焦豐寶

(安徽省岳西縣茶葉局,岳西 246600)

利用網(wǎng)絡(luò)推廣開(kāi)拓現(xiàn)代茶葉營(yíng)銷(xiāo)新路徑
——安徽綠月茶業(yè)有限公司運(yùn)用網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)情況調(diào)查

焦豐寶

(安徽省岳西縣茶葉局,岳西 246600)

如何搞好茶葉營(yíng)銷(xiāo)工作,不斷開(kāi)辟茶葉營(yíng)銷(xiāo)的新途徑、新方法,是當(dāng)前茶葉企業(yè)發(fā)展面臨的新課題。為適應(yīng)現(xiàn)代茶葉營(yíng)銷(xiāo)形勢(shì),近年來(lái)安徽綠月茶業(yè)有限公司除采用傳統(tǒng)的產(chǎn)銷(xiāo)對(duì)接、產(chǎn)品進(jìn)超市等方法外,積極開(kāi)展茶葉網(wǎng)絡(luò)銷(xiāo)售嘗試,積累了一定經(jīng)驗(yàn),取得了一些成效,促進(jìn)了企業(yè)發(fā)展。

1 企業(yè)基本情況

安徽綠月茶業(yè)有限公司,是岳西縣重點(diǎn)茶葉企業(yè),安慶市市級(jí)農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)化龍頭企業(yè)。該公司專(zhuān)業(yè)從事茶葉種植、加工和銷(xiāo)售,現(xiàn)有大型翠蘭流水線機(jī)械設(shè)備3組,綠月茶葉生產(chǎn)機(jī)械設(shè)備20臺(tái)套,分廠6座,茶葉銷(xiāo)售網(wǎng)點(diǎn)400多個(gè)(包括超市、網(wǎng)絡(luò)),年產(chǎn)銷(xiāo)額1000多萬(wàn)元。

安徽綠月茶業(yè)有限公司坐落于國(guó)家級(jí)生態(tài)示范縣——岳西縣菖蒲鎮(zhèn),位于美麗的“華東第一漂”——天仙河畔,公司前身是1985年成立的岳西縣港河茶廠,2007年1月成立岳西縣綠月茶業(yè)有限公司, 2011年2月更名為安徽綠月茶業(yè)有限公司。主要產(chǎn)品有“岳西翠蘭”名茶(年產(chǎn)銷(xiāo)2萬(wàn)kg),岳西綠月(年產(chǎn)銷(xiāo)20萬(wàn) kg),還生產(chǎn)銷(xiāo)售花草茶、苦丁茶、野菊花安神茶香枕等產(chǎn)品,品種40多個(gè)。該公司所產(chǎn)綠月牌名優(yōu)茶以其外形整直、色澤翠綠鮮活、湯色淺綠明亮、滋味鮮爽、香氣持久、品位醇厚,耐沖泡,深得廣大消費(fèi)者喜愛(ài)。在著名茶葉專(zhuān)家王鎮(zhèn)恒教授指導(dǎo)下開(kāi)發(fā)生產(chǎn)的岳西綠月茶,以其優(yōu)良的品質(zhì)榮獲海峽兩岸優(yōu)質(zhì)農(nóng)產(chǎn)品貿(mào)洽會(huì)暨中國(guó)茶葉博覽會(huì)“金獎(jiǎng)茶王”稱(chēng)號(hào),被評(píng)為“安徽市場(chǎng)暢銷(xiāo)品牌”。綠月牌“岳西翠蘭”、“岳西綠月”通過(guò)農(nóng)業(yè)部綠色食品認(rèn)證?！熬G月”商標(biāo)2007年榮獲安慶市著名商標(biāo),同年公司通過(guò)國(guó)家質(zhì)檢局QS認(rèn)證。該公司多次被安慶市委、市政府和岳西縣委、縣政府授予“品牌工程先進(jìn)單位”,2012年岳西縣工商局授予“誠(chéng)信企業(yè)”,中國(guó)國(guó)際品牌發(fā)展協(xié)會(huì)授予“中國(guó)著名商標(biāo)”稱(chēng)號(hào)。

2 網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)做法

綠月公司為將產(chǎn)品推向全國(guó)市場(chǎng),僅用過(guò)去傳統(tǒng)的營(yíng)銷(xiāo)模式已不能適應(yīng)當(dāng)今信息化時(shí)代發(fā)展的需求,必須大膽探索一條適應(yīng)公司發(fā)展的新型運(yùn)營(yíng)模式。該公司自2007年開(kāi)始,與百度、谷歌、淘寶、阿里巴巴等國(guó)內(nèi)著名網(wǎng)站合作,開(kāi)展茶葉網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo),并取得初步成效,為公司今后發(fā)展奠定了良好基礎(chǔ)。其運(yùn)作方式是:

2.1 百度推廣營(yíng)銷(xiāo)

2007～2008年,綠月公司在百度開(kāi)展競(jìng)價(jià)排名推廣,即將公司網(wǎng)站,用關(guān)鍵詞進(jìn)行排名首頁(yè)推廣,當(dāng)客戶在百度搜索“茶”、“茶葉”、“綠月茶”、“綠茶”、“安徽名茶”、“大別山茶葉”、“岳西翠蘭”、“岳西翠尖”、“野茶”、“安慶名茶”等關(guān)鍵詞,該公司網(wǎng)站就出現(xiàn)在首頁(yè)。2007年該公司在百度公司注入開(kāi)戶資金3600元,然后按點(diǎn)擊不同關(guān)鍵詞交費(fèi),當(dāng)年推廣費(fèi)用合計(jì)12800元。通過(guò)推廣,來(lái)自全國(guó)各地的咨詢?nèi)藬?shù)達(dá)幾千人,高峰時(shí)每天有400多人,成交客戶200多人,主要客戶群是上海、南京、山東,2007年在百度推廣成交額120萬(wàn)元。2008年在百度公司推廣費(fèi)用約8萬(wàn)元,成交客戶300多人,成交額150萬(wàn)元。

