王 海 何冬梅

（成都中醫(yī)藥大學(xué)，四川 成都 611137）

為了順應(yīng)現(xiàn)代的教育管理模式，在國家教育方針的引領(lǐng)下，眾多高校先后推行了不同形式的學(xué)分制管理體制，并根據(jù)學(xué)分制的特點(diǎn)和要求，結(jié)合各校實(shí)際情況制定了相應(yīng)的規(guī)章制度、管理文件，形成了與之相適應(yīng)的管理模式。但隨著高校學(xué)分制改革的不斷深入，以及學(xué)校招生規(guī)模的擴(kuò)大和多校區(qū)辦學(xué)等因素的影響。在教學(xué)管理過程中出現(xiàn)了諸多細(xì)節(jié)不詳，流程不暢，信息不通等情況。這就要求以“精細(xì)化”來帶動(dòng)學(xué)校教學(xué)管理的規(guī)范化、科學(xué)化?！熬?xì)化”是現(xiàn)代工業(yè)化時(shí)代的一個(gè)管理概念，一種管理文化。精是做精，求精，追求最佳、最優(yōu)，找到解決處理問題的最好辦法、最佳方案。細(xì)是做細(xì)，具體是把工作做細(xì)，管理做細(xì)，流程管細(xì)，找到問題之間的內(nèi)在聯(lián)系、內(nèi)在規(guī)律。精與細(xì)二者相輔相成，不可分割，細(xì)是做到精的必要條件，精是細(xì)化的必然結(jié)果。

一、學(xué)分制的特點(diǎn)要求進(jìn)行精細(xì)化教學(xué)管理

學(xué)分制是教育模式的一種，以選課為基礎(chǔ)，教師指導(dǎo)為輔助，通過績(jī)點(diǎn)和學(xué)分，衡量學(xué)生學(xué)習(xí)質(zhì)和量，將最低學(xué)分作為畢業(yè)標(biāo)準(zhǔn)的一種綜合教學(xué)管理制度。是一種實(shí)行彈性學(xué)制的較為靈活的教學(xué)管理制度，充分體現(xiàn)“堅(jiān)持以人為本，尊重個(gè)體差異，注重個(gè)性發(fā)展”的育人觀，能因材施教促進(jìn)學(xué)生個(gè)性發(fā)展，充分發(fā)揮學(xué)生的主動(dòng)性和積極性等顯著特點(diǎn)。學(xué)生可根據(jù)自身的需求，自主選擇學(xué)校類型、自主選擇專業(yè)、自主選擇課程、自主選擇教師、自主選擇學(xué)習(xí)方式，甚至自主選擇專業(yè)知識(shí)架構(gòu)，在學(xué)習(xí)安排上給予了學(xué)生一定的自由度。但這種自由在一定程度上給學(xué)生帶來了選擇上的困惑，給學(xué)校帶來教學(xué)管理上的困擾。這就要求教學(xué)管理中做到精、準(zhǔn)、細(xì)、嚴(yán)，也就是精細(xì)化管理。

教學(xué)管理是學(xué)校綜合管理的重要組成部分，教學(xué)管理的質(zhì)量決定著人才培養(yǎng)的質(zhì)量。建設(shè)好學(xué)校的教學(xué)管理模式是搞好學(xué)校各項(xiàng)工作的前提和保障。隨著各校辦學(xué)規(guī)模的不斷擴(kuò)大，原有學(xué)分制體制下的教學(xué)管理模式已不完全滿足新形勢(shì)下教育教學(xué)管理的要求。加之現(xiàn)代信息技術(shù)的不斷發(fā)展，高校管理水平、服務(wù)意識(shí)的不斷提高，網(wǎng)絡(luò)化、科學(xué)化、規(guī)范化、人性化已成為高校教學(xué)管理的必然趨勢(shì)。精細(xì)化的管理方法就是將復(fù)雜的管理環(huán)節(jié)簡(jiǎn)單化，簡(jiǎn)單的管理過程流程化，流程化的管理內(nèi)容定量化，定量化的管理數(shù)據(jù)信息化。

