【摘要】基于PDCA循環(huán)構(gòu)建高職院教學(xué)質(zhì)量監(jiān)控保障體系，實(shí)現(xiàn)校企合作人才培養(yǎng)模式下培養(yǎng)高素質(zhì)技術(shù)技能型人才的目標(biāo)。通過建立改進(jìn)系統(tǒng)、完善系統(tǒng)來最終促進(jìn)教學(xué)質(zhì)量保障體系持續(xù)有效的運(yùn)行，實(shí)現(xiàn)階梯式循環(huán)上升。

【關(guān)鍵詞】校企合作 PDCA 教學(xué)質(zhì)量 監(jiān)控 保障體系

【基金項(xiàng)目】江蘇省教育科學(xué)“十二五”規(guī)劃2013年度課題，項(xiàng)目號為D/2013/03/111。

【中圖分類號】G71 【文獻(xiàn)標(biāo)識碼】A 【文章編號】2095-3089（2014）11-0231-02

一、引言

（一）校企合作人才培養(yǎng)模式

教育部16號文中強(qiáng)調(diào)“大力推行工學(xué)結(jié)合，突出實(shí)踐能力培養(yǎng)，改革人才培養(yǎng)模式”，校企合作的人才培養(yǎng)模式已經(jīng)成為當(dāng)前高職教育人才培養(yǎng)模式改革的重要切入點(diǎn)。校企合作人才培養(yǎng)模式以學(xué)生為主體，以就業(yè)為導(dǎo)向，以提高學(xué)生的實(shí)踐能力和就業(yè)競爭力為目的，將知識的學(xué)習(xí)和就業(yè)崗位緊密結(jié)合在一起。

（二）PDCA循環(huán)

PDCA循環(huán)又叫戴明環(huán)，是美國質(zhì)量管理專家戴明博士提出的，它是全面質(zhì)量管理所應(yīng)遵循的科學(xué)程序。全面質(zhì)量管理活動的全部過程，就是質(zhì)量計(jì)劃的制訂和組織實(shí)現(xiàn)的過程，這個過程就是按照PDCA循環(huán)，不停頓地周而復(fù)始地運(yùn)轉(zhuǎn)的。

二、校企合作人才培養(yǎng)模式下基于PDCA循環(huán)的教學(xué)質(zhì)量保障體系的構(gòu)建

教學(xué)質(zhì)量是高等教育的生命線，加強(qiáng)教學(xué)質(zhì)量管理，建立建全教學(xué)質(zhì)量保障體系是提高教學(xué)質(zhì)量的關(guān)鍵性舉措。為保障校企合作人才培養(yǎng)模式的長效運(yùn)行，培養(yǎng)出適應(yīng)當(dāng)前社會需要的高素質(zhì)技術(shù)技能型人才，建立基于PDCA循環(huán)的教學(xué)質(zhì)量監(jiān)控保障體系，評價關(guān)注技能訓(xùn)練，更注重過程評價。

（一）目標(biāo)計(jì)劃——PLAN

目標(biāo)計(jì)劃是教學(xué)質(zhì)量監(jiān)控保障體系的核心部分，是培養(yǎng)適應(yīng)當(dāng)前社會高素質(zhì)技術(shù)技能型人才、構(gòu)建教學(xué)質(zhì)量監(jiān)控保障體系的頂層設(shè)計(jì)[1]。人才培養(yǎng)方案體現(xiàn)了教學(xué)的目標(biāo)，對最終培養(yǎng)出什么樣的人才起著重要的作用。為達(dá)到高職院校培養(yǎng)高素質(zhì)技術(shù)技能型人才的目標(biāo)，通過開展專業(yè)行業(yè)調(diào)研，了解掌握專業(yè)行業(yè)的最新動態(tài)，召開企業(yè)專家指導(dǎo)委員會，把握專業(yè)定位，從而制訂出適應(yīng)現(xiàn)代高職教育理念的人才培養(yǎng)方案。

