袁靜君

摘 要： 職業(yè)學(xué)校課程中有一個(gè)重要的組成部分——頂崗實(shí)習(xí)。對(duì)于學(xué)生和班主任而言，這是一段特殊的時(shí)期。學(xué)生的實(shí)習(xí)在單位，遵守的是單位的作息制度及其他規(guī)章制度。班主任在這個(gè)時(shí)期怎樣才能繼續(xù)管理學(xué)生，做好學(xué)生角色轉(zhuǎn)變的領(lǐng)路人呢？

關(guān)鍵詞： 實(shí)習(xí) 班級(jí)管理 心理指導(dǎo)

在職業(yè)學(xué)校課程中，除了學(xué)習(xí)專(zhuān)業(yè)課和文化課之外，還有一個(gè)重要組成部分——頂崗實(shí)習(xí)。對(duì)于學(xué)生和班主任而言，這是一段特殊的時(shí)期。學(xué)生的實(shí)習(xí)在單位，遵守的是單位的作息制度及其他規(guī)章制度。而班主任在這個(gè)時(shí)期與學(xué)生的接觸甚少，那么怎樣才能繼續(xù)管理學(xué)生，做好學(xué)生角色轉(zhuǎn)變的領(lǐng)路人呢？

我班的學(xué)生實(shí)習(xí)單位分布較散，實(shí)習(xí)地點(diǎn)有無(wú)錫市區(qū)、新區(qū)、江陰、宜興等，自然給班級(jí)管理帶來(lái)很多不便，有的同學(xué)工作幾乎沒(méi)有假期，為了配合單位工作和回校的一些要求，很多學(xué)生只能請(qǐng)假來(lái)交材料。有時(shí)為了能夠見(jiàn)上學(xué)生，當(dāng)面交代一些事宜，班主任必須提前約好時(shí)間；在實(shí)習(xí)生管理上我也不敢放松，經(jīng)常通過(guò)校信通和網(wǎng)絡(luò)對(duì)他們進(jìn)行教育；不定期對(duì)學(xué)生實(shí)習(xí)單位進(jìn)行走訪……總體來(lái)說(shuō)，實(shí)習(xí)班的班主任工作難度更大，我初次擔(dān)任，于是經(jīng)常向老教師取經(jīng)，找到了一些好的辦法，既不讓學(xué)生麻煩，又順利做好工作。把實(shí)習(xí)學(xué)生按照區(qū)域或者公司分成幾個(gè)小組，并選出組長(zhǎng)，具體事務(wù)可以通知組長(zhǎng)幫忙完成，有些材料的收繳和發(fā)放以小組為單位進(jìn)行。

在此期間，走訪是至關(guān)重要的，及時(shí)向單位了解學(xué)生的實(shí)習(xí)情況，讓學(xué)生在校外也能感受到學(xué)校老師的關(guān)心和溫暖。我先后對(duì)實(shí)習(xí)學(xué)生所在單位進(jìn)行了走訪和調(diào)查，包括無(wú)錫海輝軟件有限公司、無(wú)錫盈頓進(jìn)出口貿(mào)易有限公司、江蘇鴻成工程造價(jià)咨詢(xún)有限公司無(wú)錫分公司、趕集網(wǎng)無(wú)錫服務(wù)中心、無(wú)錫圣蝶動(dòng)畫(huà)工作室等。我參觀了學(xué)生的實(shí)習(xí)單位，與學(xué)生進(jìn)行了交流，了解其工作內(nèi)容，并與公司領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行交流。這樣一來(lái)不僅了解學(xué)生實(shí)習(xí)動(dòng)態(tài)，還能了解企業(yè)對(duì)職業(yè)能力的要求和對(duì)學(xué)生素質(zhì)能力的要求，進(jìn)而改進(jìn)教學(xué)，培養(yǎng)社會(huì)需要的人才。

通過(guò)訪問(wèn)與交流，我獲得了許多新的信息，受到了很多啟發(fā)，并轉(zhuǎn)變了不少觀念，尤其對(duì)學(xué)生所需的相關(guān)專(zhuān)業(yè)知識(shí)和能力素質(zhì)有了不少體會(huì)。首先我覺(jué)得應(yīng)該加強(qiáng)職業(yè)意識(shí)教育，提高學(xué)生的基本素養(yǎng)。由于現(xiàn)在孩子大多數(shù)是獨(dú)生子女，在家父母都是愛(ài)護(hù)有加，大多數(shù)學(xué)生剛一到社會(huì)上會(huì)不適應(yīng)。學(xué)生從學(xué)校到畢業(yè)面臨的第一件事就是工作問(wèn)題，很多學(xué)生雖然有從底層做起的意識(shí)，但殊不知底層工作往往競(jìng)爭(zhēng)激烈，而且有巨大的壓力，特別是銷(xiāo)售工作。我班學(xué)生剛出去實(shí)習(xí)時(shí)有10多位同學(xué)從事銷(xiāo)售工作，但最后真正做出成績(jī)的只有1位女生，現(xiàn)在某網(wǎng)站做互聯(lián)網(wǎng)廣告銷(xiāo)售，由于表現(xiàn)出色，僅僅半年時(shí)間，已經(jīng)晉升為銷(xiāo)售工程師，月薪在5000左右。但她也向我透露，競(jìng)爭(zhēng)壓力很大，很多和她一起進(jìn)去的同事受不住壓力，有很大的挫敗感，最后只能辭職，另尋他路。所以學(xué)生如果在學(xué)校得到的只有表?yè)P(yáng)和包容，對(duì)其心理成長(zhǎng)是很不利的，對(duì)以后適應(yīng)社會(huì)是非常不利的事情。

