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企業(yè)家們的俱樂部文化

2014-04-29 00:44邢程
新財經(jīng) 2014年2期
關(guān)鍵詞:會所俱樂部會員

邢程

20世紀(jì)開始,俱樂部文化悄悄在中國內(nèi)地以神秘的角色出現(xiàn)并蔓延開來。所謂神秘,其實(shí)不過是因?yàn)槠涓吒咴谏系淖藨B(tài)而將普通人群拒之門外。漸漸的,一批新貴成長起來,但是“神秘的俱樂部”一直在他們心里徘徊縈繞,于是花錢買一個俱樂部會員的身份成為這些富起來的年輕一代炫耀的工具。但他們并不了解俱樂部究竟是做什么的,當(dāng)然,這也并不是俱樂部存在的意義。

還有一部分人與上述新貴秉持一樣的態(tài)度,當(dāng)俱樂部這三個字一直不能與己相關(guān)時,他們按捺不住性子,決定自己改變命運(yùn)。于是現(xiàn)在到搜索引擎上搜索“俱樂部”時,你會發(fā)現(xiàn)這個世界上有創(chuàng)意的人竟然如此之多,各種以“俱樂部”為名、以交友或交易為實(shí)的、沒有與任何正規(guī)機(jī)構(gòu)有關(guān)的私人組織有一大堆。但這更不是在發(fā)達(dá)國家發(fā)展了幾百年的俱樂部文化。

好在那些高端的俱樂部如今仍然高高在上,以專業(yè)的服務(wù)態(tài)度籠絡(luò)著最優(yōu)秀的會員資源,如今新成立的企業(yè)家俱樂部也越來越有板有眼。最值得一提的是,當(dāng)今的俱樂部已經(jīng)從最基本的娛樂性,開始轉(zhuǎn)變?yōu)樵趪鴥?nèi)成長起來的企業(yè)家相互學(xué)習(xí)和資源互換的平臺。

俱樂部:做企業(yè)的需求

嚴(yán)格意義上說,俱樂部是有一定實(shí)體經(jīng)營的會員制組織,它以一個興趣點(diǎn)聚攏會員。世界上第一家會員制俱樂部誕生在英國的一個咖啡館里。由于參與者有相同的興趣愛好,于是他們決定組成一種聯(lián)盟,大概在1789年,一群志同道合者決定共同買下一家咖啡店,這便是入會費(fèi)和年費(fèi)的由來,由此俱樂部發(fā)展起來了。最初的俱樂部都是由會員管理的,為保證俱樂部的經(jīng)營、開支,每個會員都需要支付年費(fèi),隨著每年支出的增加,會費(fèi)也有了變化。

俱樂部最初引入中國時,都是由發(fā)達(dá)國家投資和經(jīng)營的。隨著俱樂部文化在國內(nèi)的發(fā)展,由中國開發(fā)商進(jìn)行管理經(jīng)營的俱樂部日益增多,并且在中國的快速發(fā)展中,這種趨勢也越來越明顯。事實(shí)上,這就是私人會所的雛形。隨著時代的變遷,由于這種俱樂部為相同社會階層人士提供了一種私密性的社交環(huán)境而大受歡迎,因而逐漸流行開來。發(fā)展至今,俱樂部已成為中產(chǎn)階級和相同社會階層人士聚會、休閑的場所,而俱樂部的會員身份也演變成財富的象征與身份的標(biāo)簽。

在一次關(guān)于俱樂部的論壇上,銀信投資集團(tuán)的董事長張民耕講出了他加入俱樂部的理由?!爱?dāng)時我在做企業(yè),覺得有幾個需要。第一是我的辦公室需要延伸,就是說在我的辦公室環(huán)境里面做有些事不如在俱樂部做,比如簽合同在辦公室做就不太正式,會有城下之盟的感覺,而在俱樂部則會讓大家都接受;第二是客廳需要延伸,就我們現(xiàn)在日常的生活來說,我們接觸的面還是太窄了,天天就是企業(yè)里的人,要不就是這個行業(yè)的人,其實(shí)我們需要認(rèn)識更多的人,俱樂部能使我了解更多的人;第三是我的書桌要延伸,我想有一個俱樂部能夠定期給我們講講各方面的知識,讓各方面的人談?wù)勊麄兊某删?。就因?yàn)檫@三個需求,我成為了俱樂部的會員?!?/p>

