陳本寒，劉 韡

(武漢大學(xué) 法學(xué)院，湖北 武漢430072)

一、前 言

隨著電子商務(wù)的發(fā)展，網(wǎng)絡(luò)拍賣作為一種順應(yīng)網(wǎng)絡(luò)特殊環(huán)境而生的新型交易模式，其不僅能實(shí)現(xiàn)即時(shí)買家與賣家的同步互動(dòng)，還可跨越空間限制全球連線，再加上其便捷和低成本的優(yōu)勢(shì)，這種新型的拍賣方式逐漸形成了新形式的全球交易網(wǎng)絡(luò)，成為一種典型的電子交易模式，如全球聞名的“Yahoo！奇摩”、“e-Bay”等著名拍賣網(wǎng)站。這些拍賣網(wǎng)站業(yè)務(wù)各有特色，不過(guò)相同的是拍賣物品種類的多樣性，從流行的女裝和皮包、玩具、手機(jī)、電腦到郵票、收藏品、新品和二手貨，拍賣網(wǎng)站商品的多樣化與其特殊的競(jìng)標(biāo)特色帶來(lái)了網(wǎng)絡(luò)拍賣的樂(lè)趣。近來(lái)，國(guó)內(nèi)知名的網(wǎng)絡(luò)交易網(wǎng)站也逐漸引入了這項(xiàng)業(yè)務(wù)，如易趣網(wǎng)、淘寶網(wǎng)的拍賣頻道，從原來(lái)單一的拍賣頻道到現(xiàn)在囊括珍品拍賣、司法拍賣與普通拍賣等大型拍賣頻道，不斷吸引網(wǎng)友投入網(wǎng)絡(luò)拍賣的行列。然而因網(wǎng)絡(luò)拍賣交易雙方的匿名性以及其在網(wǎng)上進(jìn)行的特點(diǎn)，各種問(wèn)題也不斷涌現(xiàn)。

同時(shí)，《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》中新增的網(wǎng)購(gòu)后悔權(quán)條款剛剛實(shí)施就遇到了很多問(wèn)題，其中在網(wǎng)絡(luò)拍賣方面能否適用網(wǎng)購(gòu)后悔權(quán)條款這一問(wèn)題更是不斷凸顯。然而現(xiàn)階段對(duì)于網(wǎng)購(gòu)后悔權(quán)的研究主要集中在網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)合同中后悔權(quán)的適用上，且尚無(wú)學(xué)者針對(duì)網(wǎng)絡(luò)拍賣中后悔權(quán)的適用問(wèn)題進(jìn)行研究。因此，我們從網(wǎng)絡(luò)拍賣的形式、網(wǎng)絡(luò)拍賣合同、后悔權(quán)性質(zhì)辨析以及網(wǎng)購(gòu)后悔權(quán)在我國(guó)的適用四方面對(duì)網(wǎng)絡(luò)拍賣中的后悔權(quán)適用進(jìn)行研究，通過(guò)比較歐盟及德國(guó)法上遠(yuǎn)距離買賣中后悔權(quán)的立法，提出我國(guó)立法中存在的問(wèn)題及具體適用中需要注意的事項(xiàng)。

二、網(wǎng)絡(luò)拍賣的形式

所謂網(wǎng)絡(luò)拍賣，是通過(guò)引入傳統(tǒng)拍賣的交易方式，在網(wǎng)絡(luò)拍賣交易平臺(tái)上所進(jìn)行的線上競(jìng)價(jià)交易模式，主要包括網(wǎng)絡(luò)英式拍賣(English Auction)與網(wǎng)絡(luò)荷式拍賣(Dutch Auction)。前者又被稱為出價(jià)逐升式，是由后一位出價(jià)者的出價(jià)需要比前一位出價(jià)者的出價(jià)為高，至截止時(shí)間結(jié)束時(shí)，出價(jià)最高者可以獲得競(jìng)價(jià)商品的購(gòu)買權(quán)[1]。后者，又被稱為出價(jià)逐降式，是指從高價(jià)開(kāi)始出價(jià)，一直降到有出價(jià)人愿意接受為止[2]。這兩種不同類型的拍賣均可界定為一種買賣雙方針對(duì)特定的產(chǎn)品進(jìn)行價(jià)格競(jìng)爭(zhēng)的資源分配制度?，F(xiàn)在主流網(wǎng)絡(luò)拍賣平臺(tái)以采用網(wǎng)絡(luò)英式拍賣為主，以淘寶網(wǎng)的網(wǎng)絡(luò)拍賣運(yùn)作模式為例，一標(biāo)的物品擬定了起標(biāo)價(jià)之后，買家在規(guī)定時(shí)間內(nèi)出價(jià)競(jìng)標(biāo)，拍賣時(shí)間一到，最高出價(jià)者即獲得物品的購(gòu)買權(quán)。

