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領(lǐng)導(dǎo)力研究綜述

2014-03-31 16:27邵天
關(guān)鍵詞:知識(shí)型特質(zhì)領(lǐng)導(dǎo)力

邵天

(鄭州大學(xué) 商學(xué)院,河南 鄭州 450001)

一、有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)力的定義和內(nèi)涵的研究

(一)領(lǐng)導(dǎo)力的定義

對(duì)領(lǐng)導(dǎo)力的研究源于對(duì)領(lǐng)導(dǎo)的研究并以之為基礎(chǔ)。早期的研究者對(duì)領(lǐng)導(dǎo)的研究主要針對(duì)領(lǐng)導(dǎo)特質(zhì)、領(lǐng)導(dǎo)模式、領(lǐng)導(dǎo)行為、領(lǐng)導(dǎo)權(quán)變、領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格等方面展開,并致力于尋求領(lǐng)導(dǎo)效果的提升。從中不難發(fā)現(xiàn),學(xué)者普遍將領(lǐng)導(dǎo)視作領(lǐng)導(dǎo)者對(duì)被領(lǐng)導(dǎo)者施加影響的過程,同時(shí)也是實(shí)現(xiàn)組織目標(biāo)的過程,在這一過程中,領(lǐng)導(dǎo)者和被領(lǐng)導(dǎo)者相互作用并相互影響,研究者們也普遍認(rèn)同領(lǐng)導(dǎo)活動(dòng)是在一定的情境中進(jìn)行的。

與有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)定義的研究相比,針對(duì)領(lǐng)導(dǎo)力的定義的研究較少。 美國(guó)的哈羅德·孔茨 (Harold Koontz)把領(lǐng)導(dǎo)力看作是一種對(duì)人們的影響力,是一種獲得追隨者并使之甘心為實(shí)現(xiàn)組織目標(biāo)而努力奮斗的能力。清華大學(xué)的吳維庫(kù)教授認(rèn)為領(lǐng)導(dǎo)力是一個(gè)邊界模糊、定義寬泛的術(shù)語,其核心是影響力和獲得追隨者。領(lǐng)導(dǎo)力與領(lǐng)導(dǎo)最本質(zhì)的區(qū)別在于,領(lǐng)導(dǎo)是一個(gè)行為或者過程,領(lǐng)導(dǎo)力則是勝任這種行為或者實(shí)現(xiàn)這個(gè)過程的能力。2006年中國(guó)科學(xué)院“科技領(lǐng)導(dǎo)力研究”課題組通過對(duì)領(lǐng)導(dǎo)的定義導(dǎo)出領(lǐng)導(dǎo)力的定義為我國(guó)學(xué)者所推崇,即“領(lǐng)導(dǎo)力是領(lǐng)導(dǎo)者在特定的情境中吸引和影響被領(lǐng)導(dǎo)者與利益相關(guān)者并持續(xù)實(shí)現(xiàn)群體或組織目標(biāo)的能力”。

(二)領(lǐng)導(dǎo)力的內(nèi)涵

縱觀西方對(duì)領(lǐng)導(dǎo)力認(rèn)識(shí)過程,發(fā)現(xiàn)對(duì)其研究有兩種取向——個(gè)人能力與集體能力。隨著神授和血緣不再是領(lǐng)導(dǎo)者的合法來源,人們對(duì)到底哪些特質(zhì)使那些領(lǐng)導(dǎo)者成為了領(lǐng)導(dǎo)者這一問題展開了探究。逐步形成了領(lǐng)導(dǎo)特質(zhì)理論(Trait Theories),它是20世紀(jì)較早出現(xiàn)的系統(tǒng)的有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)行為的理論并且風(fēng)行一時(shí)。該理論試圖從卓越的領(lǐng)導(dǎo)者身上發(fā)掘出具有共性的特質(zhì)(如性格、品質(zhì)等特征),從而找出有效領(lǐng)導(dǎo)活動(dòng)發(fā)生的原因。也就是揭示為什么領(lǐng)導(dǎo)者能夠成為領(lǐng)導(dǎo)者,為什么他們具備領(lǐng)導(dǎo)力。亨利(W.Henry)在 1949年指出了成功的領(lǐng)導(dǎo)者應(yīng)具備組織能力強(qiáng)、自信心強(qiáng)和思維敏捷等十二種品質(zhì)。1954年吉伯(C.A.Gibb)發(fā)現(xiàn),那些能力非凡的領(lǐng)導(dǎo)者往往具備智力超群、英俊瀟灑和能言善辯等七項(xiàng)特性。顯而易見,這種理論非常貼近個(gè)人。

