呂崢
于顥的車(chē)壞了,停在中關(guān)村茶點(diǎn)鋪門(mén)口,打不燃。
采訪結(jié)束后,他邀請(qǐng)記者到這家成立于上世紀(jì)50年代的國(guó)營(yíng)商店品嘗“絕對(duì)不含添加劑”、“名字里有的東西都不會(huì)少放”的純正西點(diǎn)。
這是一間沒(méi)有櫥窗的門(mén)臉?lè)?,如沙縣小吃般其貌不揚(yáng)。拉開(kāi)鋁合金店門(mén),濃香撲鼻。一個(gè)藥劑師模樣的售貨員站在玻璃柜臺(tái)后面,身前放著算盤(pán)、老式托盤(pán)秤和不銹鋼大夾子,每賣(mài)出一單,就在本子上記一筆。
中關(guān)村茶點(diǎn)鋪是在時(shí)任中科院院長(zhǎng)郭沫若的提議下開(kāi)辦的,旨在滿(mǎn)足科研人員和蘇聯(lián)專(zhuān)家的口腹之欲。當(dāng)年,該店聘請(qǐng)?jiān)鵀?949年“開(kāi)國(guó)第一宴”掌過(guò)勺的名廚景德旺擔(dān)任技師,很快成為那個(gè)年代知識(shí)分子聚會(huì)交流的“左岸咖啡館”。
在于顥的記憶里,小時(shí)候零花錢(qián)不夠了,便約上小伙伴跑到茶點(diǎn)鋪鉚足了勁聞香味。雖然很快就會(huì)被轟出去,但仍覺(jué)一整天都幸福自足。
那時(shí)的中關(guān)村還有菜地和宰豬場(chǎng)。從現(xiàn)在的理想國(guó)際大廈到海龍大廈之間的區(qū)域曾被稱(chēng)作“三角地”,是一片類(lèi)似棚戶(hù)區(qū)的破爛市場(chǎng)。不遠(yuǎn)處的“大操場(chǎng)”(現(xiàn)中關(guān)村文獻(xiàn)管理中心)則專(zhuān)屬于熊孩子們,里面有臺(tái)廢棄的大鍋爐。玩捉迷藏找不到人時(shí),往鍋爐里瞧瞧,一逮一個(gè)準(zhǔn)。
十歲那年,于顥在小學(xué)食堂吃出一條蚯蚓,結(jié)果被老師勒令當(dāng)眾吞下。憤怒的他掀翻了餐盤(pán)。
由于父母上班遠(yuǎn),中午不能回家,于顥的午飯一度成為難題,直到母親托人將他安排到學(xué)校旁的一家小公司。
此后每天中午,于顥都帶著作業(yè)和飯盒去公司等開(kāi)飯。探頭探腦間,他發(fā)現(xiàn)里屋坐著一個(gè)皮膚白凈的眼鏡男,總是目不轉(zhuǎn)睛地盯著電腦。旁人告訴他,此人叫王志東,畢業(yè)于北大無(wú)線電系。
很多年后,于顥才知道,這家公司名叫四通利方。那時(shí),他已是北大計(jì)算機(jī)協(xié)會(huì)會(huì)長(zhǎng),而該協(xié)會(huì)的創(chuàng)始人,正是王志東。
彭少麟清楚地記得自己和于顥是如何走上寫(xiě)代碼這條路的。
1999年,海淀黃莊路口出現(xiàn)了一家“連邦軟件”連鎖店,專(zhuān)售正版游戲光盤(pán)。但動(dòng)輒近百元的《仙劍奇?zhèn)b傳》、《金庸群俠傳》等游戲嚇退了這兩個(gè)中學(xué)生,他們只能偶爾在店內(nèi)試用軟件的電腦上點(diǎn)幾下,一晌貪歡。
一日,彭少麟拉著于顥找到一個(gè)賣(mài)盜版碟的大媽?zhuān)瑑扇藴惲?5塊錢(qián)買(mǎi)下她從裹孩子的被褥里摸出來(lái)的《紅警95》。
全新的世界打開(kāi)了。彭少麟很快發(fā)現(xiàn),入手的一張“合集”盤(pán)里附帶了一個(gè)游戲編輯器。他以此為起點(diǎn),自學(xué)Basic、C語(yǔ)言,乃至寫(xiě)出風(fēng)靡北京各大中學(xué)的小游戲《沒(méi)落貴族大戰(zhàn)流氓》。與此同時(shí),受其影響的于顥則編成一套保安巡更系統(tǒng),送給了一家物業(yè)公司。