二、學(xué)分制存在的問題要求進(jìn)行精細(xì)化教學(xué)管理

1.理清關(guān)系，細(xì)化制度

學(xué)分制的核心是以網(wǎng)絡(luò)為基礎(chǔ)的選課制度，運(yùn)行順暢的選課平臺(tái)是實(shí)施學(xué)分制的重要保障。教學(xué)管理部門通過教學(xué)網(wǎng)絡(luò)管理平臺(tái)發(fā)布各專業(yè)的培養(yǎng)計(jì)劃。在網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)上各院系可查看專業(yè)培養(yǎng)方案進(jìn)程，教師可了解自己的教學(xué)任務(wù)，學(xué)生可選擇自已修讀課程。通過網(wǎng)絡(luò)作為管理部門的管理者可得到管理數(shù)據(jù)，作為任課教師的培養(yǎng)者可得到自己培養(yǎng)對(duì)象的數(shù)據(jù)，作為學(xué)生的受教育者可完成畢業(yè)要求學(xué)分的選課數(shù)據(jù)。在教學(xué)過程中管理者、培養(yǎng)者、受教育者三者之間基本沒有溝通與交流。使學(xué)生對(duì)所修讀的專業(yè)培養(yǎng)方向不明;對(duì)教學(xué)計(jì)劃與課程設(shè)置的不明;對(duì)課程與課程之間的內(nèi)容及相互關(guān)系不明等問題。這種不到位不具體的管理易導(dǎo)致培養(yǎng)的學(xué)生質(zhì)量下降。

精細(xì)化的管理理念要求我們從細(xì)化管理制度著眼，從精準(zhǔn)的落實(shí)著手來解決問題。細(xì)化制度的過程應(yīng)本著“以人為本”原則，重管理細(xì)節(jié)，重制度落實(shí)，最后還應(yīng)看執(zhí)行的效果和質(zhì)量。對(duì)于學(xué)生專業(yè)培養(yǎng)缺乏指導(dǎo)一是要做到導(dǎo)師制不能流于形式，不能到選課時(shí)才到班上統(tǒng)一講解，最后成了導(dǎo)師選課而非學(xué)生選課。導(dǎo)師應(yīng)根據(jù)學(xué)生實(shí)際情況，因材施教、精確指導(dǎo)每位學(xué)生選擇自己的課程。通過導(dǎo)師的答疑解惑，最終形成自己的專業(yè)培養(yǎng)體系。二是要精選導(dǎo)師。學(xué)分制給各專業(yè)配備的導(dǎo)師應(yīng)區(qū)別于輔導(dǎo)員或是班主任，應(yīng)是該專業(yè)（領(lǐng)域）的專家。導(dǎo)師應(yīng)清楚所指的專業(yè)在社會(huì)上人才需求情況、該專業(yè)國際國內(nèi)發(fā)展動(dòng)態(tài)、專業(yè)知識(shí)構(gòu)架等情況，只有這樣才能更好地指導(dǎo)學(xué)生。

2.重修業(yè)量，輕修業(yè)質(zhì)

