葛洪菲， 張榮華

（無錫職業(yè)技術(shù)學(xué)院，江蘇 無錫 214121）

1 高職院校職業(yè)道德教育現(xiàn)狀

職業(yè)道德是指人們?cè)诼殬I(yè)生活中應(yīng)遵循的基本道德，即一般社會(huì)道德在職業(yè)生活中的具體體現(xiàn)。職業(yè)道德既是本行業(yè)人員在職業(yè)活動(dòng)中的行為規(guī)范，又是行業(yè)對(duì)社會(huì)所負(fù)的道德責(zé)任和義務(wù)。它直接反映為從業(yè)人員的工作態(tài)度和崗位表現(xiàn)。加強(qiáng)職業(yè)道德建設(shè)，事關(guān)從業(yè)者的職業(yè)素質(zhì)，既是學(xué)生就業(yè)的客觀要求，也是建設(shè)中國特色社會(huì)主義事業(yè)合格建設(shè)者隊(duì)伍的內(nèi)在要求。根據(jù)教育部規(guī)劃，各職業(yè)院校已把“職業(yè)道德和就業(yè)指導(dǎo)”作為必修課程加以實(shí)施。

職業(yè)道德教育是根據(jù)當(dāng)前的學(xué)生道德素質(zhì)做出的針對(duì)性反應(yīng)。當(dāng)前，大多數(shù)學(xué)生是獨(dú)生子女，嬌生慣養(yǎng)，缺乏同情心和責(zé)任感等等，自私、偏執(zhí)、愛與理解的單向化等現(xiàn)象較為普遍。同時(shí)，隨著市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，許多學(xué)生敬業(yè)精神方面的奉獻(xiàn)意識(shí)明顯弱化，甚至在尚未踏入職場(chǎng)之前，擇業(yè)觀就已帶有濃重的功利色彩。越來越多的企業(yè)和用人單位意識(shí)和體會(huì)到職業(yè)道德的重要性，從對(duì)員工的技能要求為主轉(zhuǎn)向重視員工的職業(yè)道德、職業(yè)精神。但是，目前高職學(xué)生職業(yè)道德教育仍然不能完全滿足社會(huì)要求，學(xué)校對(duì)學(xué)生的評(píng)價(jià)與社會(huì)、企業(yè)的要求有所不同，學(xué)生在校時(shí)職業(yè)道德評(píng)價(jià)良好，但走上社會(huì)后職業(yè)道德缺失的現(xiàn)象屢見不鮮。嚴(yán)峻的學(xué)生職業(yè)道德素質(zhì)教育現(xiàn)狀已經(jīng)為高職院校教育工作敲響了警鐘。

2 對(duì)高職院校職業(yè)道德教育評(píng)價(jià)的反思

我國高職院校職業(yè)道德教育雖然有所進(jìn)步，但是從高職學(xué)生職業(yè)道德素養(yǎng)仍然不能完全滿足社會(huì)需求的現(xiàn)狀來看，高職院校職業(yè)道德教育成效并不明顯。其原因是多方面的，其中一個(gè)重要原因就是職業(yè)道德教育評(píng)價(jià)沒有起到很好的導(dǎo)向作用。

（1）職業(yè)道德教育評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)模糊。職業(yè)道德教育的評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)必須對(duì)具備什么樣的職業(yè)道德修養(yǎng)有明確的界定。目前，我國高職院校職業(yè)道德教育評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)沒有圍繞行業(yè)特點(diǎn)提出具體的要求和行為準(zhǔn)則，缺乏明確具體的表述，存在“遠(yuǎn)、大、虛、偏”的弊端，比較籠統(tǒng)抽象。評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)的“虛化”模糊了教育目標(biāo)，影響著教學(xué)計(jì)劃、教學(xué)內(nèi)容的設(shè)置等多個(gè)方面。職業(yè)道德教育評(píng)價(jià)缺乏標(biāo)準(zhǔn)的具體性和職業(yè)特性，給教育者在明確教育內(nèi)容、制訂教學(xué)計(jì)劃時(shí)帶來很大困惑，對(duì)職業(yè)道德教育起不到指引作用，反而使職業(yè)道德教育誤入歧途。

