朱永永

(1.西南政法大學(xué)，重慶 400041；2.重慶第二師范學(xué)院，重慶 400067)

一、司法工作者網(wǎng)絡(luò)媒介素養(yǎng)內(nèi)涵

媒介素養(yǎng)是理解媒介信息在制造、生產(chǎn)和傳遞過(guò)程中受到來(lái)自文化、經(jīng)濟(jì)、政治和技術(shù)等力量的強(qiáng)制作用，主要側(cè)重于對(duì)信息的判斷和理解能力，從另一個(gè)角度也可以理解為面對(duì)媒介各種信息時(shí)的選擇能力、理解能力、質(zhì)疑能力、評(píng)估能力、創(chuàng)造能力和思辨性反應(yīng)能力。[1]廣義的媒介即能使人與人、人與事物或事物與事物之間產(chǎn)生聯(lián)系或發(fā)生關(guān)系的物質(zhì)，其表現(xiàn)形式通常為任意一種用來(lái)傳播人類(lèi)意識(shí)的載體或一組安排有序的載體，包括書(shū)籍、報(bào)紙、雜志、廣播、電視、電影、網(wǎng)絡(luò)及其生產(chǎn)、傳播機(jī)構(gòu)等。[2]隨著移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的廣泛普及和即時(shí)通訊工具的快速發(fā)展，媒介已經(jīng)由有形媒體逐漸過(guò)渡到無(wú)形媒體，由傳統(tǒng)媒體逐漸過(guò)渡到新興媒體，在信息資源、物質(zhì)資源和能源資源逐漸成為等同的重要資源的情形下，司法工作者對(duì)媒介信息的選擇、理解、質(zhì)疑和評(píng)估的能力受多方面因素的影響，對(duì)媒介素養(yǎng)的要求已經(jīng)不是單一的對(duì)媒體從業(yè)人員的要求，而是整個(gè)網(wǎng)絡(luò)信息社會(huì)參與者所必須具備的一項(xiàng)能力，而司法工作者網(wǎng)絡(luò)媒介素養(yǎng)就顯得尤為重要。

二、司法工作者網(wǎng)絡(luò)媒介素養(yǎng)背景

(一)歷史文化積淀

歷史文化積淀在一定程度上是司法工作者媒介素養(yǎng)的根源。中國(guó)的文化背景在一定程度上造就了網(wǎng)絡(luò)時(shí)代司法工作者的媒介素養(yǎng)。西方文化推崇的是個(gè)人主義，以庭審事實(shí)和合法證據(jù)進(jìn)行當(dāng)庭辯論與對(duì)質(zhì)，而在儒家、道家、佛家等多種文化深刻影響的中國(guó)，在法律觀念和正義的觀念上更傾向于從倫理的角度給予一種直觀性的評(píng)價(jià)，人們更多的是去議論法院的判決是否符合傳統(tǒng)道德觀念、是否具備一定的實(shí)質(zhì)合理以及是否綜合各方情形賦予一定的人情。因此，歷史文化積淀對(duì)于提升司法工作者媒介素養(yǎng)具有重要作用。司法工作者需要在立足于國(guó)情和民情的基礎(chǔ)上審時(shí)度勢(shì)，充分考慮制約法律發(fā)展的社會(huì)、歷史和文化背景等因素，綜合提升媒介素養(yǎng)，以滿足新時(shí)期社會(huì)發(fā)展的需要。

