姜真杰 戴敏利 金益 劉暢 田鳳秋

摘要：當(dāng)下高職院校大學(xué)生存在依賴性強、情緒化、自我為中心等心理問題。家庭影響健康人格的塑造、網(wǎng)絡(luò)誤導(dǎo)認知力和判斷力、學(xué)校課程體系設(shè)置不完善等是高職院校大學(xué)生心理問題產(chǎn)生的主要原因。要解決問題，高職院校大學(xué)生必須從自身做起，加強自我認識、悅納自己；社會、學(xué)校、家庭必須共同參與；加強心理疏導(dǎo)，提供溝通渠道；凈化網(wǎng)絡(luò)環(huán)境，加強學(xué)校文化內(nèi)涵建設(shè)，設(shè)置與社會緊密結(jié)合的校本課程。

關(guān)鍵詞：高職院校大學(xué)生；心理問題；對策；思考

中圖分類號：G710 文獻標志碼：A 文章編號：1673-9094-C-（2014）09-0048-04

一、高職院校大學(xué)生的心理素質(zhì)表現(xiàn)

（一）依賴性強，缺乏擔(dān)當(dāng)

筆者記得當(dāng)年離家去學(xué)校報到，一個人提著大行李箱經(jīng)汽車、火車輾轉(zhuǎn)到了學(xué)校接站處，倍感自豪，從沒有想過父母、親戚幫忙。但不知從什么時候開始，高校報到幾乎成了親屬大聚會，報到處擠滿了學(xué)生家長，好不熱鬧。同樣反常的情形是宿舍里忙上忙下的大多是父母而非學(xué)生本人，他們則很悠然地玩手機、打游戲或做其他事情。等家長一離去，他們會有相當(dāng)一段時間無所適從，感覺沒有依靠。[1]在與新生交流時，他們的答復(fù)則是希望班主任能像父母一樣給予他們關(guān)懷與照顧。初到學(xué)校的新生，自我管理能力較低，安全防范意識不高，飯卡、銀行卡、身份證丟失被盜這類事情時有發(fā)生。每每碰到這種情況時，手足無措的他們，第一時間不是選擇自己去處理，而是把電話打給班主任，有的甚至全程由班主任護航解決。

（二）自尊心強，心態(tài)失衡

高職院校課堂上有時會出現(xiàn)一種怪現(xiàn)象：教師批評了一名不用心做作業(yè)的同學(xué)時，這名同學(xué)會以非常規(guī)的理由進行辯駁。如一個玩游戲的學(xué)生會說自己的作業(yè)已經(jīng)完成，而一個沒有完成作業(yè)的學(xué)生會直接說不會做作業(yè)，但不想問教師和同學(xué)。在說出這些想法的時候，學(xué)生表現(xiàn)出來的是一種無所謂的狀態(tài)。表面上無視其他同學(xué)投去的異樣目光，尷尬的局面有時甚至給課堂教學(xué)帶來一定的負面影響。這種現(xiàn)象反映了高職大學(xué)生此時心理狀態(tài)的失衡。自己做得對與錯先放在一邊，但對于教師的批評與指正，關(guān)心的是不能失掉面子，哪怕用一個十分牽強或蹩腳的理由去搪塞，于是，就出現(xiàn)了強詞奪理、不負責(zé)任的回答。

（三）情緒化，自卑感強

很多學(xué)生在此前夢想著讀本科，但考試結(jié)果不給力讓他們來到了高職院校，于是情緒低落，悶悶不樂，甚至有些同學(xué)開始自暴自棄。還有些同學(xué)覺得沒有如愿讀上自己喜歡的專業(yè)，一直處于被動學(xué)習(xí)狀態(tài)，轉(zhuǎn)專業(yè)的想法總在作祟。還有一些高職大學(xué)生戀愛失敗后情緒波動很大，他們經(jīng)常會將這種挫敗直接轉(zhuǎn)嫁給學(xué)習(xí)，固執(zhí)地認為可以不上課、不做作業(yè)，于是整個人生觀都為此而傾斜。他們錯誤地感覺自己會被同學(xué)笑話、會被同學(xué)和教師看不起。