2003年,于顥考入北大計(jì)算機(jī)系。大一時(shí),李開(kāi)復(fù)來(lái)校演講,現(xiàn)場(chǎng)人山人海、摩肩接踵,為防止踩踏事故,校方不得不將活動(dòng)拆成了兩場(chǎng)。
于顥因?yàn)檫x了門(mén)算法課而留在空蕩蕩的教室聆聽(tīng)另一位李老師——現(xiàn)任北大計(jì)算機(jī)系副主任李文新的教誨:“ 上課是汲取新知識(shí),學(xué)習(xí)真本事,演講可以在校園網(wǎng)上看錄播啊,非要去現(xiàn)場(chǎng)嗎?現(xiàn)在的北大學(xué)生就這么點(diǎn)追求?一入學(xué)就想去微軟工作!我們那個(gè)年代可不是這樣。你都上北大了,占用了這么多優(yōu)質(zhì)資源,就該想一想如何讓別人過(guò)得更好,而不是只惦記著找一份好工作?!?/p>
如果李僅僅是隨口一說(shuō),于顥不會(huì)多年后仍把這段話牢記在心上。
北大的競(jìng)爭(zhēng)極其殘酷,兩門(mén)以上專(zhuān)業(yè)課掛科就將直接退學(xué)。于顥清楚地記得,大一時(shí)有個(gè)女生因壓力過(guò)大而跳樓,當(dāng)時(shí)他下課恰好路過(guò),看見(jiàn)尸體扎在欄桿上,兩個(gè)警察正合力往下摘;隔壁寢室一個(gè)男生被勒令退學(xué)后,無(wú)顏回家,天天躲在宿舍打游戲,室友不管,樓長(zhǎng)也不趕,任由其虛擲光陰。直到臨近畢業(yè),所有人都去做設(shè)計(jì),樓道空了,他才徹底崩潰,背著書(shū)包挨個(gè)實(shí)驗(yàn)室敲門(mén)說(shuō):“我是03級(jí)的XXX,已被退學(xué),現(xiàn)在只有一個(gè)愿望——求求老師,讓我把畢業(yè)設(shè)計(jì)做了吧!”
所有人都置之不理,只有李文新表示接納。該男生當(dāng)場(chǎng)跪地,熱淚盈眶道:“謝謝李老師,讓我在北大的生涯是完整的。”
李文新的實(shí)驗(yàn)室研究人工智能,有時(shí)也會(huì)開(kāi)發(fā)類(lèi)似“綠壩-花季護(hù)航”的產(chǎn)品,比如親痛仇快的“掌紋識(shí)別儀”。
要求學(xué)生每天跑步是北大的傳統(tǒng),如影隨形的則是未名BBS上的代跑服務(wù)——只需把學(xué)生證交給對(duì)方,便能代刷。但當(dāng)掌紋識(shí)別儀出現(xiàn)在“五四運(yùn)動(dòng)場(chǎng)”上時(shí),睡懶覺(jué)成了鋌而走險(xiǎn)的選擇。
于顥是這套設(shè)備的研發(fā)小組成員,負(fù)責(zé)硬件和驅(qū)動(dòng),核心算法則由其師兄吳明輝牽頭,此人后來(lái)創(chuàng)辦了被IDG合伙人李豐稱(chēng)作“中國(guó)唯一一家真正意義上的大數(shù)據(jù)公司”的“秒針”。
據(jù)于顥介紹,吳明輝是奧數(shù)得獎(jiǎng)后被保送到北大的,在校期間就曾召集過(guò)幾個(gè)好友組建工作室,做軟件外包。一次,需求方問(wèn)吳會(huì)不會(huì)“.net”,吳其實(shí)不懂,但仍點(diǎn)了點(diǎn)頭。
項(xiàng)目周期只有三周,吳明輝拼了:第一周,一邊自學(xué)“.net”一邊在論壇上招人、面試;第二周,給招來(lái)的人培訓(xùn);第三周,連夜開(kāi)發(fā)。
終于按時(shí)完工。