（二）實(shí)施保障——DO

工學(xué)結(jié)合育人模式是高職院的教學(xué)特色，其獨(dú)特的行動導(dǎo)向教學(xué)法，堅(jiān)持以學(xué)生為中心，讓學(xué)生做中學(xué)，學(xué)中做，培養(yǎng)理論實(shí)踐一體化的、可遷移的關(guān)鍵能力，促進(jìn)學(xué)生頭、心、手以及其他感官的全面發(fā)展。高職院教學(xué)按照“咨詢——計(jì)劃——決策——實(shí)施——檢查——評價”六步法實(shí)施，在完成企業(yè)的真實(shí)項(xiàng)目中學(xué)習(xí)，在解決項(xiàng)目實(shí)施中的問題中提高能力，在參與項(xiàng)目改造中增強(qiáng)創(chuàng)新素質(zhì)。CDIO、學(xué)案導(dǎo)學(xué)教學(xué)[2]等一系列工程能力培養(yǎng)的工學(xué)結(jié)合教學(xué)模式的探索與實(shí)踐在高職院已日趨成熟。

工學(xué)結(jié)合的育人方式是高職院的教學(xué)特色，通過實(shí)施學(xué)案導(dǎo)學(xué)（做），采用靈活性強(qiáng)的活頁學(xué)案導(dǎo)學(xué)導(dǎo)做，徹底打破原課程的知識體系，重構(gòu)按工作崗位任務(wù)要求的教學(xué)內(nèi)容，讓學(xué)生“做中學(xué)，學(xué)中做”，培養(yǎng)理論實(shí)踐一體化的、可遷移的關(guān)鍵能力，促進(jìn)學(xué)生頭、心、手以及其他感官的全面發(fā)展。

（三）檢查評估——CHECK

建立規(guī)范的專業(yè)評價運(yùn)行體系，健全教學(xué)質(zhì)量評價與反饋機(jī)制。通過校級教學(xué)評估指標(biāo)體系，定期對各二級院、系的教學(xué)工作進(jìn)行檢查評估，充分發(fā)揮評估的導(dǎo)向、促進(jìn)和激勵作用。教學(xué)質(zhì)量檢查評估系統(tǒng)是教學(xué)質(zhì)量保障體系的重要子系統(tǒng)，也是構(gòu)建教學(xué)質(zhì)量監(jiān)控保障體系的重要部分。

首先，建立校、 院、系、教研室四級督導(dǎo)體制，制定科學(xué)合理的評價方案、評價標(biāo)準(zhǔn)和指標(biāo)體系[3]。學(xué)院把握大的指導(dǎo)思想，制定合理的方案和標(biāo)準(zhǔn)并下達(dá)院級教學(xué)質(zhì)量督導(dǎo)組。二級學(xué)院教學(xué)質(zhì)量監(jiān)控小組依據(jù)校級指標(biāo)體系開展教學(xué)質(zhì)量評估工作。系教學(xué)質(zhì)量評估小組按照二級學(xué)院的指導(dǎo)意見開展自我評估，并指導(dǎo)教研室專業(yè)評估小組開展工作。

其次，在教學(xué)質(zhì)量監(jiān)控過程中，構(gòu)建督導(dǎo)、學(xué)生和企業(yè)專家三維評估機(jī)制。教學(xué)督導(dǎo)組、學(xué)生以及企業(yè)專家分別代表著三方不同的利益，在進(jìn)行教學(xué)質(zhì)量評估的時候從不同角度進(jìn)行，教學(xué)督導(dǎo)人員具有豐富的教學(xué)經(jīng)驗(yàn)并對評估工作熱心負(fù)責(zé)，保證了評價結(jié)果的客觀、公正。學(xué)生評估主要是對教師教學(xué)的具體分解，是評價教師教學(xué)行為及學(xué)生對教學(xué)效果的主觀感受。企業(yè)專家參與學(xué)校教學(xué)，從企業(yè)、行業(yè)角度來進(jìn)行評估，更體現(xiàn)專業(yè)性和科學(xué)性。

