馬華

摘 要：家長的信任源于班主任的真誠。只要班主任以一顆真誠的心去教育和幫助學生，相信家長都會看在眼里，記在心里的。就是再不講理的家長他也會被你的真誠所感動。家長都盼著自己的孩子能健康成長。他們不會與真心幫助自己子女成長的班主任對著干。只要班主任把教育工作做到位，讓學生一天天的進步，就一定能贏得家長的理解、信任和支持。

關(guān)鍵詞：班主任；信任；支持

現(xiàn)在的班級管理，有許多的事，需要家長的支持才能順利地完成，如何在班級管理中贏得家長的信任和支持呢？在多年班級管理中總結(jié)了一些經(jīng)驗與大家分享。

一、開好第一次家長會，是贏得家長信任和支持的首要條件

第一次家長會是給家長留下深刻印象的會議，可別小看了它。你的言行，你的管理方法，它將決定家長是否接受你，認可你，佩服你。進而受到你的影響，配合你的工作。只有家長和老師意見統(tǒng)一，認識一致，實現(xiàn)家校聯(lián)手，才是構(gòu)建一個好班級的開始。

第一次在家長面前講話最能顯示一個教師的知識水平和綜合能力，家長會從教師的言行中了解教師。第一次在家長面前講話一定要有理有據(jù)、生動實用，做到理論與實際相結(jié)合。千萬不要弄一些霧里看花、水中望月虛幻縹緲的東西，聽起來神秘，毫無可操作性，給家長一種華而不實之感，如，我給新招一年級的家長開第一次會時，我會把學習習慣的培養(yǎng)和行為習慣作為開會的重點，讓家長觀察自己的孩子是否有一邊寫字一邊吃東西的習慣，家長是否有：孩子寫作業(yè)家長看電視的習慣等，并向家長講解利弊。家長聽了很滿意，認為老師分析得在理。對你很信任，很佩服，這就為你今后工作打好鋪墊。把握好第一次，以真誠之心待家長，讓家長了解老師，讓家長感知到老師在關(guān)愛他的孩子，在努力培養(yǎng)他的孩子。

二、要贏得家長信任和支持，遇事一定要多站在家長的角度想問題

要想處理好教師與家長的關(guān)系，我們一定要站在家長的角度想問題。這樣我們班主任才能贏得家長的支持和尊重，如，我班兩個學生在課間玩耍時不小心張某把李某弄傷。張某家長很主動付1000元醫(yī)療費。我提出讓張某家長去看望一下受傷的孩子。家長說：“我把藥費掏了，我家孩子也沒有錯，我就不去看了?！庇捎诠ぷ髯霾煌ǎ揖蜎]有再說什么，可是到了晚上李某的家長就向我打聽張某家的電話。我發(fā)現(xiàn)這事可能有些不太對勁。我連忙說：“我給你查一查，剛才張某的父親在找你家的電話，要去你家看孩子?！睘榱瞬话咽聰U大化，我撒了一個善意的謊言。這時家長的語氣就緩和了，說了句“噢”。我放下電話繼續(xù)做張某家長的工作。終于工作做通，事情圓滿完成，贏得受傷孩子家長的滿意。同時，我又去保險公司為掏錢的家長爭取保費，使張某家的損失降到最低，贏得雙方家長的滿意。

三、要想贏得家長的信任和支持，公平公正地對待不同民族的孩子十分重要

新疆是個多民族地區(qū)，班中有各民族的學生，班主任在處理問題時，一定要注意這方面的問題。特別是少數(shù)民族學生的家長總認為老師偏心漢族學生。由于語言溝通有問題，又很難把事情向家長說清楚。為了消除少數(shù)民族家長的這些想法，我在班委認定，“三好生”的認定我都要考慮到。特別是當民、漢學生發(fā)生爭執(zhí)時，我都會先主動和漢族學生家長溝通。（因為少數(shù)民族家長在語言交流中有時有障礙，不好溝通）。所以我會主動先和漢族學生家長交流，說明事情的緣由，讓家長支持一下我的工作。讓他們不要斤斤計較，同學間相處要寬容，能在一個班是緣分，請家長相互諒解。這樣家長都能理解支持。時間一長少數(shù)民族家長也就信任我了。有些少數(shù)民族家長還會真誠地說：“你就是我孩子的媽媽”，“老師您說我聽你的”。有了他們的這些話，我更會把這些學生當成自己的孩子。

（作者單位 新疆維吾爾自治區(qū)福?？h第一小學）

編輯 謝尾合