何川

【摘 要】網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的發(fā)展在給我們的生活帶來樂趣、工作帶來效率、生存帶來便利的同時，也帶來了種種異化現(xiàn)象。具體表現(xiàn)為網(wǎng)絡(luò)傳播技術(shù)的異化，網(wǎng)絡(luò)傳播主體的人格異化和網(wǎng)絡(luò)傳播內(nèi)容的異化。這些異化現(xiàn)象或給人們帶來財產(chǎn)損失，或使人沉溺網(wǎng)絡(luò)、精神萎靡。若想要抑制網(wǎng)絡(luò)傳播中異化的負(fù)面影響，就需要媒體加強對網(wǎng)民的媒介素養(yǎng)教育，使人們更好的利用網(wǎng)絡(luò)。

【關(guān)鍵詞】異化；技術(shù)異化；人格異化；媒介素養(yǎng)教育

一、異化的定義

什么是異化？根據(jù)馬克思的哲學(xué)理論，異化是對象化的一種特殊形式，是指主體活動的后果成了主體的異己力量，并反過來危害或者支配主體。人類到目前為止，一共經(jīng)歷了3次異化，第一次為“貨幣異化”，第二次為“勞動異化”，第三次即為“技術(shù)異化”。①顯然，我們要討論的網(wǎng)絡(luò)傳播中的異化屬于技術(shù)異化的一種。簡單說，就是人類發(fā)明了互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)卻不能自如的控制它，反而被其影響和危害，導(dǎo)致在網(wǎng)絡(luò)傳播中產(chǎn)生種種不合理的現(xiàn)象。

那么，網(wǎng)絡(luò)傳播中異化現(xiàn)象的根源是什么？它是怎么產(chǎn)生的？要弄明白這個問題，我們首先要了解一個著名的概念——“媒介即人的延伸”。這個概念是由加拿大著名學(xué)者麥克盧漢提出來的，在《理解媒介——論人的延伸》一書中，他說：“在機械時代，我們完成了身體在空間范圍內(nèi)的延伸。今天，經(jīng)過了一個世紀(jì)的電力技術(shù)（electric technology）發(fā)展之后，我們的中樞神經(jīng)系統(tǒng)又得到了延伸，以至于能擁抱全球……創(chuàng)造性的認(rèn)識過程將會在群體中和總體上得到延伸，并進(jìn)入人類社會的一切領(lǐng)域，正像我們的感覺器官和神經(jīng)系統(tǒng)憑借各種媒介而得以延伸一樣?！盵2]麥克盧漢所說的“延伸”應(yīng)該包括兩層意思：一是指人的感官憑借大眾傳播技術(shù)得以在空間上實現(xiàn)物的延伸；另一個則是指人的認(rèn)識通過大眾傳播實踐過程而得以在意識領(lǐng)域?qū)崿F(xiàn)自我的延伸，或稱精神的延伸。根據(jù)這個觀點，人在精神上的異化通過媒介會得到放大和延伸。所以，網(wǎng)絡(luò)傳播中的異化本質(zhì)上就是實體人的精神異化投射到媒介（此處指虛擬網(wǎng)絡(luò)）上的反映。

二、網(wǎng)絡(luò)傳播中異化現(xiàn)象的分類

在本文作者看來，根據(jù)網(wǎng)絡(luò)傳播的關(guān)鍵運作環(huán)節(jié)（網(wǎng)絡(luò)傳播的工具、主體、內(nèi)容、效果等等），網(wǎng)絡(luò)傳播異化現(xiàn)象可以分為三類：網(wǎng)絡(luò)傳播中技術(shù)的異化、網(wǎng)絡(luò)傳播主體的人格異化和網(wǎng)絡(luò)傳播內(nèi)容異化。

