技術(shù)創(chuàng)新：企業(yè)突破市場競爭圍城的爆破筒

【場景】天色已近黃昏，太陽好像勞累了一天似地拖著幾分疲憊鉆進云層，搖身一變成了紅紅的大火球，格外神奇和招人喜愛。頃刻間，海面被滿天紅色的霞光籠罩著，升騰起柔和的、朦朧的、半透明質(zhì)感的似云似霧的空氣。

亞太區(qū)市場總監(jiān)W、技術(shù)總監(jiān)D和項目總經(jīng)理A，剛剛開完決策分析會，直奔茶吧而來，一方面希望在清幽的環(huán)境中得到壓力的排解，一方面在品茶間與吧主探討剛才爭論不休的問題。

吧主擺上一把朱砂紫天嬌壺，壺身上彎曲的陰線，把整個壺體襯托著像一朵盛開的花朵，嬌艷欲滴。技術(shù)總監(jiān)D仔細地端詳著天嬌壺，左看右看，并詢問有什么他沒有喝過的新品名茶，說是換一下口味。吧主略加思索后，拿出了臺灣產(chǎn)金萱茶，這種帶有濃濃的天然奶香的茶品，制作過程獨特。

這家企業(yè)產(chǎn)品兩年前剛投放市場，來自國內(nèi)外的同類產(chǎn)品如同蝗蟲一般鋪天蓋地席卷而來，目前正處于同類產(chǎn)品競爭的重重包圍之中。競爭對手們短兵相接的“價格戰(zhàn)”，把原本屬于獨家的市場和高額利潤一點一點的蠶食掉。盡管貴公司在營銷上絞盡腦汁使盡了渾身的解數(shù)，效果還是不夠明顯。

這不，剛開完新研發(fā)專利項目到底上不上馬的會議，會上“公說公有理，婆說婆有理”，各抒己見，好不熱鬧，一時很難形成一致向董事會報告。茶吧內(nèi)，一個圍繞著企業(yè)在同質(zhì)化競爭環(huán)境下，是抓市場重要還是技術(shù)創(chuàng)新重要？你一言我一語地熱烈展開了。

【對話】同質(zhì)化競爭“鬼門關(guān)”前遍布企業(yè)“僵尸骸骨”/為顧客提供產(chǎn)品及服務是企業(yè)存在的唯一價值/制造市場差異化是同質(zhì)化競爭的克星/技術(shù)創(chuàng)新呼喚創(chuàng)建新規(guī)則的商業(yè)模式/技術(shù)創(chuàng)新是推動產(chǎn)業(yè)“洗牌”的強大杠桿/技術(shù)創(chuàng)新釋放五種新價值/尋找技術(shù)與市場蹺蹺板上的平衡點。

吧主：基于對產(chǎn)品市場資料不多，更主要是沒有做深人的市場調(diào)研論證，所以我還不能對于產(chǎn)品項目是否可行妄加判斷。但是，對于如何擺正市場與技術(shù)創(chuàng)新的關(guān)系，倒是值得切磋。

三位都是企業(yè)管理專家，在當?shù)貥I(yè)界有著相當?shù)挠绊懥?，歡迎蒞臨快樂茶吧來一個“華山論劍”。我只扮演一個侍茶人的角色，豈敢在關(guān)公面前耍大刀呀！

亞太區(qū)域市場總裁W：不必客氣！

慕名而來，因為快樂茶吧小有名氣，“往來無白丁”，人都說是企業(yè)家們“答疑、解惑、授道、傳技”的好去處，在企業(yè)界流布甚廣??！

吧主：豈敢，豈敢！

朋友捧場來茶吧品茶，那是各位老板們追求優(yōu)雅的人生韻味，閑適恬淡的生活情調(diào)，一種對享受成功乃至從失敗中解脫的愜意感。我乃一介平民，人微言輕！

技術(shù)總監(jiān)D：望著冒泡泡的水，品沁人心扉的茶湯，特別是茶客們腦力風暴激蕩下沸騰起來的氛圍，找的就是這種讓大腦充分放松直抒胸臆的快慰感。管理如品茶！

（技術(shù)總監(jiān)D說罷，伸了伸懶腰后開懷大笑起來，引發(fā)了周圍人的一陣笑聲。）

吧主：市場同質(zhì)化競爭并沒有什么大驚小怪的，“天要下雨，娘要嫁人”，是市場競爭機制的必然過程。

市場經(jīng)濟發(fā)達國家的企業(yè)，在成長過程中早已遇到了這個難題，不過，沒有想到國內(nèi)市場同質(zhì)化競爭來勢之快、沖擊力之猛、競爭手段之多、場面結(jié)局之慘烈，出乎預料之外。