網(wǎng)絡(luò)拍賣主要有兩種形式：委托網(wǎng)絡(luò)拍賣與自行網(wǎng)絡(luò)拍賣。委托網(wǎng)絡(luò)拍賣是指網(wǎng)絡(luò)拍賣平臺(tái)經(jīng)營(yíng)者作為拍賣人，接受拍賣標(biāo)的所有權(quán)人或者其他對(duì)標(biāo)的有處分權(quán)的人(即委托人)的委托，依據(jù)法定拍賣規(guī)則和拍賣程序以自己名義主持的在線拍賣，此種網(wǎng)絡(luò)拍賣實(shí)際上是傳統(tǒng)拍賣在網(wǎng)絡(luò)上的延伸。自行網(wǎng)絡(luò)拍賣則是指網(wǎng)絡(luò)拍賣平臺(tái)經(jīng)營(yíng)者僅為拍賣標(biāo)的所有權(quán)人或者對(duì)標(biāo)的享有處分權(quán)的人(即賣家)有償提供一個(gè)交易平臺(tái)，買家通過(guò)上網(wǎng)進(jìn)入該交易平臺(tái)競(jìng)買，賣家在綜合考慮買家的出價(jià)、資信、所在地等因素后確定買家并通過(guò)在線或離線的方式完成交易[3]。委托網(wǎng)絡(luò)拍賣與自主網(wǎng)絡(luò)拍賣兩種網(wǎng)絡(luò)拍賣模式間存在著較大的區(qū)別：

首先，委托網(wǎng)絡(luò)拍賣需要具備一定的條件：第一，網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)經(jīng)營(yíng)者必須是按照《拍賣法》設(shè)立的有拍賣企業(yè)營(yíng)業(yè)執(zhí)照的企業(yè)。第二，網(wǎng)站經(jīng)營(yíng)者在交易中處于拍賣人的地位，接受他人的委托進(jìn)行拍賣行為，以自己的名義與買受人訂立合同。拍賣人實(shí)際處于居間人的地位。第三，拍賣由網(wǎng)站中的專業(yè)拍賣師主持，嚴(yán)格按照《拍賣法》的有關(guān)規(guī)則開(kāi)展業(yè)務(wù)活動(dòng)[4]。委托網(wǎng)絡(luò)拍賣與傳統(tǒng)拍賣究其本質(zhì)具有同一性，故這種利用網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行拍賣活動(dòng)只是其載體的改變，并不改變拍賣活動(dòng)的特性。

其次，就自主網(wǎng)絡(luò)拍賣來(lái)說(shuō)，第一，網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)經(jīng)營(yíng)者僅僅單純提供虛擬拍賣平臺(tái)的服務(wù)，拍賣網(wǎng)站上所銷售的商品或者服務(wù)皆由網(wǎng)站使用者自行提供，網(wǎng)站使用者居于拍賣人的地位。網(wǎng)站平臺(tái)經(jīng)營(yíng)者通過(guò)拍賣使用規(guī)范或合約等格式化合同條款表明網(wǎng)站本身不介入買賣雙方的拍賣之中，并且免除自己的相關(guān)責(zé)任；第二，這種拍賣的流程一般由網(wǎng)站平臺(tái)經(jīng)營(yíng)者預(yù)先通過(guò)系統(tǒng)程序設(shè)定好，網(wǎng)站使用者按照這種程序進(jìn)行拍賣。各個(gè)網(wǎng)站所設(shè)計(jì)的交易流程基本相同，基本是出賣人刊登商品信息、買家出價(jià)競(jìng)標(biāo)、結(jié)標(biāo)、拍賣網(wǎng)站自動(dòng)發(fā)出得標(biāo)通知、買家支付價(jià)金、出賣人交付標(biāo)的物、出賣人與買受人相互給出評(píng)價(jià)[1]。此外，易趣網(wǎng)等專門從事自主網(wǎng)絡(luò)拍賣的網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)經(jīng)營(yíng)者還提供設(shè)定“直接購(gòu)買價(jià)”的模式。如果出賣人設(shè)定一個(gè)直接購(gòu)買價(jià)，競(jìng)買人則可以直接購(gòu)買價(jià)的價(jià)格立即得標(biāo)，無(wú)須與他人再競(jìng)價(jià)。這時(shí)則與一般的網(wǎng)絡(luò)買賣無(wú)異。本文將以自主網(wǎng)絡(luò)拍賣為主要研究對(duì)象。

三、網(wǎng)絡(luò)拍賣合同的特殊性

自主網(wǎng)絡(luò)拍賣是出賣人與買家在網(wǎng)絡(luò)交易平臺(tái)上進(jìn)行拍賣競(jìng)價(jià)的交易模式，其與傳統(tǒng)拍賣存在較大的區(qū)別，那么其拍賣合同是如何成立的呢？