20世紀(jì)70年代,特質(zhì)領(lǐng)導(dǎo)理論發(fā)展為魅力型領(lǐng)導(dǎo)理論(Charismatic Leadership)。豪斯(Robert House)在 1977年指出,魅力型領(lǐng)導(dǎo)者具有高度自信、支配他人的傾向和對(duì)自己信念的堅(jiān)定不移三種特征。到了90年代,本尼斯(W.Bennis)通過對(duì)90名美國(guó)最有成就的領(lǐng)導(dǎo)者進(jìn)行研究后,指出魅力型領(lǐng)導(dǎo)者有四種共同的能力。在伯恩斯(Burns)的著作《Leadership》中,領(lǐng)導(dǎo)者被描述為能夠激發(fā)追隨者積極性,并幫助其更好地實(shí)現(xiàn)組織目標(biāo)的個(gè)體。變革型領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)而被定義為領(lǐng)導(dǎo)者通過讓下屬意識(shí)到自己承擔(dān)任務(wù)的重要意義和責(zé)任,激發(fā)和拓展下屬的高層次需要,使下屬為團(tuán)隊(duì)和組織的利益超越個(gè)人利益。這也成為了“變革型領(lǐng)導(dǎo)”作為一種重要的領(lǐng)導(dǎo)理論的開端。隨后Avolio在Bass等人研究的基礎(chǔ)上將變革型領(lǐng)導(dǎo)行為的方式概括為理想化影響力、鼓舞性激勵(lì)、智力激發(fā)、個(gè)性化關(guān)懷四個(gè)方面。通常情況下,具備這些因素的領(lǐng)導(dǎo)者能有效地激勵(lì)員工超越個(gè)人利益,使之為了團(tuán)隊(duì)的目標(biāo)共同奮斗。不難看出,此時(shí)學(xué)者們關(guān)注的焦點(diǎn)從領(lǐng)導(dǎo)者個(gè)人的特質(zhì)逐步轉(zhuǎn)移到了領(lǐng)導(dǎo)者所在組織的特質(zhì)(即“集體”的特質(zhì)),以及領(lǐng)導(dǎo)者如何在特定的情況下處理和被領(lǐng)導(dǎo)者的關(guān)系。在20世紀(jì)80年代之后產(chǎn)生的一些領(lǐng)導(dǎo)理論流派認(rèn)為組織中的任何成員都有可能在某種特定的情景下?lián)?dāng)領(lǐng)導(dǎo)者的角色。20世紀(jì)90年代出現(xiàn)的分權(quán)式領(lǐng)導(dǎo)理論流派和學(xué)習(xí)型組織等流派的領(lǐng)導(dǎo)觀更加靠近“集體”這一極。進(jìn)入21世紀(jì),由于在應(yīng)對(duì)日益復(fù)雜多變的挑戰(zhàn)時(shí),個(gè)體領(lǐng)導(dǎo)者越發(fā)顯得能力有限;隨之,理論界中英雄主義領(lǐng)導(dǎo)理論也備受質(zhì)疑,對(duì)領(lǐng)導(dǎo)力的研究朝著“集體”的方向繼續(xù)邁進(jìn)。 Unl-Bien認(rèn)為組織系統(tǒng)中個(gè)人、團(tuán)體和組織相互依賴,有時(shí)領(lǐng)導(dǎo)和追隨的邊界可能會(huì)被打破,要明確誰起到的作用更關(guān)鍵是很困難的。Brown和 Gioia的研究表明,各類組織廣泛認(rèn)同組織不僅需要在各個(gè)層級(jí)擁有能夠勝任的個(gè)體領(lǐng)導(dǎo)者,更要將個(gè)體聯(lián)合從而使組織中產(chǎn)生集體的和聯(lián)合的領(lǐng)導(dǎo)力。這是一種組織整體層面上的集體能力而非個(gè)體能力。

二、有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)力開發(fā)的研究

相對(duì)于領(lǐng)導(dǎo)力定義和內(nèi)涵方面的研究,如今更多的學(xué)者關(guān)注的是如何在具體的情境下,提升組織中的某種領(lǐng)導(dǎo)力,進(jìn)而對(duì)組織績(jī)效的提升和組織目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)提供指導(dǎo)。

