溫秋陽

【摘 要】在新媒體時(shí)代，應(yīng)急廣播要利用新媒體，實(shí)現(xiàn)傳統(tǒng)應(yīng)急廣播傳發(fā)與覆蓋的升級換代；要融合新媒體，實(shí)現(xiàn)應(yīng)急廣播業(yè)務(wù)流程再造；要打造核心技術(shù)，加強(qiáng)應(yīng)急信息產(chǎn)品與各終端的適配性；要利用傳統(tǒng)媒體品牌影響力，打造可信賴的應(yīng)急信息傳播者新形象。

【關(guān)鍵詞】相對優(yōu)勢領(lǐng)域 補(bǔ)償性媒介 適配性 強(qiáng)制開啟 個(gè)性化服務(wù)

【中圖分類號】G206 【文獻(xiàn)標(biāo)識碼】A

“相對優(yōu)勢領(lǐng)域”理論認(rèn)為，“每一種媒介都有自身的優(yōu)勢與劣勢，它也會將這些強(qiáng)加在所攜帶的訊息上。新媒介通常并不會消滅舊媒介，而只是將舊媒介推到它們具有相對優(yōu)勢的領(lǐng)域?！雹?/p>

“補(bǔ)償性媒介”理論認(rèn)為，人在媒介演化過程中進(jìn)行著理性選擇：任何一種后繼的媒介都是一種補(bǔ)救措施，都是對過去的某一種先天不足的功能的補(bǔ)救和補(bǔ)償。②

上述兩個(gè)理論疊加，為我們詮釋了傳統(tǒng)廣播在其后不斷出現(xiàn)的新媒介（如電視、互聯(lián)網(wǎng)）的推動下，找到它相對優(yōu)勢領(lǐng)域的演變，即車載廣播和應(yīng)急廣播；而擁有諸多傳統(tǒng)媒體所不具備的新優(yōu)勢的新媒體的出現(xiàn)，可以作為傳統(tǒng)廣播的“補(bǔ)救和補(bǔ)償”，二者融合，補(bǔ)上了傳統(tǒng)廣播的短板。

今天，我們要說的應(yīng)急廣播脫胎于傳統(tǒng)廣播，也讓傳統(tǒng)廣播在優(yōu)勢領(lǐng)域發(fā)揮出獨(dú)特的作用。

首先要明確的是，即使在新媒體時(shí)代，應(yīng)急廣播依然要充分用好傳統(tǒng)廣播，即無線電廣播，保持其在差異化競爭中的獨(dú)家優(yōu)勢，發(fā)揮其面向?yàn)?zāi)區(qū)、傳播快速、覆蓋廣泛、不靠電力、便捷可靠的特點(diǎn)，尤其是面向農(nóng)村、城市人員密集場所、移動人群，通過大喇叭等最原始手段，采取強(qiáng)制收聽辦法，實(shí)現(xiàn)應(yīng)急信息的瞬間抵達(dá)。

其次需要說明的是，在新媒體時(shí)代，應(yīng)急廣播必須與新媒體融合，才能將傳播應(yīng)急信息的功能發(fā)揮得更好。要以應(yīng)急廣播為龍頭，打造一個(gè)多媒體平臺，生產(chǎn)跨媒體的應(yīng)急信息產(chǎn)品，以受眾為中心實(shí)現(xiàn)應(yīng)急廣播信息從大眾化產(chǎn)品向個(gè)性化產(chǎn)品的延展。

應(yīng)該看到，與其他傳統(tǒng)媒體相比，廣播的技術(shù)特質(zhì)、聲音特質(zhì)與新媒體有著天然的親近性，更易于與新媒體融合。第一，傳統(tǒng)廣播通過互聯(lián)網(wǎng)等新媒體實(shí)現(xiàn)了重復(fù)收聽、點(diǎn)播收聽，廣播的“生命”得以延長；第二，與電腦、手機(jī)等更多新媒體終端的結(jié)合，廣播的傳播空間得以擴(kuò)展；第三，借助新媒體技術(shù)，傳統(tǒng)廣播改變了單靠聲音傳播的方式，逐漸向“可聽、可讀、可視”發(fā)展；第四，新媒體的交互特征使得廣播實(shí)現(xiàn)了與用戶點(diǎn)對點(diǎn)的雙向互動，逐步實(shí)現(xiàn)了廣播的可選擇及可訂制服務(wù)，增強(qiáng)了廣播與用戶之間的黏性。