2006年,“秒針”成立,并在數(shù)字廣告監(jiān)測(cè)領(lǐng)域深耕至今。目前“秒針”業(yè)務(wù)已覆蓋該領(lǐng)域70%的中國(guó)市場(chǎng),客戶(hù)包括大眾、寶潔、歐萊雅等一線品牌,公司上市在即。
于顥認(rèn)為,“秒針”勝在技術(shù)先進(jìn),因此不懼模仿和山寨。一次,客戶(hù)打電話給吳明輝說(shuō):“有人報(bào)價(jià)是你的十分之一,你能不能優(yōu)惠一些?”吳明輝回道:“歡迎試用其他產(chǎn)品,不過(guò)一定要免費(fèi)試用,您一定能從實(shí)際結(jié)果中看出到底哪一個(gè)更優(yōu)秀?!?/p>
更讓于顥欽佩的是,“秒針”對(duì)幾乎所有被北大勸退的學(xué)生“照單全收”,包括上文那個(gè)向李文新下跪的男生。用吳明輝的話說(shuō)就是:“這些同學(xué)都很優(yōu)秀,只是因?yàn)椴贿m應(yīng)環(huán)境或自覺(jué)性差,犯了錯(cuò)誤。在他們?nèi)松姆炙畮X,若不施以援手,任其回家復(fù)讀,輕則浪費(fèi)生命,重則就此沉淪。我只提供一個(gè)機(jī)會(huì),如果他能抓住,便可改變自己的人生?!?/p>
2005年,北大迎來(lái)了連戰(zhàn)的演講,于顥也確立了自己的人生方向。
在三角地散步時(shí),天生對(duì)數(shù)字有著獨(dú)特嗅覺(jué)的研究生吳明輝對(duì)師弟于顥袒露心跡:“很多人畢業(yè)后選擇出國(guó)、找工作,而我決定創(chuàng)業(yè)。一個(gè)人從讀完碩士的25歲到46歲這21年間,有7次創(chuàng)業(yè)機(jī)會(huì),每次三年,7次里只要成功一次,人生境遇便大不相同。即便回回失敗,46歲時(shí)照樣可以去找工作,而此時(shí)你積累的經(jīng)驗(yàn)是一般打工者所不具備的。并且,當(dāng)你躺在搖椅上時(shí),不會(huì)為自己的人生后悔。”
不過(guò),五年后,當(dāng)于顥研究生畢業(yè)時(shí),一臉書(shū)卷氣的他沒(méi)有選擇創(chuàng)業(yè),而是成為了一名產(chǎn)品經(jīng)理。
于顥第一次擁有“產(chǎn)品思維”是在大四。當(dāng)時(shí),唱吧創(chuàng)始人陳華正鼓搗其第一個(gè)創(chuàng)業(yè)項(xiàng)目“酷訊”?;啬感U衅笗r(shí),“快來(lái)加入吧!我們是下一個(gè)百度”的海報(bào)貼滿(mǎn)了北大宿舍樓。
據(jù)一位面試成功的男生講述,唱吧的考題不是算法,而是“百度搜索條上都有哪些按鈕”。這為于顥推開(kāi)了一扇窗戶(hù),他開(kāi)始近距離觀察由產(chǎn)品驅(qū)動(dòng)的互聯(lián)網(wǎng)公司是如何生存的。
2011年,“四萬(wàn)億”的興奮劑在神州大地發(fā)揮作用,馬路上出現(xiàn)了各種新奇的跑車(chē),駕駛它們的是“地產(chǎn)大亨”、“水泥大亨”、“鋼鐵大亨”。像許多80后一樣,面對(duì)高企的房?jī)r(jià),于顥對(duì)未來(lái)深感絕望。
年底,一位朋友找到于顥,拉他一起創(chuàng)業(yè),倆人對(duì)著電腦開(kāi)始研究一個(gè)英文網(wǎng)站。該網(wǎng)站域名是一對(duì)戀人的名字,網(wǎng)頁(yè)上有其相戀的故事和瀑布流式的照片墻。拉到底端,點(diǎn)擊“donation”按鈕,親友便可為其婚禮做捐助。
