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我要裝修網(wǎng):把家裝暴露在陽光下

2014-04-29 00:44:03
創(chuàng)業(yè)家 2014年11期
關(guān)鍵詞:工長家裝陽臺(tái)

同樣的地磚,價(jià)格會(huì)相差三四倍,用戶的痛點(diǎn)就是巨大的創(chuàng)業(yè)機(jī)會(huì)。

發(fā)源于二線城市,深耕三四線城市,我要裝修網(wǎng)更看重“塔基市場”的消費(fèi)潛力。在讓裝修更透明的過程中 ,我要裝修網(wǎng)獨(dú)創(chuàng)了按面積收費(fèi)、統(tǒng)一裝修標(biāo)準(zhǔn)、設(shè)計(jì)模板化、主材包等模式。

我要裝修網(wǎng)(原“團(tuán)裝網(wǎng)”)的創(chuàng)立和轉(zhuǎn)型與創(chuàng)始人尚海洋的兩次裝修經(jīng)歷密不可分。

2009年,辭了工作的尚海洋正四處尋找創(chuàng)業(yè)項(xiàng)目。一次偶然的機(jī)會(huì),他在參觀鄰居新房時(shí)發(fā)現(xiàn),鄰居家選用了與自己一樣的地磚,但價(jià)格卻是自家的三四倍。原來,尚海洋的太太從事家裝行業(yè),采購地磚時(shí)找了朋友。盡管知道“找熟人”會(huì)便宜一些,但其中的水分之大還是超出了尚海洋的預(yù)期?!澳鞘俏业谝淮我庾R(shí)到家裝行業(yè)是如此混亂和不透明?!?/p>

后來尚海洋又在小區(qū)統(tǒng)一封裝陽臺(tái)的過程中發(fā)現(xiàn),小區(qū)內(nèi)攬活兒的裝修隊(duì)報(bào)價(jià)要比外面的高出一倍左右。原本只打算給自家封陽臺(tái)的尚海洋改了主意 ;何不將這些低價(jià)商家引入小區(qū),為業(yè)主服務(wù),自己從中賺取傭金?

于是,尚海洋挑選了報(bào)價(jià)最合理的一戶商家,按行業(yè)高標(biāo)準(zhǔn)選配材料,談好價(jià)格和合作模式,由尚海洋做銷售,商家負(fù)責(zé)安裝和售后服務(wù)。 接著,尚海洋在小區(qū)業(yè)主的QQ群里發(fā)布團(tuán)購封陽臺(tái)的信息,還印制了宣傳單去掃樓,突出“價(jià)格便宜一半”、“服務(wù)品質(zhì)不縮水”的優(yōu)勢。短短3個(gè)月,共有200戶通過尚海洋封裝了陽臺(tái)。僅靠這項(xiàng)業(yè)務(wù),尚海洋就賺了二三十萬元。

“封陽臺(tái)只是家裝很小的一塊業(yè)務(wù),竟然可以賺這么多,那么整個(gè)家裝行業(yè)會(huì)有多大?”賺到第一桶金的尚海洋沒有止步于此,而是決定做家裝團(tuán)購服務(wù)。2009年8月,我要裝修網(wǎng)的前身團(tuán)裝網(wǎng)正式成立,基本的商業(yè)模式就是選擇好合作商家、制定出服務(wù)標(biāo)準(zhǔn),用好的產(chǎn)品和價(jià)格吸引客戶。

由于團(tuán)裝網(wǎng)提供的產(chǎn)品性價(jià)比極高,很快吸引了大批用戶,也逐漸在業(yè)界打出了口碑。團(tuán)裝網(wǎng)首次將團(tuán)購活動(dòng)搬進(jìn)了大型會(huì)展中心。最初計(jì)劃一年只能做兩到三場的大型嘉年華展會(huì)竟然做到了十場。尚海洋介紹說,公司舉辦的一場展會(huì)的成交量可以達(dá)到4000單,交易規(guī)模直逼2000萬,甚至很多建材賣場都會(huì)組團(tuán)參加團(tuán)裝網(wǎng)的展會(huì)。

這時(shí)的團(tuán)裝網(wǎng),雖然最終服務(wù)的對象是消費(fèi)者,但收入的來源還是B端的供應(yīng)商。隨著規(guī)模的擴(kuò)張,尚海洋意識(shí)到目前的模式很快就會(huì)迎來瓶頸期。在舉辦了十場展會(huì)的2012年,一個(gè)城市的營收也不過1000萬,B端的局限性逐漸顯現(xiàn)?!耙业礁蟮氖袌?, 必須向C端延伸?!?/p>