應(yīng)急廣播與新媒體融合，應(yīng)急廣播傳播范圍既廣泛，也更具針對性；傳播方式既滿足災(zāi)難發(fā)生地民眾危機(jī)時(shí)刻的可聽，也滿足關(guān)注突發(fā)公共事件受眾的視聽需求。

其實(shí)，在突發(fā)公共事件傳播中，與新媒體融合的不僅是應(yīng)急廣播，其他傳統(tǒng)媒體都在進(jìn)行各種各樣的嘗試。但為何要建立以應(yīng)急廣播為龍頭的多媒體平臺，最根本的原因在于，應(yīng)急廣播的初始設(shè)計(jì)以“快”為首要原則，因此，應(yīng)急廣播與權(quán)威信息源如政府預(yù)警信息平臺、政府應(yīng)急辦、地震局、交通管理局等部門之間建有應(yīng)急信息綠色通道，如日本NHK與日本氣象廳之間建立專線，保障實(shí)現(xiàn)第一時(shí)間發(fā)布應(yīng)急信息，尤其是山洪、地震、海嘯、臺風(fēng)等預(yù)警信息。與權(quán)威信息源的聯(lián)通讓應(yīng)急廣播擁有第一時(shí)間播報(bào)應(yīng)急信息的優(yōu)勢，從這一角度看，應(yīng)急廣播與新媒體的融合是這一優(yōu)勢的放大。

如果倒推，權(quán)威信息發(fā)布部門可否直接與新媒體建立應(yīng)急信息綠色通道？在以人為本的大前提下，為惠及更多民眾，應(yīng)該可以。但新媒體解決不了傳統(tǒng)廣播的傳輸覆蓋問題，解決不了農(nóng)村大喇叭建設(shè)問題，解決不了沒有新媒體的民眾的接收問題。而以應(yīng)急廣播為主體，去融合新媒體，一方面可降低信息通道重復(fù)建設(shè)的成本，另一方面可迅速轉(zhuǎn)化為多媒體發(fā)布，通過傳統(tǒng)廣播與新媒體的交叉覆蓋，實(shí)現(xiàn)應(yīng)急廣播信息使用效率最大化。

應(yīng)急廣播與新媒體融合不可能一蹴而就，二者的融合一定是漸進(jìn)的，分階段的，對融合的設(shè)計(jì)應(yīng)考慮技術(shù)進(jìn)步因素而具有前瞻性。

一、利用新媒體，實(shí)現(xiàn)傳統(tǒng)應(yīng)急廣播傳發(fā)與覆蓋的升級換代

在現(xiàn)有廣播業(yè)務(wù)流程不變或不做重大改變的前提下，充分利用新媒體手段，一是在應(yīng)急信息采集端應(yīng)用新媒體，二是在應(yīng)急信息發(fā)播端與新媒體結(jié)合。

近年來，手機(jī)越來越成為廣播記者報(bào)道不可或缺的設(shè)備。手機(jī)集成度高、成本低、體積小、易于攜帶等優(yōu)勢，使其越來越趨近成為全能的個(gè)人手持終端設(shè)備。隨著照相、攝像、錄音等多媒體功能的逐步加強(qiáng)，手機(jī)傳送多媒體信息成為可能。從廣播媒體實(shí)際操作情況看，記者通過手機(jī)傳發(fā)應(yīng)急信息已是常態(tài)，通過手機(jī)，實(shí)現(xiàn)了從通話、短信到彩信、微博、微信的信息傳遞。

技術(shù)永遠(yuǎn)在進(jìn)步。這就要求廣播媒體和廣播記者與時(shí)俱進(jìn)，學(xué)習(xí)并利用新媒體技術(shù)為我所用，豐富應(yīng)急廣播信息傳發(fā)渠道。

