陳軍

(四川職業(yè)技術(shù)學(xué)院網(wǎng)電教學(xué)部，四川 遂寧 629000）

淺談多媒體教室設(shè)備常見(jiàn)故障及解決方法

陳軍

(四川職業(yè)技術(shù)學(xué)院網(wǎng)電教學(xué)部，四川 遂寧 629000）

多媒體教室已在各級(jí)各類(lèi)學(xué)校廣泛普及，教學(xué)活動(dòng)也面向校園網(wǎng)絡(luò)、多媒體技術(shù)方面發(fā)展，因而正確運(yùn)用多媒體設(shè)備開(kāi)展日常教學(xué)活動(dòng)已成為當(dāng)前的一種必要手段，由于多媒體教室屬于全院公共教學(xué)場(chǎng)所，教學(xué)設(shè)備利用率高且使用頻繁，為了使多媒體設(shè)備隨時(shí)保持正常運(yùn)行狀態(tài)，多媒體教室硬件設(shè)備和軟件的日常管理與維護(hù)工作就尤其顯得重要；本人就多年以來(lái)的多媒體教室硬件設(shè)備和軟件的管理與維護(hù)工作經(jīng)驗(yàn)，對(duì)當(dāng)前學(xué)校多媒體教室使用過(guò)程中故障率較多的主要設(shè)備的解決方法進(jìn)行介紹，讓教師在日常教學(xué)活動(dòng)中，正確的按多媒體設(shè)備操作步驟使用，才能保證多媒體教室設(shè)備的正常運(yùn)行，從而保障日常教學(xué)工作的有效開(kāi)展.

多媒體設(shè)備；常見(jiàn)故障；解決方法

1 前言

我院屬于綜合性高職院校，一教學(xué)樓的43個(gè)多媒體網(wǎng)絡(luò)教室建于2006年，至今已使用近7年時(shí)間，在日常教學(xué)活動(dòng)中發(fā)揮了重要作用，由于多媒體教室屬于全院公共教學(xué)場(chǎng)所，教學(xué)設(shè)備利用率高且使用頻繁，為了使多媒體設(shè)備隨時(shí)保持正常運(yùn)行狀態(tài)，多媒體教室設(shè)備的日常管理與維護(hù)工作就尤其顯得重要；但在日常使用過(guò)程中也出現(xiàn)了很多人為誤用等因素導(dǎo)致設(shè)備提前老化，以及超過(guò)設(shè)備使用壽命周期所產(chǎn)生的故障.多媒體教室的主要設(shè)備有計(jì)算機(jī)、投影機(jī)、電動(dòng)屏幕、視頻展臺(tái)、中控機(jī)、功放音響等，本文結(jié)合筆者多年的多媒體教室設(shè)備管理與維護(hù)工作經(jīng)驗(yàn)，主要介紹這些設(shè)備在日常使用過(guò)程中所產(chǎn)生的故障現(xiàn)象及解決方法.

2 計(jì)算機(jī)常見(jiàn)故障現(xiàn)象及解決方法

2.1 計(jì)算機(jī)開(kāi)機(jī)無(wú)信號(hào)

檢查計(jì)算機(jī)主機(jī)、顯示器的電源線(xiàn)已連接好電源插座并按下電源開(kāi)關(guān)的前提下，電源指示燈是否點(diǎn)亮，據(jù)此可判斷是否由于設(shè)備未加電產(chǎn)生的故障.

檢查計(jì)算機(jī)主機(jī)到中控機(jī)的VGA連接線(xiàn)、中控機(jī)到顯示器的連接線(xiàn)是否接好，據(jù)此可判斷是否由于設(shè)備之間的連接線(xiàn)接觸不良產(chǎn)生的故障.

檢查計(jì)算機(jī)主機(jī)電源風(fēng)扇、主板散熱風(fēng)扇是否運(yùn)轉(zhuǎn)正常，據(jù)此可判斷是否由于電源盒、主板損壞而產(chǎn)生的故障.

檢查計(jì)算機(jī)開(kāi)機(jī)以后是否出現(xiàn)間歇蜂鳴音提示，由此可判斷是否由于內(nèi)存卡損壞或與主板插槽接觸不好而產(chǎn)生的故障.

用投影機(jī)直接連接計(jì)算機(jī)VGA端口，若投影機(jī)投射到電動(dòng)屏幕上有計(jì)算機(jī)信號(hào)，說(shuō)明中控機(jī)到投影機(jī)的RGB IN端口連接正常，由此可判斷是否由于中控機(jī)到顯示器的V G A連接線(xiàn)或端口而產(chǎn)生的故障.

2.2 計(jì)算機(jī)開(kāi)機(jī)時(shí)出現(xiàn)反復(fù)重啟或死機(jī)現(xiàn)象

檢查計(jì)算機(jī)USB連接線(xiàn)的U盤(pán)插口是否短路.

