賈春勤

(渭南師范學(xué)院圖書館,陜西渭南 714099)

【圖書情報(bào)與編輯學(xué)研究】

高校圖書館開展信息素養(yǎng)教育的現(xiàn)狀與思考

賈春勤

(渭南師范學(xué)院圖書館,陜西渭南 714099)

開展信息素養(yǎng)教育是高校圖書館的一項(xiàng)重要任務(wù),為此,圖書館開展了文獻(xiàn)檢索與利用課、專題講座、在線信息素養(yǎng)教育、新生入館教育以及其他多種信息素養(yǎng)教育活動(dòng),取得了一定成績(jī),但也存在文獻(xiàn)檢索與利用課不受重視、專題講座信息宣傳不到位、在線信息素養(yǎng)教育網(wǎng)站不完善、新生入館教育效果不佳等問題,為了提升信息素養(yǎng)教育效果,圖書館應(yīng)該爭(zhēng)取學(xué)校重視、拓寬宣傳渠道、加強(qiáng)網(wǎng)站建設(shè)、實(shí)行入館教育測(cè)試、重視館員教育培訓(xùn).

信息素養(yǎng);信息素養(yǎng)教育;高校圖書館

開展信息素養(yǎng)教育是我國(guó)高校圖書館的一項(xiàng)長(zhǎng)期而又重要的任務(wù).1984年教育部印發(fā)了《關(guān)于在高等學(xué)校開設(shè)〈文獻(xiàn)檢索與利用課〉的意見》,文件指出:“最好以圖書館為基地來組織教學(xué).”2002年頒布了《普通高等學(xué)校圖書館規(guī)程(修訂)》,第三條中明確規(guī)定高校圖書館的五項(xiàng)主要任務(wù)之一是:“開展信息素養(yǎng)教育,培養(yǎng)讀者的信息意識(shí)和獲取、利用文獻(xiàn)信息的能力.”本文從高校圖書館開展信息素養(yǎng)教育的方式著手,結(jié)合文獻(xiàn)調(diào)研,通過分析信息素養(yǎng)教育開展的現(xiàn)狀,考察其中的不足之處,提出了改進(jìn)的一些建議,希望能為高校圖書館更好地開展信息素養(yǎng)教育提供幫助.

1 高校圖書館開展信息素養(yǎng)教育的方式

1.1 文獻(xiàn)檢索與利用課

文獻(xiàn)檢索與利用課是高校圖書館培養(yǎng)用戶信息素養(yǎng)的主要課程.從最初的講授印刷型紙質(zhì)文獻(xiàn)檢索與利用為主到側(cè)重于常用數(shù)據(jù)庫等電子資源的檢索技巧,再到增加網(wǎng)絡(luò)信息資源的檢索方法,課程內(nèi)容隨著信息資源、網(wǎng)絡(luò)技術(shù)、用戶需求的發(fā)展而不斷調(diào)整、逐漸豐富.主要包括:信息檢索的基本原理及基礎(chǔ)知識(shí),信息資源的基本特征及檢索方法與檢索技巧,信息利用及處理相關(guān)技術(shù)、信息的創(chuàng)新(包括論文的撰寫、投稿等).[1]目的是使學(xué)生了解文獻(xiàn)檢索的基礎(chǔ)理論和基本知識(shí),學(xué)會(huì)常用檢索工具的使用方法,掌握網(wǎng)絡(luò)信息資源的檢索原理和方法,懂得如何獲得與利用文獻(xiàn)信息,增強(qiáng)自身的學(xué)習(xí)能力和科研能力.