目前，西方國家的一些媒體集團(tuán)為了適應(yīng)媒介融合的需要而出現(xiàn)了配備齊全的“超級記者”（能提供圖文、音視頻信息的全能記者），而且很多新聞院系也開設(shè)了“媒介融合”專業(yè)。國內(nèi)一些全媒體集團(tuán)也逐漸為記者配備了能為全媒體供稿的各種設(shè)備。

媒介融合為“超級記者”提供了舞臺，在深入突發(fā)公共事件一線采訪中，“超級記者”動用全媒體手段，身兼數(shù)職，大有可為。

再來看廣播播發(fā)端。將廣播音頻平移至互聯(lián)網(wǎng)已成為廣播與新媒體融合的最初級階段，但依然有市場需求。據(jù)英國收聽調(diào)查組織RAJAR2012年數(shù)據(jù)顯示，英國通過互聯(lián)網(wǎng)和手機(jī)收聽廣播的用戶比上一年分別增長了10%和14%。③這意味著受眾采用自己最便捷的方式主動尋求傳統(tǒng)廣播的聲音，這也從一個(gè)側(cè)面證明了傳統(tǒng)廣播在新媒體上有很大的拓展空間。

傳統(tǒng)廣播與新媒體嫁接，二者相得益彰。以“7·23”甬溫線特大動車事故為例。2011年7月23日晚，事故發(fā)生后，浙江廣電集團(tuán)交通之聲微電臺官方微博第一時(shí)間發(fā)布：“請各位網(wǎng)友注意：@浙江交通之聲將會帶來最前方的報(bào)道，請各位網(wǎng)友關(guān)注。如果有前方最新消息，請@微電臺，我們將第一時(shí)間將您的消息轉(zhuǎn)發(fā)出來，F(xiàn)M93交通之聲記者將會在前方給出第一時(shí)間的詳盡報(bào)道?！彪S后，交通之聲頻率進(jìn)行了特別直播，并不斷在微博上發(fā)布最新消息，眾多網(wǎng)友第一時(shí)間通過微電臺收聽，獲得最新資訊。

在此次特大事故中，微電臺官方微博轉(zhuǎn)發(fā)或發(fā)布電臺的最新消息，呼吁網(wǎng)友收聽。微電臺使網(wǎng)友迅速了解事故搶救情況，突破了地域的界限，通過微博文字、圖片，讓受眾更直接了解事件進(jìn)展，并能通過轉(zhuǎn)發(fā)微博，傳遞信息、表達(dá)心情，打破了傳統(tǒng)廣播只通過聲音傳播的局限。④

在傳統(tǒng)廣播媒體開辦的新媒體與其母體傳統(tǒng)廣播的聯(lián)動中，傳統(tǒng)廣播依然唱主角，但通過新媒體吸引新受眾的趨勢已顯露出來?；蛘呖梢赃@樣說，在同一時(shí)間段，微博用戶與廣播受眾幾乎是不交叉的，但因突發(fā)公共事件的高關(guān)注度，使微博用戶因媒介融合而有機(jī)會接觸廣播。這在應(yīng)急廣播與新媒體融合中，是一個(gè)令人欣喜的局面。

在浙江交通之聲與其微電臺官方微博的聯(lián)動中，不僅擴(kuò)大了傳統(tǒng)廣播的覆蓋人群，而且，擴(kuò)大了突發(fā)公共事件中傳統(tǒng)廣播的信息來源、豐富了傳統(tǒng)廣播的呈現(xiàn)方式。傳統(tǒng)媒體與新媒體信息互通、議程互動，實(shí)現(xiàn)了傳播效果遞增。

二、融合新媒體，實(shí)現(xiàn)應(yīng)急廣播業(yè)務(wù)流程再造

媒介融合是對傳媒機(jī)構(gòu)現(xiàn)有運(yùn)行體制機(jī)制的挑戰(zhàn)。在媒介融合的狀態(tài)下，各種媒體形態(tài)仍應(yīng)從各自的傳播語態(tài)和傳播理念出發(fā)，相互配合，從而生產(chǎn)制作更加豐富的媒體產(chǎn)品。因此，媒體機(jī)構(gòu)要根據(jù)融合后內(nèi)容采集與生產(chǎn)的需要，進(jìn)行生產(chǎn)流程的改造。

