廖錦治,廖志斌

（泉州醫(yī)學(xué)高等?？茖W(xué)校，福建 泉州 362000）

高職院校心理咨詢過程中移情與反移情現(xiàn)象的利用和規(guī)避

廖錦治,廖志斌

（泉州醫(yī)學(xué)高等?？茖W(xué)校，福建 泉州 362000）

高職院校心理咨詢中移情與反移情現(xiàn)象的存在，成為咨訪雙方交流的一大困擾，直接影響著咨詢的效果。本文通過日常咨詢中典型的案例分析，旨在解釋移情與反移情的表現(xiàn)及其產(chǎn)生的根本原因，揭示咨詢中移情與反移情現(xiàn)象的利弊，對高職院校心理咨詢工作中處理移情與反移情問題提出看法和建議。

高職院校；心理咨詢；移情；反移情

移情與反移情現(xiàn)象普遍存在心理咨詢中，直接影響咨詢效果。高職學(xué)生因其身心發(fā)展和成長環(huán)境的限制，在尋求心理輔導(dǎo)和幫助的咨詢中容易出現(xiàn)移情現(xiàn)象，高職院校的咨詢師大多身兼心理指導(dǎo)老師甚至輔導(dǎo)員等職，更易以教師甚至長輩的角色自居，在咨詢中出現(xiàn)反移情現(xiàn)象。面對心理健康教育的嚴(yán)峻形勢，在高職院校的心理咨詢工作中更應(yīng)當(dāng)處理好移情與反移情的關(guān)系，正確發(fā)揮移情與反移情的作用，認(rèn)真開展心理健康咨詢工作，確保學(xué)生健康成長。

1 正確認(rèn)識移情與反移情

從心理學(xué)意義上來說，移情就是一種投射，弗洛伊德說，人類總是把過去生活中對某些人的感知和體驗投放到新近的人身上，在心理咨詢過程中，咨詢者往往把對待父母和兄弟姐妹，甚至配偶的依賴、關(guān)愛、甚至親密的情感體驗轉(zhuǎn)移到咨詢師身上，這就是移情。反移情則是咨詢師對來訪者移情的無意識反應(yīng)，是咨詢師對來訪者在咨詢過程中的情感與行為產(chǎn)生的反應(yīng)[1]，和移情一樣，反移情也是個體企圖掩蓋壓抑和否認(rèn)的潛意識現(xiàn)象。

對于高職高專的學(xué)生來說，由于身心發(fā)展和成長環(huán)境的限制，來訪者的移情與反移情現(xiàn)象的發(fā)生大都與他們對父母和對老師的情感體驗有關(guān)系，表現(xiàn)為將咨詢老師當(dāng)成父母的居多，其次為老師，以及暗戀的對象。其實老師和暗戀對象很多也是其潛意識戀（父）母情結(jié)的表現(xiàn)。

有這樣一個案例，一位一年級藥學(xué)專業(yè)的的男生在開始咨詢階段表現(xiàn)為忸怩、緘默。經(jīng)過一段時間接觸，與咨詢師漸漸熟絡(luò)后，出現(xiàn)遲到現(xiàn)象，不遵守約定時間。在咨詢過程中，多次中斷談話，索要獎勵，或者托詞喝水和吃點心。在咨詢師建議結(jié)束咨詢時，卻反過來懇請繼續(xù)話題，承諾按照咨詢師的引導(dǎo)和指令完成咨詢。此類情況，反復(fù)出現(xiàn)。通過交談，深究其緣由，是該來訪者兒童早期受到挫折和創(chuàng)傷。其父親在早期教育上存在問題，對孩子嚴(yán)格要求，卻常常以物質(zhì)獎勵做為進(jìn)步的回報，不斷滿足其物欲上的要求。后來父親感覺到問題嚴(yán)重性，在一次糾纏獎勵中予以拒絕，父親盛怒之下扇其耳光，父子從此產(chǎn)生隔閡。