然而，聰明智慧的中國商人并不是懵懵懂懂的莽漢，比如說，中國近代商家們“人無我有，人有我廉，人廉我新”的買賣經(jīng)，就是應對市場競爭同質(zhì)“跟風跑”的對策；時至今天，已經(jīng)演化延伸為更深刻、更全面的“求新”、“創(chuàng)新”市場理念。詩云：“年年歲歲花相似，歲歲年年人不同”。

在全球化、信息化的背景下，市場變化的節(jié)律越來越快，產(chǎn)品生命周期越來越短暫，對企業(yè)技術(shù)創(chuàng)新的要求越來越高。人們越發(fā)清醒地看到一個事實：一次成功的技術(shù)創(chuàng)新一定會帶來企業(yè)的繁榮，但只能說是一時的、一個階段的繁榮，而只有永不間斷的技術(shù)創(chuàng)新，才能笑到最后。

亞太區(qū)域市場總裁W：企業(yè)創(chuàng)新是多視角、多維度的，可以根據(jù)市場競爭機制條件，在管理模式上創(chuàng)新，在營銷方式上創(chuàng)新，難道非得承受著不可預測的大風險去搞技術(shù)創(chuàng)新不成？

吧主：盡管企業(yè)創(chuàng)新是多方面的，但都無法替代技術(shù)創(chuàng)新，而每一次成功的技術(shù)創(chuàng)新，又必須依賴與之相匹配的管理創(chuàng)新、營銷創(chuàng)新和組織模式創(chuàng)新做保障。

眾所周知，任何一個企業(yè)的存在價值，在于它至少能為市場提供一種或多種的產(chǎn)品和服務，再進一步說就是能為顧客提供有價值的、需要的項目，否則這個企業(yè)只不過是個掛名的軀殼，失去了在市場中存在的意義。

唯有企業(yè)的技術(shù)創(chuàng)新，才能夠滿足在不同的競爭環(huán)境中企業(yè)存在的基本條件，而產(chǎn)品及服務的競爭又是最基本的常規(guī)手段，所以這也是完成其他方面創(chuàng)新的前提。換句話說，被市場淡忘的產(chǎn)品及服務，再推進其他方面的創(chuàng)新又有什么必要哪！

以我來判定二者的分野，管理創(chuàng)新、經(jīng)營創(chuàng)新多作用于內(nèi)部機制或者供應鏈關(guān)聯(lián)方的利益，可是技術(shù)創(chuàng)新的直接功能是作用于市場需求機制，為消費者帶來新的價值，拓展市場深度和廣度，具有內(nèi)外兼修的特有功能，對市場的撬動杠桿能量是直接的，威力是巨大的。這也是常講的科技是第一生產(chǎn)力。

技術(shù)總監(jiān)D：技術(shù)創(chuàng)新是大公司脫穎而出迅速崛起的大平臺，造就了一批一流企業(yè)帝國，在市場經(jīng)濟的舞臺上豎起一塊塊豐碑；不可否認，技術(shù)創(chuàng)新又是新型企業(yè)成長發(fā)育的溫床，借力新技術(shù)的正能量破土而出，在打破原有同質(zhì)化狀態(tài)的同時，也為新一輪的同質(zhì)化競爭的到來埋下了種子，這就是市場的優(yōu)勝劣汰法則，任何人任何企業(yè)都無法抗拒。

吧主：這番話道出了一個市場規(guī)律：產(chǎn)品及服務競爭的優(yōu)勝劣汰機制。

不信，請仔細梳理一下你所熟悉行業(yè)里的企業(yè)興衰史，敗下陣來的公司，可能由于多種多樣的原因，但那些長盛不衰的贏家們，無一例外的都具有市場競爭力強的支柱產(chǎn)品和服務項目；假如做不到這一點，這些企業(yè)根本就沒有資格站在獲勝者的領(lǐng)獎臺上。反之，失敗的例子多如牛毛，企業(yè)當家的產(chǎn)品和服務一旦在市場中黯然失色，僅靠原有金山銀山坐吃山空，肯定會被擠出“圈外”。

項目總經(jīng)理A：細想起來，國內(nèi)企業(yè)對于技術(shù)創(chuàng)新認識不足，也是情理之中。眼下國內(nèi)市場尚處于發(fā)育成長階段，與發(fā)達國家?guī)装倌晔袌鼋?jīng)濟歷程相比，尤其在市場理念上的差距還真的差得遠哪！

正是由于市場規(guī)則發(fā)育尚未完善，人們還習慣于操弄市場開放初期的那些不規(guī)范的競爭手段和招數(shù)，花樣翻新，演繹出各種各樣的“大戰(zhàn)”，自以為可以戰(zhàn)勝對手，至少打個平手。