（一）網(wǎng)絡(luò)傳播中的技術(shù)異化。技術(shù)異化是在異化的基礎(chǔ)上產(chǎn)生的，是指科學(xué)技術(shù)在發(fā)展和造福人類的同時，也反過來抑制、損害、威脅人類社會的發(fā)展。西方學(xué)者很早就注意到了技術(shù)異化問題，馬克思曾指出：“機器具有減少人類勞動和使勞動更為有效的神奇力量，然而卻引起了饑餓和過度的疲勞……技術(shù)的勝利，似乎是以道德的敗壞為代價換來的……現(xiàn)代工業(yè)、科學(xué)與現(xiàn)代貧困、衰頹之間的這種對抗，我們時代的生產(chǎn)力和社會關(guān)系之間對抗，是顯而易見的、不可避免的和無庸?fàn)庌q的事實?！雹诋?dāng)代德國著名的哲學(xué)家伽達(dá)默爾說：“20世紀(jì)是第一個以技術(shù)起決定作用的方式重新確定的時代，并且開始使技術(shù)知識從掌握自然力量擴展為掌握社會生活。所有這一切都是成熟的標(biāo)志，或者也可以說，是我們文明危機的標(biāo)志?！雹鄱诰W(wǎng)絡(luò)傳播中的技術(shù)異化，顧名思義，主要指各種各樣網(wǎng)絡(luò)技術(shù)（網(wǎng)絡(luò)節(jié)點技術(shù)、網(wǎng)絡(luò)構(gòu)建技術(shù)、網(wǎng)絡(luò)管理技術(shù)等等）在給人們帶來便利、服務(wù)于人們的同時，也給人類帶來危害的現(xiàn)象，大致包括兩個方面：網(wǎng)絡(luò)技術(shù)犯罪和網(wǎng)絡(luò)知識產(chǎn)權(quán)侵犯。

網(wǎng)絡(luò)技術(shù)犯罪行為是指通過網(wǎng)絡(luò)技術(shù)進(jìn)行的違背倫理道德范疇的網(wǎng)絡(luò)犯罪行為。網(wǎng)絡(luò)技術(shù)犯罪大致可以分為三類：一是網(wǎng)絡(luò)信息盜用竊取犯罪，主要是犯罪分子為達(dá)到經(jīng)濟(jì)目的而利用網(wǎng)絡(luò)盜用他人信息；二是網(wǎng)絡(luò)信息欺詐勒索犯罪，主要是犯罪分子為達(dá)到經(jīng)濟(jì)目的，通過網(wǎng)絡(luò)技術(shù)手段偽造他人銀行信用卡、修改他人電腦中的計算機程序等手段來達(dá)到犯；三是網(wǎng)絡(luò)信息攻擊破壞犯罪，主要是通過一些特殊的計算機程序攻擊和破壞他人的計算機軟件，這是最常見的一種網(wǎng)絡(luò)技術(shù)犯罪。2006年“熊貓燒香”病毒的肆虐就是一個典型的網(wǎng)絡(luò)技術(shù)犯罪案例。

（二）網(wǎng)絡(luò)傳播主體的人格異化。何謂人格異化？我們知道，網(wǎng)絡(luò)給人們帶來一個全新的交往方式和平臺，這個平臺具有空前強大的虛擬性和角色變換的隨意性。這就使人們在網(wǎng)絡(luò)中體會到了另一個自我，也叫非我。虛擬網(wǎng)絡(luò)中非我的存在和現(xiàn)實社會中自我的存在必然會存在沖突，舉個常見的例子，一個在現(xiàn)實社會中少言寡語、很少交流的人在虛擬網(wǎng)絡(luò)中很可能活潑開朗甚至肆意妄言。這樣，人格的自我同一性便被打斷，而當(dāng)網(wǎng)絡(luò)在人們生活方式中所占的比重越來越大，自我人格和非我人格便可能混淆，兩個的界限變得模糊，很多人就無從分辨“到底哪一個才是真正的我”，甚至把虛擬當(dāng)做現(xiàn)實，把現(xiàn)實當(dāng)做虛擬，沉迷網(wǎng)絡(luò)，不能自撥，由此產(chǎn)生了人格異化。