到了小學(xué)階段有一親戚擔(dān)任班主任，他又故伎重演，要求購買學(xué)習(xí)用具、糖果等作為禮物獎勵其取得好成績，甚至發(fā)展到其他教師身上。當(dāng)咨詢師對該來訪者的反復(fù)糾纏十分惱怒，因而對來訪者顯得不太客氣時。來訪者卻轉(zhuǎn)變態(tài)度，反過來俯就咨詢師。這是他曾經(jīng)嘗試修復(fù)與父親的親密關(guān)系，獲得父親的關(guān)愛和獎勵的情感體驗的投射，這種體驗在現(xiàn)實中則是要修復(fù)與咨詢師的關(guān)系，因為擔(dān)心會得不到咨詢師的幫助。來訪者將過去的體驗重復(fù)在咨詢關(guān)系中產(chǎn)生了移情。

縱觀諸多的移情現(xiàn)象，不外乎以下幾種表現(xiàn)，在咨詢過程中，來訪者慢慢的不再關(guān)注自己的癥狀和問題，反倒關(guān)心咨詢師感受，刻意迎合甚至討好咨詢師，賣力配合咨詢師的指令，甚至關(guān)心咨詢師的穿著打扮、飲食習(xí)慣、閱讀興趣、娛樂消遣、婚姻家庭等問題；也有的咨詢過程中，隨著交流的深入，漸漸流露出不滿、拒絕、敵對情緒，甚至惡語或暴力攻擊咨詢師，這些表現(xiàn)就是移情。這些移情反應(yīng)是來訪者早期或既往經(jīng)歷的再現(xiàn)或衍生[2]，是既往經(jīng)歷中“本我”的釋放的反應(yīng)，

當(dāng)然，這些來訪者的情感表達(dá)并不都是移情現(xiàn)象，只有來訪者對咨詢師超出咨訪雙方關(guān)系，把自己以往的情感反應(yīng)轉(zhuǎn)移到咨詢師身上，把咨詢師當(dāng)作過去情感對象的替身，才是移情的表現(xiàn)。

在咨詢過程中，咨詢師對應(yīng)來訪者的移情表現(xiàn)有三種態(tài)度，即咨詢師對來訪者過分熱情和關(guān)切，或者是產(chǎn)生厭惡和敵對，或者是和來訪者一樣緊張，這些反應(yīng)是咨詢師反移情的表現(xiàn)。在本質(zhì)上，這些表現(xiàn)形式均表示咨詢師對來訪者思想、行為的一定的自我防御，從理論上講是需要根本排除的。上述案例中咨詢師對來訪者的惱怒和不客氣，就是咨詢師的反移情表現(xiàn)。咨詢師無意識地?fù)?dān)當(dāng)起來訪者父親或者是老師的角色，表現(xiàn)出對任性的孩子的惱怒和厭惡。這種反移情對來訪者是非常不公平的。但是如果不允許反移情的出現(xiàn)是違背科學(xué)態(tài)度的，也是做不到的。任何人，包括咨詢師本人也有潛意識的、持續(xù)存在的、來自于他幼時的傷痛、愛好的經(jīng)歷在咨詢過程中應(yīng)境而激發(fā)情感體驗。

據(jù)國外心理咨詢觀察統(tǒng)計：在咨詢中，大約有42%的來訪者出現(xiàn)移情。而反移情現(xiàn)象，在心理咨詢師中也達(dá)16%左右。這說明，心理咨詢師也不都是十全十美的人格完整和心理健康的人。這也說明了正確處理移情和反移情的重要性。

2 正確利用移情，注意防范不當(dāng)?shù)姆匆魄?/h2>

移情在咨詢中多半作為雙刃劍出現(xiàn)，既是咨詢順利進(jìn)行的主要障礙，也是咨詢師“對癥下藥”最有力的援助。在咨詢過程中，咨詢師與來訪者有感情的交流的。來訪者與咨詢師共同創(chuàng)建了一種特殊人際關(guān)系，超越了一般的師生關(guān)系。在這樣的關(guān)系中，來訪者可以感受到安全，感受到愛，可以減少原本過度的心理防御，讓自己退回到過去，再現(xiàn)了來訪者以前生活，甚至體驗到兒童時期生活的某種情感，于是咨詢師可能成為他（她）愛或恨的替身，借以宣泄情感，釋放壓抑，解開“情結(jié)”，達(dá)到心理平衡。上述案例中，為使來訪者消除其與父親不正確的情緒體驗，在咨詢過程中，咨詢師對來訪者的自我暴露予以鼓勵和包容，以幫助來訪者重新體驗其兒童時的感情經(jīng)歷。來訪者對咨詢師越感到無所顧忌，就越有助于他敞開心扉，重新體驗埋藏在心靈深處的種種本能的感覺和意向，通過正確疏導(dǎo)，使其意識到這些心理沖突對其行為的影響，并積極地加以克服。移情的產(chǎn)生，恰好給咨詢師造成一個因勢利導(dǎo)的機會，有經(jīng)驗的咨詢師，不僅利用移情來疏導(dǎo)來訪者心理郁結(jié)，而且還能妥善地采取再轉(zhuǎn)移形式，把來訪者的偏離情緒推上正常軌道，以取得心理咨詢和輔導(dǎo)的進(jìn)一步成效。

