李海燕，繆 繽

（江蘇常熟人民廣播電臺，江蘇 常熟215500）

曾經(jīng)，很多人清晨起床的第一件事是打開收音機(jī)或是瀏覽早報，如今，相當(dāng)一部分人醒來后做的第一件事卻是拿起手機(jī)，刷微博、看微信。如果你還沒有微博、沒有微信，那么套用一句時下的網(wǎng)絡(luò)熱詞，就是“弱爆了”。微平臺已然成為人們獲取資訊最便捷的渠道。那么，既然如此，傳統(tǒng)媒體豈不處于劣勢，要被淘汰了？其實(shí)不然，這倒給了傳統(tǒng)媒體新的生存之道。尤其是廣播這種聽得到，看不到的媒體，微平臺恰恰為它打開了一扇塑造全方位立體形象的大門，讓廣播節(jié)目和廣播節(jié)目主持人華麗麗地走到了大眾面前。但如何既保有廣播原本的神秘感，又能給大眾帶來不一樣的新鮮感，是廣播人面臨的一個難題。

一、微時代，廣播媒體發(fā)展風(fēng)生水起

微博從誕生之日起，一直以驚人的速度發(fā)展著，國內(nèi)兩大微博平臺新浪和騰訊的注冊人數(shù)不斷增長。截至2012年底，僅新浪微博的注冊用戶數(shù)就已經(jīng)超過了5億，同比增長74%。社科文獻(xiàn)出版社發(fā)布的《新媒體藍(lán)皮書：中國新媒體發(fā)展報告（2012）》顯示，中國已成為微博用戶世界第一大國。而在2011年1月由騰訊公司推出的手機(jī)應(yīng)用軟件微信，更是迅速吸引了大批手機(jī)用戶，據(jù)官方統(tǒng)計(jì)，今年上半年我國的微信用戶超過四億戶。［1］在微平臺上一片熱鬧的景象中，我們也看到了傳統(tǒng)媒體的身影。人民網(wǎng)輿情監(jiān)測室發(fā)布的《2012年新浪媒體微博報告》顯示，截至2012年12月27日，在新浪微博平臺經(jīng)過論證的媒體微博（包括媒體機(jī)構(gòu)和媒體個人）已達(dá)110166 個。而從這些媒體微博的粉絲數(shù)量和回復(fù)數(shù)量來看，受關(guān)注度還是相當(dāng)高的。由此看來，傳統(tǒng)媒體顯然在微平臺上已經(jīng)有了立足之地。那么，微平臺究竟為廣播帶來了什么？

（一）擴(kuò)大受眾群 廣播媒體在開通微博和建立微信公眾平臺后，受眾的增加顯而易見，粉絲的數(shù)量就是最直觀的反應(yīng)。筆者是一名廣播新聞主持人，也是常熟電臺常廣新聞的新浪微博管理員，見證了欄目微博的發(fā)展。從2011年欄目微博開通至今，粉絲數(shù)量由剛開始的個位數(shù)發(fā)展到如今的一萬三千多，雖然跟一些大V 相比，整體數(shù)量并不算多，但也說明已經(jīng)有更多的人通過微博了解了常廣新聞。通過對粉絲群觀察分析后發(fā)現(xiàn)，年齡層次趨于年輕化，改變了廣播新聞節(jié)目受眾年齡偏大的現(xiàn)狀。

作為微博的副產(chǎn)品，微電臺的出現(xiàn)吸引了更多年輕的目光。據(jù)一份資料統(tǒng)計(jì)，目前通過新媒體形式（網(wǎng)絡(luò)電臺、微電臺）等收聽廣播的受眾比例已經(jīng)接近1／4，雖然這個調(diào)查的代表性還有待商榷，但是這個趨勢已經(jīng)日益明顯。2012年年初，常熟電臺新浪微電臺正式上線，打破了地方廣播不能大范圍覆蓋的限制，為常熟廣播節(jié)目帶來了更廣泛的聽眾群。2013年，常熟電臺建立了微信公眾平臺，手機(jī)用戶不但可以通過微信關(guān)注常熟電臺發(fā)布的資訊，還能在線收聽節(jié)目，這樣一來，我們的受眾群從廣播聽眾擴(kuò)展到了龐大的網(wǎng)絡(luò)用戶群和手機(jī)用戶群。