鑒于國(guó)內(nèi)尚無(wú)同類(lèi)產(chǎn)品,二人決定據(jù)此做一個(gè)自動(dòng)生成婚戀空間的網(wǎng)站,打入婚慶市場(chǎng)。為此,他們找來(lái)“一起作業(yè)”網(wǎng)的產(chǎn)品經(jīng)理三毛、百度工程師Weakow和連續(xù)創(chuàng)業(yè)者才奇,湊錢(qián)啟動(dòng)了一個(gè)2B項(xiàng)目,名曰“紐扣網(wǎng)”。
彼時(shí),北京已有4000多家婚慶公司,競(jìng)爭(zhēng)激烈,門(mén)檻極低,但凡具備車(chē)隊(duì)、物料、場(chǎng)地和主持人的資源,都能搭個(gè)草臺(tái)班子。于顥天真地以為,他們可以通過(guò)為這些婚慶公司做增值服務(wù)實(shí)現(xiàn)自給自足。
一幫人開(kāi)始在大眾點(diǎn)評(píng)網(wǎng)上掃描客戶(hù),逐一打電話約訪。為追求效率,于顥開(kāi)著自己的黑色本田上門(mén)推銷(xiāo),但很快,他便因負(fù)擔(dān)不起油費(fèi)而改乘公交。有了這段經(jīng)歷,他對(duì)黃太吉?jiǎng)?chuàng)始人赫暢自詡“開(kāi)奔馳送煎餅”一事感到匪夷所思。
在那些只有小學(xué)文化程度的婚慶店老板們看來(lái),于顥才叫異想天開(kāi)。
一次,他進(jìn)門(mén)剛講了幾句,便被店長(zhǎng)打斷:“你先等等,我要見(jiàn)百度的人?!表暱?,一個(gè)穿得像房產(chǎn)中介的年輕人夾著公文包走進(jìn)辦公室。當(dāng)然,所謂“百度的人”,只是賣(mài)關(guān)鍵詞排名的外包公司的業(yè)務(wù)代表。
兩人抽著煙聊了一個(gè)多小時(shí),于顥在辦公室外站酸了腿。滿(mǎn)屋子都是拍婚紗照的客戶(hù),沒(méi)地方坐,他只好蹲著。
“百度的人”終于出來(lái)了,他瞥了眼于顥說(shuō):“經(jīng)理讓你走,他對(duì)你不感興趣?!?/p>
然而,即使那些感興趣、試用了產(chǎn)品的婚慶店,也沒(méi)有一家跟紐扣網(wǎng)結(jié)款。正焦灼間,“婚博會(huì)”的廣告進(jìn)入視線,別無(wú)選擇的于顥與其他合伙人在周末趕到了國(guó)家會(huì)議中心。
會(huì)場(chǎng)內(nèi)人頭攢動(dòng),大大小小的婚慶店都派銷(xiāo)售來(lái)?yè)寙巍S陬棓D到一個(gè)柜臺(tái)前,沒(méi)講兩句,對(duì)方便漫不經(jīng)心地說(shuō):“哦,好,去那邊留張名片?!?/p>
走到指定位置,只見(jiàn)一個(gè)小姑娘敞開(kāi)麻袋,用手指了指里面。于顥把名片丟了進(jìn)去,登時(shí)有種將硬幣拋入無(wú)底深井的感覺(jué)。
又轉(zhuǎn)了幾圈,唯一的收獲是結(jié)識(shí)了一個(gè)推銷(xiāo)3D視頻、同樣四處碰壁的哥們。
難兄難弟正準(zhǔn)備坐下來(lái)交流失敗經(jīng)驗(yàn),一個(gè)身穿藍(lán)色羽絨服的彪形大漢勇猛地?cái)D到附近的柜臺(tái)前,只噴了半分鐘,對(duì)方就收下了他的名片。
于顥眼前一亮,跟在大漢身后“偷師”。但見(jiàn)其先是利用體型優(yōu)勢(shì)擠開(kāi)眾人,再操著山東口音高聲朗誦道:“先生,您好!我給您提供最便宜的婚宴場(chǎng)地,只要四折!菜品一律高品質(zhì)!”
然后翻開(kāi)隨身攜帶的筆記本:“這是我們公司營(yíng)業(yè)執(zhí)照的復(fù)印件,這是稅務(wù)登記證復(fù)印件。我們很正規(guī)!”最后遞上用別針別好的名片和彩頁(yè):“這是我們的材料,請(qǐng)收好,有需要時(shí)請(qǐng)聯(lián)系我們!”
