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“食辣族”圈層營銷

2014-04-29 06:37
新營銷 2014年7期
關(guān)鍵詞:云南白藥牙膏牙齦

一場與年輕群體深度溝通的全媒體整合營銷活動,覆蓋了34個省、市、自治區(qū),影響5000萬人。

一次精準(zhǔn)影響目標(biāo)人群的落地活動,覆蓋北京50家辣主題餐廳,吸引6萬人參與。

一個與消費者零距離交流的平臺,日均增加粉絲500人,日均實現(xiàn)互動量1500頻次。

一系列引人注目的社會活動,平面、電視、網(wǎng)絡(luò)媒體自發(fā)報道,引起社會廣泛議論。

……

這就是2013年云南白藥牙膏推出的“健口辣翻天,美食享中國”活動。在眾多牙膏品牌大打功效牌的時候,作為本土領(lǐng)導(dǎo)品牌的云南白藥牙膏依然一枝獨秀,充分顯現(xiàn)自己的膽識與個性,創(chuàng)新性地與受眾溝通,以美食為切入點,不斷在口腔健康市場發(fā)起營銷攻勢。

當(dāng)全民食辣已成為中國人特有的飲食習(xí)慣,當(dāng)中國已經(jīng)進入無辣不歡的時代,云南白藥牙膏不僅洞悉了新時代中國口味演進趨勢,更洞悉到全民食辣趨勢背后隱藏的口腔健康問題。

一方面是無辣不香,無辣不歡,另一方面是吃完麻、辣、燙后,很多人的牙齦處會顏色變深,出現(xiàn)鮮紅和暗紅的“辣椒色”,這是口腔粘膜充血的表現(xiàn)。作為人體和外界接觸最緊密的屏障之一,口腔器官嬌弱而敏感,每一次食辣都是對口腔黏膜的一次侵犯,久而久之,導(dǎo)致口腔、牙齦防御力減弱,造成牙齦出血、疼痛、黏膜損傷。統(tǒng)計數(shù)據(jù)表明,目前中國人的口腔健康率不足10%。

消費痛點意味著市場需要。針對食辣痛點,云南白藥牙膏運用全媒體整合營銷,在年輕人群的飲食愛好與口腔健康之間建立強關(guān)聯(lián),樹立云南白藥牙膏口腔養(yǎng)護與健康食辣養(yǎng)護的專業(yè)品牌形象——云南白藥牙膏是最適合中國人飲食習(xí)慣的牙膏。

2013年5月,云南白藥牙膏發(fā)起“十城百店健口行——健口辣翻天、美食享中國”活動,歷時77天,整合運用社會化媒體、落地活動、傳統(tǒng)媒體,與消費者互動溝通。

“健口辣翻天,美食享中國”第一次將食辣人群聚焦到同一個網(wǎng)絡(luò)平臺,掀起了食辣人群圈子化的高潮,也成為食辣族概念形成的里程碑事件。

在云南白藥牙膏發(fā)起的“健口辣翻天,美食享中國”活動期間,“食辣族”出現(xiàn)在一幅名為中國食辣族漫畫中,漫畫以詼諧幽默的圖文表現(xiàn)了嗜辣人群的麻辣生活和痛并快樂著的食辣心情,因其人物刻畫豐滿,對話內(nèi)容妙趣橫生得到了網(wǎng)友的廣泛關(guān)注和大量轉(zhuǎn)發(fā)。

以此次活動舉辦城市之一的北京為例,云南白藥牙膏選擇北京五環(huán)內(nèi)50家知名辣主題餐廳,拉動消費者體驗。顧客凡在指定餐館單筆消費滿100元,就能免費領(lǐng)取一份云南白藥牙膏試用裝,而服務(wù)員則在贈送云南白藥牙膏時口腔保護“三個三原則”:飯后30分鐘刷牙,刷牙時長不能少于3分鐘,每天最好刷牙3次。

那么,云南白藥牙膏是如何基于產(chǎn)品利益點,進行線上線下全媒體整合營銷,并取得了網(wǎng)友主動參與、品牌形象提升和產(chǎn)品功效最大化曝光的?