隨著全球化的不斷加深,有關(guān)全球領(lǐng)導(dǎo)力的研究持續(xù)受到關(guān)注。通過大量研究發(fā)現(xiàn)全球領(lǐng)導(dǎo)力對(duì)全球化組織的成功具有重要的影響。因此,研究全球領(lǐng)導(dǎo)力的構(gòu)成對(duì)全球領(lǐng)導(dǎo)力的開發(fā)頗具意義。1999年Gessner和Arnold把領(lǐng)導(dǎo)者們創(chuàng)造理想的全球化組織的能力定義為全球領(lǐng)導(dǎo)力。2003年Dorfman將全球領(lǐng)導(dǎo)力定義為一種跨越地理和文化邊界的影響力,并強(qiáng)調(diào):這種影響并不局限于全球化事務(wù);其來源并不局限于個(gè)人的知識(shí)、技能和行為能力,還包括團(tuán)隊(duì)以及組織和社會(huì)文化;組織中的個(gè)體成員和團(tuán)隊(duì)都有可能施加這種影響。在企業(yè)里培養(yǎng)全球領(lǐng)導(dǎo)者,除了提升個(gè)人能力,更關(guān)鍵的是個(gè)人能否適應(yīng)企業(yè)整體戰(zhàn)略、組織構(gòu)架以及企業(yè)的發(fā)展階段(Boudreau、Ramstad和Dowling,2003)。同時(shí),個(gè)人、企業(yè)和相關(guān)背景也不是一成不變的,經(jīng)驗(yàn)學(xué)習(xí)和文化適應(yīng)能力構(gòu)成了全球領(lǐng)導(dǎo)力的要前提(Deal、Leslie、Dalton 和 Ernst,2003)。2003 年Mobley和Dorfman在前人研究的基礎(chǔ)上提出了開發(fā)全球領(lǐng)導(dǎo)力和培養(yǎng)全球領(lǐng)導(dǎo)者的基本觀點(diǎn):卓越的全球領(lǐng)導(dǎo)能力是一種神秘而復(fù)雜的現(xiàn)象,加之各國(guó)間巨大的文化差異,培養(yǎng)全球領(lǐng)導(dǎo)力沒有普遍適用的方法和策略。為了培養(yǎng)全球領(lǐng)導(dǎo)者需要投入巨大的資源和精力,同時(shí)全球領(lǐng)導(dǎo)者自身的工作經(jīng)驗(yàn)和學(xué)習(xí)能力是極為關(guān)鍵的因素。對(duì)于急需向外擴(kuò)張的中國(guó)企業(yè)而言,提升全球化領(lǐng)導(dǎo)力是其成功“走出去”的重要保證。

我國(guó)學(xué)者鄧漢惠和黎金榮在2011年創(chuàng)造性地提出了基于企業(yè)生命周期理論的一線管理者領(lǐng)導(dǎo)力權(quán)變模型,并針對(duì)處在企業(yè)生命周期不同階段的一線管理者提出了相應(yīng)的領(lǐng)導(dǎo)力開發(fā)方法和路徑。當(dāng)企業(yè)成熟度提高并邁入更高發(fā)展階段的同時(shí),一線管理者領(lǐng)導(dǎo)力重心將會(huì)從權(quán)力性影響力向非權(quán)力性影響力過度。隨著人類進(jìn)入信息社會(huì),領(lǐng)導(dǎo)過程中的客體——被領(lǐng)導(dǎo)者,他們也發(fā)生了巨大的變化。也就是彼得·德魯克定義的“知識(shí)型員工”,而他們?cè)谥T多方面顯著區(qū)別于舊工業(yè)時(shí)代型員。作為現(xiàn)在的領(lǐng)導(dǎo)者,不僅要通過對(duì)知識(shí)型員工施加影響來完成企業(yè)的目標(biāo),也要學(xué)會(huì)如何去適應(yīng)知識(shí)型員工的新特點(diǎn)和新變化。領(lǐng)導(dǎo)者影響和適應(yīng)知識(shí)型員工的能力是其領(lǐng)導(dǎo)力的重要體現(xiàn),并且在領(lǐng)導(dǎo)者和被領(lǐng)導(dǎo)者的這種良性互動(dòng)中,能夠進(jìn)一步提升的其領(lǐng)導(dǎo)力?;魢?guó)慶等人(2011)基于知識(shí)型員工特征對(duì)我國(guó)CEO的領(lǐng)導(dǎo)力進(jìn)行了實(shí)證研究,發(fā)現(xiàn)善于塑造多元文化、吸引和影響員工以及授權(quán)管理的 CEO 一般能夠產(chǎn)生更高的企業(yè)績(jī)效,因而也具有更強(qiáng)的領(lǐng)導(dǎo)力。

