李宏利 董麗娟
(1.蘇州大學(xué) 中國(guó)特色城鎮(zhèn)化研究中心,江蘇 蘇州 215006;2.蘇州大學(xué) 教育學(xué)院,江蘇 蘇州 215123)
領(lǐng)導(dǎo)力與追隨力的進(jìn)化本質(zhì)
李宏利1,2董麗娟2
(1.蘇州大學(xué) 中國(guó)特色城鎮(zhèn)化研究中心,江蘇 蘇州 215006;2.蘇州大學(xué) 教育學(xué)院,江蘇 蘇州 215123)
目前組織行為學(xué)中領(lǐng)導(dǎo)力方面的研究重視引入進(jìn)化觀點(diǎn)探討領(lǐng)導(dǎo)力起源及其追隨力問題。已有研究從領(lǐng)導(dǎo)力的特質(zhì)理論以及情景理論出發(fā)主要關(guān)注領(lǐng)導(dǎo)力的類型(如共享型領(lǐng)導(dǎo)力、變革型領(lǐng)導(dǎo)力、授權(quán)型領(lǐng)導(dǎo)力等)。在現(xiàn)有領(lǐng)導(dǎo)力的研究成果的基礎(chǔ)上,進(jìn)化觀點(diǎn)下的領(lǐng)導(dǎo)力研究提出一些獨(dú)特的見解,如強(qiáng)調(diào)領(lǐng)導(dǎo)力與追隨力密不可分,環(huán)境不匹配會(huì)導(dǎo)致領(lǐng)導(dǎo)力失能,領(lǐng)導(dǎo)力過度會(huì)產(chǎn)生危害等。在介紹進(jìn)化心理學(xué)理論觀點(diǎn)的基礎(chǔ)上,也論述了領(lǐng)導(dǎo)力的進(jìn)化起源以及提升領(lǐng)導(dǎo)效能的進(jìn)化方法,同時(shí)也探討了進(jìn)化領(lǐng)導(dǎo)力研究的未來研究取向。
進(jìn)化觀點(diǎn);領(lǐng)導(dǎo)力;追隨力
組織發(fā)展離不開領(lǐng)導(dǎo)的作用,有領(lǐng)導(dǎo)才能或領(lǐng)導(dǎo)力的管理者對(duì)組織發(fā)展的重要性日益得到關(guān)注。以往觀點(diǎn)多認(rèn)為領(lǐng)導(dǎo)者在組織管理過程中處于主動(dòng)地位,他們對(duì)組織發(fā)展肩負(fù)重要責(zé)任,但員工或下屬在組織管理中處于被動(dòng)地位或從屬地位。組織管理中領(lǐng)導(dǎo)力的研究需要解決一些新問題,例如,領(lǐng)導(dǎo)者采取何種方式管理下屬才能提高員工追隨力與領(lǐng)導(dǎo)力績(jī)效。隨著進(jìn)化心理學(xué)觀點(diǎn)日益滲入領(lǐng)導(dǎo)力研究,人類在幾億年來的進(jìn)化過程中形成的領(lǐng)導(dǎo)者與追隨者關(guān)系建立的相關(guān)心理機(jī)制不斷受到研究者重視。[1-3]例如,領(lǐng)導(dǎo)力在遠(yuǎn)古進(jìn)化環(huán)境中主要表現(xiàn)為非正式的涌現(xiàn)型領(lǐng)導(dǎo)力,而現(xiàn)在社會(huì)中領(lǐng)導(dǎo)力多為組織委任的正式領(lǐng)導(dǎo)力,遠(yuǎn)古進(jìn)化環(huán)境中支配領(lǐng)導(dǎo)力涌現(xiàn)的心理機(jī)制在現(xiàn)代人的大腦中還存在影響,但是領(lǐng)導(dǎo)力涌現(xiàn)在現(xiàn)代化組織環(huán)境中受到約束,即祖先進(jìn)化環(huán)境與現(xiàn)在組織環(huán)境不匹配與不一致,這是現(xiàn)代組織環(huán)境中的特定線索不能激發(fā)已經(jīng)形成的進(jìn)化領(lǐng)導(dǎo)力心理機(jī)制的一種表現(xiàn)。這導(dǎo)致組織委任的領(lǐng)導(dǎo)可能不為被領(lǐng)導(dǎo)者接受,從而領(lǐng)導(dǎo)者與被領(lǐng)導(dǎo)者的關(guān)系出現(xiàn)緊張氣氛。
領(lǐng)導(dǎo)力是一種幾乎存在于所有文化中的一種普遍現(xiàn)象。從包括人類在內(nèi)的生命有機(jī)體進(jìn)化歷史來看,一些特定的環(huán)境壓力與協(xié)同性問題的挑戰(zhàn)(如尋找食物來源、維護(hù)群體關(guān)系和平、武力回應(yīng)挑釁等)為領(lǐng)導(dǎo)力的涌現(xiàn)提供了動(dòng)力。尋找食物需要群體協(xié)同,這樣,基因復(fù)制的基本需要(例如,資源獲得以及創(chuàng)設(shè)有利于子孫養(yǎng)育的環(huán)境)才能得到滿足,這是人類進(jìn)化中反復(fù)出現(xiàn)的選擇壓力。群體生活中資源獲得問題(如群體遷移)、群體內(nèi)部成員和平相處及不同群體間的戰(zhàn)爭(zhēng)危險(xiǎn)等為領(lǐng)導(dǎo)者與追隨者涌現(xiàn)提供了機(jī)會(huì)。這些進(jìn)化挑戰(zhàn)對(duì)人類遠(yuǎn)古祖先產(chǎn)生個(gè)體選擇壓力,例如,高個(gè)子的男性更可能在尋找食物來源以及抵御外敵入侵方面表現(xiàn)出領(lǐng)導(dǎo)力。一些研究者在進(jìn)化觀點(diǎn)指導(dǎo)下對(duì)領(lǐng)導(dǎo)力涌現(xiàn)的性別機(jī)制進(jìn)行了實(shí)驗(yàn)性研究。[4-5]研究者在一種條件下通過指導(dǎo)語的形式告訴一部分實(shí)驗(yàn)參與者,他們要為即將發(fā)生鄰國(guó)挑釁的國(guó)家選擇一位領(lǐng)導(dǎo)者(也就是不同群體發(fā)生沖突的條件),但是另一種情況下他們告訴其他實(shí)驗(yàn)參與者說,他們要為解決國(guó)內(nèi)的民族糾紛選擇一個(gè)領(lǐng)導(dǎo)者(也就是一個(gè)群體內(nèi)需要和平維護(hù)的條件)。兩種情況下,實(shí)驗(yàn)參與者都接觸經(jīng)過處理的男性化男性圖片、女性化女性圖片、女性化男性圖片與男性化女性圖片。面孔男性化與女性化可以預(yù)期領(lǐng)導(dǎo)者的性荷爾蒙睪丸酮與雌性激素的水平,從進(jìn)化領(lǐng)導(dǎo)力假設(shè)看,男性荷爾蒙支配下的男性化面孔可能是受到戰(zhàn)爭(zhēng)與沖突壓力的反應(yīng),而女性荷爾蒙支配下的女性面孔可能是和平環(huán)境塑造的結(jié)果。研究者最后發(fā)現(xiàn),不同群體之間發(fā)生沖突,也就是鄰國(guó)入侵的情況下,實(shí)驗(yàn)參與者更多地傾向于選擇男性化面孔的候選人作為領(lǐng)導(dǎo)者,但是在群際內(nèi)部發(fā)生沖突與矛盾,也就是需要處理群體內(nèi)部沖突以及矛盾的時(shí)候,他們更加傾向于選擇女性化面孔的候選人作為領(lǐng)導(dǎo)者。這些結(jié)果很明顯地證實(shí)了領(lǐng)導(dǎo)者選擇在遠(yuǎn)古進(jìn)化環(huán)境中是跟隨環(huán)境變化的,具有男性化的有攻擊性特質(zhì)的領(lǐng)導(dǎo)力表現(xiàn)型更可能在群體間發(fā)生戰(zhàn)爭(zhēng)的條件下成為追隨者追隨的對(duì)象,即更可能成為領(lǐng)導(dǎo),然而,女性化的維護(hù)和平需要的領(lǐng)導(dǎo)力表現(xiàn)型更可能會(huì)在群體內(nèi)部需要維護(hù)和平的條件下占優(yōu)。[5]
根據(jù)研究者的觀點(diǎn)[6],進(jìn)化來的心理適應(yīng)主要有兩種機(jī)能模型,近期機(jī)能與最終機(jī)能。進(jìn)化領(lǐng)導(dǎo)力理論需要首先考慮的一個(gè)問題是近期機(jī)能,即如前所述,什么類型的人更可能成為組織中的領(lǐng)導(dǎo)者,是高的身高特征,面部對(duì)稱還是男性性別。這些個(gè)體當(dāng)前的特征對(duì)生存與繁衍會(huì)產(chǎn)生什么作用就是最終機(jī)能。最終機(jī)能主要回答了遠(yuǎn)古祖先中一些個(gè)體的領(lǐng)導(dǎo)才能是否促進(jìn)了生存及繁衍能力,在現(xiàn)在組織環(huán)境中這些才能是否仍有體現(xiàn)。當(dāng)前,研究者對(duì)領(lǐng)導(dǎo)力的一種寬泛定義是領(lǐng)導(dǎo)者引導(dǎo)與協(xié)調(diào)個(gè)體追求群體目標(biāo)。由領(lǐng)導(dǎo)力的寬泛定義可以看出,領(lǐng)導(dǎo)力是個(gè)體特質(zhì)與群體活動(dòng)目標(biāo)的反應(yīng)。從Tinbergen觀點(diǎn)與自私基因的觀點(diǎn)看,有領(lǐng)導(dǎo)力的個(gè)體應(yīng)該具有較好的繁衍適宜性,也就是他們會(huì)留下較多后代較多自己的基因,但是為什么一些個(gè)體沒有成為領(lǐng)導(dǎo)者而成為追隨者,其中的原因可能是領(lǐng)導(dǎo)力涌現(xiàn)需要解決特定的協(xié)同問題,一些個(gè)體由于沒有特質(zhì)或優(yōu)勢(shì)解決協(xié)同問題,不愿意冒風(fēng)險(xiǎn),從而甘愿成為追隨者。
