劉峻杉

摘 要 信息化時代的發(fā)展，網(wǎng)絡(luò)和PC的普及度越來越高，當(dāng)今時代計算機(jī)互聯(lián)網(wǎng)已成為必不可少的溝通方式。龐大的人口基礎(chǔ)和巨大的發(fā)展?jié)摿ξ覈幕ヂ?lián)網(wǎng)發(fā)展勢頭也越發(fā)迅猛，但是在發(fā)展過程中不可避免的出現(xiàn)了一系列的問題。當(dāng)計算機(jī)網(wǎng)絡(luò)超過負(fù)荷，那么網(wǎng)絡(luò)服務(wù)質(zhì)量一定會降低，本文主要針對計算機(jī)網(wǎng)絡(luò)及網(wǎng)絡(luò)服務(wù)優(yōu)化問題進(jìn)行了一些有效的思考。

關(guān)鍵詞 計算機(jī) 網(wǎng)絡(luò)服務(wù) 服務(wù)途徑 問題 探索

中圖分類號：TP3 文獻(xiàn)標(biāo)識碼：A

1 計算機(jī)網(wǎng)絡(luò)服務(wù)的一些基礎(chǔ)性問題

龐大的人口基礎(chǔ)和巨大的發(fā)展?jié)摿ξ覈幕ヂ?lián)網(wǎng)發(fā)展勢頭也越發(fā)迅猛，在這樣的發(fā)展背景下需要保持發(fā)展的核心，優(yōu)化服務(wù)質(zhì)量，不能因?yàn)榫W(wǎng)絡(luò)負(fù)荷大而降低服務(wù)品質(zhì)，像這種短視的眼光反而不利于計算機(jī)網(wǎng)絡(luò)的長期發(fā)展。網(wǎng)絡(luò)服務(wù)質(zhì)量的維系及不斷優(yōu)化提升需要計算機(jī)系統(tǒng)管理以及開發(fā)設(shè)計人員在網(wǎng)絡(luò)開發(fā)、設(shè)計及管理的各個階段站在用戶的角度，與用戶進(jìn)行有效的交流與溝通。在需求分析的基礎(chǔ)上，制定切實(shí)可行、積極明了的執(zhí)行方案。

（1）網(wǎng)絡(luò)服務(wù)對服務(wù)機(jī)器的要求較高，需要有服務(wù)器級的機(jī)器，具有較好的性能和極高的可靠性，而且服務(wù)器工作要有適合其工作的環(huán)境。網(wǎng)絡(luò)服務(wù)機(jī)器良好的運(yùn)行是提高網(wǎng)絡(luò)服務(wù)品質(zhì)的必要條件，良好順暢的網(wǎng)絡(luò)條件也是必不可少的，因此要對網(wǎng)絡(luò)及網(wǎng)絡(luò)服務(wù)機(jī)器進(jìn)行密切的監(jiān)控，以保證服務(wù)的正常進(jìn)行。

（2）要保證服務(wù)的正常進(jìn)行，有效提升服務(wù)品質(zhì)，必須保證服務(wù)軟件和機(jī)器的確定性。要保證服務(wù)軟件和機(jī)器的可靠性，服務(wù)必須依賴同樣作為服務(wù)的軟件和主機(jī)，不能再測試的中途更換服務(wù)軟件和機(jī)器。與此同時更要降低服務(wù)的依賴性，站在用戶的角度，與用戶進(jìn)行有效的交流與溝通，保證高品質(zhì)的服務(wù)。

（3）在進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)服務(wù)的過程中，要注意不斷提升服務(wù)的可靠性和維護(hù)性，因?yàn)榉?wù)不是一勞永逸的，這就需要集中對服務(wù)進(jìn)行管理，服務(wù)各項(xiàng)要素都盡量標(biāo)準(zhǔn)化，使用標(biāo)準(zhǔn)配置、軟件、硬件。

（4）降低服務(wù)的依賴性，使得服務(wù)盡可能簡單，需要在執(zhí)行服務(wù)的過程中，不依賴真實(shí)的主機(jī)，而是要在基于服務(wù)的基礎(chǔ)上，在用戶端配置相應(yīng)的名字。

2 提升計算機(jī)網(wǎng)絡(luò)服務(wù)質(zhì)量的基本途徑

（1）服務(wù)是提供給用戶的服務(wù)，必須必須站在用戶的角度，與用戶進(jìn)行有效的交流與溝通，進(jìn)而保證高品質(zhì)的服務(wù)。沒有用戶的需求，那么就沒有網(wǎng)絡(luò)服務(wù)的必要，因此要在服務(wù)時進(jìn)行有效的需求分析，提升工作效率。

（2）滿足實(shí)際操作上的需要。服務(wù)不都是切實(shí)可見的，那么就需要相關(guān)的計算機(jī)系統(tǒng)管理以及開發(fā)設(shè)計人員考慮到新服務(wù)的管理界面，與現(xiàn)有服務(wù)的融合問題，看新服務(wù)與現(xiàn)有服務(wù)能否有效兼容。要想不斷提升服務(wù)的可靠性和維護(hù)性，就必須在現(xiàn)有預(yù)期的基礎(chǔ)上，建立包含從屬、群集設(shè)備和備份服務(wù)器或具有高可用性的硬件和操作系統(tǒng)的預(yù)期示例表。

