余云暉

引言：本文結(jié)合目前電子商務(wù)發(fā)展現(xiàn)狀和電子商務(wù)人才需要情況，結(jié)合江西工業(yè)貿(mào)易職業(yè)技術(shù)學(xué)院電子商務(wù)專業(yè)的實(shí)際情況，對(duì)目前我院電子商務(wù)專業(yè)人才培養(yǎng)中存在的問(wèn)題進(jìn)行分析，最后結(jié)合課程體系、師資培養(yǎng)和電子商務(wù)專業(yè)的實(shí)踐三個(gè)方面提出了以就業(yè)為導(dǎo)向的一體化教學(xué)模式。

2007年以來(lái)，中國(guó)電子商務(wù)發(fā)展進(jìn)入快車(chē)道。據(jù)《2013年度中國(guó)電子商務(wù)人才狀況調(diào)查報(bào)告》顯示，隨著國(guó)家對(duì)電子商務(wù)政策的升溫，未來(lái)5年，我國(guó)3000多萬(wàn)家中小企業(yè)將有半數(shù)企業(yè)嘗試發(fā)展電子商務(wù)，電子商務(wù)的人才需求更加趨緊，2013年電子商務(wù)服務(wù)企業(yè)直接從業(yè)人員超過(guò)235萬(wàn)人。目前由電子商務(wù)間接帶動(dòng)的就業(yè)人數(shù)，已超過(guò)1680萬(wàn)人。

而從2000年來(lái)，教育部已經(jīng)批準(zhǔn)了339所本科高校和650多所高職高專設(shè)置電子商務(wù)專業(yè)，每年僅僅大約有8萬(wàn)多畢業(yè)生?？梢?jiàn)，目前每年畢業(yè)生的數(shù)量遠(yuǎn)不能滿足電子商務(wù)行業(yè)發(fā)展的需求。人才問(wèn)題已經(jīng)成為我國(guó)電子商務(wù)行業(yè)發(fā)展的瓶頸之一。

一、 我院對(duì)電子商務(wù)專業(yè)人才培養(yǎng)的目標(biāo)及定位

我院電子商務(wù)專業(yè)主要培養(yǎng)服務(wù)于企業(yè)一線的高素質(zhì)技能型專門(mén)人才。電子商務(wù)已經(jīng)成為我國(guó)數(shù)量眾多的中小企業(yè)參與全球競(jìng)爭(zhēng)的有效手段，它為中小企業(yè)提供了與大企業(yè)平等競(jìng)爭(zhēng)的機(jī)會(huì)。我國(guó)電子商務(wù)交易主要通過(guò) B2B、C2C平臺(tái)實(shí)現(xiàn)，而這些平臺(tái)的主要用戶就是中小企業(yè)。因此，中小企業(yè)已經(jīng)成為高職院校畢業(yè)生的主要就業(yè)渠道。我們要根據(jù)中小企業(yè)開(kāi)展電子商務(wù)的模式，以就業(yè)為導(dǎo)向來(lái)確定電子商務(wù)人才的培養(yǎng)目標(biāo)，培養(yǎng)企業(yè)真正需要的人才。

二、 目前我院在電子商務(wù)專業(yè)人才培養(yǎng)中的問(wèn)題

1、課程體系和教材滯后性

教材建設(shè)跟不上電子商務(wù)快速發(fā)展的速度，電子商務(wù)教育與電子商務(wù)實(shí)踐處于同步發(fā)展階段，教育者與管理者面臨與受教育者幾乎同步學(xué)習(xí)的境況。教材內(nèi)容經(jīng)過(guò)漫長(zhǎng)的編寫(xiě)、編輯、印刷、發(fā)行等過(guò)程，己經(jīng)滯后于實(shí)踐，特別是書(shū)中某些網(wǎng)站的實(shí)例運(yùn)用部分經(jīng)常因過(guò)時(shí)而出現(xiàn)無(wú)法打開(kāi)或己完全改版的現(xiàn)象，對(duì)教學(xué)的實(shí)踐指導(dǎo)意義不大。

