李鳴飛

[摘要]隨著集郵業(yè)務(wù)的快速發(fā)展，郵政企業(yè)面臨著集郵庫(kù)存管理上的種種難題，包括郵票管理失誤造成二級(jí)市場(chǎng)風(fēng)險(xiǎn)和集郵品管理不當(dāng)造成了企業(yè)資產(chǎn)貶值等。這些問(wèn)題已經(jīng)嚴(yán)重影響到了集郵業(yè)務(wù)的持續(xù)經(jīng)營(yíng)。本文深入分析了集郵庫(kù)存管理中存在的主要問(wèn)題，并提出了建立郵票戰(zhàn)略?xún)?chǔ)備制度和科學(xué)一體化的集郵品庫(kù)存管理優(yōu)化對(duì)策。

[關(guān)鍵詞]郵政；集郵；庫(kù)存管理；優(yōu)化

[中圖分類(lèi)號(hào)]F251[文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼]A[文章編號(hào)]1005-6432（2014）31-0016-02

集郵是郵政企業(yè)多元化經(jīng)營(yíng)格局中，唯一一個(gè)主要經(jīng)營(yíng)有形產(chǎn)品的業(yè)務(wù)板塊。在郵政企業(yè)的總庫(kù)存中，集郵庫(kù)存是占比最大、時(shí)效最強(qiáng)、與企業(yè)經(jīng)營(yíng)關(guān)聯(lián)最密切的部分。管好集郵庫(kù)存，不僅能夠降低集郵業(yè)務(wù)的經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)，還能夠?yàn)槠髽I(yè)直接創(chuàng)造價(jià)值。集郵庫(kù)存根據(jù)其特點(diǎn)，可分為“票庫(kù)”和“品庫(kù)”兩部分，其中“票庫(kù)”是指用于開(kāi)發(fā)集郵品的紀(jì)特郵票庫(kù)存；“品庫(kù)”是指集郵品成品庫(kù)存。按照加工深度來(lái)區(qū)分，“票庫(kù)”和“品庫(kù)”可分別視為庫(kù)存原材料和產(chǎn)成品。本文將分別從這兩種庫(kù)存的管理展開(kāi)探討。

1集郵庫(kù)存管理中存在的問(wèn)題

1.1郵票管理缺乏戰(zhàn)略思維

應(yīng)指出的是，“票庫(kù)”中的郵票不應(yīng)當(dāng)僅僅被視為集郵的原材料，而應(yīng)視為郵政企業(yè)的戰(zhàn)略資源。這是由兩個(gè)因素決定的：首先，作為有價(jià)證券和郵資預(yù)付憑證，郵票發(fā)行是國(guó)家行為，郵票經(jīng)營(yíng)必須接受?chē)?guó)家監(jiān)管；其次，郵政企業(yè)是郵票一、二級(jí)市場(chǎng)中的最大莊家，對(duì)郵市的行情具有直接而巨大的影響力，郵市行情的波動(dòng)又反饋回郵政，影響企業(yè)的資產(chǎn)價(jià)值。

1.1.1郵票管理不當(dāng)造成郵市動(dòng)蕩

郵政持有的郵票是以低于面值的價(jià)格來(lái)計(jì)算成本的，因此郵票二級(jí)市場(chǎng)相比一級(jí)市場(chǎng)存在較大的溢價(jià)，緊俏品種尤其突出。由于缺少戰(zhàn)略思維，郵政企業(yè)往往不能很好地通過(guò)運(yùn)用經(jīng)濟(jì)杠桿來(lái)平衡兩個(gè)市場(chǎng)的關(guān)系，容易陷入從二級(jí)市場(chǎng)“圈錢(qián)”的短期行為中。1997年“香港回歸金箔小型張”嚴(yán)重超發(fā)曾導(dǎo)致郵市崩盤(pán)，對(duì)郵政企業(yè)帶來(lái)了持久的、巨大的負(fù)面影響。

1.1.2郵票管理缺少章法

由于缺少科學(xué)的意識(shí)和方法，郵政企業(yè)的郵票管理帶有濃重的主觀主義色彩，管票、用票主要取決于管理層的決策，有很大的不確定性。從郵政各省分公司的郵票管理情況來(lái)看，管得過(guò)松和過(guò)死的情況同時(shí)存在：有些省份過(guò)度使用郵票，造成了企業(yè)資產(chǎn)的流失和浪費(fèi)；還有一些省份則相反，對(duì)郵票設(shè)置了重重限制，導(dǎo)致集郵業(yè)務(wù)無(wú)法及時(shí)響應(yīng)市場(chǎng)需求，市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力被削弱。

1.2集郵品庫(kù)存管理中存在的問(wèn)題

郵票進(jìn)入二級(jí)銷(xiāo)售市場(chǎng)之后，就成為了有價(jià)值、可以交換的特殊商品，其主要形式就是集郵品。郵政企業(yè)的集郵品庫(kù)存管理薄弱，極大約束了企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力的提升。