人格異化的另一個表現(xiàn)是人情的冷漠化。因為在虛擬的網(wǎng)絡(luò)世界中，每一個人對于另外的人來說都不是真實的，都只是冷冰冰的在“0”和“1”的二進(jìn)制代碼下形成的網(wǎng)絡(luò)數(shù)據(jù)和符號。人在現(xiàn)實生活中的社會性，完全被網(wǎng)絡(luò)空間的虛擬性所代替。正如有論者所指出，“這種人只是喪失了人的本質(zhì)的社會性的抽象的人”。④而網(wǎng)絡(luò)世界的虛擬化必然會導(dǎo)致人際交往的進(jìn)一步淡漠，因此我們可以看到，現(xiàn)代人的性格特征已經(jīng)出現(xiàn)了這樣的傾向：趨同、冷漠、無個性?？梢哉f，人情的冷漠化是網(wǎng)絡(luò)傳播主體的人格異化的最大惡果。而人情的冷漠化，會更導(dǎo)致人在網(wǎng)絡(luò)中尋找安慰，使其進(jìn)一步沉迷網(wǎng)絡(luò)不愿自拔。因此，人格異化的兩個表現(xiàn)：沉溺網(wǎng)絡(luò)和人情的冷漠化，兩者互為因果，形成一個惡性循環(huán)。

（三）網(wǎng)絡(luò)傳播內(nèi)容的異化。網(wǎng)絡(luò)傳播內(nèi)容的異化，是一種很常見的異化現(xiàn)象，是指在以互聯(lián)網(wǎng)為媒介的大眾傳播中出現(xiàn)的一些或有違正常審美、或超越道德底線的現(xiàn)象和行為。比如“標(biāo)題黨”新聞，比如色情信息泛濫，比如惡搞視頻圖片等等。那么，在網(wǎng)絡(luò)傳播中，這些異化現(xiàn)象到底是怎么產(chǎn)生的？又是怎樣在網(wǎng)絡(luò)中流行的？美國著名作家和新聞工作者李普曼曾在《公眾輿論》這本著作中提出“擬態(tài)環(huán)境”的觀點，他在書中說：“現(xiàn)代社會越來越巨大化和復(fù)雜化，人們由于實際活動范圍、精力和注意力有限，不可能對與他們有關(guān)的整個外部環(huán)境和眾多的事物都保持經(jīng)驗性接觸，在超出自己親身感知以外的事物，人們只能通過各種“新聞供給機構(gòu)”去了解。這樣，人的行為已經(jīng)不僅僅是對客觀環(huán)境及其變化的反應(yīng)，也是對大眾傳播媒介所提供的某種“擬態(tài)環(huán)境”（pseudo-environment）的反應(yīng)”⑤而相應(yīng)的，人的行為也不僅僅作用于客觀環(huán)境，還可以作用于“擬態(tài)環(huán)境”。

根據(jù)這種理論，我們便可以解釋為什么在網(wǎng)絡(luò)傳播中會有那么多的異化現(xiàn)象：色情、暴力信息屢禁不止、用刺激性標(biāo)題打幌子的假新聞泛濫、惡搞低俗視頻層出不窮……很簡單，因為人們總是追求此類現(xiàn)實中很少存在的但又能給人帶來某種刺激性感官體驗的信息，這種行為作用到“擬態(tài)環(huán)境”（此處指網(wǎng)絡(luò)所提供的擬態(tài)環(huán)境）上，就表現(xiàn)為網(wǎng)絡(luò)上為人們提供大量的此類信息，這種作用是有害的，它會導(dǎo)致“擬態(tài)環(huán)境”的惡化并產(chǎn)生種種異化現(xiàn)象。下面著重介紹一種與我們新聞業(yè)有很大關(guān)聯(lián)的異化現(xiàn)象——“標(biāo)題黨”新聞。

麥克盧漢曾經(jīng)對對于媒介分類提出過一個著名的概念，他把媒介分為“熱媒介”和“冷媒介”?！盁崦浇椤眰鬟f的信息比較清晰明確，接收者不需要動用更多的感官和思維活動就能理解。“冷媒介”傳遞的信息少而模糊，在理解之際需要更多的感官和思維活動的配合。