(二)網(wǎng)絡(luò)媒體特性

網(wǎng)絡(luò)媒體特性在一定程度上造就司法工作者媒介素養(yǎng)的特征?；ヂ?lián)網(wǎng)被稱(chēng)為繼報(bào)紙、廣播、電視三大傳統(tǒng)媒體之后的第四媒體，網(wǎng)絡(luò)媒體新聞傳播除具有三大傳統(tǒng)媒體新聞傳播的共性特點(diǎn)之外，還具有即時(shí)性、海量性、全球性、互動(dòng)性、多媒體性和新媒體特性等六個(gè)特征。[3]互聯(lián)網(wǎng)在一定程度上滿足了現(xiàn)實(shí)生活中對(duì)某些現(xiàn)象心有憤懣，但是由于害怕遭到壓制或者報(bào)復(fù)，很少在公眾空間將之表露的這部分人群的心理，網(wǎng)民可以借助個(gè)人網(wǎng)站、論壇、空間、微博、博客等各種互聯(lián)網(wǎng)途徑肆無(wú)忌憚地表達(dá)自己的觀點(diǎn)和對(duì)各種事件的看法。[4]雖然我國(guó)正在積極推廣論壇、BBS和網(wǎng)站的用戶(hù)實(shí)名制，但VIEID網(wǎng)絡(luò)身份證等具體的網(wǎng)絡(luò)實(shí)名制管理措施并未大面積推廣和運(yùn)用，網(wǎng)民仍然可以通過(guò)匿名、虛假注冊(cè)或隱藏真實(shí)身份等方式獲得合法發(fā)表言論的身份ID，對(duì)熱點(diǎn)事件或者公眾事件的當(dāng)事人進(jìn)行諷刺、謾罵或攻擊，這種隨心所欲的言論根本無(wú)需擔(dān)心是否需要對(duì)言論進(jìn)行負(fù)責(zé)，但借助于互聯(lián)網(wǎng)載體的信息傳播將會(huì)在很大程度上形成一定的公眾輿論壓力，對(duì)后續(xù)案情發(fā)展產(chǎn)生負(fù)面的推力。[5]因此，基于互聯(lián)網(wǎng)背景下的司法工作者需要了解網(wǎng)絡(luò)媒體的特性，借助互聯(lián)網(wǎng)載體，正確引導(dǎo)熱點(diǎn)事件和公眾事件的發(fā)展方向，將網(wǎng)絡(luò)輿論朝著冷靜思考和理性判斷的方向進(jìn)行疏導(dǎo)，有效地借助網(wǎng)絡(luò)的交互性、裂變式和即時(shí)性降低輿論對(duì)司法造成的負(fù)面壓力，減輕負(fù)面輿情，充分利用網(wǎng)絡(luò)新媒體這個(gè)輿論傳播源頭傳遞正面信息和真實(shí)信息。

(三)社會(huì)經(jīng)濟(jì)發(fā)展

社會(huì)經(jīng)濟(jì)發(fā)展在一定程度上造就司法工作者媒介素養(yǎng)的意識(shí)形態(tài)。當(dāng)前我國(guó)正處于社會(huì)轉(zhuǎn)型時(shí)期，改革取得了舉世矚目的成就，也帶來(lái)了一些消極因素，在這個(gè)特殊時(shí)期，由于社會(huì)結(jié)構(gòu)的調(diào)整和社會(huì)機(jī)制的轉(zhuǎn)變，社會(huì)沖突層出不窮。[6]隨著社會(huì)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，社會(huì)的整體結(jié)構(gòu)、資源結(jié)構(gòu)和區(qū)域結(jié)構(gòu)等在不斷發(fā)生轉(zhuǎn)化，與之掛鉤的利益分配、社會(huì)流動(dòng)和社會(huì)保障機(jī)制也在發(fā)生轉(zhuǎn)變，環(huán)境污染、醫(yī)患關(guān)系、就業(yè)壓力、收入分配、子女入學(xué)、老齡化社會(huì)等諸多社會(huì)經(jīng)濟(jì)發(fā)展中的問(wèn)題造成的矛盾，進(jìn)一步催生無(wú)直接利益沖突和群體性事件發(fā)生的概率。[7]隨著社會(huì)結(jié)構(gòu)的轉(zhuǎn)化和機(jī)制的轉(zhuǎn)換，人們的價(jià)值觀念也在發(fā)生著思想意識(shí)層次的轉(zhuǎn)變。起初民眾往往將政府置于一個(gè)特定的對(duì)立面，網(wǎng)絡(luò)上微小的不滿和憤怒都有可能隨時(shí)激化為弱勢(shì)群體的聚集效應(yīng)，肆意地在網(wǎng)絡(luò)中得以流露和傳遞，在強(qiáng)大的輿論壓力下，司法就有可能“順應(yīng)民意”，法官就有可能沒(méi)有真正意義上的司法獨(dú)立。[8]面對(duì)這樣的沖突，民眾和政府都在極力避免更為直接的對(duì)抗，而是努力探索更文明、更有效的訴求表達(dá)方式。在此背景下，司法工作者若沒(méi)有必要的媒介素養(yǎng)，就無(wú)法理解外部環(huán)境對(duì)司法環(huán)境造成的影響，無(wú)法有效地處理群體性事件，無(wú)法適應(yīng)社會(huì)和經(jīng)濟(jì)發(fā)展的要求。[9]