1.2 專題講座

專題講座是當(dāng)前各高校比較普遍使用的培養(yǎng)用戶信息素養(yǎng)的一種方式.按開設(shè)時(shí)間可分為定期系列專題講座和不定期專題講座兩種形式.圖書館每學(xué)期初會(huì)制定好定期系列專題講座規(guī)劃,確定講座的時(shí)間、地點(diǎn)及內(nèi)容.不定期專題講座包含兩方面:一是開展關(guān)于圖書館的新購(gòu)資源、新建平臺(tái)的專題講座,另一個(gè)是針對(duì)用戶需求設(shè)置的學(xué)科專場(chǎng)講座.圖書館按照用戶要求設(shè)計(jì)講座內(nèi)容,要求以系為單位提前預(yù)約,是圖書館向用戶提供的個(gè)性化服務(wù).專題講座內(nèi)容豐富,涉及本館館藏資源的分布與借閱、館藏書刊的檢索與獲取、電子資源的檢索方法、網(wǎng)絡(luò)免費(fèi)資源的使用、個(gè)人文獻(xiàn)管理工具及其使用、引文數(shù)據(jù)庫的檢索與利用、國(guó)內(nèi)外學(xué)位論文的檢索與獲取、會(huì)議文獻(xiàn)與標(biāo)準(zhǔn)文獻(xiàn)的檢索、論文寫作及投稿指南等.

1.3 在線信息素養(yǎng)教育

在線信息素養(yǎng)教育是指以計(jì)算機(jī)、網(wǎng)絡(luò)技術(shù)、數(shù)據(jù)庫技術(shù)等為手段,通過網(wǎng)絡(luò)教學(xué)的方式來培養(yǎng)和提高用戶的信息意識(shí)、信息資源知識(shí)、信息檢索技能、信息評(píng)價(jià)能力、信息利用能力以及信息道德的一種新的教育模式.其具有開放性、形象性、交互性和個(gè)性化的特點(diǎn),教學(xué)不受時(shí)間和空間限制,已成為信息素養(yǎng)教育的一種重要手段和發(fā)展趨勢(shì).[2]在線信息素養(yǎng)教育是信息素養(yǎng)教育在網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下的深化和發(fā)展,它突破了傳統(tǒng)信息素養(yǎng)教育的局限性,用戶可以根據(jù)自己的學(xué)習(xí)需求,通過網(wǎng)絡(luò)隨時(shí)選擇圖書館提供的文本、圖像、視頻、音頻等多種媒體形式的信息素養(yǎng)內(nèi)容,可以利用各種交流工具與圖書館進(jìn)行同步或異步的信息反饋,從而有效地激發(fā)其學(xué)習(xí)興趣,提升其學(xué)習(xí)效果.

1.4 新生入館教育

這是高校圖書館針對(duì)新生開展的怎樣利用圖書館的教育.在內(nèi)容設(shè)置上主要偏向于圖書館各項(xiàng)規(guī)則的介紹以及怎樣通過圖書館網(wǎng)站檢索館藏資源.通過向新生發(fā)放讀者手冊(cè)、開展入館教育培訓(xùn)(講座或錄像)、帶領(lǐng)新生實(shí)地參觀、圖書館網(wǎng)站提供新生入館教育專欄等形式,向新生介紹圖書館的布局、信息資源的建設(shè)、圖書館各項(xiàng)服務(wù)及規(guī)章制度等,使新生在較短的時(shí)間內(nèi)了解本校圖書館及其館藏資源,知曉書刊借閱的規(guī)章制度,學(xué)會(huì)利用計(jì)算機(jī)查找自己所需的信息資源,初步樹立起利用圖書館信息資源及自覺抵制不文明讀書行為的意識(shí),為學(xué)生在大學(xué)期間繼續(xù)接受更高層次用戶信息素養(yǎng)教育的培養(yǎng)打好基礎(chǔ).

