呂勝召

(中國石化集團公司 化工銷售華中分公司，湖北 武漢 430070)

2009年11月，中國石化集團公司頒發(fā)《企業(yè)文化建設綱要》之后，至今已經四年多了。為了更加深入抓好企業(yè)文化建設，并把企業(yè)文化建設成為企業(yè)核心競爭力，有必要對目前中國石化企業(yè)文化建設現狀、存在問題，進行一次全面分析、梳理和歸納，以便提出進一步加強企業(yè)文化建設的對策，本文擬就此進行研究。

一、中國石化企業(yè)文化建設的現狀

中國石化集團公司企業(yè)文化建設綱要的頒布，可以說，是集團公司企業(yè)文化建設上的一個里程碑，既全面提出和詮釋企業(yè)文化核心理念，同時對今后的企業(yè)文化建設進行了安排，高屋建瓴，簡明扼要，具有重要指導意義，因此綱要頒布之后，中國石化迅速掀起了企業(yè)文化建設的新高潮，至今正穩(wěn)步發(fā)展，主要表現在：

1.在宣傳貫徹方面，迅速形成了濃厚的氛圍。企業(yè)文化建設綱要之后，集團公司總部和各基層企業(yè)立即通過多種多樣的方式傳播企業(yè)文化理念，形成了總部機關和所屬企業(yè)上下聯動呼應，廣泛宣傳貫徹傳播的濃厚氛圍。

總部機關根據企業(yè)文化建設總體要求，各部門分工負責，結合業(yè)務，帶頭推進，認真落實，主動傳播。思想政治工作部作為企業(yè)文化的主管部門，成為宣講企業(yè)文化理念的總司令部和參謀部，積極發(fā)揮指導、協(xié)調和推動作用，深入到管理干部學院各期培訓班、黨校班等進行了多次輔導講座，還借企業(yè)中心組理論學習時機進行輔導，并會同辦公廳、出版社、信息部等單位，組織編寫了《中國石油化工發(fā)展歷程簡明讀本(試行本)》和《畫說理念》卡通宣傳“口袋書”，會同管理干部學院編寫了《中國特色新型工業(yè)化道路探索——大慶油田開發(fā)建設實踐》等企業(yè)文化參考書，以中國石化企業(yè)文化發(fā)展歷史和生動形象的方式宣講企業(yè)文化核心理念。還組織專家開發(fā)了《中國石化文化之窗》網上文化“博物館”，內容豐富，總結歷史，面向未來。開展中國石化之歌征集活動，收到來稿150多篇，力圖用通俗易懂的形式傳播企業(yè)文化理念。還舉辦企業(yè)文化DV短片大賽等，采用故事形式詮釋企業(yè)文化理念。這些措施及時傳播了企業(yè)文化理念，為員工認同打下了深厚基礎。辦公廳結合自己分管業(yè)務范圍和本部門工作，將企業(yè)理念內容通過每年的社會責任報告(后整合改為政工部編寫)、可持續(xù)發(fā)展報告以及網站等途徑和方式進行廣泛內外傳播，并發(fā)揮外宣作用，積極主動與媒體合作，在“人民網”等多家媒體上宣傳中國石化核心價值理念。人事部根據《綱要》主題和精神，對《員工守則》分別進行了三次大修訂，先后推出了2010年版、2011年版和2012年版等三個版本，配套英文，既發(fā)給國內員工，又向駐國外員工發(fā)行。企業(yè)改革部、財務部等部門將《綱要》的核心理念融入一些重要規(guī)章制度中，推進了中國石化企業(yè)文化的制度化程度。信息技術部、中國石化報社、機關服務中心也結合部門工作，充分利用各種傳媒宣傳企業(yè)文化核心理念。

各企業(yè)也迅速行動，采用多種方式有效宣傳貫徹《綱要》，有的企業(yè)召開貫徹《綱要》動員大會，制訂實施意見；有的組織中心組專題學習，制訂宣傳推廣意見；有的通過舉辦演講比賽、發(fā)布集團公司核心價值理念視覺系統(tǒng)建設標準模板、制作《企業(yè)文化價值理念》口袋冊等豐富多彩的方式宣傳貫徹《綱要》；還有的企業(yè)舉辦學習貫徹《綱要》報告會，并從文化理念、制度文化建設、行為文化建設和文化環(huán)境氛圍建設四個方面展開18項專題活動，所有這些活動營造了傳播核心理念的濃厚氛圍。

