徐惠忠，鄧 潔

（南通大學，江蘇 南通 226019）

高校網(wǎng)絡思想政治教育的影響因素及其對策

徐惠忠，鄧 潔

（南通大學，江蘇 南通 226019）

高校網(wǎng)絡思想政治教育受到信源可信度、沉默的螺旋、網(wǎng)絡依賴、目標達成效果、校園網(wǎng)絡亞傳播圈等積極因素影響，同時又受到后喻文化、教育方法不合理使用、網(wǎng)絡思想政治可公約性等不利因素影響。我們可以從注重頂層設計、創(chuàng)新管理模式、做好輿情監(jiān)控、加強陣地建設、及時跟進新興技術等方面入手，切實提高為了思想政治教育的實效性。

高校；網(wǎng)絡思想政治教育；影響因素；對策

高校網(wǎng)絡思想政治教育，通常我們是指狹義上的高校網(wǎng)絡思想政治教育，即指思想政治教育者將網(wǎng)絡作為載體和傳播手段，對受教育者實施思想政治教育的活動。影響高校網(wǎng)絡思想政治教育的因素眾多，而且彼此間相互作用，理清這些影響因素的積極或消極影響，并分析其作用機理，將有助于我們制定提高高校網(wǎng)絡思想政治教育實效性的相關對策。

1 高校網(wǎng)絡思想政治教育的有利因素分析

1.1“信源可信度”影響

C.I.Hovland和W.Weiss的研究表明：“高可信度信源的說服效果遠遠好于低可信度信源”[1]。也就是說一般情況下，信源的可信度越高，其對教育客體的作用就越大，反之則越小。信源可信度來自于兩方面：外予和自身。外予就是指現(xiàn)實社會或網(wǎng)絡社會給以的認可程度，自身就是指本身所具備的諸如人格魅力、道德素質(zhì)、理論修養(yǎng)和教育技能等。高校網(wǎng)絡思想政治教育的教育主體一般都是經(jīng)過嚴格篩選，具有較高的外予認可度或者良好的自身素質(zhì)，因而就具備較高的“信源可信度”，那么教育客體即大學生就越能夠接受其觀點，進而越容易接受教育主體的思想政治教育。

1.2“沉默的螺旋”現(xiàn)象

英國科學家麥奎爾等將“沉默的螺旋”現(xiàn)象描述為：在網(wǎng)絡中，占支配地位的或日益得到支持的意見會更得勢，看到這些趨勢并相應地改變自己的觀點的個人越多，那么一派就顯得更占優(yōu)勢，另一派則更是每況愈下。這樣，一方表述而另一方沉默的傾向便開始了一個螺旋過程[2]。在高校網(wǎng)絡思想政治教育過程中，教育客體即大學生更能被在網(wǎng)絡中占主導地位的觀點所吸引，進而形成共識。高校網(wǎng)絡思想政治教育者可利用資源和理論優(yōu)勢形成網(wǎng)絡的主導觀點，達到教育的目的。

1.3大學生的網(wǎng)絡依賴

大學生的網(wǎng)絡依賴使得高校網(wǎng)絡思想政治教育在時間和空間上具備了足夠的條件。這里所說的網(wǎng)絡依賴有別于網(wǎng)癮，后者是過份沉迷網(wǎng)絡，并且使用網(wǎng)絡花費大量的時間從事游戲、聊天等活動。本章所指的網(wǎng)絡依賴是指大學生使用網(wǎng)絡進行正常的獲取信息、人際交往和休閑娛樂活動，雖然也會占用一定的時間，但是有一定的管理和自控。高校網(wǎng)絡思想政治教育主要就是通過網(wǎng)絡對大學生產(chǎn)生作用。因而，大學生使用網(wǎng)絡的時間以及網(wǎng)絡使用習慣是保證教育活動開展的首要條件。

1.4教育內(nèi)容的目標達成效果

在高校網(wǎng)絡思想政治教育過程中，教育內(nèi)容具有“真理性、真實性和先進性”將有助于高校網(wǎng)絡思想政治教育的有效進行。真理性是指符合事物發(fā)展的客觀規(guī)律，真實性是指與客觀事實相符，先進性是指符合人們的理想追求[3]。我國高校網(wǎng)絡思想政治教育是以馬克思主義基本原理為指導的，是以客觀事實為依據(jù)的，是引導大學生樹立正確的理想信念的思想政治教育，因而教育內(nèi)容符合真理性、真實性和先進性。