1.2.1經(jīng)營(yíng)考核制度的制約

過(guò)于關(guān)注局部經(jīng)營(yíng)效益和業(yè)務(wù)優(yōu)化，對(duì)集郵品庫(kù)存風(fēng)險(xiǎn)重視不足，是郵政企業(yè)的老問(wèn)題。從2009年開(kāi)始，郵政企業(yè)才將集郵品庫(kù)存的規(guī)模、周轉(zhuǎn)率等指標(biāo)納入到管理考核指標(biāo)中，但在收入指標(biāo)吃重的前提下，各郵政分公司會(huì)優(yōu)先考慮收入指標(biāo)完成，而犧牲集郵品庫(kù)存指標(biāo)。在經(jīng)營(yíng)形勢(shì)不佳的情況下，集郵品盲目開(kāi)發(fā)、盲目進(jìn)貨、超前訂貨的行為屢見(jiàn)不鮮。開(kāi)發(fā)上的松懈，必然導(dǎo)致銷(xiāo)售端的滯銷(xiāo)、積壓等問(wèn)題，如此惡性循環(huán)，集郵品庫(kù)存的膨脹就成為必然。

1.2.2不能進(jìn)行庫(kù)存合理估價(jià)

郵政企業(yè)目前仍采用歷史成本計(jì)價(jià)法進(jìn)行庫(kù)存集郵品估價(jià)，這就造成了虛夸資產(chǎn)的情況。部分庫(kù)存集郵品的市場(chǎng)可變現(xiàn)的價(jià)值已經(jīng)遠(yuǎn)遠(yuǎn)低于開(kāi)發(fā)時(shí)的成本價(jià)，但是由于采取歷史成本計(jì)價(jià)，這還被當(dāng)成了重要的資產(chǎn)看待。一方面產(chǎn)品的市場(chǎng)價(jià)格不斷下跌，另一方面由于財(cái)務(wù)上的限制而不能消化，集郵品庫(kù)存的包袱就會(huì)越滾越大。更值得憂(yōu)慮的是，郵政業(yè)于實(shí)施營(yíng)業(yè)稅改征增值稅后，庫(kù)存集郵品將帶來(lái)新增稅負(fù)，直接侵蝕企業(yè)利潤(rùn)。

1.2.3信息管理手段落后

目前郵政企業(yè)使用“集郵業(yè)務(wù)管理系統(tǒng)”進(jìn)行集郵業(yè)務(wù)的管理。該系統(tǒng)由于服役較長(zhǎng)，存在功能上的缺陷，制約了庫(kù)存的有效管理。例如，系統(tǒng)內(nèi)各角色的數(shù)量被初始鎖死，隨著集郵銷(xiāo)售網(wǎng)點(diǎn)的新開(kāi)張和撤并，系統(tǒng)角色已經(jīng)無(wú)法與門(mén)店一一對(duì)應(yīng)，對(duì)于營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)數(shù)量極其龐大的郵政企業(yè)來(lái)說(shuō)，系統(tǒng)和實(shí)體網(wǎng)點(diǎn)的脫節(jié)直接造成庫(kù)存集郵品無(wú)法準(zhǔn)確追蹤。

2集郵庫(kù)存管理優(yōu)化對(duì)策

2.1建立郵票戰(zhàn)略?xún)?chǔ)備機(jī)制

郵票是郵政企業(yè)的排他性資源，是集郵業(yè)務(wù)的核心競(jìng)爭(zhēng)力所在。要管好郵票，應(yīng)當(dāng)建立戰(zhàn)略?xún)?chǔ)備機(jī)制。

首先，出臺(tái)用票、管票相關(guān)規(guī)范。在中國(guó)郵政集團(tuán)的層面上，明確郵票儲(chǔ)備、管理和開(kāi)發(fā)用票制度，管理架構(gòu)、責(zé)任和義務(wù)等內(nèi)容，使各經(jīng)營(yíng)單位“有法可依、有章可循”，杜絕盲目開(kāi)發(fā)等短期行為。

其次，郵政集團(tuán)公司層面建立儲(chǔ)備基金用于郵票收購(gòu)。一方面可以穩(wěn)定集郵市場(chǎng)行情，另一方面也可以彌補(bǔ)自有資源的不足。

再次，要扶植民間郵票收藏活動(dòng)。郵票管理理想的狀態(tài)是實(shí)現(xiàn)“藏富于民”，讓郵票最終沉淀在集郵者手中。缺少集郵者的參與，集郵經(jīng)營(yíng)只能淪為企業(yè)和郵市間的零和博弈，最終是市場(chǎng)萎縮乃至消亡。

2.2建立科學(xué)一體化的集郵品庫(kù)存管理

集郵品庫(kù)存貫穿了集郵價(jià)值鏈的全過(guò)程，決策、產(chǎn)品開(kāi)發(fā)、定價(jià)、銷(xiāo)售等各環(huán)節(jié)的偏差都可能造成庫(kù)存。因此，優(yōu)化集郵品庫(kù)存的解決方案也應(yīng)當(dāng)關(guān)聯(lián)到集郵價(jià)值鏈的各個(gè)環(huán)節(jié)，形成一體化管理。本文篇幅所限，僅給出對(duì)癥下藥的解決方案。