對應(yīng)急廣播來說，廣播電臺要擺脫原有的單一的廣播媒體的操作模式，包括原有的單一應(yīng)急廣播操作流程，根據(jù)各種媒介業(yè)務(wù)融合的需要，重新打造業(yè)務(wù)流程，使各種媒介能夠在應(yīng)急信息傳播中取長補(bǔ)短，相互依托，有效聯(lián)動，真正融合成為一個(gè)新的共同體。

首先，從機(jī)構(gòu)設(shè)置上，按融合后的新需要進(jìn)行重新設(shè)置，打破現(xiàn)存的廣播新聞部、新媒體部各自管理、有需求時(shí)再合作的格局，從根本上杜絕應(yīng)急廣播與新媒體“合而不融”的局面。

其次，在崗位設(shè)置上，完全按照應(yīng)急信息從獲取、分析到制作、播發(fā)的流程，設(shè)置工種、確定崗位職責(zé)。要設(shè)置應(yīng)急信息總編輯（或指揮部），根據(jù)應(yīng)急信息的等級、范圍確定總體報(bào)道規(guī)模；前往一線的記者明確自己需要完成的多媒體應(yīng)急信息采集任務(wù)；各編輯根據(jù)自己負(fù)責(zé)的接收終端特點(diǎn)，編輯素材，每個(gè)人都明確自己在融合后的媒體中的應(yīng)急報(bào)道中所應(yīng)承擔(dān)的責(zé)任。

第三，在技術(shù)保障上，打造統(tǒng)一的平臺，實(shí)現(xiàn)媒介產(chǎn)品靈活、多元的組合。

英國BBC廣播有一個(gè)打造“馬提尼媒介”的提法值得借鑒。馬提尼是一種調(diào)制的雞尾酒的名稱，馬提尼媒介即由多種不同媒介混合而成的“融媒”。打造“馬提尼媒介”的目標(biāo)是“讓受眾用最適合自己的方式來獲得信息，并且要快、準(zhǔn)、精”，即在任何時(shí)間、任何地點(diǎn)，公眾都可以通過不同接收設(shè)備和平臺方便地獲取自己想要的內(nèi)容。

為了實(shí)現(xiàn)這一目標(biāo)，一方面，BBC通過建立統(tǒng)一的數(shù)據(jù)庫，在電臺、電視臺以及BBC網(wǎng)站之間建立了跨平臺的節(jié)目制作和共享機(jī)制；另一方面，開始對其員工進(jìn)行跨平臺制作理念的傳達(dá)和技術(shù)的培養(yǎng)，要求BBC的所有工作人員都要有媒介融合的意識，在任何情況下都要有跨平臺思維，在制作本平臺節(jié)目的同時(shí)為BBC網(wǎng)站提供素材，以循環(huán)開發(fā)利用BBC的媒介資源。⑤

2006年7月，BBC成立“未來媒介和技術(shù)部（FM&T）”，以便更好地推行“馬提尼媒介”理念。BBC認(rèn)識到要使BBC相互獨(dú)立的部門結(jié)合為一個(gè)完整的團(tuán)隊(duì)，首先要打破部門之間的界線。FM&T的主要職責(zé)除了管理BBC所有新媒介平臺，關(guān)注潛在的新技術(shù)外，還包括與絕大多數(shù)內(nèi)容創(chuàng)作部門共同行使管理部門的權(quán)力。在人事制度方面，BBC也首度按照“馬提尼媒介”的要求重新進(jìn)行了分工安排，使其各個(gè)節(jié)目制作部門打破部門界限全面展開合作。⑥

或許，在與新媒介深度融合后，應(yīng)急廣播的概念將回歸其最初始的無線電傳輸?shù)念I(lǐng)域上。但應(yīng)急廣播的使命依然在，并將在更多終端、更精準(zhǔn)人群中充分彰顯其價(jià)值。

