吳磊

2013年歲末，三大運(yùn)營(yíng)商突然集體遭遇“離職門”：最先被媒體爆料的是中國(guó)聯(lián)通市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)部原總經(jīng)理周友盟，接著是周友盟的部下江大君，將這出戲碼推上高潮的則是中國(guó)聯(lián)通原副總經(jīng)理李剛，通信業(yè)標(biāo)桿性人物之一，在廣東移動(dòng)時(shí)捧紅了“全球通”、“動(dòng)感地帶”、“神州行”等多個(gè)知名品牌，同時(shí)也締造了廣東移動(dòng)“一天賺一億”的神話。

除了聯(lián)通高管密集出走外，中國(guó)電信天翼終端公司原總經(jīng)理助理何寧、安徽移動(dòng)信息技術(shù)部原總經(jīng)理包文菖也都紛紛辭職，而這些“體制內(nèi)人”無(wú)一例外都選擇了民營(yíng)虛擬運(yùn)營(yíng)商。

實(shí)際上，虛擬運(yùn)營(yíng)商高薪延攬只是運(yùn)營(yíng)商內(nèi)部人才集體出走的導(dǎo)火索，電信運(yùn)營(yíng)商的“金飯碗”早就成了“銅飯碗”、“鐵飯碗”。除了高科技白領(lǐng)淪為通信民工風(fēng)光不再之外，更為嚴(yán)峻卻又無(wú)奈的現(xiàn)實(shí)是，電信業(yè)在與互聯(lián)網(wǎng)的對(duì)壘中被空心化、邊緣化、低值化，無(wú)可避免地成了一個(gè)尷尬的老人。

4G亂象

5年前3G發(fā)牌時(shí)，誰(shuí)也不會(huì)料到變寬的無(wú)線管道不但催生了整個(gè)移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)業(yè)，不斷壯大的OTT還搖身一變成了運(yùn)營(yíng)商的“掘墓人”。

轉(zhuǎn)眼4G已來(lái)，雖未規(guī)模商用，亂象已然叢生。盡管4G牌照已經(jīng)在去年底發(fā)放，但其中的“不公”業(yè)內(nèi)人士心知肚明。為了扶持國(guó)產(chǎn)技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)，工信部率先給三大運(yùn)營(yíng)商發(fā)放TD-LTE牌照，等于關(guān)閉了電信、聯(lián)通背靠3G技術(shù)優(yōu)勢(shì)趕超中國(guó)移動(dòng)的時(shí)間窗口。

在技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)的的選擇上，聯(lián)通繼承全球主流技術(shù)WCDMA應(yīng)當(dāng)演進(jìn)到FDD-LTE，而中國(guó)電信的CDMA網(wǎng)絡(luò)則面臨著徹底推翻重來(lái)并以一己之力構(gòu)建產(chǎn)業(yè)鏈的巨大挑戰(zhàn)。這三張TD-LTE牌照對(duì)聯(lián)通、電信而言味如雞肋。

中國(guó)移動(dòng)在經(jīng)過(guò)5年的沉寂之后，終于等來(lái)了揚(yáng)眉吐氣的一刻。不但在去年12月18日發(fā)布全新商業(yè)主品牌“和”，而且4G網(wǎng)絡(luò)建設(shè)快馬加鞭，2013年年底前，中國(guó)移動(dòng)向北京、杭州等13個(gè)城市的客戶提供了4G服務(wù)；到今年年中，預(yù)計(jì)100個(gè)城市將具備4G商用條件；至今年年底，超過(guò)340個(gè)城可提供4G服務(wù)。

移動(dòng)的4G聲勢(shì)讓其他兩家運(yùn)營(yíng)商備感壓力。中國(guó)電信自去年12月始移動(dòng)用戶增長(zhǎng)立刻呈現(xiàn)疲軟，當(dāng)月移動(dòng)新增用戶僅僅11萬(wàn)，到今年1月份3G用戶僅新增3萬(wàn)，移動(dòng)用戶前所未有流失80萬(wàn)，業(yè)界一片嘩然。

