王源　張晞

摘要：近年來，隨著中國旅游產(chǎn)業(yè)的不斷升溫，引發(fā)了中國水族館行業(yè)的興起，但與此同時也出現(xiàn)一系列的問題，影響水族館業(yè)的可持續(xù)發(fā)展。通過分析中國水族館行業(yè)的運行特征和競爭程度，找出行業(yè)發(fā)展關(guān)鍵成功因素，并從差異化發(fā)展、科研教育以及多元化發(fā)展三個方面提出水族館核心競爭力的締造路徑。

關(guān)鍵詞：水族館；發(fā)展戰(zhàn)略；核心競爭力

中圖分類號：F27

文獻標識碼：A

文章編號：16723198（2014）05007402

1引言

我國最早的水族館是1932年成立的青島水族館，到20世紀80年代，中國只有五家水族館，但是進入20世紀90年代初，大連圣亞海洋世界的建立開創(chuàng)了中國建設(shè)現(xiàn)代水族館的歷史，大連圣亞的成功運作產(chǎn)生了強烈的示范效應(yīng)，引發(fā)了水族館行業(yè)的興起，帶動了我國興建水族館的熱潮，進入了水族館大規(guī)模的建造時期，據(jù)不完全統(tǒng)計，目前中國各類水族館的數(shù)量約有七、八十家之多，主要集中分布于沿海地區(qū)的旅游城市以及經(jīng)濟較發(fā)達地區(qū)的省會城市，規(guī)模較大的水族館主要集中在華北區(qū)、東北區(qū)、華中區(qū)、華東區(qū)、華南區(qū)五大區(qū)域，此外，在西南區(qū)、西北區(qū)以及香港、澳門、臺灣地區(qū)也有所分布。作為具有鮮明特色的主題展示項目，水族館業(yè)內(nèi)地區(qū)性爭奪客源的格局已形成了，日后競爭會更加激烈。因此，基于核心競爭力視角，探討水族館企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略問題具有重要意義。

2水族館行業(yè)運行特征及競爭程度分析

水族館不僅是旅游業(yè)的重要組成部分，也是科學(xué)技術(shù)和文化知識的載體，具有較強的教育屬性，水族館通過收集、研究、飼養(yǎng)、保藏和展覽的過程，重塑和再現(xiàn)海洋、陸地水域及其生態(tài)發(fā)展變化，從而達到傳送科學(xué)技術(shù)和文化知識的目的，通過水族館揭示海洋生物的奧秘，寓教于樂，尤其對青少年，使其在身臨其境中受到啟發(fā)，增強廣大民眾熱愛海洋、保護海洋和地球生態(tài)環(huán)境的意識。因此，水族館除具有旅游景點類企業(yè)的一般特點，還具有行業(yè)自身特征：一是水族館屬于人造景觀，景點的獨特性不是很強，進入門檻較低，市場競爭較為激烈。二是水族館前期資金投入較高，對后期盈利帶來巨大壓力。水族館建設(shè)前期資金投入主要是聘請國外專家的費用。因為國內(nèi)的技術(shù)還不發(fā)達，建設(shè)一家大型水族館單憑國內(nèi)的技術(shù)很難完成，水族館從設(shè)計、施工到設(shè)備的安裝等所有技術(shù)操作幾乎都需要聘請外國專家來完成的。因此，水族館每年需要提取巨額折舊費用，如果不保證一定的收入規(guī)模很難盈利。三是創(chuàng)意在水族館展示活動中占據(jù)了重要地位，創(chuàng)意是一種寶貴的無形資產(chǎn)，創(chuàng)意展示的好壞直接決定了一個水族館的展示項目及其設(shè)計者的實力；現(xiàn)在水族館的展示設(shè)計更加注重團隊協(xié)作，從策劃、內(nèi)容挖掘、設(shè)計、制作都是通過專業(yè)策展公司和多學(xué)科專家共同操作完成。通過以上對水族館行業(yè)的運行特征分析，結(jié)合我國目前水族館行業(yè)發(fā)展現(xiàn)狀，利用波特五力模型對行業(yè)競爭程度進行分析判斷。

2.1與供應(yīng)商的討價還價能力較弱

我國現(xiàn)代水族館發(fā)展歷史較短，技術(shù)水平相比國外發(fā)達國家還比較落后，尤其在海洋生物養(yǎng)殖技術(shù)和維生系統(tǒng)方面主要依靠國外供應(yīng)商，因此在與供應(yīng)商議價方面處于劣勢地位。此外，水族館的日常運營需要大量能源，隨著我國經(jīng)濟的高速發(fā)展，能源價格持續(xù)上漲，致使水族館經(jīng)營費用不斷上升。

2.2與客戶的議價能力較強

由于水族館所具備的獨特景觀優(yōu)勢和豐富海洋生物，使其能夠極大地滿足人們好奇心理，在與其它旅游景點競爭中處于有利地位，與客戶的議價能力較強，尤其對散客群體在定價方面具有相當大的自主權(quán)。