學(xué)分制下的修讀學(xué)業(yè)與學(xué)年制下的修讀學(xué)業(yè)相比，前者更注重學(xué)生學(xué)習(xí)的量，后者更注重學(xué)生學(xué)習(xí)的質(zhì)。學(xué)分制體制下達(dá)到了畢業(yè)要求的最低學(xué)分學(xué)生方可畢業(yè)。這就造成相當(dāng)多的學(xué)生在學(xué)習(xí)過程中單純追求獲得學(xué)分?jǐn)?shù)量，而不追求學(xué)習(xí)過程的質(zhì)量。具體表在為:一是盲目性選課，在學(xué)校規(guī)定的選課時(shí)間內(nèi)，為了獲得學(xué)分，胡亂選擇湊夠?qū)W分，不考慮所選課程是否與專業(yè)學(xué)科實(shí)際相符。二是功利性選課，注重選擇學(xué)分較高的課程，考試容易通過的課程或是自己已經(jīng)學(xué)過課程內(nèi)容相近的課程。三是突擊性選課，沒有合理的修業(yè)規(guī)劃，不恰當(dāng)?shù)膶W(xué)期內(nèi)突擊選課，最后造成無法完成課程的修讀，也無法獲得相應(yīng)的學(xué)分。缺乏對(duì)自身學(xué)習(xí)能力的正確估計(jì)。學(xué)生學(xué)習(xí)的質(zhì)量，是通過平均學(xué)分績(jī)點(diǎn)來體現(xiàn)的，現(xiàn)在行學(xué)分制體系中，只有對(duì)評(píng)獎(jiǎng)學(xué)金、專升本、保送、或申請(qǐng)學(xué)校的學(xué)生有參考價(jià)值，大多數(shù)學(xué)生只重視獲得多少學(xué)分，不重視平均學(xué)分績(jī)點(diǎn)，并不看重學(xué)習(xí)的質(zhì)量。

要改變這一現(xiàn)狀，管理要細(xì)化到每一個(gè)學(xué)習(xí)個(gè)體，精確到每一位學(xué)生的每一門課程。一方面，需要完善學(xué)分制修業(yè)監(jiān)控體系，實(shí)施修業(yè)預(yù)警制度，精確掌握每一位學(xué)生的無效選課學(xué)分和專業(yè)無關(guān)選課學(xué)分，完整、準(zhǔn)確地量化每一位學(xué)生的修業(yè)情況。對(duì)在學(xué)習(xí)過程出現(xiàn)問題的學(xué)生給予預(yù)警。學(xué)生學(xué)業(yè)預(yù)警是指通過管理者、教師、家長(zhǎng)、學(xué)生之間的多方溝通與協(xié)作，對(duì)學(xué)生在專業(yè)學(xué)習(xí)中即將發(fā)生的問題和困難進(jìn)行緊急提示或預(yù)先告知，如根據(jù)學(xué)生對(duì)于課程修讀累計(jì)不合格學(xué)分?jǐn)?shù)給予提醒、警示、編入下一年級(jí)、退學(xué)等不同等級(jí)的處理。告知學(xué)生學(xué)習(xí)過程將要走向的狀態(tài)，激勵(lì)學(xué)生努力學(xué)習(xí)，加強(qiáng)專業(yè)知識(shí)技能培養(yǎng)。努力減少學(xué)校、家庭因?qū)W生學(xué)業(yè)問題帶來的矛盾及困難，保證學(xué)生順利完成學(xué)業(yè)。

另一方面，要制定科學(xué)規(guī)范的制度，激發(fā)學(xué)習(xí)熱情，養(yǎng)成良好的學(xué)習(xí)風(fēng)氣，幫助學(xué)生端正學(xué)習(xí)態(tài)度。這就要在管理過程中，把工作做細(xì)，了解每一個(gè)學(xué)生的學(xué)習(xí)情況、學(xué)習(xí)狀態(tài)，指導(dǎo)學(xué)生合理制定學(xué)習(xí)計(jì)劃。了解每一個(gè)學(xué)生的興趣、愛好、特長(zhǎng)，結(jié)合學(xué)生能力和實(shí)際情況，合理制定發(fā)展規(guī)劃。這也依賴于管理過程中有激勵(lì)表彰、監(jiān)督考核一體化制度的建設(shè)，體現(xiàn)精細(xì)化管理的細(xì)、準(zhǔn)。