不是每一家俱樂部的功能都相同,國內(nèi)大部分俱樂部都是以一個固定地點(diǎn)作為俱樂部的根據(jù)地,并以著名會員作為招牌,定期組織一些主題性的活動。而更多的俱樂部則是一些小型的餐飲及休閑場所,以私密性和會員制為特色,也就是常見的私人會所。這種小型的會所比較具有靈活性,通常是擁有者好友們的一個聚會場所,就算是增加新會員,也是以好友推薦的形式,這樣的會所更偏重于這一小圈子的好友對于共同愛好的探究,或者純粹為工作宴請或較獨(dú)特的生活享受方式。這樣的會所年費(fèi)并不高昂,以單次消費(fèi)作為經(jīng)營收入。不過對于希望通過俱樂部模式給他們帶來更多效益的企業(yè)家來說,只有這樣的會員資格是絕對不夠的,他們需要進(jìn)入到規(guī)模更大的知名俱樂部中進(jìn)行他們的三種“延伸”。

北京最早的一家俱樂部名為“皇家俱樂部”,成立于1990年,由境外投資,引進(jìn)國外高檔俱樂部的經(jīng)營與管理模式。1994年出現(xiàn)了會員制俱樂部——長安俱樂部、京城俱樂部。他們的特點(diǎn)是都處在城市的中心位置,俱樂部內(nèi)豪華、高檔,休閑娛樂一應(yīng)俱全。再之后上海出現(xiàn)了銀行家俱樂部、美洲俱樂部等針對商務(wù)會員的高端俱樂部,而2008年北京香港賽馬會會所在金寶街的高調(diào)開張則成為了高端俱樂部的一個新標(biāo)桿。

俱樂部會員的“特權(quán)”

這些知名的俱樂部都以地段繁華、裝修奢華、設(shè)施華麗著稱。每一家俱樂部都有獨(dú)特的裝飾風(fēng)格,在硬件和軟件兩方面,它們竭盡所能、各顯神通。硬件的首要因素在于選址。頂級會所不約而同地把地址選在北京、上海最繁華的商業(yè)中心地段。這并不是一個偶然現(xiàn)象,對此,業(yè)內(nèi)人士解釋說,只有像北京、上海這樣的大都市,才有足夠的富人數(shù)量能夠支撐起頂級會所的生存需求,也只有在中央商務(wù)區(qū)這樣的黃金地段,才能充分彰顯會員的尊貴身份。

在會所的裝修和設(shè)施上,各會所不惜重金。上海鴻藝會,7000多平方米的營業(yè)面積,投資近兩億元,各種設(shè)施都極為高檔;長安俱樂部創(chuàng)辦人陳麗華女士為了營造會所的宮廷氣氛,甚至將自己許多價值高昂的紫檀木收藏品放在會所內(nèi)。而中國會是清朝親王的宅第,具有典型的中國特色,洋溢著濃厚的傳統(tǒng)風(fēng)味。青磚灰瓦、雕梁畫棟、宮燈古槐,歷史的厚重氣息縈繞四周。它雖然距繁華的西單只有咫尺之遙,但卻保留了康熙二十四子府邸靜默而斑駁的原貌,讓人恍如回到當(dāng)年皇家金盞玉碗的古意中。

硬件雖然是加入俱樂部之前需要考核的基礎(chǔ),不過比這一點(diǎn)重要的則是俱樂部能夠提供的軟件服務(wù)。

西北大學(xué)經(jīng)濟(jì)管理學(xué)院教授、博士生導(dǎo)師盧山冰說過,“會所文化”其實(shí)就是一種圈層營銷,會所一般都有很高的門檻,成為會員的人一般都是看中了這里提供的交流平臺。

關(guān)于這一點(diǎn),長安俱樂部早早就提出了獨(dú)家戰(zhàn)略,他們特別設(shè)立了會員服務(wù)部,為會員提供有價值的服務(wù)。比如,一個會員打電話給服務(wù)部問:某家銀行是不是俱樂部的會員,如果是,我能不能認(rèn)識他們?長安俱樂部就會通過各種方式介紹他們認(rèn)識。這種服務(wù)并不會給俱樂部帶來短期的經(jīng)濟(jì)效益,甚至?xí)尵銟凡康官N金錢、時間、人力等,但這體現(xiàn)了俱樂部的價值,加深了會員與俱樂部的關(guān)系,長遠(yuǎn)地看,這會為俱樂部帶來無窮的利益。

同時,長安俱樂部更有遠(yuǎn)見地增加了俱樂部的商務(wù)活動比例。雖然俱樂部的基本功能是娛樂,但長安俱樂部認(rèn)為,無論會員的行業(yè)、年齡或習(xí)慣有多大不同,他們的共同之處是商業(yè)野心?;诖耍L安俱樂部將會員商務(wù)和娛樂活動的比例從原來的3︰7變成了現(xiàn)在的7︰3。