1.5 其他信息素養(yǎng)教育方式

除了以上幾種信息素養(yǎng)教育方式外,圖書館還開展了諸如學(xué)術(shù)報(bào)告、書目導(dǎo)讀、讀書征文比賽、先進(jìn)事跡個(gè)案介紹等信息素養(yǎng)教育活動(dòng).通過邀請(qǐng)知名學(xué)者、教授對(duì)用戶作科技發(fā)展、經(jīng)濟(jì)形勢(shì)、大學(xué)生成才與就業(yè)問題等學(xué)術(shù)報(bào)告,促使其了解科技與經(jīng)濟(jì)發(fā)展形勢(shì),知曉成才與就業(yè)的相關(guān)問題,進(jìn)而思考現(xiàn)實(shí)與人生,激發(fā)其信息需求意識(shí).利用書目導(dǎo)讀向用戶推薦優(yōu)秀經(jīng)典、專業(yè)熱點(diǎn)書刊,引導(dǎo)用戶閱讀行為,培養(yǎng)其形成良好的閱讀習(xí)慣.通過舉辦讀書征文比賽,激勵(lì)用戶走進(jìn)圖書館,學(xué)會(huì)利用圖書館資源,在汲取知識(shí)的同時(shí),提高自身信息素養(yǎng).以先進(jìn)事跡個(gè)案教育用戶,對(duì)于用戶學(xué)習(xí)熱情的培養(yǎng)、良好信息道德的建立都具有積極作用.

2 高校圖書館開展信息素養(yǎng)教育的現(xiàn)狀

2.1 文獻(xiàn)檢索與利用課不受學(xué)校重視

雖然文獻(xiàn)檢索與利用課在近30年的發(fā)展歷程中,已經(jīng)形成了相對(duì)完整的教學(xué)體系,對(duì)學(xué)生信息素養(yǎng)的培養(yǎng)與提高也發(fā)揮了重要作用,但在高校中卻一直得不到足夠重視,經(jīng)常作為選修課開設(shè).彭奇志、李利、沈艷紅通過對(duì)全國(guó)高校抽樣調(diào)查,發(fā)現(xiàn)在97.5%開設(shè)文獻(xiàn)信息檢索與利用課的高校中,僅有37.5%的高校將其列為必修課程.[3]信息素養(yǎng)是大學(xué)生運(yùn)用科學(xué)的信息策略獲取、加工和利用信息,分析和解決問題的一種能力,對(duì)于大學(xué)生的自我發(fā)展作用較大.在當(dāng)今信息數(shù)量急劇增加和信息質(zhì)量參差不齊的情況下,只有具備了獲取、鑒別和運(yùn)用信息的能力,才能獲得真實(shí)、完整的信息,從而更好地為學(xué)習(xí)和工作做好準(zhǔn)備.因此,信息素養(yǎng)是成為合格大學(xué)生的必備素質(zhì),信息素養(yǎng)教育是大學(xué)生都應(yīng)該接受的一種基本教育,作為培養(yǎng)大學(xué)生信息素養(yǎng)的文檢課應(yīng)該成為大學(xué)生的必修課程.

2.2 專題講座信息宣傳不到位

高校圖書館一般在圖書館網(wǎng)站一小時(shí)講座或讀者培訓(xùn)欄目?jī)?nèi)發(fā)布講座相關(guān)信息,有些圖書館還通過BBS進(jìn)行宣傳.[4]據(jù)張玲、王瓊調(diào)查,在對(duì)專題講座進(jìn)行宣傳時(shí),68.8%的圖書館通過主頁發(fā)布講座的預(yù)告信息,22%的圖書館在RSS訂閱服務(wù)時(shí)主動(dòng)推送講座預(yù)告信息.[5]利用宣傳欄或館內(nèi)電子屏幕發(fā)布講座預(yù)告信息也是圖書館經(jīng)常采用的宣傳方式.但這些宣傳途徑較為單一,講座預(yù)告信息會(huì)因?yàn)樵L問網(wǎng)站頁面的人數(shù)有限或用戶到館周期的不確定性而沒有及時(shí)被廣大用戶獲知,影響了講座的參與人數(shù).