電信坐不住了。在網(wǎng)絡(luò)、終端條件完全不具備的情況下，中國(guó)電信在情人節(jié)當(dāng)天正式宣布4G商用，而推出的業(yè)務(wù)僅僅是數(shù)據(jù)卡套餐。中國(guó)聯(lián)通亦采取營(yíng)銷先行的策略大打廣告，罔顧網(wǎng)絡(luò)、終端等條件是否齊備。

事實(shí)上即便高調(diào)如中國(guó)移動(dòng)，其4G語(yǔ)音問(wèn)題亦沒(méi)有得到完全解決?，F(xiàn)階段，LTE語(yǔ)音解決方案包括CSFB、雙待機(jī)、VoLTE三種。其中，前兩種方案雖然技術(shù)實(shí)現(xiàn)不一樣，但共同特點(diǎn)是數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)承載于LTE網(wǎng)絡(luò)，而語(yǔ)音業(yè)務(wù)承載于2G、3G網(wǎng)絡(luò)。在2013年GTI亞洲大會(huì)上，中國(guó)移動(dòng)宣布2014年將實(shí)現(xiàn)VoLTE全網(wǎng)商用，雙待機(jī)和CSFB（CS Fallback，語(yǔ)音回落到電路域）將作為語(yǔ)音過(guò)渡方案。

所以一個(gè)頗為尷尬的現(xiàn)狀是，中移動(dòng)與蘋果公司不久前合作推出的iPhone5s和iPhone5c采用的是CSFB語(yǔ)音方案，但此方案只是過(guò)渡，未來(lái)的終極解決方案是VoLTE，消費(fèi)者將不得不再次更換終端。

而虛擬運(yùn)營(yíng)商的出現(xiàn)，使本就紛亂的4G市場(chǎng)更加火上澆油。

虛擬運(yùn)營(yíng)商不但把手伸到了自家的地盤上招攬生意，甚至連人都一鍋端。除了引人矚目的集團(tuán)高管不斷出走之外，中層骨干更是流失嚴(yán)重。中國(guó)移動(dòng)集團(tuán)業(yè)務(wù)支撐部經(jīng)理寧宇透露，他本人就接到了不下10個(gè)獵頭電話。

小伙伴亟轉(zhuǎn)型

4G毫無(wú)疑問(wèn)拉動(dòng)了通信產(chǎn)業(yè)的新一輪投資需求，產(chǎn)業(yè)鏈條的每個(gè)環(huán)節(jié)都將受益。但以往圍繞著運(yùn)營(yíng)商做生意的小伙伴們清楚地知道，是時(shí)候?qū)ふ倚律虣C(jī)了。

華為與愛(ài)立信，前者轉(zhuǎn)向企業(yè)和消費(fèi)市場(chǎng)踐行“云管端”戰(zhàn)略，后者則在更廣闊的網(wǎng)絡(luò)連接和數(shù)字洪流中謀求盈利之道。2013年兩者均交出了一份靚麗的財(cái)報(bào)。

1月15日，華為公司發(fā)布預(yù)期稱，2013年全球銷售收入將達(dá)到2380億-2400億元人民幣，比去年增長(zhǎng)約8%。營(yíng)業(yè)利潤(rùn)預(yù)計(jì)將達(dá)286億-294億元人民幣，營(yíng)業(yè)利潤(rùn)率提升約3個(gè)百分點(diǎn)。

據(jù)華為首席財(cái)務(wù)官孟晚舟介紹，華為構(gòu)筑的全球化均衡布局使公司在運(yùn)營(yíng)商網(wǎng)絡(luò)、企業(yè)業(yè)務(wù)和消費(fèi)者領(lǐng)域均獲得了快速發(fā)展，其中企業(yè)業(yè)務(wù)銷售收入超過(guò)150億元，同比增長(zhǎng)超過(guò)33%；消費(fèi)者業(yè)務(wù)銷售收入超過(guò)540億元，同比增長(zhǎng)約18%。