1.5校園網(wǎng)絡亞傳播圈的存在

清華大學張再興教授將校園網(wǎng)絡亞傳播圈定義為在整個互聯(lián)網(wǎng)信息傳播系統(tǒng)中，隨著高校校園網(wǎng)絡建設日趨完善，大學生的主要網(wǎng)絡行為逐漸依賴于校園網(wǎng)絡，從而形成了基于信息內(nèi)容、網(wǎng)絡媒介、用戶群體三個基本要素之間相互聯(lián)系與相互作用的具有特殊性質(zhì)的校園網(wǎng)絡信息傳播子系統(tǒng)；校園網(wǎng)絡亞傳播圈具有凝聚性、現(xiàn)實性、綜合性和可控性的特點[4]。校園網(wǎng)絡亞傳播圈的存在有助于高校思想政治教育工作者主導作用的發(fā)揮，有助于創(chuàng)造一個良好的校園網(wǎng)絡信息環(huán)境，因而比整個互聯(lián)網(wǎng)更有助于提高高校網(wǎng)絡思想政治教育實效性。

2 高校網(wǎng)絡思想政治教育的不利因素分析

2.1“后喻文化”現(xiàn)象的影響

網(wǎng)絡時代，“后喻文化”現(xiàn)象的存在對高校網(wǎng)絡思想政治教育產(chǎn)生了一定的消極影響。瑪格麗特?米德將“后喻文化”定義為文化的內(nèi)容、傳播方式等均由年輕人開創(chuàng)，并由更為年輕的一代推動前進，其前進軌跡遵循著晚輩——長輩的軌道。這有別于農(nóng)耕社會中后代人向前代人學習以及工業(yè)社會兩代人相互學習的方式。信息時代，為了追趕瞬息萬變的各種網(wǎng)絡信息技術的潮流和步伐，年長者需向年輕一代學習。大學生作為時代的弄潮兒、領頭羊，更是走在時代的前列。而高校網(wǎng)絡思想政治教育的教育對象就是這樣一代的大學生，因而作為高校網(wǎng)絡思想政治教育的教育主體，在“后喻文化”規(guī)律的作用下，需向教育客體即大學生學習先進的信息技術，導致在高校網(wǎng)絡思想政治教育的過程中總是存在滯后性。

2.2教育方法的不合理使用

高校網(wǎng)絡思想政治教育的提示方法主要有兩種方式：一面提示和兩面提示，一面提示是指告訴受眾該內(nèi)容只具有正面或反面價值的傳播提示，兩面提示就是指告訴受眾該內(nèi)容具有正反兩方面價值的傳播提示[5]。對文化水平低的采用一面提示效果佳，對文化程度高的采用兩面提示效果佳；對原本持認同觀點的采用一面提示效果佳，反之兩面效果佳。只接受過一面提示的易受反宣傳影響，經(jīng)常接受兩面提示的不易受反宣傳影響。但在具體實施過程中，如果不能合理使用，那么反而會對教育效果產(chǎn)生負面影響。因而要對教育方法有足夠的認識，明確教育方法的適用范圍、適用對象和操作規(guī)程。同時也要避免出現(xiàn)過度依賴教育方法而忽略其他教育要素的現(xiàn)象發(fā)生。

2.3網(wǎng)絡思想政治可公約性

網(wǎng)絡思想政治可公約性極限低不利于高校網(wǎng)絡思想政治教育實效性。思想政治可公約性極限是指網(wǎng)絡思想政治主客體之間達成“共識”和“共鳴”的標準往往具有極低限的特征[6]。由于網(wǎng)絡提供的思想政治資源豐富，大學生可能會由于選擇太多而失去正確的思想政治信仰，出現(xiàn)更多的不確定性，因而會對統(tǒng)一思想政治觀念的形成造成極大的困難。往往會出現(xiàn)網(wǎng)絡思想政治可公約性大為降低，往往不是一種特定的“思想政治信仰”，而是一種認同度更為廣泛的“思想政治信念”,甚至是一種思想政治情感。從而使得高校網(wǎng)絡思想政治教育的實效性大為降低。