于顥一個(gè)箭步?jīng)_上去,抓住大漢,非要請(qǐng)他吃晚飯。
幾杯酒下肚方才得知,話術(shù)是其經(jīng)理編的,每天做早操時(shí),員工必須大聲背誦三遍,錯(cuò)了要挨罰。
類(lèi)似的草根打法于顥也聽(tīng)說(shuō)過(guò),但家境不錯(cuò)的他始終沒(méi)能豁出去。值此危急存亡之秋,他決意扎根底層,參加了幾場(chǎng)傳銷(xiāo)活動(dòng)?;顒?dòng)中,大媽們眉飛色舞地分享,主持人聲嘶力竭地大喊“我們?cè)趺床拍軐?duì)得起自己的健康”,高喊“一個(gè)人不可能拒絕你七次”、“每四個(gè)人就會(huì)有一個(gè)回應(yīng)你”等“咒語(yǔ)”,直至將受眾催眠到“給我一坨屎,也能賣(mài)掉”的程度。
同時(shí),于顥強(qiáng)迫自己每天都要跟保安、清潔工、停車(chē)場(chǎng)大爺胡侃。如此接了兩個(gè)月的地氣,他感覺(jué)自己的正能量已經(jīng)爆表,于是招了一堆地推人員,全部零底薪,不給上保險(xiǎn),只給業(yè)務(wù)提成,集體培訓(xùn),統(tǒng)一洗腦。合伙人三毛被嚇得直犯嘀咕:“你怎么染上了流氓習(xí)氣?”
可惜,方向錯(cuò)了,停止就是進(jìn)步。
跟婚慶店老板們打成一片的于顥在請(qǐng)其中一位喝酒時(shí),對(duì)方道出了肺腑之言:“小兄弟,為了你好,聽(tīng)我一句勸,這事別做了,我不會(huì)給你們結(jié)款的,別人也不會(huì)。你知道我每天都跟客戶(hù)吵什么嗎?她非告訴我說(shuō)信封6毛5一張,分項(xiàng)報(bào)價(jià)里的7毛貴了——你說(shuō)你的網(wǎng)站一個(gè)賬號(hào)賣(mài)我80,我能給你錢(qián)嗎?還有,一看你就沒(méi)結(jié)過(guò)婚,新郎新娘結(jié)婚前連覺(jué)都睡不足,哪有功夫往網(wǎng)站上傳照片?不會(huì)有人用的,趕緊干點(diǎn)別的吧!”
面對(duì)殘酷的現(xiàn)實(shí),于顥哭了,他不得不痛苦地承認(rèn),自己選錯(cuò)了項(xiàng)目。
事后復(fù)盤(pán),總結(jié)出三點(diǎn)教訓(xùn):
第一,文化差異。美國(guó)人結(jié)婚是兩個(gè)人的事,用一個(gè)網(wǎng)站通知朋友、告知幸福,可行;但在中國(guó),婚禮是一場(chǎng)宏大的演出,雙方親友都是躬逢其盛的演員,網(wǎng)站所能扮演的角色和發(fā)揮的作用都太小。
第二,時(shí)值移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)爆發(fā)前夜,但因技術(shù)跟不上,團(tuán)隊(duì)一直固守PC端。紐扣網(wǎng)的重要功能是“婚禮通知”,但讓用戶(hù)接收到短信后再在電腦上輸入網(wǎng)址,路徑過(guò)于煩瑣。
第三,即便上述業(yè)務(wù)要做,也不該收費(fèi),而應(yīng)拉一筆風(fēng)投,先把用戶(hù)規(guī)模做大。
紐扣網(wǎng)失敗后,于顥又做了個(gè)互聯(lián)網(wǎng)中間件項(xiàng)目,并在搭建團(tuán)隊(duì)前便開(kāi)始接觸投資人。但名不見(jiàn)經(jīng)傳的他憑什么獲得VC的青睞?