2.2.1建立科學(xué)的庫(kù)存考核機(jī)制

對(duì)于行政色彩濃重的郵政企業(yè)來(lái)說(shuō)，對(duì)集郵品庫(kù)存管理的優(yōu)化必須要落實(shí)到考核指標(biāo)中，才能引起管理層的充分重視。具體來(lái)說(shuō)，就是要進(jìn)一步細(xì)化庫(kù)存考核指標(biāo)，抓大放小，只對(duì)關(guān)鍵指標(biāo)進(jìn)行考核，并結(jié)合獎(jiǎng)懲措施，使得考核力度自上而下滲透直至基層員工，樹(shù)立起全員庫(kù)存控制意識(shí)。

2.2.2采用成本與市價(jià)孰低法來(lái)進(jìn)行集郵品估價(jià)

成本與市價(jià)孰低法是指按存貨的歷史總成本與當(dāng)前市場(chǎng)變現(xiàn)價(jià)值孰低來(lái)計(jì)算提取存貨價(jià)值，它是對(duì)歷史成本計(jì)價(jià)法局限性的修正，體現(xiàn)了穩(wěn)健經(jīng)營(yíng)原則。郵政企業(yè)應(yīng)當(dāng)根據(jù)這一計(jì)價(jià)方法進(jìn)行庫(kù)存集郵品估價(jià)，將集郵品庫(kù)存因市價(jià)下跌而形成的損失計(jì)入資產(chǎn)負(fù)債表的當(dāng)期損益，而對(duì)于因市價(jià)上漲而形成的收益不予預(yù)計(jì)。成本與市價(jià)孰低法可以避免對(duì)集郵品庫(kù)存認(rèn)識(shí)上的偏差，并為集郵品折價(jià)銷(xiāo)售提供依據(jù)。

2.2.3優(yōu)化集郵業(yè)務(wù)信息管理系統(tǒng)

有效的集郵品庫(kù)存管理需要以精確的信息管理為前提，對(duì)現(xiàn)有的系統(tǒng)進(jìn)行更新?lián)Q代，需要實(shí)現(xiàn)以下幾個(gè)方面的功能：

一是要準(zhǔn)確追蹤集郵品的去向。應(yīng)當(dāng)對(duì)集郵品進(jìn)行條碼化管理，實(shí)現(xiàn)系統(tǒng)實(shí)時(shí)追蹤集郵品的狀態(tài)、流向、數(shù)量等信息，便于決策。

二是實(shí)現(xiàn)庫(kù)存實(shí)時(shí)分析和預(yù)警。將集郵品庫(kù)存管理關(guān)鍵指標(biāo)設(shè)置為自動(dòng)分析模型，像炒股軟件一樣實(shí)現(xiàn)后臺(tái)數(shù)據(jù)處理，便于實(shí)時(shí)分析。

三是可以進(jìn)行科學(xué)的訂貨管理，通過(guò)系統(tǒng)實(shí)現(xiàn)集郵品訂貨點(diǎn)提醒，幫助銷(xiāo)售人員作出正確的訂貨決策，剔除不理性、不經(jīng)濟(jì)的訂貨。

2.2.4建立常態(tài)化的庫(kù)存清理機(jī)制

庫(kù)存是不可避免的，即使豐田精益生產(chǎn)中的“零庫(kù)存”也只是一種理想化的狀態(tài)。一般來(lái)說(shuō)，如果不采取調(diào)控手段，集郵品庫(kù)存隨著經(jīng)營(yíng)規(guī)模的擴(kuò)大趨于增加，為了保證企業(yè)的健康，應(yīng)建立常態(tài)化的集郵品庫(kù)存清理制度，將庫(kù)存始終保持在一個(gè)可接受的范圍內(nèi)。集郵品的清理可分為三種模式：打折銷(xiāo)售、銷(xiāo)毀和再開(kāi)發(fā)。其中再開(kāi)發(fā)就是將集郵品去除包裝，還原為郵票，用于開(kāi)發(fā)新產(chǎn)品。

3結(jié)論

集郵庫(kù)存問(wèn)題是困擾郵政企業(yè)發(fā)展的一大難題，需要站在整個(gè)集郵生態(tài)的角度上，進(jìn)行全面的審視和理性的規(guī)劃。郵政企業(yè)在機(jī)制體制、人員素質(zhì)等方面還存在較大缺陷，有些深層次性問(wèn)題在短期內(nèi)，甚至在企業(yè)自身的能力范圍內(nèi)無(wú)法改變。但是從技術(shù)層面上，實(shí)現(xiàn)集郵庫(kù)存管理的優(yōu)化是可行的。健康、可持續(xù)的集郵庫(kù)存管理模式，是郵政保持良好績(jī)效和健康發(fā)展態(tài)勢(shì)，贏得市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力的關(guān)鍵所在。