在“熱媒介”時代，由于網(wǎng)絡(luò)信息的海量化，讀者一般都會主動選擇網(wǎng)絡(luò)媒體的內(nèi)容，所以一條信息必須首先“搭配”一個引人注目的標(biāo)題，試想如果一個標(biāo)題連讀者的興趣都提不起，內(nèi)容做得再好又有什么用？所以很多人稱網(wǎng)絡(luò)帶來了“讀題時代”，現(xiàn)代人在看新聞時都是瀏覽標(biāo)題，對有興趣或者被吸引的信息才會點擊瀏覽，足見標(biāo)題在網(wǎng)絡(luò)傳播中的價值，有些標(biāo)題的篡改可以將一則普通的消息“化腐朽為神奇”，帶來居高不下的點擊率。而對于某些網(wǎng)站編輯來說，新聞或消息的點擊率和自己的工資是直接掛鉤的。于是一些編輯只好在標(biāo)題上“下工夫”。因此，出現(xiàn)了猖狂的網(wǎng)絡(luò)“標(biāo)題黨”新聞一族，其主要特點是新聞的標(biāo)題嚴(yán)重失實夸張，新聞內(nèi)容則與標(biāo)題聯(lián)系不大甚至完全無關(guān)。比如在迅雷新聞上經(jīng)常可以看到某某明星出軌的標(biāo)題，可點進(jìn)去一看才發(fā)現(xiàn)根本是該明星出演的電影里的劇情。此類“標(biāo)題黨”新聞數(shù)不勝數(shù)。有論者說這些“標(biāo)題黨”只是為賺取更高的點擊率，是無可厚非的，確實，這樣的“標(biāo)題黨”偶一為之，不僅無可厚非，反而能讓看到的人們會心一笑，畢竟有些標(biāo)題充滿了智慧的策劃。比如網(wǎng)上有一個標(biāo)題是這樣的：“超音速擊沉快船”，點進(jìn)去發(fā)現(xiàn)其實是一場NBA比賽，對陣的雙方是西雅圖超音速隊和洛杉磯快船隊。但是很多標(biāo)題不僅沒有讓人欣賞的智慧，反而庸俗不堪甚至與色情性愛打擦邊球，試想如果讓這樣的“標(biāo)題黨”新聞泛濫，新聞的嚴(yán)肅性和求真價值何在？比如有一個新聞標(biāo)題史“海邊美女走光了”，正文的內(nèi)容確是海邊只剩下幾行腳印?？梢哉f這樣的標(biāo)題除了愚弄受眾外根本沒有任何新聞的要素，這種惡搞新聞，不僅浪費了受眾的時間，愚弄了網(wǎng)友的感情，還會使網(wǎng)友因為受過欺騙，而錯過真正有價值的新聞，使網(wǎng)友們耗費了大量的“注意力”，令傳播的真正價值得不到最大限度的體現(xiàn)。所以說，“標(biāo)題黨”新聞的泛濫是一種異化的網(wǎng)絡(luò)傳播現(xiàn)象，它誤導(dǎo)了讀者的價值判斷，污染了互聯(lián)網(wǎng)環(huán)境，更有悖于新聞媒體的職業(yè)道德，損害了新聞媒體的社會責(zé)任感。

網(wǎng)絡(luò)惡搞是在網(wǎng)絡(luò)傳播過程中又一個突出的異化現(xiàn)象。胡戈的《一個饅頭引發(fā)的血案》可謂是惡搞視頻中的“領(lǐng)跑者”，這個視頻以調(diào)侃諷刺的基調(diào)對電影《無極》進(jìn)行了徹底的惡搞式解構(gòu)，受到了無數(shù)網(wǎng)名的追捧，其點擊率不斷飆升，甚至超過了“正貨”《無極》的網(wǎng)絡(luò)點激活。而目前在網(wǎng)絡(luò)上知名度很高的后舍男孩也是一個惡搞團(tuán)體，這個二人大學(xué)生團(tuán)體最初是以美國流行樂組合后街男孩的歌曲《as long as you love me》為母本，然后對照歌曲的情景進(jìn)行口型與表情模仿拍攝。隨著該“處女座”在網(wǎng)上流行，后舍男孩開始錄各種流行歌曲的視頻，用獨特夸張的古靈精怪的表演手法重新演繹，他們的“無厘頭”表演令人捧腹大笑。類似的網(wǎng)絡(luò)惡搞現(xiàn)象還有很多，并且隨著越來越多傳播者和受眾的加入，惡搞文化愈演愈烈，并隱隱在網(wǎng)絡(luò)世界中占據(jù)一席之地。

