顧杰

摘 要： 高校學(xué)生事務(wù)管理工作是構(gòu)建和諧校園的重要保障，加強(qiáng)高校學(xué)生事務(wù)管理系統(tǒng)建設(shè)，是做好高校學(xué)生服務(wù)工作的核心。學(xué)生事務(wù)管理工作指學(xué)生非學(xué)術(shù)性活動(dòng)或課外活動(dòng)的組織、指導(dǎo)和管理，主要內(nèi)容是學(xué)生活動(dòng)、教學(xué)輔助活動(dòng)、生活輔助活動(dòng)和學(xué)生事務(wù)工作自身管理。搞好高校學(xué)生事務(wù)管理系統(tǒng)建設(shè)與應(yīng)用研究，對(duì)服務(wù)高校學(xué)生有重要作用。

關(guān)鍵詞： 學(xué)生事務(wù) 管理系統(tǒng) 建設(shè)策略

高校學(xué)生事務(wù)管理工作的目的是培養(yǎng)學(xué)生的正確行為，提高學(xué)生的思想道德水平。學(xué)校在重視教育教學(xué)工作的同時(shí)，也要做好學(xué)生課外活動(dòng)、健康教育、心理咨詢(xún)、就業(yè)指導(dǎo)等其他管理工作。高校學(xué)生管理系統(tǒng)應(yīng)該由過(guò)去的“管理為主”向“服務(wù)為主”轉(zhuǎn)變，在擴(kuò)大學(xué)生管理范圍的同時(shí)，提升服務(wù)功能。

一、我國(guó)高校學(xué)生事務(wù)管理工作中存在的問(wèn)題

（一）高校對(duì)學(xué)生事務(wù)管理工作認(rèn)識(shí)不足。

學(xué)生事務(wù)管理工作作為高校管理工作的重要組成部分，一直以來(lái)都被高校重視，但是由于我國(guó)高校學(xué)生事務(wù)管理工作并沒(méi)有強(qiáng)大的理論支撐，導(dǎo)致各高校對(duì)學(xué)生事務(wù)的管理方法不盡相同。比起教學(xué)重要性來(lái)講，很多人認(rèn)為學(xué)生事務(wù)管理工作只是一種可有可無(wú)的輔助性工作，對(duì)學(xué)生事務(wù)工作認(rèn)識(shí)不足、片面，導(dǎo)致高校學(xué)生事務(wù)工作受到各方限制，無(wú)法充分發(fā)揮作用。

（二）高校學(xué)生事務(wù)管理工作沒(méi)有體現(xiàn)出學(xué)生的主體性。

每個(gè)學(xué)生的性格特點(diǎn)、思想狀況、發(fā)展需求都不一樣，而學(xué)生事務(wù)管理者缺少對(duì)學(xué)生的了解，只是以偏概全地管理學(xué)生，導(dǎo)致學(xué)生管理工作不具有針對(duì)性和規(guī)范性。學(xué)生管理工作因缺乏正確的理論指導(dǎo)，開(kāi)展的活動(dòng)都是千篇一律的，學(xué)生參與熱情低，或者被迫參與，導(dǎo)致學(xué)生主體性無(wú)法充分發(fā)揮。不以尊重學(xué)生主體性為本的學(xué)生管理工作在現(xiàn)實(shí)中是很難有進(jìn)展的。

二、高校學(xué)生事務(wù)管理系統(tǒng)的建設(shè)原則

（一）堅(jiān)持以人為本的管理理念。

高校要承認(rèn)學(xué)生是獨(dú)立自主個(gè)體的事實(shí)，尊重學(xué)生的尊嚴(yán)和權(quán)利，堅(jiān)持“以人為本”的管理理念。大學(xué)生有成熟的思想，有對(duì)生活的追求和向往，管理者要把人作為管理活動(dòng)的核心，解決好管理活動(dòng)與學(xué)生需求、管理評(píng)價(jià)與學(xué)生發(fā)展之間的關(guān)系，而不是只強(qiáng)調(diào)制度的約束作用。要引導(dǎo)、關(guān)心學(xué)生，以“服務(wù)”為宗旨，促進(jìn)學(xué)生全面健康地成長(zhǎng)。

（二）管理體系科學(xué)化。

學(xué)生管理是一門(mén)介于管理科學(xué)與教育科學(xué)之間的邊緣學(xué)科，受哲學(xué)、心理學(xué)、行為學(xué)等多門(mén)學(xué)科的影響。高校學(xué)生事務(wù)管理者要不斷思考、學(xué)習(xí)學(xué)生管理知識(shí)，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)。高?？梢詣?chuàng)辦學(xué)生管理專(zhuān)業(yè)期刊、院報(bào)，形成科學(xué)、完善的學(xué)生管理標(biāo)準(zhǔn)、規(guī)范，對(duì)學(xué)生管理人員的道德水平和工作能力進(jìn)行綜合考量，確保管理體系始終在科學(xué)化道路上前進(jìn)。

（三）組織體系合理化。

我國(guó)學(xué)生管理體系存在機(jī)構(gòu)分配不合理、管理效率低等問(wèn)題。在高校學(xué)生管理工作中，學(xué)校要精簡(jiǎn)機(jī)構(gòu)、整合職能，建立合理的學(xué)生管理體系。設(shè)立一個(gè)直接面向?qū)W生的學(xué)生事務(wù)管理機(jī)構(gòu)，同時(shí)負(fù)責(zé)管理下屬的學(xué)生學(xué)習(xí)輔導(dǎo)中心、生活服務(wù)管理中心、心理健康服務(wù)中心等，切實(shí)做到為學(xué)生服務(wù)。發(fā)揮學(xué)生的主體作用，讓學(xué)生意識(shí)到學(xué)生管理工作是關(guān)系到切身利益的工作，激發(fā)學(xué)生參與管理的熱情。