2.3 在線信息素養(yǎng)教育網(wǎng)站不夠完善

當(dāng)前,高校圖書館在線信息素養(yǎng)教育采用的名稱多種多樣,有用戶教育、讀者培訓(xùn)、教學(xué)與培訓(xùn)、在線學(xué)習(xí)中心、信息素養(yǎng)教育等,放置位置多位于網(wǎng)站主頁二級(jí)欄目下,也有少數(shù)圖書館把信息素養(yǎng)教育單獨(dú)放置于主頁的一級(jí)欄目.名稱不規(guī)范而又缺少參照,頁面設(shè)置得混亂必然給用戶的使用帶來障礙.在線信息素養(yǎng)教育采用的多媒體形式以doc、ppt、pdf等文本、圖片形式居多,音頻、視頻聲像資源明顯不足.[6]單調(diào)、枯燥的文本與靜態(tài)圖片難以吸引用戶的興趣,使得學(xué)習(xí)效果打了折扣.雖然有部分高校開通了專門的互動(dòng)模塊,但在線信息素教育的互動(dòng)方式還主要集中在單向傳授,學(xué)生與圖書館交互信息的反饋時(shí)間也具有明顯的滯后性.[7]

2.4 新生入館教育效果不理想

根據(jù)調(diào)查,受多種因素的影響,新生入館教育的效果并不理想,接受過此類教育的學(xué)生對(duì)圖書館并未留下多少印象.[8]就新生入館教育講座來說,由于時(shí)間有限,學(xué)生短時(shí)間很難完全掌握所講內(nèi)容,還有些學(xué)生在思想上并不重視,只是應(yīng)付過場(chǎng)而已,講座基本流于形式.實(shí)地參觀圖書館時(shí),由于學(xué)生數(shù)量眾多,老師講解時(shí)僅前排的學(xué)生能夠看清,后面相當(dāng)數(shù)量的學(xué)生根本看不見或聽不清內(nèi)容.讀者手冊(cè)、網(wǎng)站新生專欄的內(nèi)容學(xué)生是否認(rèn)真學(xué)習(xí)了,在很大程度上依賴于學(xué)生的自覺性.這些缺乏監(jiān)督與考核的入館教育方式,對(duì)新生如何利用圖書館起不到實(shí)質(zhì)性教育作用,效果不是很理想.

3 高校圖書館開展信息素養(yǎng)教育的思考

開展信息素養(yǎng)教育,圖書館具有獨(dú)特的優(yōu)勢(shì).首先,圖書館豐富的紙質(zhì)文獻(xiàn)資源和電子數(shù)字資源,為信息素養(yǎng)教育的開展奠定了堅(jiān)實(shí)的物質(zhì)基礎(chǔ).其次,圖書館濃厚的學(xué)術(shù)文化氛圍、現(xiàn)代化的技術(shù)設(shè)備,有利于用戶良好學(xué)習(xí)習(xí)慣的養(yǎng)成和信息利用技能的提升.最后,高校圖書館擁有一批熟悉信息組織與檢索的圖書館館員,能夠從雜亂無序的信息中找出有價(jià)值的信息,針對(duì)不同層次用戶的信息需求,提供不同層次的信息服務(wù).但是,從上文的現(xiàn)狀分析可以看出,高校圖書館開展信息素養(yǎng)教育還存在著一些問題,忽略這些問題,信息素養(yǎng)教育的效果將大打折扣.因此,高校圖書館開展信息素養(yǎng)教育應(yīng)該注意以下幾個(gè)方面:

3.1 爭(zhēng)取學(xué)校對(duì)圖書館開展信息素養(yǎng)教育的重視

在信息時(shí)代,知識(shí)更新速度越來越快,半衰期日益縮短,學(xué)生大學(xué)里所學(xué)習(xí)的知識(shí)很快就會(huì)過時(shí),只有具備了終身學(xué)習(xí)能力,才能更好地適應(yīng)這個(gè)時(shí)代.高校圖書館開展的各類信息素養(yǎng)教育活動(dòng)有助于學(xué)生系統(tǒng)地了解各類信息源,掌握本專業(yè)及相關(guān)專業(yè)信息檢索、分析與評(píng)價(jià),學(xué)會(huì)利用各類信息資料做研究,增強(qiáng)終身學(xué)習(xí)能力.圖書館需要積極與學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)及相關(guān)部門進(jìn)行溝通,提高其對(duì)圖書館開展信息素養(yǎng)教育活動(dòng)重要性的認(rèn)識(shí),將文獻(xiàn)檢索課作為學(xué)校公共必修課納入到正式教學(xué)計(jì)劃中去,加大圖書館信息資源與硬件設(shè)施的建設(shè),在人力、物力、財(cái)力上為圖書館信息素養(yǎng)教育的開展給予充分支持.