不過，國內(nèi)企業(yè)的仿制效率或者說模仿能力是驚人的，只要某一個產(chǎn)品或服務項目在市場上一露面，你信不信，個把月以后在遠隔幾千公里之外的異鄉(xiāng)大街上，就能看到同類的企業(yè)招牌和產(chǎn)品，好一個神奇的“山寨術(shù)”！而后就是不可避免的一場“人民戰(zhàn)爭”，趨同心理支配下的商家成群結(jié)隊蜂擁而上，直到競爭到行業(yè)微利虧本才肯罷休。

技術(shù)總監(jiān)D：造成令人驚詫的低水平同質(zhì)化競爭，原因是行業(yè)領(lǐng)域的集中度較低；國際上大型跨國企業(yè)牢牢地掌控市場，他們按照自己對市場解讀能力和判斷力，有序地推出獲得高額利潤的新產(chǎn)品，裝滿了自己的腰包，也滿足了顧客的新需求，而那些小企業(yè)望塵莫及，根本沒有瞎摻乎的可能。

眾多小企業(yè)管理者心里十分清楚自己的市場定位，絕不可能以卵擊石，到頭來弄個雞飛蛋打，還不如在產(chǎn)業(yè)鏈條中拾遺補缺，干那些“縫隙產(chǎn)品”，這就是我們所說優(yōu)化市場整合后的產(chǎn)業(yè)新生態(tài)。與此同時，大公司憑借自身的市場控制力，影響和構(gòu)建相對穩(wěn)定的市場秩序和競爭規(guī)則，進而促使市場結(jié)構(gòu)和資源實現(xiàn)了優(yōu)化。所以，你想成為行業(yè)的“龍頭老大”嗎？技術(shù)創(chuàng)新是必由之路。

（吧主面帶微笑地為三位來客斟茶，從談話中也嗅到了各持己見的味道。）

亞太區(qū)域市場總裁W：正因為大企業(yè)是市場秩序的維護者，既然你決定了市場規(guī)則，本質(zhì)上形成了市場相對壟斷地位，那么，同時也要承擔起維護市場秩序的責任。為此，大企業(yè)為什么很少發(fā)生故意偽劣假冒的不良行為呢？是市場機制作用的結(jié)果，也是自身利益機制使然。因為他們深深地懂得無序的同質(zhì)化競爭，不僅不會給他們帶來益處，相反還會無端地增加市場交易成本。

吧主：回過頭來想一想，同樣在同質(zhì)化競爭圍城困擾下，企業(yè)在國內(nèi)、或國外哪個市場中發(fā)展機會相對大一些、更多一些呢？“亂世英雄起四方”，為什么國外企業(yè)紛紛爭相恐后地投資中國，寧愿在市場規(guī)則尚未完善的亂戰(zhàn)中交一些“學費”，與其說是看好了中國這塊富有潛力的大市場，不如說是最怕失去進入中國市場的最佳時機，那個“歷史性失誤”的后悔藥可是用多少金錢也買不回來的呀！

那么，全球化跨國公司的底氣來自哪里？靠啥打開中國市場之門呀？共同的特點是手中握有核心技術(shù)的新產(chǎn)品和服務，掌握著“幾大吊”，只要這幾張殺傷力極強的“王牌”出手，就可以牢牢地鎖定勝局。

項目總經(jīng)理A：您的一席話真是讓人豁然開朗。

企業(yè)身陷同質(zhì)化競爭的層層包圍之中，并沒有什么可怕的，可怕的是企業(yè)決策者拿不出突破重圍的技術(shù)創(chuàng)新的有效對策。如此看來，技術(shù)創(chuàng)新是行業(yè)市場“洗牌”的有力武器，哪家企業(yè)搶先擁有了技術(shù)創(chuàng)新的主動權(quán)，也就預示著一場以提升行業(yè)集中度為目標的清理門戶時代的到來。

亞太區(qū)域市場總裁W：我贊成各位的觀點，企業(yè)面臨同質(zhì)化競爭的包圍之中，是不能一成不變、坐以待斃的，早晚要被率先技術(shù)創(chuàng)新成功的企業(yè)所打破；它既是市場行業(yè)整合洗牌的信號彈，同時也為行業(yè)集中度整合積蓄了巨大能量，一旦條件成熟就會出現(xiàn)“秦王掃六合，虎視何雄哉”的新格局。

但問題的關(guān)鍵在于，我們怎樣才能確保技術(shù)創(chuàng)新的成功率，且能“遠水”來解“近渴”，在同質(zhì)化競爭包圍之中成為霸主？要知道，你想“掃”別人，別人還千方百計想“掃”你哪！吧主有何高見？

（亞太區(qū)域市場總裁W思路清晰，邏輯嚴謹，一直保持那種習慣的姿勢，把強有力的臂膀緊緊地抱在胸前。）

吧主：在同質(zhì)化市場競爭的境況中，企業(yè)進行市場突圍的路徑很多，我把它歸納為兩大類：一類是相對長效的、具有戰(zhàn)略性的，但可能是慢功夫的，比如技術(shù)創(chuàng)新；另一類是相對短期的、具有策略性的，但“短平快”的，比如管理及營銷創(chuàng)新等。如何選擇最適合的創(chuàng)新路徑，應根據(jù)企業(yè)掌握的資源條件及所處的環(huán)境而定，不可以一概而論。

