夏冬琰　劉晨彥

【摘要】隨著我們國(guó)家不斷壯大、經(jīng)濟(jì)在飛速增長(zhǎng)、企業(yè)之間競(jìng)爭(zhēng)不斷地加劇，企業(yè)的社會(huì)責(zé)任更加被社會(huì)、政府、企業(yè)、公眾所注重。企業(yè)的社會(huì)責(zé)任正不斷改變著商業(yè)圈的規(guī)則，不少有能力的企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者開始發(fā)現(xiàn)，企業(yè)社會(huì)責(zé)任已經(jīng)成為企業(yè)發(fā)展不可或缺的部分。

【關(guān)鍵詞】社會(huì)責(zé)任；績(jī)效；利益

一、企業(yè)社會(huì)責(zé)任理念的理解

企業(yè)的社會(huì)責(zé)任，我國(guó)認(rèn)為就是企業(yè)在創(chuàng)造利潤(rùn)的同時(shí)，要承擔(dān)對(duì)員工、對(duì)消費(fèi)者、對(duì)社區(qū)和環(huán)境的相關(guān)責(zé)任，企業(yè)的社會(huì)責(zé)任不止是以往對(duì)股東負(fù)責(zé)的范疇，也強(qiáng)調(diào)了對(duì)其他利益相關(guān)者的社會(huì)責(zé)任。企業(yè)社會(huì)責(zé)任最基礎(chǔ)的首先是企業(yè)需要履行法律責(zé)任，包括遵守國(guó)家的相關(guān)法律，不得違背商業(yè)道德。其次是對(duì)社區(qū)和環(huán)境的維護(hù)、對(duì)公益事業(yè)的支持和贊助。

二、企業(yè)對(duì)各利益相關(guān)者的責(zé)任分析

（一）處理好企業(yè)與股東之間的利益關(guān)系

股東給企業(yè)注入資金從而取得應(yīng)得的股權(quán)就是收益權(quán)。企業(yè)的出資者主要有：法人單位、國(guó)家和個(gè)人。出資者需要遵照相應(yīng)的出資章程、協(xié)議、規(guī)定的內(nèi)容履行出資人義務(wù)。企業(yè)用以組成財(cái)產(chǎn)的內(nèi)容有：利用資金購置資產(chǎn)，借入債務(wù)等。企業(yè)擁有了對(duì)上述財(cái)產(chǎn)的所有權(quán)之后才可以開展經(jīng)營(yíng)活動(dòng)。企業(yè)經(jīng)營(yíng)獲取利潤(rùn)后，按當(dāng)初規(guī)定的出資比例向股東支付報(bào)酬。通常出資者投入不同的出資額，也就會(huì)承擔(dān)不同的責(zé)任和享受不同的權(quán)利。

（二）處理好企業(yè)與員工之間的利益關(guān)系

企業(yè)員工對(duì)于企業(yè)來說是內(nèi)部利益相關(guān)者，企業(yè)應(yīng)當(dāng)以非常多的注意力來替員工考慮，關(guān)于他們的待遇、地位及滿足感都非常重要。企業(yè)和內(nèi)部員工的財(cái)務(wù)關(guān)系一般都建立在勞務(wù)合同上，員工能夠?yàn)槠髽I(yè)提供勞動(dòng)力和聰明才智，也以此來獲得生存發(fā)展所需的收益。企業(yè)有權(quán)利評(píng)測(cè)員工付出的勞動(dòng)和做出的貢獻(xiàn)，合理的向員工支付工資和獎(jiǎng)金等，以此來體現(xiàn)著員工的勞動(dòng)付出和利潤(rùn)分配的關(guān)系。另外，員工分配的報(bào)酬有可能使得所有者權(quán)益發(fā)生變化，所以員工的分配比例或許會(huì)影響影響股東的利益。一個(gè)好的企業(yè)，一個(gè)長(zhǎng)期穩(wěn)定發(fā)展的企業(yè)，必然要學(xué)會(huì)處理好內(nèi)部員工與股東的關(guān)系。

（三）處理好企業(yè)與債權(quán)人之間的關(guān)系

債權(quán)人也是在重要時(shí)刻能給企業(yè)注入資金的另一種重要的源頭。企業(yè)和債權(quán)人的關(guān)系建立在借款合同上，企業(yè)借入資金之后按合同規(guī)定的時(shí)間歸還本金及利息。企業(yè)的債權(quán)人主要來自于以下幾種：貸款機(jī)構(gòu)、商業(yè)信用提供者、債券持有人、其他出借資金給企業(yè)的單位和個(gè)人等。企業(yè)與債權(quán)人應(yīng)當(dāng)保持良好的財(cái)務(wù)關(guān)系，這對(duì)以后企業(yè)的蓬勃發(fā)展和更好的經(jīng)營(yíng)都有很大的幫助，企業(yè)與每一位債權(quán)人的良好溝通也會(huì)使得未來的融資能力有進(jìn)一步的提升，企業(yè)形象也會(huì)進(jìn)一步的樹立。