（2）職業(yè)道德教育的評(píng)價(jià)內(nèi)容沒有有效對(duì)接社會(huì)、企業(yè)對(duì)從業(yè)者的具體要求。職業(yè)道德因其專業(yè)的特殊性總是具體的，存在于從事一定職業(yè)的人中，具體表現(xiàn)為比較穩(wěn)定的職業(yè)習(xí)慣和職業(yè)心理。目前，高職院校職業(yè)道德教育內(nèi)容少、系統(tǒng)性差，更沒有專業(yè)性和實(shí)踐性，許多教育內(nèi)容并非針對(duì)學(xué)生即將走上的工作崗位和職場(chǎng)中遇到的問題而設(shè)，而是為學(xué)生學(xué)習(xí)職業(yè)道德規(guī)范的基本知識(shí)而設(shè)，這是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的。由于許多教育者認(rèn)為職業(yè)道德是同從業(yè)人員的職業(yè)內(nèi)容和生活實(shí)踐相聯(lián)系的，是學(xué)生上崗后的事，應(yīng)由用人單位通過崗前培訓(xùn)，或者在職業(yè)實(shí)踐過程中慢慢養(yǎng)成職業(yè)習(xí)慣和提升職業(yè)道德水平，因而在具體教育實(shí)施中習(xí)慣把教育內(nèi)容流于寬泛，變成空洞的說教。

（3）職業(yè)道德教育的評(píng)價(jià)方式單一，操作性不強(qiáng)，不能客觀反映出教育效果。由于職業(yè)道德教育評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)模糊，評(píng)價(jià)內(nèi)容沒有有效對(duì)接社會(huì)、企業(yè)對(duì)從業(yè)者的具體要求，導(dǎo)致在職業(yè)道德教育過程中無法選擇科學(xué)的評(píng)價(jià)方式。當(dāng)前高職院校職業(yè)道德教育的評(píng)價(jià)方式仍是以試卷考試為主對(duì)學(xué)生進(jìn)行評(píng)價(jià)，或者由任課老師和班主任按照自己對(duì)學(xué)生的主觀看法對(duì)學(xué)生的職業(yè)道德修養(yǎng)作出評(píng)定。評(píng)價(jià)的依據(jù)就是學(xué)生的考試成績(jī)或者是評(píng)價(jià)者的主觀看法。這樣的評(píng)價(jià)方式必然是：重視知識(shí)考查，忽視能力和行為評(píng)價(jià)；重視任課老師或班主任、輔導(dǎo)員的個(gè)人評(píng)價(jià)，忽視學(xué)生周圍與之有著密切接觸并對(duì)之有著深入了解的人綜合評(píng)價(jià)；重視教育者的評(píng)價(jià)，忽視受教育者的自主評(píng)價(jià)。結(jié)果是學(xué)生的真實(shí)道德修養(yǎng)水平與評(píng)定結(jié)論往往有很大的誤差。

3 構(gòu)建高職院校職業(yè)道德教育評(píng)價(jià)體系

評(píng)價(jià)是一個(gè)杠桿，起導(dǎo)向作用。教育效果的評(píng)價(jià)是以學(xué)生掌握知識(shí)的多少（考試分?jǐn)?shù)）作為評(píng)價(jià)職業(yè)道德教育效果的唯一標(biāo)準(zhǔn)，還是以學(xué)生理解基本理論的深度和校內(nèi)外體現(xiàn)出來的道德水平作為標(biāo)準(zhǔn)，顯然，后者的評(píng)價(jià)更合理。但目前高職院校還沒有構(gòu)建這種以人為本的教育評(píng)價(jià)模式，更多的沿用原有的書面或其他形式的評(píng)價(jià)方式，側(cè)重對(duì)人的知識(shí)掌握程度的考核，而忽略了對(duì)學(xué)生職業(yè)道德修養(yǎng)的校正和引導(dǎo)。下面從評(píng)價(jià)目標(biāo)、評(píng)價(jià)內(nèi)容、評(píng)價(jià)原則、評(píng)價(jià)方法等方面，對(duì)高職學(xué)生職業(yè)道德教育評(píng)價(jià)體系提出新的重構(gòu)。