最為常見的不外乎是：有的憑借著兜里邊有一些真金白銀玩起了“廣告大戰(zhàn)”，想靠創(chuàng)新營銷模式提高市場占有率；有的則是不惜血本點起了“價格大戰(zhàn)”的烽火，想靠低價格競爭取勝；有的則拿起了苦練內(nèi)功的“低成本”長矛，想靠降低成本加強管理保持競爭優(yōu)勢。實實在在地講，以上這些對策都是有效的、必要的、較容易實行的，但無不屬于策略性對策，并不等于說企業(yè)從同質(zhì)化泥潭中拔出了雙腳?？梢哉f它們中的哪一項措施，都遠遠比不上技術(shù)創(chuàng)新產(chǎn)品的重磅炸彈的威力，它能在同質(zhì)化競爭的包圍圈上硬生生地撕開一道缺口，通過制造差異化來獲取別的企業(yè)沒有的新競爭優(yōu)勢，不僅能夠奪回失去的城堡，江山穩(wěn)坐，還可以坐山觀虎斗，以主宰者的姿態(tài)呼來喚去，因為你已經(jīng)在新一波同質(zhì)化到來之前，完全擁有了掌控市場的話語權(quán)。

項目總經(jīng)理A：由于沒有能力沖出和跳出同質(zhì)化競爭包圍圈，有些企業(yè)久而久之已經(jīng)見怪不怪，麻木不仁了，來一個“死豬不怕開水燙”。在市場中，企業(yè)一旦喪失了盈利能力強的主導產(chǎn)品，就像一個建筑物失去了支撐力的頂梁柱，意味著什么？不言而喻了。

技術(shù)總監(jiān)D：按你的意思，短命的產(chǎn)品必然會有短命的企業(yè)，是不是可以這樣做出判斷？

吧主：“沒有夕陽的企業(yè)，只有夕陽的技術(shù)”。企業(yè)應對同質(zhì)化化競爭的策略行為，多數(shù)是“程咬金的斧子——頭三招”：第一招抓質(zhì)量控制，簡單地認為“我的質(zhì)量比別人強，不信消費者不購買”，殊不知，在質(zhì)量控制上勝人一籌，成本控制和銷售價格上，極可能也水漲船高，所謂的質(zhì)優(yōu)價廉永遠是美好的愿望而已。

尤其在同質(zhì)化階段這個特定的環(huán)境下，質(zhì)量控制不僅不能解救燃眉之急，反之更會不知不覺間加劇了危機爆發(fā)，實際情況歷來如此。當然，我并不是傳達企業(yè)沒有必要加強質(zhì)量管理的意思。

第二招抓售后服務，以服務擊倒對手。同類企業(yè)不是“攪局”嗎？你沒有能力搞好售后服務，那我就在這方面下功夫；從道理上講這確是一條妙計。此時，同類競爭對手馬上會拋出來低價策略，“大降價”以求自保，很可能如同洪水肆虐泛濫成災，就連售后服務也失去了預想的效果。

第三招抓營銷管理，整合銷售通道。力爭在交易通道、分銷方式上謀求變化，也是一些企業(yè)企圖打破僵局的常規(guī)做法?？墒侨思移髽I(yè)可以模仿你跟著學呀！你前腳這樣干他馬上也跟上來，“道高一尺，魔高一丈”。營銷管理的競爭往往還表現(xiàn)在大量投入廣告促銷上，不惜血本拼個你死我活，往往實際結(jié)果并不像人們預想的那樣理想，“你死我活”的火并到頭來都是換了個“死去活來”。

亞太區(qū)域市場總裁W：“廣告大戰(zhàn)”的初試鋒芒者，往往會收到奇效，隨著老百姓購買行為日趨理性化，“廣告大戰(zhàn)”就成了商家之間拼資金、拼成本的惡斗，弄個“花錢賺吆喝”。此外，更為常見的“價格大戰(zhàn)”，不用多說是兩敗俱傷，多數(shù)以“大出血”休克收場。從企業(yè)競爭戰(zhàn)略上看，這兩種競爭方式多是揚湯止沸，的確很難解決在同質(zhì)化競爭中突圍的難題，產(chǎn)品技術(shù)創(chuàng)新才是根本的制勝一招棋。

哎！只是來得慢，風險高，不確定性大呀！

技術(shù)總監(jiān)D：企業(yè)技術(shù)創(chuàng)新包含的內(nèi)容豐富多彩，先易后難，在產(chǎn)品外在方面或在某項實用功能上有一些突破，也會增強市場競爭力。哪怕是產(chǎn)品外包裝的變化，都能引起顧客好奇心和購買欲望，但也會出現(xiàn)顧客對新包裝不認同的麻煩。