在咨詢過程中，咨詢師投入感情，對來訪者保持必要的興趣，是適當(dāng)?shù)?、正常的情緒反應(yīng)，這樣能使咨詢師更快更深入了解來訪者內(nèi)心世界，通過感情上理解來訪者，使來訪者產(chǎn)生共情，便于更好地進(jìn)行心理咨詢。相反，不當(dāng)?shù)姆匆魄閰s是應(yīng)該注意規(guī)避和防范，由于反移情表現(xiàn)了咨詢師在心理咨詢過程中的自我防御，是咨詢師對來訪者活動和咨詢環(huán)境的情緒的、生理的和認(rèn)知的反應(yīng)，具有很大的主觀性和不可測性，在許多時候反移情是不可避免的、普遍存在的，特別是在當(dāng)今信息爆炸的時代，由于網(wǎng)絡(luò)和其他媒體的影響，高職學(xué)生的心理世界更加五彩繽紛，千姿百態(tài)，無奇不有[3-4]。因此，在不能很好地理解來訪者的前提下，面對來訪者的移情，有些咨詢師在覺得自己也難以把握的情況下，可能斷然拒絕繼續(xù)友好地與來訪者對話，簡單粗暴地結(jié)束相互關(guān)系；或者在來訪者心理問題無法得到改善，問題重新加重時，咨詢師表現(xiàn)出深深的失望甚至為憤怒的攻擊性反應(yīng)，如作出終止咨詢的決定。這些反移情的表現(xiàn)，在很多時候，是因為咨詢師利用自己的特殊身份和來訪者對自己的信任和依賴，在咨詢中遭遇觸動扳機情緒的情境，激發(fā)幼年時代的傷痛、愛好受挫等情感體驗，為解決自己過往不良體驗帶來的傷害而做出的反應(yīng)[5]，無意間往往給來訪者造成二次傷害，這不僅有悖于咨詢的宗旨，也極大地傷害來訪者的感情。

同樣要值得我們注意的是咨詢師以反向形成的方式來對待來訪者，他們會對來訪者比任何時候都好，如增加約會次數(shù)、允許來訪者破壞設(shè)置、隨時滿足他們的一些要求，咨詢師感到一種責(zé)任，即便是做得非常周到，也會時常受到內(nèi)疚感的折磨，總覺得自己做得不夠好。咨詢師的“好”以這種方式出現(xiàn)時，就失去了對來訪者心理問題背后動機的洞察力，完全失去了咨詢的意義，它將導(dǎo)致咨詢目的最終的“徹底”失敗，所謂“徹底”即指咨訪雙方都在不知情的情況下越過界限、見諸行動[6]，如咨訪雙方超越師生情感甚至產(chǎn)生戀情。

3 正確處理移情和反移情

作為高職高專院校的心理咨詢師，由于自身職業(yè)和咨詢對象的特殊性，要求咨詢師能夠很好地、理智地處理好移情與反移情的問題。

面對敵對而拒絕配合咨詢師，因為憎恨而羞辱咨詢師，對咨詢師進(jìn)行謾罵甚至人身攻擊[7]的移情現(xiàn)象，在咨詢過程中要適時地消除咨詢者隱藏的負(fù)面的情結(jié)，要堅持平等、中立、熱情，利用良好的人格魅力和高尚的職業(yè)道德，抵御咨詢者的移情。

