孔 韜，陳漢平

（廣東農(nóng)工商職業(yè)技術(shù)學(xué)院，廣州 510507）

1 零庫(kù)存管理的內(nèi)涵

“零庫(kù)存”是一種經(jīng)典的庫(kù)存概念，在20世紀(jì)60年代已被日本豐田汽車公司使用。其管理意義在于高效利用庫(kù)存促進(jìn)企業(yè)生產(chǎn)，結(jié)合與之配合的多樣化營(yíng)銷手段，如服務(wù)營(yíng)銷、形象營(yíng)銷、綠色營(yíng)銷、整體營(yíng)銷、關(guān)系營(yíng)銷等，以縮短生產(chǎn)、物流、營(yíng)銷的周期，避免多余的庫(kù)存。因此，零庫(kù)存管理的重點(diǎn)在于提高企業(yè)間、部門間的協(xié)作與資源傳遞，提高庫(kù)存的流動(dòng)性，使庫(kù)存管理流程更透明、有效和及時(shí)。

高校教材實(shí)行零庫(kù)存管理是一項(xiàng)重要的變革。首先，零庫(kù)存管理能夠最大限度地降低庫(kù)存占據(jù)的空間，從而加速資金的流動(dòng)，提高資金的使用效率。其次，采用零庫(kù)存管理后，促使高校的教材科與供應(yīng)商、經(jīng)銷商更緊密配合，供應(yīng)商和經(jīng)銷商需要頻繁檢測(cè)庫(kù)存情況，因此零庫(kù)存管理減少了學(xué)校教材采購(gòu)的成本。再者，零庫(kù)存管理減少了高校存放教材的成本，對(duì)應(yīng)的管理費(fèi)用也隨之減少。提高了庫(kù)存流動(dòng)性，廢舊庫(kù)存也減少了，學(xué)校的教育成本將大大降低，從而提高學(xué)校的營(yíng)運(yùn)能力。因此，零庫(kù)存理論在高校教材管理中的應(yīng)用可以減少庫(kù)存管理中的虛耗現(xiàn)象，各高校通過實(shí)施零庫(kù)存管理，對(duì)其經(jīng)濟(jì)效益、合理利用資源、降低教育成本都具有重要的現(xiàn)實(shí)意義。

2 高校教材管理存在的問題及原因

2.1 庫(kù)存管理軟件落后導(dǎo)致庫(kù)存管理缺失

目前，大部分高校的教材科依然以手工記錄的方式，或以簡(jiǎn)單的電腦excel制表統(tǒng)計(jì)各教材的使用情況。但隨著越來越繁多的教材種類和各年級(jí)、各專業(yè)的不同教材需求，庫(kù)存軟件的開發(fā)利用也變得不可或缺。然而，大部分教材庫(kù)存軟件由于缺乏創(chuàng)新和軟件質(zhì)量低劣而被詬病，一部分質(zhì)量過關(guān)的庫(kù)存管理軟件因?yàn)閿?shù)據(jù)的通用性、兼容性以及數(shù)據(jù)交換的便捷性不足被拋棄。大部分高校因?yàn)楦?jīng)銷商使用的庫(kù)存管理軟件不一致，導(dǎo)致信息溝通出現(xiàn)不少障礙，例如常見的金蝶軟件和FAS財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)管理軟件等，即使使用的基數(shù)和計(jì)算模式一樣，但因?yàn)槭褂玫能浖灰恢乱矔?huì)導(dǎo)致計(jì)算結(jié)果的不一樣，導(dǎo)致雙方統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)的偏差。高校教材的庫(kù)存軟件需求是巨大的，中國(guó)的軟件業(yè)能否提供高校滿意的教材庫(kù)存管理軟件成了一個(gè)新的議題。

2.2 大量包銷教材造成庫(kù)存長(zhǎng)期積壓

目前，各高校都鼓勵(lì)教師申報(bào)國(guó)家級(jí)、省級(jí)、院級(jí)精品資源共享課程、網(wǎng)絡(luò)課程，這些課程都需要團(tuán)隊(duì)自編教材，用以申報(bào)“優(yōu)秀教材”、“國(guó)家規(guī)劃教材”等，于是教師自編教材成為近年高校的潮流。以某校財(cái)經(jīng)系某雙語(yǔ)教學(xué)教材為例，一次包銷達(dá)3000冊(cè)，即使每個(gè)學(xué)期開設(shè)該門課程，只有約300冊(cè)的用量，那就是需要10個(gè)學(xué)期才能把該書銷售完畢。為此，學(xué)校教材科得大量購(gòu)入該教材組編寫的教材，如果這些教材屬于使用量較大的公共課或者基礎(chǔ)課教材，則庫(kù)存的流動(dòng)性較大，不會(huì)對(duì)庫(kù)存造成積壓。如果該教材是專業(yè)課的教材，尤其是中外合作辦學(xué)專業(yè)使用的教材，或者之前編寫該教材的任課老師變更，而新任課教師不再使用該教材都可能造成庫(kù)存的積壓時(shí)間長(zhǎng)、流動(dòng)性差等問題，同時(shí)也占用了大量庫(kù)存空間，浪費(fèi)了學(xué)校的經(jīng)濟(jì)資源。