3 提高高校網(wǎng)絡思想政治教育實效性的對策

3.1注重頂層設計，建立健全管理體制

今天的高校網(wǎng)絡思想政治教育急需要從宏觀層面進行把握，做好頂層設計，對全國的高校網(wǎng)絡思想政治教育進行統(tǒng)一管理，以實現(xiàn)有統(tǒng)一的管理部門和明確的權責分工，全國形成一盤棋，以保證我國的高校網(wǎng)絡思想政治教育有序、高效開展。從學校層面看，需要有專門機構或部門對全校性的網(wǎng)絡思想政治教育進行管理和推動。而且設立專門機構有利于與中央、地方相關部門對接，實現(xiàn)上下呼應的良好格局。設立專門機構還有助于對全校網(wǎng)絡思想政治教育進行全局把握，建立統(tǒng)一的建設思路和發(fā)展規(guī)劃，利于高校網(wǎng)絡思想政治教育的大發(fā)展、快發(fā)展。

3.2創(chuàng)新管理模式，有效應對突發(fā)狀況

網(wǎng)絡時代，信息交流的方式呈現(xiàn)扁平化的特征，即信息傳遞環(huán)節(jié)少、傳遞速度快，導致很多突發(fā)事件發(fā)生后，廣大的大學生同時甚至先于教育管理者獲悉。因此，我國高校目前所采用的傳統(tǒng)科層化、金字塔式的組織結構，由于管理層級多、信息傳遞慢、集權色彩濃厚，勢必很難適應網(wǎng)絡時代、知識經(jīng)濟時代的快速、靈活性的管理要求[7]。因而，要從高校網(wǎng)絡思想政治教育管理方式上進行創(chuàng)新，實行扁平化管理模式，以適應信息傳播的扁平化趨勢，尤其發(fā)揮扁平化管理在突發(fā)事件處理中的積極作用。扁平化管理主要是指下級可以不必請示上級，而依據(jù)事先規(guī)定的原則和預案及時采取相應行動和措施。這種扁平化管理需要有完善的應急預案，確保實施者是在預案的框架下實施各種行為。

3.3做好輿情監(jiān)控，為教育實施和研究提供客觀依據(jù)

網(wǎng)絡輿情是在互聯(lián)網(wǎng)上形成并傳播的帶有一定的影響力的“焦點”、“熱點”問題或者有明確態(tài)度的意見與言論，一般受關注性程度較高[8]。輿情監(jiān)控就是對網(wǎng)絡上的此類問題或言論進行監(jiān)督和管理。輿情監(jiān)控包括兩方面內(nèi)容：管理（把關）和整理分析。以往我們著重于網(wǎng)絡輿情的管理，獲得了一些經(jīng)驗，取得了一些成效。但對網(wǎng)絡輿情的整理分析這個功能不夠重視，散見于研究學者的網(wǎng)絡輿情調(diào)查分析只是各自為政，缺乏整體性和權威性。作為高?；蛘哒鞴懿块T應在輿情的整理分析上引起足夠重視，對網(wǎng)絡輿情宏觀上的整體把握和了解。近年來在互聯(lián)網(wǎng)信息的調(diào)查研究方面出現(xiàn)了一些由政府或?qū)W校主導的研究機構，如中國互聯(lián)網(wǎng)信息中心、上海交通大學輿情研究實驗室等。高校在輿情監(jiān)控上可根據(jù)各自學校具體情況，制定具體有針對性的輿情監(jiān)控措施和方法，為本?；蚱渌咝＞W(wǎng)絡思想政治教育的研究和教育提供重要參考。