（四）自我為中心，缺乏溝通，不善于交流

信息時代使交流方式更為多樣化，但也易于讓青少年們沉迷于網(wǎng)絡(luò)這個虛擬世界，忽視現(xiàn)實。80后、90后的高職大學(xué)生生活、學(xué)習(xí)條件等都很優(yōu)越，但同學(xué)之間的交流卻沒有以前那樣自然、和諧。自我為中心的想法作祟，不愿主動與人交流，久而久之，容易養(yǎng)成自我封閉的不良后果。通常一個宿舍的三、四個人相對關(guān)系較為密切，但與其他宿舍的同學(xué)則始終保持一定距離。更有甚者，獨來獨往，行蹤難覓。筆者的學(xué)生中就有這樣一例，該同學(xué)性格內(nèi)向又心高氣傲，本希望能在班級任一官半職，但沒有同學(xué)基礎(chǔ)，于是在投票的時候落選。此事導(dǎo)致該同學(xué)情緒低落，整日憋在宿舍。班主任老師與輔導(dǎo)員曾多次疏導(dǎo)，但效果甚微。顯然，由于缺乏溝通和了解，同學(xué)之間不能敞開心扉交流，彼此關(guān)心也少了許多，相互之間也會缺乏真誠的友誼，隔閡隨之就會產(chǎn)生。一些學(xué)生常常會因為一點小事大打出手甚至出現(xiàn)極端行為，原因就在于此。

二、心理素質(zhì)滑坡產(chǎn)生的原因

心理素質(zhì)是以先天的稟賦為基礎(chǔ)，在后天社會環(huán)境的教育和影響下形成并發(fā)展起來的穩(wěn)定的心理品質(zhì)。心理素質(zhì)表現(xiàn)為人類在長期社會生活中所形成的心理活動于個體身上積淀的心理傾向、特征和能動性。[2]作為社會群體中的一分子——高職學(xué)生的成長離不開家庭與社會環(huán)境的影響，如來自一些單親家庭或家庭暴力頻發(fā)的孩子在成長過程中由于缺少家庭的關(guān)愛，通常會導(dǎo)致自閉和暴力傾向。當(dāng)下，越來越開放的環(huán)境有利于青少年的成長，但網(wǎng)絡(luò)的不斷侵擾和游戲的誘惑將高職學(xué)生生活在虛擬環(huán)境中，不愿面對現(xiàn)實，這需要家長、教師及社會的正確引導(dǎo)。

（一）家庭影響健康人格的塑造

家庭是社會最基本的細胞，也是文明教育的起點，對孩子的成長影響巨大。80后、90后的高職大學(xué)生大多都是獨生子女，從小在父母的關(guān)愛甚至溺愛下成長。只有一個孩子，讓父母覺得所有的愛都傾注于他也不過分，有時竟錯誤地認為自己可以受委屈，但孩子不能。于是，孩子在一個完全沒有分享、擔(dān)當(dāng)、失敗和挫折的環(huán)境中長大，導(dǎo)致孩子的心理承受力沒有達到應(yīng)有的鍛煉，稍有不如意之事便情緒低落、強詞奪理、缺乏理性思考，有時可能采取非常極端的舉動，如自殘、殺人、自殺等等。另一種父母則是望子成龍心切，只關(guān)心孩子的學(xué)習(xí)成績，不注重孩子的全面發(fā)展，一心把孩子打造成自己希望的產(chǎn)品，缺乏應(yīng)有的溝通，忽視孩子健康人格的培養(yǎng)，最終導(dǎo)致他們依賴性強，獨立性差，適應(yīng)社會能力弱。

（二）網(wǎng)絡(luò)誤導(dǎo)認知力和判斷力

網(wǎng)絡(luò)的繁榮是信息時代發(fā)展的必然結(jié)果，它確實給人們的生活方式帶來了諸多變革，人們的衣食住行似乎都離不開它，但對于高職大學(xué)生而言，網(wǎng)絡(luò)卻是一把雙刃劍。各種網(wǎng)絡(luò)游戲、網(wǎng)絡(luò)視頻、網(wǎng)絡(luò)小說等等沒有被篩選直接進入青少年的視線，其中摻雜的低俗內(nèi)容，不切實際的故事情節(jié)，暴力、色情畫面嚴重影響并誤導(dǎo)他們的認知力和判斷力，扭曲了他們的人生觀和價值觀，讓他們沉浸在一個虛擬的世界里，對現(xiàn)實充滿疑惑、恐懼甚至害怕，于是變得更加敏感、緊張、焦慮和抑郁。一份來自高職院校的心理素質(zhì)調(diào)查問卷給出了這樣的結(jié)果，大學(xué)生普遍感到不同程度的焦慮和抑郁，呼吁社會必須給予關(guān)注。[3]加之一些無良商家為牟取暴利以各種幌子引誘學(xué)生，使他們是非難辨，他們的成長怎不讓人憂慮？