彼時(shí),尚海洋正在裝修自己的第二套新房。盡管施工前貨比三家選定了裝修公司,但各種問題還是逐漸暴露出來。裝修進(jìn)行至一半,預(yù)算費(fèi)用就已經(jīng)花光。原來之前的報(bào)價(jià)單有漏項(xiàng),很多項(xiàng)目并沒有在預(yù)算內(nèi),追加后的費(fèi)用比預(yù)算的高出了一大截。施工后期,工程質(zhì)量問題也開始暴露,尚海洋找到工長溝通,工長反而抱怨裝修公司拿走了大部分利潤。而由于裝修公司已經(jīng)拿到了錢,也懶于對工程質(zhì)量進(jìn)行監(jiān)督。

經(jīng)歷了這次令人惱火的裝修 ,尚海洋意識(shí)到,建材團(tuán)購雖然解決了業(yè)主前期的采購需求,但并未觸及后期的施工環(huán)節(jié)?!斑@種現(xiàn)象在二三四線城市尤為常見,沒有專業(yè)資質(zhì)的裝修公司在成單后放松了對工長的監(jiān)督,而且留給工長的利潤空間非常小,導(dǎo)致工長施工不負(fù)責(zé),甚至以次充好。”

今年,團(tuán)裝網(wǎng)正式更名為我要裝修網(wǎng)。在尚海洋看來,我要裝修網(wǎng)的商業(yè)模式是與更多供應(yīng)商進(jìn)行深度合作,提供從收房、驗(yàn)房、選購建材、施工到售后的閉環(huán)服務(wù),一站解決業(yè)主裝修的所有問題。未來還要走向全國,打造家裝建材第三方消費(fèi)導(dǎo)購平臺(tái)。

新上線的我要裝修網(wǎng)開發(fā)了一款叫作“找工長”的產(chǎn)品,這就繞開了裝修公司,讓工長和消費(fèi)者直接對接?!把b修公司的毛利一般在35%~40%,工長賺不到錢,就只能靠增項(xiàng)、以次充好這些貓膩來賺錢。現(xiàn)在我們跳過裝修公司,這個(gè)利潤就可以拿出來了,然后我們會(huì)把10%留給工長,然后再讓利給消費(fèi)者?!鄙泻Q蟾嬖V《創(chuàng)業(yè)家》記者。

同時(shí),我要裝修網(wǎng)還要為裝修制定標(biāo)準(zhǔn),設(shè)計(jì)也模板化,統(tǒng)一施工流程和施工工藝。過去,施工價(jià)格的規(guī)則是“實(shí)測實(shí)量”,看似透明,實(shí)則深藏貓膩?,F(xiàn)在,我要裝修網(wǎng)規(guī)定,施工價(jià)格按面積計(jì)算?!氨热缭谑?huì)城市的價(jià)格是268元/平方米,我們測算過,這個(gè)價(jià)格既能夠保證工長的利潤,又能除掉裝修中的貓膩?!鄙泻Q笸嘎?,工長的評(píng)價(jià)體系正陸續(xù)建立起來,后期還會(huì)建設(shè)遠(yuǎn)程監(jiān)控體系,讓業(yè)主不用到施工現(xiàn)場就能看到裝修情況。

目前,我要裝修網(wǎng)已經(jīng)覆蓋了近50個(gè)城市,其中絕大多數(shù)都是三四線城市。在尚海洋看來,低線城市的市場潛力巨大,未來公司的目標(biāo)就是深耕三四線城市?!霸诘途€市場,一流品牌價(jià)格貴、性價(jià)比不高,三四流品牌的品質(zhì)又無保障,憑借公司在供應(yīng)商中的影響力,我們在每個(gè)城市提供的都是主流品牌,加之常態(tài)化的促銷,價(jià)格比賣場可能便宜20%~30%,以此吸引用戶消費(fèi)?!?/p>

尚海洋透露,為了進(jìn)一步簡化裝修流量,我要裝修網(wǎng)還推出了“主材包”套餐產(chǎn)品。主材包涵蓋了地板、衛(wèi)浴、木門等所有主材,并且是有設(shè)計(jì)風(fēng)格的,業(yè)主可根據(jù)整體的裝修風(fēng)格進(jìn)行選擇。“我們整合當(dāng)?shù)氐墓?yīng)商集中采購,由于量大,他給我的價(jià)格會(huì)是最低的?!?/p>

點(diǎn)評(píng)

我要裝修網(wǎng)所解決的痛點(diǎn)均是創(chuàng)始人親歷的,這讓公司更容易從用戶視角出發(fā),以業(yè)內(nèi)人士永遠(yuǎn)想不到的方式去解決問題。在競爭趨于激烈的在線裝修市場上,我要裝修網(wǎng)選擇了亟待被改造的三四線城市。未來其在移動(dòng)端的建設(shè)很值得關(guān)注。

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