檢查鍵盤(pán)上面的按鍵是否有沒(méi)彈起復(fù)位的按鍵.

檢查計(jì)算機(jī)電源按鍵是否按下后沒(méi)彈起復(fù)位.

計(jì)算機(jī)啟動(dòng)后出現(xiàn)死機(jī)，把內(nèi)存條取下并更換重啟后正常說(shuō)明內(nèi)存條故障.

若更換內(nèi)存條仍出現(xiàn)死機(jī)現(xiàn)象，就只好重新裝系統(tǒng)或用Ghost鏡像系統(tǒng)文件.

2.3 運(yùn)行Windows應(yīng)用程序時(shí)出現(xiàn)“內(nèi)存不足”現(xiàn)象

檢查Windows的資源使用情況，退出那些不需要運(yùn)行的應(yīng)用程序，再檢查系統(tǒng)的可用資源有多少，如果可用資源大于30℅，一般可以運(yùn)行新的程序，當(dāng)有多個(gè)應(yīng)用程序在系統(tǒng)中運(yùn)行時(shí)，可以退出一個(gè)檢查一次可用資源，如果某個(gè)應(yīng)用程序在退出前后可用資源的百分比沒(méi)有變化，說(shuō)明這個(gè)應(yīng)用程序沒(méi)有釋放它所占用的資源，如果要收回這些沒(méi)有釋放的資源，就只能退出Windows后再重新進(jìn)入Windows.為了確保在啟動(dòng)進(jìn)入Windows時(shí)系統(tǒng)的可用資源足夠，在“啟動(dòng)”圖標(biāo)中應(yīng)該沒(méi)有無(wú)關(guān)的應(yīng)用軟件同時(shí)啟動(dòng)運(yùn)行，在WIN.INI文件中也沒(méi)有由Run或Load命令加載的任何無(wú)關(guān)的應(yīng)用程序，因?yàn)檫@些無(wú)關(guān)的應(yīng)用程序可能已經(jīng)占用了很多資源，使得要使用的應(yīng)用程序無(wú)法運(yùn)行.

2.4 計(jì)算機(jī)啟動(dòng)后無(wú)法進(jìn)入WindowsXP操作系統(tǒng)

出現(xiàn)這種情況先不必著急重裝系統(tǒng)，可以采用以下方法解決：

(1)安安全模式，在WindowsXP 操作系統(tǒng)啟動(dòng)時(shí)按F8鍵，選擇“安全模式”，如果能啟動(dòng)WindowsXP操作系統(tǒng)成功，則退出重啟后再正常啟動(dòng)系統(tǒng).

(2)最后一次正確的配置，其基本操作同安全模式，但是選擇該項(xiàng)回車(chē)之前要確保關(guān)閉鍵盤(pán)右邊的NumLock指示燈.

(3)故障恢復(fù)臺(tái)，①插入WindowsXP 操作系統(tǒng)安裝光盤(pán)，單擊“開(kāi)始”/“運(yùn)行”，輸入i386winnt32.exe/cmdcons 命令后回車(chē)，在出現(xiàn)的對(duì)話(huà)框中顯示了“故障恢復(fù)控制臺(tái)”安裝選項(xiàng)，單擊“是”以后點(diǎn)確認(rèn)，重新啟動(dòng)計(jì)算機(jī)即會(huì)在啟動(dòng)菜單中看到“Microsoft Windows Recovery Console”菜單，選中以后即可進(jìn)入“故障恢復(fù)控制臺(tái)”.②控制臺(tái)光盤(pán)安裝，首先在BIOS 中將啟動(dòng)順序設(shè)置為CD-ROM，再在光驅(qū)中插入WindowsXP 操作系統(tǒng)安裝光盤(pán)啟動(dòng)系統(tǒng)，在屏幕顯示“歡迎使用安裝程序”時(shí)，按R 啟動(dòng)故障恢復(fù)控制臺(tái)，接著系統(tǒng)會(huì)要求輸入管理員密碼，輸入后即可進(jìn)入故障恢復(fù)臺(tái).當(dāng)系統(tǒng)引導(dǎo)區(qū)因?yàn)槟撤N原因造成損壞而不能啟動(dòng)時(shí)，可以進(jìn)入故障恢復(fù)控制臺(tái)，在命令行下輸入Fixboot 可以修復(fù)引導(dǎo)區(qū)；若系統(tǒng)中有一些重要的文件直接關(guān)系著是否能啟動(dòng)成功，例如Ntldr 這個(gè)文件丟失，系統(tǒng)就啟動(dòng)不了，這是可以進(jìn)入控制臺(tái)鍵入命令行copy x:i386 tldr*.*c: 后回車(chē)即可，重新啟動(dòng)計(jì)算機(jī)后會(huì)發(fā)現(xiàn)能夠正常計(jì)入WindowsXP 操作系統(tǒng)了；如果丟失的是一些壓縮文件，可以在控制臺(tái)輸入expandx:i386a.ex_c: Windows (x 代表光驅(qū)盤(pán)符，a.ex_ 需要解壓的文件，c: Windows 指的是目標(biāo)文件夾，這些都要根據(jù)具體情況來(lái)定)，即可將丟失的文件恢復(fù)至系統(tǒng)中.