首先，網(wǎng)絡(luò)拍賣的表示究竟是要約還是要約邀請(qǐng)？在傳統(tǒng)的合同締結(jié)中，所謂要約，是指締約一方以締結(jié)合同為目的向?qū)Ψ疆?dāng)事人所作的意思表示[5]。要約的成立必須具備以下條件：內(nèi)容具體確定、表明經(jīng)受要約人承諾，要約人即受該意思表示拘束。而所謂要約邀請(qǐng)，則是引誘他人向其為要約，要約邀請(qǐng)本身并不發(fā)生法律上的效果。要約與要約邀請(qǐng)的區(qū)別雖然在理論上顯而易見(jiàn)，但是在個(gè)案的判斷上還是存在困難的。傳統(tǒng)拍賣中拍賣人所作的拍賣表示在實(shí)務(wù)上一般理解為要約邀請(qǐng)，競(jìng)買人的出價(jià)才為要約，拍賣人的落槌或者其他一些慣用表示買定的行為則為成立。網(wǎng)絡(luò)拍賣出賣人刊登拍賣的意思表示究竟是要約還是要約邀請(qǐng)，應(yīng)該首先以其刊登拍賣網(wǎng)頁(yè)上的信息是否有直接明確表示受約束之意來(lái)判斷。若賣方?jīng)]有為要約的意思(比如設(shè)有保留價(jià)的限制)，應(yīng)該理解為要約邀請(qǐng)，而以應(yīng)買人的出價(jià)才為要約，賣方的賣定表示為承諾，賣方如果認(rèn)為出價(jià)不足，不做出賣定的意思表示，這時(shí)由于欠缺承諾，契約無(wú)法成立；若賣方明示與出價(jià)最高的競(jìng)買人訂約，除另有保留之外，應(yīng)視為要約，出價(jià)最高的應(yīng)買行為則為承諾，買賣契約因此成立[6]。我們認(rèn)為，網(wǎng)絡(luò)拍賣上的宣傳，如果未具體的表示契約的內(nèi)容或者意思表示人有得到相對(duì)人的信用或財(cái)產(chǎn)狀況等時(shí)才締結(jié)契約的意思，則僅僅屬于要約邀請(qǐng)；如果以圖文、表格等列明商品的編號(hào)、種類、價(jià)格、狀況等，則構(gòu)成要約。

其次，出賣人的“取消拍賣”權(quán)利的性質(zhì)。原則上出賣人從刊登拍賣的意思表示時(shí)即表示出賣人自愿進(jìn)入拍賣程序。然而大多數(shù)拍賣網(wǎng)站允許出賣人在拍賣進(jìn)行的過(guò)程中取消拍賣或者提前結(jié)束拍賣物品的刊登，使出賣人的要約行為失去約束力，從而否定拍賣合同的成立。按照各個(gè)拍賣網(wǎng)站的規(guī)定來(lái)看，這種取消拍賣的行為主要是因?yàn)槌鲑u人的突發(fā)情況，無(wú)法繼續(xù)進(jìn)行拍賣，在必要的時(shí)候，出賣人能夠在未有任何出價(jià)記錄的情況下任意取消所刊登的拍賣表示或者提前結(jié)束物品的刊登。

如果已有出價(jià)記錄，出賣人能否以意思表示錯(cuò)誤行使撤銷權(quán)呢？我國(guó)《民法通則》第五十九條規(guī)定：“下列民事行為，一方有權(quán)請(qǐng)求人民法院或者仲裁機(jī)關(guān)予以變更或者撤銷：(一)行為人對(duì)行為內(nèi)容有重大誤解的；(二)顯失公平的?！币虼艘罁?jù)該條規(guī)定，表意人得撤銷其錯(cuò)誤的意思表示。常見(jiàn)于網(wǎng)絡(luò)拍賣的意思表示錯(cuò)誤主要有網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)故障、表示行為錯(cuò)誤，比如輸入按鍵錯(cuò)誤、錯(cuò)誤填寫起標(biāo)價(jià)和拍賣底價(jià)等。但是，網(wǎng)絡(luò)拍賣由于其特殊性，在拍賣進(jìn)行之前起標(biāo)價(jià)以及拍賣底價(jià)均由出賣人自行預(yù)先設(shè)定，出賣人在設(shè)定該價(jià)格資訊時(shí)就應(yīng)當(dāng)充分核對(duì)，行使慎重對(duì)待的義務(wù)才能夠刊登，如果因?yàn)槌鲑u人自身未盡核對(duì)輸入資訊的義務(wù)而導(dǎo)致錯(cuò)誤意思表示的發(fā)出，那么此時(shí)應(yīng)該是屬于自己的疏忽大意，不能依其意思表示錯(cuò)誤主張撤銷權(quán)。并且，消費(fèi)者在虛擬網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物的過(guò)程中，并無(wú)實(shí)物可以供其參考判斷。這時(shí)消費(fèi)者僅能夠依賴網(wǎng)絡(luò)廣告所承載的信息判斷，顯然負(fù)擔(dān)著比出賣人更大的風(fēng)險(xiǎn)[7]。與傳統(tǒng)拍賣、買賣雙方一對(duì)一的交易中，買受人能在簽訂合同的階段了解出賣人的意思表示是否有瑕疵或者錯(cuò)誤不同，此時(shí)其信賴保護(hù)程度較低。一旦允許網(wǎng)絡(luò)拍賣的出賣人以意思表示錯(cuò)誤為由行使撤銷權(quán)，勢(shì)必將影響消費(fèi)者對(duì)于網(wǎng)絡(luò)交易安全的信賴，對(duì)網(wǎng)絡(luò)拍賣、買賣活動(dòng)造成反面的影響。