最后一家say no的是創(chuàng)新工場(chǎng)。
那天,當(dāng)于顥失魂落魄地走出海龍大廈時(shí),他的手機(jī)響了,短信上赫然出現(xiàn)一行刺眼的小字:您的信用卡本月自動(dòng)還款扣費(fèi)未成功。
他絕望地蹲在了地上。旁邊要飯的老頭,正有氣無(wú)力地拉著二胡。望著深秋的涼風(fēng)卷起路邊的廢紙,于顥想起吳明輝的“七次創(chuàng)業(yè)”理論。
但再打雞血也沒(méi)用,囊中已空空如洗,頭天的晚飯還是一個(gè)老同學(xué)帶著一把掛面和兩顆西紅柿來(lái)家里幫忙給做的。
海龍的南面有個(gè)家樂(lè)福超市,門(mén)口常年聚集著大量黑車(chē),起步價(jià)20元——夠一頓蓋飯了。于顥遲疑片刻,走上前去,同黑車(chē)司機(jī)攀談起來(lái)。
突然,一個(gè)女孩過(guò)來(lái)問(wèn)道:“師傅,走嗎?”于顥愣了愣,尷尬地把她帶到不遠(yuǎn)處自己的車(chē)前。一路上,他嘗試著同她聊天,對(duì)方卻把臉扭到了另一邊。
快到家時(shí),女孩問(wèn)多少錢(qián)。于顥說(shuō):“算了,我其實(shí)不是開(kāi)黑車(chē)的,你快回家吧!”結(jié)果她連一句謝謝都沒(méi)說(shuō),轉(zhuǎn)身便走了。
深入到這個(gè)龐大的地下產(chǎn)業(yè)后,于顥發(fā)現(xiàn),黑車(chē)分為三種形態(tài):第一種,有大哥罩著,定點(diǎn)趴活,交保護(hù)費(fèi),一般在KTV門(mén)口拉小姐,出租車(chē)司機(jī)不敢在其地盤(pán)上搶活;第二種,游蕩式,空駛率高,收入不穩(wěn)定;第三種,有正經(jīng)工作,順路拉一拉,補(bǔ)貼家用。
在于顥的記憶里,小時(shí)候壓根就沒(méi)有“黑車(chē)”一說(shuō),牌照實(shí)行申領(lǐng)制,有牌照的車(chē)都可以拉活。后來(lái)政府為保護(hù)出租車(chē)市場(chǎng),嚴(yán)禁私家車(chē)?yán)汀伺e在催生行業(yè)壟斷的同時(shí),用大棒生生砸出了一條黑車(chē)產(chǎn)業(yè)鏈。
一次,于顥在網(wǎng)上看到一則“釣魚(yú)執(zhí)法”的新聞:上海某女子說(shuō)自己肚子疼,軟磨硬泡,逼著一個(gè)司機(jī)載她去醫(yī)院。下車(chē)時(shí)她非要付錢(qián),對(duì)方再三拒絕,奈何盛情難卻,收了,結(jié)果當(dāng)場(chǎng)被幾個(gè)陌生男人強(qiáng)行摁倒。司機(jī)怒不可遏,掙脫后掏出把刀,捅死了該女子。
于顥發(fā)現(xiàn),在北京,一方面,黑車(chē)已多達(dá)10萬(wàn)輛,另一方面,市民出行之難已到了人神共憤的地步,而由此引發(fā)的社會(huì)問(wèn)題更是不絕如縷。嘀嘀、寶駕、易到等互聯(lián)網(wǎng)公司已從打車(chē)或租車(chē)入手,力圖改造這一顢頇封閉的領(lǐng)域,但各自局限依舊突出:
打車(chē)軟件只能盤(pán)活出租車(chē)存量,治標(biāo)不治本。
P2P租車(chē)風(fēng)險(xiǎn)較大——為了區(qū)區(qū)幾百塊,把車(chē)交給陌生人,這對(duì)大多數(shù)車(chē)主而言,心理門(mén)檻很難逾越,而且一旦出現(xiàn)剮蹭、違章、偷油甚至開(kāi)車(chē)去干違法亂紀(jì)的事,咎將誰(shuí)屬?