三、高校學(xué)生事務(wù)管理系統(tǒng)的建設(shè)策略

（一）提升高校學(xué)生事務(wù)管理人員的素養(yǎng)。

在一些學(xué)校，學(xué)生事務(wù)管理工作人員流動(dòng)性強(qiáng)，對(duì)學(xué)生事務(wù)管理工作不重視，沒(méi)有當(dāng)做一項(xiàng)事業(yè)認(rèn)真對(duì)待、仔細(xì)研究。學(xué)校的學(xué)生事務(wù)管理人員水平參差不齊，專(zhuān)業(yè)素質(zhì)缺乏等問(wèn)題層出不窮。綜合素質(zhì)高的教師幾乎全部參加教學(xué)工作，極少有人投入到學(xué)生事務(wù)管理教學(xué)和實(shí)踐工作中。全面提升學(xué)生事務(wù)管理人員的綜合素養(yǎng)是學(xué)生管理工作系統(tǒng)化建設(shè)的需要。把學(xué)生事務(wù)管理工作作為專(zhuān)門(mén)的職業(yè)，能夠提高高校學(xué)生管理工作效率，滿(mǎn)足學(xué)生成長(zhǎng)需要。高校應(yīng)該吸引更多具有教育學(xué)和心理學(xué)背景的教師參與學(xué)生事務(wù)管理工作，促進(jìn)高校學(xué)生事務(wù)管理系統(tǒng)建設(shè)更科學(xué)化、專(zhuān)業(yè)化。

（二）加強(qiáng)學(xué)生事務(wù)管理體系綜合建設(shè)。

我國(guó)高校學(xué)生事務(wù)管理體制以分層管理模式為主，學(xué)生事務(wù)管理隸屬于黨務(wù)系統(tǒng)。我國(guó)學(xué)生事務(wù)管理的職責(zé)是負(fù)責(zé)一部分的學(xué)生工作，而其他學(xué)生工作由各個(gè)部門(mén)分別負(fù)責(zé)，如教學(xué)工作由教務(wù)部門(mén)管理、健康工作由醫(yī)務(wù)室管理、住宿工作由后勤部門(mén)管理、招生就業(yè)工作由專(zhuān)門(mén)的招生計(jì)劃管理處管理，這樣的方式不利于學(xué)生管理工作的統(tǒng)一和協(xié)調(diào)，因此要加強(qiáng)學(xué)生事務(wù)管理體系建設(shè)?？梢越⒏咝W(xué)生事務(wù)管理網(wǎng)站，統(tǒng)一管理學(xué)生學(xué)習(xí)、就業(yè)、健康、住宿等問(wèn)題，這樣不僅有利于管理，還能使學(xué)生事務(wù)管理直接面對(duì)學(xué)生，體現(xiàn)學(xué)生的主體地位。

（三）著力解決與學(xué)生利益密切相關(guān)的問(wèn)題。

學(xué)生事務(wù)管理工作并不是簡(jiǎn)單的“管理學(xué)生”，而是“服務(wù)學(xué)生”，從學(xué)生切身利益出發(fā)，了解學(xué)生在學(xué)習(xí)和生活中遇到的問(wèn)題及學(xué)生平時(shí)最關(guān)心的問(wèn)題，著力解決好這些問(wèn)題，為學(xué)生提供實(shí)際幫助，而不是擺出管理者的姿態(tài)讓學(xué)生感到有距離感。為學(xué)生提供豐富的市場(chǎng)信息、挖掘更多的就業(yè)渠道，及時(shí)幫助學(xué)生解決就業(yè)中遇到的問(wèn)題，給學(xué)生提供及時(shí)的就業(yè)指導(dǎo)與服務(wù)。做好家庭貧困學(xué)生的幫扶工作和學(xué)生心理健康教育工作等，只有把這些學(xué)生最關(guān)心的問(wèn)題解決好，才能使學(xué)生對(duì)管理工作者更信任，學(xué)生才能樂(lè)觀健康地成長(zhǎng)。

（四）依法治校，構(gòu)建和諧校園。

高校學(xué)生事務(wù)管理工作要牢固樹(shù)立依法治校意識(shí)，把依法治校作為高校學(xué)生管理工作的指導(dǎo)思想，依法對(duì)大學(xué)生進(jìn)行教育和管理?，F(xiàn)在開(kāi)放式的校園環(huán)境導(dǎo)致學(xué)校里充斥著很多利益關(guān)系和權(quán)利爭(zhēng)奪，學(xué)生的關(guān)系因此變得復(fù)雜、難管。高校應(yīng)該按照國(guó)家相關(guān)法律法規(guī)，并結(jié)合學(xué)校實(shí)際情況制定規(guī)范合理的規(guī)章制度以約束、管理學(xué)生的言行。依法治校，建立完善的規(guī)章制度，能夠解決因制度缺失帶來(lái)的問(wèn)題，對(duì)營(yíng)造和諧校園氛圍意義重大。

學(xué)校有責(zé)任為學(xué)生創(chuàng)造一個(gè)與時(shí)俱進(jìn)、團(tuán)結(jié)和諧的校園環(huán)境，滿(mǎn)足學(xué)生學(xué)習(xí)知識(shí)和做人的需求。學(xué)生事務(wù)管理工作作為高校工作的重要組成部分，體現(xiàn)了一所學(xué)校的風(fēng)貌，理應(yīng)受到各高校的重視。高校學(xué)生管理體系建設(shè)是一個(gè)持續(xù)發(fā)展的過(guò)程，需要不斷完善，找到符合我國(guó)國(guó)情的發(fā)展道路。

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