施春蕾
女,85后,
型牌(定制男裝)COO,hercoffee第二屆董事會(huì)成員兼CEO。
衛(wèi)夢(mèng)婷
女,85后,
留英碩士,藝術(shù)投資人,在宋莊擁有藝術(shù)園區(qū),目前為hecoffee第三屆董事會(huì)成員。
建外SOHO 2號(hào)樓一層,有家咖啡館。下午三點(diǎn)鐘進(jìn)去,點(diǎn)上一杯咖啡,坐在二樓靠窗的位置,天氣晴好時(shí),定要暖得你昏昏欲睡。
看上去,這家名為hercoffee的咖啡館并無太多特別之處。但如果你是一名“好事之徒”,多嘴問了一句:“你們老板是誰?”前臺(tái)小哥會(huì)拿出他的小本兒,給你念上長長的一串名字。運(yùn)氣好時(shí),坐在你旁邊的某位女子會(huì)站起來應(yīng)聲“到”。
以上場景純屬虛構(gòu),但hercoffee擁有90位女老板卻是事實(shí)(截至發(fā)稿前的數(shù)字)。
《創(chuàng)業(yè)家》采訪了hercoffee上屆CEO施春蕾及新一屆董事會(huì)成員衛(wèi)夢(mèng)婷,以下為對(duì)話實(shí)錄:
《創(chuàng)業(yè)家》:這么多人在一起開咖啡館是誰的主意?
施春蕾:我們之前有一個(gè)微信群,里面都是各行各業(yè)的女性精英,大家偶爾到處搞搞聚會(huì),一起分享交流。有一次有人就說“為什么不開一家自己的咖啡館呢”??赡茉诤芏嗯睦?,都有一個(gè)開咖啡館的夢(mèng),大家一拍即合。我們開始拉身邊有興趣的人入伙,不知不覺就湊到了66個(gè)合伙人。由于開業(yè)很轟動(dòng),當(dāng)天又有22人加入。
《創(chuàng)業(yè)家》:選擇股東的標(biāo)準(zhǔn)和邏輯是什么?
施春蕾:首先是女性,具備一定的財(cái)務(wù)能力,在某個(gè)領(lǐng)域有所建樹,在圈子內(nèi)有一定知名度,很直接的一個(gè)標(biāo)準(zhǔn)就是在網(wǎng)上能查到她的相關(guān)信息。這樣可以增加信任度,以免一些不好的情況發(fā)生,比如說攜款潛逃之類的。
衛(wèi)夢(mèng)婷:這樣做也是希望,她們各自能提供給這家咖啡館更多的資源。
《創(chuàng)業(yè)家》:誰來管理這家咖啡館?
施春蕾:組建董事會(huì)進(jìn)行管理決策,如涉及店鋪經(jīng)營內(nèi)容改變或其他重大戰(zhàn)略問題,由股東全體投票決定。董事會(huì)共設(shè)7個(gè)席位,董事由股東在微信上投票選舉產(chǎn)生,任期半年。7個(gè)董事分別負(fù)責(zé)運(yùn)營、財(cái)務(wù)、產(chǎn)品、投融資關(guān)系、活動(dòng)等,均要求有相關(guān)背景。同時(shí)實(shí)行股東值班日,除周末以外,每天要求兩位股東到店,負(fù)責(zé)活躍店鋪氣氛,舉辦活動(dòng),比如創(chuàng)業(yè)分享、相親活動(dòng)等。
衛(wèi)夢(mèng)婷:去年我們每個(gè)月平均下來大概有30場活動(dòng),都是來自于股東的個(gè)人資源。如果值日股東不能到場,可遠(yuǎn)程控制或者找人幫忙。
施春蕾:雖然我們不強(qiáng)迫股東一定要這么做,但是我們會(huì)有股東貢獻(xiàn)活動(dòng)排名,以排行榜的方式激發(fā)其他股東的熱情。第三期董事會(huì)也在考慮加入一些獎(jiǎng)懲措施。
《創(chuàng)業(yè)家》:CEO的主要責(zé)任是什么?
施春蕾:負(fù)責(zé)任期內(nèi)店鋪運(yùn)營,規(guī)劃,人事,某一階段的營銷策略等等。我在任期內(nèi),最難的任務(wù)就是建立股東聯(lián)系簿,現(xiàn)在只集齊了60多位,至今我們都未能在線下把所有股東聚集在一起。由于我們都有自己的主業(yè),不一定忙得過來,所以日常管理都是由店長來管。
衛(wèi)夢(mèng)婷:我們沒有經(jīng)營咖啡館的經(jīng)驗(yàn),很多事情交給店長做更合適,包括店員,他們認(rèn)識(shí)的股東比我們多。他們見過真人,我們只有照片。
《創(chuàng)業(yè)家》:合伙人之間有矛盾嗎?如何解決?
施春蕾:董事會(huì)成員之間的矛盾比較少,主要是董事會(huì)跟部分股東之間。我常說不做事的人不會(huì)出錯(cuò),做得越多錯(cuò)得越多。我們有些股東,從咖啡館成立至今,從未到過店里,也沒有參與投票決策。把董事任期定為6個(gè)月,就是希望更多的股東能夠參與進(jìn)來,體驗(yàn)一下。
《創(chuàng)業(yè)家》:股東可以隨意加入或者退出嗎?
施春蕾:我們是個(gè)自由開放的平臺(tái),每年會(huì)有兩次開放日,吐故納新。過去一年,有10位股東選擇了退出。據(jù)我了解有兩種原因:一種是因?yàn)樘h(yuǎn),對(duì)咖啡館沒有貢獻(xiàn),自動(dòng)退出;一種是在咖啡館這個(gè)項(xiàng)目結(jié)識(shí)了志同道合的人,要去做其他項(xiàng)目。為了長遠(yuǎn)考慮,未來我們可能會(huì)設(shè)定“新進(jìn)股東一年內(nèi)不能退出”的限制條件。因?yàn)楹芏嗯粫r(shí)沖動(dòng)進(jìn)來,玩幾天就要退出。目前我們還沒有股東勸退機(jī)制。
對(duì)于入股資金上,我們也在上調(diào),第一批是2萬,今年是4萬,明年可能是6萬,占股比一樣。有些股東在前期準(zhǔn)備時(shí)付出了很多,如果后來者拿2萬元占一樣的股份,不公平。
《創(chuàng)業(yè)家》:在這里,你遇到的最有趣的事情是什么?
施春蕾:開業(yè)準(zhǔn)備期,我記得有個(gè)股東開著跑車去東郊市場買店里用的盤子,為了省幾毛錢跟老板周旋了很久。
《創(chuàng)業(yè)家》:對(duì)hercoffee的規(guī)劃是什么?
衛(wèi)夢(mèng)婷:我們初衷就是有個(gè)聚會(huì)場所大家玩一玩,不過后來想做一個(gè)資源聚合平臺(tái),把我們眾多股東的資源整合起來,未來可能會(huì)做一些支持女性創(chuàng)業(yè)的事情。從成立到現(xiàn)在,全國各地都有人邀請(qǐng)我們做分店,但現(xiàn)階段,我們不急于求規(guī)模。
施春蕾:在這家店都沒有做好的前提下,我們開放加盟就等于是欺騙。