真誠，讓求職者悄然地敞開了心扉；專業(yè)，讓求職者欣悅地找到了方向；責(zé)任，讓她成就了職業(yè)指導(dǎo)事業(yè)，也升華了自我。

九年來，進(jìn)企業(yè)，下社區(qū)，做指導(dǎo)、搞推薦、促穩(wěn)崗，是她工作的主旋律；勤奮、好學(xué)、嚴(yán)謹(jǐn)、鉆研，是她進(jìn)步的助推器；微笑、真誠、專業(yè)、責(zé)任，是她成功的法寶。

她就是上海市徐匯區(qū)就業(yè)促進(jìn)中心的首席職業(yè)指導(dǎo)師——丁秀華。

關(guān)愛就業(yè)困難群體

丁秀華深刻認(rèn)識到公共就業(yè)服務(wù)機(jī)構(gòu)所承擔(dān)的社會責(zé)任，工作中，她特別關(guān)注長期失業(yè)人員、零就業(yè)家庭、“啃老族”、吸毒人員等就業(yè)困難群體。鮑女士曾經(jīng)是一位吸毒人員，無任何技能，失業(yè)長達(dá)七年。她懷著自卑的情緒、忐忑的心情，找到了丁秀華。丁秀華一方面對她進(jìn)行心理疏導(dǎo)，充分發(fā)掘她的職業(yè)潛能，幫助她重樹求職信心；另一方面，利用就業(yè)優(yōu)惠政策，動員用人單位，為她爭取面試機(jī)會，最終幫助鮑女士獲得了某公司前臺文員的工作崗位。

丁秀華與她的職業(yè)指導(dǎo)專業(yè)團(tuán)隊(duì)

丁秀華作為“探索解決求職困難群體”職業(yè)指導(dǎo)團(tuán)隊(duì)的帶頭人，不斷探索對求職困難群體更有效的指導(dǎo)方法，經(jīng)常組織隊(duì)員對求職困難人員進(jìn)行會診指導(dǎo)，并定期開展頭腦風(fēng)暴式案例分析會，交流工作方法和經(jīng)驗(yàn)，提升大家的職業(yè)指導(dǎo)業(yè)務(wù)能力。

通過多年的磨礪，丁秀華領(lǐng)導(dǎo)的團(tuán)隊(duì)已經(jīng)成為了一支高效、專業(yè)的隊(duì)伍，相繼獲得上海市用戶滿意單位、區(qū)巾幗文明崗、區(qū)青年文明號等多項(xiàng)榮譽(yù)。

服務(wù)企業(yè)文化與提高實(shí)效

服務(wù)企業(yè)，是丁秀華的又一項(xiàng)重要工作。她認(rèn)為，只有與企業(yè)建立良好的合作關(guān)系，才能保障職業(yè)信息采集的長效性、信息內(nèi)容的豐富性和時(shí)效性，才能讓職業(yè)指導(dǎo)的后續(xù)跟蹤服務(wù)更具實(shí)效。

她的工作得到了很多用人單位的認(rèn)可，每當(dāng)用人單位遇到招聘方面的難題，都會第一時(shí)刻向她咨詢；每當(dāng)朋友的單位要招聘人員時(shí)，也會介紹給丁秀華，因?yàn)樗麄冋J(rèn)為，到丁老師這里來招聘很放心！“效率高，服務(wù)好”是單位招聘人員對丁秀華最樸實(shí)的評價(jià)。

為求職者點(diǎn)亮希望之燈

多年來，丁秀華成了企業(yè)與求職者溝通的橋梁，已成功指導(dǎo)幾百名就業(yè)困難人員實(shí)現(xiàn)就業(yè)和再就業(yè)，為企業(yè)輸送了上千名人才。丁秀華積極參與市里組織的各類活動，為市、區(qū)案例供稿、撰寫點(diǎn)評；東方講壇、大型招聘咨詢會等活動上也經(jīng)常能看到她的身影。

“有煩惱，但更多是快樂?！苯?jīng)過多年的職業(yè)指導(dǎo)工作，丁秀華總是能體驗(yàn)到為求職者點(diǎn)亮心燈的愉悅，她說：給別人快樂，自己更快樂。職業(yè)指導(dǎo)，成就的不僅是她的事業(yè)，更是快樂的人生！

專家點(diǎn)評：

丁秀華長期堅(jiān)守在就業(yè)指導(dǎo)的第一線，把幫助職業(yè)困難群體作為自己的奮斗目標(biāo)，成為了求職困難群體的“愛心姐姐”。她是一線職業(yè)指導(dǎo)人員的縮影，在她身上能夠看到職業(yè)指導(dǎo)人員熱心助人、勤奮好學(xué)、專業(yè)敬業(yè)的品德，正是有著千千萬萬像她這樣的就業(yè)工作者，公共就業(yè)服務(wù)扶助弱勢群體、促進(jìn)就業(yè)公平的職能才得以更好實(shí)現(xiàn)。特別需要指出的是，一線的職業(yè)指導(dǎo)人員保持積極健康的心態(tài)非常重要，要做到這一點(diǎn)，就得學(xué)習(xí)丁秀華“給別人快樂，自己更快樂”的思想境界，努力克服服務(wù)中產(chǎn)生的消極情緒，保持高漲的工作熱情，努力做一個快樂的職業(yè)指導(dǎo)人。

——人力資源和社會保障部就業(yè)促進(jìn)司司長 劉丹華