總之，以技術(shù)創(chuàng)新攻克同質(zhì)化競爭的圍城，釜底抽薪！凡是在同質(zhì)化競爭端倪初現(xiàn)之際，總是有遠見、有實力的企業(yè)捷足先登，率先將最新產(chǎn)品和服務投放市場，成為勝利的一方。

（茶吧里洋溢著熱烈而愉快的氣氛，賓主之間直抒胸臆、暢所欲言。）

吧主：靠技術(shù)制勝還是靠市場制勝，歷來是企業(yè)界在競爭戰(zhàn)略上爭辯不休的命題。隨著科學技術(shù)的迅猛發(fā)展，憑借技術(shù)創(chuàng)新聲名鵲起的企業(yè)如雨后春筍，而靠市場創(chuàng)新雄踞一方的企業(yè)更是多如牛毛。在這樣的態(tài)勢之下，這種爭論大有越演越烈之勢，難以分出個什么“子午卯酉”來；難怪連管理界學者們也有的大聲疾呼技術(shù)制勝的時代到來了，有的則頑強地堅持著市場決定一切！

技術(shù)總監(jiān)D：一項新技術(shù)的應用，一個新產(chǎn)品的問世，必然帶動一批新型企業(yè)出爐，同時也引領(lǐng)同質(zhì)化競爭中苦苦掙扎的企業(yè)，又一次拔出雙腿走出泥沼，奔跑上快速成長的陽關(guān)道。

吧主：此話不假！技術(shù)創(chuàng)新的市場價值給企業(yè)帶來了巨大的市場沖擊力，一則，顧客選擇性越來越強的購買行為中，企業(yè)贏得了獨特的產(chǎn)品目標市場消費群體；二則，無形的技術(shù)給產(chǎn)品帶來的市場附加值，可以用比實物成本低得多的投入轉(zhuǎn)化較高的利潤回報；三則，由于產(chǎn)品的獨特性，在自由競爭的環(huán)境中形成了企業(yè)相對壟斷的市場控制力，對競爭同行對手構(gòu)成打壓和威脅；四則，圍繞技術(shù)創(chuàng)新產(chǎn)品的市場特點，引發(fā)管理、經(jīng)營、制度等方面的一系列創(chuàng)新，加快了企業(yè)變革和轉(zhuǎn)型；五則，較早擺脫行業(yè)利潤率低的尷尬局面，跳出“火?！保淹惼髽I(yè)競爭對手遠遠地甩在后面，贏得了新一輪發(fā)展的喘息時間和市場機會。

技術(shù)總監(jiān)D：韓國三星PK日本索尼的案例，最具典型意義。

如論名氣，在世界500強排名榜上，索尼名列32位而三星則排在第59位，根本無法與其相提并論；論資歷，三星電子要比索尼晚得多，名副其實的小字輩；論技術(shù)先進程度，三星電子在上個世紀70、80年代把追趕標桿定為日本三洋，竟然對索尼認為是望塵莫及?？稍诙潭?0幾年之后，技術(shù)創(chuàng)新給三星電子插上了騰飛的翅膀，雄踞世界500強第18位，一下子超躍被視為巨人的索尼躍升了41位。

項目總經(jīng)理A：奇跡是這樣創(chuàng)造的，雙方在市場上短兵相接打了一場技術(shù)創(chuàng)新“白刃戰(zhàn)”。三星領(lǐng)袖人物李健熙明確提出要靠“數(shù)字化戰(zhàn)略”超過索尼，下死令定下目標：（1）產(chǎn)品開發(fā)必須比索尼快三到六個月；（2）手機產(chǎn)品質(zhì)量趕超摩托羅拉。此時，人們心目中的昔日電子王牌企業(yè)索尼，還心安理得地沉浸在行業(yè)老大的沾沾自喜之中，為被自譽為劃時代意義產(chǎn)品“隨身聽”開發(fā)而陶醉，可是三星已經(jīng)以更快的技術(shù)創(chuàng)新步伐搶在了前頭，索尼卻渾然不知。事實再一次證明，無論是技術(shù)創(chuàng)新的領(lǐng)先的大企業(yè)，還是奉行跟隨戰(zhàn)略的小企業(yè)，如果不能永不衰竭地創(chuàng)新下去，同樣也難逃由盛到衰的厄運。

吧主：企業(yè)自誕生那天起，始終在技術(shù)和市場的蹺蹺板上不停地尋找平衡點。特別是不同的市場格局的背景下，技術(shù)和市場要素在決定企業(yè)競爭制勝的分量上，也有所不同，二者相輔相成，相互促進。