（四）總結(jié)改進(jìn)——ACTION

PDCA循環(huán)是一種科學(xué)的工作程序，是一種科學(xué)的管理模式，是人們辦事規(guī)律的科學(xué)性總結(jié)?；赑DCA循環(huán)構(gòu)建高職教學(xué)質(zhì)量保障體系，根據(jù)社會需求和高校內(nèi)部管理要求，明確辦學(xué)思想、確定教學(xué)質(zhì)量目標(biāo)，以保證教學(xué)質(zhì)量監(jiān)控文件的實(shí)施為主要工作目標(biāo)，建立資源優(yōu)化配置體系和教學(xué)質(zhì)量監(jiān)控文件實(shí)施體系。教學(xué)質(zhì)量監(jiān)控效果可以通過教學(xué)質(zhì)量監(jiān)控結(jié)果測量和評定體系表現(xiàn)，同時，通過建立改進(jìn)系統(tǒng)、完善系統(tǒng)來最終促進(jìn)教學(xué)質(zhì)量保障體系持續(xù)有效的運(yùn)行。

基于PDCA循環(huán)的教學(xué)質(zhì)量保障體系是大環(huán)套小環(huán)，一環(huán)扣一環(huán)，互相制約，互為補(bǔ)充的有機(jī)整體。上一級的循環(huán)是下一級循環(huán)的依據(jù)，下一級的循環(huán)是上一級循環(huán)的落實(shí)和具體化。同時，每一循環(huán)都會對目標(biāo)和內(nèi)容進(jìn)行更新和修改，實(shí)現(xiàn)階梯式循環(huán)上升。

三、運(yùn)行基于PDCA循環(huán)的教學(xué)質(zhì)量監(jiān)控保障體系的注意點(diǎn)

（一）“以人為本”是運(yùn)行基于PDCA循環(huán)的教學(xué)質(zhì)量監(jiān)控保障體系的前提

以人為本是科學(xué)發(fā)展觀的核心。所謂以人為本的教育就是實(shí)現(xiàn)人的全面發(fā)展，培養(yǎng)學(xué)生的主體意識，強(qiáng)化學(xué)生的主觀能動性，培養(yǎng)創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)素質(zhì)，使學(xué)生今后在社會上工作、生活的更加幸福、更加有尊嚴(yán)、更加體面。

（二）校企合作、工學(xué)結(jié)合是運(yùn)行基于PDCA循環(huán)的教學(xué)質(zhì)量監(jiān)控保障體系的關(guān)鍵

校企合作不僅能促進(jìn)高職院校的發(fā)展，而且實(shí)現(xiàn)高職院高素質(zhì)技術(shù)技能型人才培養(yǎng)計(jì)劃的實(shí)施。堅(jiān)持校企深度合作，堅(jiān)持讓學(xué)生在企業(yè)的生產(chǎn)現(xiàn)場學(xué)習(xí)、在真實(shí)的項(xiàng)目中學(xué)習(xí)，讓學(xué)生自主完成項(xiàng)目任務(wù)、自主管理工程項(xiàng)目、自主評價工程項(xiàng)目，培養(yǎng)出名副其實(shí)的“卓越技師”[4]。

同時，工學(xué)結(jié)合的育人方式是高職院的教學(xué)特色，通過實(shí)施學(xué)案導(dǎo)學(xué)（做），采用靈活性強(qiáng)的活頁學(xué)案導(dǎo)學(xué)導(dǎo)做，徹底打破原課程的知識體系，重構(gòu)按工作崗位任務(wù)要求的教學(xué)內(nèi)容，讓學(xué)生“做中學(xué)，學(xué)中做”，培養(yǎng)理論實(shí)踐一體化的、可遷移的關(guān)鍵能力，促進(jìn)學(xué)生頭、心、手以及其他感官的全面發(fā)展。