（三）學(xué)校課程體系設(shè)置不完善

學(xué)生一直被比作象牙塔里的生物，與社會脫節(jié)，其中一個原因是學(xué)校課程體系設(shè)置不完善，導(dǎo)致他們只在學(xué)校學(xué)習(xí)各種科學(xué)理論知識和實踐技能，缺少對社會全方位的關(guān)注，導(dǎo)致他們對社會的看法簡單、片面，也影響了他們正確的人生觀、世界觀、價值觀的形成。社會是一個非常復(fù)雜的大環(huán)境，生活著不同的群體。高職大學(xué)生往往缺乏對各個階層、各種年齡及各種生活環(huán)境中的人的了解，還不能全面深入地思考復(fù)雜的人生，所以有時會因缺乏關(guān)愛而輕視生命。更重要的是，與社會脫節(jié)導(dǎo)致他們對人生觀、世界觀、價值觀的形成缺乏準確的定位。

（四）社會認同感低

盡管社會對高職院校學(xué)生的看法有所改變，但根深蒂固的印象仍然十分嚴重，社會認可度依然偏低。這些直接導(dǎo)致學(xué)生存有心理陰影。筆者曾有幸擔(dān)任過一屆高職學(xué)生的班主任，總體上感覺學(xué)生是很優(yōu)秀的，他們在組織能力、管理能力、學(xué)習(xí)能力、創(chuàng)新能力和溝通能力等方面都不遜色，而且畢業(yè)后都找到了各自相對穩(wěn)定的工作。但在個別交流過程中，他們卻都有意無意地流露出他們的遺憾，認為來到高職院校是無奈之舉，總結(jié)原因主要是因為偏科或高考沒有發(fā)揮好或成績不夠理想等等。這樣的心理會對他們的健康成長帶來怎樣的影響不言而喻。

有些公司招聘員工更是有歧視之嫌，標明非本科及以上學(xué)歷免談，對高職院校學(xué)生的就業(yè)產(chǎn)生了很嚴重的負面影響。當(dāng)前，大學(xué)生的心理素質(zhì)備受關(guān)注，不少學(xué)者認為現(xiàn)階段大學(xué)生的差異不是智力水平的差異，而是心理素質(zhì)的差距。[4][5]因此，全社會的理解、關(guān)愛、認可及肯定對他們的健康成長十分重要。

三、措施與策略

（一）從自身做起，加強自我認識、悅納自己

首先，學(xué)生個體對自己應(yīng)有一個準確的定位和認知。能夠正確認識自己的優(yōu)勢與劣勢，面對挫折和困難保持積極向上的健康心態(tài)，戒驕戒躁，學(xué)會自我調(diào)節(jié)，不能一味好高騖遠，也不能一味自我否定。人無完人，缺陷每個人都有，要揚長避短、不斷完善自我。將自信、自強、自尊、自愛作為自我認知的具體目標，磨練堅強的意志，樹立良好的自身形象。

學(xué)校、家人、朋友和社會各層面，應(yīng)細心觀察和了解學(xué)生個體的特點，針對不同性格的學(xué)生采取不同的引導(dǎo)策略，充分利用激勵機制鼓勵學(xué)生增強自信心。如對性格比較外向而且樂觀處事的學(xué)生，可直接指出他的問題所在，這樣的學(xué)生是容易接受并改進的；對于性格內(nèi)向、內(nèi)心承受力脆弱的學(xué)生要以鼓勵為主，避免觸動學(xué)生的自卑心理。