2.在員工認同方面，核心理念進一步凝聚員工隊伍。企業(yè)文化，提出理念是重要的；但是，員工認同，并在認同之后能夠凝聚員工隊伍，并轉化為企業(yè)的核心競爭力則更是重要的工作。中國石油化工集團公司企業(yè)文化建設綱要既總結了中石化優(yōu)秀的企業(yè)文化傳統(tǒng)，又順應了時代發(fā)展的新內涵，決定著企業(yè)的發(fā)展方向、經營模式，起到了引領企業(yè)發(fā)展的作用。集團公司“上下同欲”，以“營造良好的思想、文化、輿論、人文環(huán)境”的工作格局為手段，以“建設世界一流能源化工公司”為目標，進一步建立完善了理論教育、文化宣傳、輿論引導等一系列工作機制，按照建設社會主義核心價值體系的要求，在繼承石油石化優(yōu)良傳統(tǒng)和作風的基礎上，積極吸收借鑒國內外現代管理和企業(yè)文化的優(yōu)秀成果，不斷培育核心價值理念，形成了良好的導向，發(fā)揮了凝聚員工隊伍的作用，百萬職工萬眾一心，努力拼搏，為中國石化的持續(xù)發(fā)展加油。職工的使命感、責任感、歸屬感、榮譽感不斷增強；企業(yè)形象不斷提升；企業(yè)管理不斷加強；核心競爭力與日俱增，逐步形成了建設具有鮮明時代特征和中國石化特色的企業(yè)文化，為推進中國石化持續(xù)有效和諧發(fā)展提供文化支撐和精神動力，初步形成了具有自身特色的核心價值體系和文化體系。

3.在理念內容上，基層企業(yè)核心理念豐富了總部核心理念內容，并且具有鮮明個性特色。中國石化是在各企業(yè)的基礎上成立的。各企業(yè)隨著建廠歷史的延伸和管理的實踐以及理念的沉淀，逐步形成獨具特色的管理方法和理念，并在此基礎上，逐步凝聚形成核心理念。各基層企業(yè)普遍重視理念的提煉，并在探索中不斷進步和發(fā)展，形成了由基層向上層、從下向上核心理念建設推進路徑。理念內容基本包括企業(yè)宗旨、企業(yè)精神、核心價值觀、企業(yè)使命、企業(yè)愿景、經營理念等，比較齊全。

各企業(yè)核心理念除了具有中國石化的共性之外，還具有明顯的地域特點。中國石化各企業(yè)分布在全國各地，其企業(yè)文化核心理念除了與本企業(yè)從事的具體業(yè)務(原有勘探、煉油、化工、銷售、工程、科研、服務)有關外，還與所在地的地域文化有關，體現了地域個性特征。

總的來講，油田企業(yè)具有較強的“油味”，煉化企業(yè)具有較強的“化工味”，銷售企業(yè)具有較強的“買賣味”，勘探企業(yè)具有較強的“野外味”，科研機構具有較強的“書生味”，等等。北京地區(qū)的企業(yè)核心理念體現出“京味”，山東地區(qū)的企業(yè)核心理念體現了儒家文化，廣東地區(qū)企業(yè)體現了改革開放的意識。

在理念建設方面，形成了由下向上推動的局面。由于集團公司是在各企業(yè)的基礎上成立的，而各個企業(yè)都重視企業(yè)核心理念建設，這樣，就形成了“下面推動上面”、“基層推動上層”的勢態(tài)和局面。各企業(yè)大都具有較長的建廠歷史，因此，文化積淀越來越濃厚，核心理念逐漸突出。各企業(yè)結合企業(yè)發(fā)展的需要，以及適應外部環(huán)境，主動進行核心理念建設。因此，中國石化的核心理念建設是從下向上、由基層向上層推進，而最終中國石化核心理念是在歸納、提煉各家企業(yè)核心理念的基礎上形成的。

