涉足地產(chǎn)代理業(yè)務(wù)的內(nèi)地電商,有些已經(jīng)成功上市,那些未上市的亦不難獲得風(fēng)險(xiǎn)投資基金的援手。他們財(cái)大氣粗,自然以為自己做什么都會(huì)成功,更揚(yáng)言要在地產(chǎn)代理行業(yè)“去經(jīng)紀(jì)化”。只可惜,他們對(duì)地產(chǎn)代理所扮演的角色與發(fā)揮的功能仍認(rèn)識(shí)不深,所采取的策略也只能對(duì)地產(chǎn)代理造成困擾。
內(nèi)地部分電商們以免傭金與送廣告的方式成功地接了不少一手盤,但由于他們手上的有效“電客”并不多,故仍然要依賴地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)為他們輸送準(zhǔn)買家。結(jié)果是他們又不得不把大部分收到的錢付傭金給經(jīng)紀(jì),如果他們自己可以掌握客源,何需分傭金與經(jīng)紀(jì)?
當(dāng)開(kāi)發(fā)商發(fā)現(xiàn)電商原來(lái)自己缺乏有效客源時(shí),電商便又改口吹噓自己有整合行內(nèi)全部經(jīng)紀(jì)的能力?,F(xiàn)實(shí)情況是經(jīng)紀(jì)都愿意與電商進(jìn)行合作,卻不愿意聽(tīng)從電商的指揮。這些經(jīng)紀(jì)愿意在有客源的時(shí)候轉(zhuǎn)介給電商,是因?yàn)殡娚棠芤詧F(tuán)購(gòu)的方式先收到客戶的錢,然后把又這筆錢的一大部分轉(zhuǎn)分給經(jīng)紀(jì),而且分出來(lái)的部分往往比開(kāi)發(fā)商愿意付的傭金還要多,并且付得比開(kāi)發(fā)商還要快。然而,經(jīng)紀(jì)只會(huì)選擇性地做一些好做的樓盤,對(duì)于難做的就避之則吉,因此,電商根本就整合不到經(jīng)紀(jì)的力量。結(jié)果,電商雖然成功地接了不少開(kāi)發(fā)商的樓盤,卻沒(méi)辦法做好這么多的盤,難以向開(kāi)發(fā)商做出合理的交代。
其實(shí),要整合二手市場(chǎng)的經(jīng)紀(jì)又談何容易,經(jīng)紀(jì)公司要調(diào)動(dòng)自己公司有底薪的員工也不容易,電商又怎么有條件和能力來(lái)指揮非自己公司的員工呢?經(jīng)紀(jì)只會(huì)與電商搞“一夜情”,卻不愿意與電商進(jìn)一步發(fā)展為有承諾的伙伴關(guān)系。為開(kāi)發(fā)商開(kāi)新盤,事先必須作好大量部署,需要調(diào)動(dòng)大量人力、物力,但電商卻是無(wú)兵司令,又怎么去完成開(kāi)發(fā)商交給他們的任務(wù)?
在這種情況下,電商就不得不自己也招聘大量的人手去做原來(lái)地產(chǎn)代理在做的工作,美其名曰是在線上、線下相組合的一條龍服務(wù),實(shí)質(zhì)上卻是在承認(rèn),線下的傳統(tǒng)服務(wù),電商根本沒(méi)有條件取代。
電子商務(wù)比傳統(tǒng)代理公司更優(yōu)勝的地方,本應(yīng)是動(dòng)用的人手少,成本較低,但事實(shí)情況卻是相反。內(nèi)地的部分電商自恃資金豐厚,大搞人海戰(zhàn)術(shù),四處高薪挖角;既請(qǐng)拓展,又請(qǐng)策劃,還請(qǐng)了大量的銷售人員。他們的這種以本傷人的策略,對(duì)傳統(tǒng)的代理公司無(wú)疑造成了不小的沖擊。但是,問(wèn)題是電商們請(qǐng)了這么一大批人之后,能否令這些人產(chǎn)生協(xié)同效應(yīng),產(chǎn)生開(kāi)發(fā)商所要求的效益,這也是電商需要面對(duì)的一個(gè)問(wèn)題,也是他們必須面對(duì)的難題。
任何一種行業(yè)或一盤生意,都有它自己的門竅,電商才剛進(jìn)入線下的地產(chǎn)代理行業(yè),一下子就能掌握這些門竅嗎?如果他們真有這個(gè)能耐,那原有的線下公司就理應(yīng)被淘汰。不過(guò),若是電商的優(yōu)勢(shì)是虛的,那他們?cè)诰€下的新嘗試,成功率也就不會(huì)高。請(qǐng)一個(gè)有經(jīng)驗(yàn)的CEO不難,但若要一大班來(lái)自不同地方,從未在一起工作過(guò)的人,立刻就產(chǎn)生協(xié)同效應(yīng)絕不是一件容易的事。如果電商在線下的運(yùn)作不比傳統(tǒng)的公司更高,他們?cè)诟?jìng)爭(zhēng)上又何來(lái)優(yōu)勢(shì)可言呢?