2、師資隊(duì)伍建設(shè)是困擾電子商務(wù)教學(xué)的最大問(wèn)題

電子商務(wù)是一門(mén)新興的交叉性課程，它融合了計(jì)算機(jī)技術(shù)和網(wǎng)絡(luò)通信技術(shù)，涉及到了金融學(xué)、管理學(xué)、經(jīng)濟(jì)學(xué)等多門(mén)學(xué)科，是一門(mén)學(xué)科綜合、文理滲透、理論和實(shí)踐應(yīng)用相結(jié)合的課程。因此，這門(mén)課程對(duì)講授教師的素質(zhì)提出了更高的要求。實(shí)際上，同時(shí)具備電子商務(wù)所涉及的各學(xué)科領(lǐng)域相應(yīng)專業(yè)素質(zhì)的綜合型人才很少見(jiàn)。目前電子商務(wù)教學(xué)的教師基本上都是管理類、貿(mào)易類、計(jì)算機(jī)應(yīng)用專業(yè)類的教師。這些專業(yè)的教師講授電子商務(wù)是合適的，但是在實(shí)際教學(xué)中，來(lái)自于上述不同專業(yè)的教師，由于各自所擅長(zhǎng)的領(lǐng)域不同，實(shí)際教學(xué)側(cè)重點(diǎn)也不一樣，往往重點(diǎn)講授自己所擅長(zhǎng)的部分。

3、傳統(tǒng)的電子商務(wù)教學(xué)，與企業(yè)實(shí)踐脫節(jié)嚴(yán)重

實(shí)踐動(dòng)手能力的培養(yǎng)及考核在任何形式的教育中都是比較困難的事情，但又是必需的重要環(huán)節(jié)。該課程涉及到大量的概念，既抽象又不好理解，學(xué)生普遍感到課程枯燥乏味。因此學(xué)習(xí)興趣不濃，教學(xué)過(guò)程中理論講授過(guò)多，實(shí)踐過(guò)少，缺乏理論與實(shí)踐相結(jié)合，學(xué)生只是聽(tīng)到一些概念性的知識(shí)，雖然也使用過(guò)相應(yīng)的模擬軟件來(lái)熟悉電子商務(wù)的操作流程，但學(xué)生還不能完全獨(dú)立進(jìn)行操作，還沒(méi)有把所學(xué)到知識(shí)與社會(huì)實(shí)際結(jié)合起來(lái)，缺乏實(shí)際操作能力的鍛煉。與企業(yè)對(duì)員工的要求相差甚遠(yuǎn)。

三、 對(duì)電子商務(wù)專業(yè)以就業(yè)為導(dǎo)向的一體化人才培養(yǎng)方案教學(xué)改革

1、課程體系和教材的改革

根據(jù)電子商務(wù)企業(yè)專家的訪談和企業(yè)調(diào)研，提煉出4個(gè)核心工作崗位，每個(gè)崗位的工作技能需求都不相同，充分體現(xiàn)了電子商務(wù)專業(yè)在社會(huì)崗位中已形成了一個(gè)專業(yè)崗位群。根據(jù)學(xué)院自身的辦學(xué)特色和本專業(yè)的培養(yǎng)目標(biāo)，就這4個(gè)核心工作崗位中的每一個(gè)崗位提煉出了的8-10個(gè)典型工作任務(wù)來(lái)構(gòu)建專業(yè)課程體系。各崗位提煉出的典型工作任務(wù)，經(jīng)過(guò)工作內(nèi)容整理，設(shè)計(jì)學(xué)習(xí)情景，制定學(xué)習(xí)任務(wù)，從而形成對(duì)應(yīng)每個(gè)核心工作崗位的校本教材，為整個(gè)一體化教學(xué)改革奠定了綱領(lǐng)性的文件。

2、雙師型教學(xué)團(tuán)隊(duì)的建設(shè)

采取“引、聘、送、下、帶”和專任教師與企業(yè)技術(shù)人員“互兼互聘，雙向交流”等措施，致力于“雙師型”教師隊(duì)伍的建設(shè)，建設(shè)具有雙師素質(zhì)、雙師機(jī)構(gòu)的優(yōu)秀教學(xué)團(tuán)隊(duì)。

“引”是從生產(chǎn)一線引進(jìn)能工巧匠擔(dān)任專業(yè)課、實(shí)踐課的教學(xué)工作，通過(guò)引進(jìn)人才，引進(jìn)教學(xué)名師、學(xué)科帶頭人，設(shè)立教師獎(jiǎng)勵(lì)基金等方式，加大師資培養(yǎng)力度；