2.3 教材版本不斷更新導(dǎo)致原教材庫(kù)存積壓

目前，各高校多采用靈活的學(xué)分制讓學(xué)生修讀課程，然而，由于學(xué)生分散報(bào)讀不同專業(yè)課和選修課，造成教材的書目更多，單筆需求量明顯減少，教材科無法更集中地大量采購(gòu)教材。而且隨著各行業(yè)對(duì)職業(yè)標(biāo)準(zhǔn)的不斷變更、科學(xué)知識(shí)的更新以及市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的快速發(fā)展，各高校各專業(yè)的教學(xué)計(jì)劃被要求每隔兩年修改一次。各專業(yè)被要求根據(jù)行業(yè)協(xié)會(huì)的職業(yè)標(biāo)準(zhǔn)，及時(shí)增加一些課程和專業(yè)，或調(diào)整某些課程的考核點(diǎn)，對(duì)一些不適應(yīng)職業(yè)要求的課程和專業(yè)進(jìn)行刪減。再者，由于網(wǎng)絡(luò)的廣泛使用，知識(shí)的更新速度迫使教科書的內(nèi)容不斷更新，這也縮短了教材的修訂和再版的時(shí)間。以往修訂周期為3年的教科書被要求1～2年修訂一次，大部分出版社甚至要求主編銷售量達(dá)3000冊(cè)后再進(jìn)行修訂一次。這導(dǎo)致學(xué)校教材科不得不購(gòu)買最新版本的教材，而這些變更往往導(dǎo)致原教材庫(kù)存的大量積壓。

2.4 新生報(bào)到率低于預(yù)期，在校生退學(xué)率高，導(dǎo)致教材數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)偏差

各高校為新生預(yù)訂教材時(shí)，往往是按其招生計(jì)劃確定教材數(shù)量。然而，根據(jù)中國(guó)教育新聞網(wǎng)的信息，廣東省大部分院校最終報(bào)到率只有95%，全國(guó)大學(xué)新生報(bào)到流失率達(dá)10%，而中外合作辦學(xué)專業(yè)的報(bào)到率僅有70%。報(bào)到率不足的“重災(zāi)區(qū)”還是民辦院校，總體報(bào)到率僅有50%，一所民辦院校國(guó)際經(jīng)濟(jì)與貿(mào)易專業(yè)計(jì)劃錄取25人，僅有5人前來報(bào)到。錄取人數(shù)與報(bào)到人數(shù)相差如此之大，這讓各高校在預(yù)訂教材時(shí)遇到一定難題。而且，各高校新生第一學(xué)期開設(shè)的課程以大學(xué)英語(yǔ)、思想道德修養(yǎng)與法律基礎(chǔ)、毛澤東思想概論等基礎(chǔ)課為主，預(yù)訂教材的數(shù)量比專業(yè)課大，因此發(fā)放后剩余的教材積壓的數(shù)量也大。同時(shí)，近幾年全國(guó)在校大學(xué)生自動(dòng)退學(xué)率已近3%，每年退學(xué)人數(shù)近50萬(wàn)。一些學(xué)生選擇學(xué)業(yè)中途出國(guó)留學(xué)；一部分學(xué)生由于家庭環(huán)境差無法繼續(xù)學(xué)業(yè)；一些學(xué)生自主創(chuàng)業(yè)后不愿再重返校園學(xué)習(xí)；一些學(xué)生由于校園暴力、心理問題等原因自動(dòng)退學(xué)。而這3%的退學(xué)、休學(xué)學(xué)生也造成預(yù)訂教材時(shí)誤差數(shù)據(jù)增大。

3 高校教材零庫(kù)存管理的建議

3.1 建立教材供應(yīng)的網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)

