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線(xiàn)上線(xiàn)下 共生共榮

2014-04-29 21:16:21盧山
紡織服裝周刊 2014年37期
關(guān)鍵詞:服裝業(yè)百貨實(shí)體店

盧山

產(chǎn)品同質(zhì)化,瘋狂加價(jià),設(shè)置中間扣點(diǎn),沒(méi)有真正體現(xiàn)服裝價(jià)值、品牌價(jià)值,畸形的運(yùn)營(yíng)模式,這還能稱(chēng)之為百貨嗎?嚴(yán)格說(shuō)來(lái),現(xiàn)在的中國(guó)傳統(tǒng)服裝百貨只是個(gè)二房東,主要通過(guò)扣點(diǎn)來(lái)實(shí)現(xiàn)盈利,而不是真正地依靠時(shí)尚買(mǎi)手。一個(gè)百貨最基本的職責(zé)就是當(dāng)個(gè)買(mǎi)手,需要進(jìn)貨,如果貨都不進(jìn),根本就對(duì)貨品不了解,這還能是百貨嗎?也正是由于這種模式,才導(dǎo)致了今天的中國(guó)百貨業(yè)只要不做活動(dòng),就根本賺不了錢(qián),壓根就沒(méi)人消費(fèi)的局面。

隨著不理性消費(fèi)模式結(jié)束,中國(guó)百貨業(yè)肯定還會(huì)經(jīng)歷這種陣痛,甚至將一個(gè)個(gè)倒下。中國(guó)傳統(tǒng)服裝百貨現(xiàn)在出現(xiàn)的問(wèn)題,跟電商是沒(méi)有關(guān)系的,完全是因?yàn)樽陨硐忍斓臓I(yíng)養(yǎng)不良造成的。中國(guó)百貨必須實(shí)行買(mǎi)手制,不然就算沒(méi)有電商的存在,中國(guó)百貨依然會(huì)出現(xiàn)現(xiàn)在所面臨的問(wèn)題。

目前,服裝業(yè)線(xiàn)上與線(xiàn)下面對(duì)同樣的問(wèn)題,對(duì)此,大家考慮的都是渠道的問(wèn)題,從來(lái)不考慮產(chǎn)品自身的問(wèn)題。同質(zhì)化嚴(yán)重、沒(méi)有品牌概念、沒(méi)有設(shè)計(jì)風(fēng)格、沒(méi)有真正體現(xiàn)服裝價(jià)值、品牌價(jià)值,這樣一個(gè)產(chǎn)品就算放到線(xiàn)上,也一樣賣(mài)不出去。之所以網(wǎng)購(gòu)增長(zhǎng)迅猛,更多的勝在其價(jià)格優(yōu)勢(shì),而就目前傳統(tǒng)百貨的價(jià)格模式來(lái)看,不管什么樣的平臺(tái)也不會(huì)有出路。

加價(jià)太狠是中國(guó)百貨存在的一個(gè)大問(wèn)題,國(guó)外的百貨普遍加價(jià)幅度在4倍左右,而國(guó)內(nèi)百貨的加價(jià)幅度有的可能10倍都不止,這本身就不正常。如果線(xiàn)上線(xiàn)下價(jià)格一致的話(huà),我相信,更多的人愿意去線(xiàn)下實(shí)體店購(gòu)買(mǎi),因?yàn)榫€(xiàn)下可以更直觀(guān)地進(jìn)行體驗(yàn)。雖然線(xiàn)上銷(xiāo)售增長(zhǎng)速度很快,而線(xiàn)下呈現(xiàn)衰落的趨勢(shì),但畢竟服裝是一個(gè)輕營(yíng)銷(xiāo)、重體驗(yàn)的產(chǎn)物,所以不可能出現(xiàn)線(xiàn)上徹底取代線(xiàn)下的情況。

網(wǎng)絡(luò)已成為服裝消費(fèi)的重要平臺(tái)、企業(yè)運(yùn)營(yíng)的關(guān)鍵平臺(tái),在網(wǎng)絡(luò)條件下進(jìn)行有效創(chuàng)新是中國(guó)服裝業(yè)轉(zhuǎn)變發(fā)展方式的核心,也是提升服裝業(yè)國(guó)際競(jìng)爭(zhēng)力、實(shí)現(xiàn)國(guó)際新定位的必然選擇。網(wǎng)購(gòu)的趨勢(shì)不可逆轉(zhuǎn),企業(yè)應(yīng)該順應(yīng)趨勢(shì),積極改變商業(yè)模式,以取得發(fā)展。

其中,O2O主要是線(xiàn)上配合線(xiàn)下共同服務(wù)消費(fèi)者的一種模式,線(xiàn)下可以借助線(xiàn)上便捷物流來(lái)實(shí)現(xiàn)渠道拓展,線(xiàn)上可以借助線(xiàn)下實(shí)體店來(lái)實(shí)現(xiàn)產(chǎn)品體驗(yàn)及客戶(hù)服務(wù)。比如,當(dāng)消費(fèi)者在線(xiàn)下看中一件衣服的時(shí)候,而實(shí)體店正好沒(méi)貨,那么就可以借助線(xiàn)上的物流優(yōu)勢(shì)來(lái)送貨,而線(xiàn)下的體驗(yàn)感覺(jué)是線(xiàn)上完全體驗(yàn)不到的??梢?jiàn),線(xiàn)上和線(xiàn)下不是對(duì)立的關(guān)系,而是相互促進(jìn)、共同發(fā)展的關(guān)系,一個(gè)企業(yè)要想更好的生存,就必須在打造線(xiàn)上平臺(tái)的同時(shí)聯(lián)動(dòng)線(xiàn)下實(shí)體店,只有這樣才能實(shí)現(xiàn)更好的銷(xiāo)售。

O2O是各個(gè)行業(yè)嘗試和探索的新趨勢(shì),雷迪波爾長(zhǎng)久以來(lái)也在進(jìn)行創(chuàng)新嘗試。作為一家國(guó)際化的時(shí)尚企業(yè),雷迪波爾將順應(yīng)趨勢(shì),積極改變商業(yè)模式,采用“線(xiàn)上電子商務(wù)交易+線(xiàn)下實(shí)體店服務(wù)”O(jiān)2O新模式,顛覆傳統(tǒng)電商概念,為服裝市場(chǎng)的轉(zhuǎn)型升級(jí)尋找新的突破口。

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