三、司法工作者網(wǎng)絡(luò)媒介素養(yǎng)培養(yǎng)途徑

(一)樹(shù)立網(wǎng)絡(luò)輿情意識(shí)

由各種事件刺激而產(chǎn)生的通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)傳播的人們對(duì)該事件的所有認(rèn)知、態(tài)度、情感和行為傾向的集合稱(chēng)為網(wǎng)絡(luò)輿情。[10]為了更好地監(jiān)控和及時(shí)解決網(wǎng)絡(luò)突發(fā)性事件，有效地避免和化解涉法網(wǎng)絡(luò)負(fù)面輿情，司法工作者除了恪守職業(yè)操守以外，還要從思想意識(shí)層面樹(shù)立網(wǎng)絡(luò)輿情意識(shí)。這里的樹(shù)立不單單是知識(shí)層面上對(duì)網(wǎng)絡(luò)輿情的知曉，還應(yīng)擴(kuò)大到對(duì)熱點(diǎn)的發(fā)現(xiàn)與追蹤、敏感信息的監(jiān)控與預(yù)警、輔助決策支持和全方位信息搜索等。在互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代，司法工作者應(yīng)敢于直面通過(guò)網(wǎng)絡(luò)途徑反映的各種問(wèn)題，積極與網(wǎng)民互動(dòng)，有意識(shí)地利用網(wǎng)絡(luò)載體對(duì)社情民意進(jìn)行合理性和合法性引導(dǎo)，通過(guò)對(duì)網(wǎng)絡(luò)輿情的妥善處理，增加民眾對(duì)司法工作的理解，讓普通民眾走近日常司法工作，建立互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代互通互信的新載體。

(二)培養(yǎng)網(wǎng)絡(luò)媒介素養(yǎng)

網(wǎng)絡(luò)時(shí)代司法工作者只有認(rèn)知媒介、理解媒介與司法的關(guān)系、熟悉媒介關(guān)注的社會(huì)焦點(diǎn)，合理引導(dǎo)網(wǎng)絡(luò)輿論，才能增強(qiáng)與新聞媒體溝通的能力，才能促進(jìn)并達(dá)成網(wǎng)絡(luò)輿論與司法的良性互動(dòng)。[11]認(rèn)知媒介要求司法工作者了解媒介如何影響司法的執(zhí)行。只有對(duì)媒介進(jìn)行較為清晰的認(rèn)知后才能知曉媒介的途徑、特征、作用、傳播力和影響力，才能理解民眾利用媒介制造熱點(diǎn)、傳播信息、發(fā)泄情緒的緣由和出發(fā)點(diǎn)，才能有效地采取措施對(duì)網(wǎng)絡(luò)中虛假、庸俗、灰色的信息進(jìn)行澄清和校正。理解媒介與司法的關(guān)系要求司法工作者在扮演法律的執(zhí)行者和公平正義的維護(hù)者的同時(shí)，還應(yīng)體諒媒介扮演法律的推動(dòng)者和公平正義擁護(hù)者角色的難處，讓司法接受媒介監(jiān)督，讓媒介能夠促進(jìn)司法發(fā)展。熟悉媒介關(guān)注的社會(huì)焦點(diǎn)要求司法工作者對(duì)于社會(huì)熱點(diǎn)和社會(huì)焦點(diǎn)事件應(yīng)予以一定的知曉和關(guān)注。對(duì)社會(huì)焦點(diǎn)進(jìn)行冷靜的看待和理性的分析有助于形成相關(guān)事件進(jìn)展的預(yù)判斷，有助于合理引導(dǎo)網(wǎng)絡(luò)輿論和增強(qiáng)與新聞媒體的溝通。合理引導(dǎo)網(wǎng)絡(luò)輿論是在輿情發(fā)生時(shí)，司法工作者仍應(yīng)以真實(shí)性和客觀性為標(biāo)準(zhǔn)，以事實(shí)為依據(jù)，以法律為準(zhǔn)繩，以公正公平的姿態(tài)對(duì)待雙方當(dāng)事人，借助于各種媒介客觀的報(bào)道事實(shí)真相，提高司法的透明度，積極引導(dǎo)民眾冷靜正確地分析問(wèn)題和解決問(wèn)題，而不是一味地借助媒介宣泄自己的感情。司法工作者應(yīng)加強(qiáng)媒介素養(yǎng)教育，提升輿論疏導(dǎo)能力，唯有通過(guò)正確的引導(dǎo)，才能消除誤解、還原事實(shí)，還司法公正一個(gè)透明的外部環(huán)境。