2.3準進入者威脅較大

水族館行業(yè)飛速發(fā)展的最根本原因是其低投入高回報的特征。相對于房地產(chǎn)、醫(yī)藥等行業(yè)來說，水族館的風(fēng)險系數(shù)較低，投資較小，中等規(guī)模的2000萬元左右，小規(guī)模的二、三百萬元即可上馬。同時，水族館行業(yè)資金回報周期短，如投資一家2000萬元的隧道式海底世界，擬賣門票50元/張，年客流量約為40萬人次，不考慮其他因素，則資金回報周期最多為兩年。正是由于水族館低投入高回報特點，加之地方政府對形象工程的重視，國內(nèi)興建水族館的勢頭不減，新建成的水族館將分割現(xiàn)有市場，加大市場競爭壓力。

2.4行業(yè)內(nèi)部競爭較為激烈

目前，不斷增加的水族館數(shù)量使行業(yè)競爭日益加劇，在國內(nèi)存在的眾多的水族館中，規(guī)模上存在大中小并存的局面，集團化的經(jīng)營方式也有所出現(xiàn)，其中大連圣亞作為國內(nèi)首個水族館上市企業(yè)，其在經(jīng)營上形成了集團化的經(jīng)營方式，在多個城市分設(shè)不同經(jīng)營項目。競爭的加劇使水族館的經(jīng)營項目呈現(xiàn)了多元化的趨勢，一些水族館通過不斷追求自身的主題特色，力求在競爭中取勝。水族館經(jīng)營項目從常規(guī)的海洋動物展示、海洋動物表演，到增加引進娛樂設(shè)施，增加互動項目等，這種競爭演變使水族館經(jīng)營主題和特色競爭凸現(xiàn)，品牌效應(yīng)日益顯現(xiàn)，未來幾年水族館業(yè)必將進入整合階段，行業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者通過制定行業(yè)標準來擴大自身影響，同時通過輸出管理來對水族館行業(yè)進行整合。

2.5替代品競爭壓力較大

隨著整體旅游行業(yè)的發(fā)展，隸屬旅游行業(yè)的水族館業(yè)也正面臨其他娛樂主題項目的競爭。目前國內(nèi)娛樂主題項目公園的出現(xiàn)，成為水族館業(yè)外部競爭的主要部分，雖然整體旅游客源近年呈現(xiàn)良好的發(fā)展態(tài)勢，但是多種旅游資源的并存，使客源流量被分散。水族館作為一個單體建筑很難在競爭中長期立于不敗之地，要同其它文化娛樂和旅游設(shè)施相結(jié)合如增加游樂設(shè)施、紀念品零售等，許多國外水族館紀念品的銷售收入遠遠超過其門票收入，還可充分利用水族館飼養(yǎng)技術(shù)上的優(yōu)勢，如日本大分生態(tài)水族館開展魚類育苗1997年就收入7億多日元，另外面對日益變化的地球水環(huán)境，水族館應(yīng)充分發(fā)揮其在科并教育和自然保護中的作用成為地區(qū)性自然保護的中心。通過開展“一業(yè)為主，多種經(jīng)營”，充分發(fā)揮水族館的科普教育和水生生態(tài)保護功能。

3水族館行業(yè)的關(guān)鍵驅(qū)動因素分析

第一，由于水族館飼養(yǎng)的主要是海洋生物，那么就需要通過人工方式為海洋生物創(chuàng)造一個適宜的生存環(huán)境，必須具備先進發(fā)達的維生系統(tǒng)，維生系統(tǒng)的先進與否直接關(guān)系到生物的存活?？梢哉f維生系統(tǒng)和養(yǎng)殖技術(shù)是一個水族館發(fā)展的基礎(chǔ)，也是成功的最關(guān)鍵因素。水族館的維生系統(tǒng)越大，其涉及的水、電系統(tǒng)也就越復(fù)雜。以大連老虎灘水族海洋動物館為例來看，平均每小時需要進水150噸，其中包括水處理、配水、溫控等單元。而水、電系統(tǒng)的短暫停止即有可能造成水生生物的大量死亡，因此，水族館對水、電系統(tǒng)的穩(wěn)定性要求極高，希望能將導(dǎo)致生物死亡的因素降到最低，而隨時可以待命的備用發(fā)電機組成為水族館不可或缺的一環(huán)。endprint