4.在組織機構上，設立企業(yè)文化部門統(tǒng)籌企業(yè)文化建設工作。中國石化集團公司總部重視企業(yè)文化組織機構的落實，原來企業(yè)文化的職責放在政工部，后來，為了適應企業(yè)文化建設的需要，增設企業(yè)文化部，與政工部合署辦公，專門成立企業(yè)文化處，負責企業(yè)文化建設，同時將原來由辦公廳負責的品牌建設和社會責任建設劃歸企業(yè)文化處管理。企業(yè)文化部負責整個中國石化核心理念、品牌和社會責任的指導和管理工作。

各企業(yè)也相繼成立企業(yè)文化處，有的相對獨立，有的與黨委宣傳部合署辦公，負責各企業(yè)的企業(yè)文化建設工作，協(xié)調推進企業(yè)文化建設。

設立企業(yè)文化部門，明確了企業(yè)文化建設歸屬企業(yè)文化部門管理，便于對企業(yè)文化建設進行統(tǒng)籌安排、布置，形成了統(tǒng)一管理、協(xié)調各方、穩(wěn)步推進的新格局。

5.在企業(yè)文化核心理念提煉上，采用內部人才與專家結合的方法。中國石化的核心理念建設具有理論性，又有實踐性，需要專業(yè)人才才能夠完成任務，因此僅僅依靠企業(yè)現有的人才很難取得成功，必須借助外力，即外部專家，才能順利進行。外部專家學者借助咨詢企業(yè)文化核心理念，普及了企業(yè)文化建設基礎知識，培養(yǎng)企業(yè)內部專家。

勝利油田早在2005年就聘請山東省社會科學院專家學者來公司進行企業(yè)文化核心理念考察研究，后來又邀請中國企業(yè)文化研究會、中國社會科學院等眾多企業(yè)文化專家來公司作專題報告。還與中央黨校聯合成立課題組，共同研究體現勝利油田核心理念的企業(yè)文化，并將研究成果撰寫成為案例編入全國黨校教材《現代企業(yè)管理》，中央黨校還出版了《傳承與創(chuàng)新——勝利油田企業(yè)文化研究》等企業(yè)文化專著，勝利油田也培養(yǎng)自己的專家，如勝利油田黨校專家撰寫的企業(yè)文化系列專著，組織編寫了《勝利文化手冊》《構筑勝利文化體系》《勝利文化建設讀本》《勝利故事》等書籍，在中國石化企業(yè)文化建設中起到了排頭兵的作用。

齊魯石化公司始建于1966年，對企業(yè)文化的探索始于20世紀80年代末，企業(yè)文化建設走過了一段不平凡的歷程，較早提出企業(yè)精神：團結勤奮，爭創(chuàng)一流。后根據企業(yè)發(fā)展和高層經營者的改革創(chuàng)新，不斷豐富企業(yè)文化核心理念。聘請外部企業(yè)文化學者進行授課培訓，內部培養(yǎng)專家，如該企業(yè)的企業(yè)文化專家先后出版《企業(yè)文化建設方法論》《企業(yè)美學綱要》(合著)《企業(yè)員工美學》等理論與實踐相結合的書籍，發(fā)放之后，對企業(yè)文化建設很“給力”。

還有揚子石化、上海石化、燕山石化等等眾多企業(yè)也是走內外結合的路子，產生了較好的效果。

二、中國石化企業(yè)文化建設存在的問題

中國石化核心理念建設雖然取得了一定成績，但是從中國石化目前所處的地位和企業(yè)文化應該發(fā)揮的作用來看，特別是站在世界500強企業(yè)的高度上，以及建設世界一流的能源化工公司的戰(zhàn)略目標上看，還存在一些問題，主要表現在：