我們再來看看建立在華潤大廈頂層的美洲俱樂部。美洲俱樂部的歷史可以追溯到美國建國初期,它是一個著名的國際品牌。北京美洲俱樂部也獨(dú)占了這一品牌的國際連鎖優(yōu)勢,給予會員更多國際化的服務(wù)。遍布全球的美洲俱樂部為會員提供了一項(xiàng)互惠俱樂部服務(wù),也就是說,當(dāng)擁有了美洲俱樂部的會員資格之后,會員在全球近百家的美洲俱樂部都可以享受會員待遇。

為了保證會員的忠誠度,俱樂部在競爭中一個占主導(dǎo)的要素就是俱樂部的餐飲與活動。俱樂部的會員通常都具有比較高的社會地位,一切與品質(zhì)有關(guān)的內(nèi)容都要求嚴(yán)格,于是俱樂部的活動主題能否打動會員,吸引其積極參與其中,或者餐飲是否達(dá)到一流標(biāo)準(zhǔn)能讓會員愿意在俱樂部中宴請、用餐,就成為拴住會員心的重要因素。各大俱樂部也一直在為此而努力。

美洲俱樂部在餐飲上追求綠色、時令概念,可選擇中餐和西餐,并擁有專業(yè)的酒窖收藏頂級名莊各個品級的葡萄酒。美洲俱樂部常與公益組織聯(lián)盟,像阿拉善SEE等組織的知名理事成員們時常會在美洲俱樂部出現(xiàn)。

而在2013年5月,通過與《新財經(jīng)》雜志的合作,美洲俱樂部請來了皇家斯特拉底瓦里四重奏組,為會員們帶來了一次高水平的室內(nèi)樂演出。這個四重奏組之所以難得,是因?yàn)樗麄兪种惺褂玫氖侨蜃蠲F的提琴,由意大利制琴大師Antonio Stradivari在300年前手工打造,四重奏組中的其中一把琴曾經(jīng)是拿破侖的心愛之物,而這些琴每一把都價值上千美金。這樣的活動很難不吸引會員,而這種能引起轟動的活動在俱樂部中幾乎每隔幾個月就要舉辦一次。

身邊的人是你的未來

俱樂部在提供給會員奢華自在的享受同時,更為他們創(chuàng)造了一個能量巨大的高端交際平臺。誰也無法估計,在這些場所的不經(jīng)意笑談中,造就了多少次影響深遠(yuǎn)的商業(yè)活動。

冬日暖洋洋的下午,幾個穿著考究的中年男子舒服地坐在沙發(fā)上,一邊輕聲交談,一邊欣賞著窗外高聳入云的金茂大廈和陸家嘴的繁華景致。這是位于上海浦東中銀大廈52樓銀行家俱樂部中常見的景象。不少金融界的高層人士都喜歡經(jīng)常來到這個屬于他們的私人天地,一邊享受休閑時光,一邊與生意伙伴談?wù)労??作?/p>

這些高端的俱樂部在為會員創(chuàng)造價值的同時,也在限定著會員的絕對高度。進(jìn)入這樣的俱樂部,必須具備兩個條件:巨額的財富和高尚的社會地位,兩者缺一不可。會所本身則用高昂的入會費(fèi)用和苛刻的審核措施來保證客戶的“純粹性”。但是,一旦進(jìn)入到俱樂部,那么將獲得的就是“平等待遇”。這是因?yàn)榫銟凡康钠降葌鹘y(tǒng)——只要是會員,大家就是平等的,即使你是全球500強(qiáng)企業(yè)的CEO,也不可能在俱樂部里拒絕其他會員喝一杯、坐下來聊聊的邀請。因此,在普通氛圍里不可能辦到的事,在俱樂部里就可以做成。

有時候,這種交際可以產(chǎn)生巨大的經(jīng)濟(jì)效益。美國CEO俱樂部中曾經(jīng)有一位會員事業(yè)失敗,到了一文不名的地步,但是他的會員朋友在關(guān)鍵時刻幫助了他,企業(yè)起死回生。

當(dāng)然,各個俱樂部都在憑借一些知名會員來吸引新的會員加入,其中長安俱樂部的主要會員有李嘉誠、霍英東、楊元慶等,長安俱樂部有能力邀請到行業(yè)內(nèi)最有權(quán)威、最知名的人物。據(jù)說,中關(guān)村“村長”段永基從來不去星級酒店談事,而是選擇長安俱樂部,因?yàn)檫@里的每個人都會給他私密而親切、仿佛家人一般的照顧。