進(jìn)化心理學(xué)觀點(diǎn)認(rèn)為人類在適應(yīng)日益復(fù)雜的進(jìn)化環(huán)境過程中形成了很多的特異性心理機(jī)制,這些特異性的心理機(jī)制已經(jīng)促使早期人類獲得了解決重復(fù)出現(xiàn)的影響他們生存與繁衍問題的能力。這些適應(yīng)性問題有尋找食物、自我保護(hù)、求偶、養(yǎng)育后代、合作以及沖突解決辦法等。人類遠(yuǎn)古祖先解決進(jìn)化挑戰(zhàn)或進(jìn)化問題后獲得了很多的“如果—那么”構(gòu)成的特異性心理機(jī)制,比如,一個(gè)原則“追隨你信任的人”,要明顯地優(yōu)越于“追隨任意一個(gè)人”為內(nèi)容的決策原則,這些心理機(jī)制作為便捷的心理程式增加了繁衍收益。[2]這些原則并不一定是有意識(shí)發(fā)生的,事實(shí)上,人類領(lǐng)導(dǎo)行為受這些自動(dòng)化的決策原則引導(dǎo)。
人類的領(lǐng)導(dǎo)力與追隨力跟其他物種類似都是要解決重復(fù)出現(xiàn)的協(xié)商問題。領(lǐng)導(dǎo)力已在很長(zhǎng)列表的群居性物種中發(fā)現(xiàn),如蜜蜂、孔雀魚、土狼、海豚以及狒狒。跟隨先移動(dòng)的個(gè)體行動(dòng)作為一種誘惑性的決策原則能夠促使與領(lǐng)導(dǎo)力有關(guān)的事情得到解決。兩個(gè)或多個(gè)個(gè)體為了實(shí)現(xiàn)共同目標(biāo)采取行動(dòng)就會(huì)涌現(xiàn)出領(lǐng)導(dǎo)力及追隨力。例如,領(lǐng)導(dǎo)力涌現(xiàn)的一個(gè)挑戰(zhàn)是群體遷移,群居性動(dòng)物通過一起遷移獲得生存能力。但是群體成員如何遷移,遷移到哪里以及何時(shí)遷移需要協(xié)同解決。這些協(xié)同問題能通過一些個(gè)體主動(dòng)地確定方向,一些個(gè)體隨后跟隨而很容易地得到解決。進(jìn)一步說,如果我們假設(shè)個(gè)體在首先遷移的可能性上存在個(gè)體差異,那么這就會(huì)產(chǎn)生領(lǐng)導(dǎo)力與追隨力行為的同步性。
現(xiàn)代組織環(huán)境中領(lǐng)導(dǎo)的產(chǎn)生多通過正式任命,但也可以由大多數(shù)成員支持非正式地涌現(xiàn)。涌現(xiàn)型領(lǐng)導(dǎo)一般是基于個(gè)體的綜合特質(zhì)以及眾望所歸的原因而產(chǎn)生,他們對(duì)員工情感的影響力有可能超過正式領(lǐng)導(dǎo)?,F(xiàn)有研究者一般認(rèn)為涌現(xiàn)型領(lǐng)導(dǎo)是非正式領(lǐng)導(dǎo),而且能夠調(diào)動(dòng)下屬或員工情緒的非正式領(lǐng)導(dǎo)尤其可能會(huì)在環(huán)境不穩(wěn)定或惡劣的條件下成為領(lǐng)導(dǎo)者,從而表現(xiàn)出拯救大眾的領(lǐng)導(dǎo)力。[7]可以看出,這種觀點(diǎn)與進(jìn)化領(lǐng)導(dǎo)力理論不謀而合,看到了非正式領(lǐng)導(dǎo)力產(chǎn)生的近期機(jī)能,但如果想要深入了解非正式領(lǐng)導(dǎo)力可能需要考察其最終機(jī)能。
進(jìn)化觀點(diǎn)下的領(lǐng)導(dǎo)力涌現(xiàn)研究指出人類在進(jìn)化過程中每一個(gè)大家庭大約存在150名成員,彼此具有血緣關(guān)系,他們之間經(jīng)常進(jìn)行無條件的利他行為,即進(jìn)行沒有回報(bào)期望的助人行為。[8]盡管他們可以通過分享食物等行為,提高生存適應(yīng)性,增加后代生存的幾率,但是由于生存條件的惡劣,每一個(gè)大家庭也必須要經(jīng)常進(jìn)行遷移獲得生存資源,例如,跟隨水源或食物來源從一個(gè)地方到另一個(gè)地方,這種生存壓力可能是領(lǐng)導(dǎo)力涌現(xiàn)的一個(gè)重要原因。在遷移過程中,身材高大,體格健壯的個(gè)體成為家長(zhǎng)式領(lǐng)導(dǎo),其他人隨之成為追隨者可能是最有效率地解決生存問題的渠道。
(一)領(lǐng)導(dǎo)力涌現(xiàn)的SPQ模型
情景—過程—品質(zhì)模型(Situation-Process-Quality,SPQ)可以更好地解釋大家庭條件下領(lǐng)導(dǎo)力與追隨力的涌現(xiàn)問題。[9]領(lǐng)導(dǎo)力涌現(xiàn)來源于情景的挑戰(zhàn)或要求(S因素),領(lǐng)導(dǎo)力涌現(xiàn)的情景是個(gè)體成功地解決協(xié)同性進(jìn)化挑戰(zhàn)問題受益的情景。領(lǐng)導(dǎo)力涌現(xiàn)情景構(gòu)成的領(lǐng)導(dǎo)力過程(P因素)會(huì)帶來更明顯的潛在受益。領(lǐng)導(dǎo)力過程是指協(xié)同群體努力實(shí)現(xiàn)群體目標(biāo)的任何行為。即使在一個(gè)規(guī)則與操控過程能夠協(xié)調(diào)行為的等級(jí)明顯的塔形組織結(jié)構(gòu)中,領(lǐng)導(dǎo)也需要處理例外事件以及指引組織系統(tǒng)發(fā)揮作用。一系列的從下達(dá)指令到達(dá)成共識(shí)的行為都屬于領(lǐng)導(dǎo)力過程,這些行為促使領(lǐng)導(dǎo)者形成影響力以及行使權(quán)力。不過,理解群體的當(dāng)前需要的能力以及預(yù)期想象未來情景的能力或技能也是重要的領(lǐng)導(dǎo)力品質(zhì)(Q因素)。領(lǐng)導(dǎo)力過程有助于導(dǎo)引與實(shí)現(xiàn)與協(xié)同目標(biāo)一致的所有人類行為。所以,進(jìn)化領(lǐng)導(dǎo)力研究的一個(gè)重要問題是識(shí)別哪些關(guān)鍵情景需要領(lǐng)導(dǎo)力,進(jìn)而決定是否有些個(gè)體有能力或品質(zhì)表現(xiàn)出應(yīng)對(duì)這些情景的行為。
進(jìn)化理論感興趣的一個(gè)問題是,為什么領(lǐng)導(dǎo)力會(huì)出現(xiàn)個(gè)體差異。頻率依賴選擇理論解釋了這種領(lǐng)導(dǎo)力進(jìn)化現(xiàn)象。這一理論的一個(gè)核心思想是,有某種特質(zhì)的人表現(xiàn)出一種相對(duì)的繁衍優(yōu)勢(shì),這種繁衍優(yōu)勢(shì)能讓他們把自己與無這種特質(zhì)的人區(qū)分開。一個(gè)簡(jiǎn)單的例子:在滿世界都是追隨者的情況下,少數(shù)的有領(lǐng)導(dǎo)能力的個(gè)體可能會(huì)從承擔(dān)領(lǐng)導(dǎo)者的角色中獲益。相反,在一個(gè)到處是領(lǐng)導(dǎo)者的環(huán)境中,成為追隨者的人可能會(huì)受到較多的獎(jiǎng)賞。有證據(jù)顯示,一個(gè)物種越是趨向于群居,人格的差異就會(huì)越明顯。人類人格方面的廣泛差異可以提供兩種機(jī)會(huì)優(yōu)勢(shì)。一種是求偶選擇。在心理水平上,人類特質(zhì)的廣泛性提供了在相互滿足需要的基礎(chǔ)上建立親密關(guān)系的可能性。在生物學(xué)水平上,人格差異是免疫系統(tǒng)差異的最優(yōu)整合,這可以讓后代面臨進(jìn)化細(xì)菌侵襲時(shí)有較好的生存能力。另一種是在人類社會(huì)經(jīng)濟(jì)群體中會(huì)有一種比較優(yōu)勢(shì)。[1]165-187個(gè)體有可能形成一種特定技巧為群體提供特定的服務(wù),這與勞動(dòng)分工的思想一致。在后一種背景中,雖然受歡迎的領(lǐng)導(dǎo)力本質(zhì)會(huì)伴隨組織結(jié)構(gòu)、社會(huì)文化以及群體挑戰(zhàn)等前面所稱的領(lǐng)導(dǎo)力情景發(fā)生變化,但同其他角色一樣,領(lǐng)導(dǎo)者能被看成是群體與其他人需要的一種社會(huì)角色。因此,選擇壓力促使一些個(gè)體的人格比其他人更適合于擔(dān)當(dāng)領(lǐng)導(dǎo)角色。
