陳浩麗

摘要：關(guān)于企業(yè)規(guī)模與生存的理論，現(xiàn)既有小企業(yè)生存不利性理論，也有大企業(yè)不利性理論。先對大小企業(yè)生存差異的各個方面進(jìn)行了整合，又提出新的衡量企業(yè)生存差異的工具——企業(yè)的熵即企業(yè)生命力的一種能量反映單位。繼而可把企業(yè)的活動過程劃分為兩大類：產(chǎn)生正熵的過程和產(chǎn)生負(fù)熵的過程。而企業(yè)最終的生存能力即是這些過程中熵的加權(quán)值。為企業(yè)生存的研究提供了新的視角。

關(guān)鍵詞：

企業(yè)規(guī)模；正熵；負(fù)熵；企業(yè)生存能力

中圖分類號：

F2

文獻(xiàn)標(biāo)識碼：A

文章編號：1672-3198（2014）04-0023-02

小企業(yè)在生存過程中有資源稀缺，對劇烈環(huán)境變化適應(yīng)能力較差等缺點(diǎn)，但同時也具有較強(qiáng)的靈活性等優(yōu)點(diǎn)。大規(guī)模企業(yè)具有規(guī)模效應(yīng)優(yōu)勢，對環(huán)境的變化也有較強(qiáng)適應(yīng)能力，但是成長過程中隨著規(guī)模的變大也會遇到如結(jié)構(gòu)惰性，制度繁瑣等各種生存問題。因此是大規(guī)模的企業(yè)更容易生存還是小企業(yè)生存更有優(yōu)勢引起人們很多思考。

由于規(guī)模的差異導(dǎo)致小企業(yè)和大企業(yè)生存有明顯差別，主要差別可以從以下幾個因素分析：第一，管理者角色：小企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)關(guān)心處理外部事物，如接待消費(fèi)者，會晤銀行家，安排融資，尋找新的生意機(jī)會，非正規(guī)化的工作較多。大企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)關(guān)心更多的是企業(yè)內(nèi)部事務(wù)，分配組織內(nèi)現(xiàn)有資源，更多是結(jié)構(gòu)化正規(guī)化工作。第二，組織規(guī)模：大企業(yè)有資金規(guī)模優(yōu)勢，收取規(guī)模經(jīng)濟(jì)利潤，有較高資信，易于在市場上融資。小企業(yè)往往難以獲得銀行等機(jī)構(gòu)的信任融資困難。但大企業(yè)的缺點(diǎn)是容易因為結(jié)構(gòu)臃腫，造成內(nèi)部的官僚主義，管理效率低下。

第三，創(chuàng)新能力：小企業(yè)的平均研發(fā)人員水平高于大企業(yè)，且研發(fā)速度較快。分析原因有三，一是小企業(yè)的研發(fā)人員有更多機(jī)會發(fā)揮個人最大能力，二是小企業(yè)員工更關(guān)心研發(fā)費(fèi)用問題，三是小企業(yè)的交流協(xié)作比大企業(yè)好。但小企業(yè)由于資源不足和不穩(wěn)定，注定無法贏得國際競爭。第四，人力資源：大企業(yè)能以優(yōu)越的工作環(huán)境和生活條件吸引和留住高科技人才。但是，小企業(yè)在人才招聘上也有一定的優(yōu)勢：一是晉升速度快和機(jī)會多；二是涉及的經(jīng)營活動范圍廣；三是能夠快速積蓄經(jīng)驗；四是人際關(guān)系簡單；五是個人的貢獻(xiàn)很容易被識別。

綜上，我們發(fā)現(xiàn)不同規(guī)模特性對企業(yè)生存的有利有弊。因此本文又提出新的視角即熵的視角來從根本上衡量不同規(guī)模企業(yè)的生存的能力差異。

熵定律是由德國的物理學(xué)家魯?shù)婪蛱岢龅模红刂覆荒茉俦晦D(zhuǎn)化利用的能量的總和，任一個封閉系統(tǒng)的能量是從高到低，從有序到無序，因此熵處于不斷增加的過程。物理學(xué)中熵的概念同樣能適用于企業(yè)管理實踐過程中，因為如果把企業(yè)活動看成一個封閉的系統(tǒng)，有多層級結(jié)構(gòu)與多功能結(jié)構(gòu)。各層以及各單元具有不同的性質(zhì)，在耦合狀態(tài)下交互影響，又與整體交互影響，在演化中，有一個裂變、復(fù)制、成長、放大、膨脹、老化的過程，在這一過程中，管理熵會逐漸增加，管理效率會遞減。根據(jù)任佩瑜教授的研究，系統(tǒng)與外界交換產(chǎn)生減緩熵的能量叫做引入的負(fù)熵，可以用如下的數(shù)學(xué)公式計算：