以德國(guó)聯(lián)邦民事法院的ricardo.de案為例[7]：賣方在德國(guó)著名拍賣網(wǎng)站(ricardo)將其福特汽車以一元起標(biāo)價(jià)、不設(shè)定拍賣底價(jià)的方式刊登拍賣表示。拍賣結(jié)束時(shí)間將至，賣方認(rèn)為買家的標(biāo)價(jià)太低達(dá)不到預(yù)期的出售價(jià)格，因此主張自己意思表示錯(cuò)誤，撤銷其意思表示。德國(guó)聯(lián)邦民事法院認(rèn)為，出賣人這種設(shè)定一元起標(biāo)價(jià)的拍賣方式意圖究竟是其意思表示錯(cuò)誤還是為了以低價(jià)吸引更多競(jìng)買人加入競(jìng)買的行列，實(shí)在難以確定。但是觀察一般拍賣的特征，拍賣具有投機(jī)性、高風(fēng)險(xiǎn)性以及射幸性的特點(diǎn)。因此，基于保護(hù)交易安全以及網(wǎng)絡(luò)拍賣相對(duì)人的信賴保護(hù)，出賣人這種在刊登拍賣表示時(shí)設(shè)定一元起標(biāo)、未設(shè)定低價(jià)的行為應(yīng)認(rèn)為出賣人刊登拍賣的意思表示為要約，其欲與拍賣結(jié)束之前的最高出價(jià)人簽訂合同。在拍賣結(jié)束時(shí)，最高出價(jià)者所做出的出價(jià)行為是承諾，買賣合同在這時(shí)成立，合同對(duì)買賣雙方有約束力，出賣人不得任意行使撤銷權(quán)。此外，在網(wǎng)絡(luò)拍賣中，出賣人在設(shè)定起標(biāo)價(jià)以及拍賣底價(jià)時(shí)有謹(jǐn)慎核對(duì)其輸入資料的正確性的義務(wù)，同時(shí)，現(xiàn)在拍賣網(wǎng)站普遍設(shè)置有再次確認(rèn)輸入內(nèi)容的設(shè)置。因此，除拍賣網(wǎng)站系統(tǒng)錯(cuò)誤或者刊登拍賣表示之后拍賣物品被偷等非因出賣人自己過(guò)失的原因外，出賣人都不得撤銷其意思表示。

最后，網(wǎng)絡(luò)拍賣是通過(guò)遠(yuǎn)距離的媒介使網(wǎng)絡(luò)雙方當(dāng)事人達(dá)成意思表示合意，因此這時(shí)合同當(dāng)事人的意思表示屬于非對(duì)話的意思表示，而我國(guó)現(xiàn)行民事法律主要采用到達(dá)主義的立法例，《合同法》第16條規(guī)定了：“要約到達(dá)受要約人時(shí)生效?！边@里的到達(dá)是指意思表示已進(jìn)入相對(duì)人可支配的范圍內(nèi)，如果意思表示在未到達(dá)相對(duì)人之前，意思表示尚未發(fā)生效力，這時(shí)表意人可以任意撤回之前的意思表示，阻止未生效的法律行為發(fā)生效力。但是，針對(duì)通過(guò)網(wǎng)絡(luò)這種媒介發(fā)出的無(wú)相對(duì)人的意思表示何時(shí)生效，我國(guó)民法尚未設(shè)明文規(guī)定，解釋上一般認(rèn)為在意思表示成立之時(shí)同時(shí)生效。因?yàn)榫W(wǎng)絡(luò)資訊傳播十分迅速，通常要約發(fā)出時(shí)就已即時(shí)到達(dá)不特定相對(duì)人可以支配、并可以隨時(shí)了解該意思表示內(nèi)容的范圍，所以出賣人在網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)上刊登拍賣的意思表示時(shí)，該要約行為就因其生效而產(chǎn)生拘束力。

四、《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》中后悔權(quán)性質(zhì)之辨析

(一)《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》中的遠(yuǎn)距離合同消費(fèi)者后悔權(quán)

我國(guó)在2014年3月15日實(shí)施的《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》第25條中規(guī)定：“經(jīng)營(yíng)者采用網(wǎng)絡(luò)、電視、電話、郵購(gòu)等方式銷售商品，消費(fèi)者有權(quán)自收到商品之日起七日內(nèi)退貨，且無(wú)需說(shuō)明理由?！边@條法律規(guī)定賦予了網(wǎng)購(gòu)等遠(yuǎn)距離買賣合同中消費(fèi)者方“后悔權(quán)”。鑒于這種后悔權(quán)保護(hù)機(jī)制與平等自愿、合同自由、誠(chéng)實(shí)信用等傳統(tǒng)合同法的基本原則存在明顯的沖突，如果過(guò)大地?cái)U(kuò)大消費(fèi)者的這種后悔權(quán)適用范圍將會(huì)導(dǎo)致對(duì)私法自治系統(tǒng)的沖擊以及導(dǎo)致交易一方對(duì)交易市場(chǎng)安全缺乏信心。但是合同中地位較弱勢(shì)的一方在意思自治遭到侵害或者有受到侵害之虞時(shí)，固有的合同制度又無(wú)法適時(shí)地保障消費(fèi)者的權(quán)益。比如在遠(yuǎn)距離買賣時(shí)，由于在合同訂立之時(shí)當(dāng)事人環(huán)境的不對(duì)等，消費(fèi)者在實(shí)踐驗(yàn)收商品時(shí)才發(fā)現(xiàn)商品不合適、不需要或者價(jià)格偏高等，這時(shí)無(wú)法主張瑕疵擔(dān)保責(zé)任而請(qǐng)求解除合同、減少價(jià)金或者賠償損害。