如果領(lǐng)導(dǎo)力對(duì)群體生存來說是至關(guān)重要的,那么我們要預(yù)期人類進(jìn)化出一些認(rèn)知表現(xiàn)型來識(shí)別領(lǐng)導(dǎo)力情景以及識(shí)別可能的領(lǐng)導(dǎo)者。認(rèn)知表現(xiàn)型由一系列“如果—那么”有關(guān)的程式構(gòu)成。例如,如果群體與另一個(gè)群體處于戰(zhàn)爭(zhēng)邊緣,那么個(gè)體可能與和平時(shí)期相比會(huì)選拔一個(gè)具有不同人格與能力的領(lǐng)導(dǎo)者。長(zhǎng)時(shí)間重復(fù)的進(jìn)化壓力要選擇出一系列的認(rèn)知性領(lǐng)導(dǎo)力表現(xiàn)型,具有這些表現(xiàn)型的個(gè)體要比沒有這些表現(xiàn)型個(gè)體更好地與環(huán)境壓力相適應(yīng)。一種認(rèn)知性領(lǐng)導(dǎo)力表現(xiàn)型在特定的情景中可以穩(wěn)定預(yù)測(cè)領(lǐng)導(dǎo)力的特質(zhì)與特征。這些進(jìn)化來的表現(xiàn)型在情景線索出現(xiàn)時(shí)自動(dòng)被激活。這與競(jìng)爭(zhēng)性的運(yùn)動(dòng)活動(dòng)類似,一個(gè)成功的自行車運(yùn)動(dòng)員需要具有不同于體操運(yùn)動(dòng)員的身體能力以及心理特質(zhì)。
(二)領(lǐng)導(dǎo)力的認(rèn)知表現(xiàn)型
認(rèn)知性領(lǐng)導(dǎo)力表現(xiàn)型與主動(dòng)性及群體心智進(jìn)化可能有明顯的聯(lián)系。一項(xiàng)以以色列偵察部隊(duì)為對(duì)象的研究[10]探討了認(rèn)知性領(lǐng)導(dǎo)力表現(xiàn)型問題。這項(xiàng)研究的目的是要求以色列偵查士兵從兩個(gè)場(chǎng)所中選擇工營(yíng)地點(diǎn)。事實(shí)上就是要求他們客觀地評(píng)斷,一個(gè)地點(diǎn)是否比另一個(gè)好。在正式實(shí)驗(yàn)之前,部隊(duì)里的每位成員會(huì)先評(píng)估對(duì)彼此的喜好、欣賞和尊敬程度,這些結(jié)果會(huì)組合成一個(gè)社會(huì)地位指標(biāo)。實(shí)驗(yàn)過程中每一個(gè)團(tuán)體里社會(huì)地位居中的成員被要求作為研究對(duì)象,在決策過程中,或早或晚發(fā)表好或壞的意見。在最終判斷作出后,研究者告知士兵由于實(shí)驗(yàn)人員的疏忽先前的社會(huì)地位評(píng)估表被遺失,所以需要重填一次。實(shí)驗(yàn)人員耍的這個(gè)花招可以得到參與者在決策判斷事件之前、之后的社會(huì)地位變化情況。結(jié)果顯示,研究對(duì)象在決策判斷歷程的后期為不好的地點(diǎn)作出爭(zhēng)辯的情況下,其社會(huì)地位會(huì)降低。這個(gè)實(shí)驗(yàn)完美地呈現(xiàn)了自發(fā)性群體智慧產(chǎn)生的概念。一個(gè)好的決策判斷始于不同備選方案的生成階段,接著是評(píng)價(jià)階段,最后出現(xiàn)除了最終決擇其他通通拒絕的結(jié)果。持少數(shù)立場(chǎng)的人在決策判斷歷程的早期提出爭(zhēng)辯是恰當(dāng)?shù)?,但是,?dāng)團(tuán)體已經(jīng)接近作出決定的時(shí)候還繼續(xù)爭(zhēng)論,就顯得十分不恰當(dāng)。偵察兵們只對(duì)少數(shù)且在錯(cuò)誤時(shí)間爭(zhēng)論的參與者表示憤怒,以此方式自發(fā)地調(diào)節(jié)決策判斷的進(jìn)行。因此,個(gè)體在群體決策早期進(jìn)行的判斷往往會(huì)受到歡迎,這也在一定程度上指出了領(lǐng)導(dǎo)力涌現(xiàn)的認(rèn)知來源。在群體活動(dòng)早期思維表現(xiàn)積極的個(gè)體更可能受到他人關(guān)注,獲得較好的社會(huì)聲望,他們更可能成為領(lǐng)導(dǎo)者。
有一些證據(jù)顯示我們?nèi)匀粚?duì)遠(yuǎn)古時(shí)代領(lǐng)導(dǎo)力原型持有認(rèn)知偏向。例如,身高仍然是商業(yè)以及政治活動(dòng)中領(lǐng)導(dǎo)力涌現(xiàn)的最好的一個(gè)預(yù)測(cè)變量。高個(gè)子被知覺為有較高的地位,有較高的受教育水平,工資起點(diǎn)也較高,職業(yè)生涯中賺錢很多,在組織環(huán)境中也身居要職。身高甚至預(yù)測(cè)了美國(guó)總統(tǒng)的選舉結(jié)果,高個(gè)子的候選人得票較多,也更可能再次當(dāng)選。就心理特點(diǎn)來說,高的個(gè)體經(jīng)常是聰明的人、健康的人以及社會(huì)地位占優(yōu)的人,這或許解釋了他們?yōu)槭裁纯雌饋硎穷I(lǐng)導(dǎo)的原因。一項(xiàng)近來的實(shí)驗(yàn)研究顯示身高與領(lǐng)導(dǎo)力的偏見,相對(duì)于女性候選人,更加適合于男性候選人。[11]
理解領(lǐng)導(dǎo)力表現(xiàn)型的關(guān)鍵是識(shí)別一些關(guān)鍵性的領(lǐng)導(dǎo)力情景,這些領(lǐng)導(dǎo)力情景已經(jīng)重復(fù)出現(xiàn),具有足夠的穩(wěn)定性,對(duì)認(rèn)知性領(lǐng)導(dǎo)表現(xiàn)型產(chǎn)生了足夠大的進(jìn)化壓力。在人類打獵采集社會(huì)中,人類面臨的四種挑戰(zhàn)任務(wù)主要是群體適應(yīng)能力以及生存能力:(1)食物分配,這與管理的重要任務(wù)等同(資源維護(hù));(2)決定到哪里宿營(yíng)以及打獵,這就是所謂的戰(zhàn)略性挑戰(zhàn)(群體遷移);(3)攻擊性男性的控制,這是一種對(duì)文化管理的挑戰(zhàn)(維護(hù)和平);(4)其他群體與社區(qū)的關(guān)系(群體關(guān)系)。[1-2]每一種挑戰(zhàn)都需要有效地完成任務(wù),領(lǐng)導(dǎo)力能夠促使這些任務(wù)完成以及實(shí)現(xiàn)預(yù)期目標(biāo)。
研究者已經(jīng)識(shí)別出四種機(jī)能分別與領(lǐng)導(dǎo)效能相關(guān)的品質(zhì)有關(guān)系,如愿景與規(guī)劃、公正與誠實(shí)、情感智力以及有使用策略解決問題的手段。進(jìn)一步來說,領(lǐng)導(dǎo)者表現(xiàn)出領(lǐng)導(dǎo)力的過程中他們可能不需要同時(shí)表現(xiàn)出所有的能夠提高領(lǐng)導(dǎo)力的品質(zhì),他們只需要在群體內(nèi)社會(huì)交往過程表現(xiàn)出某些品質(zhì)就可能成為領(lǐng)導(dǎo)者。愿景與規(guī)劃的品質(zhì)是指有領(lǐng)導(dǎo)潛質(zhì)的人利用想象與智慧來思考或規(guī)劃群體或組織未來發(fā)展的能力,具體表現(xiàn)為組織的未來可能或?qū)?huì)是什么樣的精神景象。公正與誠實(shí)是指潛在的領(lǐng)導(dǎo)者經(jīng)常以他人的利益滿足為優(yōu)先,維護(hù)群體公正。情緒智力是指?jìng)€(gè)體能夠很好地理解與認(rèn)知群體中他人的情緒,比如潛在領(lǐng)導(dǎo)者經(jīng)常關(guān)心追隨者。而有使用策略解決問題的能力是個(gè)體能夠及時(shí)在證據(jù)支持的基礎(chǔ)上作決斷。從領(lǐng)導(dǎo)效能的角度可以看出,領(lǐng)導(dǎo)力品質(zhì)是人類進(jìn)化壓力塑造領(lǐng)導(dǎo)力表現(xiàn)型的結(jié)果。
領(lǐng)導(dǎo)力與追隨力主要基于二者彼此尊重和信任共生。追隨力是追隨者有效執(zhí)行領(lǐng)導(dǎo)者指令、支持領(lǐng)導(dǎo)者的工作能力,是追隨者(下級(jí)或非下級(jí))對(duì)領(lǐng)導(dǎo)者(上級(jí))的反應(yīng)。[1,2,14,15]領(lǐng)導(dǎo)者需要挖掘追隨者的積極性和創(chuàng)造力;而追隨者可以通過行動(dòng),讓被追隨的領(lǐng)導(dǎo)者在決策和執(zhí)行中有所調(diào)整。更好的追隨者造就更好的領(lǐng)導(dǎo)者;反過來,危險(xiǎn)的追隨者也會(huì)以超出領(lǐng)導(dǎo)者控制的方式毀掉領(lǐng)導(dǎo)者。因此,追隨者和下屬的概念可以通用,但事實(shí)上,追隨者和下屬在涵義上有著不同的對(duì)應(yīng)概念。追隨者的對(duì)應(yīng)概念是領(lǐng)導(dǎo)者(leader),下屬的對(duì)應(yīng)概念是上級(jí)(superior)。追隨者不僅來自下屬,還可能是組織中的每一個(gè)成員(包括上級(jí)),也可能是組織外的人。