亞太區(qū)域市場總裁W：世界著名營銷大師科特勒說：“偉大的設(shè)計產(chǎn)生在實驗室里，但偉大的產(chǎn)品只能產(chǎn)生在市場中?！笔袌鲱I(lǐng)先可以引導企業(yè)開發(fā)技術(shù)，如企業(yè)沒有能力搞產(chǎn)品開發(fā)，退而求其次還可以從事貿(mào)易業(yè)務，但技術(shù)絕對領(lǐng)先的企業(yè)，要是找不到潛力市場在哪里，轉(zhuǎn)換不成一打一打花花綠綠的鈔票，那可就寸步難行了！再好的技術(shù)失去了市場，如同失去了乳汁哺育的襁褓之中的嬰兒，很可能會被夭折在搖籃里。

（說完后，亞太區(qū)域市場總裁W下意識地眨了眨眼睛，習慣性地抖了抖肩膀。）

技術(shù)總監(jiān)D：國內(nèi)外的企業(yè)案例證明，擁有支柱產(chǎn)品的核心技術(shù)，是企業(yè)成為行業(yè)數(shù)一數(shù)二“龍頭老大”的優(yōu)勢條件，是確立市場絕對優(yōu)勢的霸主壟斷地位的“致命武器”。尤其是信息化時代的今天，技術(shù)創(chuàng)新的市場競爭力更為突出，那是因為我們所談的技術(shù)創(chuàng)新，已經(jīng)包含了大量的有價值的市場信息成分，而不是傳統(tǒng)意義上的純技術(shù)手段。這也是為什么在歐美等市場經(jīng)濟發(fā)達國家中，企業(yè)創(chuàng)新中心會成為一道靚麗風景線的原因所在。

項目總經(jīng)理A：即便看到了市場潛力而沒有核心技術(shù)的企業(yè)，盡管可能一時市場份額占有率遠遠高出同行企業(yè)，但早早晚晚因產(chǎn)品落后在市場上受制于人，將脆弱一面暴露給競爭對手，成為被人一拳擊倒的“死穴”。

吧主：吉姆·柯林斯在管理名著《從優(yōu)秀到卓越》一書中，曾這樣闡釋技術(shù)與市場關(guān)系：“技術(shù)是發(fā)展推動力的加速器，而不是創(chuàng)造者?！?/p>

技術(shù)創(chuàng)新與市場是企業(yè)前進的兩個輪子，缺一不可。我把多年來企業(yè)研究成果歸納為兩句話：第一句：有市場而沒有核心技術(shù)的企業(yè)，在市場競爭的崎嶇道路上走不遠，無法抵抗同業(yè)強手三招兩式的打擊，如同用大刀長矛對付突擊步槍一樣尷尬；第二句：具有核心技術(shù)但沒有市場的企業(yè)，在市場競爭的沙場上根本就走不動，就像一群光著手沒有武器的群體，無法拉出去投入戰(zhàn)斗。

亞太區(qū)域市場總裁W：再者說，沒有市場的技術(shù)開發(fā)，實質(zhì)上等于企業(yè)背負的不是潛在的市場競爭力，而是一塊不能輕易卸掉的債務，一塊資金投入沉淀的包袱。企業(yè)如牛負重，必然影響企業(yè)的正常運營和現(xiàn)階段的實力。

項目總經(jīng)理A：技術(shù)開發(fā)是企業(yè)必然面對的風險之一，也可以說是成長道路上的一道鬼門關(guān)。簡單說來：（1）能否轉(zhuǎn)化為盈利的風險。（2）能否造成投資沉淀的風險。（3）能否調(diào)動市場資源及時支持配套的風險。（4）能否抵抗住競爭對手同類產(chǎn)品惡意競爭的風險。從競爭的角度上去審視技術(shù)創(chuàng)新的風險，可能對戰(zhàn)略缺失的企業(yè)是致命的一關(guān)，而對于奉行技術(shù)創(chuàng)新戰(zhàn)略的有實力的企業(yè)，自然是可以推動行業(yè)整合兼并的有力之手。

吧主：都知道達維多定律：一家企業(yè)要在市場中總能占據(jù)主導地位，那么，它就要永遠做到第一個開發(fā)出新一代產(chǎn)品，第一個淘汰自己的產(chǎn)品。這一定律基于企業(yè)搶占市場開發(fā)先機、獲得較大市場份額、獲取高額利潤的利益分割目標，不惜淘汰自己市場上正在俏銷但不久就要下滑的產(chǎn)品。

中國有“吃人家嚼過的饃不香”的俗話，還有一句“千萬不要掙足最后一分錢”。達維多定律揭示了新經(jīng)濟條件下企業(yè)長壽的真諦，不斷推出新產(chǎn)品，使新產(chǎn)品形成新的市場需求和行業(yè)規(guī)則標準；不斷淘汰老產(chǎn)品，把利潤回報遞減的包袱扔給同業(yè)競爭對手，推行“撇脂戰(zhàn)略”，眼睛死死盯住煮肉大鍋里上邊漂著那層最香的油皮，而放棄鍋里邊不值錢的湯水。

