為是與JIT生產(chǎn)的思想緊密吻合的一種定義。
隨著供應(yīng)鏈管理思想漸漸滲透入管理的實踐當(dāng)中,采購也在發(fā)生著變化:
(1)傳統(tǒng)的采購者是在采購決策制定好之后才進(jìn)入采購過程,采購者僅僅是完成某一種采購任務(wù)?,F(xiàn)在采購者要開始參與決策,決定采購的數(shù)量、來源、購買時間等。
(2)采購部門成為直接影響其它具體部門運作,幫助企業(yè)創(chuàng)造整體競爭優(yōu)勢的重要部門,而不再是一個獨于與企業(yè)產(chǎn)銷之外的、專門處理文件的職能部門。
(3)采購的核心問題己不再單純地停留在價格層面上,因為有時候從供應(yīng)商那里獲得了最低的價格卻忽略了采購的后續(xù)成本,如維修保養(yǎng)費用等。因此現(xiàn)在的采購追求質(zhì)量和配套服務(wù)總成本最低;同時在考察供應(yīng)商的時候開始注重供應(yīng)商的市場競爭力。一些開明的企業(yè)逐漸認(rèn)識到,迎合那些注重產(chǎn)品性價比的供應(yīng)商,有利于企業(yè)獲得經(jīng)營的成功。
(4)采購的重點逐漸從注重價格轉(zhuǎn)到成本,進(jìn)而向價值升華,這就要求采購人員也要有致力于產(chǎn)品的增值,緊扣供應(yīng)鏈管理強調(diào)的“價值貢獻(xiàn)職能”思想。
美國供應(yīng)協(xié)會對供應(yīng)的最新闡述中,把供應(yīng)鏈管理下的采購定義為:企業(yè)為了追求和實現(xiàn)它的戰(zhàn)略目標(biāo)而進(jìn)行的一系列緊密與生產(chǎn)和庫存相連的識別、采辦、獲取與管理它所需的或潛在所需的所有資源的活動。
供應(yīng)鏈條件下采購管理的特點有:以外部資源管理為工作重心、面向過程的采購管理、企業(yè)與供應(yīng)商的雙贏伙伴關(guān)系、信息化的采購。
(1)將外部資源管理作為工作重心。傳統(tǒng)的采購管理中,工作的重心是與供應(yīng)商的商業(yè)交易活動,交易過程的重點放在價格的談判上,通過多個供應(yīng)商的多頭競爭,從中選擇價格最低的作為合作者。供應(yīng)鏈管理思想的出現(xiàn),對傳統(tǒng)的采購管理提出了挑戰(zhàn)。
(2)面向過程的采購管理。傳統(tǒng)的采購過程包括供應(yīng)商認(rèn)證、制定生產(chǎn)計劃、制定采購計劃、發(fā)送采購訂單、收貨、驗收入庫、入賬付款等一系列活動,跨越了科研部、計劃部、采購部、財務(wù)部和倉庫等部門。由于分工過細(xì),傳統(tǒng)的采購管理在信息溝通上存在明顯的問題。而供應(yīng)鏈管理下的采購活動明顯在這一方面有所改善,面向過程,促進(jìn)溝通。
(3)企業(yè)與供應(yīng)商的雙贏伙伴關(guān)系。傳統(tǒng)條件下,企業(yè)與供應(yīng)商之間只是簡單的買賣關(guān)系。而在供應(yīng)鏈管理下,雙贏伙伴關(guān)系是一種合作關(guān)系,它強調(diào)在合作的供應(yīng)商和生產(chǎn)商之間共同分享信息,它表現(xiàn)為制造商對供應(yīng)商給予協(xié)助,幫助供應(yīng)商降低成本、改進(jìn)質(zhì)量、加快產(chǎn)品開發(fā)進(jìn)度。
(4)信息化的采購。供應(yīng)鏈管理以信息技術(shù)為手段,以信息資源的集成為前提,實現(xiàn)了采購內(nèi)部業(yè)務(wù)信息化和外部運作信息化是其區(qū)別于傳統(tǒng)意義的管理而成為電子商務(wù)時代全新的概念的重要原因。通過建立采購管理信息系統(tǒng)以及與財務(wù)會計信息系統(tǒng)的接口,采購內(nèi)部業(yè)務(wù)信息化較容易實現(xiàn)。
供應(yīng)鏈管理下的采購活動是以訂單驅(qū)動方式進(jìn)行的,制造訂單的產(chǎn)生是在用戶需要訂單的驅(qū)動下產(chǎn)生的,然后,制造訂單驅(qū)動采購訂單,采購訂單再驅(qū)動供應(yīng)商,這種標(biāo)準(zhǔn)化的訂單驅(qū)動模式,使得供應(yīng)鏈系統(tǒng)可以準(zhǔn)時地響應(yīng)用戶的需求,降低庫存成本,從而提高物流的速度和庫存周轉(zhuǎn)率。主要的采購模式如下:
(1)準(zhǔn)時制采購模式。準(zhǔn)時制采購方式與傳統(tǒng)的采購方式最大的不同是由訂單驅(qū)動的,當(dāng)生產(chǎn)部門接到制造訂單時,采購部門就產(chǎn)生一個采購訂單需求,供應(yīng)商隨即著手物資的準(zhǔn)備工作,采購部門積極準(zhǔn)備詳細(xì)采購計劃時,生產(chǎn)部門也進(jìn)行生產(chǎn)的準(zhǔn)備工作;供應(yīng)商一旦接到詳細(xì)的訂單,就會在較短的時間內(nèi)交給用戶。準(zhǔn)時制的采購由準(zhǔn)時制生產(chǎn)發(fā)展而來,基本思想為在恰當(dāng)?shù)臅r間、恰當(dāng)?shù)牡攸c,以恰當(dāng)?shù)臄?shù)量、恰當(dāng)?shù)馁|(zhì)量提供恰當(dāng)?shù)奈锲?,是?zhǔn)時制生產(chǎn)管理模式下的一種先進(jìn)采購模式。準(zhǔn)時制采購方式體現(xiàn)了供應(yīng)鏈控制的同步性、集成性和協(xié)調(diào)性,也就增強了供應(yīng)鏈的柔性和敏捷性。
(2)聯(lián)合采購模式。聯(lián)合采購由于采購數(shù)量龐大,易獲得數(shù)量折扣,尤其對于單個采購方實力不強的采購情況,集中同行業(yè)的采購需求,向供應(yīng)商訂購,多個相同處境的企業(yè)聯(lián)合,引發(fā)供應(yīng)商報價的興趣,增添談判的籌碼。伴隨著電子采購市場的蓬勃興起,為小企業(yè)的聯(lián)合采購方案提供了快捷的實施平臺。
(3)外包模式。隨著供應(yīng)鏈的集成,供應(yīng)鏈上的企業(yè)都集中打造自身的核心業(yè)務(wù),非核心業(yè)務(wù)外包成為企業(yè)整合核心競爭能力的一個手段。對于產(chǎn)品結(jié)構(gòu)復(fù)雜,需要獨特技術(shù)的物料采購可以采用外包的形式,由供應(yīng)鏈上的專業(yè)供應(yīng)商制造。
(4)采購聯(lián)盟模式。采購聯(lián)盟或采購組織收集分散在各處的小采購需求,使物流信息集中,為規(guī)模性的運輸、倉儲和配送提供了基礎(chǔ)。例如,北京有多家連鎖醫(yī)藥零售企業(yè),但是平均每家連鎖企業(yè)只有6家藥店,每家連鎖企業(yè)的小規(guī)模采購和配送導(dǎo)致了經(jīng)營成本較高,同時多渠道采購、很難保證藥品質(zhì)量。如果組成一個醫(yī)藥采購聯(lián)盟統(tǒng)一為這些藥店進(jìn)行采購、配送,使規(guī)模采購、運輸配送成為可能,將會大大減少經(jīng)營成本,增加企業(yè)的效益。由于采購的客戶和供應(yīng)商分部各地,電子商務(wù)日益成為客戶獲得采購聯(lián)盟服務(wù)的重要手段。顧客可以通過電子商務(wù)系統(tǒng)搜索產(chǎn)品、下單采購、查詢定單狀況以及物流信息等,采用電子商務(wù)的手段,來實現(xiàn)其經(jīng)營和獲取服務(wù)。
(1)采購管理向外部資源管理轉(zhuǎn)變
傳統(tǒng)采購管理的不足之處,就是與供應(yīng)商之間缺乏合作,缺乏柔性和對需求快速響應(yīng)的能力。一方面,關(guān)于產(chǎn)品的質(zhì)量控制只能進(jìn)行事后把關(guān),不能進(jìn)行實時控制,這些缺陷使供應(yīng)鏈上的企業(yè)無法實現(xiàn)同步化運作。另一方面,在傳統(tǒng)的采購模式中,供應(yīng)商對采購部門的要求不能得到實時的響應(yīng)。供應(yīng)鏈管理思想就是系統(tǒng)性、協(xié)調(diào)性、集成性、同步性,外部資源管理是實現(xiàn)供應(yīng)鏈管理思想的一個重要步驟——企業(yè)集成。從供應(yīng)鏈企業(yè)集成的過程來看,它是供應(yīng)鏈企業(yè)從內(nèi)部集成走向外部集成的重要一步。
(2)為庫存而采購到為訂單而采購的轉(zhuǎn)變