關(guān)于領(lǐng)導(dǎo)力開發(fā),西方相關(guān)研究文獻(xiàn)中引用率最高的是創(chuàng)新領(lǐng)導(dǎo)中心(即CCL)的觀點(diǎn)和學(xué)者Day的觀點(diǎn)。CCL認(rèn)為領(lǐng)導(dǎo)者發(fā)展是領(lǐng)導(dǎo)力發(fā)展的一個(gè)方面,培養(yǎng)那些具有較高潛能的領(lǐng)導(dǎo)者和增加后備領(lǐng)導(dǎo)人才儲(chǔ)備,僅在一定程度上能夠增強(qiáng)組織的領(lǐng)導(dǎo)能力。組織不僅要發(fā)展個(gè)人的領(lǐng)導(dǎo)能力,也必須發(fā)展集體領(lǐng)導(dǎo)能力。強(qiáng)化個(gè)體之間的以及組織內(nèi)部各團(tuán)隊(duì)之間的緊密聯(lián)系,能夠使組織成員跨越組織界限,以一種開放、包容的方式更加高效地工。與CCL的觀點(diǎn)基本一致,Day把個(gè)人領(lǐng)導(dǎo)力的發(fā)展稱為領(lǐng)導(dǎo)者發(fā)展,他認(rèn)為領(lǐng)導(dǎo)者發(fā)展是人力資本的提升,而領(lǐng)導(dǎo)力發(fā)展是社會(huì)資本的增加,在個(gè)體之間網(wǎng)絡(luò)型關(guān)系基礎(chǔ)上,密切合作與強(qiáng)化資源互換。隨后 Day又將領(lǐng)導(dǎo)力發(fā)展視為是一個(gè)多層次的過程:第一個(gè)層次是領(lǐng)導(dǎo)者個(gè)人發(fā)展;第二個(gè)層次涉及領(lǐng)導(dǎo)者與追隨者、同級(jí)及上司的關(guān)系;第三個(gè)層次則關(guān)系到組織文化。Day的論述受到了相關(guān)研究者的廣泛認(rèn)同,一些學(xué)者以此為基礎(chǔ)又進(jìn)行了拓展。比如,2004年 O’Connor等人提出,領(lǐng)導(dǎo)力發(fā)展有賴于人力資本、社會(huì)資本和組織資本這三種資本的發(fā)展。2007年Bartol等人認(rèn)為領(lǐng)導(dǎo)力發(fā)展涉及人力資本、社會(huì)資本和系統(tǒng)資本三種資本的發(fā)展。不難看出,這兩位學(xué)者的觀點(diǎn)與Day的闡述其實(shí)是一致的。

三、結(jié)論

領(lǐng)導(dǎo)理論歷經(jīng)百年發(fā)展,有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)力定義的認(rèn)識(shí)已經(jīng)基本一致;領(lǐng)導(dǎo)力的內(nèi)涵不斷豐富;對(duì)領(lǐng)導(dǎo)力開發(fā)的方法和路徑,主流認(rèn)識(shí)呈現(xiàn)從“領(lǐng)導(dǎo)者個(gè)人特質(zhì)和能力”向“集體特質(zhì)和能力”演進(jìn)的趨勢(shì)。

誠(chéng)然,學(xué)者們對(duì)領(lǐng)導(dǎo)力的提升需要在三個(gè)層次上做出努力已經(jīng)形成共識(shí),脫胎于領(lǐng)導(dǎo)者能力發(fā)展的組織領(lǐng)導(dǎo)力發(fā)展得以強(qiáng)化。但大家更多關(guān)注的仍然是領(lǐng)導(dǎo)者,針對(duì)影響力日益凸顯的被領(lǐng)導(dǎo)者的研究尚顯不足。領(lǐng)導(dǎo)者對(duì)領(lǐng)導(dǎo)力的形成以及組織目標(biāo)實(shí)現(xiàn)的重要性無需多言,但面對(duì)當(dāng)今組織環(huán)境中呈現(xiàn)的新特點(diǎn)和領(lǐng)導(dǎo)者的新變化(如,全球化的深化,和諧管理的需求,知識(shí)型領(lǐng)導(dǎo)者和同事的特點(diǎn)),被領(lǐng)導(dǎo)者應(yīng)當(dāng)如何調(diào)整適應(yīng)組織環(huán)境,需要在哪些方面有所提高,以及同領(lǐng)導(dǎo)者之間的關(guān)系具體應(yīng)當(dāng)如何處理,諸如此類的問題學(xué)者們關(guān)注的還很不夠。

[1]中國(guó)科學(xué)院“科技領(lǐng)導(dǎo)力研究”課題組.領(lǐng)導(dǎo)力五力模型研究[J].領(lǐng)導(dǎo)科學(xué),2006(9):22-25.

[2]吳維庫(kù).基于領(lǐng)導(dǎo)力締造的三層次和諧研究[J].中國(guó)地質(zhì)大學(xué)學(xué)報(bào)(社會(huì)科學(xué)版),2010(1):105-109+115.

[3]文茂偉.“組織領(lǐng)導(dǎo)力發(fā)展”內(nèi)涵探討[J].外國(guó)經(jīng)濟(jì)與管理,2011(12):28-34.

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