2.5 計(jì)算機(jī)聲卡輸出的聲音噪音過(guò)大

出現(xiàn)這種問(wèn)題的原因很多，主要有以下幾個(gè)方面：

(1)聲卡自身抗干擾差.某些雜牌聲卡由于做工及用料差，所以容易受到其他電磁設(shè)備干擾的影響；這屬于聲卡先天的不足，所以能做的就是只能讓聲卡遠(yuǎn)離其他設(shè)備.

(2)聲卡沒(méi)有安裝好.由于某些機(jī)箱制造精度不高，導(dǎo)致聲卡不能與擴(kuò)展槽不能緊密結(jié)合；通過(guò)直觀(guān)可見(jiàn)聲卡上的“金手指”不能與擴(kuò)展槽的簧片充分接觸.這種現(xiàn)象在ISA或PCI聲卡比較普遍，一般通過(guò)調(diào)整聲卡的擋板位置即可解決問(wèn)題.

(3)驅(qū)動(dòng)程序問(wèn)題.盡量選用聲卡廠(chǎng)商根據(jù)不同操作系統(tǒng)所生產(chǎn)的專(zhuān)用驅(qū)動(dòng)，第三方的驅(qū)動(dòng)程序和Windows默認(rèn)的驅(qū)動(dòng)往往會(huì)在某些方面存在一些問(wèn)題.

3 投影機(jī)常見(jiàn)故障現(xiàn)象及解決方法

3.1 投影機(jī)燈泡不亮

首先檢查投影機(jī)的電源指示燈 (P OWE R)是否亮，判斷投影機(jī)是否上電，如果用中控操作面板上的“投影機(jī)開(kāi)”無(wú)法開(kāi)機(jī)就試著用投影機(jī)遙控器開(kāi)機(jī)，如能開(kāi)機(jī)那就是中控操作面板按鈕或中控機(jī)到投影機(jī)的控制線(xiàn)的問(wèn)題.

用中控面板上的“投影機(jī)開(kāi)”或投影機(jī)遙控器都無(wú)法開(kāi)機(jī)，則有兩種情況：a.投影機(jī)燈泡損壞，投影機(jī)散熱風(fēng)扇工作約30秒后停機(jī)，更換新投影燈泡，復(fù)位燈泡計(jì)時(shí)器并清潔通風(fēng)口過(guò)濾網(wǎng).b.由于長(zhǎng)時(shí)間沒(méi)有清理投影機(jī)的過(guò)濾網(wǎng)灰塵致通風(fēng)口堵塞，使投影機(jī)燈泡工作時(shí)產(chǎn)生的高溫不能正常散熱，為避免高熱量損壞投影機(jī)內(nèi)部元件導(dǎo)致投影機(jī)開(kāi)啟自我保護(hù)功能（投影機(jī)燈泡內(nèi)部斷電）.

3.2 投影機(jī)開(kāi)機(jī)后屏幕藍(lán)屏無(wú)計(jì)算機(jī)畫(huà)面

按中控面板上的“系統(tǒng)開(kāi)”依次啟動(dòng)計(jì)算機(jī)主機(jī)和顯示器、投影機(jī)、降電動(dòng)幕布以后，如果顯示器有計(jì)算機(jī)畫(huà)面，說(shuō)明問(wèn)題出在中控機(jī)輸出VGA端口連接線(xiàn)到投影機(jī)RGB(computer)端口，或用投影機(jī)遙控器確認(rèn)是否設(shè)定在RGB(computer)輸入端口.按中控面板上的“信號(hào)選擇”下面的“臺(tái)式機(jī)”按鈕確定是否選中并且指示燈亮著.

3.3 投影機(jī)開(kāi)機(jī)后計(jì)算機(jī)畫(huà)面模糊

通常投影機(jī)鏡頭處都有兩個(gè)可調(diào)的圓環(huán)，出現(xiàn)這種現(xiàn)象是由于投影機(jī)鏡頭處的聚焦環(huán)沒(méi)調(diào)到位，可調(diào)節(jié)鏡頭處外面的“聚焦環(huán)”，使投影出的畫(huà)面到最清晰，鏡頭處的里面為“變焦環(huán)”通常是用來(lái)調(diào)節(jié)投影到屏幕上的畫(huà)面直到滿(mǎn)屏.