易到發(fā)展私家車(chē)加盟,給了黑車(chē)以可乘之機(jī),這是踩著政策紅線跳舞。
于顥想到了拼車(chē)。
在仔細(xì)研讀《北京市交通委員會(huì)關(guān)于北京市小客車(chē)合乘出行的意見(jiàn)》后,于顥發(fā)現(xiàn),政府限制和打擊的是“高價(jià)”、“短途一次”及“臨時(shí)起意”式攬乘,但對(duì)“長(zhǎng)途一次”、“短途長(zhǎng)期”、價(jià)格在合理范圍內(nèi)的拼車(chē),是支持和保護(hù)的,其動(dòng)機(jī)無(wú)非是發(fā)動(dòng)民眾分享各自交通資源來(lái)治堵治霾。
他還發(fā)現(xiàn),社區(qū)類(lèi)應(yīng)用做拼車(chē)的很多,拼車(chē)類(lèi)應(yīng)用做社區(qū)的卻很少。比如,叮咚小區(qū)上有遛狗、二手貨等板塊,拼車(chē)只是其中之一。
于顥覺(jué)得這是一個(gè)機(jī)會(huì)。他馬上與三毛、彭少麟等幾乎所有能想到的故交分享,并說(shuō)服眾人與他一起創(chuàng)業(yè)、做拼車(chē)應(yīng)用。用徐小平的話說(shuō),他人生資源的總和爆發(fā)了。
2014年6月,“友車(chē)”上線,內(nèi)嵌IM功能。
雖說(shuō)IM的架構(gòu)和開(kāi)發(fā)比較復(fù)雜,但于顥堅(jiān)持要求技術(shù)團(tuán)隊(duì)攻關(guān)。畢竟,用戶(hù)需要通過(guò)交流來(lái)建立信任感、確定用車(chē)時(shí)間,如果只將其定位于拼車(chē)工具,沒(méi)有社交元素,用戶(hù)一定會(huì)跳出產(chǎn)品加微信。
當(dāng)然,于顥深知,友車(chē)必須從用戶(hù)需求出發(fā)。它首先得是一款好工具。
一般而言,人的出行方式是有優(yōu)先級(jí)的,比如逛完商場(chǎng)可能會(huì)打車(chē),因?yàn)槭稚狭嘀匚?,而看完球賽可能?huì)坐地鐵,因?yàn)榇虿恢?chē)。目前常見(jiàn)的出行方式有五種——地鐵、公交、打的、黑車(chē)和自駕,要想把拼車(chē)加進(jìn)來(lái)變?yōu)榈诹N,在培養(yǎng)用戶(hù)習(xí)慣方面,友車(chē)還有很長(zhǎng)的路要走。
第一道坎是地推。去哪兒推,怎么推,最初于顥一概不知,只是憑感覺(jué)帶著團(tuán)隊(duì)在各小區(qū)發(fā)廣告。本來(lái)以為白天人多,結(jié)果逐漸發(fā)現(xiàn),人流量峰值在傍晚,但多為老頭老太太,非目標(biāo)人群。
為了打動(dòng)年輕人,于顥采購(gòu)了一批卡通車(chē)擺,團(tuán)隊(duì)成員等候在家長(zhǎng)帶孩子遛彎的道旁,一邊逗小朋友一邊說(shuō):“想要嗎?讓你爸爸下載軟件吧。”這給友車(chē)帶來(lái)了一些天使用戶(hù),但增長(zhǎng)依舊緩慢。
從商場(chǎng)、地鐵口,到直接去跟企業(yè)談合作,能想到的辦法都嘗試了,效果還是不明顯。一次,于顥瞄上了一個(gè)離市區(qū)很遠(yuǎn)的科技園區(qū),內(nèi)有十幾家大公司,員工通勤極為不便。
他剛把易拉寶撐開(kāi)、攤位搭上,保安就突然從四面八方涌來(lái),索賄。后來(lái)他才知道,在這里設(shè)置攤位,一天至少要交一千塊錢(qián)。
于顥很委屈:自己的APP是免費(fèi)的,而且便于職工上下班,你保安憑什么來(lái)揩油?
痛定思痛,他決定改變策略,開(kāi)始研究起團(tuán)購(gòu)網(wǎng)站的地推方案來(lái)。
團(tuán)購(gòu)網(wǎng)站主推商戶(hù),商戶(hù)大多是聚集的,但友車(chē)?yán)氖侨?,很分散。如果換個(gè)思路,把目標(biāo)從“乘客”轉(zhuǎn)移到“車(chē)主”身上呢?