（技術(shù)總監(jiān)D用手輕輕地彈著藤椅的扶手，若有所思地靜靜地聽著別人的談話。）

亞太區(qū)域市場總裁W：企業(yè)技術(shù)創(chuàng)新與市場開發(fā)集中體現(xiàn)在產(chǎn)品上，一個在市場上受到廣大消費者追捧歡迎的優(yōu)秀產(chǎn)品，無不包含著市場需求和技術(shù)含量兩個方面的價值，形成了一個硬幣的兩面。為什么這么講？技術(shù)開發(fā)之前依靠市場來定向，絕不可能在實驗室里主觀臆造，閉門造車。一個成功產(chǎn)品的核心技術(shù)的研發(fā)，恰恰迎合了市場的最大需求，或是降低成本，或是增加了新功能，或是完善了原有的缺欠。

技術(shù)總監(jiān)D：技術(shù)創(chuàng)新產(chǎn)品在市場機制的作用下，才能夠釋放出裂變反應，在某個市場階段中發(fā)揮出不可估量的競爭力。

吧主：網(wǎng)上看到一篇文章，介紹諾基亞翻蓋手機產(chǎn)品創(chuàng)新過程的故事?？吹绞袌錾戏w手機的市場沖擊風暴的強勁，NOKIA作為手機業(yè)的巨頭，不甘心眼睜睜看到別人把大把的利潤掠走，開始設(shè)計自己的第一款翻蓋NOKIA7200。此產(chǎn)品還沒出爐就被戴上了無數(shù)光環(huán)，榮獲了設(shè)計獎在內(nèi)的多個獎項，甚至有人贊譽為手機設(shè)計的泰斗。這款翻蓋NOKIA7200的推出，對于諾基亞本身來說是一個折磨，充滿了選擇的痛苦。一來產(chǎn)品市場如何還難以預測，二來對于一貫堅持簡潔、穩(wěn)重的實用主義的產(chǎn)品風格是一個顛覆，可能引火燒身，兇吉未卜。技術(shù)創(chuàng)新的裁判權(quán)掌握在顧客的手中，市場才是硬道理。

亞太區(qū)域市場總裁W：人們常說技術(shù)是把雙刃劍，搞不好就像我方才講過的會成為包袱，導致剛性成本增加，技術(shù)的附加值不能在市場中兌現(xiàn)，無形的附加值無法轉(zhuǎn)化為經(jīng)濟效益，附加值真的成了“負債值”。

（吧主有意識地將話題岔到了品茶上來，出于舒緩一下對話的氛圍。）

吧主：請幾位品一品第三泡茶，怎么樣？

愛茶人歷來講究以茶散郁氣，以茶養(yǎng)生機。我這個茶吧冠以“快樂”二字，蘊含了八方來客追求寧靜淡泊的意境；幾個好友相聚烹茶，談禪論道，開心明智，不美哉！

技術(shù)總監(jiān)D：同質(zhì)化市場競爭導致產(chǎn)品生命周期縮短，產(chǎn)品平均利潤遞減周期縮短，企業(yè)費了九牛二虎之力搞出來一個產(chǎn)品，通過某種營銷模式推向市場沒有多少時日，好不容易見到了回頭錢，同類替代產(chǎn)品轉(zhuǎn)瞬之間瘋狂地充斥市場的角落，短命的俏銷品如同流星一般閃爍而過，這種競爭風暴刮醒了老板的頭腦，產(chǎn)品生命周期縮短，恰恰說明沒有技術(shù)創(chuàng)新的企業(yè)，是難以在競爭中生存下去的，更談不上做大做強了。

吧主：原因是由于全球告別了短缺市場階段，都是過剩經(jīng)濟惹得禍。先是產(chǎn)品過剩緊接著資本過剩，先是國內(nèi)市場過剩，最后是全球性過剩，這還了得！

過剩市場是商家們感覺到干什么都錢不好賺，干啥啥多，這是近幾年最令企業(yè)界頭疼的現(xiàn)狀。面對這種前所未有的狀況，技術(shù)創(chuàng)新則是突破市場同質(zhì)化重重包圍圈的一把金鑰匙，或者比喻為一支爆破筒。企業(yè)唯有產(chǎn)品技術(shù)領(lǐng)先于人才能站住腳，還試圖以一成不變老面孔的產(chǎn)品打市場，只能是時過境遷的幻想和奢望。