（二）加強心理疏導(dǎo)，提供溝通渠道

心理疏導(dǎo)一直是解決各種心理問題的重要方法和手段，恰當(dāng)?shù)臏贤ê徒涣?，能在一定程度上緩解和釋放心理壓力。學(xué)校開設(shè)的心理咨詢室及職業(yè)心理咨詢師的加盟都在這方面進行著不懈的努力。除此之外，父母、班主任、學(xué)工人員及班委也應(yīng)具備一定的心理咨詢方面的知識，以便于對不同的學(xué)生采取不同的應(yīng)對方案。有些學(xué)生可能存在一些心理問題，但礙于面子他們不愿意讓別人知道，也不會主動找心理醫(yī)生，所以，更為有效的辦法是監(jiān)護人、朋友、同學(xué)或班主任多關(guān)注這些同學(xué)的細微變化，多與他們交流，并間接承擔(dān)起心理疏導(dǎo)的任務(wù)，如果問題嚴重，可求助專業(yè)心理咨詢，給他們提供更好的疏導(dǎo)途徑。而且，專業(yè)心理咨詢很適合幫助一些性格不太開朗、自尊心又很強的學(xué)生，因為這些同學(xué)不愿意將自己的內(nèi)心世界向他人展示，擔(dān)心會被嘲笑或鄙視，那么心理咨詢師對他們而言是更為人性化的、相對負擔(dān)少的宣泄方式。

（三）凈化網(wǎng)絡(luò)環(huán)境、加強學(xué)校文化內(nèi)涵建設(shè)

當(dāng)下，網(wǎng)絡(luò)已經(jīng)滲透到社會的各個角落，進入到每個家庭，80后、90后的青少年常被冠以“手機控”、“游戲控”、“電腦控”等多種稱呼。同時，網(wǎng)絡(luò)運行的多面化和復(fù)雜性，使網(wǎng)絡(luò)環(huán)境的凈化成為一個切實的難題。不得不說，網(wǎng)絡(luò)給人們的生活帶來了很多便利，但負面影響也著實堪憂。

面對復(fù)雜的網(wǎng)絡(luò)環(huán)境，學(xué)生需提高自身的覺悟，自覺抵制各種不健康的網(wǎng)絡(luò)游戲、小說和視頻的誘惑，積極培養(yǎng)良好的求知欲和濃厚的探索興趣，學(xué)會充分利用網(wǎng)絡(luò)開拓視野、增長見識，使網(wǎng)絡(luò)成為自己了解世界的有力工具。同時，家長不能一味滿足孩子的需求，必須承擔(dān)起家長的責(zé)任，關(guān)心孩子的身心健康，關(guān)注孩子的健康成長。

各級各類監(jiān)管部門應(yīng)從源頭做好網(wǎng)絡(luò)環(huán)境的凈化工作，及時取締不健康的網(wǎng)吧場所。同時，學(xué)校應(yīng)有意識地引導(dǎo)學(xué)生參加健康的業(yè)余課外活動，為學(xué)生提供更多展現(xiàn)自我、增強信心的課外活動，培養(yǎng)學(xué)生們的學(xué)習(xí)、探索精神，加強學(xué)校文化內(nèi)涵建設(shè)，為學(xué)生們提供一個健康、輸出正能量的網(wǎng)絡(luò)環(huán)境。[6]

（四）校本課程設(shè)置應(yīng)與社會緊密結(jié)合

校本課程應(yīng)按照知識體系結(jié)構(gòu)循序漸進，更要符合經(jīng)濟社會發(fā)展需要。[7]現(xiàn)實狀況是，這兩點往往沒有得到很好落實，或效果不明顯。高職院校一直倡導(dǎo)產(chǎn)、學(xué)、研相結(jié)合的培養(yǎng)人才理念，這樣學(xué)生能夠身臨其境在“學(xué)”中“做”、“做”中“學(xué)”，培養(yǎng)訓(xùn)練所需的崗位職業(yè)技能。同時，這種人才培養(yǎng)模式給學(xué)生提供了很好的與社會接觸的機會，他們通過真實的環(huán)境體驗可以學(xué)以致用。所以，高職院校每周應(yīng)該給學(xué)生安排1—2課時實實在在的社會實踐課程，讓學(xué)生親身經(jīng)歷社會生活實踐。如去養(yǎng)老院為老人們服務(wù)，去福利院為孤兒們提供服務(wù)等。相信在與他們交流的過程中，學(xué)生們將會對自己的過去和將來重新進行思考和定位，那么，也會對社會多一份理解、寬容和關(guān)愛，更全面、客觀地看待人生。