從領(lǐng)導(dǎo)力的角度看,大多數(shù)情況下有正式領(lǐng)導(dǎo)力的個(gè)體可能很少意識(shí)到被追隨的意義與價(jià)值,他們總是習(xí)慣于單一的組織程序和正式權(quán)力的使用,希望下屬服從、執(zhí)行,卻較少發(fā)揮品德、個(gè)性與才學(xué)等構(gòu)成的軟權(quán)力,即個(gè)人影響力的效能,使下屬心悅誠服地追隨。因此,領(lǐng)導(dǎo)者可能需要明白成為真正領(lǐng)導(dǎo)者的前提不是擁有下屬而是擁有追隨者。從追隨力的角度看,員工或下屬也幾乎不重視追隨的意義與價(jià)值,追隨者總是習(xí)慣于簡(jiǎn)單地接受,甚至逆來順受。他們中的大多數(shù)通常不去認(rèn)真思考組織目標(biāo)和領(lǐng)導(dǎo)意愿,在特定情境下,下屬們往往認(rèn)為他們與領(lǐng)導(dǎo)者是對(duì)立的兩面,沒有站在合作者、參與者、共同領(lǐng)導(dǎo)者及共同擁護(hù)者等角度去思考他們?cè)诮M織里和事業(yè)中的角色地位。進(jìn)化觀點(diǎn)表明,追隨者在一個(gè)優(yōu)秀的領(lǐng)導(dǎo)者的領(lǐng)導(dǎo)下,得到的資源比沒有領(lǐng)導(dǎo)者或者跟隨一個(gè)不好的領(lǐng)導(dǎo)者得到的資源多,由此產(chǎn)生了追隨行為。[12]按照這種觀點(diǎn),追隨行為只是一種經(jīng)過檢驗(yàn)的、適合種群發(fā)展的占優(yōu)策略。
探討塑造領(lǐng)導(dǎo)力涌現(xiàn)的情景條件時(shí),也就是一個(gè)人立足在其他人社會(huì)位置之上的情景,人們作為追隨者為領(lǐng)導(dǎo)力涌現(xiàn)提供了社會(huì)背景。追隨力時(shí)常被錯(cuò)誤性理解為領(lǐng)導(dǎo)者與被領(lǐng)導(dǎo)者關(guān)系變化,如領(lǐng)導(dǎo)者是主動(dòng)的代理人,而后者是被動(dòng)的反應(yīng)者。然而,這種關(guān)系事實(shí)上是相反的,領(lǐng)導(dǎo)者經(jīng)常是追隨者的“木偶”,沒有追隨者的領(lǐng)導(dǎo)可能也難以存在。但令人奇怪的重要問題是研究者很少探討追隨力,或者說領(lǐng)導(dǎo)力的研究很少涉及追隨力。但是,進(jìn)化方法引導(dǎo)的領(lǐng)導(dǎo)力的研究較多地探討追隨力問題。近期,越來越多的研究者開始重視追隨力及其起源問題的研究。
因?yàn)轭I(lǐng)導(dǎo)力與追隨力在外部表現(xiàn)上有較大的差異,所以追隨力問題研究的一個(gè)起點(diǎn)是追隨力界定問題。追隨力是指一個(gè)群體成員合作性地或承諾性地投入時(shí)間、資源、能量等以便領(lǐng)導(dǎo)者實(shí)現(xiàn)特定的群體目標(biāo)。追隨或服從領(lǐng)導(dǎo)的行為也關(guān)系到一定程度的風(fēng)險(xiǎn)與限制問題,因?yàn)槿藗儠?huì)放棄他們的自主性。一個(gè)隱含的問題是什么動(dòng)機(jī)促使個(gè)體對(duì)領(lǐng)導(dǎo)者進(jìn)行追隨投入。一種觀點(diǎn)認(rèn)為投入決定要建立在總體的代價(jià)與收益比率分析方面,這包括追隨者對(duì)領(lǐng)導(dǎo)者在情景中表現(xiàn)出的最受歡迎特質(zhì)的知覺。從進(jìn)化觀點(diǎn)看,一種觀點(diǎn)指出追隨力是對(duì)遠(yuǎn)古問題的反應(yīng),這些遠(yuǎn)古問題通過領(lǐng)導(dǎo)者與追隨者共同的協(xié)同努力解決后提升了個(gè)體與群體適應(yīng)性。這與人類通過群居解決生存問題后成功獲得基因復(fù)制機(jī)會(huì)的思想具有一致性。然而,一個(gè)事實(shí)是追隨者比領(lǐng)導(dǎo)者經(jīng)常在與財(cái)富有關(guān)的直接目標(biāo)及繁衍成功問題上表現(xiàn)差。這是因?yàn)檫M(jìn)化的作用是在相對(duì)適宜性上發(fā)揮作用,這是為什么一些個(gè)體愿意成為追隨者的原因。在群居性動(dòng)物中,脫離群體的個(gè)體可能會(huì)面臨高風(fēng)險(xiǎn),因此,有一個(gè)內(nèi)在的利益就是成為追隨者。一些動(dòng)物會(huì)在親密聯(lián)系中收益,在群居中獲得最多樂趣的個(gè)體可以逃脫各種風(fēng)險(xiǎn),然而很少得到同類照顧以及生活孤單的個(gè)體可能會(huì)在大多數(shù)個(gè)體中消亡。在有領(lǐng)導(dǎo)者或存在階層的情景中,成為領(lǐng)導(dǎo)可能也是困難的,追隨者面臨的一個(gè)選擇是在風(fēng)險(xiǎn)與收益計(jì)算的基礎(chǔ)上接受從屬位置或者逃離一個(gè)群體加入另一個(gè)群體。一個(gè)人也可能會(huì)注意到群體中領(lǐng)導(dǎo)力涌現(xiàn),不是遺傳的或指定的,這一角色需要競(jìng)爭(zhēng),因此也是充滿風(fēng)險(xiǎn)的。領(lǐng)導(dǎo)地位競(jìng)爭(zhēng)的失敗者會(huì)失去他們?cè)诮y(tǒng)治階層中的位置,適宜性甚至也會(huì)面臨直接威脅,因此,接受下屬地位可能是很多選項(xiàng)中的一種理性選擇。這一模式已在很多的其他物種中諸如狒狒中發(fā)現(xiàn),失去領(lǐng)導(dǎo)地位的個(gè)體會(huì)導(dǎo)致適宜性受損,在某些情況下,甚至?xí)シ毖芎蟠臋C(jī)會(huì)。
領(lǐng)導(dǎo)地位的確定是群體成員對(duì)代價(jià)、風(fēng)險(xiǎn)以及追求領(lǐng)導(dǎo)的收益多次計(jì)算的結(jié)果。在一個(gè)組織中,組織高原現(xiàn)象是兩種力量均衡的結(jié)果,一些個(gè)體已經(jīng)在競(jìng)賽中出局,一些個(gè)體開始進(jìn)行競(jìng)賽,并且不擔(dān)心風(fēng)險(xiǎn)。人類的理性評(píng)價(jià)及其表現(xiàn)出的行為最終都受制于環(huán)境中可以獲得的信息,但我們分析這些信息時(shí)具有認(rèn)知局限性。是否追隨者會(huì)選擇他們的領(lǐng)導(dǎo)者,或者是否從被領(lǐng)導(dǎo)群體中叛逃,他們的這些決定都是有限理性的結(jié)果。諸如要追隨誰有關(guān)的決定主要取決于認(rèn)知程式驅(qū)動(dòng)的知覺傾向。具體來看,追隨力投資與集體行動(dòng)主要取決于群體成員如何過濾環(huán)境、領(lǐng)導(dǎo)者、候選追隨者以及一個(gè)行為的可用性超過另一行為可用性有關(guān)的信息。
追隨力的主要假設(shè)是個(gè)體較好地聚集要比單獨(dú)行動(dòng)收益更好。一個(gè)簡(jiǎn)單的博弈理論模型顯示,當(dāng)協(xié)同的利益超過了獨(dú)自行動(dòng)的利益,追隨行為就會(huì)成為最優(yōu)的選擇。[1,12,13]假設(shè)存在的一種動(dòng)態(tài)的關(guān)系是兩個(gè)群體的成員集體行動(dòng)能均衡收益于保護(hù)水潭a或b。相反地,如果他們單獨(dú)地走到不同的水潭,成員可能不會(huì)獲得群體安全。這就出現(xiàn)了一種非對(duì)稱性的價(jià)值,也就是個(gè)體或群體協(xié)同行動(dòng),但最終偏好協(xié)同的會(huì)獲得資源。這就是,當(dāng)玩家A走一步,那么無論玩家A走到水潭a或水潭b,玩家B也有興趣跟隨玩家A。這種與水潭有關(guān)的一個(gè)簡(jiǎn)單例子說明追隨力的激活僅出現(xiàn)在一種領(lǐng)導(dǎo)力情景,也就是領(lǐng)導(dǎo)者的意愿或能力非常明顯的地方(也就是玩家A表現(xiàn)出主動(dòng)性,并且首先移動(dòng))。追隨是“羊群行為”的一個(gè)特征,即在群體智慧原則的基礎(chǔ)上跟隨其他的追隨者。追隨者經(jīng)常使用一個(gè)相關(guān)程式來選擇要追隨的領(lǐng)導(dǎo),如這個(gè)領(lǐng)導(dǎo)者已經(jīng)具有追隨者,他們可能對(duì)于領(lǐng)導(dǎo)者的特性就不進(jìn)行理性的分析。