（二）增強(qiáng)互動性 與聽眾實(shí)時互動是廣播媒體的優(yōu)勢之一，微平臺使廣播把這個優(yōu)勢發(fā)揮得更加明顯。聽眾原本只能通過熱線電話、短信平臺與主持人溝通交流，在微平臺上，受眾可以一邊收聽微電臺，一邊實(shí)時在節(jié)目微博或者主持人的微博節(jié)目貼上發(fā)表觀點(diǎn)，與主持人進(jìn)行互動。常熟廣播目前有33個經(jīng)過新浪認(rèn)證的節(jié)目和主持人微博，這些微博都已經(jīng)成為主持人與受眾互動的主要平臺。拿常廣新聞的官方微博來說，我們會在微博上發(fā)布每期的新聞話題調(diào)查，聽眾不再需要拿起手機(jī)發(fā)短信，只要在話題貼下回復(fù)即可，自從在微平臺上展開新聞話題調(diào)查后，參與的受眾更多，各個年齡層次都有，觀點(diǎn)也更加豐富。

（三）節(jié)目立體化 僅僅依靠聲音傳遞形象，讓廣播在某種程度上略顯單薄。微平臺的出現(xiàn)，讓廣播也開始圖文并茂，有聲有色，變得鮮活立體起來。新聞廣播的記者第一時間從新聞現(xiàn)場拍下照片，上傳微平臺。交通頻率在節(jié)目中發(fā)布實(shí)時路況的同時，在微平臺上發(fā)布照片，配以文字，讓受眾能擁有全方位的感知。而對于廣播節(jié)目主持人說，也不再是只聞其聲不見其人，受眾通過微博微信上主持人的照片和話語感受到主持人的性格特點(diǎn)，感受到節(jié)目之外主持人的溫度，使電波中的廣播節(jié)目主持人也能以立體的形象展現(xiàn)在聽眾面前。

二、微時代，廣播節(jié)目主持人華麗轉(zhuǎn)身

微平臺為廣播媒體提供了大顯身手的機(jī)會，必須也為廣播節(jié)目主持人帶來了機(jī)遇和空間。如何利用好這個平臺，把握好微時代的節(jié)拍，是廣播節(jié)目主持人值得思考的問題。

（一）注重運(yùn)用微平臺 以上提到，與聽眾實(shí)時互動是廣播媒體的優(yōu)勢之一，而這個互動就要靠節(jié)目主持人來完成，微平臺拓寬了主持人與受眾交流的渠道。所以，學(xué)會并且很好地運(yùn)用微平臺是當(dāng)今主持人的基本功之一。拿常熟廣播來說，目前所有的主持人都已經(jīng)開通了新浪微博，一部分互動性強(qiáng)的節(jié)目，主持人同時在微信平臺上與受眾交流。交通頻率《時尚車韻》的主持人許芳每天通過微博微信發(fā)布節(jié)目直播貼，貼出當(dāng)天討論的話題，分享最前沿的車訊，還不時分享做節(jié)目的心情，得到了網(wǎng)友和車友的支持和參與，目前的粉絲數(shù)量已經(jīng)過萬，這對于一個縣級廣播電臺的主持人來說，已經(jīng)相當(dāng)可觀。

不過，從現(xiàn)狀看來，相比從事電視報刊雜志等行業(yè)的媒體人，廣播節(jié)目主持人似乎還是略顯低調(diào)。2013年1月，人民網(wǎng)輿情監(jiān)測室對新媒體機(jī)構(gòu)、個人微博前400位進(jìn)行分析發(fā)現(xiàn)，電視、雜志、報紙、電臺所占比例列前四位，分別為31%、17%、16%、14%。在媒體人類型分布中，前三位是電視、報紙、電臺，分別為31%、18%、13%。在2013年9月份的新浪微博風(fēng)云排行榜上，粉絲數(shù)量最多的前一百位媒體人微博中，只有一位中國之聲的主持人青音是廣播節(jié)目主持人，其他的都是電視或者報刊雜志類媒體人。由此可見，在微平臺上，廣播電臺和廣播人稍顯劣勢。