1.在頂層設計上，核心價值理念體系還有不完善的地方。在核心理念體系中，個別理念時過境遷，與時代要求、企業(yè)要求有差距，國際化視野和戰(zhàn)略高度都不太夠。如中國石化企業(yè)精神“愛我中華，振興石化”就是一例。過去，中國石化國際化程度較低的時候，企業(yè)精神這樣提是可以的；但是在目前中國石化國際化程度已經大大提高，截止到2012年8月，中國石化集團公司海外資產總額已超過6000億元人民幣，貿易、投資和工程服務等業(yè)務分布在55個國家或地區(qū)。海外員工總數超過3萬人，其中當地員工占80%以上。中國石化海外業(yè)務進一步發(fā)展壯大，走國際化經營，必須轉變理念，轉變方式，轉變形象，切實履行企業(yè)公民的社會責任，必須從企業(yè)文化核心理念開始。中國石化已經提出要建設世界一流的能源化工公司，因此，就要站在國際大舞臺上規(guī)劃企業(yè)核心理念，視野有多寬，理念就有多深。中國石化海外業(yè)務不斷增強，國外的中國石化聘用的外籍員工很難理解“愛我中華，振興石化”的企業(yè)精神，更難以內化于心，體現在行動上，因此，需要國際化視野的理念，否則就成為阻礙中國石化成為大而強國際化公司的障礙。

2.中國石化核心理念轉化為企業(yè)行為和員工的行為規(guī)范、轉化為形象識別系統(tǒng)的力度還不夠。雖然從總體上看，中國石化及所屬單位大力宣傳貫徹核心理念，但是核心理念還沒有轉化為企業(yè)行為，也沒有轉化為員工的行為規(guī)范，這也是中國石化出現一些“熱點問題”的深層次原因，顯然，企業(yè)形象建設和企業(yè)行為建設落后于理念建設，核心理念還沒有真正“落地”。

企業(yè)形象識別系統(tǒng)建設也不夠。雖然理念識別系統(tǒng)比較完善，但是行為識別和視覺識別還遠遠不夠，以至于企業(yè)核心理念建設沒有能夠起到提升中國石化統(tǒng)一形象的任務。企業(yè)行為識別是企業(yè)核心理念的行為表現，不僅能夠規(guī)范企業(yè)員工內部工作規(guī)范和對外交往的行為規(guī)范，而且能夠規(guī)范企業(yè)的經營行為。而視覺識別是將企業(yè)理念視覺化，以企業(yè)名稱、標志、商標為載體內容，通過員工、媒體和廣告，以及對外社會責任活動為載體，傳達中國石化優(yōu)秀的形象。各企業(yè)的識別系統(tǒng)建設，有的高度重視，并且效果突出；有的僅限于理念識別，行為識別和視覺識別的重視程度和實際效果不如理念識別。

3.企業(yè)核心理念有效融入生產經營、制度規(guī)范和國際交往中還需要做大量實踐工作和探索。企業(yè)核心理念只有融入企業(yè)的生產經營中、融入各種制度規(guī)范中、融入國際交往業(yè)務工作中，才能發(fā)揮核心理念的重大作用。目前，在企業(yè)文化的宣傳貫徹過程中，逐步得到廣大員工的認同，但是這還遠遠不夠，還需要融入企業(yè)各項規(guī)章制度和國際業(yè)務當中，以制度和經營行為體現核心理念。否則，核心理念建設與企業(yè)經營管理會出現“兩張皮”現象，需要引起我們的重視。

4.集團公司核心理念建設的整合工作需要加強。由于中國石化集團公司既有總部機關各部門，又有下屬各企業(yè)，因此，總部提出了企業(yè)核心理念，各企業(yè)也都相應提出了企業(yè)核心理念，有的與集團公司重復，有的與總部是包含關系，有的是并列關系，因此需要集團公司進行整合，這樣能夠形成既有各企業(yè)的個性特點，又有總部的共性特點，達到個性與共性的統(tǒng)一。要研究哪些是需要統(tǒng)一的，哪些是各企業(yè)需要保留的，這需要總部統(tǒng)一規(guī)劃。我們認為，在企業(yè)文化理念當中，企業(yè)價值觀和企業(yè)形象應該是需要整合統(tǒng)一的，而企業(yè)愿景、企業(yè)宗旨、企業(yè)使命、經營理念等則可以根據各企業(yè)的不同而“百花齊放”，這樣既有統(tǒng)一，又有個性。