追隨以及單獨(dú)行動(dòng)的決策和團(tuán)隊(duì)成員要滿足人類的歸屬需要?jiǎng)訖C(jī)有關(guān)。正如研究者解釋,歸屬需要是一個(gè)強(qiáng)力的、基本的和極度普遍的動(dòng)機(jī)。群體成員團(tuán)結(jié)在領(lǐng)導(dǎo)者周圍的原因是可以增加群體凝聚力,以及有凝聚力的群體經(jīng)常是安全的。領(lǐng)導(dǎo)者經(jīng)常是群體協(xié)同的一個(gè)焦點(diǎn)。很多現(xiàn)代國(guó)家的君主只是國(guó)家存在的一個(gè)符號(hào),但他們有助于國(guó)家統(tǒng)一與形成凝聚力。一個(gè)個(gè)體越是能滿足人們的歸屬需要,他們就越可能吸引下屬。這是與群體領(lǐng)導(dǎo)力的表現(xiàn)型概念一致的。個(gè)體如果能夠順應(yīng)占主導(dǎo)性的社會(huì)規(guī)則以及價(jià)值觀,比如他和大多數(shù)人的群體意見一致,他們就更有可能涌現(xiàn)為領(lǐng)導(dǎo)。從一個(gè)進(jìn)化的觀點(diǎn)看,追隨一個(gè)共享主導(dǎo)地位的社會(huì)規(guī)范以及價(jià)值觀的個(gè)體是安全的,因?yàn)樗麄兛赡軙?huì)促進(jìn)凝聚力與穩(wěn)定性。
追隨一個(gè)領(lǐng)導(dǎo)者可能是有效地理解世界如何運(yùn)作以及在不可預(yù)測(cè)環(huán)境中學(xué)習(xí)新東西的一種有效的策略。例如,如果人們居住在一個(gè)變革和不可預(yù)測(cè)的環(huán)境中,四周地形復(fù)雜,森林、凍土、大草原環(huán)抱,那么采集食物就會(huì)非常不容易。食物可以有很多的形式,但每一種采集形式都需要特定的收集技術(shù)。如果你想要吃食物以便生存下來,你就需要多才多藝才能尋找到食物,這就需要支付學(xué)習(xí)的費(fèi)用。此外,學(xué)習(xí)的一種簡(jiǎn)單的途徑是嘗試錯(cuò)誤,但這可能也是一個(gè)代價(jià)高昂的策略。這個(gè)策略浪費(fèi)時(shí)間,也具有風(fēng)險(xiǎn)性,因?yàn)殄e(cuò)誤一旦發(fā)生就會(huì)造成危險(xiǎn)。獲取程式、策略、技巧以及因果推理都有利于我們?cè)黾訉?duì)世界運(yùn)行活動(dòng)的理解。環(huán)境越是不可預(yù)測(cè),這種學(xué)習(xí)就會(huì)變得越為重要。與通過向一個(gè)具有專業(yè)技術(shù)能力的人學(xué)習(xí)相比較,最有效的學(xué)習(xí)方式是選擇一個(gè)具有特定經(jīng)驗(yàn)?zāi)軌蚪鉀Q實(shí)際問題的涌現(xiàn)領(lǐng)導(dǎo)。通過領(lǐng)導(dǎo)實(shí)現(xiàn)這種學(xué)習(xí)的第一個(gè)例子經(jīng)常是父母作為領(lǐng)導(dǎo)者而兒童作為追隨者的代際間文化傳遞。這種追隨與學(xué)習(xí)的天生能力是我們從理論上理解人類領(lǐng)導(dǎo)力進(jìn)化的重要例證。
一個(gè)組織不僅需要有能力的高品質(zhì)的優(yōu)秀領(lǐng)導(dǎo)者,更需要有能力的高品質(zhì)的追隨者。傳統(tǒng)意義上“下屬”“被領(lǐng)導(dǎo)者”等概念內(nèi)涵在本質(zhì)上是被動(dòng)的,包含“服從”“遵從”與“服務(wù)”等內(nèi)容,是“讓我做什么我就做什么”的簡(jiǎn)單關(guān)系;追隨的本意則是“支持”“幫助”與“擁護(hù)”,是一種積極主動(dòng)的狀態(tài),是建立在對(duì)領(lǐng)導(dǎo)者真正認(rèn)同和對(duì)組織目標(biāo)充分理解的基礎(chǔ)之上的自覺行為,是“要我做”向“我要做”的轉(zhuǎn)變。[14-15]追隨者與組織是融為一體的,追隨者與領(lǐng)導(dǎo)者是“一個(gè)共同體”。從現(xiàn)實(shí)情況看,通常有追隨意愿和行為的人就是有目標(biāo)和追求的人。人們?cè)诂F(xiàn)實(shí)的生活中可能追隨任何東西,但在組織環(huán)境條件中,組織成員追隨的對(duì)象一般是領(lǐng)導(dǎo)者,或領(lǐng)導(dǎo)者制定的目標(biāo)、愿景。一個(gè)有進(jìn)取心的組織成員總是自覺自愿地追隨他認(rèn)為值得追隨的領(lǐng)導(dǎo)者和領(lǐng)導(dǎo)者的事業(yè),有追隨意愿的組織成員其實(shí)都是有信仰的人,當(dāng)然必須分清追隨與順從、盲目崇拜甚至巴結(jié)討好的區(qū)別。
遠(yuǎn)古領(lǐng)導(dǎo)者在尋找食物與分配食物中起到重要作用。隨著人口密度在人類歷史進(jìn)程中不斷地增大,群體間的聯(lián)系得到強(qiáng)化,領(lǐng)導(dǎo)也在管理群際關(guān)系中發(fā)揮作用。比如,隨著社會(huì)環(huán)境復(fù)雜性加劇,沒有血緣關(guān)系的人的沖突會(huì)增多,這需要一些沖突管理策略,一些個(gè)體更可能會(huì)在沖突當(dāng)中充當(dāng)領(lǐng)導(dǎo)者的角色。化解沖突是人類領(lǐng)導(dǎo)力的一個(gè)特征。在傳統(tǒng)社會(huì)中,高大的男性領(lǐng)導(dǎo)者經(jīng)常擔(dān)當(dāng)這些角色。從人類較長(zhǎng)的一段進(jìn)化歷史來看,領(lǐng)導(dǎo)力是非正式的,主要來自于魅力與人格化的影響,這就是我們所說的弱領(lǐng)導(dǎo)力。從弱領(lǐng)導(dǎo)力轉(zhuǎn)化為強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)力,正式的與強(qiáng)制性的領(lǐng)導(dǎo)力就開始出現(xiàn),這是人類進(jìn)化歷史上的一種新的現(xiàn)象。進(jìn)化理論可以引導(dǎo)我們深度理解人類領(lǐng)導(dǎo)力與追隨力的起源。這種理解能最終讓我們?cè)O(shè)計(jì)出與進(jìn)化傾向相符或大致相符的領(lǐng)導(dǎo)者選拔辦法。
(一)人力資源管理與領(lǐng)導(dǎo)力
領(lǐng)導(dǎo)選拔是人力資源管理部門的一項(xiàng)重要工作任務(wù)。領(lǐng)導(dǎo)力及其效能的研究發(fā)現(xiàn),好領(lǐng)導(dǎo)的很多原型特質(zhì)都和我們遠(yuǎn)古時(shí)代的領(lǐng)導(dǎo)力表現(xiàn)型是類似的,諸如誠實(shí)、愿景與勝任力。然而,我們應(yīng)該問的問題是,這些特質(zhì)諸如身高、體重、健康狀況、面部對(duì)稱,這些男性化的特質(zhì)與強(qiáng)壯體格是否仍是具有機(jī)能性的領(lǐng)導(dǎo)力特質(zhì)。現(xiàn)在組織環(huán)境中的管理者與領(lǐng)導(dǎo)者很少領(lǐng)導(dǎo)下屬進(jìn)行武力爭(zhēng)斗,因此,這些特性對(duì)于領(lǐng)導(dǎo)者成功的預(yù)測(cè)作用可能是有限的。在全球化的社會(huì)交往中,人際技巧與人際網(wǎng)絡(luò)是非常重要的能力,很多的證據(jù)顯示,女性具有的較好的同情心與社會(huì)技巧,能夠讓她們應(yīng)對(duì)這些新的環(huán)境。因此,我們?nèi)绾巫霾拍芸朔@些潛在的遠(yuǎn)古偏見?一些組織篩選職位空缺的領(lǐng)導(dǎo)候選人的工作申請(qǐng)時(shí)通常忽略性別、年齡,這種做法可以產(chǎn)生好的理想結(jié)果嗎?對(duì)公司領(lǐng)導(dǎo)力雇傭的一些研究顯示,有效的心理測(cè)量工具用處不大,因?yàn)檫@可能會(huì)促進(jìn)匹配不當(dāng),員工參與選拔可能會(huì)取得比應(yīng)用心理測(cè)驗(yàn)工具更好的效果。
現(xiàn)代組織是應(yīng)用一種人為化的領(lǐng)導(dǎo)選擇方式,比如,高級(jí)經(jīng)理人更有可能取悅于團(tuán)隊(duì)的管理者。這跟遠(yuǎn)古進(jìn)化環(huán)境中領(lǐng)導(dǎo)力的自下而上的涌現(xiàn)是不一樣的。一些研究顯示雇傭高管的決策在下屬參與的情況下更可能會(huì)取得滿意效果。心理學(xué)研究也顯示,當(dāng)員工在領(lǐng)導(dǎo)選拔的過程中建言的時(shí)候,無論他們支持的人是否當(dāng)選,他們都會(huì)對(duì)結(jié)果感到很滿意。這表明領(lǐng)導(dǎo)招募時(shí)的員工參與是一件好事情。美國(guó)公司戈?duì)柼厮谷〉镁薮蟮某晒?,他們使用了一個(gè)具有原創(chuàng)性的方法選擇CEO:完全地公開招聘,邀請(qǐng)員工提名候選人,假定最吸引下屬的人是最好的領(lǐng)導(dǎo)者?,F(xiàn)在的組織工作設(shè)計(jì)可能不利于產(chǎn)生好的領(lǐng)導(dǎo)力,因?yàn)檫@些員工招聘活動(dòng)與我們進(jìn)化來的追隨者心理機(jī)制有很多的不匹配。進(jìn)一步的研究需要探討小群體組織的優(yōu)勢(shì),共享的領(lǐng)導(dǎo)力安排,以及為了提升領(lǐng)導(dǎo)力和團(tuán)隊(duì)績(jī)效進(jìn)行維護(hù)公平的活動(dòng)。最后,研究也需要探討領(lǐng)導(dǎo)力的遠(yuǎn)古線索在多大程度上影響管理者的選拔過程。