廣播節(jié)目主持人的神秘低調(diào)是他們的一大特點(diǎn)，但在新媒體時代，全方位展示自己才能提高受眾對節(jié)目的關(guān)注度。主持人開通個人微博，在微信平臺上推介節(jié)目，就是為了加強(qiáng)與受眾的溝通交流，讓節(jié)目更具有吸引力。那么，在微平臺的運(yùn)用上，主持人就應(yīng)該多下功夫。首先，熟悉微平臺的操作，玩轉(zhuǎn)每一個應(yīng)用程序，合理地與自己的節(jié)目相結(jié)合；其次，提高使用頻率，不只是每天一個簡單的話題貼，而是多方面考慮，提高受眾參與的積極性；再者，可以利用微平臺，組織粉絲群聚會等。常熟廣播交通頻率今年幾次通過微博組織微友們到日照、廈門等地采風(fēng)，凝聚人氣，提高頻率知名度，微友們還把采風(fēng)的照片、心得在常熟廣播的微信公眾平臺上發(fā)布，活動產(chǎn)生了很好的社會效益，也拉近了節(jié)目主持人和微友們的關(guān)系。

廣播節(jié)目類型多樣，不同類型節(jié)目的主持人有不同的特點(diǎn)，在微平臺的使用上，方式也不盡相同。音樂娛樂類節(jié)目主持人的微語言輕松活潑，粉絲群體趨于年輕化，這類主持人在一定意義上就像潮流風(fēng)向標(biāo)，引領(lǐng)著時尚。在微平臺上也應(yīng)該考慮豐富多變，讓聽眾在聽節(jié)目的同時，也能在微平臺上充分感受到音樂和娛樂的魅力，多元化充分開放的微平臺也會讓這些聽眾覺得自己就像節(jié)目的嘉賓。生活服務(wù)類節(jié)目通常很接地氣，聽眾通過這類節(jié)目的幫助可以解決生活中的一些問題，增長生活的智慧。生活服務(wù)類節(jié)目主持人打開了“微窗口”，將更好地拓展“親民路線”，使節(jié)目變得更加豐滿起來。

廣播新聞的采、編、播通常分工明確，一檔新聞需要一個團(tuán)隊(duì)來共同完成，雖然如今的新聞節(jié)目主持人已經(jīng)不單單播，也要同時承擔(dān)采、編工作，但在微平臺的互動方面，新聞節(jié)目主持人還是略有欠缺的，當(dāng)然，這跟節(jié)目形態(tài)有一定的關(guān)系，新聞節(jié)目主持人缺少與受眾溝通的點(diǎn)。在瀏覽了一部分新聞節(jié)目主持人的微博之后，筆者發(fā)現(xiàn)，這些微博在內(nèi)容上缺乏互動，與微友的交流很少，這是廣播新聞節(jié)目主持人在微平臺上受關(guān)注度不高的原因之一。這一點(diǎn)，中國之聲《全國新聞聯(lián)播》的主播雨亭值得學(xué)習(xí)，他的微博內(nèi)容有熱點(diǎn)關(guān)注、有時事討論、節(jié)目預(yù)告，也有生活感悟，展現(xiàn)的是一個新聞節(jié)目主持人專業(yè)、專注卻又不失人情味兒和生活情趣的立體形象。

全媒體時代，受眾“見多識廣”，這對節(jié)目主持人的綜合素質(zhì)有了更高的要求。節(jié)目主持人不但不斷提升自身業(yè)務(wù)水平，還要通過節(jié)目創(chuàng)新，保持節(jié)目的生命力，適應(yīng)微時代的受眾的要求。