3.4加強陣地建設，搶占網(wǎng)絡載體制高點

對于網(wǎng)頁、網(wǎng)站的建設，以往很多高校進行了積極探索，但總體上仍然存在訪問量不大，影響面有限的問題。因而網(wǎng)絡思想政治教育類網(wǎng)頁網(wǎng)站建設中，應注重管理和維護，及時更新信息內(nèi)容；同時還要注意網(wǎng)頁網(wǎng)站的宣傳和推廣；尤為重要的是要在此類網(wǎng)站中融入服務功能。2004年，《中共中央國務院關于進一步加強和改進大學生思想政治教育的意見》（16號文件）明確指出：“要利用校園網(wǎng)為大學生學習、生活提供服務,對大學生進行教育和引導,不斷拓展大學生思想政治教育的渠道和空間。要建設好融思想性、知識性、趣味性、服務性于一體的主題教育網(wǎng)站或網(wǎng)頁……”要使大學生經(jīng)常成為高校校園網(wǎng)的?？?，網(wǎng)站的服務性是一個重要的突破口，有著得天獨厚的優(yōu)勢。只有大學生經(jīng)常光顧，才有可能接觸網(wǎng)絡思想政治教育，進而成為教育的受益者。

3.5及時跟進新興技術，提高網(wǎng)絡思想政治教育實效

馬克思認為科學在歷史上是一種起推動作用、革命的力量[9]。尤其在高校網(wǎng)絡思想政治教育的實踐過程中新興技術發(fā)揮了重要的作用。據(jù)CNN I C發(fā)布的第29次中國互聯(lián)網(wǎng)絡發(fā)展狀況調(diào)查統(tǒng)計報告顯示，至2011年底即時通信、博客/個人空間、微博、社交網(wǎng)站的用戶數(shù)已經(jīng)分別達到4.15億、3.19億、2.5億、2.44億，手機網(wǎng)民已達3.56億，足見新興技術在網(wǎng)絡傳播中發(fā)揮了舉足輕重的作用。這些新興技術的草根性較為明顯，但正因為此，使得某些謠傳甚至惡意言行能輕易廣為傳播，甚至信以為真，導致嚴重后果。任何事物都有其兩面性，只要合理運用，新興技術也能發(fā)揮正面引導的積極作用。如公安部門開設的微博通過對大家關注和關系公共安全事件的及時發(fā)布，滿足了民眾的知情權，通過典型案例教育引導了民眾。作為高校網(wǎng)絡思想政治教育工作者應該及時跟進新興技術，發(fā)揮新興技術在網(wǎng)絡思想政治教育中的積極作用。

[1]C.I.Hovland and W.Weiss.“The Influence of Source Credibility on Communication Effectiveness”,Public Opinion Quarterly[J/OL].Spring,1951,15:11.

[2]丹尼斯·麥奎爾，斯文·溫德爾.大眾傳播模式論[M].祝建華，武偉，譯.上海：上海譯文出版社，1997：93．

[3]沈壯海．思想政治教育有效性研究[M].武漢：武漢大學出版社，2002：91-95．

[4]張再興等．網(wǎng)絡思想政治教育研究[M].北京：經(jīng)濟科學出版社，2009：413-431．

[5]C.I.Hovland,A.A.Lumsdaine and F.D.Sheffield.Experiments on Communication[M]. New Jersey: Princeton University Press, 1949: 206-207.

[6]周德全，李朝鮮．大學生網(wǎng)絡思想政治教育模式特點研究[J]．思想教育研究，2008,（9）:35．

[7]徐高明.知識經(jīng)濟時代高校管理的發(fā)展趨勢[J]．中國高教研究，2001,（7）：74-75．

[8]劉燕，劉穎．高校網(wǎng)絡輿情的特點及管理對策[J]．思想教育研究，2009,（4）：46．

[9]馬克思恩格斯全集（第19卷）[M]．北京：人民出版社，1979：375．

責任編輯：鄧榮華

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1672-2094(2014)06-0088-03

2014-10-20

江蘇省教育廳2011年哲學社會科學研究基金資助項目《計算機說服理論對提高網(wǎng)絡思想政治教育實效性的研究》（編號：2011S J B880111）、2013年南通大學學生工作專項研究課題《新媒體運用于高校學生管理的系統(tǒng)化構建研究》（編號：13x gz x11）研究成果之一。

徐惠忠（1979-），男，江蘇啟東人，南通大學講師,碩士。研究方向：網(wǎng)絡思想政治研究。

鄧 潔（1982-），女，江蘇海安人，南通大學助理研究員,碩士。研究方向：教育管理等。