(二)人口學(xué)特征(性別、年齡)與領(lǐng)導(dǎo)力
性別近年來成為領(lǐng)導(dǎo)力研究領(lǐng)域中一個(gè)話題,領(lǐng)導(dǎo)者位置一般以男性為多數(shù),多數(shù)的商業(yè)組織中男性領(lǐng)導(dǎo)力已經(jīng)成為一種規(guī)范,這是競(jìng)爭(zhēng)性的環(huán)境中選拔男性化領(lǐng)導(dǎo)者祖先偏向的一種反應(yīng)。這顯示女性成為領(lǐng)導(dǎo)者的機(jī)會(huì)在現(xiàn)代化的組織中經(jīng)常被抹殺。但是,過多的男性領(lǐng)導(dǎo)者在一些非政府組織從事需要較多合作和溝通能力的非盈利性工作可能也是有問題的,這些組織的功能可能會(huì)受到限制。此外,甚至激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)驅(qū)動(dòng)的組織中,過分的男性化領(lǐng)導(dǎo)可能也對(duì)盈利目的有負(fù)面影響。
如果全球化與社會(huì)發(fā)展的影響推動(dòng)組織走向扁平化、多任務(wù)及合作性,那么組織在未來就需要一些女性領(lǐng)導(dǎo)者。但是否會(huì)增加女性領(lǐng)導(dǎo)者可能取決于有權(quán)力的男性如何促進(jìn)組織領(lǐng)導(dǎo)力性別優(yōu)化?,F(xiàn)今的男性高層領(lǐng)導(dǎo)者不鼓勵(lì)女性進(jìn)入高層最終可能要阻撓組織的全球化發(fā)展。例如,近期的研究顯示男性荷爾蒙(睪丸酮)與經(jīng)濟(jì)冒險(xiǎn)存在相關(guān)。荷爾蒙過量可能有害于組織發(fā)展(諸如,全球信貸危機(jī)),一些人聲稱隨著國(guó)際銀行與商業(yè)領(lǐng)域中有較多的女性,經(jīng)濟(jì)危機(jī)可能會(huì)減少或被避免。女性高層領(lǐng)導(dǎo)者增加可能不僅僅是一個(gè)高層領(lǐng)導(dǎo)性別機(jī)會(huì)均等的問題,也是一個(gè)關(guān)乎組織效能的重要問題。盡管個(gè)體的特質(zhì)(如男性與高個(gè)子等)與領(lǐng)導(dǎo)角色有效性相匹配,但這并不意味著領(lǐng)導(dǎo)者與情景產(chǎn)生最優(yōu)匹配。正如研究顯示,居于統(tǒng)治地位的強(qiáng)權(quán)領(lǐng)導(dǎo)會(huì)對(duì)追隨者預(yù)期產(chǎn)生負(fù)面影響,即便是選舉產(chǎn)生的領(lǐng)導(dǎo),一些追隨者最終也會(huì)離開群體。因此,階層明顯的組織結(jié)構(gòu)中應(yīng)該確立的一種機(jī)制是防止強(qiáng)權(quán)個(gè)體(如攻擊性個(gè)體)擴(kuò)散。組織的情景性特點(diǎn)也與領(lǐng)導(dǎo)力涌現(xiàn)有關(guān)。例如,谷歌與安然公司的領(lǐng)導(dǎo)力有很大差異。谷歌特別強(qiáng)調(diào)輕松、培育與全球合作性的組織環(huán)境,追求的是一種小公司的感覺,也就是女權(quán)主義文化。[1]165-187他們?cè)谖幕系木薮蟪晒χС至伺曰I(lǐng)導(dǎo)力主導(dǎo)的文化背景在現(xiàn)代化以及緊密聯(lián)系的環(huán)境中表現(xiàn)出優(yōu)勢(shì)。然而,安然公司的文化是階層統(tǒng)治的領(lǐng)導(dǎo)力文化,男性是占統(tǒng)治地位的群體,這與人為化的高度競(jìng)爭(zhēng)性的環(huán)境條件相適應(yīng),這可能是安然公司最終因?yàn)槌裘阎臅?huì)計(jì)事件而倒閉的催化劑。
近期以進(jìn)化領(lǐng)導(dǎo)力觀點(diǎn)為基礎(chǔ)的研究發(fā)現(xiàn),年齡是組織行為中探索或利用行為的重要預(yù)測(cè)變量。[16]探索性行為與利用性行為是組織環(huán)境中發(fā)生的社會(huì)困境,也就是個(gè)體在生存與繁衍壓力的條件下會(huì)繼續(xù)利用現(xiàn)有的資源,促使現(xiàn)有環(huán)境保持穩(wěn)定性,還是開發(fā)新的資源,促使環(huán)境發(fā)生變動(dòng),這在行為能力上表現(xiàn)為保守還是進(jìn)取兩方面。利用性或者探索性行為都需要精力或體力的投入,對(duì)于個(gè)體來說,如果獲取已有資源的收益大于投入,利用性行為表現(xiàn)型可能會(huì)受到選擇,而如果獲取已有資源的收益小于投入,個(gè)體可能會(huì)進(jìn)行風(fēng)險(xiǎn)性的行為以便增加創(chuàng)造力。年齡是影響探索性還是利用性行為決策很重要的一個(gè)預(yù)測(cè)變量,而年齡變量是預(yù)測(cè)領(lǐng)導(dǎo)力的一個(gè)很重要的因素。因此,在進(jìn)化過程中,年齡與面孔作為領(lǐng)導(dǎo)力表現(xiàn)型的激活線索可以影響到追隨者的領(lǐng)導(dǎo)力偏愛。[16]根據(jù)前面提到的領(lǐng)導(dǎo)力的SDQ模型,我們能夠發(fā)現(xiàn),當(dāng)環(huán)境變化穩(wěn)定時(shí)與環(huán)境變化較為波動(dòng)時(shí),追隨者可能表現(xiàn)出不同的領(lǐng)導(dǎo)者偏好。環(huán)境變化相對(duì)穩(wěn)定時(shí),追隨者可能會(huì)選擇年齡較大的個(gè)體進(jìn)行追隨,也就是年齡較大的個(gè)體可能更會(huì)增加他們的適宜性,增加他們繁衍成功的可能性,因?yàn)檫@種情況下,年齡大的領(lǐng)導(dǎo)者具有穩(wěn)定的生存資源或知識(shí)資源,他們能夠帶領(lǐng)下屬獲得資源,增加生存競(jìng)爭(zhēng)能力。相比較而言,環(huán)境變化不穩(wěn)定,追隨者可能會(huì)選擇較為年輕個(gè)體進(jìn)行追隨,也就是年齡較小的個(gè)體可能會(huì)敢于冒險(xiǎn),不恐懼競(jìng)爭(zhēng),這樣他們才能增加生存繁衍機(jī)會(huì)。從進(jìn)化領(lǐng)導(dǎo)力的理論來看,一些人口學(xué)變量都可能對(duì)于領(lǐng)導(dǎo)力知覺有重要的影響。未來的研究可以探討其他的線索,如說話的聲音以及走路姿勢(shì)等,是否也是影響領(lǐng)導(dǎo)力知覺的重要因素。
(三)領(lǐng)導(dǎo)力表現(xiàn)型與組織情景的匹配
領(lǐng)導(dǎo)力有個(gè)體差異。內(nèi)隱型領(lǐng)導(dǎo)力理論認(rèn)為,人類在學(xué)習(xí)的基礎(chǔ)上有一些關(guān)于好領(lǐng)導(dǎo)者特質(zhì)構(gòu)成的特定原型,具有這些原型特質(zhì)的人更有可能在群體中涌現(xiàn)為領(lǐng)導(dǎo)。跟內(nèi)隱型領(lǐng)導(dǎo)理論不同,進(jìn)化領(lǐng)導(dǎo)力理論認(rèn)為這些領(lǐng)導(dǎo)原型是進(jìn)化來的特征,不同的原型能在特定的適應(yīng)性環(huán)境中得到激活。然而,這些原型進(jìn)化的環(huán)境與現(xiàn)代化的環(huán)境完全不同,這種不匹配可能是領(lǐng)導(dǎo)力失效的原因。遠(yuǎn)古環(huán)境中的領(lǐng)導(dǎo)者經(jīng)常進(jìn)行打獵或與戰(zhàn)爭(zhēng)有關(guān)的行為活動(dòng)。領(lǐng)導(dǎo)者經(jīng)常是榜樣式的人物,經(jīng)常從前線戰(zhàn)事中選拔,其選拔依據(jù)往往是健康、耐力與良好的體格特征。盡管,群體過去相信身材高大的領(lǐng)導(dǎo)者能夠帶來益處,但這在現(xiàn)代化的環(huán)境中可能不是事實(shí),因?yàn)楝F(xiàn)代化的環(huán)境中個(gè)體經(jīng)常是幕后領(lǐng)導(dǎo),例如,美國(guó)總統(tǒng)多數(shù)時(shí)間在總統(tǒng)辦公室工作。在遠(yuǎn)古群體中,多個(gè)個(gè)體擔(dān)當(dāng)不同的領(lǐng)導(dǎo)角色,但是,現(xiàn)代社會(huì)中權(quán)力通常集中在單一個(gè)體。日益受到重視的分布型領(lǐng)導(dǎo)力可以避免領(lǐng)導(dǎo)力與進(jìn)化環(huán)境的不匹配。在很多大的復(fù)雜的商業(yè)化環(huán)境中,領(lǐng)導(dǎo)者都是重要合伙人,這可以促使他們?nèi)〉贸晒?。?dāng)前的領(lǐng)導(dǎo)力的研究框架還強(qiáng)調(diào)共享型領(lǐng)導(dǎo)、變革型領(lǐng)導(dǎo)以及授權(quán)型領(lǐng)導(dǎo),這些現(xiàn)在較為有效的領(lǐng)導(dǎo)力的研究框架在很多觀點(diǎn)上都與進(jìn)化領(lǐng)導(dǎo)力理論不謀而合。