因此，為能實(shí)現(xiàn)合同正義以及事實(shí)上的合同自由，并且適度調(diào)節(jié)消費(fèi)者與賣家之間締約地位的不平等，立法者需要在其他制度方面保障消費(fèi)者的權(quán)利，這種后悔權(quán)也就因此而生?？偠灾?，就是在郵購(gòu)、網(wǎng)購(gòu)等遠(yuǎn)距離銷售合同中，為保護(hù)消費(fèi)者在自由的合同環(huán)境下做出自由的決定，而固有的民法制度無(wú)法加以保護(hù)時(shí)，賦予消費(fèi)者后悔權(quán)作為保護(hù)手段，以調(diào)整當(dāng)事人締約地位平等。然而這種后悔權(quán)制度背離傳統(tǒng)合同法中合同必須嚴(yán)格遵守的規(guī)定，因此必須明確限定后悔權(quán)的性質(zhì)、適用范圍及其適用要件。

我們認(rèn)為，在法理上，這種網(wǎng)購(gòu)消費(fèi)者的后悔權(quán)具有形成權(quán)的特質(zhì)，即依照權(quán)利人單方面意思表示就能使權(quán)利發(fā)生、變更和消滅的權(quán)利，如追認(rèn)權(quán)、解除權(quán)、撤銷權(quán)、抵銷權(quán)等[8]。換言之，消費(fèi)者在法定考慮的期限內(nèi)，向出賣人做出撤回要約或者承諾的意思表示，使自己不再受合同的約束，出賣人也須容忍因此而形成的法律后果。然而，這種后悔權(quán)究竟是解除權(quán)還是撤回權(quán)呢？在不同的國(guó)家和地區(qū)存在兩種立法例：

首先，在歐盟以及德國(guó)的立法例中，主要傾向于將其認(rèn)定為無(wú)條件的撤回權(quán)。我們觀察德國(guó)的立法例，存在以下兩種不同的立法形態(tài)[9]：

1.暫時(shí)無(wú)效模式

這種模式認(rèn)為消費(fèi)者在締結(jié)合同時(shí)做出的意思表示，在猶豫期間內(nèi)尚未生效。該意思表示或者合同是否生效取決于消費(fèi)者是否行使撤回權(quán)，如果消費(fèi)者在猶豫期間內(nèi)行使撤回權(quán)則合同不生效；如果消費(fèi)者在猶豫期間內(nèi)不行使撤回權(quán)，則合同在猶豫期間屆滿之后溯及地發(fā)生效力。而在猶豫期間消費(fèi)者未行使權(quán)利時(shí)，此時(shí)合同尚不發(fā)生任何效力，因此被稱為暫時(shí)無(wú)效模式。德國(guó)投資法第126條就采用了這種暫時(shí)無(wú)效模式的立法例。

2.暫時(shí)有效模式

另一種撤回權(quán)的立法模式是暫時(shí)有效模式，其認(rèn)為消費(fèi)者所做出的意思表示自始有效，即雙方在意思表示達(dá)成合意時(shí)合同即成立。但是消費(fèi)者如果在猶豫期間內(nèi)撤回意思表示，那么消費(fèi)者則不受合同的約束。因此，合同的效力在消費(fèi)者未行使撤回權(quán)之前處于暫時(shí)有效的狀態(tài)。

比較這兩種模式，以保護(hù)網(wǎng)購(gòu)消費(fèi)者的目的來(lái)看，采用“暫時(shí)有效模式”的立法例更有利于消費(fèi)者權(quán)益的保護(hù)。這種模式下，消費(fèi)者在訂立合同之后、猶豫期間未屆滿之前，可以向相對(duì)人主張合同的權(quán)利。德國(guó)《民法典》第355條規(guī)定的遠(yuǎn)距離消費(fèi)合同適用的法定撤回權(quán)就采取這種暫時(shí)有效模式立法例。

其次，在我國(guó)臺(tái)灣地區(qū)，則傾向于將這種后悔權(quán)認(rèn)定為一種無(wú)條件的解除權(quán)[10]。相對(duì)于德國(guó)立法例中遠(yuǎn)距離消費(fèi)合同中消費(fèi)者在要約后得隨時(shí)、任意撤回其意思表示，使其不受意思表示或者合同的約束；臺(tái)灣《消費(fèi)者保護(hù)法》第19條規(guī)定：“郵購(gòu)或訪問(wèn)買賣之消費(fèi)者，對(duì)所收受之商品不愿買受時(shí)，得于收受商品后七日內(nèi)，退回商品或以書面通知企業(yè)經(jīng)營(yíng)者解除買賣契約，無(wú)須說(shuō)明理由及負(fù)擔(dān)任何費(fèi)用或價(jià)款?！逼鋵?shí)施細(xì)則第18條規(guī)定：“消費(fèi)者于收受商品或接受服務(wù)前，亦得依本法第十九條第一項(xiàng)規(guī)定，以書面通知企業(yè)經(jīng)營(yíng)者解除契約?！边@種情況消費(fèi)者可以直接解除合同。所謂“解除權(quán)”，是專門針對(duì)已經(jīng)生效的法律行為，因解除權(quán)人單方的意思表示，使其溯及地失去效力的一種權(quán)利。因此，按照臺(tái)灣這兩條立法例解釋，似乎是要求只有在合同成立之后，消費(fèi)者才能行使解除權(quán)。但是，如果在經(jīng)營(yíng)者還沒(méi)來(lái)得及對(duì)消費(fèi)者做出承諾的意思表示時(shí)，消費(fèi)者已經(jīng)產(chǎn)生后悔之意，這時(shí)的買賣合同還沒(méi)有成立，消費(fèi)者如何行使后悔權(quán)呢？如果將這種后悔權(quán)認(rèn)定為解除權(quán)未免過(guò)于狹隘。消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法設(shè)立這種后悔權(quán)的立法目的在于在網(wǎng)購(gòu)或者通過(guò)遠(yuǎn)距離的通訊工具訂立買賣合同時(shí)，消費(fèi)者欠缺一個(gè)良好平等的締約環(huán)境以及意思自由，因此立法者特別地賦予消費(fèi)者在一定時(shí)間內(nèi)后悔解約的權(quán)利?；谶@種立法目的，應(yīng)該肯定在消費(fèi)者的要約雖到達(dá)相對(duì)人，但是相對(duì)人未做出承諾的意思表示這種情況，應(yīng)該允許其行使后悔權(quán)，得以撤回其要約。因此，這種后悔權(quán)既是一種合同成立后的解除權(quán)，也是一種合同成立前的要約撤回權(quán)。