3.1 評(píng)價(jià)原則

為了防止和克服評(píng)價(jià)的主觀性和隨意性，保證評(píng)價(jià)的合理性和科學(xué)性，構(gòu)建學(xué)生職業(yè)道德教育評(píng)價(jià)體系應(yīng)遵循以下原則：

（1）導(dǎo)向性原則。教育評(píng)價(jià)必須貫徹黨和國家的教育方針，以黨的十八大精神為指導(dǎo)，把握高職學(xué)生成長(zhǎng)規(guī)律和職業(yè)道德教育規(guī)律，以正確的目標(biāo)引導(dǎo)人，科學(xué)的方法激勵(lì)人，充分發(fā)揮客觀、公正、正確的評(píng)價(jià)效能，促進(jìn)被評(píng)價(jià)對(duì)象的自我調(diào)節(jié)、改進(jìn)、完善。

（2）有效性原則。高職學(xué)生職業(yè)道德教育評(píng)價(jià)不僅要達(dá)到教育工作者和社會(huì)所期望的目標(biāo)和目的，還要在滿足社會(huì)需要的同時(shí)滿足個(gè)體發(fā)展成長(zhǎng)的需要，使教育對(duì)象社會(huì)價(jià)值觀與個(gè)人價(jià)值觀達(dá)成有機(jī)統(tǒng)一。

（3）可操作性原則。評(píng)價(jià)結(jié)論發(fā)揮反饋導(dǎo)向作用的一個(gè)重要前提是評(píng)價(jià)過程中的操作現(xiàn)實(shí)性。評(píng)價(jià)指標(biāo)體系避免抽象化、復(fù)雜化，必須堅(jiān)持定性分析和定量分析的結(jié)合。職業(yè)道德教育評(píng)價(jià)的確定部分可以用科學(xué)的方法或技術(shù)手段進(jìn)行定量分析，通過定量考核予以督促；而對(duì)于模糊部分，如職業(yè)道德認(rèn)識(shí)水平、內(nèi)在修養(yǎng)等，則采用定性分析方法，總結(jié)歸納學(xué)生的指向性變化。

（4）整體性原則。全面完整的職業(yè)道德教育評(píng)價(jià)要求評(píng)價(jià)指標(biāo)設(shè)計(jì)者必須具備一定的職業(yè)道德教育理論水平，能夠從總體上把握評(píng)價(jià)目標(biāo)，也能夠在具體的指標(biāo)體系設(shè)計(jì)時(shí)依據(jù)自己的理解和對(duì)學(xué)生的實(shí)際道德狀況的掌握，較為科學(xué)合理地設(shè)計(jì)指標(biāo)測(cè)評(píng)體系，既不重復(fù)，也不遺漏，既不不切實(shí)際的拔高評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)，也不不負(fù)責(zé)任地降低評(píng)價(jià)指標(biāo)，客觀準(zhǔn)確地反映評(píng)價(jià)目的，實(shí)現(xiàn)評(píng)價(jià)功能。

（5）實(shí)踐性原則。專業(yè)性、社會(huì)性、實(shí)踐性是職業(yè)道德的重要特性。職業(yè)道德既是一種規(guī)范性知識(shí)，也是一種實(shí)踐能力，只有落實(shí)到具體的實(shí)踐中，職業(yè)道德才有意義。高職學(xué)生職業(yè)道德教育的重點(diǎn)應(yīng)放在學(xué)生生活學(xué)習(xí)的實(shí)踐中去考察，而不是通過考試分?jǐn)?shù)來考察。只有讓學(xué)生多參加社會(huì)實(shí)踐，才能在實(shí)踐中逐步培養(yǎng)起社會(huì)期待的職業(yè)道德品質(zhì)。