1月30日，愛(ài)立信發(fā)布2013年財(cái)報(bào)稱，2013年實(shí)現(xiàn)銷售額2274億瑞典克朗，銷售額同比增長(zhǎng)5%。2013年凈收入122億瑞典克朗，2012年全年凈收入為59億瑞典克朗，同比增長(zhǎng)106%。愛(ài)立信總裁兼首席執(zhí)行官衛(wèi)翰思（Hans Vestberg）表示，2013年公司采取了一些重要舉措，旨在新的和有針對(duì)性的關(guān)鍵領(lǐng)域樹立行業(yè)領(lǐng)先地位，具體包括鞏固Modems業(yè)務(wù)、收購(gòu)微軟Mediaroom的IPTV業(yè)務(wù)等。

華為、愛(ài)立信的示范作用引來(lái)了一批跟隨者。中興通訊在2013年最后一天調(diào)整公司組織架構(gòu)，宣布企業(yè)網(wǎng)BG和終端BG獨(dú)立運(yùn)作，提升為公司二級(jí)部門；阿爾卡特朗訊也將公司重新定位為IP和云計(jì)算網(wǎng)絡(luò)以及超寬帶接入的行業(yè)專家……小伙伴們不再視運(yùn)營(yíng)商為衣食父母，它們的技術(shù)和商業(yè)觸角伸向了更廣泛的ICT世界。

愈演愈烈OTT

更徹底的顛覆來(lái)自愈演愈烈的OTT，最近出爐的一系列數(shù)據(jù)表明了這種趨勢(shì)的加劇。

2013年10月21日，中國(guó)移動(dòng)公布2013年前三季度凈利915億元，同比下降1.9%。這是中移動(dòng)高速發(fā)展10年來(lái)首次利潤(rùn)下滑。

工信部日前公布的數(shù)據(jù)從一個(gè)側(cè)面佐證了下滑的原因：從除夕到初七，八天內(nèi)全國(guó)手機(jī)用戶短信發(fā)送量182.1億條，較2013年除夕下降了8.0%。移動(dòng)電話通話時(shí)長(zhǎng)累計(jì)416.8億分鐘，僅為平日通話量的3/4。

而相比2013，2014年除夕微信用戶信息發(fā)送量為去年的2倍，而信息收取量為去年的3倍。除夕高峰時(shí)段平均一分鐘有1000萬(wàn)條信息發(fā)出。

另?yè)?jù)新浪微博數(shù)據(jù)，馬年新春第一分鐘，新浪微博共有863408條微博發(fā)出，相比2014年元旦第一分鐘高出55110條。

OTT兵臨城下，怎么辦？在剛剛結(jié)束的巴塞羅那移動(dòng)通信展會(huì)（MWC）上，中國(guó)移動(dòng)發(fā)布了《下一代融合通信白皮書》，提出直接整合手機(jī)終端的通信能力和移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的體驗(yàn)。據(jù)報(bào)道，中移動(dòng)整合之后的“新消息”功能，可以直接在手機(jī)的消息界面通過(guò)數(shù)據(jù)流量發(fā)送文字、圖片、位置等內(nèi)容，在沒(méi)有數(shù)據(jù)網(wǎng)絡(luò)的情況下，才通過(guò)短信發(fā)送。無(wú)疑這是中國(guó)移動(dòng)最動(dòng)真格的移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)創(chuàng)新，可惜為時(shí)已晚。

MWC會(huì)議期間的另一個(gè)重要消息是下一代移動(dòng)通信網(wǎng)絡(luò)聯(lián)盟（NGMN）宣布發(fā)起針對(duì)5G的全球項(xiàng)目。中國(guó)移動(dòng)表示積極參與5G預(yù)研，引導(dǎo)產(chǎn)業(yè)界參與5G技術(shù)研發(fā)和技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)的制定。

網(wǎng)友吐槽：“不管3G、4G還是5G、6G，到了運(yùn)營(yíng)商這里都是NG的節(jié)奏！”而內(nèi)部人士看得更透徹。微博紅人、浙江移動(dòng)市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)部葛長(zhǎng)偉說(shuō)：“運(yùn)營(yíng)商的未來(lái)就是管道?！边@大概就是電信運(yùn)營(yíng)商無(wú)可奈何的歸宿。