(二)拍賣中后悔權(quán)行使的限制

1.德國(guó)《民法典》第312條d

德國(guó)于2002年將歐盟的關(guān)于遠(yuǎn)距離合同規(guī)范的指令與德國(guó)遠(yuǎn)距離銷售法一并轉(zhuǎn)化為德國(guó)《民法典》第312條b至第312條d。其中，第312條b第一項(xiàng)對(duì)“遠(yuǎn)距離銷售合同”進(jìn)行了定義，是指凡經(jīng)營(yíng)者與消費(fèi)者間通過(guò)使用“遠(yuǎn)距離通訊工具”所訂立的，以商品的交付或者服務(wù)的提供為內(nèi)容的合同[11]。因此，經(jīng)營(yíng)者與消費(fèi)者通過(guò)遠(yuǎn)距離通訊工具(如網(wǎng)絡(luò))為訂立合同的方式，消費(fèi)者在訂立合同之前未能親自檢視商品，而只能參考經(jīng)營(yíng)者單方面提供的廣告說(shuō)明或者產(chǎn)品目錄等，作為判斷合同標(biāo)的的唯一依據(jù)。基于保護(hù)這時(shí)處于弱勢(shì)的消費(fèi)者，德國(guó)《民法典》第312條d規(guī)定，在遠(yuǎn)距離訂立銷售合同時(shí)，原則上消費(fèi)者可以依據(jù)第355條的規(guī)定，在兩個(gè)星期內(nèi)享有無(wú)條件的法定撤回權(quán)；也可以依據(jù)第356條規(guī)定行使退貨權(quán)代替撤回權(quán)。但是存在唯一一種例外情況，在《民法典》第312條d第4項(xiàng)第5款規(guī)定：“除另有規(guī)定外，以拍賣形式訂立的遠(yuǎn)距離銷售合同，不適用前款撤回權(quán)的規(guī)定?！边@里的拍賣性質(zhì)包括法院拍賣與公開(kāi)性的私人拍賣。這是因?yàn)榘ňW(wǎng)絡(luò)拍賣合同在內(nèi)的遠(yuǎn)距離拍賣合同如果賦予了消費(fèi)者無(wú)條件的法定撤回權(quán)，將會(huì)對(duì)網(wǎng)絡(luò)拍賣造成極大的不確定性。拍賣制度具有射幸的特點(diǎn)，其標(biāo)的物價(jià)格的最后確定是基于應(yīng)買人的公開(kāi)競(jìng)價(jià)行為，從而具有不確定因素，如果賦予應(yīng)買人行使撤回權(quán)，對(duì)拍賣人和其他競(jìng)價(jià)者的利益影響極大，所以為了平衡當(dāng)事人的利益，立法者將網(wǎng)絡(luò)拍賣排除在遠(yuǎn)距離銷售合同的撤回權(quán)適用之外[12]。

2.網(wǎng)絡(luò)拍賣對(duì)于法定后悔權(quán)的適用

隨著網(wǎng)絡(luò)的普及化，網(wǎng)絡(luò)使用者利用拍賣網(wǎng)站平臺(tái)經(jīng)營(yíng)者所提供的交易平臺(tái)訂立拍賣合同越來(lái)越普遍。而網(wǎng)絡(luò)拍賣與傳統(tǒng)拍賣不同之處就在于參與拍賣的人無(wú)須像傳統(tǒng)拍賣一樣出現(xiàn)在拍賣現(xiàn)場(chǎng)，僅需在網(wǎng)絡(luò)交易平臺(tái)上留下個(gè)人資料，網(wǎng)絡(luò)拍賣就可以進(jìn)行。這種交易模式能夠同時(shí)替出賣人和應(yīng)買人省下時(shí)間和交易成本，而且應(yīng)買人也可以先行在網(wǎng)絡(luò)上進(jìn)行比價(jià)，因此在提高拍賣的效率方面，網(wǎng)絡(luò)拍賣的確是不錯(cuò)的交易方式。

那么，網(wǎng)絡(luò)拍賣是否存在法定后悔權(quán)的適用空間呢？我們認(rèn)為應(yīng)該區(qū)別兩種不同的網(wǎng)絡(luò)拍賣來(lái)確定。