5.企業(yè)文化核心理念建設與品牌建設、核心競爭力建設還不夠。目前，企業(yè)文化建設、品牌建設、核心競爭力建設形成“三駕馬車”，而不是“三馬拉一車”，且品牌建設、核心競爭力建設滯后于企業(yè)文化建設。這樣不利于形成合力，不利于發(fā)揮綜合作用。譬如，中國石化集團公司新聞發(fā)言人呂大鵬在2013年11月9日舉辦的北大國家品牌論壇“十年再出發(fā)——中國新聞發(fā)布實踐與創(chuàng)新論壇”曾說過，中國石化曾是負面新聞的“重災區(qū)”，2012年中國石化企業(yè)的負面輿情統(tǒng)計顯示，中石化占16%，中石油占11%，中海油占3%；2012年媒體關注中石化的信息總量是55萬條，平行每天1522條，其中正面只有19%，負面的占到42%，就是說每天平均有639人次在罵中石化，經過媒體傳播放大的負面輿情492次，比2011年增長27.4%。這就充分說明，企業(yè)核心理念建設沒有與品牌、核心競爭力建設融合在一起，沒有發(fā)揮品牌文化的作用，因而企業(yè)的知名度雖然很高，但美譽度沒有相應提高。而要提高美譽度，就必須把企業(yè)文化建設與品牌管理、核心競爭力建設有機結合起來，發(fā)揮聚合作用。

三、加強中國石化企業(yè)文化建設的對策

1.將企業(yè)文化核心理念具體到企業(yè)的習俗和禮儀當中，并把企業(yè)習俗和禮儀當作企業(yè)文化的基礎工程來建設。企業(yè)文化的基礎是禮儀和儀式，由禮儀和儀式提升進化而成。但是就目前的中國石化企業(yè)文化建設中，還沒有充分認識到禮儀和儀式建設對企業(yè)文化建設的重要作用?！岸Y儀是人們在社會交往中以建立和諧關系為目的的各種約定俗成的行為準則規(guī)范。它包括禮貌、禮節(jié)、儀表、儀式、禮儀器物等?！盵1]1“文化，就是來源于儀式的發(fā)展，儀式是原始文化的精致化、集中化、典型化，儀式之文按照中國歷史的規(guī)律發(fā)展，進而化成天下，用文去化，其結果，就是文化?！盵2]181

企業(yè)習俗、禮儀是企業(yè)文化的最基礎內容和淺層次內容，也是萌芽期文化。企業(yè)習俗，是指企業(yè)員工在長期的共同勞動中形成的習慣做法，這種做法沿襲日久，是全體員工默認的、心里的、自覺遵守的規(guī)范，而不是強迫的、書面制度式的規(guī)定，是一種“軟約束”。企業(yè)禮儀，是指企業(yè)組織定期或不定期的具有一定程度和比較規(guī)范的集體活動。

一般來講，禮儀包括儀式和典禮兩種形式。儀式相對于習俗來講，比較規(guī)范和程序化，通常需要做大量的準備工作。常見的儀式有工作儀式、管理儀式、慰問儀式、走訪儀式、表彰儀式、團拜儀式。典禮從廣義上講，也是一種儀式，但比儀式更為隆重、更為程序化、更需要事前大量的準備工作。典禮包括慶功會、表彰會、誓師會、開業(yè)(工)典禮等活動。這些禮儀，有的是激勵員工的積極性，有的讓員工形成良好的行為規(guī)范，有的寓教于樂，使員工陶冶情操、增強審美意識，有的通過禮儀在社會公共事務中樹立良好的企業(yè)形象。