各高校教材科可聯(lián)合網(wǎng)絡(luò)中心建立教材供應(yīng)的網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)，學(xué)生可通過網(wǎng)上選課，選課后可通過該平臺(tái)直接選購(gòu)所需的教材，教材科也可把學(xué)生選購(gòu)教材的種類及數(shù)量超鏈接給供應(yīng)商和經(jīng)銷商，使其有效地進(jìn)行教材采購(gòu)。具體方法是，在學(xué)生選課并訂購(gòu)所需教材前，由教材科將教材的詳細(xì)信息（包括教材名稱、出版社、版次、作者等）公布在網(wǎng)上，師生可以通過教材供應(yīng)的網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)，在網(wǎng)上查詢教材信息，并在網(wǎng)上實(shí)現(xiàn)教材訂購(gòu)。教師和學(xué)生自主決定是否購(gòu)買教材后，可直接點(diǎn)擊該教材的超鏈接進(jìn)行網(wǎng)上支付，實(shí)現(xiàn)教師、學(xué)生與供應(yīng)商、經(jīng)銷商的直接對(duì)話。通過此措施，保證教材訂購(gòu)及庫(kù)存的管理工作以教師、學(xué)生需求為基礎(chǔ)，尤其是購(gòu)書流程中的“訂單跟蹤”功能，如發(fā)現(xiàn)教材出現(xiàn)新版本或庫(kù)存數(shù)量不足，教材科可通過該平臺(tái)向訂購(gòu)教材的師生發(fā)布教材信息的變動(dòng)情況，以便任課教師及時(shí)更改使用其它教材或作出相應(yīng)調(diào)整。因此，通過使用教材供應(yīng)的網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)，大大提高了教材庫(kù)存管理水平。學(xué)生通過上網(wǎng)查詢，清晰地了解該學(xué)期的教材費(fèi)用，省去了大量向輔導(dǎo)員、教學(xué)部門秘書咨詢、核實(shí)教材費(fèi)用信息的時(shí)間和精力，為教材經(jīng)銷商、供應(yīng)商提供了一個(gè)更便捷、有效和全方位的服務(wù)平臺(tái)，從而實(shí)現(xiàn)教材的低庫(kù)存甚至“零庫(kù)存”管理。

3.2 每年招標(biāo)并評(píng)估教材供應(yīng)商、經(jīng)銷商

為了讓各教材供應(yīng)的網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)更高效地提供服務(wù)，各高校可每年對(duì)教材供應(yīng)商、經(jīng)銷商進(jìn)行招標(biāo)采購(gòu)，這樣既可以激勵(lì)供應(yīng)商、經(jīng)銷商提供更專業(yè)的服務(wù)，也可以減少學(xué)校的管理成本，使得教材科有更多的時(shí)間和精力做好教材管理中其它環(huán)節(jié)的工作。經(jīng)投標(biāo)中標(biāo)的教材供應(yīng)商、經(jīng)銷商與教材科簽訂合同，明確要求供應(yīng)商、經(jīng)銷商提供高質(zhì)量的正版教材、在課程開課前準(zhǔn)時(shí)供貨。對(duì)于重復(fù)訂購(gòu)和質(zhì)量有問題的教材實(shí)行7天內(nèi)無理由退換教材。同時(shí)，學(xué)生可通過教材供應(yīng)的網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)對(duì)經(jīng)銷商提供的教材進(jìn)行使用評(píng)價(jià)，對(duì)教材評(píng)定“好評(píng)”“中評(píng)”“差評(píng)”，以作為對(duì)該次中標(biāo)的供應(yīng)商、經(jīng)銷商的考核，也作為下次采購(gòu)招標(biāo)的參考信息，對(duì)于多次獲“好評(píng)”的供應(yīng)商、經(jīng)銷商將有機(jī)會(huì)成為長(zhǎng)期合作方。

3.3 開設(shè)大學(xué)書店，提供便民購(gòu)書服務(wù)

針對(duì)部分學(xué)生由于轉(zhuǎn)換專業(yè)，更改選課內(nèi)容，無法在網(wǎng)上購(gòu)書，或部分學(xué)生在學(xué)期中書本丟失、損壞等情況，學(xué)?？砷_設(shè)大學(xué)書店，把庫(kù)存剩余的教材和無法在教學(xué)中使用的教材放在大學(xué)書店中銷售，以作為學(xué)生學(xué)習(xí)的補(bǔ)充材料和輔助資料。學(xué)校可聘請(qǐng)高年級(jí)學(xué)生作為勤工儉學(xué)的書店員工，由師兄師姐介紹教材特色和他們的使用感受，學(xué)生根據(jù)店員介紹和自身需要到大學(xué)書店購(gòu)買所需教材。對(duì)學(xué)生來說，教材的購(gòu)買價(jià)格更透明，消費(fèi)更清晰，也大大滿足了學(xué)生的知情權(quán)和選擇權(quán)，使學(xué)生真正成為了服務(wù)的主體。這種管理模式不僅提高了學(xué)生對(duì)教材的了解程度，最大程度地減少教材庫(kù)存量，更解決了學(xué)分制下高校教材訂購(gòu)數(shù)量的不確定性所引起的種種問題。

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