三、打造核心技術(shù)，加強(qiáng)應(yīng)急信息產(chǎn)品與各終端的適配性

應(yīng)急廣播與新媒體融合，在獲得應(yīng)急信息的同時(shí)，如何將應(yīng)急信息快速地發(fā)送出去，準(zhǔn)確地發(fā)送給需要該信息的人，并適合不同終端閱聽，需要圍繞應(yīng)急信息的接收端進(jìn)行技術(shù)創(chuàng)新，并強(qiáng)化應(yīng)急信息產(chǎn)品與不同終端的適配性。

其主旨是充分發(fā)揮新媒體的功能，同時(shí)，將傳統(tǒng)廣播中不具備優(yōu)勢但仍在開展的業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)移到新媒體上，媒體揚(yáng)長避短，受眾各得其所。

（一）建設(shè)以地理區(qū)域劃分的應(yīng)急信息推送業(yè)務(wù)

主要與電信運(yùn)營商合作，利用已有技術(shù)、開發(fā)新技術(shù)，實(shí)現(xiàn)應(yīng)急信息以地理區(qū)域劃分的推送業(yè)務(wù)。

中國地域廣闊，而突發(fā)公共事件多發(fā)生在局部，針對局部的及時(shí)預(yù)警比向全國受眾廣而告之更有價(jià)值，信息也可以更為詳細(xì)和具有指導(dǎo)性。比如：黃海海域臺風(fēng)將近，當(dāng)?shù)貪O民對于該信息的需求最為強(qiáng)烈，而東北平原的受眾對此或許無動于衷，因此，有必要開展應(yīng)急信息按地理區(qū)域劃分的推送業(yè)務(wù)。

據(jù)調(diào)研，北京移動通信已有特定區(qū)域應(yīng)急短信發(fā)布系統(tǒng)、10086應(yīng)急和面向各區(qū)縣小區(qū)短信發(fā)布系統(tǒng)。目前，北京移動發(fā)送短信的能力在每秒幾萬條的級別。小區(qū)短信可以針對地理區(qū)域發(fā)送，比如針對一個(gè)運(yùn)動場內(nèi)的所有攜帶手機(jī)的人員。

應(yīng)急廣播信息系統(tǒng)可與電信網(wǎng)絡(luò)合作，將區(qū)域發(fā)布作為應(yīng)急發(fā)布的一個(gè)重要領(lǐng)域。

（二）建設(shè)以強(qiáng)制啟動為特點(diǎn)的應(yīng)急信息接收終端

所謂強(qiáng)制啟動，就是在信息接收終端休眠狀態(tài)下強(qiáng)行開啟或?qū)⒄糜谄渌麅?nèi)容接收的終端強(qiáng)行切換到接收應(yīng)急信息內(nèi)容上。

日本應(yīng)急警報(bào)廣播系統(tǒng)（簡稱EWBS）利用廣播電視設(shè)備發(fā)出災(zāi)害預(yù)警。EWBS的信號可以自動接到家中的電視機(jī)、收音機(jī)以及移動的接收機(jī)上，在關(guān)機(jī)的情況下自動開機(jī)發(fā)出報(bào)警聲音；如果接收機(jī)是開機(jī)狀態(tài)，EWBS還可以把頻率（頻道）自動切換到提供警報(bào)信息的頻率（頻道）上，發(fā)布緊急公告。目前，NHK正在手機(jī)上開發(fā)緊急報(bào)警系統(tǒng)。

美國的緊急警報(bào)系統(tǒng)（EAS）可以通過技術(shù)手段，在突發(fā)災(zāi)害來臨時(shí)，給病人的病床發(fā)出搖晃控制命令，使他們能夠感知警告信息。

在“4·20”蘆山地震后，我國氣象部門開發(fā)的自動喚醒收音機(jī)，被分發(fā)到蘆山部分用戶手中。自動喚醒收音機(jī)在設(shè)置了當(dāng)?shù)氐慕邮疹l率后，一旦電臺播出喚醒音樂，該收音機(jī)即被自動喚醒，接收電臺在喚醒音樂后播出的天氣預(yù)警信息。