“聘”是聘請(qǐng)企業(yè)、行業(yè)專家擔(dān)任客座教授，對(duì)現(xiàn)場(chǎng)技術(shù)、技能水平要求較高的課程，聘請(qǐng)專家、技術(shù)人員進(jìn)行講學(xué)，并請(qǐng)他們做兼職教師，建立穩(wěn)定的聯(lián)系，充分利用社會(huì)的資源；

“送”是選取、選拔部分骨干教師到重點(diǎn)院校的對(duì)口專業(yè)進(jìn)行深造，攻讀學(xué)位，重點(diǎn)是針對(duì)從企業(yè)引進(jìn)的實(shí)踐應(yīng)用能力強(qiáng)而理論相對(duì)薄弱的教師。

“下”是讓骨干教師下到基層單位進(jìn)行掛職鍛煉，對(duì)于沒(méi)有相關(guān)專業(yè)實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)的教師盡可能多地安排他們到生產(chǎn)、建設(shè)、管理、服務(wù)第一線實(shí)習(xí)，豐富、提高他們地工程實(shí)踐知識(shí)和實(shí)踐技能；

“帶”是以老帶新、以強(qiáng)帶弱。對(duì)學(xué)科帶頭人和骨干教師進(jìn)行重點(diǎn)扶持和培養(yǎng)，并以學(xué)科帶頭人和骨干教師作為導(dǎo)師，指導(dǎo)中青年教師，以提高中青年教師的教學(xué)和科研水平。

3、以企業(yè)需求能力為基礎(chǔ)，開(kāi)展實(shí)訓(xùn)項(xiàng)目

在專業(yè)教改方面我們首先從教育觀念入手，摒棄傳統(tǒng)的教育觀念和教育方式，專業(yè)上制訂貼近市場(chǎng)的人才培養(yǎng)方案，認(rèn)真聽(tīng)取專業(yè)指導(dǎo)委員會(huì)專家的意見(jiàn)，使電子商務(wù)專業(yè)具有鮮明的電子商務(wù)行業(yè)氣息，提高教學(xué)質(zhì)量，培育合格畢業(yè)生，促進(jìn)專業(yè)的發(fā)展。我們?cè)诮虒W(xué)內(nèi)容和實(shí)訓(xùn)項(xiàng)目方面，向網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷、網(wǎng)上開(kāi)店和網(wǎng)頁(yè)制作方面傾斜，選用最新的教材或編制校本教材，采用最新軟件，配置攝影棚、建立實(shí)訓(xùn)中心等，幫助學(xué)生開(kāi)展網(wǎng)上交易。堅(jiān)持實(shí)踐學(xué)時(shí)數(shù)多于理論課時(shí)數(shù)的職業(yè)教育特點(diǎn)，改變以往常規(guī)的作息時(shí)間，實(shí)訓(xùn)室對(duì)學(xué)生隨時(shí)開(kāi)放來(lái)保證學(xué)生實(shí)際動(dòng)手，盡可能地提高學(xué)生技能。

四、 結(jié)束語(yǔ)

電子商務(wù)作為實(shí)踐性強(qiáng)且具有鮮明學(xué)科交叉特點(diǎn)的專業(yè)，其一體化教學(xué)改革的開(kāi)展既是難點(diǎn)又是重點(diǎn)。本文通過(guò)對(duì)電子商務(wù)專業(yè)教學(xué)當(dāng)中存在的課程體系和教材滯后性、師資隊(duì)伍建設(shè)、傳統(tǒng)的電子商務(wù)教學(xué)與實(shí)踐相脫節(jié)等問(wèn)題進(jìn)行分析，并給出了相應(yīng)的對(duì)策建議。這些建議符合教學(xué)實(shí)際，針對(duì)性較強(qiáng)。如果能夠在教學(xué)中得到落實(shí)，可以使學(xué)生更好的掌握理論知識(shí)和實(shí)踐操作技巧，同時(shí)充分調(diào)動(dòng)學(xué)生的積極性，增強(qiáng)其自主創(chuàng)新能力。這對(duì)于電子商務(wù)專業(yè)人才培養(yǎng)質(zhì)量的提升具有積極的推動(dòng)作用。

（作者單位：江西工業(yè)貿(mào)易職業(yè)技術(shù)學(xué)院 ）