百度購(gòu)買(mǎi)流程是客戶先意向訂貨,索取樣品,待客戶確定后,打款到公司賬戶,后發(fā)貨成交。

2.2 淘寶建站專(zhuān)營(yíng)

淘寶是中國(guó)最大的網(wǎng)上零售市場(chǎng),2012年綠月公司在其官方網(wǎng)站登記注冊(cè)“安徽綠月茶業(yè)有限公司專(zhuān)營(yíng)店”,主要經(jīng)營(yíng):岳西翠蘭、岳西綠月及土特產(chǎn)品,投入資金25000元,制作產(chǎn)品描述、細(xì)節(jié)圖、店鋪裝修,2012年6月27日上線銷(xiāo)售。由于新店鋪沒(méi)有知名度,公司又投入3000元推廣資金,做直通車(chē)排名推廣,并設(shè)置60個(gè)熱門(mén)關(guān)鍵詞,如:茶、茶葉、綠茶、茶葉直銷(xiāo)、綠茶批發(fā)、岳西翠蘭、岳西綠月、野茶、高山茶等,進(jìn)行推廣促銷(xiāo)。同時(shí)還在淘寶站外,例如茶葉網(wǎng)、搜狐、網(wǎng)易、樂(lè)購(gòu)、美食網(wǎng)、中國(guó)茶葉網(wǎng)、茶葉招商網(wǎng)等引入站外流量進(jìn)行宣傳。網(wǎng)站每天訪問(wèn)人數(shù)達(dá)到3000人次,知名度逐步打開(kāi),每天成交額2000元左右。上線5個(gè)月來(lái),已成交客戶2000人次,成交額50萬(wàn)元。

現(xiàn)今是網(wǎng)絡(luò)時(shí)代,網(wǎng)上購(gòu)物成為一種時(shí)尚,它的優(yōu)點(diǎn)是客戶面廣,銷(xiāo)售費(fèi)用較低,客戶通過(guò)旺旺聊天交流了解產(chǎn)品特性,然后下訂單給公司,再付款到支付寶,待客戶收貨后,確認(rèn)付款。如滿意給予好評(píng),不滿意可給中評(píng)或差評(píng)?？蛻粢部缮暾?qǐng)退貨,但公司這邊必須點(diǎn)擊同意,對(duì)方才能退。

2.3 阿里巴巴店鋪批發(fā)

為滿足公司大規(guī)模生產(chǎn)的需求,公司投資2萬(wàn)元,在中國(guó)最大的阿里巴巴批發(fā)網(wǎng)站,一次性訂購(gòu)三個(gè)店鋪,作為阿里巴巴誠(chéng)信通會(huì)員,主要經(jīng)營(yíng)公司生產(chǎn)的岳西翠蘭、岳西綠月及土特產(chǎn)品花茶系列。目前網(wǎng)站已經(jīng)上線,預(yù)計(jì)三個(gè)月后可在該站批發(fā)銷(xiāo)售公司各類(lèi)產(chǎn)品,年?duì)I銷(xiāo)量可達(dá)400萬(wàn)元。

阿里巴巴是中國(guó)最大的批發(fā)商務(wù)平臺(tái),不同于淘寶的是,它的客戶是以批發(fā)為主,量可以混批,也就是達(dá)到一定數(shù)量,如茶葉設(shè)定為5kg起批,客戶購(gòu)買(mǎi)流程和付款方式與淘寶一樣。

2.4 茶葉招商加盟

公司于2012年6月在茶葉招商加盟網(wǎng)投入資金8600元,作公司招商加盟,并在首頁(yè)廣告頁(yè)面翻轉(zhuǎn)廣告語(yǔ)“岳西翠蘭,國(guó)賓禮茶,誠(chéng)招全國(guó)代理商”。廣告刊登后,來(lái)自全國(guó)各地?zé)峋€電話不斷,現(xiàn)在湖北、山東、安慶成功招商4人,成交額30萬(wàn)元。

茶葉招商加盟的目的是進(jìn)一部擴(kuò)大市場(chǎng)的銷(xiāo)售份額,它的優(yōu)點(diǎn)是具有一定的針對(duì)性。

3 網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)的體會(huì)

傳統(tǒng)經(jīng)營(yíng)模式存在著諸多弊端,例如:超市入場(chǎng)門(mén)檻高,結(jié)賬難,退貨多等,直接制約公司的發(fā)展。綠月公司多年來(lái)大膽探索,利用電子商務(wù)平臺(tái),進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo),這一新型模式在公司銷(xiāo)售中起到了重要作用,約占比重為35%。公司產(chǎn)品銷(xiāo)售也由于運(yùn)用該模式,走出了一條高效、快捷之路。總結(jié)該司網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)工作實(shí)踐,其有五大優(yōu)點(diǎn):

(1)不受地域限制,直接面對(duì)全國(guó)客戶;

(2)不需勞累奔波,四處苦苦尋找客戶,變行商為坐商;

(3)免去高額入場(chǎng)費(fèi)用;

(4)貨款回收及時(shí),免去討債之苦;

(5)熱天不熱,冬天不冷,在辦公室輕松銷(xiāo)售輕松賺錢(qián)。

S571.1

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1006-5768(2014)03-0128-02

2013-03-11