2.按照企業(yè)形象識別系統(tǒng)(CIS)全面改造企業(yè)文化核心理念。企業(yè)形象識別系統(tǒng)是企業(yè)有意識、有計劃向外界展示、傳播企業(yè)形象，是社會公眾對企業(yè)產生標準化、差異化、個性化的品牌形象，能夠提高企業(yè)的知名度、美譽度。企業(yè)文化核心理念還屬于“紙上的東西”，如果不內化于心、固化于制、外化于行，那么就像“水中月”。因此，要按照企業(yè)形象識別系統(tǒng)全面深化企業(yè)文化核心理念建設。理念識別不是提煉了企業(yè)文化理念就算完成任務了，而是將提煉的理念內化于心，轉化為企業(yè)制度，塑造企業(yè)員工的個性，從而培養(yǎng)公司的個性，優(yōu)秀的公司都是具有個性的公司。行為識別不僅是將企業(yè)文化轉化為企業(yè)的行為規(guī)范，更重要的是轉化為企業(yè)的行為，包括生產經營行為、員工行為(經營者行為、管理者行為和操作行為)、社會責任行為，等等。通過企業(yè)行為傳達企業(yè)文化理念，展示企業(yè)形象。視覺識別就是將企業(yè)文化核心理念視覺化，通俗地講就是看得見、摸得著?？梢酝ㄟ^企業(yè)標志、象征圖案、廣告口號、辦公用品、裝置建筑、設備廠房、產品包裝、交通工具、勞動保護、旗幟招牌、穿著打扮等視覺化的載體展示。

整個企業(yè)形象識別系統(tǒng)是將企業(yè)文化核心理念進一步內化于心，外化于行，固化于制，塑造企業(yè)形象，進而進行品牌建設，成為核心競爭力。

3.進行企業(yè)文化整合。目前，中國石化集團公司文化既有總部提倡的企業(yè)文化理念，又有各企業(yè)自己的企業(yè)文化理念。經過幾年來的相互接觸、交流溝通、滲透融合，以及沖突選擇等過程，最終形成“三位一體”狀況：一部分是融合部分，也就是統(tǒng)一部分，集團公司文化與企業(yè)文化高度重疊和融合的部分；另一部分是集團公司文化，因為集團公司文化與企業(yè)文化畢竟由于經營業(yè)務、環(huán)境等不同，所以文化核心理念也不可能完全相同；還有一部分是各企業(yè)文化核心理念部分，這是各企業(yè)結合自己特點形成，具有強烈個性化的內容。既然存在上述三部分，就需要整合。整合的內容要由集團公司主管部門在認真細致全面調研的基礎上，研究集團公司企業(yè)文化和所屬各企業(yè)文化理念中，哪些是需要統(tǒng)一的。我們認為企業(yè)標志與核心價值觀需要統(tǒng)一，因為價值觀是員工對社會上的人、事、物的總體評價和總看法，是一個人世界觀、人生觀和方法論的基礎，這種評價和看法在員工心目中的地位、主次、前后、輕重等排列次序，就是價值觀體系，決定員工的心理和行為的基礎。價值觀具有穩(wěn)定性和持久性，因此，中國石化的全體員工必須擁有統(tǒng)一的核心價值觀。企業(yè)標志，也稱企業(yè)的LOGO,基本形式是“圖形+文字”。中國石化要對外形成強大的震撼力，就需要統(tǒng)一的標志。當然，各企業(yè)也可以有自己的標志，當然，最好要統(tǒng)一起來，這樣讓員工看到統(tǒng)一的企業(yè)標志，心中立即有了中國石化的自豪感、使命感和責任感。另外，集團公司和所屬各企業(yè)還需要保留自己的特色理念，需要具有個性化的東西，達到百花園中百花齊放。

4.開展企業(yè)文化核心理念建設審計活動。《中國石化企業(yè)文化建設綱要》的頒布實施已近四年，要組織企業(yè)文化專家、生產經營管理人員等對集團公司自身企業(yè)文化建設以及所屬各企業(yè)的企業(yè)文化建設進行全面的審計，主要是檢查集團公司層面和所屬各企業(yè)層面企業(yè)文化的貫徹落實情況，以及企業(yè)文化的運行情況和與主流文化相斥的亞文化?！拔幕瘜徲嬍且粋€復雜而漫長的過程，必須在認真地計劃和準備后才能實施。文化審計的結果或許表明一種文化沒有得到很好的發(fā)展，或者披露了現存的亞文化?！盵3]299