需要注意的是，網(wǎng)絡(luò)惡搞雖然是網(wǎng)絡(luò)傳播中的一種異化現(xiàn)象，但它并不像前文所述的網(wǎng)絡(luò)技術(shù)異化、人格異化、“標(biāo)題黨”新聞有那么大的危害。因為網(wǎng)絡(luò)惡搞的傳播者和受眾是一類比較特殊的人群——青年學(xué)生，他們往往在現(xiàn)實生活中承受著巨大的壓力而不得解脫，有強烈的不滿憤懣卻無法發(fā)泄。而網(wǎng)絡(luò)正好給他們提供了一個宣泄情緒的平臺，于是這些青年學(xué)生在虛擬的網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下卸下一切的虛偽與掩飾，將赤裸裸的靈與肉的情感和個性展示出來，作為對被社會期待所壓抑的情緒和欲望肆無忌憚地自我宣泄與自我解脫。從這點來看，網(wǎng)絡(luò)惡搞在某種程度上起著社會安全閥的作用，它可以適時的排解社會的不良情緒和壓力，緩解個人與個人、個人與集體、個人與社會之間的矛盾。另外，從這幾年影響較大、傳播較廣的惡搞行為中我們可以發(fā)現(xiàn)，大多數(shù)的惡搞行為都是網(wǎng)民的個人行為，并沒有什么商業(yè)目的和不良動機。政府對于這類惡搞行為就應(yīng)該懷著一種寬容和甄別的態(tài)度，不能一味的嚴(yán)防死堵，否則不僅起不到規(guī)范引導(dǎo)的效果，反而有可能激起網(wǎng)名的逆反情緒。當(dāng)然，有些網(wǎng)站也會借助惡搞現(xiàn)象中蘊含的巨大商機為自己謀取私利，對于此類有可能涉及侵權(quán)的惡搞行為應(yīng)該依法進(jìn)行鑒定，如果有誹謗中傷他人、危害他們形象的情況，應(yīng)該依法進(jìn)行查處與追究。因此，有針對性地對網(wǎng)絡(luò)惡搞行為進(jìn)行規(guī)范和引導(dǎo)，注意疏堵結(jié)合、引導(dǎo)惡搞沿著良性方向發(fā)展，才是對待網(wǎng)絡(luò)惡搞的正確態(tài)度。

三、如何應(yīng)對網(wǎng)絡(luò)傳播中的異化現(xiàn)象

如何來應(yīng)對網(wǎng)絡(luò)異化呢？最重要的就是，在認(rèn)識網(wǎng)絡(luò)的技術(shù)特性的基礎(chǔ)上，趨利避害，擇善而從，建立一種具有普適性和可行性的網(wǎng)絡(luò)倫理。網(wǎng)絡(luò)雖然是一個虛擬的空間，但“它是現(xiàn)實生活的鏡子，是另一種真實的存在”。⑥網(wǎng)絡(luò)倫理制度的完善，就好像現(xiàn)實社會中倫理制度的完善一樣，是人類社會必須面對的問題。要想解決這個問題，既要靠法律，也要靠教育，而教育是最主要的，法律只是作為輔助存在。