三、企業(yè)社會(huì)責(zé)任對(duì)績(jī)效的影響分析

（一）對(duì)股東的社會(huì)責(zé)任與財(cái)務(wù)績(jī)效

根據(jù)在山西某金融公司的實(shí)習(xí)調(diào)查，2008年至2012年的每股收益分別為0.57元、0.70元、2.37元、0.72元和1.44元。其走勢(shì)是2008年到2012年呈現(xiàn)持續(xù)上升趨勢(shì)。2008年受經(jīng)濟(jì)危機(jī)的影響，股市跳水下跌，全球金融行業(yè)處于低迷狀態(tài)，但該公司仍高于同行業(yè)。經(jīng)濟(jì)危機(jī)影響減弱的2009 年，該公司每股收益上升到 1.43 元，仍然遠(yuǎn)遠(yuǎn)高于同行業(yè)平均每股收益 0.1555 元。相對(duì)應(yīng)，該公司在2008年至 2012 年公司的加權(quán)平均凈資產(chǎn)收益率呈上升態(tài)勢(shì)，分別為 23.87%、26.48%、19.60%、34.35%和37.86%。2008 年，金融危機(jī)使得該公司的業(yè)務(wù)量大幅降低，進(jìn)而使加權(quán)平均凈資產(chǎn)收益率下降至19.60%。2009年，隨著經(jīng)濟(jì)回穩(wěn)，公司的業(yè)務(wù)量也開始增加，該公司的收益率又上升至34.35%。公司每股收益和加權(quán)平均凈資產(chǎn)收益率的走勢(shì)趨于一致。

（二）對(duì)政府的社會(huì)責(zé)任與財(cái)務(wù)績(jī)效

太原某科技公司向政府繳納的營(yíng)業(yè)稅金及附加在2005年至2012年分別2666209.05 元 、4465865.05 元 、7964137.05 元 、5651142822元、102342870.32元、10768458.05元、20846368.21元和115254709.34元，該公司向政府上交的稅款數(shù)不斷增加。2008年的金融危機(jī)使該公司的經(jīng)營(yíng)業(yè)務(wù)驟然降低，公司的營(yíng)業(yè)稅金及附加也因此掉到5651142822元。2009年，在公司全體的努力下，的營(yíng)業(yè)稅金及附加又上升到102342870.32元?？萍脊具@種積極納稅、不逃稅不漏稅的行為，認(rèn)真履行了對(duì)國(guó)家應(yīng)盡的責(zé)任。

（三）對(duì)員工的社會(huì)責(zé)任與財(cái)務(wù)績(jī)效

陽泉市某制造企業(yè)多年來都非常注重對(duì)員工的福利待遇，激發(fā)了越來越多的員工更加關(guān)心公司的管理和建設(shè)。從2008年到2012年，公司員工的工資不斷攀升，依次是198493314.36元、314901858.98元、38840180.69元、82185086.27元和325411087.51元，平均每位員工的工資也在以平均每年10%左右的速度增長(zhǎng)。2008年由于金融危機(jī)的影響，公司用于員工工資的支出有所減少，是198493314.36元，不過這個(gè)數(shù)目依舊高于同行業(yè)的平均水平，2009年企業(yè)發(fā)放的員工的工資又回升到314901858.98元。該公司員工工資及福利比率在2008年至2012年分別是0.19%、0.20%、0.24%、0.34%、0.35%。這樣的走勢(shì)和公司的財(cái)務(wù)績(jī)效保持一致，也就說明企業(yè)履行對(duì)員工的社會(huì)責(zé)任的確有助于公司績(jī)效的增長(zhǎng)。

四、鼓勵(lì)企業(yè)履行社會(huì)責(zé)任的措施

（一）政府的主導(dǎo)作用

在督促企業(yè)履行社會(huì)責(zé)任的過程中，政府要堅(jiān)持“兩手抓”的方針，即：服務(wù)引導(dǎo)和嚴(yán)格監(jiān)管。政府首先要做的，是完善相關(guān)的法律法規(guī)，夯實(shí)對(duì)企業(yè)社會(huì)責(zé)任的法律監(jiān)控。通過把企業(yè)一定要承擔(dān)的基本社會(huì)責(zé)任編入《公司法》等相關(guān)法律的方法，讓企業(yè)履行社會(huì)責(zé)任的必要性深入每個(gè)人的心中。另一個(gè)方面，政府應(yīng)該加大懲罰力度，對(duì)于那些嚴(yán)重違反《生產(chǎn)安全法》、《勞動(dòng)法》和《環(huán)境保護(hù)法》的企業(yè)應(yīng)當(dāng)嚴(yán)懲不貸，這樣才能漸漸形成企業(yè)社會(huì)責(zé)任的激勵(lì)和約束制度。

（二） 企業(yè)的主動(dòng)承擔(dān)

企業(yè)存在于社會(huì)之中，在社會(huì)的大背景大環(huán)境下生存發(fā)展，需要汲取社會(huì)中各方面的資源，才能在社會(huì)這個(gè)大環(huán)境下創(chuàng)造出想要的利潤(rùn)，所以企業(yè)也必須走合法生產(chǎn)合法銷售的路線。一個(gè)認(rèn)真履行社會(huì)責(zé)任的企業(yè)會(huì)被社會(huì)中的每一個(gè)人看在眼里，記在心里，也就有更多的優(yōu)秀人才愿意為同樣優(yōu)秀并有社會(huì)責(zé)任感的企業(yè)奉獻(xiàn)自己的終身，也會(huì)有更加眾多的個(gè)人或企業(yè)成為它的潛在顧客。

企業(yè)社會(huì)責(zé)任和競(jìng)爭(zhēng)力之間應(yīng)是共榮共生的關(guān)系，企業(yè)講責(zé)任，最終的目標(biāo)還是為了增強(qiáng)自身的競(jìng)爭(zhēng)力而繼續(xù)生存。在構(gòu)建社會(huì)主義和諧社會(huì)的大背景下，這是一項(xiàng)具有長(zhǎng)期性、綜合性的系統(tǒng)工程。因此，企業(yè)、政府必須各司其職，互促聯(lián)動(dòng)，整體推進(jìn)。

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