亞太區(qū)域市場總裁W：當今時不時地傳來壞消息，一些企業(yè)技術(shù)創(chuàng)新的“餡餅”沒吃著，反倒落入了“陷阱”，很有意思，值得玩味。

吧主：技術(shù)創(chuàng)新的失敗案例也不鮮見，本來設(shè)計很好的技術(shù)創(chuàng)新計劃，是什么原因?qū)е伦啕湷堑哪?？首先第一條是管理者的戰(zhàn)略短視。想不到的不可能做得到！決策者戰(zhàn)略思路不清晰，找不準技術(shù)創(chuàng)新方向，東一榔頭西一棒子，看人家干什么就跟著屁股跑，所以不可能制定長期穩(wěn)定的技術(shù)創(chuàng)新發(fā)展規(guī)劃，并且化為企業(yè)的具體行動步驟。其次是企業(yè)資源不配套。很多企業(yè)至今還抱著技術(shù)創(chuàng)新是某一個部門或少數(shù)人的職責，在組織結(jié)構(gòu)上、營銷模式上、投資管理上、人力資源上都不同步，差半拍，使得技術(shù)創(chuàng)新處于孤軍冒進的不利態(tài)勢中，好多機會和項目都“胎死腹中”，相反那些所謂講究實際、視野短淺企業(yè)管理者，則會固守老套路，質(zhì)疑技術(shù)創(chuàng)新的可行性和必要性。

技術(shù)總監(jiān)D：離開市場的技術(shù)創(chuàng)新是沒有生命力的，這一點是不容置疑的。當前面臨的問題是，我們企業(yè)要從市場競爭的包圍圈中突圍，是選擇核心技術(shù)項目方面突破，還是在別的方面選擇突破口？我個人認為，不搞技術(shù)創(chuàng)新是沒有出路的。

吧主：至關(guān)重要的是，選準技術(shù)創(chuàng)新與市場時機最佳結(jié)合點。（1）控制好技術(shù)創(chuàng)新產(chǎn)品投放市場的節(jié)奏，當產(chǎn)品利潤回報高峰期的時候，另一個新的產(chǎn)品就應該投放市場進入到初期階段，這樣既可以延續(xù)原有產(chǎn)品的高收益，還可以形成產(chǎn)品的市場接力，保持關(guān)聯(lián)產(chǎn)品之間的購買慣性力。（2）在功能和外在上后續(xù)性創(chuàng)新，保持市場生命力，延長產(chǎn)品市場周期。當一個得到顧客充分認可、市場利潤高回報的產(chǎn)品，改進外形或包裝設(shè)計、增加部分功能，一步步地漸進地滿足消費需求，“得寸進尺”。（3）當產(chǎn)品接近了生命周期末期、同質(zhì)化嚴重泛濫成災的時候，成為強弩之末，必須尋求在新材料、新技術(shù)、新工藝上本質(zhì)上的大突破，完成一次產(chǎn)品改頭換面的“革命”，贏得新一次的發(fā)展良機。

要做到以上這些并不難，關(guān)鍵是企業(yè)要制定正確的技術(shù)創(chuàng)新戰(zhàn)略，融入到市場拓展戰(zhàn)略之中。技術(shù)和市場已經(jīng)是相互依存的混合體，充滿了技術(shù)經(jīng)濟的含義和市場的味道。

亞太區(qū)域市場總裁W：國外企業(yè)在技術(shù)創(chuàng)新上已經(jīng)領(lǐng)先一大截子，而我們多數(shù)企業(yè)只是在產(chǎn)品的皮毛上做些文章，自主核心技術(shù)幾乎是空白。

（項目總經(jīng)理A平靜的臉上一下子表現(xiàn)出熱烈的情緒，立刻燦爛起來。）

技術(shù)總監(jiān)D：技術(shù)創(chuàng)新，并不是簡單的眼睛盯在簡單的技術(shù)本身的先進性和前瞻性，那還只是傳統(tǒng)的工業(yè)化時代的老眼光；企業(yè)競爭的重要性在于現(xiàn)代產(chǎn)品的核心技術(shù)必然涉及到重新制定產(chǎn)品標準及市場規(guī)則。誰擁有了核心技術(shù)，等于說就擁有了制定新的市場競爭規(guī)則的優(yōu)先權(quán)，而新規(guī)則肯定更有利于規(guī)則的制定者一方。這是毫無疑問的呀！

吧主：這是一個技術(shù)創(chuàng)新最具市場影響力的時代，準確地講，這是一個技術(shù)和市場幾乎難以截然分開的新時代。

亞太區(qū)域市場總裁W：把傳統(tǒng)企業(yè)改造升級為技術(shù)創(chuàng)新型企業(yè)是企業(yè)的使命，更是市場發(fā)展的必然。換句話說，你的企業(yè)要想在市場競爭中長得大、活得長，那就要義無反顧地推進技術(shù)創(chuàng)新戰(zhàn)略，有了它才有企業(yè)的未來。

【尾聲】話題轉(zhuǎn)來轉(zhuǎn)去又回到了侃茶上來。吧主隨口吟詩一首：古來一招鮮，本是雙刃劍；求新更求變，超越著先鞭。