于顥眼前一亮。他在紙上羅列了車(chē)主可能比較集中的場(chǎng)所——洗車(chē)場(chǎng)、加油站、汽修店、停車(chē)場(chǎng)等,逐一試錯(cuò)后,友車(chē)終于迎來(lái)了爆點(diǎn)。7月,友車(chē)被蘋(píng)果商店“旅游分類(lèi)”推薦為“精品APP”。
于顥不敢掉以輕心。為增強(qiáng)產(chǎn)品粘性,他親自駕車(chē)響應(yīng)用戶(hù),拉過(guò)飯館的廚子、航天部的科研人員以及同婚外情男友在后座上卿卿我我的設(shè)計(jì)師。
一次,送完一個(gè)用戶(hù),天降暴雨,于顥習(xí)慣性地打開(kāi)車(chē)窗,問(wèn)路邊的等車(chē)人去哪兒?;蚴煲暉o(wú)睹,或冷若冰霜——他又被當(dāng)成了黑車(chē)司機(jī)。最后拉了三個(gè)順路的女孩,結(jié)果發(fā)現(xiàn)全都是小姐。
這種情況,在主要針對(duì)通勤人群互助搭乘的友車(chē)上其實(shí)很少見(jiàn),因?yàn)闊o(wú)論遠(yuǎn)近,友車(chē)用戶(hù)拼車(chē)費(fèi)用都限定在10元~20元之間(相當(dāng)于油費(fèi),具體由車(chē)主自定),這使得漫天要價(jià)的黑車(chē)黯然失色。
9月,友車(chē)推出了第五個(gè)版本,新增“自動(dòng)推薦路線”功能,方便用戶(hù)快速找到上下班順路的車(chē)主,產(chǎn)品價(jià)值得到進(jìn)一步認(rèn)可。一個(gè)鐵桿用戶(hù)甚至在自己的小區(qū)義務(wù)幫忙推廣,還替友車(chē)注冊(cè)了微信公眾號(hào),比起友車(chē)員工來(lái),干勁不遑多讓。
10月,友車(chē)完成了支付閉環(huán),A輪融資亦將到位。
于顥的目標(biāo)越發(fā)清晰:把拼車(chē)做成一個(gè)有趣的社交場(chǎng)景。比如,住同一小區(qū)且都在中關(guān)村上班的用戶(hù),如果收入水平、興趣愛(ài)好也差不多,那么他們?cè)谑聵I(yè)方面就有交流、合作的可能,生活上也能搭把手。
時(shí)下,友車(chē)上聚集了很多北漂活躍用戶(hù),他們的血液里流淌著奮斗的基因。于顥認(rèn)為,這就是友車(chē)的產(chǎn)品氣質(zhì)。
十年前,“北京市大學(xué)生科技類(lèi)社團(tuán)聯(lián)合會(huì)”在北京信息科技大學(xué)舉行成立儀式,時(shí)任金山CEO的雷軍受邀出席,于顥作為北大計(jì)算機(jī)協(xié)會(huì)會(huì)長(zhǎng),帶一個(gè)好友赴會(huì)。
好友在一樓聽(tīng)雷軍的演講,于顥在二樓同各校會(huì)長(zhǎng)商討聯(lián)合會(huì)籌備工作。
因?yàn)橐粋€(gè)可笑的原因(起草文件中的說(shuō)辭,“由清華、北大牽頭成立”還是“由北大、清華牽頭成立”),各高校代表分成兩個(gè)陣營(yíng),爭(zhēng)論不休,最后不歡而散。
于顥的好友卻收獲頗豐。出租車(chē)上,他滔滔不絕地講述著自己聽(tīng)完雷軍演講后的心得。回校后,該男生戒掉了網(wǎng)游,并在顯示器上糊了張大紙,寫(xiě)下六個(gè)大字:再也不玩游戲!幾年后,曾經(jīng)徘徊在掛科邊緣的他,順利拿到了國(guó)外的Ph.D,進(jìn)入西門(mén)子,成為一名算法科學(xué)家。
這也是于顥相信創(chuàng)業(yè)家身上有光環(huán)的重要原因。
在朋友圈里,于顥被稱(chēng)作“金剛狼”。在漫威的世界,這個(gè)基因變異的“X-Men”擁有強(qiáng)大的自我修復(fù)功能,是個(gè)打不死的小強(qiáng),就像無(wú)數(shù)身世畸零、幾度沉浮卻癡心不改、屢敗屢戰(zhàn)的創(chuàng)業(yè)者一樣。
誰(shuí)同黑暗搗亂,誰(shuí)就配擁有光明。