3.規(guī)范數(shù)據(jù)，優(yōu)化資源

隨著高校辦學(xué)規(guī)模的不大擴(kuò)大，多數(shù)高校表現(xiàn)出校區(qū)多、專業(yè)多、學(xué)生多等特點(diǎn)。易造成資源不足，分配不均等問題。如相對(duì)師資不足學(xué)生對(duì)教師的選擇可能性小，只能選課程，不能選教師;教學(xué)場(chǎng)地不夠，只能合班上課，多開平行班、多開平行課成為空話。

教學(xué)管理的數(shù)據(jù)化是實(shí)施“精細(xì)化”管理的基礎(chǔ)，是實(shí)施管理決策的重要依據(jù)。教學(xué)管理過程中涉及到諸如:教學(xué)場(chǎng)地、教學(xué)設(shè)備、教學(xué)單位、教學(xué)人才等資源;開辦專業(yè)、培養(yǎng)方案、學(xué)生學(xué)籍、學(xué)生成績(jī)、考試科目、教材發(fā)放等均要數(shù)據(jù)化。各個(gè)環(huán)節(jié)以數(shù)據(jù)進(jìn)行量化并保證其準(zhǔn)確性和實(shí)時(shí)性。這有利于教學(xué)管理者整合教學(xué)資源。以科學(xué)量化的數(shù)據(jù)來指導(dǎo)管理制度的細(xì)化。如《學(xué)生選課管理制度》中多少人選課才能開課;《課表編排管理規(guī)定》中的排課原則等都要通過分析量化的數(shù)據(jù)才能進(jìn)行科學(xué)的決策。

三、學(xué)分制管理制度要求進(jìn)行精細(xì)化教學(xué)管理

學(xué)分制體制下有諸如學(xué)籍管理制度、選課管理制度、考試管理制度、成績(jī)管理制度、評(píng)教制度、教材管理制度、教師掛牌教學(xué)管理制度、導(dǎo)師管理制度等繁多的管理制度。大制度下還有細(xì)化的辦法、條例等，如學(xué)籍管理制度中還有:轉(zhuǎn)專業(yè)管理辦法、專升本管理辦法等。在制定規(guī)章制度時(shí)要明確管理過程的各個(gè)環(huán)節(jié)，每個(gè)環(huán)節(jié)要進(jìn)行細(xì)化，明確工作流程，規(guī)范管理過程，使各項(xiàng)規(guī)章制度之間環(huán)環(huán)相扣，無縫連接。

為提高工作質(zhì)量和工作效率，減少工作的失誤，還應(yīng)構(gòu)建一體化的管理制度，各管理部門間的制度能有效銜接。如對(duì)于學(xué)生在校期間惡意欠費(fèi)問題，學(xué)校處理方式往往是等到學(xué)生畢業(yè)時(shí)不發(fā)畢業(yè)證和學(xué)位證。這種做法很容易引發(fā)學(xué)生與學(xué)校之間的沖突，甚至引起一系列社會(huì)問題，這就需要有一體化的管理制度作支撐。學(xué)生管理部門要科學(xué)界定哪些是真正的貧困生，財(cái)務(wù)部門掌握欠費(fèi)學(xué)生名冊(cè)。對(duì)于惡意欠費(fèi)的學(xué)生，學(xué)籍管理部門不予注冊(cè)，未取得學(xué)籍的學(xué)生當(dāng)然也就無法參加學(xué)校的選課、學(xué)習(xí)、考試、獲得學(xué)分等教學(xué)管理活動(dòng)。最后這部分學(xué)生也就因?yàn)閷W(xué)分不夠不能正常畢業(yè)，這較學(xué)分修夠后不發(fā)其證書更為合理合法。

學(xué)分制體制下需要精細(xì)化的教學(xué)管理理念。在教學(xué)管理過程中重細(xì)節(jié)、重過程、重基礎(chǔ)、重具體、重落實(shí)、重質(zhì)量、重效果，以精細(xì)化的管理更好的服務(wù)廣大師生，辦好人民滿意的教育。

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