3.2 評(píng)價(jià)目的與內(nèi)容

評(píng)價(jià)的目的與內(nèi)容是構(gòu)建評(píng)價(jià)指標(biāo)體系的核心。只有明確具體的評(píng)價(jià)目的和內(nèi)容，才能據(jù)此制訂明確具體的評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)和方式。高職院校學(xué)生職業(yè)道德教育評(píng)價(jià)指標(biāo)體系是教育目標(biāo)與內(nèi)容的進(jìn)一步細(xì)化，其目標(biāo)指向是為即將走上工作崗位的畢業(yè)生做好職業(yè)思想準(zhǔn)備。

（1）確立正確的從業(yè)觀念。熱愛本職工作是一切職業(yè)道德中最基本的道德守則。愛崗敬業(yè)，樂業(yè)精業(yè)，忠實(shí)地履行職業(yè)職責(zé)，以積極的態(tài)度從事自己的職業(yè)活動(dòng)，是一切從業(yè)者必須具備的基本職業(yè)觀念。

（2）擁有強(qiáng)烈的責(zé)任意識(shí)。責(zé)任意識(shí)是職業(yè)活動(dòng)過程中對(duì)他人、集體、社會(huì)、國家，乃至整個(gè)人類應(yīng)盡義務(wù)的自覺認(rèn)識(shí)和主動(dòng)態(tài)度。一個(gè)從業(yè)者有了職業(yè)責(zé)任感，才會(huì)產(chǎn)生自制力，自覺選擇或采取正確的或合適的職業(yè)行為，才會(huì)不斷進(jìn)取，自覺地付出自己的努力。

（3）擁有良好的團(tuán)隊(duì)意識(shí)?！皼]有完美的個(gè)人，只有完美的團(tuán)隊(duì)”，職業(yè)行為是一個(gè)社會(huì)行為，同事之間、上下級(jí)之間、崗位之間、本職工作與職業(yè)活動(dòng)對(duì)象之間，只有相互理解，相互溝通、相互支持，才能順利完成職業(yè)任務(wù)。

（4）樹立遵紀(jì)守法觀念。嚴(yán)明的紀(jì)律性是從業(yè)人員的基本職業(yè)要求。執(zhí)行國家的法律法規(guī)，執(zhí)行單位的規(guī)章制度，執(zhí)行職業(yè)操作規(guī)程，這是保障職業(yè)活動(dòng)安全有效順利開展的基本前提。

圍繞這些職業(yè)道德教育目標(biāo)，高職院校在人才培養(yǎng)過程中，必須緊密結(jié)合行業(yè)特點(diǎn)，在提高學(xué)生專業(yè)技術(shù)能力的同時(shí)，大力加強(qiáng)學(xué)生的職業(yè)道德認(rèn)識(shí)教育、職業(yè)道德情感教育、職業(yè)道德意志教育，使學(xué)生通過職業(yè)道德學(xué)習(xí)和實(shí)踐，切實(shí)了解職業(yè)對(duì)社會(huì)經(jīng)濟(jì)秩序的影響，樹立正確的職業(yè)道德觀，提高職業(yè)道德水平和辨別是非的能力，形成良好的職業(yè)品德。

3.3 評(píng)價(jià)方法

對(duì)職業(yè)道德教育效能的評(píng)價(jià)，必須落實(shí)到教育的效果和目的上。但是，職業(yè)道德教育的特殊性在于人的內(nèi)心世界的變化，這在一定程度上決定了選擇或確定特定的職業(yè)道德教育評(píng)價(jià)方法具有一定難度，特別是在確定評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)上需要評(píng)價(jià)者因人因時(shí)而異。

