趙奕
周一回到辦公室,看看微信,朋友圈里被兩條消息充斥,一條是馬航失聯(lián)的消息,到截稿時飛機還沒有找到,全國上下都過了一個很揪心的周末;另一條消息是騰訊入股京東,顯示持股5%,未來京東上市后,會增加持股比例至20%。
京東的動作,將徹底改變行業(yè)當中的競爭格局。原先,前三名之爭其實是阿里、京東和騰訊電商(包括易迅網(wǎng)、QQ網(wǎng)購等)之間的較量,現(xiàn)在第二名與第三名聯(lián)合,它們將對第一名發(fā)起強有力的挑戰(zhàn)。
這個領(lǐng)域,如果說從2004年劉強東剛剛創(chuàng)立京東商城算起,到今天合縱連橫基本結(jié)束,大約花去了10年時間。這是一個產(chǎn)業(yè)整合的周期。從數(shù)以萬計的電商網(wǎng)站,數(shù)以千計的電商模式,到現(xiàn)在寥寥幾個玩家只用了10年。
任何產(chǎn)業(yè)的都在經(jīng)歷上述過程,以汽車品牌為例,時光回溯100年,全球汽車廠家也比現(xiàn)在要多得多。有個小作坊,能生產(chǎn)幾臺車,就能有一個汽車生產(chǎn)商。但是產(chǎn)業(yè)經(jīng)過100年的整合,現(xiàn)在汽車大生產(chǎn)商不超過10家,有一定規(guī)模的玩家應(yīng)該不超過30家。
聯(lián)系到今年3月28日即將上線的上汽電商“車享”,其實問題隨之而來,一個商業(yè)模式演進緩慢的產(chǎn)業(yè),一個非?!爸亍钡漠a(chǎn)業(yè),是否適合參與到“較輕”的互聯(lián)網(wǎng)中來。在已經(jīng)形成“寡頭”局面的電商領(lǐng)域,是否還需要上汽電商——這樣某一家主機廠主導(dǎo)的,以分發(fā)消費線索為主要功能的產(chǎn)品。
歸結(jié)起來,“車享”將會面對如下三重困境:
第一,品牌將僅限于上汽集團內(nèi)部。也許有人會說,上汽內(nèi)部品牌已經(jīng)很多了,有大眾、斯柯達、凱迪拉克、雪佛蘭、別克、榮威、名爵、五菱、寶駿,但僅僅是國內(nèi)在售品牌的十分之一強。
能不能拉別的廠家入伙呢?這是獨立電商平臺啊,我想說基本不可能。舉個例子,上汽通用金融(GMAC-SAIC)的汽車貸款服務(wù),人家是幫忙賣車的,金融對各個行業(yè)都像“水”一樣,非常容易滲入,但是它現(xiàn)在服務(wù)了多少品牌呢?一個干了10年的企業(yè),一個全國最大的汽車信貸企業(yè),都滲透不進其它廠商,車享將很難囊括其他廠商的品牌。
第二,針對以上這點,可能上汽會覺得無所謂其他品牌進駐進來,消費者要買我的,自然會到我的網(wǎng)站來看,我的網(wǎng)站來買,因為這是我唯一的Online渠道。
不過,這種“自娛自樂”的想法,首先在集團內(nèi)部就沒有統(tǒng)一,比如“長子”上海大眾吧,人家特別想和蘇寧玩。
比照更有品牌拉動力的蘋果,蘋果官網(wǎng)上也做電商,但大家可以去統(tǒng)計一下,有多少人買蘋果通過官網(wǎng)呢?它的各種銷售渠道,其中哪一條都超過官方網(wǎng)站吧。因此,如何突出車享在整個銷售中的份額將成為重大問題。
很有可能出現(xiàn)進退兩難的情況,即設(shè)為唯一的電商渠道,則放棄了諸如天貓、汽車之家、易車這一片森林;如果不設(shè)為唯一的電商渠道,那基本會淪為擺設(shè)。
第三,當然車享的推出,不僅將成為車享與天貓、汽車之家、易車之間的PK(因為這些網(wǎng)站和車享將形成多層次的線上渠道),甚至是車享與原先經(jīng)銷商體系的PK,后者將成為一個非常棘手的矛盾。
蘇寧為了解決易購和實體平臺的之間的同價問題,估摸張近東已經(jīng)“拼了”,剛剛公布的蘇寧業(yè)績快報顯示,去年利潤總額為1.45億元,較上年同期的32.42億元大幅下降95.5%。
所以壯士斷腕的事情,上汽要做好準備。它面臨的還是兩難選擇,假如線上便宜,會吸引人氣,但會損失業(yè)績。如果線上不便宜,估計毫無吸引力(后頭一種情況會居多,即便線上線下同價,實體門店的銷售總能變出些維修基金、裝潢之類的東東來集客)。
此外,所有線上銷售后的服務(wù),會不會對接已有的4S體系,還是另有渠道。新車銷售本來不賺錢,經(jīng)銷商靠返點來盈利,經(jīng)銷商憑什么吃力不討好地來對接電商平臺銷售的產(chǎn)品呢?
所以,雖然“車享”在車商中搶了先機,符合上汽帶頭大哥的風(fēng)范,不過,對于諸多實際問題,它的作用更多在象征意義上。endprint