為什么法律只能作為輔助存在？法律雖然是我們最為熟知的外部約束機制，可是它對于防止網(wǎng)絡(luò)傳播中的異化方面作用不大。因為法律具有一定的滯后性，而網(wǎng)絡(luò)道，要對一個領(lǐng)域立法，第一步就是要確定該領(lǐng)域的主體。然而由于網(wǎng)技術(shù)確是無時無刻不在發(fā)展，兩者形成鮮明對比，導(dǎo)致法律的進(jìn)步跟不上網(wǎng)絡(luò)發(fā)展的步伐。另外，互聯(lián)網(wǎng)是一個非盈利的平臺和載體，法律對這個領(lǐng)域的約束力并不大。而且，我們知道要對一個領(lǐng)域立法，第一步就是要確定該領(lǐng)域的主體。可是互聯(lián)網(wǎng)的特殊性導(dǎo)致網(wǎng)絡(luò)犯罪以及網(wǎng)絡(luò)糾紛中的主體無法或難以確定。在傳統(tǒng)的法律中，只有在知道起訴對象名稱的情況下才能進(jìn)行法律訴訟，但網(wǎng)絡(luò)本身具有隱匿性，任何人都可以不使用真實的身份上網(wǎng)，從而隱匿了主體，造成無法起訴綜上所述，法律在防止網(wǎng)絡(luò)異化方面不能發(fā)揮很大的作用，只能作為輔助存在。

因此，媒體（尤其是網(wǎng)絡(luò)媒體）對廣大網(wǎng)民進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)媒介素養(yǎng)教育便成了重中之重。具體說來，應(yīng)該做到以下幾點：1）呈現(xiàn)一個真實的網(wǎng)絡(luò)。在網(wǎng)民面前呈現(xiàn)一個真實的網(wǎng)絡(luò)世界，既要強調(diào)互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)給人類帶來的奇跡、便捷的用途和美好的未來，同時也把網(wǎng)絡(luò)犯罪、網(wǎng)絡(luò)沉迷、網(wǎng)絡(luò)色情和網(wǎng)絡(luò)控制等等網(wǎng)絡(luò)異化現(xiàn)象展示出來。2）批判能力的教育。要讓網(wǎng)民有清醒的認(rèn)識，不能被網(wǎng)絡(luò)上一些落后低俗的價值觀和文化觀念侵蝕，要學(xué)會用批判“揚棄”的方法看待網(wǎng)絡(luò)傳播中的一切現(xiàn)象，形成自己的正確穩(wěn)定的價值評判標(biāo)準(zhǔn)和善惡觀。當(dāng)然除媒體的努力外，學(xué)校教育、家庭教育和社區(qū)教育等各種教育方式都要發(fā)揮自己的作用，提高人們的網(wǎng)絡(luò)媒介素養(yǎng)。

綜上所述，網(wǎng)絡(luò)作為一項劃時代的技術(shù)，它的出現(xiàn)是必然的、客觀的。它能優(yōu)化我們的生活，也可以異化我們的生存。重要的是我們?nèi)祟愒诰W(wǎng)絡(luò)傳播的大環(huán)境下如何使網(wǎng)絡(luò)為人們服務(wù)，并且更好的抑制異化現(xiàn)象。關(guān)于這個問題，需要思考還有很多，而且最終的答案是要在一步步的實踐中慢慢呈現(xiàn)在我們面前的。本文作者只是提出了基于個人思考之上的一些觀點，并沒有給出標(biāo)準(zhǔn)的答案，甚至根本沒有給出答案，這也是本文作者繼續(xù)學(xué)習(xí)與思考的動力。

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[13]百度網(wǎng)：http：//www.baidu.com/

[14]中華傳媒網(wǎng)：http：//info.mediachina.net/news/index.php

[15]人民網(wǎng)傳媒頻道：http：//media.people.com.cn/

注釋：

① 鮑宗豪.數(shù)字化與人文精神[M].上海三聯(lián)書店，2003.

②馬克思恩格斯全集（第12卷）[M].北京：人民出版社，1962：4.

③伽達(dá)默爾.科學(xué)時代的理性[M].北京：國際文化出版公司，1988：63.

④（美）李普曼.公眾輿論[M].閻克文，江紅，譯.上海人民出版社，2006.

⑤王煒.網(wǎng)絡(luò)社會——人類生存理想的烏托邦[J].情報科學(xué)，2001（10）.

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