3.2 拓展圖書館信息素養(yǎng)教育活動(dòng)的宣傳渠道

圖書館要盡可能拓展宣傳途徑,全方位地宣傳圖書館的信息資源及教育活動(dòng).除了在圖書館內(nèi)利用信息屏、宣傳板、網(wǎng)站及參考咨詢服務(wù)積極主動(dòng)地向用戶宣傳外,還可走出圖書館,通過學(xué)校網(wǎng)站、院系網(wǎng)站、學(xué)校廣播、校報(bào)、流動(dòng)宣傳板、班長(zhǎng)qq群等多種平臺(tái)進(jìn)行宣傳,構(gòu)筑起多元化的宣傳渠道,吸引更多的用戶走進(jìn)圖書館,學(xué)習(xí)利用圖書館的信息資源,參加圖書館的相關(guān)信息素養(yǎng)教育活動(dòng).

3.3 加強(qiáng)圖書館在線信息素養(yǎng)教育的網(wǎng)站建設(shè)

圖書館網(wǎng)站建設(shè)要注意信息素養(yǎng)教育相關(guān)欄目設(shè)置的科學(xué)性,以方便用戶全面了解和學(xué)習(xí)本館提供的所有信息素養(yǎng)教育業(yè)務(wù).有條件的圖書館可自己建立信息素養(yǎng)教育平臺(tái)或者購(gòu)買國(guó)外的優(yōu)秀教育平臺(tái).網(wǎng)站在線信息素養(yǎng)教育的多媒體形式要多樣化.在傳統(tǒng)的doc、pdf、ppt等文本與圖片形式的基礎(chǔ)上,加強(qiáng)audio、video、flash等音、視頻信息資源建設(shè),提升資源的可讀性與可視性.與用戶交流互動(dòng)方面,網(wǎng)站可以在E-mail、留言板等方式的基礎(chǔ)上,增加qq、msn、虛擬教室等在線交流工具,及時(shí)解答用戶提問,收集、反饋用戶建議,使在線信息素養(yǎng)教育更具針對(duì)性與個(gè)性化.

3.4 實(shí)行新生入館教育測(cè)試

入館教育測(cè)試是考核新生對(duì)于圖書館入館教育內(nèi)容掌握程度的有效方式.測(cè)試題目可由館內(nèi)多個(gè)相關(guān)部門共同建立,考核重點(diǎn)為讀者需要了解的圖書館布局、資源及使用方法、規(guī)章制度等.鑒于新生入館教育時(shí)間短、內(nèi)容淺顯,題目設(shè)置難度系數(shù)不宜太高,題型應(yīng)以單選題、多選題和判斷題等客觀題為主.進(jìn)行新生入館教育測(cè)試時(shí),圖書館應(yīng)根據(jù)自身?xiàng)l件和學(xué)生特點(diǎn),采取相對(duì)應(yīng)的考試方式,或采用傳統(tǒng)的紙筆考試,或采用基于網(wǎng)絡(luò)的無紙化考試.學(xué)生考試通過后,方能開通圖書證借閱權(quán)限.考試結(jié)束后,圖書館要做好統(tǒng)計(jì),找出學(xué)生出錯(cuò)比較多的題目,將其作為下一年新生入館教育及測(cè)試的重點(diǎn).

