闕艷華

先看一則案例：

吳×是我班的一名女生，她聰明、漂亮，性格內(nèi)向，學習成績出眾，但相當任性，愛發(fā)脾氣，只要遇到一點點不順心，便大聲嚷吵。更令人煩的是，在家在校都不能接受批評，只要誰批評她，她的表現(xiàn)就是一個勁地哭，誰也不理。她喜歡獨來獨往，不喜歡和同學交往，不愿融入集體生活，人際關(guān)系一團糟。

為了改變吳×，我誠心誠意和她交往，放學后經(jīng)常邊走邊聊，一起回家，不時還到她家坐坐。一個星期下來，我對她的情況有了全面的了解：吳龍是獨生女，父母開了一家酒樓，家境富裕，但父母對她的期望很高，從幼兒園開始就讓她參加各種業(yè)余培訓，如，陽光拉丁舞、鋼琴，把她的休息時間安排得滿滿的?？蓱z天下父母心，雖然是望女成鳳，但覺得孩子很累，很“可憐”。父母想在其他方面補償女兒，于是，不管女兒提什么要求，他們都是無條件滿足，哪怕是天上的星星。久而久之，吳×變成了任性的小公主，同學們都怕她。

在掌握了情況之后，我召開了一次班隊活動，主題是“寬容幫助”，雖然沒有直接表明此活動是為吳×而開，但能讓她處處體會到老師的用意。課余，我有意安排一些學生主動耐心地接近她、幫助她，增進她與同學之間的友誼，同時，我也對其家長提出建議，轉(zhuǎn)變教育觀念，降低對孩子的過高要求，減輕孩子過重的心理負擔，希望家長今后把物質(zhì)上的補償變?yōu)榕c孩子的情感交流，將物質(zhì)獎勵與精神獎勵相結(jié)合。例如，孩子取得好的成績時，父母要抽出時間陪孩子走走玩玩，多與外界接觸，培養(yǎng)孩子的社交能力，學會與他人相處。

一個學期下來，吳×脫胎換骨了，往日的霸氣成了今天的微笑，

曾經(jīng)的哭泣成了今日的堅強。這個案例是我15年班主任生涯中的一個典型，普普通通的小事折射出了班主任的藝術(shù)。透過這普普通通的案例，有幾點心得與大家交流：

一、開啟學生心靈之窗，對癥下藥

魏書生說過：“教師必須了解每個學生的特點，才能選擇確定教育的方法措施?！苯逃摺笆┙獭北仨氁匀藶楸?，“因材”而異，因人而別，這樣才能有的放矢，事半功倍，但這一切都需要充分了解學生。吳×同學的轉(zhuǎn)變，就是源于我對她的全面了解，“感人心者，莫先乎情”。古人云：“親其師，信其道?！闭且驗槲曳畔隆巴馈?，“誠心誠意”，“促膝談心”，拉近了與吳龍的距離，取得了她的信任，開啟了她的心靈之窗。“精誠所至，金石為開?！敝灰獙W生消除了對教師的顧慮，能把自己的心扉向教師敞開，我們就能找到“病因”，對癥下藥，那樣針對性強，實效性高。

二、轉(zhuǎn)變家長教育觀念，和諧共進

家長是孩子的第一任老師，家庭是孩子成長的第一所學校，家庭教育在人的一生中起著至關(guān)重要的作用，案例中吳×壞脾氣的養(yǎng)成，家庭教育具有不可推卸的責任。“解鈴還需系鈴人”，解開吳×心中的“結(jié)”，我認識到家庭教育的重要性，于是，我和孩子父母交流、溝通并提出建議，他們采納了我的意見，使家庭教育變得更加溫情，更加和諧。至今我都能回想起吳×在我面前娓娓道來父母帶她外出郊游、走親戚的興奮場面。培育孩子的特長固然重要，但要有度，更要有策，千萬不要以為“錢”能給予孩子萬能。

作為班主任，如果發(fā)現(xiàn)家長對孩子的教育方法有弊病，你有責任走訪、建議，那樣孩子的進步“指日可待”。只有家長參與到教育過程中來，利用親情的力量促進教育的和諧發(fā)展，形成教育新合力，我們的教育才能走向更高的天地。

三、教會學生處理人際關(guān)系，互幫互進

人際關(guān)系是一門學問與藝術(shù)，適度把握能有效解決學生在成長過程中的一些困惑，有利于調(diào)節(jié)學生非智力因素對學習的影

響，形成學生學習生活中的身心愉悅，促進學生綜合素質(zhì)的提高。生活中人人都需要朋友，但并不是每一個人都會交朋友，因為交朋友的能力并不是天生的，而是后天與人交往中學習得來的，有很多學生在與別人相處時常會產(chǎn)生矛盾，還有些學生不能很好地融入同學中去，因此，感到孤立、孤單。作為班主任，我們有責任教會學生正確的人際交往技巧，從而真正使學生之間的友誼之花開得絢麗多彩，使之成為教育的合力。

“學校無小事，教育無小節(jié)?！蔽覀冸m然從事的是世界上級別最低的主任，但我們是幸福的主任。

總之，班主任工作是一門藝術(shù)，它賦予了我們無窮無盡的內(nèi)容，我們要審時度勢，轉(zhuǎn)換角色，做好班級工作的組織者，做學生健康成長的引領(lǐng)者。

（作者單位 湖南省益陽市安化縣清塘鋪鎮(zhèn)完?。?/p>

編輯 張珍珍