玩轉(zhuǎn)“大”創(chuàng)意:品牌訴求清晰,線上線下立體輸出

從平臺選擇到參與形式設(shè)置,從擴散渠道覆蓋到亮點話題策劃,云南白藥牙膏都針對年輕人群的關(guān)注熱點及觸媒特點。

云南白藥牙膏通過“三步走”的策略思路,實現(xiàn)“健口辣翻天,美食享中國”活動訴求:

??:以新浪微博為主平臺,利用全方位資源擴散影響力。云南白藥牙膏通過“健口辣翻天,美食享中國”活動,第一次將食辣人群聚焦到同一個網(wǎng)絡(luò)平臺上,強化“食辣族”身份認(rèn)同。

??:多平臺優(yōu)勢互補,聚焦概念,關(guān)聯(lián)功效。云南白藥牙膏訴求明確:“食辣族”無辣不歡,但更要關(guān)注口腔健康。

??:推出《中國城市食辣報告》,精心策劃落地活動,將線上線下聯(lián)動。突出云南白藥牙膏的產(chǎn)品訴求:能夠有效解決因食辣導(dǎo)致的口腔問題,是最適合中國人飲食習(xí)慣的牙膏。

整合“大”平臺:多平臺聯(lián)動,權(quán)威報告發(fā)布

基于“健口辣翻天,美食享中國”活動整體的輕松風(fēng)格與年輕消費人群的觸媒偏好,云南白藥牙膏根據(jù)每一階段的核心側(cè)重點設(shè)計了一系列環(huán)環(huán)相扣、亮點迭起的內(nèi)容與創(chuàng)意,同時整合各平臺的優(yōu)勢,引爆社會關(guān)注點,在互聯(lián)網(wǎng)上不斷制造關(guān)聯(lián)熱點話題。

云南白藥牙膏在新浪微博平臺推出26個亮點話題,其中2個進入新浪微博首頁熱門話題榜,18個被新浪定性為熱門微博,占比70%,總互動量超過10萬頻次。

云南白藥牙膏聯(lián)合國家級餐飲行業(yè)權(quán)威機構(gòu)中國烹飪協(xié)會,在北京選擇50家辣主題餐廳,與消費者近距離接觸。云南白藥牙膏內(nèi)含云南白藥活性成分,具有幫助減輕牙齦問題(牙齦出血、牙齦疼痛)、修復(fù)粘膜損傷、營養(yǎng)牙齦和改善牙周健康的作用。將辣味與口腔養(yǎng)護與云南白藥牙膏強關(guān)聯(lián),強化了“云南白藥牙膏是最適合中國人飲食習(xí)慣的牙膏”認(rèn)知。

云南白藥牙膏相關(guān)負(fù)責(zé)人表示:“策劃這樣的活動就是為了喚醒中國人的口腔養(yǎng)護意識,讓人們以健康的口腔享受辣美食帶來的樂趣。而辣主題餐廳往往是‘食辣族的聚集地, 在這里有針對性地派贈牙膏,能在人們受到辣椒刺激的第一現(xiàn)場提醒人們及時養(yǎng)護口腔。”

云南白藥牙膏聯(lián)合《健康時報》、新浪健康頻道進行“中國城市食辣狀況”調(diào)查,為《中國城市食辣報告》搜集專業(yè)數(shù)據(jù),并推出首份《中國城市食辣報告》,報告分別以嚴(yán)謹(jǐn)、娛樂兩種形式向受眾傳播調(diào)查數(shù)據(jù),引起社會關(guān)注?!冬F(xiàn)代快報》、《都市女報》、新浪、雅虎等都市媒體、網(wǎng)絡(luò)媒體援引此次調(diào)查報告內(nèi)容,進行二次傳播。

云南白藥牙膏制作視頻《無辣不歡的中國人》,通過主流視頻網(wǎng)站和新浪微博傳播與推廣,沉淀為云南白藥牙膏品牌獨占的資源,率先搶占輿論高地,以專業(yè)機構(gòu)、媒體為“健口辣翻天,美食享中國”活動做出權(quán)威背書。

收獲“大”效果:擴散社會影響,輻射品牌效應(yīng)

此次活動和云南白藥牙膏品牌伴隨著全民食辣話題不斷升溫實現(xiàn)了曝光度和影響力的裂變式擴散。北京衛(wèi)視、新浪微博、健康時報手機報等權(quán)威媒體以此為選題策劃專題報道,云南白藥牙膏則順勢進行品牌二次曝光。因《中國城市食辣報告》引起了較高的關(guān)注度,《現(xiàn)代快報》、《都市女報》、新浪、雅虎等主流都市媒體、網(wǎng)絡(luò)媒體主動追蹤報道,面向“食辣族”以外的社會大眾傳播,最終將“健口辣翻天,美食享中國”活動變成了具有廣泛社會影響力的活動。

云南白藥牙膏聚焦“食辣族”進行“辣”營銷,其獨辟蹊徑的創(chuàng)新營銷模式,因其與中國人的生活方式密切相關(guān),使得活動一上線便呈現(xiàn)“熱”“辣”難當(dāng)之勢,推動中國食辣人群圈子化,同時將中國人嗜辣與口腔健康建立強關(guān)聯(lián),突出了其品牌訴求:“云南白藥牙膏是最適合國人飲食習(xí)慣的牙膏?!?/p>

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