（3）構(gòu)建開放的體系。新的服務(wù)都要建立開放式的體系結(jié)構(gòu)，使得服務(wù)之間能夠更好地融合溝通。開放式的體系結(jié)構(gòu)有著很大的優(yōu)勢，它不僅形式穩(wěn)定，又有廣泛的支持，能夠提供更好的，具有更強(qiáng)兼容性的服務(wù)產(chǎn)品。這種開放式的系統(tǒng)可以與其他系統(tǒng)直接連接，不需要再通過額外的網(wǎng)關(guān)，省去這一額外的服務(wù)，減少服務(wù)，可以降低服務(wù)的依賴性，進(jìn)而提升服務(wù)的品質(zhì)。這樣的話，軟件維護(hù)服務(wù)人員就可以不再受束縛，可以獨(dú)立選擇服務(wù)器硬件和軟件，這樣開放的體系提供了公平競爭的環(huán)境，最終收益的將是廣大的用戶。

3 在提升計算機(jī)網(wǎng)絡(luò)服務(wù)質(zhì)量過程中還需要考慮的問題

建立良好的，適合用戶需求的服務(wù)不僅需要可靠、較好維護(hù)性的支持，在提升網(wǎng)絡(luò)服務(wù)質(zhì)量過程中還需要考慮其他的問題。在經(jīng)費(fèi)可以滿足的情況下要使用專門的機(jī)器提供相應(yīng)專門的服務(wù)，這樣一一對應(yīng)的關(guān)系，可以使得服務(wù)有著更可靠、更具維護(hù)性的支持，目前規(guī)模大的公司一般都采取此種做法，但是在小公司因?yàn)橘Y金的問題，很難達(dá)到這個標(biāo)準(zhǔn)。在建立服務(wù)時還需要有充分的冗余，盡最大可能提高服務(wù)的性能，有效進(jìn)行服務(wù)升級，目前在一些大公司，在進(jìn)行一些重要的服務(wù)時都要求的時完全冗余。

（1）盡可能專門的機(jī)器提供相應(yīng)的服務(wù)。在提升網(wǎng)絡(luò)服務(wù)質(zhì)量過程中，最理想的標(biāo)準(zhǔn)是專門的機(jī)器提供專門的服務(wù)，盡管在現(xiàn)實(shí)運(yùn)行過程中有一定的困難嗎，但是目前規(guī)模大的公司一般都采取此種做法，只有在小公司由于資金的問題，暫時很難達(dá)到這個標(biāo)準(zhǔn)。大網(wǎng)站可以根據(jù)實(shí)際的需求進(jìn)行適當(dāng)?shù)恼{(diào)整，然而在規(guī)模小的網(wǎng)站結(jié)構(gòu)調(diào)整起來有一定的困難。龐大的人口基礎(chǔ)和巨大的發(fā)展?jié)摿ξ覈幕ヂ?lián)網(wǎng)發(fā)展勢頭也越發(fā)迅猛，但是在發(fā)展過程中計算機(jī)網(wǎng)絡(luò)不可避免的超過負(fù)荷，大大降低網(wǎng)絡(luò)服務(wù)質(zhì)量。由于負(fù)荷的增長原本一臺機(jī)器可以提供的服務(wù)需要由更多的機(jī)器去負(fù)擔(dān)，在服務(wù)與機(jī)器進(jìn)行分開時，最難處理的就是IP地址，這就需要使用標(biāo)準(zhǔn)化的基于服務(wù)的名字。

（2）足夠的冗余，進(jìn)行一些重要的服務(wù)時都要求的時完全冗余。在建立服務(wù)時還需要有充分的冗余，盡最大可能提高服務(wù)的性能，有效進(jìn)行服務(wù)升級。充分的冗余是指配備了一個或多個復(fù)制好的服務(wù)器，可以在發(fā)生故障的時候備用，盡可能減低故障造成的損失。在故障發(fā)生時，不需要太多的干預(yù)，備用服務(wù)器可以自動連接，繼續(xù)工作，這樣不僅保持?jǐn)?shù)據(jù)的整體性，還能夠繼續(xù)運(yùn)轉(zhuǎn)，另外它還可以有效地進(jìn)行服務(wù)的滾動升級。

4 總結(jié)

龐大的人口基礎(chǔ)和巨大的發(fā)展?jié)摿κ俏覈幕ヂ?lián)網(wǎng)發(fā)展很好優(yōu)勢。同時在這樣的發(fā)展背景下需要保持發(fā)展的核心，優(yōu)化服務(wù)質(zhì)量，不能因?yàn)榫W(wǎng)絡(luò)負(fù)荷大而降低服務(wù)品質(zhì)，拋棄短視的眼光，促進(jìn)計算機(jī)網(wǎng)絡(luò)的長遠(yuǎn)發(fā)展。