對(duì)于委托網(wǎng)絡(luò)拍賣的情形。首先，觀察拍賣制度可知，區(qū)別于一般的買賣標(biāo)的物價(jià)格由出賣人定價(jià)或者雙方當(dāng)事人協(xié)商，拍賣標(biāo)的物價(jià)格是由所有競(jìng)買人參與公開(kāi)性互相競(jìng)價(jià)而制定，具有獨(dú)特的價(jià)格制定機(jī)制[13]。如果賦予拍賣應(yīng)買人無(wú)條件的后悔權(quán)，對(duì)于那些抱著玩一玩的心理的應(yīng)買人，他們?cè)诔鰞r(jià)之前便缺乏認(rèn)真思考商品價(jià)值并報(bào)出適宜價(jià)格的動(dòng)機(jī)。其次，所有的拍賣行為都屬于一種具有投機(jī)和高風(fēng)險(xiǎn)性的買賣方式，此乃拍賣制度的典型性特征，縱然隨著科技的進(jìn)步在使用網(wǎng)絡(luò)完成拍賣行為時(shí)，也具備這種公開(kāi)競(jìng)價(jià)、投機(jī)和高風(fēng)險(xiǎn)的特點(diǎn)。如果讓通過(guò)網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行競(jìng)價(jià)拍賣的消費(fèi)者獲得后悔的權(quán)利，那么拍賣的這種特征將因?yàn)楹蠡跈?quán)的形式而失去意義。因此，以拍賣制度的立法目的和其特征考量，如果允許賦予應(yīng)買人的后悔權(quán)，那么應(yīng)買人的出價(jià)承諾將不具有約束力，網(wǎng)絡(luò)拍賣也就行不通，拍賣人也將單方面地在猶豫期間內(nèi)承擔(dān)合同無(wú)效的風(fēng)險(xiǎn)。在知名的拍賣公司，如蘇富比(Sotheby’s)進(jìn)行的網(wǎng)絡(luò)拍賣，其提供給競(jìng)買人在網(wǎng)上進(jìn)行實(shí)時(shí)競(jìng)投，就屬于典型的公開(kāi)性拍賣，符合典型拍賣的價(jià)格制定機(jī)制，是不存在適用買受人后悔權(quán)的情形。

對(duì)于自主網(wǎng)絡(luò)拍賣的情形，比如淘寶網(wǎng)提供的平臺(tái)拍賣則與傳統(tǒng)拍賣方式存在差別。傳統(tǒng)拍賣的價(jià)格定制如前所述，是競(jìng)買人之間在公開(kāi)的場(chǎng)所內(nèi)互相觀察出價(jià)行為而得出商品的市場(chǎng)供求資訊，競(jìng)買人因此來(lái)調(diào)整自己的出價(jià)，由所有競(jìng)買人共同決定物品最終的價(jià)格。但是，淘寶網(wǎng)的機(jī)制則是由出賣人預(yù)設(shè)一個(gè)固定的網(wǎng)絡(luò)拍賣結(jié)束時(shí)間點(diǎn)，拍賣時(shí)間點(diǎn)一到則拍賣結(jié)束。這種確定時(shí)間點(diǎn)的拍賣行為存在一種類似于“狙擊手”的出價(jià)行為，即幾乎所有的網(wǎng)絡(luò)拍賣買家都是在拍賣時(shí)間點(diǎn)結(jié)束前一秒“出價(jià)”[14]。通過(guò)這種行為可以使其他對(duì)拍賣商品感興趣的競(jìng)買人沒(méi)有反應(yīng)時(shí)間再調(diào)整出價(jià)，這種“狙擊手”的出價(jià)雖然可能是在拍賣時(shí)間點(diǎn)結(jié)束時(shí)的最高價(jià)，但卻可能遠(yuǎn)遠(yuǎn)低于以傳統(tǒng)拍賣出價(jià)機(jī)制獲得的出價(jià)，從而以較低的價(jià)格取得該拍賣品，這是與傳統(tǒng)拍賣定價(jià)機(jī)制不符的。同時(shí)，在這種情況下拍賣合同的成立也與一般買賣合同成立方式相同，即要約承諾意思表示合意的方式成立。在這種網(wǎng)絡(luò)拍賣的情況下，按照各個(gè)拍賣網(wǎng)站的解釋，以拍賣人刊登拍賣標(biāo)的物在網(wǎng)站上的時(shí)候即為要約的意思表示，應(yīng)買人的出價(jià)則為承諾的意思表示，出現(xiàn)其他更高的出價(jià)時(shí)該承諾失去效力。在拍賣時(shí)間點(diǎn)結(jié)束時(shí)，拍賣人有義務(wù)和最高出價(jià)人達(dá)成合意，這時(shí)拍賣合同成立?；谝陨系目紤]，在這種情況下，網(wǎng)絡(luò)拍賣中的消費(fèi)者也應(yīng)當(dāng)享有后悔權(quán)。