第二，水族館水生生物的飼養(yǎng)管理技術(shù)。水族館中水生生物的飼養(yǎng)管理是水族館運營的基礎(chǔ)，任何水族館都必須把水生生物的飼養(yǎng)管理放在工作的首要位置，必須對所飼養(yǎng)的水生生物的生態(tài)習(xí)性、行為、餌料及生命周期等重要環(huán)節(jié)以及各種疾病的預(yù)防、診斷、治療等進行觀察和研究。我國水族館的飼養(yǎng)管理技術(shù)一直處于長期探索階段，隨著先進的生化過濾、紫外線和臭氧殺菌技術(shù)、蛋白分離等技術(shù)的引進和運用，水生生物飼養(yǎng)管理技術(shù)也日漸成熟。

第三，水族館維生系統(tǒng)的運行和館內(nèi)設(shè)備的運轉(zhuǎn)需要大量能源的支撐，能源費用成為企業(yè)主要成本之一（尤其對于內(nèi)陸的水族館還需要將淡水轉(zhuǎn)化為海水，能源消費更大），因此，成本的控制能力直接影響企業(yè)的盈利能力。

第四，營銷傳播能力，成功旅游企業(yè)均能夠利用品牌優(yōu)勢擴大社會影響力，吸引游客的注意力，水族館不但要具備豐富的生物資源和經(jīng)營項目，同時還需要通過各種營銷方式，提升企業(yè)知名度和社會影響力，建立良好的市場聲譽。

第五，水族館作為旅游類景觀企業(yè)，需要具備一定的景觀資源優(yōu)勢。珍奇稀有的海洋生物和種類繁多的娛樂項目是吸引游客的重要法寶，國內(nèi)外一流的水族館，均具有豐富的海洋生物資源。目前國內(nèi)水族館的經(jīng)營項目也由最初展示和科普教育為主，逐漸增加到動物表演、娛樂互動等多種類項目并存。

4結(jié)論與對策

第一，實施差異化發(fā)展戰(zhàn)略，培養(yǎng)自身的品牌優(yōu)勢。水族館行業(yè)未來發(fā)展的重點是企業(yè)的自身定位，水族館不僅是一個盈利性的企業(yè)，同時還是一個普及國民海洋知識的有效途徑。水族館要想擁有一個穩(wěn)定而持久的盈利局面，就要扮演好自己的社會角色。水族館行業(yè)的競爭是品牌和特色的較量，水族館企業(yè)未來發(fā)展的方向是聚集核心經(jīng)營項目，實施差異化戰(zhàn)略來打造自身核心競爭力。另一方面，水族館在經(jīng)營過程中也要努力培養(yǎng)自身的品牌優(yōu)勢，打造企業(yè)文化與經(jīng)營理念，使企業(yè)具有可持續(xù)發(fā)展的生命力。通過舉辦晚會、發(fā)布會、研討會、公益活動等一系列形式，積極拓展水族館與外界交流的渠道，尋找更多的合作機會，同時也可以提高自身的社會知名度。這就要求管理團隊不僅把水族館作為一個景點來經(jīng)營，而且要作為一個品牌來精心培育。使游客感受到獨具特色的文化氣息，才能提高游客的重游率。

第二，不斷提升科研水平，發(fā)展成為科研和科普教育基地。隨著全國水族館的不斷建設(shè)，眾多水族館中雷同的展示項目、近似的展示內(nèi)容和相對固定的展示方式帶給了水族館越來越大的市場壓力。因此，未來發(fā)展方向要突破僅是旅游觀光景點的單一模式，還要爭取成為科研基地、科普教育的基地，為保護環(huán)境、普及科教知識發(fā)揮更大的作用。水族館可以通過與國內(nèi)外的科研機構(gòu)以及高等院校展開合作，并成立研究中心，對魚類的飼養(yǎng)繁殖、魚病防治、動物馴養(yǎng)、維生系統(tǒng)等專業(yè)領(lǐng)域進行研究。通過將相關(guān)研究成果轉(zhuǎn)化為實際生產(chǎn)力，已成為水族館提高科研水平和技術(shù)優(yōu)勢的重要途徑。

第三，實施多元化發(fā)展戰(zhàn)略，向“大旅游業(yè)”的經(jīng)營模式邁進。從國內(nèi)外海洋館的發(fā)展趨勢來看，現(xiàn)在水族館業(yè)界正在向以海洋動物為核心，增加互動項目、加入體驗的元素、引入娛樂設(shè)施的多元化經(jīng)營方向發(fā)展。通過實施多元化戰(zhàn)略，向“大旅游業(yè)”的經(jīng)營模式邁進，一方面可以擴大經(jīng)營范圍，開發(fā)新的經(jīng)營項目，為公司提供新的利潤增長點；另一方面可以投資其他旅游項目，解決主營業(yè)務(wù)單一，旅游項目地理布局單調(diào)容易受到季節(jié)氣候等因素影響的問題。從目前經(jīng)營趨勢來看，水族館要想進行多元化經(jīng)營可以從整合產(chǎn)業(yè)資源入手，打通旅游主業(yè)的價值鏈，進行業(yè)務(wù)多元化的拓展延伸，不斷挖掘商業(yè)附加價值。

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