（三）雙師隊(duì)伍是運(yùn)行基于PDCA循環(huán)的教學(xué)質(zhì)量監(jiān)控保障體系的保障

雙師型教師隊(duì)伍的建設(shè)，使得高職院校的教師能教學(xué)、能生產(chǎn)、能研究，滿足了高職院校教學(xué)的基本要求?，F(xiàn)在推行的不脫離企業(yè)的“不斷型”雙師，與企業(yè)真正是“一家人”，教師編制在學(xué)校，人在企業(yè)，只在特定的教學(xué)時段在學(xué)校的實(shí)訓(xùn)基地或企業(yè)的生產(chǎn)車間完成特定的教學(xué)任務(wù)。我院在此基礎(chǔ)上，還提出了“三師型”師資隊(duì)伍的建設(shè)，強(qiáng)調(diào)教師作為學(xué)生人生導(dǎo)師的特殊地位，保證了未來工程師是一個人格健全的人。同時，教師在服務(wù)地方企業(yè)中形成的應(yīng)用型研究能力，又促進(jìn)了企業(yè)的技術(shù)進(jìn)步、產(chǎn)品升級和項(xiàng)目改造，實(shí)實(shí)在在地幫助了企業(yè)，成為企業(yè)技術(shù)研發(fā)的核心。教師的企業(yè)產(chǎn)品研發(fā)的實(shí)際經(jīng)驗(yàn)又成為教學(xué)一線活生生的教學(xué)案例，實(shí)現(xiàn)了學(xué)生課堂上就能接觸到真實(shí)的企業(yè)產(chǎn)品，并能夠在具有“雙師”素質(zhì)的教師指導(dǎo)下仿制或創(chuàng)新性地設(shè)計(jì)、生產(chǎn)新的產(chǎn)品，這些學(xué)生的設(shè)計(jì)或改進(jìn)的作品又成為教師在企業(yè)技術(shù)產(chǎn)品創(chuàng)新的源泉，形成了教師、學(xué)生、企業(yè)三方同贏的良性循環(huán)，保障了學(xué)生作為未來工程師工程實(shí)踐能力的培養(yǎng)。

四、基于PDCA循環(huán)的教學(xué)質(zhì)量監(jiān)控保障體系的運(yùn)行效果

經(jīng)過幾年的時間，我院的教學(xué)質(zhì)量監(jiān)控體系已趨于成熟?；赑DCA循環(huán)的教學(xué)質(zhì)量監(jiān)控保障體系重視過程質(zhì)量控制和結(jié)果質(zhì)量考核，有力地保障和促進(jìn)了我院人才培養(yǎng)質(zhì)量的不斷提高。

近幾年來，根據(jù)專業(yè)調(diào)研和畢業(yè)生跟蹤調(diào)查情況，各企事業(yè)用人單位對我院畢業(yè)生的政治素質(zhì)、業(yè)務(wù)能力、實(shí)踐技能等評價較好。同時，在2013年省教育廳對我院進(jìn)行的第二輪人才培養(yǎng)水平評估中，評估專家對我院教學(xué)質(zhì)量監(jiān)控保障體系和人才質(zhì)量均給予了較高的評價。

參考文獻(xiàn)：

[1]祁克順.基于PDCA原理的教學(xué)質(zhì)量監(jiān)控保障體系研究與實(shí)踐[J].甘肅廣播電視大學(xué)學(xué)報(bào)，2010.3（20）：69-71.

[2]劉華，王曙東.“學(xué)案導(dǎo)學(xué)”在高職課程教學(xué)中的應(yīng)用[J].中國職業(yè)技術(shù)教育，2011，2.

[3]李明.基于多理論視角的高校內(nèi)部教學(xué)質(zhì)量保障體系建構(gòu)[J].中國高等教育評估，2013.2：17-19.

[4]王建明，秦曉.高職院校實(shí)施“卓越技師”人才培養(yǎng)的探索[J].山東紡織經(jīng)濟(jì)，2013.10.

作者簡介：

秦曉（1980-），女，山東臨沂人，碩士研究生，鹽城工業(yè)職業(yè)技術(shù)學(xué)院，講師，研究方向：職業(yè)教育研究、教學(xué)管理。