五、我國(guó)網(wǎng)絡(luò)拍賣中后悔權(quán)的適用

我國(guó)《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》第25條規(guī)定：“經(jīng)營(yíng)者采用網(wǎng)絡(luò)、電視、電話、郵購(gòu)等方式銷售商品，消費(fèi)者有權(quán)自收到商品之日起七日內(nèi)退貨，且無(wú)需說(shuō)明理由?！边@種新型的購(gòu)物方式通過(guò)電子商務(wù)這種遠(yuǎn)距離的通訊工具作為銷售商品的方法，與傳統(tǒng)實(shí)體店的店鋪銷售方式有顯著的不同。其本質(zhì)是合同當(dāng)事人雙方在沒(méi)有實(shí)體接觸的情況下，僅借由網(wǎng)絡(luò)作為締約媒介，合同訂立時(shí)當(dāng)事人也皆未實(shí)際在場(chǎng)，消費(fèi)者在訂立合同之前未能檢視商品，僅能通過(guò)出賣人單方提供的物品資訊判斷是否締約。因此，由于在合同締結(jié)時(shí)缺乏雙方良好的意思自由以及當(dāng)事人地位對(duì)等的合同訂立環(huán)境，為平衡消費(fèi)者在購(gòu)買前無(wú)法獲得足夠的商品資訊、充足的選購(gòu)時(shí)間等，特別將消費(fèi)者的判斷時(shí)間后延，形成猶豫期間制度以及賦予消費(fèi)者后悔權(quán)，供消費(fèi)者充分考慮，達(dá)到保護(hù)消費(fèi)者的權(quán)利，平衡消費(fèi)者的弱勢(shì)地位。

網(wǎng)絡(luò)拍賣是借由遠(yuǎn)距離通訊工具而訂立合同的行為，屬于目前消費(fèi)者保護(hù)法中的保護(hù)范圍。但是，是否只要是利用遠(yuǎn)距離通訊工具締結(jié)拍賣合同的消費(fèi)者都可以使用無(wú)條件解除權(quán)的規(guī)定？我們認(rèn)為應(yīng)當(dāng)分兩種情況分析：在委托網(wǎng)絡(luò)拍賣的情況下，觀察我國(guó)《拍賣法》的規(guī)定，可知我國(guó)通說(shuō)認(rèn)為，拍賣人在作拍賣的意思表示時(shí)屬于要約邀請(qǐng)，應(yīng)買人出價(jià)的意思表示屬于要約，最后由拍賣人決定是否承諾應(yīng)買人出價(jià)的意思表示。拍賣經(jīng)拍定的意思表示，拍賣合同即成立，可以看出，委托網(wǎng)絡(luò)拍賣與一般的商品買賣還是存在區(qū)別的。首先，拍賣的主要特征是在一定拍賣期間內(nèi)應(yīng)買人遵循一定的拍賣規(guī)則，為一種由多數(shù)競(jìng)買人參與制定價(jià)格的行為，再由拍賣人擇其最高出價(jià)者與之締結(jié)合同；而一般商品買賣合同則是由出賣人與買受人磋商決定商品價(jià)格。其次，為避免拍賣獨(dú)具的由競(jìng)買人參與價(jià)格制定的機(jī)制流于形式，并且拍賣制度獨(dú)有的風(fēng)險(xiǎn)性因素，如果不進(jìn)行區(qū)分而完全適用消費(fèi)者保護(hù)法上的無(wú)條件解除權(quán)，則拍賣制度會(huì)因?yàn)榉ǘń獬龣?quán)而全盤崩潰、形同虛設(shè)。因此，對(duì)于這種符合“公開(kāi)性拍賣”的網(wǎng)絡(luò)拍賣形式(即委托網(wǎng)絡(luò)拍賣)，應(yīng)該排除于消費(fèi)者保護(hù)法網(wǎng)購(gòu)買賣法定解除權(quán)的適用范圍之外。此時(shí)所謂“公開(kāi)性拍賣”必須符合：首先，以公開(kāi)性方式競(jìng)價(jià)，使所有競(jìng)買人之間得以即時(shí)了解其他競(jìng)買人的出價(jià)行為，而對(duì)應(yīng)調(diào)整自己的出價(jià)，保證所有競(jìng)買人都實(shí)際參與競(jìng)價(jià)；其次，出賣人需提供檢視拍賣物的機(jī)會(huì)，使應(yīng)買人出價(jià)前有機(jī)會(huì)檢視或觀察標(biāo)的物。符合這種委托網(wǎng)絡(luò)拍賣的形式時(shí)，應(yīng)該考慮排除于網(wǎng)購(gòu)后悔權(quán)的適用范圍之外，以維護(hù)傳統(tǒng)拍賣制度，保護(hù)消費(fèi)者安全。而在自主網(wǎng)絡(luò)拍賣的情況下，則可適用網(wǎng)購(gòu)后悔權(quán)。

綜上，我們建議，網(wǎng)絡(luò)拍賣發(fā)生糾紛而產(chǎn)生適用網(wǎng)購(gòu)后悔權(quán)條款的問(wèn)題時(shí)，應(yīng)區(qū)分委托網(wǎng)絡(luò)拍賣與自主網(wǎng)絡(luò)拍賣對(duì)個(gè)案進(jìn)行實(shí)質(zhì)審查，不能想當(dāng)然地直接享受消費(fèi)者后悔權(quán)的保護(hù)。符合公開(kāi)性拍賣條件的委托網(wǎng)絡(luò)拍賣當(dāng)然排除網(wǎng)購(gòu)后悔權(quán)的適用，以保護(hù)傳統(tǒng)拍賣制度，而自主網(wǎng)絡(luò)拍賣情況下則可以適用后悔權(quán)條款以維護(hù)消費(fèi)者的權(quán)益。

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