3.4 使用視頻展示臺(tái)投影機(jī)無(wú)展示臺(tái)畫(huà)面

檢查視頻展示臺(tái)與中控機(jī)的視頻連接線(xiàn)是否連接正確，有的視頻展示臺(tái)輸出端口用的VGA連接線(xiàn)到中控機(jī)，也有的視頻展示臺(tái)輸出端口用的單根視頻線(xiàn)到中控機(jī)；其次檢查視頻展示臺(tái)的鏡頭蓋是否未取下，再確定投影機(jī)輸入信號(hào)是否選擇正確，按中控面板上的“信號(hào)選擇”下面的“視頻展臺(tái)”按鈕確定是否選中并且指示燈亮著，或用投影機(jī)遙控器把輸入端口設(shè)置成“VIDEO”狀態(tài).

4 功放音響系統(tǒng)常見(jiàn)問(wèn)題及解決辦法

4.1 在計(jì)算機(jī)上播放課件的音頻無(wú)聲

首先檢查電腦是否被人為設(shè)置成靜音狀態(tài)或者音量被調(diào)至最小，音頻驅(qū)動(dòng)是否被卸載；其次檢查連接至功放的話(huà)筒是否有聲音，若有說(shuō)明功放單元工作正常，問(wèn)題出在計(jì)算機(jī)聲卡輸出或到功放LR聲道音頻輸入連接單元，可用一只耳機(jī)檢查計(jì)算機(jī)聲卡輸出是否有聲音，若無(wú)聲音說(shuō)明聲卡輸出問(wèn)題.

4.2 使用鵝頸式有線(xiàn)話(huà)筒無(wú)聲或產(chǎn)生嘯叫

多媒體教室出現(xiàn)此類(lèi)問(wèn)題比較常見(jiàn)，就其原因有以下幾種：鵝頸式有線(xiàn)話(huà)筒使用不當(dāng)導(dǎo)致拾音頭人為損壞；鵝頸式有線(xiàn)話(huà)筒連接線(xiàn)斷裂；功放電源開(kāi)關(guān)、總音量旋鈕被人為關(guān)閉或開(kāi)至最大而產(chǎn)生嘯叫，若長(zhǎng)時(shí)間產(chǎn)生嘯叫現(xiàn)象易導(dǎo)致功放電路模塊燒壞和音響喇叭燒壞;其具體的解決方法是：正確調(diào)節(jié)功放電源開(kāi)關(guān)和總音量旋鈕至最佳位置和狀態(tài). 5結(jié)束語(yǔ)

教師在日常教學(xué)活動(dòng)中，必須正確按多媒體設(shè)備操作步驟使用，錯(cuò)誤的操作步驟只能使多媒體設(shè)備延長(zhǎng)啟動(dòng)時(shí)間或產(chǎn)生不必要的故障，從而影響教師上課進(jìn)度，增加管理難度和設(shè)備維護(hù)成本；我們只有正確合理地使用，科學(xué)地管理和維護(hù)多媒體教室設(shè)備，認(rèn)真對(duì)待并妥善解決出現(xiàn)的問(wèn)題，才能保證多媒體教室設(shè)備的正常運(yùn)行，從而保障日常教學(xué)工作的有序開(kāi)展.

[1]郭仲聚，陳春平.多媒體教室的管理與維護(hù)「J」.中國(guó)電化教育,2001,(11)：39-40.

[2]王建華.淺談教學(xué)投影機(jī)使用和維護(hù)「J」.網(wǎng)絡(luò)財(cái)富, 2010,(1)：76-78.

[3]張亞濤.多媒體教室設(shè)備常見(jiàn)維護(hù)「J」.教育技術(shù)咨訊, 2007，（6）:68-69

[4]甘家梁.以管理促應(yīng)用—網(wǎng)絡(luò)多媒體教室的問(wèn)題與解決措施「J」.教育技術(shù)咨訊,2006,（9）:52-53.

On Common Troubles and Solutions of Multimedia Classroom Equipments

CHEN Jun
（Sichuan Vocational and Technical college，Suining Sichuan 629000)

Multimedia classrooms widespread popularity in all kinds of schools, teaching activities also use campus network, and multimedia technology. As a result, how to correctly use multimedia equipments is very important. In order to maintain the normal use of multimedia equipments,daily management and maintenance of hardware and software of multimedia classrooms are very important. This paper introduces the solutions to those problems to help teachers to correctly use the equipments and ensure normal teaching activity.

Multimedia Equipments; Common Troubles; Solutions

G43

A

1672-2094(2014)01-0154-03

責(zé)任編輯：張隆輝

2014-01-18

陳 軍（1968-），男，四川遂寧人，四川職業(yè)技術(shù)學(xué)院網(wǎng)電教學(xué)部助理工程師.