其中：i是影響企業(yè)組織產(chǎn)生負(fù)熵的各種因素，如新技術(shù)、新的有效的市場、新的有效的政策、新的有效的組織層級和功能結(jié)構(gòu)、新的有效的企業(yè)制度、新的有效的領(lǐng)導(dǎo)、新知識的學(xué)習(xí)、全體職工積極行為等。K是企業(yè)負(fù)熵中各影響因素所占的權(quán)重，Si是各影響因素產(chǎn)生的負(fù)熵值。由此式可計算出各影響因素所產(chǎn)生的負(fù)熵總值。開放企業(yè)系統(tǒng)的總熵值就可以表示為：S總=S1+SC，S1是系統(tǒng)內(nèi)部產(chǎn)生的熵。

不難發(fā)現(xiàn)不同規(guī)模的企業(yè)系統(tǒng)固有的熵值不同，各個活動中產(chǎn)生的熵值也不相同，即總熵值不相同。大規(guī)模的企業(yè)可能擁有豐富的資源和成熟的管理經(jīng)驗等特點(diǎn)擁有較低的熵值，但也會由于管理的無效，結(jié)構(gòu)的臃腫等造成熵值的增加。因此基于熵的觀點(diǎn)把企業(yè)看成一個統(tǒng)一的整體，把各種影響企業(yè)存活的所有因素直接化為兩大類：產(chǎn)生正熵，即降低企業(yè)效率的不利因素，和產(chǎn)生負(fù)熵，即增強(qiáng)企業(yè)活力的有利因素。各種規(guī)模企業(yè)在當(dāng)前的生存能力都可以用熵值得加權(quán)值來衡量。熵值越大，代表該規(guī)模下的企業(yè)當(dāng)前存活能力較弱。

因此，回顧大小企業(yè)的不同點(diǎn)，可以歸納出幾點(diǎn)：一是管理方面，規(guī)模帶來的差異可以理解為企業(yè)規(guī)模與企業(yè)文化的不和諧，在相對封閉的企業(yè)系統(tǒng)里，文化逐漸不適應(yīng)變化，開始僵化、變質(zhì)、固步自封，出現(xiàn)“文化熵”增，使企業(yè)管理效率下降。因此無論大小企業(yè)管理者應(yīng)找到適合本企業(yè)特點(diǎn)的文化，要創(chuàng)造有利于創(chuàng)新發(fā)展的蓬勃生機(jī)的氛圍。二是組織規(guī)模方面，系統(tǒng)規(guī)模越大，其可能達(dá)到的最大熵值也可能最大，因此在達(dá)到各個功能的前提下，應(yīng)盡量做到精兵簡政，即各機(jī)構(gòu)應(yīng)該做到精簡有效。三是創(chuàng)新能力方面，大企業(yè)可能由于資源優(yōu)勢獲取信息更方便，同時很多小企業(yè)也可能因為其靈活的特點(diǎn)，可以迅速的將獲取的信息進(jìn)行處理，提前做出有利決策，搶占先機(jī)。本質(zhì)即企業(yè)掌握和擁有的信息越多，熵就越小。在企業(yè)設(shè)計中，應(yīng)有完備、暢通、快捷的信息獲取渠道，要有完整的管理基礎(chǔ)工作、先進(jìn)的管理信息系統(tǒng)，這是現(xiàn)代低熵企業(yè)應(yīng)具備的基本素質(zhì)。四是人力資源方面，應(yīng)該提倡和制定尊重知識和人才，有人性化的政策和獎懲辦法。大企業(yè)應(yīng)利用其規(guī)模優(yōu)勢吸引更多人才，同時也注意激勵和監(jiān)督機(jī)制。小企業(yè)也更有優(yōu)勢吸引精尖人才，出奇制勝。總之要保證人的素質(zhì)與態(tài)度的發(fā)展與組織發(fā)展、環(huán)境發(fā)展的要求同步，減緩管理熵的增加。

綜上所述，不同規(guī)模企業(yè)的生存特性各有優(yōu)劣，因此用熵的觀點(diǎn)可以統(tǒng)一衡量企業(yè)的綜合生存能力，為其差異存在的原因給出根本解釋，更加系統(tǒng)和清晰。以后的實證研究可以繼續(xù)分類各規(guī)模企業(yè)下熵值的特性，從而找到各規(guī)模企業(yè)減緩企業(yè)總熵的增加的方法，使企業(yè)在各個階段都能更好發(fā)展。

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