同樣，對于有喜歡、依賴成分的對咨詢師的戀母（父）情結(jié)甚至是愛戀的傾向的移情的產(chǎn)生，究其原因是來訪者害怕失去心理咨詢師的支持，是來訪者對咨詢師的依賴，是來訪者通過這種方式來表達(dá)咨詢師對他(她)如父母長輩一般重要。這樣的“依賴型人格”，從某一方面說明了他(她)們在現(xiàn)實生活中的愛的嚴(yán)重缺少或匱乏。因此首先要給予更多的安慰，更多的理解，但同時要把移情在咨詢和輔導(dǎo)中的作用及時地挑明，并且向來訪者表明自己并不喜歡的態(tài)度，以防范“依賴”向深度發(fā)展。在抑郁癥的來訪者中這種移情的發(fā)生可能性最大，并且是相當(dāng)危險的[8]。這時就應(yīng)該發(fā)動輔導(dǎo)員及團學(xué)干部去共同關(guān)注，給予更多幫助和友愛，讓他（她）感受到集體的溫暖，通過良好的人際關(guān)系再塑其健康的人格。

如果其愛戀的產(chǎn)生是基于戀母（父）情結(jié)基礎(chǔ)上產(chǎn)生的，或者不排除真正喜歡心理咨詢師的“人格魅力”而造成了愛的傾向。這種基于欣賞崇拜的情感，與正常情感很相似，只是發(fā)生在心理咨詢師身上，特別是高職高專院校的心理咨詢師身上，顯得不同一般。喜歡，往往是信任的開始。所以，在這種情況下，不能過分傷害對方的情感，輕易破壞好不容易建立起來的咨詢關(guān)系?；谧鹬睾筒粋W(xué)生來訪者情感的原則，咨詢師首先要表示理解與感謝，然后要指出這種感情不現(xiàn)實，消除來訪者的不切實際的愛的幻想。愛戀,使人心靈“不設(shè)防”，也許這類人更能敞開心扉，直面問題與癥結(jié)，與咨詢師共同尋根溯源，發(fā)現(xiàn)問題，解決問題。但心理咨詢師還是要一如既往地冷靜地處理對方的熱情，保持中立地位，不可涉入太深的情感。既保持咨詢雙方良好關(guān)系，便于咨詢的深入開展，又要約束“熱情”的程度，不可放任發(fā)展，干擾正常咨詢的進(jìn)行，甚至帶來麻煩。當(dāng)然若是別有用心地利用來訪者不健康心態(tài)下的感情，以圖達(dá)到某種目的，則是一種嚴(yán)重違反心理咨詢職業(yè)道德的行為，是應(yīng)遭受譴責(zé)和否定的。

弗洛伊德曾建議，咨詢師每隔一段時間就要做一次自我精神分析[9]，以清醒地認(rèn)識其反移情發(fā)生的條件與基礎(chǔ)。咨詢師如能及時察覺認(rèn)真分析和處理反移情發(fā)生的潛在因素，對咨詢工作是有幫助的，它將使得咨詢師的表現(xiàn)更趨于人性化，從而更有說服力。如果咨詢師無法完成自我認(rèn)知，這時候督導(dǎo)工作的介入就很重要了。

[1]李英.心理咨詢應(yīng)掌握的技巧[J].吉林醫(yī)藥學(xué)院學(xué)報, 2005,(04).

[2]王慧.心理咨詢中的移情探析[J].聊城大學(xué)學(xué)報(社會科學(xué)版),2006,(03).

[3]王立明.高職生心理健康教育新探[J].濱州職業(yè)學(xué)院學(xué)報,2007,(03).

[4]趙殿英,夏愛軍.高職學(xué)生心理問題的成因分析及教育對策[J].濰坊高等職業(yè)教育,2010,(04).

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[6](美)烏桑諾.心理動力學(xué)心理治療簡明指南:短程、間斷和長程心理動力學(xué)心理治療的原則和技術(shù)[M].林濤，譯.北京:人民衛(wèi)生出版社,2010:89-111.

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責(zé)任編輯：張隆輝

G912.6

A

1672-2094(2014)05-0121-03

2014-08-04

廖錦治（1971-），女，福建泉州人，泉州醫(yī)學(xué)高等專科學(xué)校社科公共部副教授。研究方向：心理學(xué)。

廖志斌（1972-），男，福建泉州人，泉州醫(yī)學(xué)高等專科學(xué)校圖書館副教授。