在傳統(tǒng)的采購模式中,采購的目的很簡單,就是為了補充庫存,即為庫存而采購。在供應(yīng)鏈管理模式下,采購活動是以訂單驅(qū)動方式進(jìn)行的,制造訂單的產(chǎn)生是在用戶需求訂單的驅(qū)動下產(chǎn)生的,然后,制造訂單驅(qū)動采購訂單,采購訂單再驅(qū)動供應(yīng)商。
(3)從一般買賣關(guān)系向戰(zhàn)略伙伴關(guān)系轉(zhuǎn)變
傳統(tǒng)采購模式中,供應(yīng)商與需求企業(yè)之間是一種簡單的買賣關(guān)系,無法解決涉及全局性、戰(zhàn)略性的供應(yīng)鏈問題。而基于戰(zhàn)略伙伴關(guān)系的供應(yīng)鏈采購模式為解決這些問題創(chuàng)造了條件。①庫存問題。傳統(tǒng)采購模式下,企業(yè)之間無法共享庫存信息,不可避免的會產(chǎn)生需求信息扭曲現(xiàn)象,但在供應(yīng)鏈的管理模式下,供需雙方可以通過共享庫存數(shù)據(jù),減少需求信息的失真現(xiàn)象,致使采購的決策過程變得透明。②風(fēng)險問題。供需雙方通過戰(zhàn)略合作關(guān)系,可以降低由于不可預(yù)測的需求變化帶來的風(fēng)險。③采購成本問題。通過信息的共享避免了由于信息不對稱可能造成的成本損失,降低了采購成本。
(1)經(jīng)濟(jì)訂貨批量方法的由來
雷蒙德·費爾菲爾德(1931)在《論經(jīng)濟(jì)訂購批量》中提出了150條以上的算式,以解決可能出現(xiàn)的不同情況。自該書問世之后,關(guān)于經(jīng)濟(jì)訂購批量的討論風(fēng)起云涌,人們也提出,使用這種一攬子標(biāo)準(zhǔn)的解決方法無疑是具有危險性的。以影響某一特定生產(chǎn)局面的各種外部因素來決定經(jīng)濟(jì)批量的大小,只能使各種計算方法更趨復(fù)雜化,且使所需進(jìn)行的數(shù)學(xué)運算更加冗長和困難。為了使這些算式獲得最佳效果,需要經(jīng)常地獲得最新信息。然而,人們找到一項簡便的處理法,即經(jīng)濟(jì)批量。這項處理方法可以隨時加以調(diào)整使它能夠適應(yīng)各種不同情況的需要,這項方法還可以適時擴充延伸,以便在復(fù)雜的情況中使用。
(2)案例原理及分析
①概念:經(jīng)濟(jì)訂購批量(Economic Order Quantity,EOQ),它是固定訂貨批量模型的一種,可以用來確定企業(yè)一次訂貨(外購或自制)的數(shù)量。當(dāng)企業(yè)按照經(jīng)濟(jì)訂貨批量來訂貨時,可實現(xiàn)訂貨成本和儲存成本之和最小化。
②公式:經(jīng)濟(jì)訂購批量=Squat(2*年訂貨量*平均一次訂貨準(zhǔn)備所發(fā)生成本/每件存貨的年儲存成本 ),Squat()函數(shù)表示開平方根。
③案例內(nèi)容:某公司以單價10元每年購入某種產(chǎn)品8 000件。每次訂貨費用為30元,資金年利息率為12%,單位維持庫存費按庫存貨物價值的18%計算。若每次訂貨的提前期為2周,試求經(jīng)濟(jì)生產(chǎn)批量、最低年總費用、年訂貨次數(shù)和訂貨點。
④案例分析:已知單件p=10元/件,年訂貨量D為8 000件/年,單位訂貨費即調(diào)整準(zhǔn)備費S為30元/次,單位維持庫存費H由兩部分組成,一是資金利息,二是倉儲費用,即H=10×12%+10×18%=3元/(件·年),訂貨提前期LT為2周,求經(jīng)濟(jì)訂購批量EOQ和訂貨點RL。
供應(yīng)鏈管理作為經(jīng)濟(jì)全球化的一種新興企業(yè)管理模式,建立優(yōu)化的供應(yīng)鏈并進(jìn)行良好的管理與運作能大大提高企業(yè)的競爭力。同時,隨著經(jīng)濟(jì)的快速發(fā)展,供應(yīng)鏈管理的新方法、新技術(shù)也日新月異,在供應(yīng)鏈環(huán)境下,企業(yè)要真正實施有效采購管理就必須因時而動、因勢而動,適應(yīng)形勢的發(fā)展,才能真正實現(xiàn)供應(yīng)鏈環(huán)境下采購管理模式的優(yōu)化。
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