3.3.1 評(píng)價(jià)機(jī)制必須堅(jiān)持學(xué)校評(píng)價(jià)與社會(huì)性評(píng)價(jià)相結(jié)合 職業(yè)道德教育評(píng)價(jià)按其評(píng)價(jià)者的范圍可分為學(xué)校內(nèi)部評(píng)價(jià)和外部社會(huì)性評(píng)價(jià)。學(xué)校內(nèi)部評(píng)價(jià)是指學(xué)校內(nèi)部自行組織的對(duì)學(xué)生職業(yè)道德教育實(shí)施情況定期進(jìn)行督促、檢查和評(píng)價(jià)，其評(píng)估內(nèi)容主要有領(lǐng)導(dǎo)決策、隊(duì)伍網(wǎng)絡(luò)建設(shè)、指標(biāo)體系、評(píng)價(jià)的反饋途徑等。外部評(píng)價(jià)主要指由社會(huì)人士的評(píng)價(jià)以及實(shí)習(xí)單位對(duì)學(xué)生的實(shí)習(xí)評(píng)價(jià)等。職業(yè)道德教育的評(píng)價(jià)必須綜合考慮學(xué)校內(nèi)部評(píng)價(jià)和社會(huì)性評(píng)價(jià)。一方面，要借助外部社會(huì)性評(píng)價(jià)的反饋，督促、評(píng)估、檢查內(nèi)部評(píng)價(jià)的效能并推動(dòng)內(nèi)部評(píng)價(jià)的創(chuàng)新；另一方面，要以內(nèi)部評(píng)價(jià)的靈活性、多樣性來探索符合不同層面職業(yè)道德教育評(píng)價(jià)體系，建構(gòu)出靈活多樣的標(biāo)準(zhǔn)與操作規(guī)程，從而提高職業(yè)道德教育評(píng)價(jià)的針對(duì)性和有效性。

3.3.2 評(píng)價(jià)方式必須堅(jiān)持定性分析和定量分析相結(jié)合 定性分析是指對(duì)研究對(duì)象進(jìn)行“質(zhì)”的分析。定量分析是依據(jù)統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)分析對(duì)象的各項(xiàng)指標(biāo)及其數(shù)值的一種方法。職業(yè)道德教育活動(dòng)作為一種復(fù)雜的精神活動(dòng)，對(duì)其評(píng)價(jià)既應(yīng)當(dāng)量的分析，也應(yīng)當(dāng)有“質(zhì)”的判定。因此，在對(duì)高校職業(yè)道德教育進(jìn)行評(píng)價(jià)時(shí)，要將定性分析與定量分析結(jié)合起來。一些客觀的指標(biāo)，如職業(yè)道德認(rèn)識(shí)水平、上課的出勤率、職業(yè)道德教育活動(dòng)參加的數(shù)量、社會(huì)職業(yè)道德實(shí)踐活動(dòng)參加的頻率、實(shí)習(xí)單位用人單位的意見反饋等，可以采用定量分析的辦法，來衡量學(xué)生職業(yè)道德水平的變化；對(duì)于學(xué)生職業(yè)道德修養(yǎng)、道德品質(zhì)等，采用定性分析總結(jié)、歸納他們的指向性變化。定性分析與定量分析相結(jié)合，一定程度上能夠確保學(xué)生職業(yè)道德教育價(jià)值評(píng)價(jià)的客觀性，行為選擇的準(zhǔn)確性和決策行動(dòng)的科學(xué)性。

3.3.3 評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)必須堅(jiān)持絕對(duì)性與相對(duì)性的統(tǒng)一