（三）生產(chǎn)滿足受眾個(gè)性化需求的應(yīng)急信息產(chǎn)品

與傳統(tǒng)媒體相比，新媒體最大的優(yōu)勢就在于能夠向用戶提供一對一的個(gè)性化服務(wù)，滿足其個(gè)性化的需求。因此，應(yīng)急廣播在與新媒體融合過程中，要注重向用戶提供可訂制可選擇的個(gè)性化服務(wù)產(chǎn)品。比如日本經(jīng)濟(jì)新聞集團(tuán)網(wǎng)站為用戶提供了“我的日經(jīng)”訂制服務(wù)，用戶可通過輸入關(guān)鍵詞的方式獲得日經(jīng)網(wǎng)為其量身定制的新聞。

借鑒此思路，應(yīng)急廣播與新媒體融合后，可以為經(jīng)常跑在某條線路上的長途司機(jī)提供日常路況信息和該路況應(yīng)急信息；可以為沿海漁民提供其所在海域的風(fēng)浪情況；甚至可以為短期游客提供其前往旅游景點(diǎn)的天氣、交通、游客數(shù)量等情況，一旦發(fā)生突發(fā)公共事件，第一時(shí)間通報(bào)，并提供避險(xiǎn)指導(dǎo)。

此外，個(gè)性化應(yīng)急信息服務(wù)還包括在突發(fā)公共事件中，為個(gè)體尋親等內(nèi)容。由此而拓展，在日常，個(gè)體的應(yīng)急需求，如病人危重請求交警引路或找尋丟失的孩子等均可通過融合后的應(yīng)急信息大平臺的整合、通過新媒體途徑的傳送得以實(shí)現(xiàn)。

隨著媒介融合的不斷深入，可以把應(yīng)急信息內(nèi)容、服務(wù)和社區(qū)等有機(jī)結(jié)合起來，為受眾提供全面的、可拆分、可重組的應(yīng)急信息資源，實(shí)現(xiàn)受眾對于應(yīng)急信息的個(gè)性化訂制。

（四）強(qiáng)化應(yīng)急信息與不同載體的適配性

媒介融合以及媒體技術(shù)的發(fā)展帶來的是載體“先合后分”局面，即各種媒介產(chǎn)品都將匯流到網(wǎng)絡(luò)中進(jìn)行傳輸，而后又分散到各種不同的接收終端中，這樣可以保持媒介產(chǎn)品的多樣化，并適應(yīng)受眾不同的信息接收習(xí)慣；同時(shí)載體多樣性又會反過來促進(jìn)媒體產(chǎn)品的多元化發(fā)展。⑦

有研究者發(fā)現(xiàn)，受眾不僅僅是接收某一媒體的信息而已，受眾還是故事的捕獵者和拼接者，他們具有強(qiáng)大的媒介平臺遷徙能力，能自如地在不同媒介平臺追蹤故事的每一個(gè)片段，希望每一個(gè)作品都能給他們新的洞見和體驗(yàn)。⑧

在突發(fā)公共事件報(bào)道中，為了滿足觀眾跨媒體的預(yù)期，可以統(tǒng)籌考慮為不同載體設(shè)計(jì)不同的應(yīng)急信息產(chǎn)品，彼此既有差異，又相互借力。理想的跨媒體敘事是每一個(gè)媒介形態(tài)都能發(fā)揮最佳的功能。

比如，美國《華爾街日報(bào)》在重大突發(fā)公共事件報(bào)道中，短小的、實(shí)時(shí)滾動的新聞在其網(wǎng)絡(luò)版不間斷更新，而較長的分析文章則在印刷版報(bào)紙中刊載。由于截稿壓力來不及在報(bào)紙上完整刊載的新聞故事，可以登載新聞標(biāo)題并引導(dǎo)讀者參閱網(wǎng)站，而網(wǎng)站也可以預(yù)先介紹報(bào)紙即將刊載的一些內(nèi)容。⑨對同一突發(fā)公共事件，網(wǎng)站和紙媒報(bào)道角度、呈現(xiàn)方式各不相同。

