李洪濤

[摘 要] 在各領域高度信息化的時代，個人業(yè)務運維的系統(tǒng)科學管理己經成為工作高效開展的必需。結合科研工作者的特點，本文概述了個人運維管理的定義，分析了個人運維工作的4個步驟，最后基于MyBase提出了個人運維工作管理的實施方法和步驟。

[關鍵詞] 個人業(yè)務；運維管理；MyBase

doi ： 10 . 3969 / j . issn . 1673 - 0194 . 2014 . 18. 037

[中圖分類號] F272.7 [文獻標識碼] A [文章編號] 1673 - 0194（2014）18- 0060- 02

0 引 言

隨著企業(yè)信息化的高速發(fā)展，依賴計算機技術完成日常工作的現(xiàn)象越來越普及，尤其對于科研工作者，既承擔著新業(yè)務的開發(fā)，又承擔著已有業(yè)務的運維，但隨著新業(yè)務不斷地開發(fā)完成，開發(fā)業(yè)務轉向了運維業(yè)務，運維業(yè)務逐漸增多，運維工作繁而雜，如何有效地開展好運維業(yè)務工作，科學地管理運維資源，改進和提高運維業(yè)務功能，成為我們日常工作所面臨的問題。對于科研人員來說，管理好個人多個運維的業(yè)務，包含個人自身業(yè)務系統(tǒng)運行情況的監(jiān)控與管理，利用輔助工具和制定管理策略是我們最好的手段，MyBase以它強大的功能完全成為此類軟件的佼佼者，通過它我們可以看到監(jiān)控信息、編寫日志、總結方法等，幫助我們開展好多運維業(yè)務繁雜的工作。

1 個人業(yè)務運維的定義

個人業(yè)務運維主要是個人日常工作中經常性、周期性和系統(tǒng)性的業(yè)務運維工作，該部分主要用于規(guī)范和明確個人的工作安排、提供解決經驗與知識的積累與共享、運維業(yè)務的監(jiān)控等。具體是面向整個組織提供針對各業(yè)務系統(tǒng)的運行狀況監(jiān)控、問題定位、故障排除等方面的運維服務；面向整個組織提供針對各業(yè)務系統(tǒng)的需求變化，即數(shù)據(jù)、管理流程等方面的管理和標準化；面向整個組織提供針對各業(yè)務系統(tǒng)的運行狀態(tài)和需求變化和不同的記錄、跟蹤、保存、分析方面的管理。

2 MyBase的簡介

MyBase是一款用于分類管理自由格式資料的數(shù)據(jù)庫軟件，對個人用戶在微軟視窗（ Windows ）桌面上實現(xiàn)文檔、知識、筆記、日記、圖片和網(wǎng)頁的分類管理任務相當有幫助，是資料管理/知識管理/筆記軟件中功能最全面的一款，并且極為成熟穩(wěn)定，是國產優(yōu)秀軟件的代表。與傳統(tǒng)意義上的數(shù)據(jù)庫軟件不同，MyBase 通過內置的 RTF 編輯器接受圖文信息的輸入，并按樹形 列表分類保存，同時接受任意磁盤文件作為樹形列表條目的附件。MyBase 提供了更好的方式使知識/信息的捕獲、編輯、組織、查看、索引、搜索和分享變得更快捷、更容易。 并且還提供有不少的插件軟件和實用工具，便于進一步簡化操作/管理所保存的資料。

3 分析個人業(yè)務運維常規(guī)管理的4個方面

在多個個人運維業(yè)務工作中，每個運維業(yè)務都有它獨有的運維方式，有的需要監(jiān)控，有異常再去處理，有的需要周期性備份，有的需要復雜的操作等，本文歸納了個人業(yè)務運維常規(guī)管理的4個方面，分別是運維監(jiān)控、業(yè)務運維處理方法、業(yè)務日常運維指南、日志。

一旦業(yè)務平穩(wěn)運行后，監(jiān)控是必不可少的，如業(yè)務服務器的服務監(jiān)控，業(yè)務所涉及的數(shù)據(jù)庫表元數(shù)據(jù)的監(jiān)控，用戶的訪問監(jiān)控等等，所以監(jiān)控是業(yè)務平穩(wěn)運行后的首要部分，通過監(jiān)控自動化采集的數(shù)據(jù)，可以快速地發(fā)現(xiàn)業(yè)務關鍵點的運行情況。

通過監(jiān)控發(fā)現(xiàn)異常，我們就可以按照個人運維業(yè)務管理的第二方面——業(yè)務運維處理方法去處理異常。業(yè)務運維處理方法，記錄了業(yè)務異常時的處理方法和應急機制，隨著不同異常的增加，相應的業(yè)務運維處理方法也不斷增多，隨著業(yè)務系統(tǒng)的不斷完善，一些業(yè)務運維處理方法也會失效。所以業(yè)務運維處理方法保障業(yè)務系統(tǒng)異常時能夠快速地找到方法解決，保障業(yè)務系統(tǒng)的平穩(wěn)運行。

通過監(jiān)控未發(fā)現(xiàn)異常，我們就可以做一些此業(yè)務的日常工作，這就是個人業(yè)務運維常規(guī)管理的第三個部分——業(yè)務運維日常指南。業(yè)務運維日常指南記錄了業(yè)務運維周期性的操作，如定期做手工備份資料、定期手工遷移數(shù)據(jù)、定期上傳數(shù)據(jù)等，系統(tǒng)地、清晰地描述日常運維所要做的工作，能指導我們有條不紊地處理個人眾多業(yè)務中的日常工作。

最后一部分是日志，日志記錄業(yè)務運維系統(tǒng)的所發(fā)生的異常和處理情況，以及日常運維的具體操作和業(yè)務的一些改進等，個人運維業(yè)務的前3部分都會產生日志，運維監(jiān)控會產生監(jiān)控日志，日常運維會產生日常運維日志，更新業(yè)務系統(tǒng)會產生系統(tǒng)更新日志。日志記錄著業(yè)務運維周期內所發(fā)生的活動信息，可以根據(jù)日志查看當前系統(tǒng)的狀態(tài)和運行情況，也可以從日志中采集數(shù)據(jù)形成統(tǒng)計報告，所以日志是個人多業(yè)務運維中不可或缺的部分。

4 基于MyBase提出了個人業(yè)務運維工作的實施方法

基于MyBase軟件的功能和上述個人業(yè)務運維常規(guī)管理的4個部分，本文的實施方法如下，MyBase的樹形菜單上，每個業(yè)務為樹形菜單的根目錄，每個目錄下4個功能節(jié)點，分別為運維監(jiān)控、業(yè)務運維處理方法、業(yè)務日常運維和日志。運維監(jiān)控采取自編輯網(wǎng)頁掛到MyBase自帶瀏覽器中顯示，其他3個節(jié)點為文本編輯方式顯示，以此構建起個人業(yè)務運維管理體系，避免了多業(yè)務運維管理混亂不堪，使業(yè)務恢復到有序狀態(tài)。

5 結 語

以上通過個人運維多業(yè)務管理的分析， 歸納出多業(yè)務管理的4部分，利用MyBase軟件的優(yōu)秀功能，搭建出個人運維多業(yè)務管理的功能結構，清晰呈現(xiàn)出多個業(yè)務運行情況， 明確了業(yè)務運維流程和方法， 形成了本論文的研究框架。

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