具體包括：一是檢查企業(yè)文化核心理念是否脫離了集團公司和各企業(yè)的實際情況，是否都與時俱進；

二是檢查企業(yè)文化核心理念是否與企業(yè)規(guī)章制度相一致，是否將企業(yè)文化固化于制，企業(yè)的規(guī)章制度是否違反企業(yè)文化核心理念；

三是檢查企業(yè)行為是否符合企業(yè)文化核心理念；。

四是審核企業(yè)文化核心理念，特別是核心價值觀是否與《員工守則》相匹配；

五是審核企業(yè)文化是否與環(huán)境相適應；

六是審核企業(yè)文化是否有健全的網絡；

七是審核企業(yè)文化是否體現在企業(yè)的勞動模范、科技專家等先進人物身上；

八是審核企業(yè)文化理念是否滲入企業(yè)的各項活動中去，亦即理念活動化、活動理念化；

九是審核企業(yè)文化中與主流文化背道而馳的亞文化的現狀。

5.加強企業(yè)文化系統(tǒng)管理。當前，中國石化企業(yè)文化還停留在建設階段，還沒有運用管理的手段進行全方位的系統(tǒng)管理，這遠遠不能適應中國石化建設世界一流企業(yè)的要求。

企業(yè)文化是企業(yè)管理的一項重要內容，要發(fā)揮企業(yè)文化的核心競爭力作用，更需要把企業(yè)文化作為企業(yè)管理的重要內容。管理包括計劃、組織、領導、控制等基本職能。企業(yè)文化管理就是對企業(yè)文化系統(tǒng)的思考，包括企業(yè)文化理念的提煉和理念的宣傳貫徹、企業(yè)文化理念的行為化、企業(yè)文化理念的形象化。企業(yè)文化管理這三部分內容互相依靠、互相影響、互相前進。

中國石化企業(yè)文化管理還要采用先進的管理方法，如定性與定量相結合；企業(yè)文化審計與企業(yè)文化量化考核相結合；制訂企業(yè)文化戰(zhàn)略規(guī)劃等等。

6.從企業(yè)文化建設到構建文化型企業(yè)，再到企業(yè)美學管理。企業(yè)文化管理最終形成文化型企業(yè)。所謂文化型企業(yè)就是以員工認同的企業(yè)精神、企業(yè)愿景、企業(yè)核心價值觀、企業(yè)作風、核心經營理念等企業(yè)文化內容為手段，運用以“德”為主的文化治理方式，以培養(yǎng)人、鼓舞人和激勵人為特征的領導模式，重點圍繞著員工的心理和思想進行管理，逐步建立扁平化的組織機構，形成自我發(fā)展、自我改革、自我適應的運行機制的新型企業(yè)。

文化治理絕不是單純通過命令、監(jiān)督、懲罰等方式進行，而是主要依靠人性化的方式，塑造良好的工作氛圍和團隊精神，尊重員工、欣賞員工、理解員工、關心員工，關注員工的需要、情感、思想、信仰、價值觀、潛能，建立員工與員工、員工與企業(yè)、員工與自然、員工與社會之間的和諧管理；因此文化治理的基礎就是員工的覺悟和素養(yǎng)，也就是道德管理和價值觀管理。文化治理不僅要“以人為本”，而且要“以心為本”，真正實現員工的價值，從而推動企業(yè)價值的提升，所以，培育員工覺悟、提高員工修養(yǎng)和道德情操是企業(yè)經營者一項長期的戰(zhàn)略任務，文化治理要提高企業(yè)管理的文化領導力。

通過構建企業(yè)文化建設，到企業(yè)文化管理，再到文化型企業(yè)，進而將企業(yè)管理上升到企業(yè)美學管理，成為企業(yè)的核心競爭力。

四、結論

中國石化企業(yè)文化建設已經進入新的階段，要以“建設高度負責人、高度受尊重、人民滿意的世界一流能源化工公司”為愿景，明晰企業(yè)文化建設的現狀，針對存在的問題，進行整合和創(chuàng)新，讓企業(yè)文化成為企業(yè)發(fā)展的原動力！

【參考文獻】

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