3.5 重視圖書館館員的信息素養(yǎng)教育培訓(xùn)

圖書館館員是用戶信息素養(yǎng)教育的具體實(shí)施者,其信息素養(yǎng)水平的高低會(huì)直接影響到用戶信息素養(yǎng)教育的質(zhì)量.隨著新信息資源和新技術(shù)的不斷涌現(xiàn),圖書館館員需要不斷更新自身知識(shí)結(jié)構(gòu),拓寬知識(shí)層面,提高知識(shí)運(yùn)用的綜合能力,才能滿足用戶日益多樣化的信息需求.因而,一方面,圖書館要積極為館員創(chuàng)造各種學(xué)習(xí)、進(jìn)修以及學(xué)術(shù)交流的機(jī)會(huì);另一方面,館員自己要確立起終身學(xué)習(xí)的理念,及時(shí)掌握最新的信息理論、信息資源和信息技術(shù),增強(qiáng)在圖書館學(xué)、情報(bào)學(xué)、計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)、多媒體技術(shù)等方面的知識(shí)和技能,提高自身信息素養(yǎng)水平,為用戶信息素養(yǎng)教育質(zhì)量的提高做好人力資源保障.

4 結(jié)語

作為信息素養(yǎng)教育中堅(jiān)力量的高校圖書館,面向用戶開展了多種形式的信息素養(yǎng)教育活動(dòng),既取得了一定成績(jī),也存在著諸多不足.高校圖書館要在爭(zhēng)取學(xué)校重視的基礎(chǔ)上,不斷豐富與完善開展信息素養(yǎng)教育所需的軟、硬件資源建設(shè),構(gòu)筑起多元化的宣傳渠道,建立良好的測(cè)評(píng)方法,方能為用戶提供更好的信息素養(yǎng)教育,促使用戶擁有更高的信息素養(yǎng)能力,從而更好地適應(yīng)社會(huì)的發(fā)展需求,成為行業(yè)中的佼佼者.

[1]徐慶寧,孫潔.關(guān)于完善我國(guó)高校信息素養(yǎng)教育內(nèi)容的思考及建議[J].圖書情報(bào)工作,2006,50(11):110-112,126.

[2]Li Z.Effectively Incorporating Instructional Media into Web-based Information Literacy[J].The Electronic Library,2006,(3): 294-306.

[3]彭奇志,李利,沈艷紅,等.我國(guó)高校信息素質(zhì)教育發(fā)展新動(dòng)向[J].圖書情報(bào)工作,2010,54(13):46-50.

[4]張麗靜.高校圖書館開展學(xué)位論文講座服務(wù)的實(shí)踐與思考——基于9所高校的實(shí)例調(diào)查[J].大學(xué)圖書館學(xué)報(bào),2013, 31(1):82-86.

[5]張玲,王瓊.我國(guó)高校圖書館信息素質(zhì)教育現(xiàn)狀——基于網(wǎng)絡(luò)調(diào)查的分析[J].圖書情報(bào)工作,2009,53(11):32-35,46.

[6]王麗娟.天津市高校圖書館在線信息素質(zhì)教育現(xiàn)狀調(diào)查與分析——以天津市為例[J].晉圖學(xué)刊,2013,(2):61-65.

[7]婁亞奇.中國(guó)高校圖書館在線信息素質(zhì)教育研究——以“985工程”高校圖書館為例[D].鄭州:鄭州大學(xué)碩士學(xué)位論文,2013.

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【責(zé)任編輯 曹 靜】

Situation and Consideration of the Information Literacy Education Carried out by University Library

JIA Chun-qin
(Library,Weinan Normal University,Weinan 714099,China)

Conduct information literacy education is one of the important tasks of University Library.Hence,the library carries out literature retrieval course,seminar,online information literacy education,education entry for freshmen and a variety of other educational activities,and takes some achievement But there are several problems:literature retrieval course is not valued,seminar information publicity is not in place,online information literacy education is imperfect,entry education for freshmen has poor results, etc.in order to improve the effect of information literacy education,the library should attract school emphasis on the library information literacy education,widen the information literacy education publicity channels,strengthen library website construction,practice university library entry education test for freshmen,and pay attention to the education of information literacy training of librarians.

information literacy;information literacy education;university library

G258.6

A

1009-5128(2014)07-0063-04

2014-01-03

渭南師范學(xué)院科研計(jì)劃項(xiàng)目:高校圖書館信息素養(yǎng)教育研究(10YKZ022)

賈春勤(1976—),女,陜西合陽人,渭南師范學(xué)院圖書館館員.