（五）社會、學(xué)校、家庭共同關(guān)注

每個學(xué)生都是社會群體的一分子，對于每個高職大學(xué)生來說，同學(xué)、家長、教師及學(xué)校都不能推卸教育責(zé)任。當(dāng)然，每個學(xué)生個性都有差異，把握每個學(xué)生的心理動態(tài)的確不易。但是，家長、教師及學(xué)?？赏ㄟ^一些心理素質(zhì)測試了解學(xué)生心理問題產(chǎn)生的原因，以便及早發(fā)現(xiàn)并給予幫助。對心理健康問題較重的學(xué)生，則有必要建檔，并找到問題源頭，有時可能要與家長溝通，如果存在家庭方面的問題要聯(lián)合家長共同解決。[8][9][10]

在每個家庭，父母、親人和朋友都是孩子學(xué)習(xí)的榜樣，一舉一動都影響孩子的成長，所以，積極樂觀、健康向上的生活態(tài)度，和諧溫馨的家庭氛圍，都是養(yǎng)成孩子良好心理素質(zhì)的基礎(chǔ)。家長應(yīng)意識到：對孩子的過分溺愛不可取，過于嚴格管教也有礙孩子健康人格的形成。

課堂上，心理素質(zhì)教育不能松懈，教師在傳授科學(xué)知識的同時，要善于引導(dǎo)學(xué)生建立正確的、積極的世界觀、人生觀、價值觀。為學(xué)生開啟智慧的大門，也要教學(xué)生做人的道理，履行教書育人的基本職責(zé)。

社會、學(xué)校首先要充分肯定高職院校學(xué)生的能力和成績，給予他們更多的機會和激勵。要采取適當(dāng)?shù)拇胧┑种聘鞣N不良風(fēng)氣的滲透，嚴把網(wǎng)絡(luò)的凈化環(huán)節(jié)。以多渠道多形式的文明健康的文體活動活躍他們的業(yè)余文化生活，如繪畫、唱歌、演講、各類球賽等，這樣不僅可發(fā)現(xiàn)人才，還可以提升他們的自信心，增進同學(xué)間的相互了解，擺脫孤獨感，訓(xùn)練團隊合作精神等。[11][12]

高職院校大學(xué)生心理問題不僅會影響他們的學(xué)習(xí)及健康成長，還將影響他們今后的工作。尤其是面對信息時代繁榮發(fā)展的大環(huán)境，太多的誘惑使他們目不暇接，往往容易使他們陷入其中難以自拔。為此，凈化網(wǎng)絡(luò)環(huán)境，增進相互了解與溝通，正確看待他們的優(yōu)缺點、為他們提供更多了解社會的機會、積極引導(dǎo)學(xué)生樹立正確的世界觀、人生觀與價值觀，開展豐富的文娛活動十分重要。換言之，家庭、學(xué)校都有責(zé)任為他們構(gòu)建一個良好的學(xué)習(xí)及成長環(huán)境，幫助他們解決心理問題，使他們成為身心健康、意志堅強、充滿活力的有用之才。同時，高職院校大學(xué)生也要從自身做起，自覺抵制不良誘惑，自強不息，努力學(xué)習(xí)，樹立堅定的信心，培養(yǎng)廣泛的興趣，使自己成為敢于擔(dān)當(dāng)，勇于創(chuàng)新的未來接班人。

參考文獻：

[1]杜玉春，辛玲玲，姚紅俠，劉佳.傳統(tǒng)文化對大學(xué)生心理素質(zhì)教育的作用[J].思想教育研究，2012（2）.

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[3][5]潘敏.高職院校大學(xué)生心理素質(zhì)現(xiàn)狀及提升策略[J].教育科學(xué)，2009（2）.

[6][9][11]檀祝平.提升高職學(xué)生課余生活文化內(nèi)涵對網(wǎng)絡(luò)文化良性引導(dǎo)作用的研究[J].江蘇教育研究：職業(yè)教育版，2013（30）.

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[12]杜鵬娟.支撐大學(xué)生創(chuàng)業(yè)的關(guān)鍵心理素質(zhì)[J].大學(xué)生就業(yè)，2012（22）.

（責(zé)任編輯：張志剛）