隨著知識(shí)經(jīng)濟(jì)與信息時(shí)代的來臨,基于集權(quán)、控制和命令的傳統(tǒng)領(lǐng)導(dǎo)力框架對(duì)擁有專業(yè)特長(zhǎng)和自我管理能力的知識(shí)型員工來說經(jīng)常顯得束手無策。面對(duì)這些問題,我們需要改變觀念,創(chuàng)新管理思路。突破將領(lǐng)導(dǎo)力集中于個(gè)體的理論假設(shè),把分享、合作、參與等理念融入領(lǐng)導(dǎo)思想中去,將領(lǐng)導(dǎo)視為一個(gè)分享的過程。在這個(gè)過程中提高個(gè)人能力和集體能力,從而有效地完成任務(wù),也就是在組織中實(shí)行共享型領(lǐng)導(dǎo)力。與傳統(tǒng)的涌現(xiàn)型領(lǐng)導(dǎo)力相比較,類似于分布型領(lǐng)導(dǎo)力,共享型領(lǐng)導(dǎo)力有鮮明的時(shí)代特征:(1)共享型領(lǐng)導(dǎo)力伴隨任務(wù)情境變化,不同專長(zhǎng)的團(tuán)隊(duì)成員承擔(dān)領(lǐng)導(dǎo)職責(zé),領(lǐng)導(dǎo)角色動(dòng)態(tài)更替,而傳統(tǒng)的領(lǐng)導(dǎo)者由組織指派、任命或選舉產(chǎn)生,領(lǐng)導(dǎo)角色多是固定不變的;(2)共享型領(lǐng)導(dǎo)是全體團(tuán)隊(duì)成員分享領(lǐng)導(dǎo)權(quán)力和共擔(dān)領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任,而傳統(tǒng)領(lǐng)導(dǎo)是領(lǐng)導(dǎo)者獨(dú)自占有領(lǐng)導(dǎo)權(quán)力和承擔(dān)領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任:(3)共享型領(lǐng)導(dǎo)的領(lǐng)導(dǎo)力可以是來源于垂直方向的、橫向的和交叉方向的領(lǐng)導(dǎo)行為,而傳統(tǒng)領(lǐng)導(dǎo)的領(lǐng)導(dǎo)力僅來源于從上而下的領(lǐng)導(dǎo)行為;(4)共享型領(lǐng)導(dǎo)是因?yàn)橥瓿晒ぷ魅蝿?wù)的需要。而傳統(tǒng)領(lǐng)導(dǎo)是因?yàn)楣芾淼男枰#?7]綜上所述,共享型領(lǐng)導(dǎo)力是一個(gè)動(dòng)態(tài)的、交互的群體影響過程。組織會(huì)根據(jù)任務(wù)特點(diǎn)由具有相應(yīng)專長(zhǎng)的組織成員履行領(lǐng)導(dǎo)職能并根據(jù)情境變化動(dòng)態(tài)更替領(lǐng)導(dǎo)角色以實(shí)現(xiàn)組織目標(biāo)。實(shí)證研究表明,共享型領(lǐng)導(dǎo)在處理動(dòng)態(tài)環(huán)境下的復(fù)雜任務(wù)比傳統(tǒng)領(lǐng)導(dǎo)更有優(yōu)勢(shì):共享型領(lǐng)導(dǎo)和組織績(jī)效具有正相關(guān)關(guān)系。共享型領(lǐng)導(dǎo)在很大程度上與進(jìn)化領(lǐng)導(dǎo)力的思想吻合,這說明領(lǐng)導(dǎo)力表現(xiàn)型與組織環(huán)境中任務(wù)變化的動(dòng)態(tài)關(guān)系有關(guān)聯(lián),這豐富了以往的領(lǐng)導(dǎo)力特質(zhì)理論方面的研究成果,也推動(dòng)了情景理論為基礎(chǔ)的領(lǐng)導(dǎo)力研究。
以Bass為代表的學(xué)者認(rèn)為變革型領(lǐng)導(dǎo)鼓勵(lì)變革,往往通過情感和人格魅力影響下屬的工作價(jià)值觀;在考慮自己利益的同時(shí),也會(huì)考慮團(tuán)隊(duì)利益,必要時(shí)優(yōu)先考慮團(tuán)隊(duì)利益;領(lǐng)導(dǎo)者通常具有非常強(qiáng)烈的內(nèi)在價(jià)值感和觀念體系,通過讓下屬意識(shí)到自己所承擔(dān)任務(wù)的重要意義和責(zé)任,激發(fā)高層次需要,從而建立領(lǐng)導(dǎo)與下屬之間相互信任的氛圍,激發(fā)下屬的工作積極性,促使下屬必要時(shí)為了組織的利益而犧牲自我利益,并最終取得超乎預(yù)期的組織績(jī)效。[18]變革型領(lǐng)導(dǎo)行為通常被描述為領(lǐng)導(dǎo)者向下屬提供美好的愿景,與員工坦誠地交流與溝通,為下屬樹立榜樣,設(shè)置有挑戰(zhàn)性的績(jī)效目標(biāo),認(rèn)可員工取得的成績(jī)以及給下屬授權(quán)等。由此可以看出,變革型領(lǐng)導(dǎo)的核心在于通過領(lǐng)導(dǎo)者的人格魅力、強(qiáng)烈的價(jià)值體系、愿景、榜樣等影響團(tuán)隊(duì)成員,其權(quán)力來自于專家權(quán)和參照權(quán)為主的個(gè)人權(quán)力,故不僅團(tuán)隊(duì)正式領(lǐng)導(dǎo)者而且非正式領(lǐng)導(dǎo)也可以通過變革型領(lǐng)導(dǎo)行為影響團(tuán)隊(duì)成員。從追隨力的角度看,變革型領(lǐng)導(dǎo)可能會(huì)很好地調(diào)動(dòng)員工的積極性,培養(yǎng)員工表現(xiàn)出較好的追隨力,這能夠有效地實(shí)現(xiàn)組織目標(biāo),促使領(lǐng)導(dǎo)與員工在動(dòng)態(tài)的相互交往中實(shí)現(xiàn)組織績(jī)效。
組織環(huán)境下追隨者除受到領(lǐng)導(dǎo)力影響以外,還會(huì)受到自我領(lǐng)導(dǎo)和管理影響。授權(quán)型領(lǐng)導(dǎo)強(qiáng)調(diào)下屬自我影響的過程,這種領(lǐng)導(dǎo)方式積極鼓勵(lì)下屬自我領(lǐng)導(dǎo),并使領(lǐng)導(dǎo)下屬達(dá)到自我激勵(lì)與自我領(lǐng)導(dǎo)的目的。授權(quán)型領(lǐng)導(dǎo)促使員工增加自我責(zé)任意識(shí)、首創(chuàng)精神、自我獎(jiǎng)勵(lì),鼓勵(lì)自我領(lǐng)導(dǎo),鼓勵(lì)參與目標(biāo)設(shè)定與鼓勵(lì)團(tuán)隊(duì)工作等。由此可以看出,授權(quán)型領(lǐng)導(dǎo)行為的基本思想能夠鼓勵(lì)其他團(tuán)隊(duì)成員自主決策、自我激勵(lì)、信息分享等,強(qiáng)調(diào)的是自我管理,而并非強(qiáng)調(diào)團(tuán)隊(duì)成員之間的相互影響。不過,似乎與進(jìn)化領(lǐng)導(dǎo)力理論不相符合的,因?yàn)橛行﹤€(gè)體可能不具備自我領(lǐng)導(dǎo)的能力,因此,授權(quán)型領(lǐng)導(dǎo)力實(shí)際上存在領(lǐng)導(dǎo)績(jī)效低下的風(fēng)險(xiǎn)。授權(quán)型領(lǐng)導(dǎo)的效應(yīng)也取決于組織成員的追隨力。授權(quán)型領(lǐng)導(dǎo)與員工自我管理的平衡是一個(gè)尚未有更多人探討的有意思的領(lǐng)導(dǎo)力研究話題。
(四)強(qiáng)化追隨力理解
進(jìn)化觀點(diǎn)下的領(lǐng)導(dǎo)力分析顯示群體成員的追隨力作用不可小看。傳統(tǒng)的領(lǐng)導(dǎo)力研究主要關(guān)注領(lǐng)導(dǎo)者的影響力,幾乎完全忽視了追隨者的本質(zhì)與作用。[9]一個(gè)組織的目標(biāo)實(shí)現(xiàn)以及效能提升都與領(lǐng)導(dǎo)者的作用緊密相關(guān),但是能理解追隨者需要與愿望的領(lǐng)導(dǎo)者更可能與人力資本的管理很好地匹配,也能夠適應(yīng)變革趨勢(shì)。