應(yīng)急廣播在與各種不同的新媒體載體融合的過程中，要注重應(yīng)急信息產(chǎn)品與各種新載體的適配性，比如，為手機(jī)電視提供的應(yīng)急信息視頻，要注重手機(jī)電視特點(diǎn)，提供中近景影像；為移動多媒體廣播（CMMB）提供的應(yīng)急信息，不僅要有音視頻，還要加上字幕，清晰醒目。總之，通過與不同載體的合作促進(jìn)應(yīng)急信息產(chǎn)品有效接收。

從傳媒的發(fā)展歷程來看，每一次媒介形態(tài)的變革都孕育在技術(shù)革命之中。隨著技術(shù)革命的不斷發(fā)展，應(yīng)急廣播與新媒體融合后的模樣也會不斷變化。

四、利用傳統(tǒng)媒體品牌影響力，打造可信賴的應(yīng)急信息傳播者新形象

當(dāng)今世界信息海量，獲取信息的渠道多元，乍一看，似乎傳統(tǒng)廣播很容易淹沒其中。事實(shí)上，海量意味著無從選擇，意味著混亂，意味著真假難辨?！鞍殃P(guān)人”的缺失是新媒體缺乏可信度的最根本原因。

有學(xué)者預(yù)計(jì)，隨著媒體融合的發(fā)展，媒介產(chǎn)品的多元化使得受眾在媒體融合時(shí)代接收的信息越來越豐富，未來將出現(xiàn)“信息超市”，任由受眾自選，但這也引發(fā)出一個(gè)新問題，即海量的信息為受眾的自主選擇制造了相當(dāng)?shù)碾y度。于是，“代客購物”的行當(dāng)將應(yīng)運(yùn)而生，能夠?yàn)槭鼙娞峁┛焖?、?zhǔn)確且個(gè)性化信息的新“把關(guān)人”角色誕生。

當(dāng)突發(fā)公共事件來臨，信息龐雜、人心不穩(wěn)的時(shí)候，公眾需要什么樣的把關(guān)人呢？

應(yīng)急廣播多由傳統(tǒng)廣播電臺承辦。從中央人民廣播電臺到各省級、市級電臺，作為主流傳播媒體，在經(jīng)年的傳播行為中，已經(jīng)樹立起權(quán)威、快速、準(zhǔn)確的媒介形象，在民眾心中具有公信力和影響力，這是信息海量時(shí)代傳統(tǒng)廣播的優(yōu)勢。在信息海量時(shí)代，傳統(tǒng)廣播要做黨和政府及群眾可信賴的“把關(guān)人”，尤其在突發(fā)公共事件中，更要公正篩選信息、有序安排信息、及時(shí)提供信息，并把傳統(tǒng)廣播品牌形成的優(yōu)勢移植到新媒體中，打造具有高識別度的媒介形象，成為中國應(yīng)急信息傳播中可依靠、可信賴的媒介力量。

（作者單位：中央人民廣播電臺國家應(yīng)急廣播中心）

注 釋

①【美】杰克·富勒著 展江譯 《信息時(shí)代的新聞價(jià)值觀》，新華出版社，1999年12月版。

②【美】保羅·萊文森著 何道寬譯 《數(shù)字麥克盧漢——信息化新紀(jì)元指南》，社會科學(xué)文獻(xiàn)出版社，2001年12月版。

③http：//www.rajar.co.uk/docs/news/data_release_2011_Q4.pdf ， 2012年3月6日。

④譚天 陳菲 《終端制勝：廣播新聞的形態(tài)之變——兼論廣播新聞研究的現(xiàn)狀》，載《中國廣播》2012年第9期。

⑤付曉燕 《廣電媒體與網(wǎng)絡(luò)媒體的融合策略探析》，http：//news.163.com/08/1115/16/4QQ8FA7U000131UN.html。

⑥⑦《傳統(tǒng)廣播與新媒體融合路徑研究》，中央人民廣播電臺課題報(bào)告。

⑧李陽 《跨媒體敘事：數(shù)字化時(shí)代電視媒體內(nèi)容生產(chǎn)新趨勢》，載《電視研究》2012年第4期。

⑨曾凡斌 張玉敏 曾妍 《國外大報(bào)報(bào)網(wǎng)互動探析》，載《中國報(bào)業(yè)》2007年第5期。

（本文編輯：劉浩三）