職業(yè)道德教育的評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)可分為絕對(duì)性標(biāo)準(zhǔn)和相對(duì)性標(biāo)準(zhǔn)。絕對(duì)性標(biāo)準(zhǔn)普遍適用于統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)和原則，即對(duì)所有的教育對(duì)象，在任何時(shí)候都必須遵循的職業(yè)道德教育的準(zhǔn)則和要求，是不能用其他的準(zhǔn)則和要求來替代的；相對(duì)性標(biāo)準(zhǔn)是具體的、多樣化的與職業(yè)要求密切相關(guān)的標(biāo)準(zhǔn)和原則，即對(duì)具體的教育對(duì)象、在特定的時(shí)期和形勢(shì)任務(wù)下，采用不同的標(biāo)準(zhǔn)。評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)的絕對(duì)化是要堅(jiān)持評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)的一致性和統(tǒng)一性，主要包括基本的價(jià)值取向、道德規(guī)范要求和基本的個(gè)人需求。評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)的相對(duì)化就是要堅(jiān)持評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)的具體性、自主性，主要防止評(píng)價(jià)的簡(jiǎn)單化、模式化。必須因人因時(shí)因地因職業(yè)制宜，制定符合實(shí)際情況的多種標(biāo)準(zhǔn)來準(zhǔn)確分析與判斷，以改變過去職業(yè)道德教育評(píng)價(jià)的單調(diào)模式，增強(qiáng)評(píng)價(jià)的親和力、活力和實(shí)效性。

3.3.4 評(píng)價(jià)過程必須堅(jiān)持整體評(píng)價(jià)和動(dòng)態(tài)評(píng)價(jià)相結(jié)合 高職院校職業(yè)道德教育過程的長(zhǎng)期性和效果的滯后性決定了評(píng)價(jià)具有動(dòng)態(tài)性特點(diǎn)。職業(yè)道德教育評(píng)價(jià)可分為整體評(píng)價(jià)、分段評(píng)價(jià)和追蹤評(píng)價(jià)，整體評(píng)價(jià)與分段評(píng)價(jià)是靜態(tài)評(píng)價(jià)，追蹤評(píng)價(jià)是動(dòng)態(tài)評(píng)價(jià)。而在實(shí)際操作過程中，評(píng)價(jià)者往往注重靜態(tài)評(píng)價(jià)，忽視動(dòng)態(tài)評(píng)價(jià)。職業(yè)道德教育評(píng)價(jià)的目的是為了了解、分析職業(yè)道德教育在學(xué)生中的效應(yīng)。一般靜態(tài)評(píng)價(jià)所獲取的結(jié)果為近期的，而對(duì)于遠(yuǎn)期的，只有通過長(zhǎng)期的追蹤 、觀察、反饋才能獲取，而職業(yè)道德教育追求的是可持續(xù)的教育效果。因此，職業(yè)道德教育在評(píng)價(jià)過程中，必須將靜態(tài)評(píng)價(jià)與動(dòng)態(tài)評(píng)價(jià)結(jié)合起來，以靜態(tài)評(píng)價(jià)為基礎(chǔ)，通過追蹤評(píng)價(jià)的動(dòng)態(tài)響應(yīng)為引線，全過程地跟蹤、分析學(xué)生職業(yè)道德教育，從而為準(zhǔn)確判斷與評(píng)估教育效果，制定相應(yīng)政策提供借鑒。

職業(yè)道德絕不會(huì)自然形成，也不會(huì)一蹴而就，需要高職院校通過多種途徑，采用多種方法，有目的、有計(jì)劃、有步驟地培養(yǎng)。建立客觀、有效、可持續(xù)的職業(yè)道德教育評(píng)價(jià)體系，提高職業(yè)道德教育成效，是當(dāng)前高職院校職業(yè)道德教育的當(dāng)務(wù)之急。高職職業(yè)道德教育只有以培養(yǎng)誠信品質(zhì)、敬業(yè)精神、協(xié)作素質(zhì)和規(guī)則意識(shí)等為主要內(nèi)容，結(jié)合行業(yè)特色不斷整合，創(chuàng)新評(píng)價(jià)體系，才能引導(dǎo)教育課程體系改革、課程內(nèi)容創(chuàng)新，積極探索新的教育手段，為學(xué)生提供更多真實(shí)（或模擬真實(shí)）價(jià)值沖突情境下具體的職業(yè)道德體驗(yàn)，協(xié)助學(xué)生理解職業(yè)道德精神，內(nèi)化職業(yè)道德規(guī)范，逐步養(yǎng)成職業(yè)道德習(xí)慣，在完善自我人格的同時(shí)塑造職業(yè)道德品質(zhì)。

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