如前所述,進(jìn)化領(lǐng)導(dǎo)力理論可以整合人類的進(jìn)化取向來深度理解追隨者如何影響組織管理行為。除了一些例外事件(諸如,群體之間與群體內(nèi)部的相互沖突)外,領(lǐng)導(dǎo)者可以讓員工相對(duì)自主地管理他們的工作。領(lǐng)導(dǎo)者與追隨者的進(jìn)化動(dòng)力主要來源是遠(yuǎn)古環(huán)境中特定的群體威脅,大多數(shù)個(gè)人已經(jīng)遠(yuǎn)離了這些威脅,現(xiàn)在的員工可能更愿意單獨(dú)行動(dòng)。同時(shí),領(lǐng)導(dǎo)者應(yīng)該識(shí)別與回避過度領(lǐng)導(dǎo)力傾向??v觀以往有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)效能的研究,大部分研究都是關(guān)注領(lǐng)導(dǎo)與領(lǐng)導(dǎo)者這個(gè)角度,結(jié)果導(dǎo)致領(lǐng)導(dǎo)作用被擴(kuò)大化,而被領(lǐng)導(dǎo)者即追隨者卻經(jīng)常被低估或忽視。
隨著信息時(shí)代的來臨,人們接受信息的渠道越來越多,傳統(tǒng)官僚體制中上下級(jí)間信息不對(duì)稱現(xiàn)象迅速下降,使得追隨者可根據(jù)自己掌握的信息為領(lǐng)導(dǎo)者決策建言獻(xiàn)策,從而對(duì)領(lǐng)導(dǎo)者產(chǎn)生更大影響??梢哉f,領(lǐng)導(dǎo)有效性已在一定程度上取決于追隨者的意愿。這種現(xiàn)象引起越來越多的研究者與實(shí)踐者的關(guān)注,相關(guān)的理論探討及實(shí)證研究也日益增多,其中典型代表之一就是追隨力研究。
追隨者包括被動(dòng)追隨者(passive followers)、積極追隨者(active followers)和主動(dòng)追隨者(proactive followers)三種。其最主要的特征是:被動(dòng)追隨者順從;積極追隨者敢于提出意見;主動(dòng)追隨者強(qiáng)調(diào)主動(dòng)行動(dòng)。瞬息萬變的變革時(shí)代更加需要積極和主動(dòng)的追隨者,他們可以對(duì)領(lǐng)導(dǎo)者的信念系統(tǒng)提出質(zhì)疑和挑戰(zhàn),從而增強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)活動(dòng)的有效性。魅力型領(lǐng)導(dǎo)形成過程中,追隨者的自我概念闡釋、自我認(rèn)同導(dǎo)向、歸因方式、領(lǐng)導(dǎo)原型和社會(huì)吸引力都會(huì)對(duì)形成不同的魅力型領(lǐng)導(dǎo)產(chǎn)生影響。例如,電影《勇敢的心》中有一個(gè)片段,當(dāng)威廉?華萊士對(duì)羅伯特?布魯斯談起領(lǐng)導(dǎo)者時(shí),他這么說到:“高貴意味著什么?你的爵位讓你有資格成為蘇格蘭國(guó)王,可人們不追隨有爵位的人,他們追隨勇者。現(xiàn)在人們都認(rèn)識(shí)你,他們尊重你,如果你領(lǐng)導(dǎo)蘇格蘭人民奔向自由,他們就會(huì)追隨你,我也會(huì)的?!?/p>
[1]Spisak B R,Nicholson N,Van Vug M T. Leadership in Organizations:An Evolutionary Perspective[G]//Saad G. Evolutionary Psychology in the Business Sciences. Berlin:Springer-verlag Berlin Heidelberg,2011.
[2]Van Vugt M,Ronay R. The Evolutionary Psychology of Leadership:Theory,Review,and Roadmap[J]. Organizational Psychology Review,2014,4(1).
[3]李永鑫,趙劍. 進(jìn)化:組織行為學(xué)研究的新視角[J]. 華東師范大學(xué)學(xué)報(bào):教育科學(xué)版,2009,(1).
[4]Spisak B R,Homan A C,Grabo A,et al. Facing the Situation:Testing a Biosocial Contingency Model of Leadership in Intergroup Relations Using Masculine and Feminine Faces[J]. The Leadership Quarterly,2012,23(2).
[5]Van Vugt M,Spisak B R. Sex Differences in the Emergence of Leadership during Competitions within and between Groups[J]. Psychological Science,2008,19(9).
[6]Tinbergen N. On the Aims and Methods in Ethology[J]. Zeitschrift Fur Tierpsychology,1963,20.
[7]彭正龍,王紅麗,谷峰. 涌現(xiàn)型領(lǐng)導(dǎo)對(duì)團(tuán)隊(duì)情緒、員工創(chuàng)新行為的影響研究[J]. 科學(xué)學(xué)研究,2011,(3).
[8]Van Vugt M. The Missing Link:Leadership,Identity,and the Social Brain[J]. British Journal of Psychology,2012,103(2).
[9]Van Vugt M. Evolutionary Origins of Leadership and Followership[J]. Personality and Social Psychology Review,2006,10(4).
[10]Wilson D,Timmel J,Miller L. Cognitive Cooperation:When the Going Gets Tough,Think as a Group[J]. Human Nature,2004,15(3).
[11]Blaker N M,Rompa I,Dessing I H,et al. The Height Leadership Advantage in Men and Women:Testing Evolutionary Psychology Predictions about the Perceptions of Tall Leaders[J]. Group Processes & Intergroup Relations,2013,16(1).
[12]Van Vugt M,Hogan R,Kaiser R. Leadership,F(xiàn)ollowership,and Evolution:Some Lessons from the Past[J]. American Psychologist,2008,63(3).
[13]King A J,Johnson D D P,Van Vugt M. The Origins and Evolution of Leadership[J]. Current Biology,2009,19(19).
[14]許晟,曹元坤.“追隨力”三概念探析[J]. 江西社會(huì)科學(xué),2012,(1).
[15]原濤,凌文輇. 追隨力研究述評(píng)與展望[J]. 心理科學(xué)進(jìn)展,2010,18(5).
[16]Spisak B R,Grabo A E,Arvey R D,et al. The Age of Exploration and Exploitation:Younger-looking Leaders Endorsed for Change and Older-looking Leaders Endorsed for Stability[J]. The Leadership Quarterly,2014,25(5).
[17]蘇屹,周文璐,吳雷. 共享型領(lǐng)導(dǎo)研究前沿探析與未來展望[J]. 管理現(xiàn)代化,2013,(6).
[18]甘穎琳,韓曉燕,王宣承. 變革型領(lǐng)導(dǎo)行為與員工的變革態(tài)度:變革圖式和不確定性感知的作用[J]. 學(xué)術(shù)研究,2014,(7).
[責(zé)任編輯:江 波]
李宏利(1974— ),男,遼寧喀左人,博士,蘇州大學(xué)教育學(xué)院心理學(xué)系副教授,主要從事進(jìn)化心理學(xué)、管理心理學(xué)、社會(huì)心理學(xué)研究。
教育部人文社會(huì)科學(xué)重點(diǎn)研究基地蘇州大學(xué)中國(guó)特色城鎮(zhèn)化研究中心資助課題“蘇州大學(xué)東吳智庫”項(xiàng)目(項(xiàng)目編號(hào):GJ213131)的階段性研究成果。
B84-05
A
2095-7068(2014)04-0024-10
2014-10-15
蘇州大學(xué)學(xué)報(bào)(教育科學(xué)版)2014年4期