（二）微時代主持人的責(zé)任 1.主持人在微平臺上擁有話語權(quán)。相比普通微博，媒體和媒體人的微博更容易引起關(guān)注，拿主持人來說，主持人的特殊身份使公眾更容易相信他們發(fā)布信息的真實(shí)性，因?yàn)橹鞒秩斯┞氂诿襟w，而媒體作為新聞采集、制作和發(fā)布的專業(yè)機(jī)構(gòu)，擁有固定的新聞獲取渠道和法定的新聞采訪權(quán)，如通訊社、圖片社的新聞專線，媒體的讀者新聞熱線、網(wǎng)站留言板和手機(jī)短信熱線等，可以快速地獲得新聞?wù)嫦?。同時，主持人往往可以利用手中資源，第一時間獨(dú)家發(fā)布新聞，這也是引起關(guān)注的原因之一。有新聞來源使得主持人在微平臺上像在節(jié)目中一樣掌握著話語權(quán)，甚至某些觀點(diǎn)可以起到引導(dǎo)輿論的作用。2012年4月9日上午11時，央視《晚間新聞》主持人趙普發(fā)出微博，稱“轉(zhuǎn)發(fā)來自調(diào)查記者短信：不要吃老酸奶（固體形態(tài)）和果凍，尤其是孩子，內(nèi)幕很可怕，不細(xì)說?！倍潭虄尚凶至⒓幢痪W(wǎng)友瘋狂轉(zhuǎn)發(fā)13萬次。一些網(wǎng)友感謝趙普微博提醒。而《經(jīng)濟(jì)觀察報》調(diào)查新聞部記者朱文強(qiáng)也在微博上印證了趙普的說法，“哪天你們?nèi)恿穗p破皮鞋，轉(zhuǎn)眼就進(jìn)你們肚子了。”在接下來的幾天里，明膠和食品安全成了各界關(guān)注的熱點(diǎn)。4月15日中午，央視《每周質(zhì)量報告》中爆出“皮革廢料所產(chǎn)明膠被制成藥用膠囊”的內(nèi)幕，引發(fā)全國關(guān)注。

2.主持人必須要對自己的言行負(fù)責(zé)任。節(jié)目主持人的微博，擁有相當(dāng)數(shù)量的粉絲，又有獨(dú)家的新聞源和特別的推廣渠道，因此，主持人在微博中的行為就特別值得重視，需要承擔(dān)特殊的責(zé)任。主持人首先要做到不信謠不傳謠。作為節(jié)目主持人，要遵循“真實(shí)是新聞的生命”這一基本原則，在沒有弄清新聞事實(shí)的情況下，不要隨意發(fā)布消息。對于已有的消息，要仔細(xì)甄別，求證，在未得到確切真相前，不要轉(zhuǎn)發(fā)，以免誤導(dǎo)公眾。在回復(fù)或評論時，也要慎重，從專業(yè)人士的角度看問題。節(jié)目主持人要堅(jiān)持正確的輿論導(dǎo)向，傳播正能量。知名學(xué)者喻國明認(rèn)為，從社會全局角度看，媒介工作者、專業(yè)媒介最重要的角色扮演、價值功能，就是站在社會全局的角度為利益表達(dá)的評估、意見表達(dá)的平衡起到某種保駕護(hù)航的作用。［2］微時代，節(jié)目主持人不但是節(jié)目的靈魂人物，也是微平臺上的重要一份子，所以，也應(yīng)該擔(dān)當(dāng)起保護(hù)“微環(huán)境”的責(zé)任。

廣播媒體想要在傳媒競爭激烈的今天獲得受眾青睞，就必須打造立體式廣播，主持人隊(duì)伍的建設(shè)至關(guān)重要，要注重對主持人的培養(yǎng)，使廣播節(jié)目主持人能夠掌握微時代的話語權(quán)，成為引領(lǐng)微世界的“輿論領(lǐng)袖”。

［1］張意軒.我國微信用戶超過4 億［N］.人民日報海外版，2013-07-25，（1）.

［2］詹新惠，劉耕.微博中媒體與媒體人的責(zé)任［J］.青年記者，2011，（9）.