(三)促進(jìn)網(wǎng)絡(luò)輿論與司法良性互動(dòng)

媒介是司法工作者與民眾之間的橋梁，只有充分利用媒介載體，才能找到矛盾沖突發(fā)生的根源傳播路徑，才能有針對(duì)性地制定解決問(wèn)題的方法，合理有效地開(kāi)展疏導(dǎo)工作。對(duì)于司法工作者而言，促進(jìn)網(wǎng)絡(luò)輿論與司法的良性互動(dòng)需要提升自己對(duì)網(wǎng)絡(luò)媒介信息的選擇能力、理解能力、評(píng)估能力和反應(yīng)能力，需要在與媒介接觸的過(guò)程中不斷地塑造形象、引導(dǎo)輿論、應(yīng)對(duì)危機(jī)和調(diào)和各方矛盾，二者之間良性的互動(dòng)過(guò)程既需要充分重視民眾的需求，又需要準(zhǔn)確把握法律的準(zhǔn)繩；既需要運(yùn)用媒介優(yōu)勢(shì)參與信息傳播，又需要運(yùn)用媒介載體加強(qiáng)與公眾的溝通。從司法部門(mén)的角度，促進(jìn)網(wǎng)絡(luò)輿論與司法的良性互動(dòng)需要司法機(jī)關(guān)加強(qiáng)輿情監(jiān)控力度，構(gòu)建多途徑立體式信息發(fā)布機(jī)制，通過(guò)主動(dòng)及時(shí)地發(fā)布公眾熱點(diǎn)信息的反饋，將輿情在最短時(shí)間內(nèi)化解為可控、合理、合法的公眾監(jiān)督，緩解民眾不滿情緒，發(fā)揮司法機(jī)關(guān)在網(wǎng)絡(luò)輿論與司法良性互動(dòng)中的主體作用。網(wǎng)絡(luò)媒體在促進(jìn)網(wǎng)絡(luò)輿論與司法良性互動(dòng)的過(guò)程中，更應(yīng)堅(jiān)守自己的職業(yè)操守，保持一定的客觀合理性，進(jìn)行客觀、真實(shí)的報(bào)道，力求呈現(xiàn)給民眾的是較為全面和公正的信息，既要對(duì)民眾較為激進(jìn)的言論進(jìn)行合理的引導(dǎo)，又要充分發(fā)揮輿論監(jiān)督的作用，維護(hù)司法公正。因此，促進(jìn)網(wǎng)絡(luò)輿論與司法的良性互動(dòng)是多方共同協(xié)作的結(jié)果，需要各方共同努力，發(fā)揮互相聯(lián)系、互相制約、互為紐帶的作用。

綜上所述，在隱匿性、非理性、個(gè)性化的網(wǎng)絡(luò)信息時(shí)代，媒介既是執(zhí)法資源，又是執(zhí)法鏡鑒，既是獲取信息的平臺(tái)，又是認(rèn)知社會(huì)的渠道。司法工作者應(yīng)樹(shù)立網(wǎng)絡(luò)輿情意識(shí)、培養(yǎng)網(wǎng)絡(luò)媒介素養(yǎng)、促進(jìn)網(wǎng)絡(luò)輿論與司法的良性互動(dòng)，順應(yīng)社會(huì)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展和時(shí)代的變化，充分借助媒介平臺(tái)，在保障知情權(quán)、參與權(quán)、表達(dá)權(quán)和監(jiān)督權(quán)的同時(shí)，發(fā)揮上達(dá)民意、輿論監(jiān)督和參政議政的作用，對(duì)網(wǎng)絡(luò)輿情進(jìn)行合理引導(dǎo)，提升司法公共形象，推動(dòng)司法公信。

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