當(dāng)然，有些學(xué)生在實(shí)習(xí)期間暴露出了一些問(wèn)題：

1.動(dòng)機(jī)不純。很多學(xué)生只是因?yàn)閷W(xué)校需要實(shí)習(xí)證明才實(shí)習(xí)的，而且實(shí)習(xí)時(shí)間較短，這樣企業(yè)不可能把一些具體的項(xiàng)目交給他來(lái)完成，所以達(dá)不到什么效果。

2.不太善于調(diào)整心態(tài)。在實(shí)習(xí)過(guò)程中，很多同學(xué)覺(jué)得做的都是很瑣碎的事情，很難提高個(gè)人能力。其實(shí)，并不是每個(gè)實(shí)習(xí)生都能幸運(yùn)地接觸到具體工作實(shí)踐，實(shí)習(xí)生的專(zhuān)業(yè)知識(shí)和技能還不夠扎實(shí)，沒(méi)有能力完成比較復(fù)雜和高難度的工作。所以，首先需要把心態(tài)放平，調(diào)整對(duì)實(shí)習(xí)的想法。有實(shí)習(xí)機(jī)會(huì)總比在家里待著好，起碼對(duì)企業(yè)的工作流程、工作環(huán)境、企業(yè)文化都會(huì)有一定的了解。

3.面對(duì)陌生的工作環(huán)境怕出錯(cuò)。其實(shí)，實(shí)習(xí)比正式工作輕松多了，即使任務(wù)完成得不是很好也不會(huì)產(chǎn)生太大影響。實(shí)習(xí)單位對(duì)實(shí)習(xí)生一般是允許他們犯錯(cuò)的。所以，實(shí)習(xí)生只要抱著學(xué)習(xí)的心態(tài)，避免緊張情緒，把辦公室里的前輩們都當(dāng)成老師而非同事就可以了。在多看、多問(wèn)、多想、盡量少出錯(cuò)、避免出大錯(cuò)誤的基礎(chǔ)上放心大膽地做。

4.不主動(dòng)學(xué)習(xí)。實(shí)習(xí)生可能習(xí)慣學(xué)校的教學(xué)狀態(tài)，因此剛到陌生環(huán)境不敢發(fā)問(wèn)。而指導(dǎo)老師因?yàn)楸旧碛腥蝿?wù)，沒(méi)有時(shí)間過(guò)問(wèn)實(shí)習(xí)生的工作情況。這樣，有時(shí)會(huì)造成“放羊”狀態(tài)。

5.不善于發(fā)揮個(gè)人積極性。例如，有的同學(xué)被分到市場(chǎng)部和客服部實(shí)習(xí)，主要工作就是接接電話(huà)、準(zhǔn)備客戶(hù)資料、處理投訴等，但只要認(rèn)認(rèn)真真、開(kāi)開(kāi)心心地做好每一件事、注意每一個(gè)細(xì)節(jié)，學(xué)習(xí)本部門(mén)最優(yōu)秀員工的工作經(jīng)驗(yàn)和技巧，一樣可以達(dá)到實(shí)習(xí)目的——學(xué)會(huì)做事、學(xué)會(huì)做人。

6.缺乏基本的處世之道。有的實(shí)習(xí)生實(shí)習(xí)期間態(tài)度相當(dāng)誠(chéng)懇，但離開(kāi)時(shí)卻什么也不說(shuō)就走了，給人不好的印象。

我班從總體來(lái)講，學(xué)生實(shí)習(xí)情況還是比較積極的，有較強(qiáng)的實(shí)習(xí)欲望，自己也在積極尋找更適合的工作，很多學(xué)生在工作崗位上做得很好。這都?xì)w因于他們開(kāi)始體會(huì)到社會(huì)的殘酷本質(zhì)，開(kāi)始接受和適應(yīng)社會(huì)工作的游戲規(guī)則。他們從一開(kāi)始的排斥，不屑一顧，嫌棄工資低，工作時(shí)間長(zhǎng)，工作任務(wù)累等種種抱怨和不滿(mǎn)中漸漸定心下來(lái)，開(kāi)始主動(dòng)找工作，任勞任怨，接受社會(huì)現(xiàn)實(shí)。從社會(huì)工作的挫折中學(xué)會(huì)認(rèn)識(shí)社會(huì)，面對(duì)現(xiàn)實(shí)，更正確地給自己定位。