京城俱樂部的代表會員是李澤楷、許榮茂,它號稱“中國第一富人俱樂部”,歷來云集了全球500強(qiáng)大部分中國公司的總裁和相當(dāng)數(shù)量的駐華大使。北京美洲俱樂部的招牌會員是張朝陽、孫振邀,微軟、惠普這樣的大公司的高層都是其主要會員。中國會因?yàn)槠浔A袅霜?dú)特的中國傳統(tǒng)文化風(fēng)格,吸引了許多國外的王室成員,全球知名的藝術(shù)家也都將這里視作靈感勝地。

上海的銀行家俱樂部與香港銀行家俱樂部聯(lián)網(wǎng),主要成員都是金融界的資深人士。鴻藝會坐落在上海領(lǐng)館最集中的淮海中路上,它的英文名就叫大使館俱樂部,因此聚集了各國外交官和外籍商務(wù)人士。雍福會使用的是英國領(lǐng)事館舊址,典型的復(fù)古風(fēng)格西洋建筑。有會員感嘆道:美得一塌糊涂!因此,它聚集了各國領(lǐng)事、企業(yè)家、金融家、藝術(shù)家、影視明星等會員。

香港馬會幾乎是香港及內(nèi)地算起來最早的一家俱樂部,因此也聚集了相當(dāng)多重要的港商與政要,其中霍建寧、任志剛、董建成以及唐英年、曾蔭培和曾蔭權(quán)兩兄弟、榮智健等人都是馬會的會員。無論是香港馬會還是北京香港馬會,對會員都有著極嚴(yán)格的審核,入會必須要有會員推薦,而每個會員一生只能推薦一人,即便如此,推薦來的新會員也要接受層層調(diào)查,因此,香港馬會可謂是目前國內(nèi)最純粹的高端俱樂部。

只有企業(yè)家的俱樂部

除了傳統(tǒng)意義上的俱樂部,中國根據(jù)國情還創(chuàng)建了諸多專為企業(yè)家交流的俱樂部。其中比較著名的就是馬云等人創(chuàng)建的江南會。2006年,由馮根生、郭廣昌、沈國軍、魯偉鼎、宋衛(wèi)平、丁磊、陳天橋、馬云等8位浙商發(fā)起的江南會是要討論當(dāng)代“商道”。江南會將一直記錄下商界發(fā)生的大大小小的事情。若干年后,只要后人走進(jìn)江南會,就會從中得到積極的啟示意義,能從中得到百年商道文化發(fā)展的精髓。

浙江商人講究以利和義,生意和兄弟情誼是兩碼事。但是只要兄弟出了事,立馬都會拔刀相助。江南會以江湖聞名,飯桌上有熱鬧非凡的江湖菜,生意場上有俠氣十足的“江湖令”?!敖睢庇蓵T持有,如若持有者的公司出現(xiàn)緊急狀況,出示此令,輪值主席則有義務(wù)召開“武林大會”,共同商討對策,幫助會員度過危機(jī)。但是,會員僅有一次使用令牌的機(jī)會。

另一個同樣模式的俱樂部稱為“泰山會”。泰山會成立于1993年,由于成立大會在山東召開,遂取名“泰山”。此外,會員們也認(rèn)為,“五岳至尊”的泰山寓意一種高度,以泰山取名,也代表中國民營企業(yè)家的高度。泰山會的成員只有16人,但名字都是響當(dāng)當(dāng)?shù)摹L柳傳志,理事長段永基,會員有萬通集團(tuán)馮侖、泛海集團(tuán)盧志強(qiáng)、復(fù)星集團(tuán)郭廣昌、遠(yuǎn)大空調(diào)張躍、信遠(yuǎn)控股林榮強(qiáng)、巨人集團(tuán)史玉柱、百度李彥宏、步步高集團(tuán)段永平、和光集團(tuán)吳力、華誼兄弟王中軍等,顧問為吳敬璉、胡德平。

在金子塔最尖端的下方,一些尚在成長的企業(yè)家更需要這樣的平臺和組織,于是一些企業(yè)家俱樂部應(yīng)運(yùn)而生。這些俱樂部存在的主要目的是為了企業(yè)家的相互交流、幫助及成長,有些俱樂部甚至沒有一個實(shí)體空間,每次聚會都要找贊助商贊助場地,但是,這些企業(yè)家俱樂部博得了企業(yè)家們極高的認(rèn)可,比傳統(tǒng)俱樂部更直接地解決了企業(yè)家們遇到的問題。

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